# Adobe Journey Optimizer vs Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Agentforce Marketing in den Kampagnenfähigkeiten hervorragend ist, wobei Benutzer die solide Verfolgung gängiger Marketing-KPIs hervorheben. Dies macht es zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen effektiv verwalten möchten.
- **Benutzer sagen** , dass Adobe Journey Optimizer sich durch seine **Omni-Channel-Plattform-Erfahrung** auszeichnet, die eine strukturierte Kundenbindung ermöglicht. Rezensenten schätzen, wie es Kundendaten, -reisen und Echtzeit-Engagement in einer kohärenten Plattform konsolidiert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** bietet Agentforce Marketing eine robuste Einrichtung für das Kampagnenmanagement, wobei Benutzer feststellen, dass die Datenextraktion für weitere Analysen unkompliziert ist. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die auf datengesteuerte Entscheidungsfindung angewiesen sind.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Adobe Journey Optimizer in Bezug auf **Benutzerfreundlichkeit** und schnelle Markteinführung glänzt. Benutzer haben berichtet, dass sie in der Lage waren, Kundenreisen in nur wenigen Tagen zu veröffentlichen, insbesondere mit Hilfe eines Implementierungspartners, was die betriebliche Effizienz erheblich steigern kann.
- **G2-Rezensenten heben hervor** , dass während Agentforce Marketing über eine starke Anpassungsfunktion verfügt, die maßgeschneiderte Marketingstrategien ermöglicht, Adobe Journey Optimizer ebenfalls beeindruckende Personalisierungsfähigkeiten bietet, was es einfacher macht, Kundenreisen über verschiedene Kanäle zu gestalten und zu automatisieren.
- **Benutzer berichten** , dass Agentforce Marketing in der Supportqualität einen leichten Vorteil hat, mit einer Bewertung, die positive Erfahrungen widerspiegelt. Im Gegensatz dazu hat Adobe Journey Optimizer Feedback erhalten, das darauf hinweist, dass der Support zwar gut ist, aber in diesem Bereich noch Verbesserungspotenzial besteht.



| | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 170 | 4,462 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (40.1% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (48.1% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Beginnend bei $1,250.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Adobe Journey Optimizer

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (62 reviews)
- Reisemanagement (61 reviews)

Cons:
- Lernkurve (77 reviews)
- Steile Lernkurve (52 reviews)

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (341 reviews)
- Automatisierung (197 reviews)

Cons:
- Lernkurve (218 reviews)
- Steile Lernkurve (154 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.1 (112 reviews) | 8.2 (3292 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.6 (126 reviews) | 7.6 (3470 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.4 (115 reviews) | 7.3 (1959 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.5 (34 reviews) | 7.8 (1714 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (107 reviews) | 7.7 (3106 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.0 (32 reviews) | 8.0 (1680 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (108 reviews) | 7.5 (3180 reviews) | 

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## Pricing

### Adobe Journey Optimizer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Select

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Die wesentlichen Werkzeuge zur Orchestrierung und Bereitstellung vernetzter Kundenreisen — einschließlich individueller Momente — über Kanäle, Apps, Geräte oder Bildschirme hinweg.

Key Features:
- Einheitliches Kundenprofil und Zielgruppenorchestrierung
- Journey-Orchestrierungs-Canvas
- Kampagnen (Batch und API)

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/adobe-journey-optimizer/pricing)

#### Free Trial

No

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: Beginnend bei $1,250.00 Pro Monat

Description: Personalisierte Marketing-Automatisierung mit E-Mail-Lösungen

Key Features:
- E-Mail-Marketing
- Inhaltserstellung
- Integration mit Salesforce Sales Cloud

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### E-Mail-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.4/10 | 43 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **E-Mail- und Mobilvorschau** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Listen verwalten** | 8.7 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Senden mit hohem Volumen** | 8.5 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 8.8 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 8.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Konto** | 8.2 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 7.8 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grundlegendes Reporting** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - E-Mail-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 7.7 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.1 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.4/10 | 1298 |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1177 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1174 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (1152 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (1073 reviews) | 

#### Online-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (1065 reviews) | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (893 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (843 reviews) | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (918 reviews) | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (854 reviews) | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1034 reviews) | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (995 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (1047 reviews) | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1025 reviews) | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (1027 reviews) | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (966 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (923 reviews) | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (1040 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (878 reviews) | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (771 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (670 reviews) | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (201 reviews) | 

