# Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) vs Maximizer Comparison | | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 226 | 673 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (47.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (74.8% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | $325.00 1 user Pro Monat | $90.00 3 User Pro Jahr | --- ## Top Pros & Cons ### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) **Not enough data** ### Maximizer Pros: - Benutzerfreundlichkeit (40 reviews) - Aufgabenverwaltung (36 reviews) Cons: - Lernkurve (23 reviews) - Integrationsprobleme (19 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (151 reviews) | 8.3 (582 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.0 (174 reviews) | 8.0 (588 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (113 reviews) | 7.8 (327 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.0 (47 reviews) | 7.9 (195 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.4 (144 reviews) | 8.2 (560 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (50 reviews) | 8.1 (193 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.5 (147 reviews) | 7.8 (580 reviews) | --- ## Pricing ### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Financial Services Cloud Service Enterprise Price: $325.00 1 user Pro Monat Description: The financial services CRM for service with built-in AI. Key Features: - Industry-Specific Workflows using Service Cloud Enterprise Edition as a foundation - Easy-to-Use CSR Console for Single Pane of Glass - Service Process Studio for Low-Code Customization [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/pricing) #### Free Trial Yes ### Maximizer #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $90.00 3 User Pro Jahr Description: Organisationen, die tiefere Anpassungen, Marketing-Tools und Pipeline-Überwachung benötigen, um mehr Geschäfte abzuschließen. Key Features: - Erweiterte Kontaktverwaltung - Lead- und Chancenverwaltung - Aufgabenverwaltung [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/maximizer/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A | | **Maximizer** | 6.9/10 | 501 | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (425 reviews) ✓ Verified | | **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (219 reviews) | | **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (324 reviews) ✓ Verified | | **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (400 reviews) ✓ Verified | | **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (213 reviews) ✓ Verified | | **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (356 reviews) ✓ Verified | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (275 reviews) | #### Marketing-Automatisierung | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (289 reviews) | | **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (241 reviews) | | **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (269 reviews) | | **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (188 reviews) | #### Kundenbetreuung | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (262 reviews) | | **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (274 reviews) | | **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (219 reviews) | #### Berichte und Analysen | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (310 reviews) ✓ Verified | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (311 reviews) ✓ Verified | | **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (208 reviews) ✓ Verified | #### Mobil & Soziale Netzwerke | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (110 reviews) | | **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (106 reviews) | | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (265 reviews) ✓ Verified | #### Plattform | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (242 reviews) ✓ Verified | | **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (230 reviews) | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (237 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (158 reviews) | | **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (137 reviews) | | **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (198 reviews) | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (226 reviews) ✓ Verified | | **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (129 reviews) | #### Integration | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (220 reviews) ✓ Verified | | **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (158 reviews) ✓ Verified | | **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (150 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (93 reviews) | #### Agentic AI - CRM | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (13 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (13 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (14 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (13 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (12 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (13 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (14 reviews) | ### KI-Assistenten für Finanzdienstleistungen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A | | **Maximizer** | N/A | N/A | #### Konversationsintelligenz | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Maßnahmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **KI-Meeting-Transkription** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Arbeitsablauf | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Auslösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail-Entwurf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Formular vorausfüllen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CRM-Auto-Logging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einhaltung | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Dokumentenüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prüfpfad** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zugangskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auslösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einblicke | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Nächste beste Aktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundeninteraktionsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umsatzchance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Finanzdienstleistungen CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | 8.2/10 | 87 | | **Maximizer** | 6.2/10 | 72 | #### Inhalt | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Automatisierung** | 8.3 (83 reviews) | 6.0 (67 reviews) | #### Zusätzliche Funktionen der Plattform | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Vorgefertigte Steckverbinder** | 8.1 (81 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Dashboard** | 8.6 (81 reviews) | 7.2 (68 reviews) | | **Cloud** | 8.5 (76 reviews) | 6.7 (68 reviews) | | **Mobilität** | 8.1 (75 reviews) | 6.5 (67 reviews) | | **Messaging** | 7.9 (75 reviews) | 5.5 (68 reviews) | #### Plattform-Berichte und -Analysen | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Reporting** | 8.6 (79 reviews) | 6.5 (67 reviews) | | **Prognose** | 7.9 (76 reviews) | 5.2 (66 reviews) | #### Kundenbetreuung | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Fallmanagement** | 8.4 (79 reviews) | 6.6 (65 reviews) | | **Kundensupport-Portal** | 8.4 (77 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Wissensdatenbank** | 8.3 (77 reviews) | 6.8 (65 reviews) | | **Support-Analytik** | 8.4 (77 reviews) | 6.4 (65 reviews) | #### Marketing-Automatisierung | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Kampagnen-Management** | 8.2 (72 reviews) | 6.3 (64 reviews) | | **Lead-Verwaltung** | 8.4 (73 reviews) | 6.5 (64 reviews) | | **Marketing-Analytik** | 8.2 (73 reviews) | 5.5 (64 reviews) | #### Automatisierung des Vertriebs | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Pipeline-Management** | 8.2 (74 reviews) | 6.3 (64 reviews) | | **Aufgabenverwaltung** | 8.1 (77 reviews) | 7.7 (66 reviews) | | **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (70 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (73 reviews) | 5.5 (64 reviews) | | **Vertragsmanagement** | 8.0 (71 reviews) | 5.8 (62 reviews) | #### Agentic KI - CRM für Finanzdienstleistungen | Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Entscheidungsfindung** | 8.0 (65 reviews) | 4.7 (6 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Finanzdienstleistungen CRM Software](https://www.g2.com/de/categories/financial-services-crm) **Unique to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) (1):** [KI-Assistenten für Finanzdienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/ai-assistants-for-financial-services) **Unique to Maximizer (1):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Maximizer | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 20.5% | 74.8% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 32.0% | 19.0% | | **Unternehmen** | 47.5% | 6.2% | ### By Industry #### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) - **Finanzdienstleistungen:** 44.7% - **Banking:** 10.6% - **Buchhaltung:** 5.5% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.5% - **Computersoftware:** 3.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.0% - **Marketing und Werbung:** 3.0% - **Versicherung:** 3.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 1.5% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 1.5% - **Other:** 18.6% #### Maximizer - **Finanzdienstleistungen:** 35.6% - **Investment-Management:** 4.1% - **Versicherung:** 3.3% - **Marketing und Werbung:** 3.0% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 2.8% - **Bau:** 2.7% - **Verlagswesen:** 2.4% - **Immobilien:** 2.2% - **Computersoftware:** 1.6% - **Transport/LKW/Eisenbahn:** 1.6% - **Other:** 40.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/de/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews) - [Practifi](https://www.g2.com/de/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews) - [Redtail Technology](https://www.g2.com/de/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews) - [Total Expert](https://www.g2.com/de/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews) - [Zocks](https://www.g2.com/de/products/zocks/reviews) — 4.8/5 stars (335 reviews) - [AdvisorEngine CRM](https://www.g2.com/de/products/advisorengine-crm/reviews) — 4.0/5 stars (26 reviews) - [DealCloud](https://www.g2.com/de/products/dealcloud/reviews) — 4.3/5 stars (31 reviews) - [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/de/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews) - [SmartOffice](https://www.g2.com/de/products/smartoffice/reviews) — 3.7/5 stars (28 reviews) - [Affinity](https://www.g2.com/de/products/affinity/reviews) — 4.4/5 stars (72 reviews) ### Alternatives to Maximizer - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25795 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/de/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) --- ## Top Discussions ### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) No discussions available for this product. ### Maximizer - Title: [What is Maximizer CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-maximizer-crm-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Maximizer CRM löst mehrere Probleme im Zusammenhang mit sicherer und zuverlässiger Kommunikation und Zusammenarbeit für verschiedene Anwendungsfälle." - Title: [Integrieren Sie mit irgendwelchen Marketing-Automatisierungsplattformen wie Marketo?](https://www.g2.com/de/discussions/integrations-with-marketing-automation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Maximizer vernachlässigte es, Maximizer CRM Live und ihr selbst gehostetes CRM zukunftssicher zu machen, indem sie keine offenen Schlüssel für die..." - Title: [INTEGRATION](https://www.g2.com/de/discussions/4388-integration) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Maximizer CRM 2017 verfügt über Integrationen für MS Office-Produkte (Outlook, Word, Excel), die als Add-Ons mit dem Produkt enthalten sind. Die Web-APIs für..." - Title: [INPUT CSV LEAD FILES](https://www.g2.com/de/discussions/4387-input-csv-lead-files) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bleibeblätter in Form einer Webanfrage-Seite können mit der im Produkt standardmäßig bereitgestellten 'Web to Lead'-Technologie in Maximizer integriert..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud-vs-maximizer)