# AskNicely vs SatisMeter Comparison

| | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,050 | 39 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (68.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | $49.00 300 responses Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### AskNicely

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (28 reviews)
- Kundendienst (18 reviews)

Cons:
- Schwierige Berichterstattung (6 reviews)
- Umfragebeschränkungen (6 reviews)

### SatisMeter

Pros:
- Leichtigkeit (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

Cons:
- Exportprobleme (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (884 reviews) | 9.0 (28 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.4 (899 reviews) | 9.7 (29 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (583 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (569 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (794 reviews) | 9.3 (25 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.5 (560 reviews) | 9.2 (19 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (885 reviews) | 9.1 (26 reviews) | 

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## Pricing

### AskNicely

#### Entry-Level Pricing

Plan: Learn

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen.

Key Features:
- Unbegrenzte Benutzer
- Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen
- KI-gestützte Umfragen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/asknicely/pricing)

#### Free Trial

No

### SatisMeter

#### Entry-Level Pricing

Plan: Startup

Price: $49.00 300 responses Pro Monat

Description: Der Startup-Plan ist optimal für Dienste mit 3.000 aktiven Nutzern.

Key Features:
- Unbegrenzte Projekte, Benutzer und Umfragen
- Premium-Support mit regelmäßigen Gesundheitschecks
- Kanäle: Web, In-App, E-Mail, iOS, Android

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/satismeter/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | 8.5/10 | 233 |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 9.5 (193 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 9.0 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 8.3 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.7 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.4 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.6 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | 9.2/10 | 269 |
| **SatisMeter** | 8.3/10 | 9 |

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | 9.0 (240 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | 9.2 (242 reviews) | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Sammeln von Feedback** | 9.3 (249 reviews) | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | 9.4 (240 reviews) | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Prozessmanagement

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | 8.9 (241 reviews) | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Auslösen von Alarmen** | 9.2 (232 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Echtzeit-Analyse** | 9.3 (241 reviews) | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Echtzeit-Action** | 9.3 (230 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 

#### Systemmanagement

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | 9.2 (185 reviews) | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 
| **Systemüberwachung** | 9.1 (183 reviews) | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **SatisMeter** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to AskNicely (4):** [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AskNicely | SatisMeter | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 43.4% | 68.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 47.9% | 31.4% | 
| **Unternehmen** | 8.7% | 0% | 

### By Industry

#### AskNicely

- **Computersoftware:** 12.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.7%
- **Internet:** 5.3%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.1%
- **Marketing und Werbung:** 4.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9%
- **Telekommunikation:** 2.5%
- **Immobilien:** 2.5%
- **Other:** 48.9%

#### SatisMeter

- **Computersoftware:** 37.1%
- **Internet:** 14.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 5.7%
- **Verlagswesen:** 2.9%
- **Online-Medien:** 2.9%
- **Marketing und Werbung:** 2.9%
- **Personalwesen:** 2.9%
- **Gastfreundschaft:** 2.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.9%
- **Other:** 14.3%

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## Alternatives

### Alternatives to AskNicely

- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23554 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (210 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (954 reviews)
- [Delighted](https://www.g2.com/de/products/delighted/reviews) — 4.7/5 stars (60 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/de/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)

### Alternatives to SatisMeter

- [Nicereply](https://www.g2.com/de/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Delighted](https://www.g2.com/de/products/delighted/reviews) — 4.7/5 stars (60 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/de/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7346 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### AskNicely

- Title: [Wann wird AskNicely eine Integration mit Zoho CRM haben?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Lou,

Sie können AskNicely in Ihr Zoho Desk-Konto integrieren, um automatisch Umfragen zu senden, wenn Tickets geschlossen werden. Jede..."
- Title: [Wie sehe ich, wer die Bewertung abgibt?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Katelyn, dies ist eine Option, die ein- und ausgeschaltet werden kann. Ich empfehle, unser Support-Team direkt unter support@asknice.ly zu..."
- Title: [Wie verbinde ich den Fallbesitzer in Salesforce mit dem Besitzer der AskNicely-Umfrageantwort?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in..."
- Title: [Integriert sich AskNicely mit JIRA?](https://www.g2.com/de/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Drew! Mein Name ist Stephanie und ich bin G2-Forschungsanalystin im Bereich Marketing & Werbung. Es klingt, als wäre diese Integration sehr hilfreich..."
- Title: [Kann ich die Umfrage anpassen?](https://www.g2.com/de/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie richten Ihre Umfrage mit beliebigen Fragen ein, und dann können sie je nach Antwort weiterführende Antworten haben. Also ja, Sie können es anpassen!"

### SatisMeter

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/asknicely-vs-satismeter)