# Adobe Journey Optimizer, Customer.io vs Braze Comparison

| | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 170 | 828 | 1,680 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (40.1% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (55.8% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Beginnend bei $100.00 Pro Monat | Kontaktieren Sie uns | 

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## Top Pros & Cons

### Adobe Journey Optimizer

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (62 reviews)
- Reisemanagement (61 reviews)

Cons:
- Lernkurve (77 reviews)
- Steile Lernkurve (52 reviews)

### Customer.io

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (227 reviews)
- Automatisierung (152 reviews)

Cons:
- Lernkurve (91 reviews)
- Fehlende Funktionen (78 reviews)

### Braze

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (385 reviews)
- Intuitiv (189 reviews)

Cons:
- Lernkurve (159 reviews)
- Fehlende Funktionen (149 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.1 (112 reviews) | 8.7 (668 reviews) | 8.5 (1001 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.6 (126 reviews) | 8.3 (690 reviews) | 8.3 (1264 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.4 (115 reviews) | 8.0 (481 reviews) | 7.6 (738 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 7.5 (34 reviews) | 8.6 (279 reviews) | 8.5 (363 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.1 (107 reviews) | 8.6 (596 reviews) | 8.5 (948 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.0 (32 reviews) | 9.0 (278 reviews) | 8.9 (371 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (108 reviews) | 9.1 (661 reviews) | 9.2 (955 reviews) | 

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## Pricing

### Adobe Journey Optimizer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Select

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Die wesentlichen Werkzeuge zur Orchestrierung und Bereitstellung vernetzter Kundenreisen — einschließlich individueller Momente — über Kanäle, Apps, Geräte oder Bildschirme hinweg.

Key Features:
- Einheitliches Kundenprofil und Zielgruppenorchestrierung
- Journey-Orchestrierungs-Canvas
- Kampagnen (Batch und API)

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/adobe-journey-optimizer/pricing)

#### Free Trial

No

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Beginnend bei $100.00 Pro Monat

Description: Für kleine Unternehmen, die an Schwung gewinnen.

Key Features:
- E-Mails senden, Push, In-App, SMS, Webhooks
- Benutzerdefinierte Ereignisse und Attribute verfolgen
- Visueller Workflow-Builder

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Braze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Braze Go

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Für Wachstumsteams in der Frühphase, die Kundendaten aktivieren und personalisierte kanalübergreifende Nachrichten starten möchten.

Key Features:
- Kernfunktionen und Funktionalität von Braze

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/braze/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### E-Mail-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.4/10 | 43 |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail- und Mobilvorschau** | 8.8 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Listen verwalten** | 8.7 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Senden mit hohem Volumen** | 8.5 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | 8.8 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | 8.8 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | 8.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | 8.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-User-Konto** | 8.2 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | 7.8 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.4 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grundlegendes Reporting** | 8.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 7.5 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | 7.8 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - E-Mail-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 9.2 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 9.3 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.2 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | 7.7 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 7.3 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | 8.1 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | 8.4 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Commerce-Integration** | 8.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Marketing-Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Braze** | 7.6/10 | 675 |

#### E-Mail Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Erstellen und Personalisieren von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | 8.8 (574 reviews) | 
| **Ausgehende E-Mails versenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | 8.8 (541 reviews) | 
| **Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 8.4 (543 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mail-Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | 8.4 (450 reviews) | 

#### Online-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages und Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (331 reviews) | 6.9 (356 reviews) | 
| **Dynamischer Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | 8.4 (486 reviews) | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 8.7 (525 reviews) | 
| **Optimiert für Mobilgeräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | 8.4 (492 reviews) | 
| **Suchverfolgung und -optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.2 (371 reviews) | 

#### Lead-Verwaltung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Lead-Datenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | 7.5 (392 reviews) | 
| **Daten-Qualitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (330 reviews) | 7.5 (397 reviews) | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | 8.6 (542 reviews) | 
| **Lead-Scoring und -Benotung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (310 reviews) | 6.8 (324 reviews) | 
| **Lead-Pflege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | 7.4 (353 reviews) | 
| **Online-Verhaltensverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | 7.5 (381 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (315 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **CRM-Lead-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | 7.8 (384 reviews) | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Programmverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (344 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Event-/Webinar-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (320 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Budgetierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Sozialen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Teilen in sozialen Netzwerken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (306 reviews) | 6.7 (326 reviews) | 
| **Social-Media-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Engagement in den sozialen Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Social-Media-Werbung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 6.6 (328 reviews) | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Grundlegendes Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | 7.7 (537 reviews) | 
| **Webanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **ROI-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (321 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Umsatz-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (310 reviews) | 6.6 (399 reviews) | 
| **SEO / Keyword-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | 8.3 (458 reviews) | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | 8.6 (448 reviews) | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | 7.7 (351 reviews) | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | 7.7 (402 reviews) | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | 8.5 (439 reviews) | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Marketing-Automatisierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (69 reviews) | 6.5 (39 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (69 reviews) | 6.6 (37 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (63 reviews) | 6.8 (38 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (65 reviews) | 6.5 (37 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (66 reviews) | 6.4 (37 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (67 reviews) | 6.4 (36 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | 7.9 (456 reviews) | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | 8.1 (439 reviews) | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | 7.9 (395 reviews) | 