#### Sozialen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (376 reviews) | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (566 reviews) | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (216 reviews) | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (203 reviews) | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (177 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (1072 reviews) | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (892 reviews) | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (771 reviews) | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (717 reviews) | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (703 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (637 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (198 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (680 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (169 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (130 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (671 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (140 reviews) | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (11 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (8 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (9 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (668 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (537 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (499 reviews) | 

### Konversationelles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Messenger

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sequenzierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassungs-Schnittstelle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textnachricht (SMS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sprachassistenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Andere** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kunden

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Sammeln** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Konversationelles Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Push-Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.1/10 | 9 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.2/10 | 31 |

#### Kampagnen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Anpassen** | 8.8 (7 reviews) | 9.3 (29 reviews) | 
| **Planung** | 8.6 (6 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 
| **Erneutes Targeting** | 7.4 (7 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
| **Segmentierung** | 9.3 (7 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | 7.8 (9 reviews) | 9.2 (30 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Performance** | 8.1 (7 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 
| **Einblicke in die Zielgruppe** | 8.1 (6 reviews) | 9.3 (27 reviews) | 

#### Optimierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.6 (7 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Personalisierung** | 7.9 (7 reviews) | 9.5 (28 reviews) | 
| **Rich-Benachrichtigungen** | 6.9 (7 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 
| **Integrationen** | 7.4 (7 reviews) | 8.9 (28 reviews) | 

#### Agentische KI - Push-Benachrichtigung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5 reviews) | 

### Personalisierungsmaschinen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.4/10 | 19 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.8/10 | 47 |

#### Segmentierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.6 (16 reviews) | 9.0 (38 reviews) | 
| **Kundenprofile** | 8.9 (17 reviews) | 8.5 (40 reviews) | 

#### Zielgruppenadressierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Behavioral Targeting** | 8.9 (16 reviews) | 9.2 (41 reviews) | 
| **Kontextbezogenes Targeting** | 8.3 (10 reviews) | 9.0 (40 reviews) | 

#### Ausgelöste Inhalte

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Geofencing** | 8.5 (10 reviews) | 8.5 (26 reviews) | 
| **Ausgelöste E-Mails** | 8.3 (14 reviews) | 8.2 (21 reviews) | 
| **Ausgelöste Meldungen** | 8.1 (15 reviews) | 8.9 (32 reviews) | 

#### Personalisierte Inhalte

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Empfehlungs-Engine** | 8.6 (14 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 
| **Personalisierte Rabatte** | 7.8 (10 reviews) | 8.9 (24 reviews) | 
| **Website-Personalisierung** | 8.4 (16 reviews) | 8.9 (39 reviews) | 

#### Agentische KI - Personalisierungsmaschinen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### E-Mail-Vorlagen-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.6/10 | 14 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Vorlagen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Text und Themen** | 9.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stockbilder** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proofing** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil responsiv** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Bearbeiten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Vorgefertigt** | 8.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bauen** | 8.6 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **.HTML** | 8.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Logistik

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Probleme** | 7.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gemeinsam nutzbarer Link** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 7.4/10 | 9 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.9/10 | 33 |

#### Textnachrichten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.1 (8 reviews) | 9.1 (30 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 7.0 (9 reviews) | 8.8 (28 reviews) | 
| **Textplaner** | 7.7 (8 reviews) | 8.8 (27 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | 7.5 (8 reviews) | 8.6 (28 reviews) | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.3 (9 reviews) | 8.9 (28 reviews) | 
| **MMS-Marketing** | 7.1 (8 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 
| **Personalisierung** | 8.5 (8 reviews) | 9.1 (30 reviews) | 
| **Transaktions-SMS** | 6.7 (8 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 7.1 (8 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Automatisierung** | 7.3 (8 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (29 reviews) | 
| **Text-zu-Festnetz** | Funktion nicht verfügbar | 7.8 (29 reviews) | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (26 reviews) | 
| **API-Integration** | 6.3 (8 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 114 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (106 reviews) | 
| **Exportieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (106 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (103 reviews) | 
| **Mehrere Personas** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (86 reviews) | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (86 reviews) | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (12 reviews) | 

### Zuschreibung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.4/10 | 47 |

#### Attributions-Modellierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Single-Touch-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 
| **Multi-Touch-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (29 reviews) | 
| **Algorithmische Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (23 reviews) | 
| **Geräteübergreifende Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (26 reviews) | 
| **Offline-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (27 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | 

