# Apple Remote Desktop vs Zoho Assist Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Zoho Assist in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **schnellen und zuverlässigen Remote-Verbindungen** loben, die auch bei geringer Bandbreite gut funktionieren. Benutzer schätzen die **übersichtliche Benutzeroberfläche** und Funktionen wie **unbeaufsichtigter Zugriff** und **Dateiübertragung** , was es zu einem Favoriten für diejenigen macht, die effiziente Remote-Unterstützung benötigen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Apple Remote Desktop für seine **einfache Einrichtung** und **gute Remote-Zugriffsgeschwindigkeit** besonders unter Mac-Benutzern geschätzt. Bewerter heben hervor, dass es das einzige native Remote-Desktop-Tool für Mac ist, was die Erfahrung für diejenigen im Apple-Ökosystem vereinfacht.
- **Benutzer sagen** , dass der Einrichtungsprozess von Zoho Assist unglaublich unkompliziert ist und nur minimale technische Kenntnisse erfordert. Diese einfache Implementierung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell starten möchten, ohne umfangreiche Schulungen.
- **Bewerter erwähnen** , dass, obwohl Apple Remote Desktop eine solide Leistung bietet, es im Vergleich zu Zoho Assist weniger aktuelle Bewertungen hat, was auf einen Rückgang des Benutzerengagements oder der Zufriedenheit hindeuten könnte. Dies könnte für potenzielle Käufer, die ein Produkt mit aktivem Benutzerfeedback suchen, ein Anliegen sein.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass Zoho Assist eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was seine starke Marktpräsenz und Benutzerzustimmung widerspiegelt. Besonders geschätzt wird die Fähigkeit des Produkts, **Live-Analysen** und Einblicke in die zugreifenden Geräte zu bieten, was seinen Wert für IT-Profis erhöht.
- **Laut Benutzerfeedback** erfüllt Apple Remote Desktop zwar die grundlegenden Anforderungen an den Remote-Zugriff, es könnte jedoch nicht die vielfältigen Anforderungen von Benutzern erfüllen, die erweiterte Funktionen wie **plattformübergreifenden Zugriff** und **Unterstützung mobiler Geräte** benötigen, wo Zoho Assist mit seinen umfassenderen Fähigkeiten glänzt.



| | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 53 | 693 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (35.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (71.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | 

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## Top Pros & Cons

### Apple Remote Desktop

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Dateiübertragung (1 reviews)

Cons:
- Verbindungsprobleme (2 reviews)
- Funktionseinschränkungen (1 reviews)

### Zoho Assist

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (143 reviews)
- Fernzugriff (98 reviews)

Cons:
- Probleme mit dem Fernzugriff (32 reviews)
- Funktionseinschränkungen (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.4 (47 reviews) | 9.2 (573 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.7 (47 reviews) | 9.3 (586 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.2 (19 reviews) | 9.3 (503 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.1 (18 reviews) | 9.3 (414 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.0 (35 reviews) | 9.0 (481 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (14 reviews) | 9.2 (399 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 6.0 (47 reviews) | 9.4 (559 reviews) | 

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## Pricing

### Apple Remote Desktop

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zoho Assist

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition (free plan, free forever)

Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Description: 1 Gleichzeitige Sitzung

Key Features:
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Teamzusammenarbeit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apple Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |

#### die Kommunikation

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Status-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommentare und Abstimmungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerverzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Status von Mitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bildschirmfreigabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apple Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 7.7/10 | 53 |

#### Referenten-Tools

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Live-Vorschau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (45 reviews) | 
| **Benachrichtigungs-Blocker** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (43 reviews) | 
| **Fernbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (44 reviews) | 
| **Moderator wechseln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (43 reviews) | 

#### Konferenz-Optionen

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Gruppen-Live-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (44 reviews) | 
| **Audiokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (46 reviews) | 

#### Anwendungs-Tools

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Passwortschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (40 reviews) | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | 
| **In-Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (46 reviews) | 

#### Agentic KI - Bildschirmfreigabe

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (22 reviews) | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apple Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Fernunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apple Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 268 |

#### Verwaltung

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (229 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (199 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (172 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (226 reviews) | 
| **Multi-Session-Handhabung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (178 reviews) | 
| **Multi-Monitor-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) | 

