AskNicely und Zonka Feedback vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (64.1% der Bewertungen)
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Beginnend bei $99.00 Pro Monat
AskNicely
Sternebewertung
(1,050)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZonka Feedback
Sternebewertung
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass AskNicely in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die Funktion der KI-generierten Fragen schätzen, die den Feedback-Prozess vereinfacht, indem sie automatisch Fragen basierend auf den Eingabeschwerpunkten erstellt. Dies hat es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen gemacht, die ihre Feedback-Sammlung optimieren möchten.
- Nutzer sagen, dass Zonka Feedback sich durch seine Anpassungsfähigkeit auszeichnet, die es Unternehmen ermöglicht, Umfragen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Rezensenten haben hervorgehoben, wie die Plattform für verschiedene Anforderungen angepasst werden kann, was sie zu einer vielseitigen Option für verschiedene Branchen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen hat AskNicely eine deutlich höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine starke Leistung in Bereichen wie Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport widerspiegelt. Nutzer haben festgestellt, dass die Plattform einfach zu verwalten ist, was dazu beigetragen hat, in nur einem Jahr über 250 positive Bewertungen zu sammeln.
- Rezensenten erwähnen, dass Zonka Feedback exzellenten Support bietet, wobei Nutzer die schnellen Reaktionszeiten und die Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dieses Serviceniveau wurde als "weiß behandschuht" beschrieben, was auf ein hohes Maß an Sorgfalt und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Nutzer hinweist.
- Nutzer heben hervor, dass die Erschwinglichkeit von AskNicely ein großer Vorteil ist, da es für mittelständische Unternehmen zugänglich ist, ohne an Qualität einzubüßen. Dieser budgetfreundliche Ansatz, kombiniert mit robusten Funktionen, hat es zu einer beliebten Wahl unter den Nutzern gemacht.
- G2-Rezensenten bemerken, dass, obwohl Zonka Feedback starke Integrationsfähigkeiten, insbesondere mit Salesforce, hat, einige Nutzer die allgemeine Benutzererfahrung als weniger intuitiv im Vergleich zu AskNicely empfunden haben. Dies kann die Geschwindigkeit beeinflussen, mit der neue Nutzer mit der Plattform vertraut werden.
AskNicely vs Zonka Feedback
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AskNicely einfacher zu verwenden und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit Zonka Feedback einfacher ist, Geschäfte zu machen. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AskNicely den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zonka Feedback.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AskNicely.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zonka Feedback gegenüber AskNicely.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AskNicely
Learn
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Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen.
- Unbegrenzte Benutzer
- Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen
- KI-gestützte Umfragen
Zonka Feedback
Customer Feedback
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
Die Customer Feedback Plattform von Zonka Feedback ermöglicht es Unternehmen, Feedback über alle Kanäle hinweg zu erfassen und darauf zu reagieren, CX-Metriken zu messen und den Kreislauf mit Automatisierung und Zusammenarbeit zu schließen.
- Umfragen über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Kioske, Web, In-App, offline)
- NPS-, CSAT- & CES-Messung
- Online-Reputationsmanagement
Kostenlose Testversion
AskNicely
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZonka Feedback
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
883
9.2
54
Einfache Bedienung
9.4
898
9.3
56
Einfache Einrichtung
9.2
581
9.2
40
Einfache Verwaltung
9.3
569
9.1
36
Qualität der Unterstützung
9.4
793
9.3
51
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
560
9.6
34
Produktrichtung (% positiv)
9.1
884
9.5
51
Funktionen
Analytics
9.7
217
9.7
19
9.5
192
9.8
19
9.0
173
9.9
17
8.3
161
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
8.7
170
9.2
16
8.2
147
9.2
15
8.4
150
9.1
18
8.6
147
8.9
14
Generative KI
8.5
116
6.0
8
8.6
118
7.3
8
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AskNicely und Zonka Feedback sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
AskNicely hat keine einzigartigen Kategorien
Zonka Feedback ist kategorisiert als Textanalyse und Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AskNicely
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zonka Feedback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
12.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Internet
5.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.1%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
64.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.7%
Bildungsmanagement
7.7%
Marketing und Werbung
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Andere
65.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Can you support different languages?
1 Kommentar
MA
Da Sie die Fragen und Antworten eingeben, sollte es verschiedene Sprachen unterstützen.Mehr erfahren
Kann ich die Umfrage anpassen?
1 Kommentar
MS
Sie richten Ihre Umfrage mit beliebigen Fragen ein, und dann können sie je nach Antwort weiterführende Antworten haben. Also ja, Sie können es anpassen!Mehr erfahren
Wie verbinde ich den Fallbesitzer in Salesforce mit dem Besitzer der AskNicely-Umfrageantwort?
1 Kommentar
SW
Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in...Mehr erfahren
Zonka Feedback hat keine Diskussionen mit Antworten
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