#### Agentische KI - Zuschreibung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **B2B-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (39 reviews) | 
| **B2C-Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (27 reviews) | 
| **Marketing-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (33 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (37 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (41 reviews) | 
| **Daten-Visualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (39 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Berichterstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (41 reviews) | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.3/10 | 87 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.0/10 | 52 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | 8.5 (57 reviews) | 7.9 (42 reviews) | 
| **Optimierung der Journey** | 8.6 (69 reviews) | 8.0 (44 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | 8.5 (62 reviews) | 7.7 (49 reviews) | 
| **Trends-Berichterstattung** | 8.2 (57 reviews) | 7.4 (45 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.3 (57 reviews) | 7.8 (47 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 8.2 (55 reviews) | 7.9 (44 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Journey Mapping** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (47 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.2 (65 reviews) | 8.0 (41 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | 8.4 (54 reviews) | 8.5 (43 reviews) | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Landing Page Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.8/10 | 51 |

#### Anpassung der Seite

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Drag-and-Drop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (46 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (47 reviews) | 
| **Erweiterte Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (47 reviews) | 
| **Inhaltsbibliothek** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (43 reviews) | 

#### Seiten-Optimierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (42 reviews) | 
| **Mobil responsiv** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (39 reviews) | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (44 reviews) | 
| **SEO** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (36 reviews) | 

#### Integrationen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **E-Commerce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (35 reviews) | 
| **Integration von E-Mail-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (46 reviews) | 
| **Domain-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (40 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 

#### Agentic AI - Landing Page Builder

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Lead-Erfassung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.7/10 | 51 |

#### Lead-Überwachung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Features** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (47 reviews) | 
| **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (46 reviews) | 
| **Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (45 reviews) | 

#### Agentic KI - Lead-Erfassung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datenerfassung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (44 reviews) | 
| **Webseiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (46 reviews) | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (43 reviews) | 
| **Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exportieren/Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (45 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (48 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Formt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (48 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (47 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (45 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (45 reviews) | 

### Loyalitätsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.3/10 | 15 |

#### Loyalitäts-Erfahrung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Loyalitäts-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (13 reviews) | 
| **Belohnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (12 reviews) | 
| **Mitgliedschaft** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (13 reviews) | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Loyalitätskarten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 

#### Loyalty-Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kommunikations-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | 
| **Kundenbeziehungsmanagement (CRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (14 reviews) | 
| **Loyalitäts-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (13 reviews) | 
| **Lokalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (13 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (12 reviews) | 

#### Agentische KI - Loyalitätsmanagement

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6 reviews) | 

### A/B-Tests

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 8 |

#### Informatik

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **WYSIWYG** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 
| **KI/Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Wenig bis gar keine Codierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (7 reviews) | 

#### Experimentelles Design

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Multivariate Testkapazitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Gleichzeitiges Testen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 
| **Mobiles Testen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 
| **Heatmaps** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5 reviews) | 

#### Agentische KI - A/B-Tests

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Personalisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Personalisierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Marketing-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Leistungsoptimierung & Lernen - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Sendezeit-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonomes A/B-Testing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonome Kampagnenorchestrierung - KI-Marketingagenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **End-to-End-Kampagnendurchführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zielbasierte Kampagnenplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kanalübergreifende Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationskampagne einrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsgenerierung - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Dynamische Inhaltsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Kopiergenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zielgruppenintelligenz & Segmentierung - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Lookalike Audience Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Behavioral Triggering** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Zielgruppensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen & Datenkonnektivität - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Ereignis- und Datenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM- und CDP-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontobasierte Ausführung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Marketing Vertrieb

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisiertes Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Website-Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Digitale Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Direct Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Planung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Strategie-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Priorisierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beliebte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivierung des Vertriebs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integrationen von Werbenetzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Käuferabsichtsdaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobiles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.4/10 | 23 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.7/10 | 51 |

#### Analyse

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Anwendungs-Attribution** | 8.2 (14 reviews) | 8.7 (46 reviews) | 
| **Kampagnen-Analyse** | 8.4 (17 reviews) | 9.1 (46 reviews) | 
| **Deinstallations-Tracking** | 7.6 (14 reviews) | 8.3 (39 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Dashboards** | 7.8 (15 reviews) | 9.1 (37 reviews) | 

#### Kampagnen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Proximity-Marketing** | 9.0 (13 reviews) | 8.7 (44 reviews) | 
| **Push-Benachrichtigungen** | 8.4 (17 reviews) | 9.0 (43 reviews) | 
| **Massen-SMS** | 8.1 (16 reviews) | 8.8 (44 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 7.7 (14 reviews) | 8.8 (42 reviews) | 
| **E-Mail-Kampagnen** | 9.2 (14 reviews) | 9.4 (37 reviews) | 
| **Zielgruppen-Segmentierung** | 9.1 (20 reviews) | 9.1 (37 reviews) | 

