# AmplifAI, Prodigal vs CallMiner Eureka Comparison | | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 20 | 55 | 227 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (50.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (48.8% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | --- ## Top Pros & Cons ### AmplifAI Pros: - Coaching (6 reviews) - Coaching-Effizienz (6 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (3 reviews) - Layoutprobleme (2 reviews) ### Prodigal Pros: - Genauigkeit (1 reviews) - Agentenverwaltung (1 reviews) Cons: - Genauigkeitsprobleme (1 reviews) - Ungenauigkeit (1 reviews) ### CallMiner Eureka Pros: - Innovation (12 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (11 reviews) Cons: - Lernkurve (8 reviews) - Fehlende Funktionen (5 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.1 (18 reviews) | 9.4 (44 reviews) | 8.7 (177 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.8 (19 reviews) | 9.6 (43 reviews) | 8.4 (178 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.1 (8 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 7.6 (109 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (8 reviews) | 9.5 (11 reviews) | 8.1 (110 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.4 (18 reviews) | 9.8 (43 reviews) | 9.1 (173 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (8 reviews) | 9.7 (10 reviews) | 9.4 (116 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 10.0 (18 reviews) | 9.7 (42 reviews) | 9.7 (176 reviews) | --- ## Pricing ### AmplifAI #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Prodigal #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### CallMiner Eureka #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Geschäftsintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | 9.0/10 | 10 | | **Prodigal** | N/A | N/A | | **CallMiner Eureka** | N/A | N/A | #### Berichte | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Grafiken und Diagramme** | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Selbstbedienung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Analytik | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Gebäude-Berichte | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Datenvisualisierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | 8.8/10 | 10 | | **Prodigal** | N/A | N/A | | **CallMiner Eureka** | N/A | N/A | #### Berichte | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | 8.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Grafiken und Diagramme** | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | 9.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 9.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Berichte | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Benutzeroberfläche "Berichte"** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte freigeben** | 9.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schritte zur Beantwortung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Visualisierung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Grafiken und Diagramme** | 9.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Score-Karten** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Formate** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenaktualisierungen | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Historische Schnappschüsse** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktualisierung in Echtzeit** | 8.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zusammenarbeit | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Teilens** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Co-Redaktion** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Geräte** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenaktualisierungen | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Historische Schnappschüsse** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktualisierung in Echtzeit** | 8.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Berichte** | 8.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Verkaufsgamifizierung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | N/A | N/A | | **Prodigal** | N/A | N/A | | **CallMiner Eureka** | N/A | N/A | #### Wettbewerb | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Vorlagen für Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mannschaftswettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Simultane Wettbewerbe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wettbewerbs-Anpassungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auszeichnungen und Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Verkaufs-Gamifizierung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integrationen | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Collaboration Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **TV-Streaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Mitarbeiter-Funktionen | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Benutzerprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationsintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | N/A | N/A | | **Prodigal** | 9.7/10 | 16 | | **CallMiner Eureka** | 8.4/10 | 77 | #### Anruf-Analyse | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (16 reviews) | 8.8 (64 reviews) ✓ Verified | | **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (16 reviews) | 7.9 (57 reviews) ✓ Verified | | **Anruf-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.9 (16 reviews) | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (15 reviews) | 8.3 (49 reviews) ✓ Verified | #### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.9 (14 reviews) | 8.8 (61 reviews) ✓ Verified | | **Sprache-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (16 reviews) | 8.2 (68 reviews) ✓ Verified | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (13 reviews) | 8.3 (19 reviews) | #### Agentische KI - Konversationsintelligenz | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | ### Kontaktcenter-Qualitätssicherung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | 8.5/10 | 5 | | **Prodigal** | 8.9/10 | 15 | | **CallMiner Eureka** | 8.3/10 | 106 | #### Qualitätssicherung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Bewertung** | 8.3 (5 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 8.8 (93 reviews) | | **eichung** | 8.3 (5 reviews) | 9.3 (14 reviews) | 8.5 (85 reviews) | | **Berichte** | 8.3 (5 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 8.2 (95 reviews) | #### Engagement | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Feedback** | 8.7 (5 reviews) | 9.3 (14 reviews) | 8.6 (92 reviews) | | **Armaturenbretter** | 9.0 (5 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 8.1 (94 reviews) | | **training** | 7.7 (5 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 8.4 (87 reviews) | #### Leistung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Integrationen** | 8.7 (5 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 8.0 (76 reviews) | | **Beachtung** | 9.0 (5 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 8.8 (91 reviews) | #### Generative KI | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 7.7 (31 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (10 