# Aircall, CloudCall vs JustCall Comparison

| | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 3.9 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,584 | 74 | 2,384 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (54.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (62.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | Beginnend bei $24.00 1 Users Pro Monat | $29.00 2 - User/Month (Billed Annually) | 

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## Top Pros & Cons

### Aircall

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (228 reviews)
- Einfache Integration (91 reviews)

Cons:
- Verbindungsprobleme (62 reviews)
- Rufprobleme (49 reviews)

### CloudCall

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (11 reviews)
- Einfache Integration (8 reviews)

Cons:
- Schlechte Gesprächsqualität (4 reviews)
- Audio-Probleme (2 reviews)

### JustCall

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (286 reviews)
- Merkmale (207 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (154 reviews)
- Anruffunktionalität (99 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (1270 reviews) | 7.9 (53 reviews) | 8.6 (2154 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1285 reviews) | 8.0 (54 reviews) | 8.8 (2202 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (759 reviews) | 7.7 (33 reviews) | 8.7 (1928 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (453 reviews) | 7.4 (26 reviews) | 8.6 (732 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.6 (1177 reviews) | 7.6 (51 reviews) | 8.3 (1996 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.2 (441 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 8.6 (731 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (1223 reviews) | 6.4 (49 reviews) | 8.7 (2143 reviews) | 

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## Pricing

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: Verbessert die Leistung jedes Teams

Key Features:
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

### CloudCall

#### Entry-Level Pricing

Plan: o1 Pro

Price: Beginnend bei $24.00 1 Users Pro Monat

Description: Erweiterte VoIP- und SMS-Funktionen, Call-Coaching-Tools und Teammanagement-Funktionen sowie KI-gestützte Anrufzusammenfassungen und strategische CRM-Integration. Ideal für Teams und Führungskräfte, die auf Wachstum und optimierte Arbeitsabläufe fokussiert sind.

Key Features:
- 2000 SMS pro Monat
- Anruf in 13+ Länder
- KI-unterstützte Anrufzusammenfassungen

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/cloudcall/pricing)

#### Free Trial

No

### JustCall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Team

Price: $29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Description: Geschäftstelefonsystem mit CRM-Integrationen

Key Features:
- Lokale Nummer in über 70 Ländern
- Unbegrenzte eingehende Minuten
- Unbegrenzte ausgehende Minuten

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.7/10 | 320 |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (150 reviews) | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (150 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (145 reviews) | 
| **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (146 reviews) | 
| **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (135 reviews) | 
| **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (140 reviews) | 
| **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (133 reviews) | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (143 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (105 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (36 reviews) | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (10 reviews) | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (135 reviews) | 
| **E-Mail an den Fall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (132 reviews) | 
| **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (142 reviews) | 
| **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (129 reviews) | 
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (141 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (145 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (286 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (149 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (150 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (148 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (148 reviews) | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.7/10 | 61 |

#### Lead-Moderation

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (54 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (56 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (55 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (56 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (56 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (12 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (11 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (10 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (13 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (13 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | 

### Automatischer Wähler

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.5/10 | 628 |

#### Wähloptionen

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Vorschau des Wählvorgangs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (576 reviews) | 
| **Progressives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (572 reviews) ✓ Verified | 
| **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | 

#### Agenten-Tools

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Flüster-Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (540 reviews) ✓ Verified | 
| **Rückruf-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (561 reviews) ✓ Verified | 
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (583 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisierung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Erkennung von Sprachaktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (545 reviews) ✓ Verified | 
| **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (543 reviews) ✓ Verified | 
| **Bereinigung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (544 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - Automatischer Wähler

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (11 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | 

#### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (9 reviews) | 
| **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 
| **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (8 reviews) | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 9.8/10 | 7 |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.9/10 | 58 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (54 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (53 reviews) | 
| **Anruf-Analyse** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (52 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (53 reviews) | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (53 reviews) | 
| **Sprache-zu-Text** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (53 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.0/10 | 365 |

#### Textnachrichten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (321 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (335 reviews) | 
| **Textplaner** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (327 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (311 reviews) | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (302 reviews) | 
| **MMS-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (319 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (314 reviews) | 
| **Transaktions-SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (320 reviews) | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (312 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (318 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (309 reviews) | 
| **Text-zu-Festnetz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (307 reviews) | 
| **Kurzwahlnummern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (295 reviews) | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (306 reviews) | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (11 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (12 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (12 reviews) | 

### Kundenkommunikationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.7/10 | 382 |

#### Kanäle

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Channel-Abdeckung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (350 reviews) | 
| **Lauthören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (350 reviews) | 
| **Physische Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (351 reviews) | 

