KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Ada in seiner Fähigkeit, sich mit Support-Plattformen wie Zendesk und Freshdesk zu integrieren, hervorragend ist, was schnelle Updates und Verbesserungen ermöglicht. Benutzer schätzen die Coaching-Funktion, die sie als sehr anpassungsfähig an ihre Bedürfnisse empfinden.
Benutzer sagen, dass Customers.ai sich durch seine Instant-Messaging-Funktion auszeichnet, die ein effektives Management von Interessenten ermöglicht, selbst wenn Benutzer nicht aktiv anwesend sind. Diese Funktionalität wird besonders für ihre Benutzerfreundlichkeit bei der Lead-Erfassung gelobt.
Rezensenten erwähnen, dass Ada einen unkomplizierten Implementierungsprozess bietet, wobei viele Benutzer die intuitive Onboarding-Erfahrung hervorheben. Diese einfache Einrichtung trägt zu einem reibungsloseren Übergang für Teams bei, die die Software einführen möchten.
Laut verifizierten Bewertungen glänzt Customers.ai in den Anpassungsoptionen, wobei Benutzer feststellen, dass die Plattform maßgeschneiderte Automatisierungstools ermöglicht, insbesondere für soziale Medienkanäle wie Instagram, was ihre Marketingbemühungen verbessert.
G2-Bewerter geben an, dass Ada zwar ein starkes Support-System hat, aber Customers.ai in der Gesamtqualität des Supports die Nase vorn hat, wobei Benutzer häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben.
Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber die jüngsten Updates und Benutzer-Feedback-Mechanismen von Ada als bedeutender Vorteil angesehen werden, da sie kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Benutzeranregungen ermöglichen, was viele für ihre sich entwickelnden Bedürfnisse als wertvoll erachten.
Ada vs Customers.ai
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Customers.ai einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Customers.ai zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Customers.ai den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Ada.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Customers.ai.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Customers.ai gegenüber Ada.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Ada
Keine Preisinformationen verfügbar
Customers.ai
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Ada
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Customers.ai
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
130
9.6
339
Einfache Bedienung
8.9
133
9.6
349
Einfache Einrichtung
8.6
117
9.4
205
Einfache Verwaltung
8.8
121
9.3
119
Qualität der Unterstützung
9.4
130
9.7
335
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