# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Natterbox Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Agentforce Sales in der Bereitstellung einer umfassenden Suite von Funktionen, einschließlich leistungsstarker Automatisierung und anpassbarer Dashboards, hervorragend ist, was die Effizienz bei der Verwaltung von Vertriebspipelines und Kundenbeziehungen erheblich verbessert. Benutzer schätzen, wie diese Tools Zeit sparen und Prozesse rationalisieren.
- **Benutzer sagen** , dass Natterbox ein stark kundenorientiertes Erlebnis bietet, wobei viele die starke Unterstützung durch das Team hervorheben. Diese persönliche Note wird besonders von denen geschätzt, die die Plattform mehrfach implementiert haben, was auf einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Service hinweist.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Agentforce Sales eine viel höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung im Vergleich zu Natterbox hat, was seine robusten Fähigkeiten in Bereichen wie Verkaufscoaching und Gesprächsintelligenz widerspiegelt. Benutzer haben die Effektivität seiner Berichts- und Tracking-Funktionen bei der Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen festgestellt.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt Natterbox in seiner Integration mit Salesforce, was nahtlose Telefonieoperationen innerhalb der Plattform ermöglicht. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Benutzer, die sich bei ihren Verkaufsprozessen auf Salesforce verlassen, und steigert die Gesamtproduktivität.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass während Natterbox einen starken Fokus auf Anrufaufzeichnung und -analyse hat, Agentforce Sales eine umfangreichere Palette von Funktionen bietet, die auf verschiedene Verkaufsbedürfnisse zugeschnitten sind, was es zu einer vielseitigeren Wahl für Unternehmen macht, die ihre Verkaufsstrategien optimieren möchten.
- **Benutzer berichten** , dass Agentforce Sales, trotz seines höheren Einstiegspreises, eine bessere Kapitalrendite bietet, dank seines umfangreichen Funktionsumfangs und der höheren Benutzerzufriedenheit. Im Gegensatz dazu könnte die Preisgestaltung von Natterbox einige potenzielle Benutzer abschrecken, insbesondere angesichts seines begrenzten Funktionsumfangs im Vergleich zu Agentforce Sales.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,784 | 126 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Pro Monat | Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3658 reviews)
- Merkmale (3167 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1831 reviews)
- Einschränkungen (1412 reviews)

### Natterbox

Pros:
- Kundendienst (14 reviews)
- Hilfreich (13 reviews)

Cons:
- Rufprobleme (4 reviews)
- Fehlende Funktionen (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.8 (14180 reviews) | 8.6 (109 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.2 (18177 reviews) | 9.0 (111 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (9114 reviews) | 8.6 (90 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (4494 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (12380 reviews) | 9.0 (106 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.4 (4460 reviews) | 8.9 (79 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.3 (13802 reviews) | 9.2 (105 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Natterbox

#### Entry-Level Pricing

Plan: PRO

Price: Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat

Description: Voll ausgestattete Sprachlösung für kleine bis mittelgroße Kontaktzentren und Vertriebsteams.

Key Features:
- Zugang zur Natterbox-Plattform
- Sprachkanal-Paket
- IVR, Automatische Vermittlung & Suchgruppen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/natterbox/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11151 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 8.8 (9628 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 8.7 (9349 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 8.3 (9556 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Management** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | 7.9 (5430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.5 (9046 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 8.5 (3695 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.5 (3698 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.6 (3649 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 8.4 (2907 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | 8.5 (3189 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.1 (3207 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | 8.1 (3033 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.5 (2616 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.6 (900 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (294 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.0 (254 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (274 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.1 (239 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.1 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (265 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (262 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Kartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | 8.7 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vektor-Mapping** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | 8.6 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belegend** | 8.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entfernungsanalyse** | 8.5 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Räumliche Analyse** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenstrom** | 8.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | 8.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **WYSIWYG-Design** | 8.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API-Integrationen** | 8.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Lead-Moderation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | 8.6 (273 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.8 (298 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Follow-up** | 8.8 (321 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung von Besprechungen** | 8.7 (293 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | 9.0 (356 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateneingabe** | 8.8 (349 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen / APIs** | 8.8 (343 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Performance-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 8.8 (311 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | 8.5 (285 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.8 (303 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.5 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (125 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.2 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 9.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 9.1 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Integrierte Workflows

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | 8.7 (522 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | 8.5 (511 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anrufe und Sprache** | 8.1 (466 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | 8.1 (460 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.9 (525 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kalender** | 8.4 (468 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Freigegebene Datensätze** | 8.6 (481 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Content Management** | 8.4 (482 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Verwaltung** | 8.7 (501 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Leistung** | 8.7 (498 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sales Coaching und Insights** | 8.3 (482 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 7.8 (415 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | 8.5 (462 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (470 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Planung der besten Tageszeit** | 8.3 (427 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | 8.0 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Maschinelles Lernen** | 7.8 (415 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.4 (269 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.5 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.3 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.5 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **Natterbox** | 8.4/10 | 15 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | 8.7 (133 reviews) | 9.7 (12 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | 8.6 (137 reviews) | 7.1 (7 reviews) | 
| **Anruf-Analyse** | 8.7 (133 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | 8.9 (134 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | 8.7 (142 reviews) | 7.7 (11 reviews) | 
| **Sprache-zu-Text** | 8.7 (126 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 8.3 (60 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.2 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.8 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | 8.5/10 | 28 |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (19 reviews) | 
| **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (18 reviews) | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (25 reviews) | 

#### Engagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (16 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (22 reviews) | 
| **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (21 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (23 reviews) | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (18 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (8 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (10 reviews) | 

### Kontaktzentrum

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | 8.0/10 | 75 |

#### Kanäle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (64 reviews) | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (43 reviews) | 
| **Web-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (39 reviews) | 
| **Mobile SMS** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (39 reviews) | 
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (37 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (26 reviews) | 

#### Funktionen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Session-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (58 reviews) | 
| **Sitzungs-Warteschlangen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (57 reviews) | 
| **Gleichzeitige Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (47 reviews) | 
| **Sprachanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (42 reviews) | 
| **Auto-Dialer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **IVR** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 
| **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (55 reviews) | 
| **Persistente Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (43 reviews) | 

#### Agentic KI - Kontaktzentrum

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Zusammenfassung der Sitzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (52 reviews) | 
| **Administrator-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (63 reviews) | 
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (65 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (56 reviews) | 
| **Agentenplanung und -zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (46 reviews) | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | 8.7 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Management** | 8.6 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard-Analytik** | 8.9 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.5 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.5 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorausschauende Prognosen** | 8.4 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Revenue Operations Kadenz** | 8.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | 8.1 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | 8.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversations-Intelligenz** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Leads** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontakterfassung** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | 8.3 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Kontos** | 8.1 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Muster** | 8.1 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rep-Leistung** | 8.2 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-Engagement** | 8.7 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | 8.4 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.3 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 40 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Gebietskartierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Strategisches Verkaufen** | 8.6 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Routenplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | 9.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierte Vertriebswege** | 9.0 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wegbeschreibungen** | 9.2 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungs-Dashboards** | 8.4 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | 9.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | 8.1 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Verträge** | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | 8.6 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Integrationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Integration** | 8.5 (159 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zoom-Integration** | 8.1 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Google Meet Integration** | 8.1 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Salesforce-Integration** | 8.8 (160 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | 8.1 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Links** | 8.2 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | 8.3 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | 8.4 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Updates** | 8.3 (156 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pufferzeiten** | 8.0 (158 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sprachanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | 8.5 (173 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ertragsplanung** | 8.5 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konto-Segmentierung** | 8.5 (167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzentwicklung** | 8.6 (169 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzprognose** | 8.7 (171 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.8 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Szenario-Modellierung** | 8.2 (162 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | 8.6 (164 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebietsplanung** | 8.5 (170 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | 8.4 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kapazitätsmanagement** | 8.4 (174 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Quotenplanung** | 8.4 (166 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.6 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | 7.8/10 | 37 |

#### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Management anrufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Netzwerküberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Virtuelle Telefonanlage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SIP-Trunking-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Grundlegende Kommunikation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Telefonieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (37 reviews) | 
| **Videoanrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (13 reviews) | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (21 reviews) | 
| **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (14 reviews) | 
| **Telefonkonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (21 reviews) | 
| **Desk-to-Desk-Anrufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (26 reviews) | 

#### Agentic KI - VoIP-Anbieter

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zugriff

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Software-Kopplung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (24 reviews) | 
| **Browser-Erweiterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (23 reviews) | 
| **Individueller Download** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (16 reviews) | 

#### Erweiterte Funktionen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Musik halten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (26 reviews) | 
| **Automatisierte Telefonzentralen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (19 reviews) | 
| **VoIP-Nummer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (26 reviews) | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 516 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.3 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.0 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.2 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | 8.9 (455 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Zuweisung** | 8.9 (461 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | 8.6 (436 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Entdeckung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | 8.9 (465 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wertung/Rangliste** | 8.6 (455 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Kontext** | 8.6 (432 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | 8.5 (420 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | 8.7 (441 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | 8.6 (431 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analyse** | 8.6 (432 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Salesforce AppExchange-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.7 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.5 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anreize