### Transaktions-E-Mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Erstellung von Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (267 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (235 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Abmeldung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (252 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (268 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Detaillierte Serverprotokolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (237 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Webhooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (238 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API für die Ereignisverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (241 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **API zum Senden von E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Spamfilter-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (178 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Tracking-Domain** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (210 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Domänen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dedizierte IP-Adresse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (200 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumentation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung der Absenderreputation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (218 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Nachverfolgung und Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (244 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (216 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (240 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Push-Benachrichtigung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.1/10 | 9 |
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Braze** | 8.1/10 | 569 |

#### Kampagnen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Anpassen** | 8.8 (7 reviews) | 8.6 (114 reviews) | 8.6 (450 reviews) | 
| **Planung** | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (111 reviews) | 9.0 (487 reviews) | 
| **Erneutes Targeting** | 7.4 (7 reviews) | 8.3 (106 reviews) | 8.6 (444 reviews) | 
| **Segmentierung** | 9.3 (7 reviews) | 8.8 (119 reviews) | 8.8 (497 reviews) | 
| **Ausgelöste Benachrichtigungen** | 7.8 (9 reviews) | 8.8 (113 reviews) | 8.9 (471 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Kampagnen-Performance** | 8.1 (7 reviews) | 8.3 (115 reviews) | 8.2 (496 reviews) | 
| **Einblicke in die Zielgruppe** | 8.1 (6 reviews) | 7.6 (106 reviews) | 7.7 (454 reviews) | 

#### Optimierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.6 (7 reviews) | 8.5 (111 reviews) | 8.7 (476 reviews) | 
| **Personalisierung** | 7.9 (7 reviews) | 8.8 (113 reviews) | 8.8 (492 reviews) | 
| **Rich-Benachrichtigungen** | 6.9 (7 reviews) | 8.0 (109 reviews) | 8.3 (393 reviews) | 
| **Integrationen** | 7.4 (7 reviews) | 8.5 (113 reviews) | 8.1 (399 reviews) | 

#### Agentische KI - Push-Benachrichtigung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (14 reviews) | 6.3 (41 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (14 reviews) | 6.6 (41 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (14 reviews) | 6.4 (40 reviews) | 

### Personalisierungsmaschinen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.4/10 | 19 |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 228 |

#### Segmentierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **A/B-Tests** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (214 reviews) | 
| **Kundenprofile** | 8.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (200 reviews) | 

#### Zielgruppenadressierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Behavioral Targeting** | 8.9 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (195 reviews) | 
| **Kontextbezogenes Targeting** | 8.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (178 reviews) | 

#### Ausgelöste Inhalte

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | 8.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (118 reviews) | 
| **Ausgelöste E-Mails** | 8.3 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (203 reviews) | 
| **Ausgelöste Meldungen** | 8.1 (15 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (197 reviews) | 

#### Personalisierte Inhalte

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Empfehlungs-Engine** | 8.6 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (117 reviews) | 
| **Personalisierte Rabatte** | 7.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (111 reviews) | 
| **Website-Personalisierung** | 8.4 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (108 reviews) | 

#### Agentische KI - Personalisierungsmaschinen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (9 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (10 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (9 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (9 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (9 reviews) | 

### E-Mail-Vorlagen-Builder

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.6/10 | 14 |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.2/10 | 151 |

#### Vorlagen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Text und Themen** | 9.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (128 reviews) | 
| **Stockbilder** | 8.8 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Proofing** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (125 reviews) | 
| **Mobil responsiv** | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (130 reviews) | 

#### Bearbeiten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Vorgefertigt** | 8.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (124 reviews) | 
| **Bauen** | 8.6 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (129 reviews) | 
| **.HTML** | 8.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (128 reviews) | 

#### Logistik

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (128 reviews) | 
| **Probleme** | 7.8 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (123 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (124 reviews) | 
| **Gemeinsam nutzbarer Link** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (87 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (31 reviews) | 

