# AskNicely vs HappySignals Experience Management for IT Comparison | | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,050 | 28 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (47.9% der Bewertungen) | Unternehmen (100.0% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | €30,900.00 Pro Jahr | --- ## Top Pros & Cons ### AskNicely Pros: - Benutzerfreundlichkeit (28 reviews) - Kundendienst (18 reviews) Cons: - Schwierige Berichterstattung (6 reviews) - Umfragebeschränkungen (6 reviews) ### HappySignals Experience Management for IT **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (884 reviews) | 9.3 (19 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.4 (899 reviews) | 9.6 (18 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.2 (582 reviews) | 8.9 (17 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (569 reviews) | 9.4 (16 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.4 (794 reviews) | 9.9 (19 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.5 (560 reviews) | 9.8 (18 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (885 reviews) | 10.0 (16 reviews) | --- ## Pricing ### AskNicely #### Entry-Level Pricing Plan: Learn Price: Kontaktieren Sie uns Description: Erfassen Sie, was Kunden am wichtigsten ist, mit ansprechenden CSAT- und NPS-Umfragen. Key Features: - Unbegrenzte Benutzer - Ab 500 Antworten; der Preis skaliert mit dem Antwortvolumen - KI-gestützte Umfragen [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/asknicely/pricing) #### Free Trial No ### HappySignals Experience Management for IT #### Entry-Level Pricing Plan: Discover Price: €30,900.00 Pro Jahr Description: Ersetzen Sie Ihre CSAT / Sentiment Key Features: - Unbegrenzte gemessene Benutzer - 5 Benutzerplätze - 1 Erfahrungsbereich [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/happysignals-experience-management-for-it/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### ServiceNow Store-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A | #### ServiceNow-Apps | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - ServiceNow Store Apps | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Erfahrungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | 8.5/10 | 232 | | **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 9.5 (192 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 9.0 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gamification** | 8.3 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassung | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Stakeholder-Management** | 8.7 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.2 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.4 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Branchenspezifische Lösungen** | 8.6 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.5 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 8.6 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Erlebnismanagement | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A | #### die Erfahrung | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Telemetrie-Erfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Management | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Bewertung der digitalen Erfahrung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Budgetanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sanierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Problembehandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwachung der Betriebszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ressourcen-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Unique to AskNicely (1):** [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management) **Unique to HappySignals Experience Management for IT (2):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Digitale Mitarbeitererfahrungsmanagement (DEX) Software](https://www.g2.com/de/categories/digital-employee-experience-dex-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 43.4% | 0% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 47.9% | 0% | | **Unternehmen** | 8.7% | 100.0% | ### By Industry #### AskNicely - **Computersoftware:** 12.4% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.7% - **Internet:** 5.3% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.1% - **Marketing und Werbung:** 4.2% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.2% - **Finanzdienstleistungen:** 3.4% - **Verbraucherdienstleistungen:** 2.9% - **Telekommunikation:** 2.5% - **Immobilien:** 2.5% - **Other:** 48.9% #### HappySignals Experience Management for IT - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.2% - **Finanzdienstleistungen:** 11.5% - **Papier & Forstprodukte:** 7.7% - **Bau:** 7.7% - **Other:** 3.8% - **Biotechnologie:** 3.8% - **hoch- und tiefbau:** 3.8% - **Computerspiele:** 3.8% - **Computersoftware:** 3.8% - **Essen & Trinken:** 3.8% - **Other:** 30.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to AskNicely - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1718 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/de/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1588 reviews) ### Alternatives to HappySignals Experience Management for IT - [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews) — 4.6/5 stars (384 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews) - [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/de/products/chrome-enterprise/reviews) — 4.7/5 stars (1771 reviews) - [Absolute Secure Access](https://www.g2.com/de/products/absolute-secure-access/reviews) — 4.7/5 stars (225 reviews) - [Catchpoint](https://www.g2.com/de/products/catchpoint/reviews) — 4.5/5 stars (112 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews) - [ThousandEyes](https://www.g2.com/de/products/thousandeyes/reviews) — 4.5/5 stars (80 reviews) - [Germain UX](https://www.g2.com/de/products/germain-ux/reviews) — 4.7/5 stars (79 reviews) - [Thena](https://www.g2.com/de/products/thena/reviews) — 4.9/5 stars (65 reviews) - [Teamviewer DEX](https://www.g2.com/de/products/teamviewer-dex/reviews) — 4.4/5 stars (55 reviews) --- ## Top Discussions ### AskNicely - Title: [Wann wird AskNicely eine Integration mit Zoho CRM haben?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Lou, Sie können AskNicely in Ihr Zoho Desk-Konto integrieren, um automatisch Umfragen zu senden, wenn Tickets geschlossen werden. Jede..." - Title: [Wie sehe ich, wer die Bewertung abgibt?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Katelyn, dies ist eine Option, die ein- und ausgeschaltet werden kann. Ich empfehle, unser Support-Team direkt unter support@asknice.ly zu..." - Title: [Wie verbinde ich den Fallbesitzer in Salesforce mit dem Besitzer der AskNicely-Umfrageantwort?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Alex - Es ist eine Frage, welche Felder oder Objekte im Zusammenhang mit dem Fall Sie senden möchten. Wir können eine Antwort an einen Fall in..." - Title: [Integriert sich AskNicely mit JIRA?](https://www.g2.com/de/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Drew! Mein Name ist Stephanie und ich bin G2-Forschungsanalystin im Bereich Marketing & Werbung. Es klingt, als wäre diese Integration sehr hilfreich..." - Title: [Kann ich die Umfrage anpassen?](https://www.g2.com/de/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sie richten Ihre Umfrage mit beliebigen Fragen ein, und dann können sie je nach Antwort weiterführende Antworten haben. Also ja, Sie können es anpassen!" ### HappySignals Experience Management for IT No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/asknicely-vs-happysignals-experience-management-for-it)