# AnyDesk vs Zoho Assist Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Zoho Assist in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Nutzer die **schnelle und zuverlässige Fernverbindung** selbst bei niedrigen Bandbreitenbedingungen hervorheben. Im Gegensatz dazu wird AnyDesk zwar für seine einfache Zusammenarbeit gelobt, einige Nutzer haben jedoch gelegentlich Schwierigkeiten festgestellt, eine stabile Verbindung aufrechtzuerhalten.
- **Nutzer sagen** , dass der Einrichtungsprozess von Zoho Assist unglaublich unkompliziert ist und nur minimale technische Kenntnisse erfordert. Diese einfache Implementierung ist ein bedeutender Vorteil gegenüber AnyDesk, wo einige Nutzer mehr Anleitung während der anfänglichen Einrichtung benötigen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt Zoho Assist mit seiner **unbeaufsichtigten Zugriffsfunktion** , die viele Nutzer als unverzichtbar für die Verwaltung von Remote-Geräten ohne ständige Überwachung empfinden. AnyDesk bietet ebenfalls unbeaufsichtigten Zugriff, aber Nutzer haben berichtet, dass die Implementierung von Zoho nahtloser und benutzerfreundlicher wirkt.
- **Rezensenten erwähnen** , dass AnyDesk hervorragende Werkzeuge für **Bildschirmfreigabe** und Zusammenarbeit bietet, was es zu einem Favoriten für Teams macht, die in Echtzeit zusammenarbeiten müssen. Zoho Assist-Nutzer schätzen jedoch seine **Dateiübertragungsfähigkeiten** , die als effizient und einfach zu bedienen gelten.
- **Nutzer heben hervor** , dass die Benutzeroberfläche von Zoho Assist sauber und intuitiv ist, was zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung beiträgt. Im Vergleich dazu ist AnyDesk zwar auch benutzerfreundlich, aber einige Nutzer sind der Meinung, dass seine Benutzeroberfläche von einem moderneren Design profitieren könnte.
- **G2-Rezensenten berichten** , dass der Kundensupport von Zoho Assist etwas reaktionsschneller ist, wobei Nutzer die Qualität der erhaltenen Unterstützung loben. AnyDesk-Nutzer sind mit dem Support zufrieden, haben jedoch festgestellt, dass die Reaktionszeiten variieren können, was gelegentlich zu Verzögerungen bei der Lösung von Problemen führt.



| | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,091 | 694 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (41.4% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (71.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $22.90 | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | 

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## Top Pros & Cons

### AnyDesk

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (29 reviews)
- Fernbedienung (16 reviews)

Cons:
- Verbindungsprobleme (9 reviews)
- Probleme mit dem Fernzugriff (8 reviews)

### Zoho Assist

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (138 reviews)
- Fernzugriff (96 reviews)

Cons:
- Probleme mit dem Fernzugriff (30 reviews)
- Funktionseinschränkungen (21 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (910 reviews) | 9.2 (574 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.3 (921 reviews) | 9.3 (587 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.3 (211 reviews) | 9.3 (504 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (141 reviews) | 9.3 (414 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (808 reviews) | 9.0 (481 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.7 (128 reviews) | 9.2 (399 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.2 (875 reviews) | 9.4 (560 reviews) | 

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## Pricing

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Funktionsumfang für Ein-Personen-Unternehmen.

Key Features:
- 1 lizenzierter Benutzer
- Unbegrenzte Geräte zum Verbinden (Interaktiver Zugriff)
- Bis zu 100 verwaltete Geräte (Unbeaufsichtigter Zugriff)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Assist

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition (free plan, free forever)

Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Description: 1 Gleichzeitige Sitzung

Key Features:
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Teamzusammenarbeit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |

#### die Kommunikation

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Status-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommentare und Abstimmungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerverzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Status von Mitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Bildschirmfreigabe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 7.7/10 | 54 |

#### Referenten-Tools

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Live-Vorschau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (45 reviews) | 
| **Benachrichtigungs-Blocker** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (43 reviews) | 
| **Fernbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (44 reviews) | 
| **Moderator wechseln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (43 reviews) | 

#### Konferenz-Optionen

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Gruppen-Live-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (44 reviews) | 
| **Audiokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | 
| **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (46 reviews) | 

#### Anwendungs-Tools

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Passwortschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (40 reviews) | 
| **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | 
| **In-Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) | 

#### Agentic KI - Bildschirmfreigabe

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (22 reviews) | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Fernunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 269 |