#### Design

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Entwicklung von Kommunikationsstrategien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (351 reviews) | 
| **Inhalte erstellen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (357 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (364 reviews) | 
| **Eingehende Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (357 reviews) | 
| **Einhaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (138 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.9/10 | 70 |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (66 reviews) | 
| **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (61 reviews) | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (60 reviews) | 

#### Engagement

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (64 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (67 reviews) | 
| **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (62 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (65 reviews) | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (62 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (62 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (59 reviews) | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 773 |
| **CloudCall** | 7.9/10 | 15 |
| **JustCall** | 8.0/10 | 585 |

#### Kanäle

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Stimme** | 9.3 (632 reviews) ✓ Verified | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | 8.7 (503 reviews) ✓ Verified | 
| **Sozialen** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | 7.4 (453 reviews) | 
| **Web-Chat** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 7.6 (435 reviews) | 
| **Mobile SMS** | 8.1 (375 reviews) | 7.6 (11 reviews) | 8.4 (494 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail** | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 7.8 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Funktionen

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Session-Routing** | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 8.2 (11 reviews) | 8.1 (492 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | 8.1 (477 reviews) ✓ Verified | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 7.3 (11 reviews) ✓ Verified | 8.0 (485 reviews) ✓ Verified | 
| **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | 7.0 (9 reviews) | 7.9 (414 reviews) | 
| **Auto-Dialer** | 8.8 (477 reviews) ✓ Verified | 7.2 (9 reviews) ✓ Verified | 8.0 (449 reviews) ✓ Verified | 
| **IVR** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | 8.2 (463 reviews) ✓ Verified | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 7.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.0 (445 reviews) ✓ Verified | 
| **Persistente Daten** | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (444 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.7 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (7 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 7.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (482 reviews) ✓ Verified | 
| **Administrator-Zugriff** | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | 8.4 (483 reviews) ✓ Verified | 
| **Reporting & Dashboards** | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | 8.4 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 9.1 (525 reviews) ✓ Verified | 8.2 (12 reviews) ✓ Verified | 8.7 (458 reviews) ✓ Verified | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (9 reviews) | 7.9 (462 reviews) | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (33 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (32 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (31 reviews) | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (30 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (31 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (32 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (33 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (33 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (30 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (32 reviews) | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (31 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (31 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (32 reviews) | 

### Kontaktcenter-Belegschaft

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.0/10 | 106 |

#### Personalmanagement

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Verfügbarkeit von Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Kompetenzmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (84 reviews) | 
| **Schichtplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (88 reviews) | 
| **Self-Service für Agenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (83 reviews) | 
| **Mobiler Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (91 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (84 reviews) | 
| **Performance-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (86 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (88 reviews) | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (78 reviews) | 
| **Intraday-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (89 reviews) | 

### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |
| **CloudCall** | 7.7/10 | 5 |
| **JustCall** | 8.1/10 | 306 |

#### Plattform

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.3 (189 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.4 (282 reviews) | 
| **Mobiler Zugriff** | 8.7 (214 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.2 (287 reviews) | 
| **Warteschlangen-Management** | 8.8 (210 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 7.9 (291 reviews) | 
| **Weiterleitung von Anrufen** | 9.0 (217 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 8.3 (295 reviews) | 
| **Zurückrufen** | 9.0 (222 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (289 reviews) | 
| **IVR** | 8.8 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (282 reviews) | 
| **Automatische Anrufverteilung** | 8.9 (206 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (284 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | 7.6 (117 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (99 reviews) | 

#### Personalmanagement

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anruf-Überwachung** | 9.0 (211 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 8.5 (284 reviews) | 
| **Leistungsbewertung** | 8.9 (206 reviews) | 7.3 (5 reviews) | 8.4 (285 reviews) | 

#### Callcenter-Infrastruktur (CCI)

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.7 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (20 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (8 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (21 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (8 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 9.1 (226 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 8.8 (292 reviews) | 
| **Reporting & Dashboards** | 9.0 (222 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.4 (290 reviews) | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.9/10 | 321 |

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (35 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (36 reviews) | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (35 reviews) | 

#### die Kommunikation

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (201 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (203 reviews) | 
| **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (191 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (191 reviews) | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (193 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (286 reviews) | 
| **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (198 reviews) | 
| **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (194 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (190 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (195 reviews) | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (196 reviews) | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.0/10 | 180 |

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (36 reviews) | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (165 reviews) | 
| **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (170 reviews) | 
| **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (165 reviews) | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (167 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (166 reviews) | 
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (165 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (166 reviews) | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sprachanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.2/10 | 56 |

