# AskNicely vs Qualtrics Customer Experience Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass AskNicely in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer schätzen, wie einfach es ist, Umfragen zu versenden und effizient Antworten zu sammeln. Ein Nutzer hob hervor, dass die Umfragen direkt zufällig an Kunden gesendet werden, was sie leicht lesbar und nachvollziehbar macht.
- **Nutzer sagen** , dass Qualtrics Customer Experience beeindruckende Flexibilität und Tiefe bietet, die hochgradig angepasste Umfragen mit fortgeschrittener Logik ermöglichen. Bewerter haben die Fähigkeit der Plattform zur Implementierung komplexer Umfragelogik hervorgehoben, was den gesamten Datenerfassungsprozess verbessert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich AskNicely durch seine fortschrittlichen Berichtsfunktionen aus, wie Spotlight View und Trend Report, die Nutzer als unverzichtbar für die Analyse von Kundenfeedback und Trends über die Zeit hinweg empfinden.
- **Bewerter erwähnen** , dass Qualtrics starke Analyse- und Berichtsfunktionen bietet, die es einfach machen, Kundenerfahrungsdaten über mehrere Berührungspunkte hinweg zu sammeln und darauf zu reagieren. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die tiefgehende Einblicke in Kundenfeedback gewinnen möchten.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass die neuen KI-Funktionen von AskNicely, einschließlich Einblicke und Eingabeaufforderungen, den Feedback-Einholungsprozess erheblich verbessert haben, was es den Nutzern erleichtert, Kundenfeedback zu überprüfen und darauf zu reagieren.
- **Nutzer berichten** , dass, obwohl Qualtrics robuste Mehrsprachunterstützung und Integrationsoptionen bietet, einige die Komplexität der Plattform als Hindernis für eine schnelle Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu AskNicely empfinden, das für seine unkomplizierte Einführungserfahrung gelobt wird.



| | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,050 | 750 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen) | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### AskNicely

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (28 reviews)
- Kundendienst (18 reviews)

Cons:
- Schwierige Berichterstattung (6 reviews)
- Umfragebeschränkungen (6 reviews)

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Analytik (14 reviews)

Cons:
- Komplexität (7 reviews)
- Verbesserung nötig (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (884 reviews) | 8.6 (601 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.4 (899 reviews) | 8.4 (604 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (582 reviews) | 7.6 (361 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (569 reviews) | 7.9 (349 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (794 reviews) | 8.5 (568 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.5 (560 reviews) | 8.5 (341 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (885 reviews) | 8.6 (578 reviews) | 

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## Pricing

### AskNicely

#### Entry-Level Pricing

Plan: Learn

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen.

Key Features:
- Unbegrenzte Benutzer
- Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen
- KI-gestützte Umfragen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/asknicely/pricing)

#### Free Trial

No

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |

#### Soziale Analytik

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | 
| **Follower-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 
| **Nach der Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (68 reviews) | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (72 reviews) | 
| **Exportieren von Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (73 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (71 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |

#### Qualitätssicherung

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (37 reviews) | 
| **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (36 reviews) | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (38 reviews) | 

#### Engagement

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (39 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) | 
| **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (35 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (34 reviews) | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (35 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | 8.5/10 | 232 |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 |

#### Analytics

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | 9.1 (111 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 9.5 (192 reviews) | 8.9 (109 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 9.0 (173 reviews) | 8.8 (105 reviews) | 
| **Gamification** | 8.3 (161 reviews) | 7.7 (60 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | 8.7 (170 reviews) | 8.4 (94 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (147 reviews) | 8.4 (101 reviews) | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.4 (150 reviews) | 8.6 (94 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | 8.6 (148 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (116 reviews) | 8.3 (11 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.6 (118 reviews) | 7.7 (11 reviews) | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (14 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |

#### Feedback-Management

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (92 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (99 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (118 reviews) | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (102 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (104 reviews) | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (103 reviews) | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (94 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (121 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (82 reviews) | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (85 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Soziale Messung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (82 reviews) | 
| **Identifizierung von Influencern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (72 reviews) | 
| **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (81 reviews) | 
| **Soziale Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (83 reviews) | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Proaktive Kundenbindung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |

#### Plattform

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Gesundheits-Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (45 reviews) | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (45 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (45 reviews) | 

#### Vorhersagen

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Qualitätssicherung im Service** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (44 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | 
| **Auswirkungen auf den Umsatz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Künstliche Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | 
| **Gefühl** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (46 reviews) | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (46 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |

#### Generative KI

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (133 reviews) | 
| **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (97 reviews) | 
| **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (73 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (67 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (136 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (51 reviews) | 

#### Einblick

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (69 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (123 reviews) | 
| **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (50 reviews) | 
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AskNicely** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)


**Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 43.4% | 12.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 47.9% | 35.7% | 
| **Unternehmen** | 8.7% | 51.5% | 

### By Industry

#### AskNicely

- **Computersoftware:** 12.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.7%
- **Internet:** 5.3%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.1%
- **Marketing und Werbung:** 4.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9%
- **Telekommunikation:** 2.5%
- **Immobilien:** 2.5%
- **Other:** 48.9%

#### Qualtrics Customer Experience

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4%
- **hochschulbildung:** 7.0%
- **Computersoftware:** 5.3%
- **Marketing und Werbung:** 5.3%
- **Bildungsmanagement:** 5.3%
- **Telekommunikation:** 4.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.3%
- **Marktforschung:** 2.8%
- **Banking:** 2.8%
- **Other:** 49.2%

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## Alternatives

### Alternatives to AskNicely

- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1711 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/de/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1588 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4061 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1711 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

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## Top Discussions

### AskNicely

- Title: [Wann wird AskNicely eine Integration mit Zoho CRM haben?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Lou,

Sie können AskNicely in Ihr Zoho Desk-Konto integrieren, um automatisch Umfragen zu senden, wenn Tickets geschlossen werden. Jede..."
- Title: [Wie sehe ich, wer die Bewertung abgibt?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Katelyn, dies ist eine Option, die ein- und ausgeschaltet werden kann. Ich empfehle, unser Support-Team direkt unter support@asknice.ly zu..."
- Title: [Wie verbinde ich den Fallbesitzer in Salesforce mit dem Besitzer der AskNicely-Umfrageantwort?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in..."
- Title: [Integriert sich AskNicely mit JIRA?](https://www.g2.com/de/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Drew! Mein Name ist Stephanie und ich bin G2-Forschungsanalystin im Bereich Marketing & Werbung. Es klingt, als wäre diese Integration sehr hilfreich..."
- Title: [Kann ich die Umfrage anpassen?](https://www.g2.com/de/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie richten Ihre Umfrage mit beliebigen Fragen ein, und dann können sie je nach Antwort weiterführende Antworten haben. Also ja, Sie können es anpassen!"

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall."
- Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.  
Bietet die..."
- Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System."
- Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "gute Arbeit"
- Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/asknicely-vs-qualtrics-customer-experience)