# AiSensy vs Interakt Comparison

| | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 113 | 67 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (91.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.2% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Keine Preisinformationen verfügbar | 

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## Top Pros & Cons

### AiSensy

Pros:
- Kundendienst (15 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (13 reviews)

Cons:
- Schlechte Antwort (5 reviews)
- Schlechter Kundensupport (3 reviews)

### Interakt

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Hilfreich (3 reviews)

Cons:
- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Anpassungsschwierigkeiten (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (78 reviews) | 9.0 (43 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.0 (80 reviews) | 8.8 (43 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (68 reviews) | 9.1 (30 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.3 (44 reviews) | 9.1 (25 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.2 (80 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.8 (43 reviews) | 9.2 (26 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (77 reviews) | 8.8 (39 reviews) | 

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## Pricing

### AiSensy

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Interakt

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 8.1/10 | 19 |

#### Kanäle

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (17 reviews) | 
| **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (15 reviews) | 
| **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (14 reviews) | 

#### Design

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (14 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (15 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (16 reviews) | 
| **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (16 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | 8.3/10 | 72 |
| **Interakt** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | 8.5 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | 8.6 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | 8.5 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | 8.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 8.1 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | 8.5 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.9 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.0 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Proaktive Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 7.7/10 | 13 |

#### Messaging-Kanäle

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **SMS-Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (5 reviews) | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (7 reviews) | 
| **Sprachnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (6 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (9 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (10 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (11 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 8.0/10 | 16 |

#### Generative KI

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (12 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (13 reviews) | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (9 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (11 reviews) | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (7 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (12 reviews) | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (12 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 7.6/10 | 17 |

#### Generative KI

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (14 reviews) | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (12 reviews) | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (15 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (16 reviews) | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (14 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (16 reviews) | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (13 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (15 reviews) | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 6.9/10 | 6 |

#### Generative KI

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (5 reviews) | 
| **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (5 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | 
| **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (5 reviews) | 
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 

#### Einblick

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 

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## Categories

**Unique to AiSensy (1):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)

**Unique to Interakt (5):** [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Proaktive Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-notification)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 91.1% | 67.2% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 8.9% | 29.7% | 
| **Unternehmen** | 0% | 3.1% | 

### By Industry

#### AiSensy

- **Marketing und Werbung:** 14.1%
- **Bildungsmanagement:** 9.8%
- **Einzelhandel:** 8.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 7.6%
- **Bekleidung & Mode:** 5.4%
- **Computersoftware:** 5.4%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 4.3%
- **hochschulbildung:** 4.3%
- **herstellungs-:** 3.3%
- **Immobilien:** 3.3%
- **Other:** 33.7%

#### Interakt

- **Bekleidung & Mode:** 16.9%
- **Einzelhandel:** 10.8%
- **Marketing und Werbung:** 9.2%
- **Essen & Trinken:** 6.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.2%
- **Konsumgüter:** 6.2%
- **Unterhaltungselektronik:** 4.6%
- **Telekommunikation:** 3.1%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 3.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.1%
- **Other:** 30.8%

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## Alternatives

### Alternatives to AiSensy

- [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1907 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/de/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (714 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1487 reviews)
- [Gallabox](https://www.g2.com/de/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/de/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)

### Alternatives to Interakt

- [Gallabox](https://www.g2.com/de/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7676 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3867 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [respond.io](https://www.g2.com/de/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (498 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1907 reviews)

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## Top Discussions

### AiSensy

No discussions available for this product.

### Interakt

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/aisensy-vs-haptik-interakt)