#### Verwaltung

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 9.4 (320 reviews) | 9.3 (230 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | 9.0 (313 reviews) | 8.6 (199 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 9.0 (282 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 8.8 (287 reviews) | 9.4 (227 reviews) | 
| **Multi-Session-Handhabung** | 8.8 (273 reviews) | 8.5 (179 reviews) | 
| **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.9 (262 reviews) | 8.6 (184 reviews) | 

#### Instandhaltung

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Remote-Neustart** | 8.9 (271 reviews) | 8.6 (185 reviews) | 
| **Drucken aus der Ferne** | 8.8 (249 reviews) | 8.2 (163 reviews) | 

#### Kommunikation

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Text-Chat** | 8.9 (282 reviews) | 8.5 (181 reviews) | 
| **Voip** | 8.5 (223 reviews) | 7.3 (146 reviews) | 
| **Videokonferenz** | 8.5 (230 reviews) | 7.1 (148 reviews) | 
| **Bildschirm-Anmerkungen** | 8.7 (251 reviews) | 7.9 (147 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | 8.9 (269 reviews) | 8.7 (161 reviews) | 
| **Beachtung** | 8.9 (260 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 

#### Geräte-Support

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 8.9 (276 reviews) | 8.3 (169 reviews) | 
| **Multi-Plattform-Unterstützung** | 9.0 (280 reviews) | 8.9 (178 reviews) | 
| **Plattformübergreifend** | 9.0 (279 reviews) | 8.8 (171 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.9 (266 reviews) | 8.4 (163 reviews) | 

### Co-Browsing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 |

#### Verwaltung

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | 
| **Webseiten-Navigation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Unterstützung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 
| **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 

### Remote-Desktop

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 264 |

#### Verwaltung

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Nutzungshinweise** | 9.0 (698 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (623 reviews) | 8.3 (195 reviews) | 
| **diagnose** | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (196 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 8.8 (651 reviews) | 8.1 (176 reviews) | 
| **Übertragung von Sitzungen** | 8.9 (659 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 8.8 (680 reviews) | 9.2 (225 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | 9.0 (715 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifender Zugriff** | 9.0 (683 reviews) | 8.7 (202 reviews) | 
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 8.7 (670 reviews) | 8.3 (190 reviews) | 
| **Fernsteuerung von Geräten** | 9.2 (735 reviews) | 9.2 (217 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Geräte-Registrierung** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (163 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support)


**Unique to Zoho Assist (3):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Bildschirmfreigabesoftware](https://www.g2.com/de/categories/screen-sharing), [Co-Browsing-Software](https://www.g2.com/de/categories/co-browsing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AnyDesk | Zoho Assist | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 41.4% | 71.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.0% | 23.2% | 
| **Unternehmen** | 17.5% | 5.2% | 

### By Industry

#### AnyDesk

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.1%
- **Computersoftware:** 13.6%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.2%
- **Marketing und Werbung:** 3.6%
- **Telekommunikation:** 3.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.0%
- **Logistik und Supply Chain:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

#### Zoho Assist

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3%
- **Computersoftware:** 5.9%
- **Computernetzwerke:** 2.6%
- **Einzelhandel:** 2.5%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.3%
- **Bildungsmanagement:** 2.2%
- **Beratung:** 2.0%
- **Automotive:** 2.0%
- **Computer-Hardware:** 2.0%
- **Other:** 44.8%

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## Alternatives

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/de/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to Zoho Assist

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)

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## Top Discussions

### AnyDesk

- Title: [Ist Anydesk besser als Team Viewer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Ja, das ist es. Es ist leicht, benutzerfreundlich und einfach zu verwenden und zu verstehen."
- Title: [Ist AnyDesk wirklich kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [konnte sich nicht in den Remote-Computer einloggen, das war mein Problem und manchmal ein ernstes Problem.](https://www.g2.com/de/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie müssen überprüfen, dass die AnyDesk-Software installiert ist und über die Berechtigungen verfügt, um eine Verbindung zum Zielcomputer herzustellen, von..."
- Title: [Anydesk oder Teamviewer?](https://www.g2.com/de/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk ist eine sehr nützliche Software für den geschäftlichen Bereich und die Handhabung ist sehr benutzerfreundlich. Ich habe es jedem unserer Kunden..."
- Title: [Wofür wird AnyDesk verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "es wird hauptsächlich für Remote-Desktop-Support verwendet und damit können Sie Ihren Bildschirm mit einer anderen Person teilen, auch können Sie einer..."

### Zoho Assist

- Title: [Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur..."
- Title: [What is Zoho Assist used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Software"
- Title: [Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."
- Title: [Werden die Verbindungszeiten verbessert.](https://www.g2.com/de/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/anydesk-vs-zoho-assist)