# Autotask, Avaza vs ConnectWise PSA Comparison

| | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 3.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 571 | 384 | 525 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (69.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (75.3% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $0.00 | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### Autotask

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (65 reviews)
- Integrationen (49 reviews)

Cons:
- Komplexe Benutzerfreundlichkeit (24 reviews)
- Lernkurve (18 reviews)

### Avaza

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)
- Zeiterfassung (15 reviews)

Cons:
- Eingeschränkte Funktionen (11 reviews)
- Fehlende Funktionen (10 reviews)

### ConnectWise PSA

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (36 reviews)
- Integration (21 reviews)

Cons:
- Lernkurve (24 reviews)
- Schlechter Kundensupport (16 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (470 reviews) | 8.7 (323 reviews) | 8.3 (441 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.9 (511 reviews) | 8.9 (328 reviews) | 7.2 (448 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.4 (398 reviews) | 8.7 (180 reviews) | 6.2 (231 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.6 (280 reviews) | 8.9 (172 reviews) | 7.1 (213 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.2 (437 reviews) | 9.2 (278 reviews) | 7.3 (413 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (271 reviews) | 9.3 (163 reviews) | 7.4 (211 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.4 (468 reviews) | 9.3 (312 reviews) | 6.9 (432 reviews) | 

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## Pricing

### Autotask

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Avaza

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Key Features:
- Enthält alle Funktionen außer wiederkehrenden Aufgaben, hat jedoch einige Nutzungseinschränkungen, z.B. Anzahl der Rechnungen pro Monat und Anzahl der Benutzer für Zeiterfassung/Verwaltung/Planung.

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/avaza/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ConnectWise PSA

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 168 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (100 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (127 reviews) | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (113 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (87 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (75 reviews) ✓ Verified | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (126 reviews) | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (118 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (81 reviews) | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (107 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (111 reviews) | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (94 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (80 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (85 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (52 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (56 reviews) | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (73 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (82 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (76 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (78 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (77 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (74 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (6 reviews) | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (235 reviews) | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (231 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (227 reviews) | 
| **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (214 reviews) | 
| **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (201 reviews) | 
| **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (217 reviews) | 
| **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (225 reviews) | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (167 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (9 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (9 reviews) | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (6 reviews) | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (178 reviews) | 
| **E-Mail an den Fall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (212 reviews) | 
| **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (137 reviews) | 
| **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (109 reviews) | 
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (77 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (85 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (96 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (105 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (93 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (195 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (203 reviews) | 

### Projektmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | 8.1/10 | 112 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Aufgaben

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Erstellung & Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verfallszeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (92 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierung von Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **To-Do-Listen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (88 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (82 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Massen-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Drag & Drop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (85 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wiederkehrende Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (82 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Projekte

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (89 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Projekt-Landkarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (80 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **GANTT** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (79 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalenderansicht** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (86 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ansichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (84 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung von Projekten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (77 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (82 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kritischer Weg** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zeit & Kosten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (93 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (74 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Ressourcenmanagement

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Ressourcen-Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (70 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (75 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Projektbegleitung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Baselining / KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (76 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcenallokation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (71 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (81 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Projektmanagement

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### IT-Service-Management (ITSM)-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | 7.5/10 | 195 |
| **Avaza** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Change Management** | 8.0 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset Management** | 8.0 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Analysen** | 8.0 (184 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Service Desk

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Helpdesk** | 9.1 (186 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte über Vorfälle** | 8.4 (182 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prozess-Workflow** | 8.4 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Berichterstattung** | 8.2 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrationskonsole** | 8.3 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffsverwaltung** | 8.4 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset Management** | 7.9 (177 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Diktat der Richtlinien** | 7.5 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Ticketing-System** | 9.2 (183 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsprotokollierung** | 8.3 (177 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Alarmierung** | 8.5 (180 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.3 (181 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 5.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 5.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.4 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 5.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.1 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Projektkostenmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | 8.5/10 | 82 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Kostenverfolgung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zuteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Standardkosten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mitarbeiterplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | 8.6/10 | 22 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalte der Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltsbibliothek** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | 6.8/10 | 214 |
| **Avaza** | 8.1/10 | 37 |
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 51 |

#### Kundenmanagement

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Kundenprofile** | 8.0 (181 reviews) ✓ Verified | 7.0 (29 reviews) ✓ Verified | 7.3 (47 reviews) | 
| **Verkauf** | 7.2 (177 reviews) ✓ Verified | 8.0 (25 reviews) ✓ Verified | 6.9 (48 reviews) | 
| **Marketing** | 6.1 (173 reviews) ✓ Verified | 7.7 (25 reviews) ✓ Verified | 5.7 (43 reviews) | 
| **Clientportal** | 7.2 (180 reviews) ✓ Verified | 8.1 (27 reviews) ✓ Verified | 6.7 (50 reviews) | 

