# Aircall vs CallHippo Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Bewerter berichten** , dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die **intuitive Benutzeroberfläche** und die nahtlosen CRM-Integrationen, insbesondere mit HubSpot und Salesforce, loben. Benutzer schätzen die Möglichkeit, die Plattform einfach zu navigieren und schnell Anrufe mit nur einem Knopfdruck zu tätigen. - **Benutzer sagen** , dass CallHippo ein zuverlässiges und reibungsloses Erlebnis bietet, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die einem traditionellen Telefonwähler ähnelt. Diese Vertrautheit erleichtert es den Benutzern, Nummern einzugeben und Anrufe ohne Aufwand zu starten, was besonders für Vertriebsteams von Vorteil ist. - **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Aircall durch seinen **schnellen Einrichtungsprozess** aus, wobei Benutzer hervorheben, wie schnell sie loslegen konnten. Dies wird durch Funktionen wie Anruftranskripte und SMS-Fähigkeiten ergänzt, die die Kommunikationseffizienz verbessern. - **Rezensenten erwähnen** , dass CallHippo zwar einfach einzurichten ist, es manchmal jedoch an den fortschrittlichen Funktionen fehlt, die Aircall bietet, wie detaillierte Anrufanalysen und robuste Berichtswerkzeuge. Benutzer haben festgestellt, dass diese Funktionen entscheidend für die Leistungsüberwachung und die Verbesserung von Vertriebsstrategien sind. - **G2-Bewerter heben hervor** , dass die Supportqualität von Aircall lobenswert ist, wobei viele Benutzer die Hilfsbereitschaft des Support-Teams erwähnen. Im Gegensatz dazu wird der Support von CallHippo zwar positiv bewertet, einige Benutzer empfinden ihn jedoch als weniger reaktionsschnell bei kritischen Problemen. - **Benutzer berichten** , dass beide Plattformen für kleine Unternehmen effektiv sind, aber Aircall über ein breiteres Spektrum an Funktionen verfügt, die auf wachsende Teams zugeschnitten sind. Funktionen wie **Anrufweiterleitung** und **Warteschlangenmanagement** werden von Aircall-Benutzern als wesentlich für die Skalierung von Operationen angesehen. | | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,583 | 399 | | **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (54.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (74.9% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | $1.00 Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### Aircall Pros: - Benutzerfreundlichkeit (263 reviews) - Einfache Integration (112 reviews) Cons: - Verbindungsprobleme (71 reviews) - Rufprobleme (58 reviews) ### CallHippo Pros: - Benutzerfreundlichkeit (38 reviews) - Anrufqualität (23 reviews) Cons: - Teuer (10 reviews) - Hohe Kosten (10 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (1269 reviews) | 8.9 (312 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.2 (1284 reviews) | 8.9 (314 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.9 (758 reviews) | 8.9 (198 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (453 reviews) | 8.8 (146 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.6 (1176 reviews) | 8.9 (316 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.2 (441 reviews) | 8.7 (148 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.9 (1222 reviews) | 8.3 (281 reviews) | --- ## Pricing ### Aircall #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) Description: Verbessert die Leistung jedes Teams Key Features: - Unbegrenzte Benutzer - Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen) - Integrationen und API [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/aircall/pricing) #### Free Trial Yes ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $1.00 Pro Monat Description: Unbegrenzte Benutzer (Zahlen sind kostenpflichtig) Key Features: - 1 kostenlose Telefonnummer - Kostenlose WhatsApp Business API - Voicemail [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### KI-Vertriebsassistent | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Lead-Moderation | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Organisation | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Performance-Analyse | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Umsatzanalyse | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Automatischer Wähler | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Wähloptionen | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Vorschau des Wählvorgangs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Progressives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktives Wählen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agenten-Tools | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Flüster-Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rückruf-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Erkennung von Sprachaktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Interaktive Sprachausgabe (IVR)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereinigung von Anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Automatischer Wähler | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Anrufpriorisierung und Listenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Compliance-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachanalyse und Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationsintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 9.8/10 | 7 | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Anruf-Analyse | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | 10.0 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anruf-Analyse** | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprache-zu-Text** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Konversationsintelligenz | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.6/10 | 772 | | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | #### Kanäle | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Stimme** | 9.3 (631 reviews) ✓ Verified | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | | **Mobile SMS** | 8.1 (375 reviews) | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | | **E-Mail** | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | #### Generative KI | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 7.8 (237 reviews) | 8.3 (29 reviews) | #### Funktionen | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Session-Routing** | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | | **Gleichzeitige Anrufe** | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | | **Auto-Dialer** | 8.8 (476 reviews) ✓ Verified | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | | **Persistente Daten** | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (96 reviews) | 8.5 (11 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | 8.7 (116 reviews) | 8.9 (16 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (96 reviews) | 8.6 (12 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (94 reviews) | 8.6 (12 reviews) | #### Administrative | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | 9.0 (47 reviews) | | **Administrator-Zugriff** | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | | **Reporting & Dashboards** | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.1 (524 reviews) ✓ Verified | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | | **Agentenplanung und -zuweisung** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (48 reviews) | ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.6/10 | 249 | | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | #### Plattform | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | 8.3 (189 