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (55 reviews) | 

### Digitale Kundenservice-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.4/10 | 76 |

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (72 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (73 reviews) | 

### Mitarbeiterüberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 7.8/10 | 151 |

#### Generative KI

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (127 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (126 reviews) | 
| **Bild-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Überwachung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Interaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (136 reviews) | 
| **Web- und Anwendungsnutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (135 reviews) | 
| **Nutzung mobiler Apps** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Screenshots** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (129 reviews) | 
| **Web-Blockierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (127 reviews) | 

#### Aktivitätsüberwachung - Mitarbeiterüberwachung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (144 reviews) | 
| **E-Mail-Aktivitätsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (127 reviews) | 
| **Soziale Medien Aktivitätsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (130 reviews) | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (132 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Archive** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (131 reviews) | 

#### Produktivitätsanalytik - Mitarbeiterüberwachung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Projekt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (59 reviews) | 
| **Stunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (59 reviews) | 
| **Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (58 reviews) | 
| **Burnout-Indikatoren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (58 reviews) | 

### Cloud-PBX-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.7/10 | 43 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (42 reviews) | 
| **Kommunikationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (43 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (39 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (39 reviews) | 
| **Mobile Zugänglichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (42 reviews) | 
| **Barrierefreiheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (39 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (38 reviews) | 
| **Analytik und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (40 reviews) | 
| **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Automatischer Telefonanschluss** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 383 |
| **CloudCall** | 5.9/10 | 30 |
| **JustCall** | 7.4/10 | 340 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 8.5 (20 reviews) | 4.3 (5 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Management anrufen** | 8.8 (22 reviews) | 3.7 (5 reviews) | 7.8 (10 reviews) | 
| **Netzwerküberwachung** | 8.6 (21 reviews) | 3.3 (5 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.6 (23 reviews) | 4.0 (5 reviews) | 7.7 (10 reviews) | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | 7.8 (18 reviews) | 3.3 (5 reviews) | 6.7 (7 reviews) | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | 7.6 (18 reviews) | 4.3 (5 reviews) | 6.4 (7 reviews) | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Telefonieren** | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 7.7 (29 reviews) ✓ Verified | 9.0 (320 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoanrufe** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 5.8 (261 reviews) | 
| **Instant Messaging** | Funktion nicht verfügbar | 7.0 (16 reviews) ✓ Verified | 7.7 (279 reviews) | 
| **Telefonkonferenzen** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 7.0 (26 reviews) ✓ Verified | 7.0 (270 reviews) ✓ Verified | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.7 (259 reviews) | 7.1 (26 reviews) ✓ Verified | 7.6 (268 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (5 reviews) | 

#### Zugriff

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | 8.3 (259 reviews) | 7.2 (26 reviews) ✓ Verified | 7.8 (270 reviews) ✓ Verified | 
| **Browser-Erweiterung** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 7.2 (28 reviews) ✓ Verified | 8.2 (294 reviews) | 
| **Individueller Download** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 7.6 (18 reviews) | 8.1 (286 reviews) | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Musik halten** | 8.1 (272 reviews) | 6.5 (25 reviews) ✓ Verified | 7.1 (266 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Funktion nicht verfügbar | 6.3 (19 reviews) ✓ Verified | 7.0 (254 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP-Nummer** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 7.3 (29 reviews) | 8.8 (306 reviews) ✓ Verified | 

### KI-Sprachassistenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | N/A | N/A |

#### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 515 |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.0/10 | 700 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (24 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (23 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 9.3 (453 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (659 reviews) | 
| **Standort generieren** | 8.7 (404 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (590 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 9.2 (446 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (626 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.2 (455 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (626 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (27 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.9 (437 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (607 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (591 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (587 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 8.6 (435 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (621 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.6 (423 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (614 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (588 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 7.7 (365 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (547 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (540 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 7.8 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (25 reviews) | 

### Audiokonferenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.0/10 | 6 |

#### Agentic KI - Audiokonferenzen

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | 8.0/10 | 53 |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (22 reviews) | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (24 reviews) | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (23 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (26 reviews) | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (23 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (23 reviews) | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (24 reviews) | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | 

#### Automatisierung

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (33 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (23 reviews) | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (24 reviews) | 

#### Autonomie

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (23 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (24 reviews) | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (23 reviews) | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **CloudCall** | N/A | N/A |
| **JustCall** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)

**Unique to Aircall (6):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant)


**Unique to JustCall (19):** [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Kundenkommunikationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-communications-management), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [Audiokonferenz Software](https://www.g2.com/de/categories/audio-conferencing), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Mitarbeiterüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/employee-monitoring-software), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Kontaktcenter-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aircall | CloudCall | JustCall | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 54.6% | 62.9% | 61.1% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.6% | 34.3% | 31.8% | 
| **Unternehmen** | 3.8% | 2.9% | 7.1% | 

