Autotask und BigTime vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.5% der Bewertungen)
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$20.00 1 user Pro Monat
Autotask
Sternebewertung
(543)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Sternebewertung
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Autotask im Ticket-Management herausragt, mit Funktionen wie der Smart Ticket Summary, die einen prägnanten Überblick über Ticket-Historien bietet, was es den Nutzern erleichtert, Probleme zu verfolgen, ohne umfangreiche Protokolle durchforsten zu müssen. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Teams, die ein hohes Volumen an Support-Tickets verwalten.
- Nutzer sagen, dass BigTime in seiner benutzerfreundlichen Oberfläche glänzt, die viele als intuitiv und unkompliziert empfinden. Rezensenten schätzen, wie schnell sich die Gesamtstunden aktualisieren, während sie Daten eingeben, was den Zeiteingabeprozess vereinfacht und den administrativen Aufwand reduziert.
- Laut verifizierten Bewertungen legt Autotask einen starken Fokus auf die Automatisierung von Ticket-Workflows, was laut Nutzern ihre betriebliche Effizienz steigert. Funktionen wie die Smart Resolution Summary helfen Teams, die auf Tickets ergriffenen Maßnahmen zu dokumentieren, sodass Lösungen für zukünftige Referenzen leicht zugänglich sind.
- Rezensenten erwähnen, dass die Berichtswerkzeuge von BigTime ein herausragendes Merkmal sind, wobei Nutzer die einfache Erstellung von Berichten hervorheben, die bei der Verfolgung des Projektfortschritts und der Ressourcenzuweisung helfen. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll für Unternehmen, die gleichzeitig die Aufsicht über mehrere Projekte behalten möchten.
- G2-Rezensenten geben an, dass Autotask zwar eine solide G2-Bewertung hat, die die allgemeine Zufriedenheit widerspiegelt, es jedoch im Vergleich zu BigTime Herausforderungen in der Benutzererfahrung gibt, insbesondere in Bereichen wie Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit. Nutzer haben festgestellt, dass die Konfiguration von Autotask komplex sein kann, was eine schnelle Einarbeitung neuer Nutzer erschweren könnte.
- Nutzer berichten, dass die hohe Supportqualität von BigTime, mit einer hohen Bewertung für den Kundenservice, zu einer positiven Benutzererfahrung beiträgt. Viele finden, dass das reaktionsschnelle Support-Team entscheidend für die schnelle Lösung von Problemen ist, was für die Aufrechterhaltung der Produktivität in schnelllebigen Umgebungen entscheidend ist.
Autotask vs BigTime
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten BigTime einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit BigTime zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BigTime den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Autotask.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BigTime.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BigTime gegenüber Autotask.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Autotask
Keine Preisinformationen verfügbarBigTime
Essentials
$20.00
1 user Pro Monat
Großartige Arbeit leisten und schneller bezahlt werden.
- Zeiterfassung
- Kostenmanagement
- Projektmanagement
Kostenlose Testversion
Autotask
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBigTime
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
463
8.8
1,384
Einfache Bedienung
7.9
495
8.7
1,433
Einfache Einrichtung
7.4
382
8.2
970
Einfache Verwaltung
7.6
279
8.7
935
Qualität der Unterstützung
8.2
430
9.2
1,288
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
270
9.1
934
Produktrichtung (% positiv)
8.4
461
8.7
1,353
Funktionen
Spesenabrechnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
520
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
351
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
381
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
210
Agentic KI - Ausgabenverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reisemanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
199
Fakturierung durch den Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
702
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
357
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
534
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
349
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
292
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
280
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
117
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
692
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
693
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
548
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
784
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
826
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
518
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
341
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
796
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
577
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
361
Aufgaben
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
297
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
271
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
260
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
229
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
235
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
232
|
Verifizierte Funktion
Projekte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
249
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
291
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
332
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
197
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
243
|
Verifizierte Funktion
Projektbegleitung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
64
Agentische KI - Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.5
191
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.1
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.1
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
5.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
51
Optimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
49
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
6.8
202
8.0
221
Kundenmanagement
8.0
180
|
Verifizierte Funktion
8.5
121
|
Verifizierte Funktion
7.2
176
|
Verifizierte Funktion
8.0
83
|
Verifizierte Funktion
6.1
173
|
Verifizierte Funktion
7.5
71
|
Verifizierte Funktion
7.2
180
|
Verifizierte Funktion
7.9
84
|
Verifizierte Funktion
Projektmanagement
6.9
179
8.2
109
|
Verifizierte Funktion
7.0
178
|
Verifizierte Funktion
8.7
154
|
Verifizierte Funktion
7.3
172
|
Verifizierte Funktion
8.1
99
|
Verifizierte Funktion
7.6
173
|
Verifizierte Funktion
8.3
108
|
Verifizierte Funktion
Buchhaltung
7.2
172
8.2
102
7.3
174
|
Verifizierte Funktion
8.6
120
|
Verifizierte Funktion
6.4
165
8.0
98
6.8
170
8.4
123
|
Verifizierte Funktion
6.5
167
|
Verifizierte Funktion
8.6
128
|
Verifizierte Funktion
Portfoliomanagement
6.7
166
8.0
82
6.8
165
8.2
81
6.6
163
7.7
75
6.6
162
8.1
74
Analytics
6.7
165
|
Verifizierte Funktion
8.2
92
|
Verifizierte Funktion
7.4
174
|
Verifizierte Funktion
8.4
151
|
Verifizierte Funktion
7.4
166
|
Verifizierte Funktion
8.1
81
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
7.8
183
|
Verifizierte Funktion
8.2
114
|
Verifizierte Funktion
8.2
175
|
Verifizierte Funktion
8.1
131
|
Verifizierte Funktion
8.0
172
|
Verifizierte Funktion
8.3
114
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.3
173
|
Verifizierte Funktion
8.2
81
|
Verifizierte Funktion
7.4
159
|
Verifizierte Funktion
8.0
69
|
Verifizierte Funktion
8.6
173
|
Verifizierte Funktion
8.6
148
|
Verifizierte Funktion
6.5
163
|
Verifizierte Funktion
7.8
116
|
Verifizierte Funktion
4.7
160
|
Verifizierte Funktion
7.4
75
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
5.7
88
6.5
9
6.1
87
6.5
9
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
5.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
5.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
5.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Rechnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
243
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
217
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
176
Bill Processing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
236
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
242
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
153
Agentic KI - Abrechnung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Buchhaltung & Finanzen1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.1
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
229
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
230
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
233
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
233
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
229
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeiterfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
927
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
890
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
807
Fakturierung durch den Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
702
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
357
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
534
Mobile Zeiterfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
773
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
692
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
693
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
548
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
784
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
826
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
518
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
341
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
796
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
577
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
361
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Autotask und BigTime sind kategorisiert als Professionelle Dienstleistungen Automatisierung
Einzigartige Kategorien
Autotask ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
BigTime ist kategorisiert als Projektmanagement, Abrechnung, Ausgabenverwaltung, Zeiterfassung, und Ressourcenmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Autotask
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
BigTime
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
17.3%
Computersoftware
6.2%
Computernetzwerke
3.3%
Telekommunikation
2.3%
Andere
18.5%
Buchhaltung
13.7%
Architektur & Planung
10.3%
hoch- und tiefbau
9.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Beratung
5.6%
Andere
54.4%
Diskussionen
Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?
2 Kommentare
UA
Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung...Mehr erfahren
Autotask hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wir brauchen einen externen Buchhaltungs-VA, um grundlegende Dinge zu erledigen, für die wir keine Zeit oder Fähigkeiten haben - irgendwelche Empfehlungen?
2 Kommentare
JS
Ich benutze die Software seit 2017. Ich arbeite auch virtuell als Beraterin im Finanzwesen. Ich freue mich, meine Qualifikationen zu besprechen. Vielen Dank!...Mehr erfahren
Wie zeige ich eine Gutschrift für eine Rechnung an, die in einem vorherigen Zyklus bezahlt wurde?
1 Kommentar
TA
Hallo, meines Wissens nach kann BigTime diese Art von Transaktion nicht verarbeiten. Traditionell würde dies vom Buchhaltungspaket bearbeitet und außerhalb...Mehr erfahren
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