# Appier AIRIS (formerly Woopra) vs Heap Comparison

| | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 207 | 1,097 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (54.1% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (54.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $0 500,000 actions/month | Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Appier AIRIS (formerly Woopra)

Pros:
- Erkenntnisse generieren (8 reviews)
- Ergebnisse (6 reviews)

Cons:
- Komplexität (2 reviews)
- Schwierige Anpassung (2 reviews)

### Heap

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Einblicke (5 reviews)

Cons:
- Datenungenauigkeit (4 reviews)
- Datenverwaltungsprobleme (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.0 (178 reviews) | 8.6 (857 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.7 (181 reviews) | 8.1 (867 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (83 reviews) | 8.5 (315 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.8 (69 reviews) | 8.6 (317 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.6 (157 reviews) | 8.7 (680 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (64 reviews) | 8.8 (299 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (176 reviews) | 8.7 (796 reviews) | 

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## Pricing

### Appier AIRIS (formerly Woopra)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $0 500,000 actions/month

Description: & Experimentieren

Key Features:
- Reiseberichte — Erstellen und analysieren Sie die vollständige Benutzerreise vom ersten Kontakt bis zur intensiven Produktnutzung.
- Trendberichte — Entdecken Sie, wie sich wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit ändern und welche Verhaltensweisen den Erfolg antreiben.
- Attributionsberichte — Quantifizieren Sie die Effektivität verschiedener Berührungspunkte oder Kampagnen, die zu Konversionen führen.

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/appier-airis-formerly-woopra/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Heap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat

Description: Produkt-Markt-Fit finden

Key Features:
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/heap/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Digitale Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | 8.7/10 | 139 |
| **Heap** | 8.3/10 | 564 |

#### Metriken

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Sitzungen - Digitale Analytik** | 9.0 (119 reviews) | 8.6 (397 reviews) | 
| **Engagement** | 8.8 (118 reviews) | 8.4 (365 reviews) | 
| **Ein- und Ausstiegsseiten** | 8.7 (117 reviews) | 8.3 (327 reviews) | 
| **Standard-Ereignisverfolgung** | 8.9 (120 reviews) | 9.0 (398 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | 9.1 (117 reviews) | 8.8 (391 reviews) | 
| **Speicherung** | 8.6 (106 reviews) | 8.0 (305 reviews) | 
| **Zurück** | 8.7 (108 reviews) | 8.1 (279 reviews) | 
| **Konvertierungen** | 8.8 (105 reviews) | 8.7 (347 reviews) | 
| **Trichter** | 8.6 (102 reviews) | 8.7 (368 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Berichterstellung in Echtzeit** | 9.2 (123 reviews) | 8.6 (365 reviews) | 
| **Trend** | 8.6 (110 reviews) | 8.0 (293 reviews) | 
| **Rückwirkende Berichterstattung** | 8.5 (101 reviews) | 8.7 (330 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.7 (112 reviews) | 8.3 (358 reviews) | 
| **Mobile Berichterstellung** | 8.5 (97 reviews) | 8.2 (205 reviews) | 
| **Geräteübergreifende Vereinheitlichung** | 8.2 (94 reviews) | 8.4 (225 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.5 (108 reviews) | 8.3 (375 reviews) | 

#### Andere

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Benutzerdaten** | 8.6 (115 reviews) | 8.4 (339 reviews) | 
| **Berichte zur Websitesuche** | 8.6 (96 reviews) | 8.0 (185 reviews) | 
| **Überwachung der Ladezeit** | 8.5 (88 reviews) | 7.6 (192 reviews) | 
| **Kampagnen-Tracking** | 8.7 (99 reviews) | 8.2 (214 reviews) | 
| **E-Commerce** | 8.6 (87 reviews) | 8.1 (149 reviews) | 
| **Werbebotschaften** | 8.6 (76 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 
| **Administrations-Benachrichtigungen** | 8.4 (86 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 

