# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Outplay Comparison
---
## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Agentforce Sales bei der Automatisierung administrativer Aufgaben hervorragend ist und die mentale Belastung für die Benutzer erheblich reduziert. Funktionen wie das automatische Protokollieren von Anrufergebnissen und das Erstellen personalisierter E-Mails werden häufig als bahnbrechend für die Optimierung von Arbeitsabläufen hervorgehoben.
- **Benutzer sagen** , dass Outplay einen strukturierten Arbeitsablauf bietet, der die Effizienz der Kontaktaufnahme verbessert und zu mehr Meetings und Verkäufen führt. Die Möglichkeit, Nachfassaktionen zu automatisieren und die Terminplanung zu verwalten, wird besonders geschätzt, da es Teams erleichtert, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat Agentforce Sales eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine robusten Fähigkeiten im Bereich Verkaufsengagement und KI-Unterstützung widerspiegelt. Benutzer schätzen die Echtzeiteinblicke und personalisierten Kontaktfunktionen, die helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu bewahren.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Outplay zwar eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet, aber nicht die umfangreiche Marktpräsenz und den Funktionsumfang von Agentforce Sales hat. Dies kann ein Nachteil für größere Teams oder solche sein, die umfassendere Verkaufswerkzeuge benötigen.
- **Benutzer heben hervor** die Qualität des Supports, den Outplay bietet, und bemerken, dass das Team reaktionsschnell ist und das Produkt kontinuierlich weiterentwickelt. Dieses Maß an Unterstützung ist ein starker Punkt für Benutzer, die laufende Hilfe und Produktentwicklung schätzen.
- **G2-Rezensenten geben an** , dass Agentforce Sales einen komplexeren Einrichtungsprozess im Vergleich zu Outplay hat, das oft für seine einfache Implementierung gelobt wird. Die anfängliche Investition in Agentforce Sales wird jedoch als lohnenswert angesehen, da es umfangreiche Funktionen und Fähigkeiten bietet, die größere Verkaufsoperationen unterstützen.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,799 | 269 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.9% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 

---
## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Merkmale (3167 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1092 reviews)
- Einschränkungen (791 reviews)

### Outplay

Pros:
- Merkmale (2 reviews)
- Hilfreich (2 reviews)

Cons:
- Verwaltungsprobleme (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (14189 reviews) | 8.5 (203 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (18188 reviews) | 8.7 (201 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (9123 reviews) | 8.6 (81 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (4496 reviews) | 8.9 (79 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (12389 reviews) | 9.0 (199 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (4463 reviews) | 9.0 (80 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (13808 reviews) | 9.3 (187 reviews) | 

---
## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Outplay

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11162 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Management** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (5428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (3031 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (900 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (294 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (252 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (242 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (264 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (261 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Kartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vektor-Mapping** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.6 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belegend** | 8.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entfernungsanalyse** | 8.4 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Räumliche Analyse** | 8.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenstrom** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Design** | 8.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.6 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.5 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.8 (297 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.8 (320 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.6 (292 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.0 (355 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.8 (348 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.8 (343 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.8 (310 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.4 (284 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (302 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.4 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Outplay** | 8.1/10 | 150 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.7 (521 reviews) | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.5 (510 reviews) | 9.2 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.1 (465 reviews) | 8.4 (110 reviews) ✓ Verified | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.1 (459 reviews) | 8.4 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **CRM-Integration** | 8.8 (524 reviews) | 8.0 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Kalender** | 8.4 (467 reviews) | 8.4 (93 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.6 (480 reviews) | 8.2 (81 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.4 (481 reviews) | 8.2 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.7 (500 reviews) | 8.6 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Leistung** | 8.7 (497 reviews) | 8.6 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (481 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | 7.6 (62 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.5 (462 reviews) | 8.0 (92 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (469 reviews) | 7.9 (77 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (426 reviews) | 8.0 (88 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 8.0 (430 reviews) | 7.5 (68 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (415 reviews) | 7.4 (64 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (268 reviews) | 7.1 (14 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.5 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.6 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anruf-Analyse** | 8.7 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.9 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.7 (141 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.7 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.9 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Schreibassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Grammatik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Grammatik-Check** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ton-Check (Ton-Prüfung)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Formatierung von Sätzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Formatierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Plagiatsprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stil-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zitations-Finder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalt

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Ideen-Empfehlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Formularen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Produkttyp

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Eigenständige Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plugin** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | 8.7 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.9 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.5 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.4 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 8.1 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-Intelligenz** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Leads** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.3 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.1 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Muster** | 8.1 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rep-Leistung** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-Engagement** | 8.7 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.4 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Gebietskartierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strategisches Verkaufen** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Routenplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | 8.9 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierte Vertriebswege** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wegbeschreibungen** | 9.1 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungs-Dashboards** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | 8.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Verträge** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 8.5 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.8 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.1 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.2 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 8.3 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.3 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.0 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | 8.5 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ertragsplanung** | 8.5 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konto-Segmentierung** | 8.5 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzentwicklung** | 8.6 (168 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.6 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Szenario-Modellierung** | 8.2 (161 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | 8.6 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebietsplanung** | 8.5 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazitätsmanagement** | 8.4 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quotenplanung** | 8.4 (165 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.1 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.9 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 8.9 (458 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (433 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.6 (452 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.5 (417 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.2 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 8.4 (494 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | 8.0 (428 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 8.6 (506 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.6 (476 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.8 (554 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (587 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.6 (530 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.7 (557 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.5 (520 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (501 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Outplay** | 8.4/10 | 107 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.3 (569 reviews) | 8.4 (100 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | 8.4 (576 reviews) | 8.3 (94 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.3 (590 reviews) | 8.1 (77 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.7 (623 reviews) | 8.7 (83 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | 8.5 (592 reviews) | 9.0 (102 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (625 reviews) | 8.4 (97 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.4 (570 reviews) | 8.4 (76 reviews) | 
| **Vorlagen** | 8.4 (598 reviews) | 8.6 (90 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (289 reviews) | 7.0 (11 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (965 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (995 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.3 (897 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.7 (1026 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (957 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (943 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (957 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.1 (850 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (891 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (981 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.1 (852 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.6 (975 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.8 (1044 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Outplay** | 8.3/10 | 77 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.5 (185 reviews) | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Standort generieren** | 8.4 (176 reviews) | 7.9 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (185 reviews) | 7.9 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (176 reviews) | 8.2 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Information Locater** | 8.7 (179 reviews) | 8.0 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.7 (181 reviews) | 8.2 (65 reviews) ✓ Verified | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | 8.3 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.9 (182 reviews) | 8.2 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.3 (178 reviews) | 7.8 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte E-Mails** | 8.5 (188 reviews) | 8.9 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.4 (182 reviews) | 8.0 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.2 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (255 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | 8.8 (247 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.5 (207 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.5 (242 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.8 (236 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Scorekarte** | 8.6 (232 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (213 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangliste** | 8.6 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.8 (225 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wettbewerb** | 8.7 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (342 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.2 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.5 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung von Inhalten** | 8.3 (335 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (347 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (345 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-basiertes Engagement** | 8.5 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | 8.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | 8.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | 8.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Outplay** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendatenerfassung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (4):** [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (13):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Outplay (1):** [KI-Schreibassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-writing-assistant)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Outplay | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.6% | 61.9% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 46.0% | 36.5% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 1.5% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### Outplay

- **Computersoftware:** 29.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 15.0%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 9.6%
- **Marketing und Werbung:** 9.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **Internet:** 3.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.3%
- **Telekommunikation:** 1.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.9%
- **Einzelhandel:** 1.5%
- **Other:** 19.2%

---
## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5597 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13785 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6654 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

### Alternatives to Outplay

- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13785 reviews)
- [Klenty](https://www.g2.com/de/products/klenty/reviews) — 4.6/5 stars (388 reviews)
- [Mixmax](https://www.g2.com/de/products/mixmax/reviews) — 4.6/5 stars (1457 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [lemlist](https://www.g2.com/de/products/lemlist/reviews) — 4.6/5 stars (1609 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4098 reviews)

---
## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

### Outplay

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-outplay)