# Atera vs Syncro Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die **intuitive Benutzeroberfläche** und das anpassbare Dashboard loben. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, Patching und Tickets ohne ein großes Team zu verwalten, und heben die angemessene Lernkurve hervor.
- **Benutzer sagen** , dass Syncro ein umfassendes Tool für das IT-Management ist, das eine nahtlose Integration von **Bestandsverwaltung** und Fernunterstützung ermöglicht. Rezensenten finden es besonders wertvoll für sein Ticket-Portal, das hilft, die Abläufe für IT-Unternehmen zu optimieren.
- **Laut verifizierten Bewertungen** ist der Implementierungsprozess von Atera bemerkenswert schnell und unkompliziert. Benutzer haben erwähnt, dass die anfängliche Einrichtung extrem einfach war, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen ist, die ohne Verzögerungen starten möchten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass, obwohl Syncro ein solides Funktionsset bietet, einige Benutzer das Gefühl haben, dass es in Bereichen wie **Benutzerfreundlichkeit** und **Einrichtung** verbessert werden könnte. Rückmeldungen deuten darauf hin, dass die Plattform im Vergleich zu Atera weniger intuitiv sein kann, was für neue Benutzer Herausforderungen darstellen könnte.
- **G2-Rezensenten heben hervor** die hohe Qualität des Supports von Atera, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams anmerken. Dies steht im Kontrast zu Syncro, wo Benutzer eine etwas geringere Zufriedenheit mit dem Support gemeldet haben, was auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist.
- **Benutzer schätzen** Ateras flexibles Lizenzmodell, das nach Techniker und nicht nach Endpunkt zählt. Dieses Modell wird als vorteilhaft für wachsende Unternehmen angesehen, da es ihnen ermöglicht, kostengünstig zu skalieren, während Syncros Preismodell für einige kleine Unternehmen weniger attraktiv sein könnte.



| | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,106 | 496 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (59.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (89.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kostenlose Testversion | $129.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Atera

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (594 reviews)
- Merkmale (391 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (269 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (199 reviews)

### Syncro

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (245 reviews)
- Merkmale (166 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (107 reviews)
- Verbesserung nötig (83 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (888 reviews) | 8.8 (346 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (983 reviews) | 8.8 (354 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (835 reviews) | 8.7 (313 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (594 reviews) | 8.9 (257 reviews) | 
  | **Qualität der Unterstützung** | 9.0 (844 reviews) | 8.5 (320 reviews) | 
  | **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?** | 9.2 (586 reviews) | 9.1 (252 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.4 (873 reviews) | 9.1 (345 reviews) | 

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## Pricing

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Kostenlose Testversion

Key Features:
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/de/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Syncro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $129.00 Pro Monat

Description: Preis pro Benutzer / Monat

Key Features:
- Vollständig integriertes RMM & PSA
- Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte
- Leistungsstarke Skript-Engine

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/syncro/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 340 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.6 (302 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.6 (301 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.5 (300 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung von Antworten** | 8.3 (291 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SLA-Verwaltung** | 8.2 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anhänge/Screencasts** | 8.3 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticket-Kollaboration** | 8.3 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.2 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.2 (234 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.3 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Kundenportal** | 8.2 (287 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail an den Fall** | 8.7 (285 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chat/Live-Support** | 8.1 (280 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Integration** | 6.4 (267 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimme** | 6.2 (264 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | 7.2 (294 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 7.8 (304 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.5 (302 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.1 (305 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 8.2 (310 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (305 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### IT-Service-Management (ITSM)-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 177 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Change Management** | 8.1 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset Management** | 8.3 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Analysen** | 8.7 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Service Desk

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Helpdesk** | 8.6 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte über Vorfälle** | 8.3 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prozess-Workflow** | 8.4 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Berichterstattung** | 8.6 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrationskonsole** | 8.8 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffsverwaltung** | 8.7 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset Management** | 8.5 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Diktat der Richtlinien** | 8.1 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Ticketing-System** | 8.4 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsprotokollierung** | 8.5 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Alarmierung** | 8.9 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.7 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.7 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.3 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.2 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 730 |
| **Syncro** | 7.4/10 | 304 |

#### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geräteverwaltung** | 8.9 (617 reviews) ✓ Verified | 8.9 (290 reviews) | 
| **Vermögensverwaltung** | 8.1 (90 reviews) | 8.7 (48 reviews) | 
| **ITIL-Richtlinienkonformität** | 7.9 (70 reviews) | 8.0 (33 reviews) | 

#### Überwachung und Verwaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Fernüberwachung** | 9.1 (632 reviews) ✓ Verified | 8.8 (283 reviews) | 
| **Asset-Nachverfolgung** | 8.3 (545 reviews) ✓ Verified | 8.5 (279 reviews) | 
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 8.3 (546 reviews) ✓ Verified | 8.3 (273 reviews) | 
| **Patch-Verwaltung** | 8.7 (610 reviews) ✓ Verified | 8.2 (282 reviews) | 
| **Asset-Tracking** | 8.2 (77 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 

#### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Workflow-Management** | 8.7 (99 reviews) | 8.7 (45 reviews) | 

#### Service-Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **fernzugriff** | 9.1 (609 reviews) ✓ Verified | 8.7 (278 reviews) | 
| **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 8.7 (87 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 
| **Ticketing** | 8.7 (115 reviews) | 8.9 (55 reviews) | 

#### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (93 reviews) | 5.6 (27 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.5 (76 reviews) | 5.3 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (81 reviews) | 5.9 (28 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (76 reviews) | 5.4 (27 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (77 reviews) | 5.1 (26 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (81 reviews) | 5.0 (26 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.4 (77 reviews) | 5.1 (26 reviews) | 

### Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.5/10 | 35 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Umfang

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Endpunkt-Inklusivität** | 6.9 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-OS-Unterstützung** | 7.9 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Berichte und Warnungen** | 7.9 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Endpunktschutz** | 7.2 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fernlöschung** | 5.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Geräte-Registrierung** | 8.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräte-Konfiguration** | 7.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräte-Konformität** | 7.5 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzungshinweise** | 7.9 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentrennung** | 6.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Netzwerküberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 308 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Leistungsüberwachung** | 8.9 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Alarmierung** | 8.9 (290 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verbesserungsvorschläge** | 8.2 (273 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Netzwerk-Fähigkeit** | 8.6 (264 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung - Netzwerküberwachung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **360-Grad-Netzwerksichtbarkeit** | 8.2 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Netzwerkerkennung** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeitüberwachung** | 8.9 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Baseline zur Leistung** | 8.4 (260 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.4 (262 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pfad-Analyse** | 7.9 (249 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik - Netzwerküberwachung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Leistungsanalyse** | 8.1 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Paket- und Flussanalyse** | 7.9 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit - Netzwerküberwachung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Verschlüsselte Datenübertragung** | 8.5 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zero Trust und Identitätsmanagement** | 7.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrierte Netzwerksicherheit** | 8.2 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Dynamische Netzwerkoptimierung** | 8.2 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Aufgabenweiterleitung** | 8.1 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Maschinelles Lernen basierte Anomalieerkennung** | 7.7 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstheilende Netzwerke** | 7.5 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Netzwerkwartung** | 7.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Netzwerküberwachung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.6 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.5 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### AIOps-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 17 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **künstliche intelligenz** | 8.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | 8.3 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Problemlösung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Identifizierung der Grundursache** | 7.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Identifizierung** | 8.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leitfaden zur Lösung** | 6.9 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Systemintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Alarmierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - AIOps-Plattformen

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### IT-Asset-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 234 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Asset-Inventar

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Hardware-Asset-Inventar** | 8.8 (224 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Software-Asset-Inventarisierung** | 8.8 (216 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Cloud-Asset-Inventar** | 7.8 (208 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiles Asset-Inventar** | 7.1 (204 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset-Erkennung** | 7.9 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.2 (193 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textgenerierung** | 7.1 (190 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - IT-Asset-Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.8 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.6 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.9 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Zentrales Dashboard** | 8.8 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Vermögensrichtlinien** | 8.1 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikomanagement** | 7.7 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.0 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 6.5/10 | 173 |

#### Kundenmanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (157 reviews) | 
| **Verkauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (147 reviews) | 
| **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (145 reviews) | 
| **Clientportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (153 reviews) | 

#### Projektmanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Projektplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (148 reviews) | 
| **Projektverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (149 reviews) | 
| **Definition der Ressource** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (145 reviews) | 
| **Ressourcenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (144 reviews) | 

#### Buchhaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Umsatzerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (145 reviews) | 
| **Rechnungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (154 reviews) | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (153 reviews) | 
| **Projektabrechnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (139 reviews) | 
| **Budget-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (137 reviews) | 

#### Portfoliomanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Portfolio-Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (137 reviews) | 
| **Portfolio-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (136 reviews) | 
| **Risiko** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (138 reviews) | 
| **Portfolio-Mix** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (134 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (133 reviews) | 
| **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (148 reviews) | 
| **KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (134 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Standard-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (150 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (147 reviews) | 
| **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (147 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Apis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (143 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (132 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (148 reviews) | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (143 reviews) | 
| **Offline-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (134 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (52 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (50 reviews) | 

#### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | 
| **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.8 (14 reviews) | 
| **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (16 reviews) | 

#### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (14 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (13 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 9.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 9.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Human-in-the-Loop** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Reaktionen** | 9.6 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problem lösen** | 9.8 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 9.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 9.6 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Fernunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 469 |
| **Syncro** | 7.6/10 | 221 |

#### Verwaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 8.7 (439 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | 8.4 (436 reviews) | 8.4 (199 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 7.3 (381 reviews) | 7.2 (181 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 9.0 (440 reviews) | 9.0 (207 reviews) | 
| **Multi-Session-Handhabung** | 8.2 (420 reviews) | 8.2 (196 reviews) | 
| **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.2 (439 reviews) | 8.1 (200 reviews) | 

#### Instandhaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Remote-Neustart** | 8.9 (439 reviews) | 8.9 (213 reviews) | 
| **Drucken aus der Ferne** | 7.8 (389 reviews) | 7.6 (174 reviews) | 

#### Kommunikation

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Text-Chat** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (191 reviews) | 
| **Voip** | 6.1 (362 reviews) | 5.1 (162 reviews) | 
| **Videokonferenz** | 6.1 (355 reviews) | 5.0 (163 reviews) | 
| **Bildschirm-Anmerkungen** | 6.9 (367 reviews) | 6.2 (169 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | 7.8 (378 reviews) | 7.9 (175 reviews) | 
| **Beachtung** | 8.0 (386 reviews) | 8.0 (179 reviews) | 

#### Geräte-Support

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 7.4 (389 reviews) | 6.6 (179 reviews) | 
| **Multi-Plattform-Unterstützung** | 8.3 (394 reviews) | 7.8 (186 reviews) | 
| **Plattformübergreifend** | 8.2 (391 reviews) | 7.7 (190 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.2 (424 reviews) | 7.9 (201 reviews) | 

### Endpunktverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.2/10 | 285 |
| **Syncro** | 5.6/10 | 85 |

#### Generative KI

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.2 (280 reviews) | 5.6 (85 reviews) | 

### KI-IT-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.6/10 | 16 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Automatisierung - KI-IT-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Dokumentenverarbeitung** | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie - KI-IT-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Adaptive Antworten** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | 7.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Ticketstatusaktualisierungen** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SLA-Überwachung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticketkategorisierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticketzuweisung** | 7.1 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Ticketerstellung** | 7.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsablaufautomatisierung** | 8.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Fehlerbehebung** | 7.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-Selbstbedienungshilfe** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Problemerkennung** | 7.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Autonomes Endpunktmanagement (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Verhaltensanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungsfähig** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktiv** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Patch-Management** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwacht** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstheilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zentrales Dashboard** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Service-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 232 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Incident Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | 8.4 (209 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticket-Priorisierung** | 8.5 (212 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticket-Benachrichtigungen** | 8.8 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | 8.1 (202 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | 8.6 (211 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zeiterfassung** | 8.4 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 7.8 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugang & Benutzerfreundlichkeit