#### Engagement

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gutscheine und Werbeaktionen** | 9.0 (14 reviews) | 8.4 (42 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Optimierung** | 8.9 (14 reviews) | 8.9 (42 reviews) | 
| **Integrationen - Mobiles Marketing** | 8.4 (17 reviews) | 8.8 (43 reviews) | 
| **Internationalisierung** | 7.8 (13 reviews) | 8.6 (43 reviews) | 

#### Agentische KI - Mobiles Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 

### Marketing-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.2/10 | 131 |

#### Marketing-Operationen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **ROI-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (92 reviews) | 
| **Datenerhebung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (107 reviews) | 
| **Kunden-Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (100 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (106 reviews) | 
| **Ausgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (76 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (69 reviews) | 

#### Kampagnen-Aktivität

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kampagnen-Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (100 reviews) | 
| **Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (116 reviews) | 
| **Stickiness der Kampagne** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (89 reviews) | 
| **Multichannel-Sendungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (102 reviews) | 
| **Markenoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (92 reviews) | 
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (73 reviews) | 

#### Agentic KI - Marketinganalyse

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (5):** [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [Personalisierungsmaschinen](https://www.g2.com/de/categories/personalization-engines), [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing)

**Unique to Adobe Journey Optimizer (2):** [E-Mail-Vorlagen-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-template-builder), [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-marketing)

**Unique to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) (11):** [KI-Marketing-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-marketing-agents), [A/B-Test-Tools](https://www.g2.com/de/categories/a-b-testing-tools), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Attributionssoftware](https://www.g2.com/de/categories/attribution), [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing), [Landing Page Builder](https://www.g2.com/de/categories/landing-page-builders), [Lead-Erfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/lead-capture), [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management), [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Adobe Journey Optimizer | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 40.1% | 28.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 27.6% | 48.1% | 
| **Unternehmen** | 32.2% | 23.2% | 

### By Industry

#### Adobe Journey Optimizer

- **Marketing und Werbung:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.5%
- **Computersoftware:** 10.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.3%
- **Beratung:** 3.8%
- **Banking:** 3.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.8%
- **Einzelhandel:** 3.0%
- **Bildungsmanagement:** 3.0%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 3.0%
- **Other:** 36.8%

#### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Marketing und Werbung:** 12.7%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.6%
- **Internet:** 3.5%
- **Einzelhandel:** 2.9%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.7%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Bildungsmanagement:** 2.3%
- **Versicherung:** 1.7%
- **Other:** 43.1%

---
## Alternatives

### Alternatives to Adobe Journey Optimizer

- [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/de/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (828 reviews)

### Alternatives to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Sailthru by Marigold](https://www.g2.com/de/products/sailthru-by-marigold/reviews) — 4.2/5 stars (155 reviews)

---
## Top Discussions

### Adobe Journey Optimizer

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### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- Title: [Ich habe Schwierigkeiten beim Einrichten automatisierter E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Irgendwelche Tipps?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) — 3 comments
  > **Top comment:** "Hallo,  
Der Prozess der Automatisierung von E-Mail-Kampagnen ist wie folgt: Bestimmen Sie die Kampagnenziele und den Kommunikationszweck.  
Erstellen Sie..."
- Title: [Ist Salesforce ein ESP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-esp) — 3 comments
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [Was macht die Salesforce-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-email-studio-what-does-salesforce-software-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Dies ist ein Werkzeug für E-Mail-Marketing."
- Title: [Wie erfassen wir Web-Leads in Pardot in Wordpress? Alle Versuche sind gescheitert.](https://www.g2.com/de/discussions/12271-how-do-we-capture-web-leads-to-pardot-in-wordpress-all-attempts-have-failed) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Erstellen Sie ein Pardot-Formular (Marketing > Formulare > Formulare > Formular hinzufügen)

Sobald es abgeschlossen ist, wählen Sie oben rechts den..."
- Title: [Wie hilft Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Unternehmen dabei, ihre Marketingbemühungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) — 2 comments
  > **Top comment:** "Was mir am meisten gefällt, ist seine Fähigkeit, mehrere Datenquellen nahtlos zu integrieren, was die Verwaltung verteilter Cluster erleichtert, ohne dass..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/adobe-journey-optimizer-vs-agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud)