# Agile CRM vs Capsule CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Capsule CRM in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **intuitive Benutzeroberfläche** und die einfache Navigation loben. Benutzer schätzen Funktionen wie Aufgabenverwaltung und Erinnerungen, die ihnen helfen, organisiert zu bleiben und eine bessere Kundenbetreuung zu bieten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** wird Agile CRM für seine Erschwinglichkeit und seinen Wert, insbesondere für kleine Teams, anerkannt. Benutzer heben sein **All-in-One-Toolset** und die Automatisierungsfähigkeiten hervor, die für das Management von Arbeitsabläufen und Marketingmaßnahmen vorteilhaft sind.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Capsule CRM eine deutlich höhere Zufriedenheitsbewertung hat, was seine Fähigkeit widerspiegelt, die Bedürfnisse der Benutzer effektiv zu erfüllen. Viele Benutzer äußern, dass die Einfachheit und der Funktionsumfang der Plattform sie zu einer zuverlässigen Wahl für den täglichen Betrieb machen.
- **Benutzer sagen** , dass Agile CRM, obwohl es solide Funktionen bietet, manchmal die Tiefe und Benutzerfreundlichkeit fehlt, die in Capsule CRM zu finden sind. Einige Benutzer haben Herausforderungen bei der Konfiguration und Einrichtung festgestellt, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen können.
- **G2-Bewerter heben hervor** die hohe Qualität des Supports von Capsule CRM, wobei viele Benutzer das Gefühl haben, dass die Plattform ein guter Partner in ihrem Geschäft war. Dies steht im Gegensatz zu Agile CRM, wo Benutzer gemischte Erfahrungen mit der Supportqualität berichtet haben.
- **Laut aktuellem Feedback** wird der Implementierungsprozess von Capsule CRM für seine Schnelligkeit und Effizienz gelobt, was es Teams erleichtert, schnell zu starten. Im Vergleich dazu wurde die Einrichtung von Agile CRM als umständlicher beschrieben, was die Benutzeranbindung verzögern kann.



| | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 365 | 490 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (77.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (93.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $0 per month | $0.00 2 Users Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Agile CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Effektiv (4 reviews)

Cons:
- Nicht intuitiv (4 reviews)
- Schlechter Kundensupport (4 reviews)

### Capsule CRM

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (93 reviews)
- Kundendienst (47 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (19 reviews)
- Begrenzte Anpassung (15 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.1 (321 reviews) | 9.0 (407 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.1 (321 reviews) | 9.4 (431 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.9 (176 reviews) | 9.3 (313 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.2 (166 reviews) | 9.4 (180 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 7.9 (314 reviews) | 9.4 (358 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.0 (165 reviews) | 9.5 (174 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.6 (317 reviews) | 9.3 (403 reviews) | 

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## Pricing

### Agile CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0 per month

Description: Für 10 Benutzer

Key Features:
- 1000 Kontakte & Unternehmen
- Benutzerdefinierte Datenfelder
- Lead-Bewertung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agile-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Capsule CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00 2 Users Pro Monat

Description: Unser kostenloses CRM, um Ihnen den Einstieg mit grundlegenden Funktionen für bis zu 2 Benutzer zu erleichtern.

Key Features:
- 250 Kontakte
- 25 benutzerdefinierte Felder
- 10 KI-Inhaltsassistenzen

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/capsule-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 7.4/10 | 47 |
| **Capsule CRM** | 8.0/10 | 386 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.1 (39 reviews) ✓ Verified | 9.1 (345 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 7.5 (29 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 7.7 (37 reviews) ✓ Verified | 8.9 (338 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 7.8 (38 reviews) ✓ Verified | 9.1 (349 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 7.2 (30 reviews) ✓ Verified | 7.4 (269 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | 7.2 (29 reviews) ✓ Verified | 8.4 (304 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 7.4 (29 reviews) ✓ Verified | 7.4 (266 reviews) | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 7.0 (27 reviews) ✓ Verified | 7.4 (261 reviews) | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 7.5 (30 reviews) ✓ Verified | 8.2 (290 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 7.4 (37 reviews) ✓ Verified | 7.8 (286 reviews) | 
| **Kampagnen-Management** | 7.7 (33 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 7.2 (36 reviews) ✓ Verified | 8.8 (311 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 6.7 (32 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 7.0 (34 reviews) ✓ Verified | 8.6 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | 6.6 (33 reviews) ✓ Verified | 8.3 (282 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | 6.5 (33 reviews) ✓ Verified | 8.4 (286 reviews) | 
| **Callcenter-Funktionen** | 6.4 (32 reviews) ✓ Verified | 7.4 (257 reviews) | 
| **Support-Analytik** | 6.9 (30 reviews) ✓ Verified | 7.9 (253 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 6.9 (31 reviews) ✓ Verified | 8.0 (295 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 7.1 (34 reviews) ✓ Verified | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 6.8 (28 reviews) ✓ Verified | 7.9 (272 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (27 reviews) ✓ Verified | 7.4 (255 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.9 (25 reviews) ✓ Verified | 8.3 (270 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 7.1 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (285 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 7.6 (16 reviews) ✓ Verified | 8.4 (280 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 7.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.6 (281 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 8.1 (7 reviews) ✓ Verified | 7.5 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 6.7 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 7.5 (255 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 6.8 (16 reviews) ✓ Verified | 9.4 (284 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 7.4 (246 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.8 (12 reviews) ✓ Verified | 8.2 (267 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 7.1 (12 reviews) ✓ Verified | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.5 (12 reviews) ✓ Verified | 7.6 (241 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (220 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (23 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (19 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (19 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (19 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (20 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (19 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (19 reviews) | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 7.9/10 | 25 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 7.4 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 6.7 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 7.5 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Online-Marketing