#### Projektmanagement

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Projektplanung** | 6.9 (180 reviews) | 8.4 (29 reviews) ✓ Verified | 6.6 (48 reviews) | 
| **Projektverfolgung** | 7.1 (181 reviews) ✓ Verified | 8.3 (29 reviews) ✓ Verified | 6.6 (48 reviews) | 
| **Definition der Ressource** | 7.3 (172 reviews) ✓ Verified | 7.9 (30 reviews) ✓ Verified | 6.5 (47 reviews) | 
| **Ressourcenmanagement** | 7.6 (174 reviews) ✓ Verified | 8.4 (29 reviews) ✓ Verified | 7.1 (49 reviews) | 

#### Buchhaltung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Umsatzerkennung** | 7.2 (172 reviews) | 8.1 (27 reviews) | 6.6 (47 reviews) | 
| **Rechnungsmanagement** | 7.3 (175 reviews) ✓ Verified | 8.8 (29 reviews) ✓ Verified | 7.3 (48 reviews) | 
| **Zahlungen** | 6.4 (165 reviews) | 8.4 (27 reviews) ✓ Verified | 6.8 (46 reviews) | 
| **Projektabrechnung** | 6.8 (170 reviews) | 8.1 (27 reviews) ✓ Verified | 6.6 (43 reviews) | 
| **Budget-Nachverfolgung** | 6.5 (167 reviews) ✓ Verified | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | 6.5 (43 reviews) | 

#### Portfoliomanagement

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Portfolio-Definition** | 6.7 (166 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 6.1 (43 reviews) | 
| **Portfolio-Performance** | 6.8 (165 reviews) | 7.9 (25 reviews) | 6.0 (42 reviews) | 
| **Risiko** | 6.6 (163 reviews) | 7.4 (23 reviews) | 6.0 (42 reviews) | 
| **Portfolio-Mix** | 6.6 (162 reviews) | 7.7 (23 reviews) ✓ Verified | 6.1 (41 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Prognose** | 6.7 (165 reviews) ✓ Verified | 8.4 (24 reviews) ✓ Verified | 5.9 (43 reviews) | 
| **Berichterstattung** | 7.5 (181 reviews) ✓ Verified | 8.1 (29 reviews) ✓ Verified | 6.6 (48 reviews) | 
| **KPIs** | 7.4 (166 reviews) ✓ Verified | 7.8 (24 reviews) ✓ Verified | 6.1 (46 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Standard-Integrationen** | 7.8 (188 reviews) ✓ Verified | 7.8 (26 reviews) ✓ Verified | 7.2 (48 reviews) | 
| **Workflow** | 8.2 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (28 reviews) ✓ Verified | 7.4 (49 reviews) | 
| **Zugriffsverwaltung** | 8.0 (172 reviews) ✓ Verified | 8.2 (25 reviews) ✓ Verified | 7.3 (46 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | 8.3 (175 reviews) ✓ Verified | 8.5 (26 reviews) ✓ Verified | 6.9 (44 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 7.4 (159 reviews) ✓ Verified | 7.7 (23 reviews) ✓ Verified | 6.1 (41 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.5 (180 reviews) ✓ Verified | 8.2 (32 reviews) ✓ Verified | 6.9 (47 reviews) | 
| **Mobil** | 6.5 (163 reviews) ✓ Verified | 9.1 (27 reviews) ✓ Verified | 5.5 (45 reviews) | 
| **Offline-Zugriff** | 4.7 (160 reviews) ✓ Verified | 7.7 (22 reviews) ✓ Verified | 4.7 (42 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 5.8 (89 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 4.0 (27 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 6.1 (87 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 4.1 (27 reviews) | 

#### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Prädiktive Vorhersage** | 5.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | 4.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Arbeitsabläufe** | 6.2 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 5.5 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Abrechnung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | 8.4/10 | 60 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Generierung von Rechnungen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Rechnungsstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wiederkehrende Abrechnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bill Processing

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **festigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Batch-Fakturierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Buchhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ERP** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Abrechnung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Buchhaltung & Finanzen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Service-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | 6.7/10 | 247 |
| **Avaza** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 |

#### Incident Management

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 8.1 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | 
| **Ticket-Priorisierung** | 8.4 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | 
| **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.4 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 7.0 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (11 reviews) | 
| **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 7.3 (230 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (12 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | 8.7 (234 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | 
| **Zeiterfassung** | 8.8 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | 
| **Umfragen** | 7.4 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (11 reviews) | 

#### Zugang & Benutzerfreundlichkeit

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | 6.1 (229 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (10 reviews) | 
| **Selbstbedienung** | 7.9 (229 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (9 reviews) | 
| **Active Directory** | 7.2 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Multi-Channel-Zugang** | 7.5 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 

#### Agentische KI - Service Desk

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 5.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.2 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 5.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 5.6 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 4.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 4.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.2 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 4.5 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.4 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 5.1 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (6 reviews) | 

### Zeiterfassung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Autotask** | N/A | N/A |
| **Avaza** | 8.9/10 | 208 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |

#### Zeiterfassung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Einfaches Ausfüllen von Stundenzetteln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nachverfolgung der Zeit bis zum Projekt/zur Aufgabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abrechenbare Zeitsatzverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Fakturierung durch den Kunden