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 8.2 (433 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trigger** | 8.4 (496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Provisionsrechner** | 8.0 (430 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bestenlisten** | 8.6 (508 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Personalisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Profile** | 8.6 (478 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.8 (556 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | 8.9 (589 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zieleinstellung** | 8.6 (532 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Integration** | 8.7 (559 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitarbeiterstruktur** | 8.5 (522 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Verhaltens** | 8.4 (503 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.2 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.3 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 8.4 (63 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | 8.3 (569 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Aktivität** | 8.4 (576 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Attachment-Aktivität** | 8.3 (590 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassungen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | 8.7 (623 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Planung** | 8.5 (592 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.6 (625 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | 8.4 (570 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.4 (598 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (289 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.3 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.6 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 8.4 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.4 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | 8.5 (967 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | 8.7 (997 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | 8.4 (899 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Dashboards** | 8.7 (1028 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datensegmentierung** | 8.6 (959 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | 8.4 (944 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Chancen-Scoring** | 8.6 (959 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikoanalyse** | 8.1 (852 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Prognosen** | 8.3 (893 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | 8.7 (983 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification im Vertrieb** | 8.1 (854 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontobasierte Analytik** | 8.6 (977 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverfolgung** | 8.8 (1046 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Natterbox** | 8.4/10 | 53 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.6 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.6 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Aufrufen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | 8.5 (185 reviews) | 9.5 (50 reviews) | 
| **Standort generieren** | 8.4 (176 reviews) | 7.8 (42 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | 8.7 (185 reviews) | 9.2 (45 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | 9.3 (50 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | 8.6 (44 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Kontakte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | 8.8 (176 reviews) | 8.4 (40 reviews) | 
| **Information Locater** | 8.7 (179 reviews) | 7.7 (37 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | 8.7 (181 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | 8.9 (182 reviews) | 8.6 (46 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | 8.3 (178 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | 8.5 (188 reviews) | 7.6 (36 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | 8.4 (182 reviews) | 7.4 (34 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | 8.7 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Natterbox** | 7.7/10 | 19 |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | 9.0 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 9.1 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 9.2 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### training

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.8 (255 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Coaching-Materialien** | 8.8 (247 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Erstellung von Playbooks** | 8.5 (207 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Videoaufzeichnung** | 8.5 (242 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Feedback

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | 8.8 (236 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Scorekarte** | 8.6 (232 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 
| **Coaching-Karte** | 8.6 (213 reviews) | 7.1 (14 reviews) | 
| **Rangliste** | 8.6 (200 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 
| **Echtzeit-Updates** | 8.8 (225 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.9 (226 reviews) | 7.7 (17 reviews) | 
| **Wettbewerb** | 8.7 (198 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 7.6 (70 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 443 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 8.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Content Management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (342 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.2 (328 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erweiterte Suche** | 8.5 (318 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung von Inhalten** | 8.3 (335 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.7 (346 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 8.4 (344 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Account-basiertes Engagement** | 8.5 (226 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung von Inhalten** | 8.3 (351 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertriebseinarbeitung** | 8.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | 8.3 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI und Automatisierung** | 8.3 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | 8.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundendatenerfassung** | 10.0 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Kundensupport-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonomie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Natterbox** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (14):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Natterbox (6):** [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Salesforce AppExchange-Apps](https://www.g2.com/de/categories/salesforce-appexchange-apps)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Natterbox | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.6% | 31.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 46.0% | 57.3% | 
| **Unternehmen** | 33.4% | 11.3% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

#### Natterbox

- **Finanzdienstleistungen:** 15.3%
- **Personalbeschaffung und Rekrutierung:** 7.3%
- **herstellungs-:** 6.5%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 6.5%
- **Computersoftware:** 6.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.6%
- **Einzelhandel:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.2%
- **Immobilien:** 2.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.6%
- **Other:** 41.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6638 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2037 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)

### Alternatives to Natterbox

- [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/de/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6638 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

### Natterbox

- Title: [What is Salesforce voice?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-voice) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salesforce Voice ermöglicht es Unternehmen, Kundenanrufe direkt innerhalb der Salesforce-Plattform zu verwalten."
- Title: [Probleme mit dem Bericht über nicht verbundene Anrufe](https://www.g2.com/de/discussions/issues-with-not-connected-calls-report) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja. Wir gehen jetzt gerade durch das. Die Berichterstattung dafür und die Unterstützung, die wir von Nattertbox erhalten, ist absoluter Müll. Sie sind..."
- Title: [Natterbox Konkurrenten](https://www.g2.com/de/discussions/natterbox-competitors) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Mak, wenn Sie für uns rekrutieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um zu besprechen."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-natterbox)