### SMS-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 7.4/10 | 9 |
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Braze** | 7.7/10 | 78 |

#### Textnachrichten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Massen-SMS** | 8.1 (8 reviews) | 8.5 (85 reviews) | 8.6 (68 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 7.0 (9 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (67 reviews) | 
| **Textplaner** | 7.7 (8 reviews) | 8.3 (79 reviews) | 8.7 (68 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | 7.5 (8 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 
| **Automatische URL-Verkürzung** | 8.3 (9 reviews) | 6.8 (74 reviews) | 8.1 (64 reviews) | 
| **MMS-Marketing** | 7.1 (8 reviews) | 6.5 (76 reviews) | 8.1 (65 reviews) | 
| **Personalisierung** | 8.5 (8 reviews) | 8.7 (86 reviews) | 8.7 (67 reviews) | 
| **Transaktions-SMS** | 6.7 (8 reviews) | 8.2 (78 reviews) | 8.3 (66 reviews) | 

#### SMS-Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 7.1 (8 reviews) | 7.5 (81 reviews) | 7.9 (64 reviews) | 
| **Automatisierung** | 7.3 (8 reviews) | 8.3 (84 reviews) | 8.5 (63 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | Funktion nicht verfügbar | 7.2 (72 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Text-zu-Festnetz** | Funktion nicht verfügbar | 6.2 (70 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kurzwahlnummern** | Funktion nicht verfügbar | 6.7 (70 reviews) | 8.4 (63 reviews) | 
| **API-Integration** | 6.3 (8 reviews) | 8.3 (82 reviews) | 7.9 (63 reviews) | 

#### Agentische KI - SMS-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (17 reviews) | 6.3 (16 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (17 reviews) | 6.5 (16 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (17 reviews) | 6.5 (16 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (17 reviews) | 6.8 (16 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (17 reviews) | 6.6 (16 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (18 reviews) | 6.4 (16 reviews) | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Datenbeschaffung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ausbaufähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Content-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrere Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Intelligenz

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.3/10 | 87 |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.4/10 | 120 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | 8.5 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (110 reviews) | 
| **Optimierung der Journey** | 8.6 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (108 reviews) | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | 8.5 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (109 reviews) | 
| **Trends-Berichterstattung** | 8.2 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (103 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | 8.3 (57 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (110 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 8.2 (55 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (107 reviews) | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Journey Mapping** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (105 reviews) | 
| **Integrationen** | 8.2 (65 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (105 reviews) | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | 8.4 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 8.5 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 8.2 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (31 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 7.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (30 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 8.1 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (30 reviews) | 

### WhatsApp-Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.5/10 | 15 |

#### WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Transaktionsnachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (14 reviews) | 
| **Massen-WhatsApp-Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (13 reviews) | 
| **Konversationelle Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (13 reviews) | 
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | 
| **Werbebotschaften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | 
| **Automatische Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 

#### WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **API-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (13 reviews) | 
| **WhatsApp-Handel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (13 reviews) | 

### Personalisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Braze** | 6.3/10 | 34 |

#### Agentische KI - Personalisierung

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.5 (33 reviews) | 6.5 (33 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (33 reviews) | 6.2 (32 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (32 reviews) | 6.4 (32 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (32 reviews) | 6.3 (33 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.4 (32 reviews) | 6.2 (32 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.5 (33 reviews) | 6.2 (32 reviews) | 

### RCS Business Messaging

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Messaging - RCS Business Messaging

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reiche Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interaktive Nachrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markenvorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationelles RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Transaktionales RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Werbe-RCS** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Verifizierter Absender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verschlüsselung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Lesebestätigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **SMS-Backup** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI - RCS Business Messaging

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **KI** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Marketing-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Leistungsoptimierung & Lernen - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Sendezeit-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonomes A/B-Testing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Autonome Kampagnenorchestrierung - KI-Marketingagenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **End-to-End-Kampagnendurchführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zielbasierte Kampagnenplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kanalübergreifende Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Konversationskampagne einrichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-Inhaltsgenerierung - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Inhaltsoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KI-Kopiergenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zielgruppenintelligenz & Segmentierung - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Lookalike Audience Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Behavioral Triggering** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Zielgruppensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen & Datenkonnektivität - KI-Marketing-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ereignis- und Datenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM- und CDP-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Mobiles Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | 8.4/10 | 23 |
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Braze** | 7.5/10 | 551 |

#### Analyse

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Anwendungs-Attribution** | 8.2 (14 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.5 (381 reviews) | 
| **Kampagnen-Analyse** | 8.4 (17 reviews) | 8.0 (69 reviews) | 7.7 (473 reviews) ✓ Verified | 
| **Deinstallations-Tracking** | 7.6 (14 reviews) | 6.3 (56 reviews) | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerdefinierte Dashboards** | 7.8 (15 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | 