#### Agentische KI - Digitale Analytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **API / Integrationen** | 8.8 (104 reviews) | 8.4 (274 reviews) | 
| **QA-Tests** | 8.9 (85 reviews) | 8.6 (99 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.8 (106 reviews) | 8.6 (412 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.8 (106 reviews) | 8.7 (388 reviews) | 

### Mobile App-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.3/10 | 118 |

#### Benutzeridentifikation

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Demografie** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (41 reviews) | 
| **Benutzer-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (94 reviews) | 
| **Geolokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (68 reviews) | 

#### Nachverfolgung und Berichterstattung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (102 reviews) | 
| **Einblicke in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (93 reviews) | 
| **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (80 reviews) | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (97 reviews) | 
| **Nachverfolgung von Benutzerpfaden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (96 reviews) | 
| **Verlauf der Benutzeraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (90 reviews) | 

#### Metriken

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 
| **Exit-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (51 reviews) | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (56 reviews) | 
| **Zurück** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (57 reviews) | 
| **Konvertierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (68 reviews) | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sitzungswiedergabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | 9.1/10 | 85 |

#### Nutzerverhalten

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Klick-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (83 reviews) | 
| **Mausbewegung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (73 reviews) | 
| **Frustrations-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (69 reviews) | 

#### A/B-Tests

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Fehler- und Bugverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (52 reviews) | 
| **Split-URL-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (24 reviews) | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (61 reviews) | 
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (44 reviews) | 

#### Informationen für Besucher

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Benutzeridentifikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (66 reviews) | 
| **Suchfeld** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (61 reviews) | 

#### Agentische KI - Sitzungswiedergabe

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | 8.4/10 | 14 |
| **Heap** | 8.3/10 | 413 |

#### Produktanalytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | 8.5 (12 reviews) | 8.3 (299 reviews) | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | 8.8 (13 reviews) | 8.7 (358 reviews) | 
| **Segmentierung** | 8.2 (13 reviews) | 8.5 (326 reviews) | 
| **Trichter** | 8.3 (12 reviews) | 8.7 (351 reviews) | 
| **Warnungen** | 8.0 (11 reviews) | 7.9 (104 reviews) | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | 8.2 (13 reviews) | 8.4 (222 reviews) | 
| **Benutzer-Bewertung** | 8.5 (12 reviews) | 7.8 (91 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.3 (13 reviews) | 8.3 (254 reviews) | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Commerce-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | 8.9/10 | 36 |
| **Heap** | 8.2/10 | 95 |

#### Analytics

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Berichte** | 9.2 (34 reviews) | 8.6 (85 reviews) | 
| **Dashboard** | 9.4 (33 reviews) | 8.4 (87 reviews) | 
| **Webanalyse** | 8.8 (33 reviews) | 8.6 (83 reviews) | 
| **Kampagnen-Tracking** | 8.9 (33 reviews) | 8.2 (69 reviews) | 
| **Demografie der Kunden** | 8.9 (33 reviews) | 7.8 (72 reviews) | 
| **Prädiktive Analytik** | 8.7 (30 reviews) | 7.3 (49 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Datenspeicherung** | 8.9 (31 reviews) | 8.1 (69 reviews) | 
| **A/B-Tests** | 8.8 (30 reviews) | 8.2 (50 reviews) | 
| **Integrationen** | 9.0 (32 reviews) | 8.5 (65 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - E-Commerce-Analytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Personalisierungsmaschinen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Segmentierung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zielgruppenadressierung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Behavioral Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextbezogenes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Ausgelöste Inhalte

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Geofencing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgelöste E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgelöste Meldungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierte Inhalte

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Rabatte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website-Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Personalisierungsmaschinen

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Datenbeschaffung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausbaufähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Content-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Intelligenz