reviews) | 8.4 (36 reviews) | | **Mobiler Zugriff** | 8.7 (214 reviews) | 8.7 (41 reviews) | | **Warteschlangen-Management** | 8.8 (210 reviews) | 8.5 (35 reviews) | | **Weiterleitung von Anrufen** | 9.0 (217 reviews) | 8.8 (38 reviews) | | **Zurückrufen** | 9.0 (222 reviews) | 8.8 (42 reviews) | | **IVR** | 8.8 (206 reviews) | 8.6 (35 reviews) | | **Automatische Anrufverteilung** | 8.9 (206 reviews) | 8.8 (36 reviews) | #### Generative KI | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 7.6 (117 reviews) | 8.7 (15 reviews) | #### Personalmanagement | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | 9.0 (211 reviews) | 9.2 (40 reviews) | | **Leistungsbewertung** | 8.9 (206 reviews) | 9.2 (44 reviews) | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.7 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | 9.1 (226 reviews) | 9.3 (46 reviews) | | **Reporting & Dashboards** | 9.0 (222 reviews) | 9.3 (43 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.5/10 | 383 | | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 8.5 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Management anrufen** | 8.8 (22 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Netzwerküberwachung** | 8.6 (21 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Integrationen** | 8.6 (23 reviews) | 8.1 (6 reviews) | | **Virtuelle Telefonanlage** | 7.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SIP-Trunking-Dienste** | 7.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Telefonieren** | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | | **Instant Messaging** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (93 reviews) | | **Telefonkonferenzen** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | 8.7 (259 reviews) | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 9.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugriff | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Software-Kopplung** | 8.3 (259 reviews) | 8.4 (78 reviews) | | **Browser-Erweiterung** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 8.5 (91 reviews) | | **Individueller Download** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 8.8 (83 reviews) | #### Erweiterte Funktionen | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Musik halten** | 8.1 (272 reviews) | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | | **Automatisierte Telefonzentralen** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | | **VoIP-Nummer** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | ### KI-Sprachassistenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Spracherkennung - KI-Sprachassistenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Sprachsynthese** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassbare Rede** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrere Sprachbefehle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Verschlüsselte Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kompatibilität - KI-Sprachassistenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Plattformübergreifende Kompatibilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Ausgehende Anrufverfolgung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | 8.5/10 | 515 | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.8 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Aufrufen | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Anrufe aufzeichnen** | 9.3 (453 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Standort generieren** | 8.7 (404 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufruf-Typen** | 9.2 (446 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Click-to-Call** | 9.2 (455 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatischer Wähler** | 8.5 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kontakte | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Personalisierung** | 8.9 (437 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Information Locater** | 8.7 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erfassen von Interessentendaten** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einblicke | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Notes** | 8.6 (435 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tägliche Zusammenfassung** | 8.6 (423 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Voicemails** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte E-Mails** | 7.7 (365 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sortiert potenzielle Kunden** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Notizenaufnahme** | 7.8 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Kundensupport-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Aircall** | N/A | N/A | | **CallHippo** | N/A | N/A | #### Agentische KI - KI-Agenten | Feature | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Unique to Aircall (6):** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Sprachassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-voice-assistants), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Aircall | CallHippo | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 54.6% | 74.9% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 41.6% | 22.1% | | **Unternehmen** | 3.8% | 3.1% | ### By Industry #### Aircall - **Computersoftware:** 9.3% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 6.4% - **Finanzdienstleistungen:** 5.9% - **Logistik und Supply Chain:** 3.3% - **Telekommunikation:** 3.2% - **Einzelhandel:** 2.8% - **Marketing und Werbung:** 2.8% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.6% - **Versicherung:** 2.4% - **Other:** 53.3% #### CallHippo - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 16.9% - **Computersoftware:** 7.9% - **Marketing und Werbung:** 7.7% - **Bildungsmanagement:** 5.9% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.1% - **Finanzdienstleistungen:** 2.8% - **Buchhaltung:** 2.6% - **E-Learning:** 2.3% - **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 2.3% - **Einzelhandel:** 2.1% - **Other:** 46.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Aircall - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1830 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (824 reviews) ### Alternatives to CallHippo - [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1830 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3373 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/de/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) --- ## Top Discussions ### Aircall - Title: [Wofür wird Aircall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten." - Title: [Wie benutze ich Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Mit einem einfachen Klick können Sie eingehende Anrufe problemlos verwalten und auch ausgehende Anrufe tätigen." - Title: [Was ist ein Aircall?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Aircall ist eine cloudbasierte Software, die es Ihnen ermöglicht, Online-Anrufe zu tätigen. Sie ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu tätigen, SMS zu senden, Anrufe..." - Title: [Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No " - Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/de/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Haben Sie versucht, klare SLAs mit internen Stakeholdern zu definieren und dies mit proaktiver..." ### CallHippo - Title: [Wie kann ich bessere Preise von CallHippo bekommen?](https://www.g2.com/de/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [Wofür wird CallHippo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/aircall-vs-callhippo)