# Aircall vs Salesmsg Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **intuitive Benutzeroberfläche** und die nahtlose Integration mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot loben. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe zu verwalten, was ihre täglichen Aufgaben reibungsloser macht.
- **Benutzer sagen** , dass Salesmsg sich durch seine **Textnachrichten-Funktionen** auszeichnet, die ein schnelles Wechseln zwischen Nummern und eine effiziente Verwaltung der Kommunikation über verschiedene Regionen hinweg ermöglichen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Nachrichten organisiert halten müssen.
- **Laut verifizierten Bewertungen** ist der Implementierungsprozess von Aircall bemerkenswert schnell, wobei Benutzer hervorheben, dass die anfängliche Einrichtung nur wenige Sekunden dauert. Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die ohne umfangreiche Ausfallzeiten starten möchten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass während Salesmsg einen kostenlosen Einstiegspreis bietet, Aircall ein umfassenderes Funktionsset für seinen Plan von 30 $ pro Benutzer pro Monat bietet, das erweiterte Anrufverfolgungs- und Aufzeichnungsfunktionen umfasst, die Benutzer für ihre Abläufe als wertvoll erachten.
- **G2-Bewerter heben hervor** , dass Salesmsg in der Qualität des Kundensupports einen leichten Vorteil hat, wobei Benutzer seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bemerken. Dies kann entscheidend für Teams sein, die stark auf zeitnahe Unterstützung angewiesen sind, um Probleme schnell zu lösen.
- **Benutzer berichten** , dass während Aircall eine starke Präsenz im Kleinunternehmenssegment hat, Salesmsgs Fokus auf Textnachrichten und Integration mit HubSpot es zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen macht, die Kommunikationsautomatisierung und Workflow-Effizienz priorisieren.



| | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,599 | 406 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (54.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (69.6% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | Kostenlos | 

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## Top Pros & Cons

### Aircall

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (228 reviews)
- Anrufaufzeichnung (105 reviews)

Cons:
- Verbindungsprobleme (62 reviews)
- Rufprobleme (49 reviews)

### Salesmsg

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (141 reviews)
- Einfache Kommunikation (74 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (25 reviews)
- Nachrichtenprobleme (22 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (1278 reviews) | 9.3 (331 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1293 reviews) | 9.3 (343 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (768 reviews) | 9.3 (238 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (453 reviews) | 9.3 (116 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.6 (1185 reviews) | 9.2 (301 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.2 (441 reviews) | 9.6 (114 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (1228 reviews) | 9.4 (335 reviews) | 

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## Pricing

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: Verbessert die Leistung jedes Teams

Key Features:
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Salesmsg

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pay-As-You-Go

Price: Kostenlos

Description: Am besten für Benutzer, die Salesmsg evaluieren möchten. Beginnen Sie mit einem kostenlosen Konto und upgraden Sie auf einen monatlichen oder jährlichen Plan.

Key Features:
- Kostenloses Konto
- Jederzeit upgraden
- Nur für das bezahlen, was Sie benötigen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/salesmsg/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### KI-Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextpflege innerhalb von Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Daten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interaktion

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Komplexe Abfragebehandlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Konversation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verständnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontext-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### gelehrsamkeit

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Lernen zur Benutzerinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fehler-Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Widget & SDK-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generierung von Inhalten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Kreativität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltliche Genauigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Admin & Konfiguration - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **No-Code Konversationsdesign** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### system

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **API-Flexibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Software-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Leitplanken & Inhaltskontrollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.0/10 | 38 |

#### Messenger

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (24 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (24 reviews) | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (25 reviews) | 

#### Kanäle

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (23 reviews) | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (22 reviews) | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (29 reviews) | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (22 reviews) | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (25 reviews) | 

#### Kunden

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (23 reviews) | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (24 reviews) | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (24 reviews) | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (24 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (10 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Wähloptionen

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Progressives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückruf-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bereinigung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 9.8/10 | 8 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 10.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 9.8 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.1/10 | 291 |

#### Textnachrichten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (246 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (274 reviews) | 
| **Textplaner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (241 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (245 reviews) | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (226 reviews) | 
| **MMS-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (224 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (242 reviews) | 
| **Transaktions-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (228 reviews) | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (223 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (232 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (190 reviews) | 
| **Text-zu-Festnetz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (197 reviews) | 
| **Kurzwahlnummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (199 reviews) | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (210 reviews) | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (33 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (32 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (34 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (33 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (33 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (32 reviews) | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.5/10 | 32 |

#### Kanäle

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | 
| **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | 
| **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (28 reviews) | 

#### Design

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (30 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (31 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (30 reviews) | 
| **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (28 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (28 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 9.2/10 | 8 |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (7 reviews) | 
| **Interne Diskussion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (8 reviews) | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (8 reviews) | 
| **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (7 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Tagging-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (8 reviews) | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 783 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Kanäle

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Stimme** | 9.3 (637 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile SMS** | 8.1 (375 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail** | 7.9 (443 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 7.8 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Session-Routing** | 8.8 (572 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (539 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auto-Dialer** | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.9 (496 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.8 (518 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Persistente Daten** | 8.8 (478 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.7 (119 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Administrator-Zugriff** | 8.9 (568 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.8 (601 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationelle Unterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Konversations-Plattform

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Unterstützen Sie die Automatisierung

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Proaktive Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.6/10 | 6 |

