KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt und seine intuitive Benutzeroberfläche sowie die nahtlose Integration mit Ticket- und CRM-Systemen hervorheben, die helfen, den täglichen Betrieb zu optimieren. Benutzer schätzen die Echtzeit-Anrufüberwachung und die einfache Anrufweiterleitung, die die Zusammenarbeit im Team verbessern.
Benutzer sagen, dass CallHippo besonders effektiv für internationale Anrufe ist, wobei viele seine einzigartigen Anruffunktionen und die Möglichkeit, ein einzelnes Konto unter Teammitgliedern zu teilen, loben. Diese Flexibilität wird als bedeutender Vorteil für Teams angesehen, die schnell mit Außendiensttechnikern in Verbindung treten müssen.
Laut verifizierten Bewertungen sind die Gesamtzufriedenheitsbewertungen von Aircall bemerkenswert höher, was seine starke Leistung in Bereichen wie Anrufqualität und Benutzerfreundlichkeit widerspiegelt. Benutzer finden es einfach einzurichten und schätzen die minimale Konfiguration, die erforderlich ist, um loszulegen.
Rezensenten erwähnen, dass CallHippo zwar benutzerfreundlich und einfach einzurichten ist, es manchmal jedoch an den fortschrittlichen Funktionen fehlt, die Aircall bietet, wie Echtzeitanalysen und umfassendes Anruf-Tracking, die entscheidend für das effektive Management von Verkaufs- und Supportanrufen sein können.
G2-Bewerter heben hervor, dass Aircall ein robusteres Support-Erlebnis bietet, wobei Benutzer die Qualität der erhaltenen Unterstützung hervorheben. Obwohl CallHippo ebenfalls guten Support bietet, deuten die höheren Bewertungen von Aircall in diesem Bereich auf eine zuverlässigere Partnerschaft für Unternehmen hin.
Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken in den Anrufmanagement-Funktionen haben, aber Aircall mit seinen fortschrittlichen Anrufweiterleitungs- und Warteschlangenmanagement-Fähigkeiten herausragt, die für größere Teams, die hohe Anrufvolumina bearbeiten, unerlässlich sind. CallHippo, obwohl effektiv, erreicht möglicherweise nicht dieses Niveau an Raffinesse.
Aircall vs CallHippo
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden. Jedoch ist CallHippo einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit CallHippo zu machen.
Aircall und CallHippo erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallHippo.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber CallHippo.
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