# Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) vs Equisoft/connect Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass Salesforce Financial Services Cloud in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Equisoft/connect aufweist. Benutzer schätzen Funktionen wie das **Personenkontoverwaltung** und den reibungslosen Zugriff auf Kundeninformationen, was ihre Fähigkeit zur effektiven Fortschrittsverfolgung verbessert.
- **Benutzer sagen** , dass Salesforce Financial Services Cloud eine Fülle von Automatisierungstools bietet, wie **Aktionspläne** und **Workflow-Vorlagen** , die bei der Verwaltung wiederholbarer Prozesse helfen. Dies ist besonders vorteilhaft für Benutzer in regulierten Umgebungen, wie durch das Feedback zur Plattform **Agentforce for Financial Services** hervorgehoben wird.
- **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt Equisoft/connect in seinem Kundensupport, wobei Benutzer anmerken, dass sie sich während ihres Implementierungsprozesses gut unterstützt fühlten. Die Schulungsressourcen der Plattform werden als **zahlreich und leicht verständlich** beschrieben, was ein bedeutender Vorteil für Teams sein kann, die neu in solcher Software sind.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Equisoft/connect hervorragende Organisationsfähigkeiten bietet, die es Benutzern ermöglichen, alle Kommunikationen mit Kunden sicher zu verfolgen. Diese Funktion hilft Benutzern, eine detaillierte Historie der Interaktionen zu pflegen, was für das Beziehungsmanagement entscheidend ist.
- **Benutzer heben hervor** , dass, obwohl Equisoft/connect eine höhere Benutzerfreundlichkeitsbewertung hat, Salesforce Financial Services Cloud immer noch für sein intuitives Layout und organisierte Finanzfelder gelobt wird. Einige Benutzer äußern jedoch den Wunsch nach mehr **mobilen spezifischen Funktionen** , um die Benutzerfreundlichkeit unterwegs zu verbessern.
- **G2-Bewerter stellen fest** , dass Salesforce Financial Services Cloud eine viel größere Benutzerbasis hat, was sich in der Gesamtzahl der Bewertungen widerspiegelt. Dies deutet auf eine etabliertere Präsenz auf dem Markt hin, was für potenzielle Käufer, die nach einer zuverlässigen und weit verbreiteten Lösung suchen, beruhigend sein kann.



| | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 226 | 26 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (47.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (91.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $325.00 1 user Pro Monat | Keine Preisinformationen verfügbar | 


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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (151 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.0 (174 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.8 (113 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.0 (47 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Support-Qualität** | 8.4 (144 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (50 reviews) | Nicht genügend Daten | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.5 (147 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Financial Services Cloud Service Enterprise

Price: $325.00 1 user Pro Monat

Description: The financial services CRM for service with built-in AI.

Key Features:
- Industry-Specific Workflows using Service Cloud Enterprise Edition as a foundation
- Easy-to-Use CSR Console for Single Pane of Glass
- Service Process Studio for Low-Code Customization

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Equisoft/connect

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### KI-Assistenten für Finanzdienstleistungen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | N/A | N/A |
| **Equisoft/connect** | N/A | N/A |

#### Konversationsintelligenz

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Maßnahmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Meeting-Transkription** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Arbeitsablauf

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Auslösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Entwurf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Formular vorausfüllen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Auto-Logging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einhaltung

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Dokumentenüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prüfpfad** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugangskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auslösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Nächste beste Aktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatzchance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Finanzdienstleistungen CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)** | 8.2/10 | 87 |
| **Equisoft/connect** | N/A | N/A |

#### Inhalt

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Automatisierung** | 8.3 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Vorgefertigte Steckverbinder** | 8.1 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | 8.6 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Cloud** | 8.5 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobilität** | 8.1 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Messaging** | 7.9 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform-Berichte und -Analysen

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | 7.9 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | 8.4 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | 8.4 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.3 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | 8.4 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Management** | 8.2 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-Analytik** | 8.2 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Pipeline-Management** | 8.2 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgabenverwaltung** | 8.1 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 8.0 (70 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 8.1 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vertragsmanagement** | 8.0 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - CRM für Finanzdienstleistungen

| Feature | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Entscheidungsfindung** | 8.0 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Finanzdienstleistungen CRM Software](https://www.g2.com/de/categories/financial-services-crm)

**Unique to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) (1):** [KI-Assistenten für Finanzdienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/ai-assistants-for-financial-services)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) | Equisoft/connect | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.5% | 91.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 32.0% | 8.7% | 
| **Unternehmen** | 47.5% | 0% | 

### By Industry

#### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

- **Finanzdienstleistungen:** 44.7%
- **Banking:** 10.6%
- **Buchhaltung:** 5.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.5%
- **Computersoftware:** 3.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.0%
- **Marketing und Werbung:** 3.0%
- **Versicherung:** 3.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 1.5%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 1.5%
- **Other:** 18.6%

#### Equisoft/connect

- **Finanzdienstleistungen:** 82.6%
- **Versicherung:** 8.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 8.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/de/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Practifi](https://www.g2.com/de/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews)
- [Redtail Technology](https://www.g2.com/de/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/de/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/de/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Zocks](https://www.g2.com/de/products/zocks/reviews) — 4.8/5 stars (335 reviews)
- [AdvisorEngine CRM](https://www.g2.com/de/products/advisorengine-crm/reviews) — 4.0/5 stars (26 reviews)
- [DealCloud](https://www.g2.com/de/products/dealcloud/reviews) — 4.3/5 stars (31 reviews)
- [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/de/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews)
- [SmartOffice](https://www.g2.com/de/products/smartoffice/reviews) — 3.7/5 stars (28 reviews)

### Alternatives to Equisoft/connect

- [Maximizer](https://www.g2.com/de/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Redtail Technology](https://www.g2.com/de/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/de/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/de/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/de/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews)
- [vcita](https://www.g2.com/de/products/vcita/reviews) — 4.5/5 stars (81 reviews)
- [Practifi](https://www.g2.com/de/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews)
- [Affinity](https://www.g2.com/de/products/affinity/reviews) — 4.4/5 stars (72 reviews)
- [Irwin](https://www.g2.com/de/products/irwin/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [Backstop Solutions Suite](https://www.g2.com/de/products/backstop-solutions-suite/reviews) — 4.7/5 stars (46 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)

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### Equisoft/connect

- Title: [Wofür wird Equisoft/connect verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-equisoft-connect-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ich benutze es für fast alles. Kundenkommunikation, Nachverfolgungen, Neue Geschäftsnachverfolgung, Nachlassanalyse, Kalender, E-Mails. Dies ist..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud-vs-equisoft-connect)