reviews) | 7.7 (30 reviews) | ### Kontaktcenter-Belegschaft | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | N/A | N/A | | **Prodigal** | N/A | N/A | | **CallMiner Eureka** | N/A | N/A | #### Personalmanagement | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Verfügbarkeit von Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kompetenzmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Schichtplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Self-Service für Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiler Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Performance-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Intraday-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Sprachanalytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | N/A | N/A | | **Prodigal** | 8.7/10 | 13 | | **CallMiner Eureka** | 8.2/10 | 36 | #### Generative KI | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | 8.2 (36 reviews) | ### Vertriebsleistungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AmplifAI** | 8.3/10 | 5 | | **Prodigal** | N/A | N/A | | **CallMiner Eureka** | N/A | N/A | #### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anreize | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Trigger** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bestenlisten** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalisierung | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenspezifische Berichte** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zieleinstellung** | 8.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Integration** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mitarbeiterstruktur** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance) **Unique to AmplifAI (4):** [Datenvisualisierungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/data-visualization-tools), [Kontaktcenter-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Vertriebs-Gamification-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-gamification) **Unique to Prodigal (2):** [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence) **Unique to CallMiner Eureka (2):** [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AmplifAI | Prodigal | CallMiner Eureka | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 10.0% | 22.0% | 12.9% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 40.0% | 70.0% | 48.8% | | **Unternehmen** | 50.0% | 8.0% | 38.2% | ### By Industry #### AmplifAI - **Outsourcing/Offshoring:** 40.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 20.0% - **Marketing und Werbung:** 5.0% - **Marktforschung:** 5.0% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.0% - **Finanzdienstleistungen:** 5.0% - **Unterhaltungselektronik:** 5.0% - **Computersoftware:** 5.0% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 5.0% - **Banking:** 5.0% #### Prodigal - **Finanzdienstleistungen:** 49.0% - **Outsourcing/Offshoring:** 9.8% - **Verbraucherdienstleistungen:** 9.8% - **Banking:** 5.9% - **Telekommunikation:** 3.9% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.9% - **Geschäftsstelle:** 3.9% - **Buchhaltung:** 3.9% - **Professionelles Training & Coaching:** 2.0% - **Juristische Dienstleistungen:** 2.0% - **Other:** 5.9% #### CallMiner Eureka - **Finanzdienstleistungen:** 24.2% - **Versicherung:** 7.9% - **Telekommunikation:** 6.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.1% - **Verbraucherdienstleistungen:** 5.1% - **Outsourcing/Offshoring:** 3.7% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.3% - **Marketing und Werbung:** 3.3% - **Öl & Energie:** 3.3% - **Einzelhandel:** 2.8% - **Other:** 35.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to AmplifAI - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/de/products/playvox-quality-management/reviews) — 4.8/5 stars (1163 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews) - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/de/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (387 reviews) - [Mindtickle](https://www.g2.com/de/products/mindtickle/reviews) — 4.7/5 stars (2224 reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/de/products/data-studio/reviews) — 4.4/5 stars (474 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7325 reviews) - [Chorus by ZoomInfo](https://www.g2.com/de/products/chorus-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (2994 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews) ### Alternatives to Prodigal - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Balto](https://www.g2.com/de/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (587 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews) - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/de/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (387 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) - [Convin.ai](https://www.g2.com/de/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (548 reviews) - [evaluagent](https://www.g2.com/de/products/evaluagent/reviews) — 4.5/5 stars (437 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews) ### Alternatives to CallMiner Eureka - [Observe.AI](https://www.g2.com/de/products/observe-ai/reviews) — 4.6/5 stars (233 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Verint Speech and Text Analytics](https://www.g2.com/de/products/verint-speech-and-text-analytics/reviews) — 4.4/5 stars (89 reviews) - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/de/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (387 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) - [Balto](https://www.g2.com/de/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (587 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6609 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/de/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) --- ## Top Discussions ### AmplifAI No discussions available for this product. ### Prodigal No discussions available for this product. ### CallMiner Eureka - Title: [Wie kann ich das Datenlabel beibehalten, während ich das Dashboard im PDF-Format exportiere?](https://www.g2.com/de/discussions/31232-how-can-i-keep-the-data-label-while-exporting-the-dashboard-in-pdf-format) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Mahesh - Sie müssten die Daten in CSV exportieren, um alle Datenpunkte und versteckten Labels zu sehen, oder Sie könnten die API verwenden. Je nachdem,..." - Title: [How do I combine two components in one components?](https://www.g2.com/de/discussions/29444-how-do-i-combine-two-components-in-one-components) — 1 comment > **Top comment:** "Hallo Mahavir - Wir haben noch kein System zum Zusammenführen von Komponenten, aber wir haben dies in unseren Ideenprozess zur Überprüfung durch unser..." - Title: [Gibt es eine Möglichkeit, die Erkennungsgenauigkeit zu erhöhen?](https://www.g2.com/de/discussions/24999-is-there-any-way-to-increase-the-recognition-accuracy) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Paul – Die Genauigkeit der Transkription hängt von einer Reihe von Faktoren ab, wobei die Audioqualität an erster Stelle steht. Hochwertige,..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/amplifai-vs-prodigal-vs-callminer-eureka)