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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Autotask
Sternebewertung
(520)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über AutotaskKaseya BMS
Sternebewertung
(41)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Kaseya BMSZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Rezensenten erwähnen, dass Autotask PSA in seiner Help Desk-Funktionalität hervorragend ist und eine Bewertung von 9,1 erhält, was etwas niedriger ist als die 9,3 von Kaseya BMS. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die schnellen Reaktionszeiten, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Support-Teams macht.
- Benutzer berichten, dass die Zeiterfassungs-Funktion von Autotask PSA mit 8,9 hoch bewertet wird und detaillierte Einblicke in Projektstunden bietet. Im Gegensatz dazu hat Kaseya BMS eine niedrigere Bewertung von 7,1, was dazu führt, dass einige Benutzer das Gefühl haben, dass es an Tiefe bei der effektiven Verfolgung von abrechenbaren Stunden mangelt.
- G2-Benutzer heben die überlegenen Berichtsfunktionen von Autotask PSA hervor, mit einer Bewertung von 8,2, und loben insbesondere die Dashboards-Funktion mit 8,7. Benutzer von Kaseya BMS berichten jedoch von einer weniger zufriedenstellenden Erfahrung mit den Berichtswerkzeugen, die nur 7,1 bewerten, und finden sie weniger anpassbar.
- Benutzer sagen, dass die Vorfallmanagement-Funktionen von Autotask PSA, wie Automatisierte Ticketweiterleitung und Ticketbenachrichtigungen, robust sind und Bewertungen von 8,2 bzw. 8,4 erhalten. Kaseya BMS ist zwar wettbewerbsfähig, hat aber etwas niedrigere Bewertungen, was dazu führt, dass einige Benutzer das Gefühl haben, dass es in diesem Bereich verbessert werden könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Kaseya BMS in der Benutzerfreundlichkeit der Administrationskonsole glänzt und eine Bewertung von 9,2 erhält, was höher ist als die 8,4 von Autotask PSA. Benutzer schätzen den optimierten Zugriff auf verschiedene Verwaltungsfunktionen, was es einfacher macht, Einstellungen und Benutzerberechtigungen zu verwalten.
- Benutzer berichten, dass die Asset-Management-Funktion von Autotask PSA effektiv ist und eine Bewertung von 8,0 erhält, aber Kaseya BMS übertrifft sie mit einer Bewertung von 8,5. Rezensenten bemerken, dass Kaseya BMS eine umfassendere Verfolgung und Verwaltung von Assets bietet, was für IT-Dienstleister entscheidend ist.
Autotask vs Kaseya BMS
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Kaseya BMS einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Autotask zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Kaseya BMS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Autotask.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Autotask.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Autotask gegenüber Kaseya BMS.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Autotask
Keine Preisinformationen verfügbarKaseya BMS
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Autotask
Keine Informationen zur Testversion verfügbarKaseya BMS
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
447
8.6
25
Einfache Bedienung
8.0
479
8.4
28
Einfache Einrichtung
7.5
367
8.1
23
Einfache Verwaltung
7.7
265
8.5
20
Qualität der Unterstützung
8.2
416
7.8
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
257
8.0
19
Produktrichtung (% positiv)
8.5
445
7.2
25
Funktionen
Verwaltung
8.0
178
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
180
8.0
9
|
Verifizierte Funktion
8.1
182
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.1
185
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
182
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
182
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
Management
8.2
180
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
181
9.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
178
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.0
176
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
7.5
172
7.8
9
Funktionalität
9.2
180
9.4
8
|
Verifizierte Funktion
8.4
177
8.3
9
8.6
180
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
178
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.8
186
Nicht genügend Daten
Kundenmanagement
8.0
181
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektmanagement
6.9
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Buchhaltung
7.2
173
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
166
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
170
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Portfoliomanagement
6.8
168
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.7
167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.8
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
171
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
171
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
164
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
5.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
230
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Autotask und Kaseya BMS sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
Autotask ist kategorisiert als Professionelle Dienstleistungen Automatisierung und Service-Desk
Kaseya BMS hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Autotask
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kaseya BMS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
17.3%
Computersoftware
6.3%
Computernetzwerke
3.4%
Telekommunikation
2.4%
Andere
18.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
60.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
Landwirtschaft
7.5%
Computernetzwerke
7.5%
Sicherheit und Ermittlungen
2.5%
Andere
10.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?
2 Kommentare
UA
Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung...Mehr erfahren
Autotask hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
Kaseya BMS ist eine Business-Management-Lösung der nächsten Generation, die speziell entwickelt wurde, um MSPs dabei zu helfen, mehr Zeit mit dem Verkauf und...Mehr erfahren
Integriert sich BMS mit anderen Kaseya-Produkten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
BMS wurde entwickelt, um sich in die Kaseya VSA-Plattform zu integrieren, sodass Ticketing, SLAs und andere wichtige Kennzahlen zwischen den beiden Systemen...Mehr erfahren
Ist BMS in der Cloud oder vor Ort?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
Im Moment ist BMS nur eine Cloud-Lösung - daher benötigen Sie eine Verbindung, um die Plattform zu nutzen. Wir haben derzeit keine On-Premise-Version...Mehr erfahren
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