### By Industry

#### Aircall

- **Computersoftware:** 9.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 6.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.9%
- **Logistik und Supply Chain:** 3.3%
- **Telekommunikation:** 3.2%
- **Marketing und Werbung:** 2.9%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.6%
- **Versicherung:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

#### CloudCall

- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 54.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.3%
- **Computersoftware:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Versicherung:** 2.9%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.9%
- **Großhandel:** 2.9%
- **Marktforschung:** 1.4%
- **Marketing und Werbung:** 1.4%
- **Other:** 15.7%

#### JustCall

- **Computersoftware:** 10.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.4%
- **Immobilien:** 6.0%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.7%
- **Marketing und Werbung:** 5.3%
- **Automotive:** 3.8%
- **Öl & Energie:** 3.7%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.5%
- **Bau:** 3.4%
- **Beratung:** 3.3%
- **Other:** 48.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Aircall

- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1838 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3563 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)

### Alternatives to CloudCall

- [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1838 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3563 reviews)
- [CallHippo](https://www.g2.com/de/products/callhippo/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews)

### Alternatives to JustCall

- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1838 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/de/products/ringcentral-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (200 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)

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## Top Discussions

### Aircall

- Title: [Wofür wird Aircall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten."
- Title: [Wie benutze ich Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Mit einem einfachen Klick können Sie eingehende Anrufe problemlos verwalten und auch ausgehende Anrufe tätigen."
- Title: [Was ist ein Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall ist eine cloudbasierte Software, die es Ihnen ermöglicht, Online-Anrufe zu tätigen. Sie ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden, Anrufe..."
- Title: [Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/de/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Haben Sie versucht, klare SLAs mit internen Stakeholdern zu definieren und dies mit proaktiver..."

### CloudCall

- Title: [What is CloudCall communicator?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cloudcall-communicator) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Der CloudCall Communicator. Die einzige Software, die Sie benötigen, um Anrufe zu empfangen, zu tätigen und weiterzuleiten, ideal für schnelllebige..."
- Title: [Ist CloudCall VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-cloudcall-voip) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, das ist es!

Unser Internet-Telefonsystem ermöglicht es Ihnen, problemlos Anrufe zu tätigen, egal von wo aus Sie arbeiten."

### JustCall

- Title: [Wirst du ein Update für die Android-App veröffentlichen, um die Verwendung von gespeicherten Antwortvorlagen zu ermöglichen?](https://www.g2.com/de/discussions/32262-will-you-be-releasing-an-update-on-the-android-app-to-enable-the-use-of-saved-reply-templates) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dies ist wahrscheinlich besser an den JustCall-Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens gerichtet, da es wahrscheinlich Feedback ist, das sie hören müssen, um..."
- Title: [Kann ich Video- oder Audiobotschaften an meine Kunden senden?](https://www.g2.com/de/discussions/37309-can-i-send-video-or-audio-messages-to-my-clients) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, JustCall-Benutzer können Video- und Audiobotschaften mit der MMS-Funktion senden.

Joseph, du kannst Automatisierungen einrichten, um kurze Folge-Audio-..."
- Title: [Was ist der Grund, warum Sie im Textbereich nicht kopieren und einfügen können?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-reason-you-can-not-copy-and-paste-in-the-texting-portion) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "das ist, was ich tue!"
- Title: [Gibt es eine Möglichkeit, ein VPN zu verwenden, während man JustCall benutzt?](https://www.g2.com/de/discussions/any-possibility-of-using-vpn-while-using-justcall) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ab sofort können Android-Nutzer Angebote hinzufügen und Dienste mit Just Call anrufen. Wenn der Nutzer ein https://veepn.com/vpn-apps/vpn-for-android/ auf..."
- Title: [Kann ich bei jedem eingehenden Anruf deren Kontaktinformationen sowohl im Wählfenster meines CRM als auch in den JustCall Desktop-, Mobil- und Web-Apps öffnen?](https://www.g2.com/de/discussions/for-any-incoming-call-can-i-open-up-their-contact-information-from-the-dialer-window-in-my-crm-as-well-within-the-justcall-desktop-mobile-and-web-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, das Logo für Ihr jeweiliges CRM würde im Wählfenster angezeigt, bei dessen Anklicken die mit dem eingehenden Anruf verknüpften Kontaktinformationen..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/aircall-vs-cloudcall-vs-saas-labs-justcall)