#### Kampagnen

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Proximity-Marketing** | 9.0 (13 reviews) | 7.3 (56 reviews) | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Push-Benachrichtigungen** | 8.4 (17 reviews) | 8.1 (64 reviews) | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | 
| **Massen-SMS** | 8.1 (16 reviews) | 7.4 (63 reviews) | 7.6 (311 reviews) | 
| **Zwei-Wege-Textnachrichten** | 7.7 (14 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 6.6 (232 reviews) | 
| **E-Mail-Kampagnen** | 9.2 (14 reviews) | 9.3 (71 reviews) | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | 
| **Zielgruppen-Segmentierung** | 9.1 (20 reviews) | 9.2 (71 reviews) | 8.7 (468 reviews) ✓ Verified | 

#### Engagement

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Gutscheine und Werbeaktionen** | 9.0 (14 reviews) | 6.9 (54 reviews) | 7.5 (268 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Optimierung** | 8.9 (14 reviews) | 8.0 (61 reviews) | 8.3 (390 reviews) | 
| **Integrationen - Mobiles Marketing** | 8.4 (17 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | 7.8 (13 reviews) | 7.6 (59 reviews) | 7.9 (323 reviews) | 

#### Agentische KI - Mobiles Marketing

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 6.8 (44 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (7 reviews) | 6.7 (42 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (6 reviews) | 6.7 (40 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | 6.6 (40 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (7 reviews) | 6.6 (41 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (6 reviews) | 6.6 (42 reviews) | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Adobe Journey Optimizer** | N/A | N/A |
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification), [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing), [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing)

**Unique to Adobe Journey Optimizer (4):** [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [Personalisierungsmaschinen](https://www.g2.com/de/categories/personalization-engines), [E-Mail-Vorlagen-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-template-builder), [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-marketing)

**Unique to Customer.io (4):** [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization), [Transaktions-E-Mail-Software](https://www.g2.com/de/categories/transactional-email), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Braze (8):** [KI-Marketing-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-marketing-agents), [RCS Business Messaging Software](https://www.g2.com/de/categories/rcs-business-messaging), [WhatsApp-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whatsapp-marketing), [E-Mail-Vorlagen-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-template-builder), [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization), [Personalisierungsmaschinen](https://www.g2.com/de/categories/personalization-engines), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Adobe Journey Optimizer | Customer.io | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 40.1% | 58.5% | 16.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 27.6% | 38.0% | 55.8% | 
| **Unternehmen** | 32.2% | 3.4% | 27.5% | 

### By Industry

#### Adobe Journey Optimizer

- **Marketing und Werbung:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.5%
- **Computersoftware:** 10.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.3%
- **Beratung:** 3.8%
- **Banking:** 3.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 3.8%
- **Einzelhandel:** 3.0%
- **Bildungsmanagement:** 3.0%
- **Fluggesellschaften/Luftfahrt:** 3.0%
- **Other:** 36.8%

#### Customer.io

- **Computersoftware:** 14.7%
- **Finanzdienstleistungen:** 13.3%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 9.0%
- **Marketing und Werbung:** 8.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Glücksspiel & Casinos:** 2.4%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.4%
- **Versicherung:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Braze

- **Finanzdienstleistungen:** 12.6%
- **Marketing und Werbung:** 7.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.1%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 6.0%
- **Einzelhandel:** 5.5%
- **Essen & Trinken:** 5.4%
- **Unterhaltung:** 4.9%
- **Computersoftware:** 3.6%
- **Konsumgüter:** 3.1%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 2.7%
- **Other:** 42.9%

---
## Alternatives

### Alternatives to Adobe Journey Optimizer

- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/de/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/de/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)

### Alternatives to Braze

- [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/de/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews)

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## Top Discussions

### Adobe Journey Optimizer

No discussions available for this product.

### Customer.io

- Title: [Wofür wird Customer.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io ist eine unglaublich funktionsreiche Kombination von Benachrichtigungsdiensten für Benutzer in einer Plattform."
- Title: [Ist es in Bangladesch verfügbar?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Starten Sie mit kleinen Workflows. Nutzen Sie die Inhalte, die Ihre Marketing- und Vertriebsteams haben. Verwenden Sie Ziele. Wissen Sie, wann Sie die..."
- Title: [Wie ist diese Seite für E-Mails?](https://www.g2.com/de/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich weiß nicht"

### Braze

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/adobe-journey-optimizer-vs-customer-io-vs-braze)