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | 7.5 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dynamischer Inhalt** | 8.0 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | 7.5 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | 7.7 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | 7.5 (20 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 7.2 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | 7.8 (20 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Pflege** | 7.0 (22 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | 7.4 (20 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | 8.1 (20 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | 7.9 (20 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | 8.2 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.3 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | 8.5 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | 8.0 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | 8.4 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Kampagnen** | 8.8 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | 8.4 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | 8.0 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | 8.6 (20 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | 7.7 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | 8.7 (19 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | 8.0 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 7.3 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.5 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 8.5/10 | 15 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung von Antworten** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SLA-Verwaltung** | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anhänge/Screencasts** | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ticket-Kollaboration** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 8.7 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenportal** | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail an den Fall** | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chat/Live-Support** | 8.0 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Soziale Integration** | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimme** | 7.8 (9 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | 6.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Pop-Up-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | N/A | N/A |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Design und Anpassung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Vorgefertigte Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pop-up-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **No-Code-Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Getriggerte Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **CRM-/E-Mail-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WCM-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social-Media-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Schwachstellenscanner

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Landing Page Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | N/A | N/A |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Anpassung der Seite

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Drag-and-Drop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltsbibliothek** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Seiten-Optimierung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil responsiv** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von E-Mail-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Domain-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - Landing Page Builder

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Formular-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | N/A | N/A |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Anpassung

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bedingte Logik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrseitige Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionalität

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Eingebettete Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 8.8/10 | 13 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | 8.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 9.3 (7 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agile CRM** | 7.2/10 | 20 |
| **Capsule CRM** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 7.2 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | 6.8 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attachment-Aktivität** | 7.5 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 6.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 7.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 7.8 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 7.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 6.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)

**Unique to Agile CRM (7):** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Landing Page Builder](https://www.g2.com/de/categories/landing-page-builders), [Pop-Up-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/pop-up-builder), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agile CRM | Capsule CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 77.0% | 93.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 15.2% | 6.3% | 
| **Unternehmen** | 7.9% | 0.4% | 

### By Industry

#### Agile CRM

- **Marketing und Werbung:** 15.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.5%
- **Computersoftware:** 7.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.5%
- **Internet:** 4.2%
- **Unternehmensberatung:** 3.9%
- **Professionelles Training & Coaching:** 2.8%
- **Immobilien:** 2.5%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.5%
- **Einzelhandel:** 2.2%
- **Other:** 41.6%

#### Capsule CRM

- **Beratung:** 9.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.1%
- **Marketing und Werbung:** 8.1%
- **Computersoftware:** 5.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.1%
- **Professionelles Training & Coaching:** 3.4%
- **herstellungs-:** 2.3%
- **Bau:** 2.1%
- **Veranstaltungs-Dienstleistungen:** 2.1%
- **Unternehmensberatung:** 2.1%
- **Other:** 52.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Agile CRM

- [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — 4.6/5 stars (672 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14742 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1112 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)

### Alternatives to Capsule CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1112 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/de/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (941 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/de/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Agile CRM

- Title: [What is Agile CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-agile-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Agile CRM ist eine Art von Kundenbeziehungsmanagement-Software, die darauf abzielt, verschiedene Bereiche der Verwaltung und Interaktion mit Kunden zu..."
- Title: [Warum reißt du ihr hochmodernes Produkt nieder?](https://www.g2.com/de/discussions/why-are-you-tear-down-their-state-of-the-art-product) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sie drängen weiterhin ihr neues Produkt, und AgileCRM wird nicht gewartet. Kampagnen funktionieren nicht und niemand behebt es. Wir suchen nach einem Wechsel."
- Title: [Gibt es Power-User, die Agile zum Erfolg führen?](https://www.g2.com/de/discussions/13657-any-power-users-who-are-making-agile-deliver) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich fand es früher großartig, aber wir wechseln zu One Page CRM für die Verwaltung von Interessenten und Leads und zu Woodpecker für Kaltakquise-E-Mails."

### Capsule CRM

- Title: [Wofür wird Capsule CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kapsel wird zur Verwaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen verwendet. Es dient als leistungsstarkes Werkzeug für Verkäufer, Vermarkter und..."
- Title: [Was sind die Top 5 CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Die Wahl des richtigen CRM für Ihr Unternehmen ist entscheidend, da es keine universelle Lösung gibt. Jedes der erwähnten CRM-Systeme hat seine eigenen..."
- Title: [Was ist CRM-Datenbanksoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-database-software) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "CRM (Customer Relationship Management) Datenbanksoftware ist eine spezialisierte Anwendung oder ein System, das entwickelt wurde, um kundenbezogene Daten und..."
- Title: [What is a case in Capsule CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-case-in-capsule-crm) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "In Capsule wurde ein "Fall" in ein "Projekt" umbenannt. Ein Projekt in Capsule bezieht sich auf eine strukturierte und organisierte Methode, um spezifische..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/capsule-crm-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "CRM-Software (Customer Relationship Management) bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agile-crm-vs-capsule-crm)