#### Instandhaltung

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Remote-Neustart** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (184 reviews) | 
| **Drucken aus der Ferne** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (163 reviews) | 

#### Kommunikation

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Text-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (180 reviews) | 
| **Voip** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (146 reviews) | 
| **Videokonferenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (148 reviews) | 
| **Bildschirm-Anmerkungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (147 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (160 reviews) | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (152 reviews) | 

#### Geräte-Support

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Zugriff auf mobile Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (168 reviews) | 
| **Multi-Plattform-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (178 reviews) | 
| **Plattformübergreifend** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (171 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (163 reviews) | 

### Co-Browsing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apple Remote Desktop** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 |

#### Verwaltung

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Webseiten-Navigation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Unterstützung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 

### Remote-Desktop

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Apple Remote Desktop** | 7.5/10 | 12 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 263 |

#### Verwaltung

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Nutzungshinweise** | 8.3 (11 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integrationen** | 7.9 (11 reviews) | 8.3 (195 reviews) | 
| **diagnose** | 8.1 (12 reviews) | 8.2 (196 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 8.1 (6 reviews) | 8.1 (176 reviews) | 
| **Übertragung von Sitzungen** | 7.4 (9 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 8.0 (11 reviews) | 9.2 (224 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | 8.3 (11 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifender Zugriff** | 6.3 (9 reviews) | 8.7 (202 reviews) | 
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 5.5 (7 reviews) | 8.3 (190 reviews) | 
| **Verwaltung von Anwendungen** | 7.4 (12 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Fernsteuerung von Geräten** | 9.1 (11 reviews) | 9.2 (217 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Fernlöschung** | 6.8 (10 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräteverwaltung** | 7.5 (10 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräte-Registrierung** | 6.8 (11 reviews) | 8.4 (163 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop)


**Unique to Zoho Assist (4):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Bildschirmfreigabesoftware](https://www.g2.com/de/categories/screen-sharing), [Co-Browsing-Software](https://www.g2.com/de/categories/co-browsing), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Apple Remote Desktop | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 35.8% | 71.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 30.2% | 23.3% | 
| **Unternehmen** | 34.0% | 5.2% | 

### By Industry

#### Apple Remote Desktop

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.1%
- **Computersoftware:** 7.5%
- **Bildungsmanagement:** 7.5%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 7.5%
- **hochschulbildung:** 7.5%
- **Öl & Energie:** 5.7%
- **Marketing und Werbung:** 5.7%
- **Unterhaltung:** 5.7%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.8%
- **Musik:** 3.8%
- **Other:** 30.2%

#### Zoho Assist

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.5%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3%
- **Computersoftware:** 5.9%
- **Computernetzwerke:** 2.6%
- **Einzelhandel:** 2.5%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.3%
- **Bildungsmanagement:** 2.2%
- **Beratung:** 2.0%
- **Automotive:** 2.0%
- **Computer-Hardware:** 2.0%
- **Other:** 44.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Apple Remote Desktop

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [Parsec](https://www.g2.com/de/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews)
- [Citrix DaaS](https://www.g2.com/de/products/citrix-citrix-daas/reviews) — 4.1/5 stars (546 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/de/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

### Alternatives to Zoho Assist

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews)

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## Top Discussions

### Apple Remote Desktop

- Title: [Wofür wird Apple Remote Desktop verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-apple-remote-desktop-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Fernsteuerung: Apple Remote Desktop ermöglicht es Ihnen, einen anderen Mac-Computer aus der Ferne zu steuern. Dies ist besonders nützlich, um technischen..."
- Title: [How do I get Apple Remote Desktop for free?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-get-apple-remote-desktop-for-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "Apple Remote Desktop ist nicht kostenlos verfügbar. Es ist eine kostenpflichtige Softwareanwendung, die von Apple entwickelt wurde, um Benutzern die..."

### Zoho Assist

- Title: [Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur..."
- Title: [What is Zoho Assist used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Software"
- Title: [Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."
- Title: [Werden die Verbindungszeiten verbessert.](https://www.g2.com/de/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/apple-remote-desktop-vs-zoho-assist)