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | 9.0/10 | 33 |
| **Heap** | 8.9/10 | 36 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | 9.2 (30 reviews) ✓ Verified | 9.2 (30 reviews) | 
| **Optimierung der Journey** | 9.1 (30 reviews) ✓ Verified | 9.2 (31 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | 9.2 (31 reviews) ✓ Verified | 9.1 (32 reviews) | 
| **Trends-Berichterstattung** | 9.3 (27 reviews) | 8.7 (34 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 9.2 (28 reviews) ✓ Verified | 9.2 (33 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | 8.9 (33 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Journey Mapping** | 9.1 (29 reviews) ✓ Verified | 9.2 (33 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.7 (29 reviews) ✓ Verified | 8.9 (31 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | 8.6 (28 reviews) | 7.9 (15 reviews) | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-Feedback-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | 9.2/10 | 32 |

#### Generative KI

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Konsistenz des Markendesigns** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 
| **Bereitstellung von Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Sammeln von Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (26 reviews) | 
| **Reaktionsfähigkeit des Geräts** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (25 reviews) | 

#### Prozessmanagement

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Feedback-Aggregation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Auslösen von Alarmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Echtzeit-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (26 reviews) | 
| **Echtzeit-Action** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (25 reviews) | 

#### Systemmanagement

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (20 reviews) | 
| **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (14 reviews) | 

### Abonnement-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Datenmanagement

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Aktualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenbereinigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Abonnement-Analytik

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | 8.6/10 | 15 |
| **Heap** | N/A | N/A |

#### Marketing-Operationen

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **ROI-Verfolgung** | 8.4 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenerhebung** | 8.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden-Insights** | 8.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Zugriff** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgaben-Management** | 7.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weißes Etikett** | 8.1 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Aktivität

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Insights** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte und Dashboards** | 9.0 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stickiness der Kampagne** | 8.7 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multichannel-Sendungsverfolgung** | 8.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenoptimierung** | 8.9 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Analytik** | 8.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketinganalyse

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobile Analytics

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.2/10 | 78 |

#### Metriken

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (65 reviews) | 
| **Exit-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (51 reviews) | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (56 reviews) | 
| **Zurück** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (57 reviews) | 
| **Konvertierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (68 reviews) | 

### Mobile App-Optimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appier AIRIS (formerly Woopra)** | N/A | N/A |
| **Heap** | 8.4/10 | 80 |

#### Variations-Tests

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (37 reviews) | 
| **WYSIWYG-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Konvertierungsziel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | 
| **Prozentualer Anteil des Datenverkehrs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (45 reviews) | 
| **Konfidenzniveau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (43 reviews) | 
| **Multivariantes Testen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (29 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (64 reviews) | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Standard-Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benutzerdefiniertes Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (38 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **API / Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (52 reviews) | 
| **QA-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (15 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (62 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (63 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [E-Commerce-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-analytics), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [Digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/digital-analytics)

**Unique to Appier AIRIS (formerly Woopra) (5):** [Abonnement-Analytik Software](https://www.g2.com/de/categories/subscription-analytics), [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Personalisierungsmaschinen](https://www.g2.com/de/categories/personalization-engines)

**Unique to Heap (4):** [Sitzungswiederholungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/session-replay), [Mobile App-Analyse-Tools](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-analytics), [Mobile App-Optimierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/mobile-app-optimization), [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Appier AIRIS (formerly Woopra) | Heap | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 54.1% | 34.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 33.2% | 54.1% | 
| **Unternehmen** | 12.8% | 11.3% | 

### By Industry

#### Appier AIRIS (formerly Woopra)

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 14.8%
- **Computersoftware:** 12.8%
- **Marketing und Werbung:** 11.2%
- **Internet:** 9.2%
- **Einzelhandel:** 6.6%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 4.6%
- **Immobilien:** 3.6%
- **E-Learning:** 2.6%
- **Essen & Trinken:** 1.5%
- **Verlagswesen:** 1.5%
- **Other:** 31.6%