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Mobil** | 7.4 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Selbstbedienung** | 8.5 (203 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Active Directory** | 8.0 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Channel-Zugang** | 8.3 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Service Desk

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Endpunktschutz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Systemsteuerung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhinderung von Schwachstellen

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheitsmanagement

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-IT-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.4/10 | 85 |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Analyse

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Bedrohungserkennung** | 8.2 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Unified-Communications-Plattform** | 8.0 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **fernzugriff** | 9.0 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | 8.1 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset-Nachverfolgung** | 8.3 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IT-Wissensmanagement** | 8.5 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Endpunktschutz** | 8.4 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Patch-Verwaltung** | 8.9 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Notfall-Wiederherstellung** | 7.5 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Service-Management** | 8.2 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.1 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.5 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.6 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Remote-Desktop

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 8.2/10 | 210 |

#### Verwaltung

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Nutzungshinweise** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (189 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (197 reviews) | 
| **diagnose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (198 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (172 reviews) | 
| **Übertragung von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (163 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (196 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (189 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifender Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (188 reviews) | 
| **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Verwaltung von Anwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (188 reviews) | 
| **Fernsteuerung von Geräten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Fernlöschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräteverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräte-Registrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management)

**Unique to Atera (12):** [KI-IT-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-it-agents), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms), [Unified Endpoint Management (UEM) Software - Einheitliche Endpunktverwaltung (UEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/unified-endpoint-management-uem), [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [IT-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-asset-management), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [Netzwerküberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/network-monitoring), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Autonome Endpunktverwaltung (AEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/autonomous-endpoint-management-aem)

**Unique to Syncro (2):** [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Atera | Syncro | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 59.1% | 89.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 32.6% | 8.9% | 
| **Unternehmen** | 8.3% | 1.1% | 

### By Industry

#### Atera

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 30.1%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 12.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.4%
- **herstellungs-:** 3.3%
- **Telekommunikation:** 3.1%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.0%
- **Beratung:** 2.5%
- **Automotive:** 2.3%
- **Bau:** 2.1%
- **Computersoftware:** 2.0%
- **Other:** 36.1%

#### Syncro

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 53.9%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 25.1%
- **Computernetzwerke:** 3.4%
- **Beratung:** 1.6%
- **Computer-Hardware:** 1.6%
- **Buchhaltung:** 1.0%
- **Computersoftware:** 1.0%
- **Telekommunikation:** 0.8%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 0.8%
- **Bau:** 0.8%
- **Other:** 9.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4282 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3864 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (132 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1010 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1085 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (456 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (973 reviews)

### Alternatives to Syncro

- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4282 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (750 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (132 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (122 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3864 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (347 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1010 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (498 reviews)

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## Top Discussions

### Atera

- Title: [Ist Atera sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Wofür wird Atera verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Fernverwaltung von Geräten für Computer. Überwachen, warten, aktualisieren von Servern und Endpunkten wie PC- oder Mac-Laptops für ein einzelnes Unternehmen..."
- Title: [Was ist das beste RMM-Tool?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Fernüberwachung & Verwaltung  
RMM ist ein Begriff, der Systeme beschreibt, die den Zustand von entfernten Computern überwachen und verwalten können. Atera..."
- Title: [Was ist Atera-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera ist eine einfache Remote Monitoring & Management-Software, die für MSPs (Managed Service Providers) und IT-Profis entwickelt wurde. Wir kombinieren RMM..."

### Syncro

- Title: [Wofür wird die Synchro-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es hilft mir, die Computerressourcen meiner Kunden zu verwalten, Support-Tickets zu verfolgen und Rechnungen an die Kunden zu senden, denen ich IT-Support..."
- Title: [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien..."
- Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment
  > **Top comment:** "Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/atera-vs-syncro)