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Autotask und SuperOps vergleichen

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Autotask
Autotask
Sternebewertung
(520)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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SuperOps
SuperOps
Sternebewertung
(126)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.3% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Autotask Professional Services Automation (PSA) in seiner Helpdesk-Funktionalität hervorragend ist und eine Bewertung von 9,1 erreicht, was laut Rezensenten ein robustes Unterstützungssystem für das effektive Management von Vorfällen bietet.
  • Rezensenten erwähnen, dass SuperOps in seinem Ticketsystem glänzt, mit einer hohen Bewertung von 9,2, was darauf hindeutet, dass Benutzer seine Effizienz bei der Automatisierung der Ticketweiterleitung und -priorisierung schätzen, was das Vorfallmanagement reibungsloser macht.
  • G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Autotask PSA mit 8,1 bewertet wird, was einige Benutzer im Vergleich zur beeindruckenden Bewertung von 9,5 von SuperOps als verbesserungswürdig empfinden, wo Benutzer von einem reaktionsschnelleren und hilfsbereiteren Support-Team berichten.
  • Benutzer auf G2 bemerken, dass SuperOps eine überlegene Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,0 bietet, während die Punktzahl von Autotask PSA von 7,9 darauf hindeutet, dass einige Benutzer seine Benutzeroberfläche als weniger intuitiv empfinden, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Asset-Management-Funktionen von Autotask PSA mit 8,0 bewertet werden, aber Benutzer berichten, dass die Asset-Management-Fähigkeiten von SuperOps, die mit 8,7 bewertet werden, umfassendere Tracking- und Berichtsmöglichkeiten bieten.
  • Benutzer sagen, dass die Automatisierungs-Funktionen von SuperOps, die mit 8,5 bewertet werden, besonders für die Rationalisierung von Arbeitsabläufen gelobt werden, während die Automatisierungsfähigkeiten von Autotask PSA, die mit 7,9 bewertet werden, als weniger effektiv bei der Steigerung der Produktivität angesehen werden.

Autotask vs SuperOps

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SuperOps einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SuperOps zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass SuperOps den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Autotask.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SuperOps.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SuperOps gegenüber Autotask.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Autotask
Keine Preisinformationen verfügbar
SuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Autotask
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
SuperOps
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
447
8.7
112
Einfache Bedienung
8.0
479
9.0
114
Einfache Einrichtung
7.5
367
9.0
99
Einfache Verwaltung
7.7
265
8.9
99
Qualität der Unterstützung
8.2
416
9.4
111
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
257
9.2
99
Produktrichtung (% positiv)
8.5
445
9.7
112
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.6
188
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.1
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.2
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
94
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.8
16
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Überwachung - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Analytik - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.9
86
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
38
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
73
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.8
186
6.9
63
Kundenmanagement
8.0
181
|
Verifizierte Funktion
8.2
59
7.1
178
|
Verifizierte Funktion
6.9
48
6.1
175
|
Verifizierte Funktion
6.0
45
7.2
180
|
Verifizierte Funktion
7.6
56
Projektmanagement
6.9
179
7.2
55
7.0
177
|
Verifizierte Funktion
7.1
56
7.3
173
|
Verifizierte Funktion
7.4
48
7.6
174
|
Verifizierte Funktion
7.7
50
Buchhaltung
7.2
173
7.0
45
7.3
172
|
Verifizierte Funktion
6.9
50
6.5
166
6.8
44
6.8
170
6.2
40
6.5
168
|
Verifizierte Funktion
5.8
40
Portfoliomanagement
6.8
168
6.3
38
6.8
167
6.3
38
6.6
165
6.7
40
6.6
164
6.4
39
Analytics
6.7
167
|
Verifizierte Funktion
5.9
39
7.4
172
|
Verifizierte Funktion
7.4
52
7.4
168
|
Verifizierte Funktion
7.0
44
Verwaltung
7.8
176
|
Verifizierte Funktion
7.3
58
8.2
171
|
Verifizierte Funktion
7.7
53
8.0
173
|
Verifizierte Funktion
7.6
50
Plattform
8.3
171
|
Verifizierte Funktion
7.1
42
7.4
160
|
Verifizierte Funktion
7.5
38
8.6
172
|
Verifizierte Funktion
8.3
57
6.4
164
|
Verifizierte Funktion
7.3
52
4.7
161
|
Verifizierte Funktion
4.0
36
Generative KI
5.8
88
6.0
28
6.1
88
6.2
28
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
5.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
239
Nicht genügend Daten
Incident Management
8.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Autotask
Autotask
SuperOps
SuperOps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Autotask
Autotask
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
68.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
3.6%
SuperOps
SuperOps
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
87.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
11.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0.8%
Branche der Bewerter
Autotask
Autotask
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
17.3%
Computersoftware
6.3%
Computernetzwerke
3.4%
Telekommunikation
2.4%
Andere
18.3%
SuperOps
SuperOps
Informationstechnologie und Dienstleistungen
45.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
23.0%
Computernetzwerke
5.6%
Bildungsmanagement
3.2%
Beratung
2.4%
Andere
20.6%
Top-Alternativen
Autotask
Autotask Alternativen
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA hinzufügen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
Atera
Atera
Atera hinzufügen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
SuperOps
SuperOps Alternativen
NinjaOne
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NinjaOne hinzufügen
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Umair A.
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Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung...Mehr erfahren
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