#### Heap

- **Computersoftware:** 16.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 12.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 9.0%
- **Marketing und Werbung:** 7.6%
- **Internet:** 5.4%
- **Einzelhandel:** 4.8%
- **Immobilien:** 3.6%
- **Automotive:** 3.2%
- **Versicherung:** 2.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.2%
- **Other:** 33.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Appier AIRIS (formerly Woopra)

- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1355 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2884 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6831 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1779 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/de/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1216 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [Adobe Campaign](https://www.g2.com/de/products/adobe-campaign/reviews) — 4.1/5 stars (347 reviews)

### Alternatives to Heap

- [Glassbox](https://www.g2.com/de/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2355 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1779 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1355 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/de/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2884 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/de/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6831 reviews)

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## Top Discussions

### Appier AIRIS (formerly Woopra)

- Title: [Was macht Woopra?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-woopra-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Kundennachverfolgung: Woopra sammelt und aggregiert Kundendaten aus mehreren Quellen, einschließlich Websites, mobilen Apps und anderen digitalen..."
- Title: [Wie verfolge ich die Benutzerreise auf meiner Website?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-track-a-user-journey-on-my-website) — 1 comment
  > **Top comment:** "Die Verfolgung von Benutzerreisen auf Ihrer Website umfasst die Nutzung von Web-Analyse-Tools und die Implementierung von Tracking-Mechanismen. Hier ist ein..."
- Title: [What is woopra com?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-woopra-com) — 1 comment
  > **Top comment:** "Woopra ist eine Plattform für Kundenanalysen und Verhaltensverfolgung, die Unternehmen hilft, tiefgehende Einblicke in das Kundenverhalten und die..."
- Title: [Wie benutzt man Woopra?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-woopra) — 1 comment
  > **Top comment:** "Kontoeinrichtung: Melden Sie sich für ein Woopra-Konto an und erstellen Sie Ihr Profil. Möglicherweise müssen Sie einen Preisplan wählen, der zu den..."
- Title: [Was ist das Beste an Woopra?](https://www.g2.com/de/discussions/35414-what-is-the-best-thing-about-woopra) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Das Beste an Woopra ist die offizielle Website weltweit."

### Heap

- Title: [What is the best visualization I can use to track the conversion rate from free trial to paid subscription?](https://www.g2.com/de/discussions/52214-what-is-the-best-visualization-i-can-use-to-track-the-conversion-rate-from-free-trial-to-paid-subscription) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können CRM in Heap integrieren, um eine vereinfachte Ansicht zu erhalten, aber es hängt von Identifikatoren ab, um korrekt zusammenzuführen.

Der ideale..."
- Title: [Wie weiß ich, dass die Zahlen, die ich erhalte, korrekt sind?](https://www.g2.com/de/discussions/34118-how-do-i-know-the-numbers-i-m-getting-are-correct) — 1 comment
  > **Top comment:** "Wenn ich mir bei einer Zahl nicht sicher bin, verwende ich, um das Ereignis zu testen, das meine eigene Sitzung verfolgt. Im Ereignis-Visualizer können Sie..."
- Title: [Kennen Sie andere Plattformen, die automatische und rückwirkende Ereignisverfolgung bieten?](https://www.g2.com/de/discussions/33720-do-you-know-of-other-platforms-that-provide-automatic-and-retroactive-event-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pendo"
- Title: [Kann Auryc Besucher über mehrere Sitzungen hinweg verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-auryc-track-visitors-across-multiple-sessions) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, Auryc hat die Fähigkeit, einen einzelnen Benutzer über mehrere Sitzungen und sogar mehrere Geräte hinweg zu verfolgen."
- Title: [Wie lange können wir die Daten aufbewahren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-can-we-retain-the-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Auryc bietet flexible Datenaufbewahrungsoptionen basierend auf Ihren spezifischen Daten-, Analyse-, Prüfungs- und Compliance-Anforderungen. Einige..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/appier-airis-formerly-woopra-vs-heap)