#### Messaging-Kanäle

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **SMS-Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Sprachnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.3 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobiler Zugriff** | 8.7 (214 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warteschlangen-Management** | 8.8 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.0 (217 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zurückrufen** | 9.0 (222 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **IVR** | 8.8 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 8.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 7.6 (117 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalmanagement

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 9.0 (211 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsbewertung** | 8.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.7 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.1 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting & Dashboards** | 9.0 (222 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.9/10 | 19 |

#### Generative KI

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (16 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (16 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (16 reviews) | 

#### die Kommunikation

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (18 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (18 reviews) | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (19 reviews) | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (18 reviews) | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (17 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (18 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (18 reviews) | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (18 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 384 |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 8.5 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management anrufen** | 8.8 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerküberwachung** | 8.6 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 7.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 7.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | 8.9 (364 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoanrufe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bildschirmfreigabe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefonkonferenzen** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.7 (259 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugriff

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 8.3 (260 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Individueller Download** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | 8.1 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **VoIP-Nummer** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Google Workspace Kommunikationswerkzeuge

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |
| **Salesmsg** | 8.5/10 | 10 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.3 (453 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Standort generieren** | 8.7 (403 reviews) | 7.3 (8 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 9.2 (446 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.2 (454 reviews) | 9.3 (9 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.9 (436 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (418 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (8 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.6 (434 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.6 (423 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | Funktion nicht verfügbar | 7.5 (8 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 7.7 (364 reviews) | 7.5 (8 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 7.8 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### RCS Business Messaging

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Messaging - RCS Business Messaging

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reiche Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenvorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationelles RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktionales RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Werbe-RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Verifizierter Absender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Lesebestätigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SMS-Backup** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI - RCS Business Messaging

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **KI** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobiles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.6/10 | 8 |

#### Analyse

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Anwendungs-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Deinstallations-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Proximity-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Push-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Massen-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (8 reviews) | 
| **E-Mail-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zielgruppen-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Gutscheine und Werbeaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen - Mobiles Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Mobiles Marketing

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Terminerinnerung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Salesmsg** | 8.0/10 | 17 |

#### Features

| Feature | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Eigenständige Buchung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (17 reviews) | 
| **Integrierte App** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (17 reviews) | 
| **Sms** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (17 reviews) | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (17 reviews) | 
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (17 reviews) | 
| **Bestätigung und Stornierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (17 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (6):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Aircall (3):** [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence)

**Unique to Salesmsg (13):** [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Proaktive Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-notification), [RCS Business Messaging Software](https://www.g2.com/de/categories/rcs-business-messaging), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing), [KI-Chatbot-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-chatbots), [Terminerinnerung Software](https://www.g2.com/de/categories/appointment-reminder), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Google Workspace-Kommunikationstools](https://www.g2.com/de/categories/google-workspace-communication-tools), [Notfallbenachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/emergency-notification)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aircall | Salesmsg | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 54.5% | 69.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.6% | 27.8% | 
| **Unternehmen** | 3.8% | 2.6% | 

### By Industry

#### Aircall

- **Computersoftware:** 9.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 6.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.9%
- **Logistik und Supply Chain:** 3.3%
- **Telekommunikation:** 3.2%
- **Marketing und Werbung:** 3.0%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.6%
- **Versicherung:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

#### Salesmsg

- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 8.2%
- **Immobilien:** 6.6%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 5.5%
- **Versicherung:** 4.7%
- **Marketing und Werbung:** 4.7%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Automotive:** 3.9%
- **Computersoftware:** 3.9%
- **Einzelhandel:** 2.9%
- **Bildungsmanagement:** 2.6%
- **Other:** 52.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2506 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1846 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)

### Alternatives to Salesmsg

- [Textline](https://www.g2.com/de/products/textline/reviews) — 4.7/5 stars (381 reviews)
- [Heymarket](https://www.g2.com/de/products/heymarket/reviews) — 4.6/5 stars (441 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2109 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [SimpleTexting](https://www.g2.com/de/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (643 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2046 reviews)
- [EZ Texting](https://www.g2.com/de/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews)
- [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1362 reviews)

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## Top Discussions

### Aircall

- Title: [Wofür wird Aircall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten."
- Title: [Wie benutze ich Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Mit einem einfachen Klick können Sie eingehende Anrufe problemlos verwalten und auch ausgehende Anrufe tätigen."
- Title: [Was ist ein Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall ist eine cloudbasierte Software, die es Ihnen ermöglicht, Online-Anrufe zu tätigen. Sie ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden, Anrufe..."
- Title: [Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/de/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Haben Sie versucht, klare SLAs mit internen Stakeholdern zu definieren und dies mit proaktiver..."

### Salesmsg

- Title: [Hat Salesmsg eine mobile App?](https://www.g2.com/de/discussions/does-salesmsg-have-a-mobile-app) — 5 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja! Salesmsg bietet mobile Apps für sowohl iOS als auch Android an und ist mit einer Bewertung von 4,8 hoch bewertet. Mit der mobilen App können Sie..."
- Title: [Integriert sich Salesmsg mit HubSpot?](https://www.g2.com/de/discussions/does-salesmsg-integrate-with-hubspot) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolut! Die Salesmsg HubSpot-Integration wird als eine der besten SMS-Apps auf dem HubSpot App-Marktplatz bewertet. Salesmsg ermöglicht SMS von Kontakten,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/aircall-vs-salesmsg)