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Rechnungserstellung und -zustellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Elektronischer Zahlungsverkehr** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Projektbuchhaltung / Umsatzrealisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (126 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobile Zeiterfassung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Integration von Business-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (122 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Erinnerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (127 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung der Richtlinienkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (140 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **APIs / Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (117 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation)

**Unique to Autotask (2):** [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk)

**Unique to Avaza (5):** [Projektkostenmanagement Software](https://www.g2.com/de/categories/project-cost-management), [Abrechnungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/billing), [Projektmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/project-management), [Zeiterfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/time-tracking-software), [Mitarbeiterplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/employee-scheduling-software)

**Unique to ConnectWise PSA (4):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Autotask | Avaza | ConnectWise PSA | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 69.0% | 75.3% | 67.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 27.7% | 21.4% | 27.0% | 
| **Unternehmen** | 3.3% | 3.3% | 6.0% | 

### By Industry

#### Autotask

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 52.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 17.2%
- **Computersoftware:** 6.0%
- **Computernetzwerke:** 3.2%
- **Beratung:** 2.2%
- **Telekommunikation:** 2.2%
- **Informationsdienste:** 2.1%
- **herstellungs-:** 0.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 0.9%
- **Marketing und Werbung:** 0.9%
- **Other:** 11.9%

#### Avaza

- **Marketing und Werbung:** 18.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 17.4%
- **Computersoftware:** 5.8%
- **Beratung:** 4.7%
- **Buchhaltung:** 4.4%
- **Design:** 4.1%
- **Unternehmensberatung:** 3.3%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.8%
- **Bau:** 1.9%
- **Grafikdesign:** 1.9%
- **Other:** 35.4%

#### ConnectWise PSA

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 58.9%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 9.0%
- **Computernetzwerke:** 5.4%
- **Computersoftware:** 4.2%
- **Telekommunikation:** 3.2%
- **Marketing und Werbung:** 2.4%
- **Buchhaltung:** 2.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.0%
- **Beratung:** 1.0%
- **Computer-Hardware:** 0.8%
- **Other:** 11.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Autotask

- [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1334 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1126 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1863 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/de/products/suiteprojects-pro/reviews) — 3.7/5 stars (231 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)
- [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/de/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (788 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/de/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)

### Alternatives to Avaza

- [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [Scoro](https://www.g2.com/de/products/scoro/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)
- [Harvest](https://www.g2.com/de/products/harvest/reviews) — 4.3/5 stars (835 reviews)
- [Paymo](https://www.g2.com/de/products/paymo/reviews) — 4.6/5 stars (594 reviews)
- [Teamwork.com](https://www.g2.com/de/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1212 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13615 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/de/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15339 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12307 reviews)

### Alternatives to ConnectWise PSA

- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (248 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13781 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (711 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1863 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews)

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## Top Discussions

### Autotask

- Title: [Wofür wird Autotask Professional Services Automation (PSA) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ein Werkzeug (CRM plus ERP-Modul), das speziell für Managed IT Service Providers (MSPs) entwickelt wurde. Dieses Werkzeug hilft nicht nur bei der Erfassung..."

### Avaza

- Title: [Können Sie einfachere Wege schaffen, um Unternehmen, Kunden und Rechnungsvorlagen zu verwalten?](https://www.g2.com/de/discussions/51643-can-you-create-easier-ways-to-maintain-companies-clients-invoice-templates) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Giri, danke für dein Feedback. Wir werden es sicherlich berücksichtigen. Wir planen die Einführung eines CRM-Moduls, das die Erstellung, Aktualisierung..."
- Title: [Gibt es Pläne, einen Tab auf der linken Seite für ein Projekt-Dashboard auf dem Hauptbildschirm zu haben? Oder wie wäre es, die Projektprozentsätze zu automatisieren, anstatt der manuellen Version, die Avaza jetzt hat?](https://www.g2.com/de/discussions/27195-are-their-any-plans-to-have-a-tab-on-the-left-side-for-a-project-dashboard-on-the-main-screen-or-how-about-automating-project-percentages-instead-of-the-manual-version-avaza-has-now) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hallo Vanessa, wir planen sicherlich, Dashboard-Widgets für einzelne Projekte einzuführen, die es Ihnen ermöglichen, den Gesamtzustand des Projekts..."
- Title: [Ist es möglich, Avaza und Owncloud zu verbinden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-connect-avaza-and-owncloud) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Radek, Avaza verbindet sich über Zapier mit Hunderten von beliebten Anwendungen. Diese Option könnte interessant sein. Wir haben keine native..."

### ConnectWise PSA

- Title: [Mit welchen Anwendungen ist diese Krawatte verbunden, um die Nutzung anderer Programme zu maximieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich bin nicht mit den Programmen vertraut, die Sie erwähnen, aber wir haben uns irgendwie mit Hubspot für unsere Vertriebs- und Marketingteams integriert...."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/autotask-vs-avaza-vs-connectwise-psa)