# Action1, Syncro vs Atera Comparison

| | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,027 | 499 | 1,129 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (58.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (90.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Beginnend bei $0.00 200 endpoints FREE forever | $129.00 Pro Monat | Kostenlose Testversion | 

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## Top Pros & Cons

### Action1

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (375 reviews)
- Patch-Management (330 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (171 reviews)
- Probleme mit dem Fernzugriff (111 reviews)

### Syncro

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (245 reviews)
- Merkmale (166 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (107 reviews)
- Verbesserung nötig (83 reviews)

### Atera

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (594 reviews)
- Merkmale (392 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (269 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (199 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (829 reviews) | 8.8 (347 reviews) | 8.8 (901 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.5 (849 reviews) | 8.8 (355 reviews) | 9.2 (1005 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.6 (840 reviews) | 8.7 (314 reviews) | 9.2 (857 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (742 reviews) | 8.9 (257 reviews) | 9.0 (595 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (596 reviews) | 8.5 (321 reviews) | 9.0 (857 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (679 reviews) | 9.1 (252 reviews) | 9.2 (587 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.9 (813 reviews) | 9.1 (346 reviews) | 9.4 (886 reviews) | 

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## Pricing

### Action1

#### Entry-Level Pricing

Plan: First 200 Endpoints Free - No Feature Limits

Price: Beginnend bei $0.00 200 endpoints FREE forever

Description: Die ersten 100 Endpunkte sind für immer kostenlos. Skalieren Sie nach Bedarf.

Key Features:
- Drittanbieter-Patching
- Cross-OS-Patching
- Schwachstellenmanagement und Behebung

[Learn more about Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Syncro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $129.00 Pro Monat

Description: Preis pro Benutzer / Monat

Key Features:
- Vollständig integriertes RMM & PSA
- Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte
- Leistungsstarke Skript-Engine

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/syncro/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Kostenlose Testversion

Key Features:
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/de/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.0/10 | 344 |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (305 reviews) | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (304 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (302 reviews) | 
| **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (294 reviews) | 
| **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (287 reviews) | 
| **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (292 reviews) | 
| **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (292 reviews) | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (286 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (236 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (237 reviews) | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (31 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (289 reviews) | 
| **E-Mail an den Fall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (287 reviews) | 
| **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (283 reviews) | 
| **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (269 reviews) | 
| **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (266 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (297 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (306 reviews) | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (304 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (307 reviews) | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (312 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (308 reviews) | 

### IT-Service-Management (ITSM)-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.1/10 | 179 |

#### Verwaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Change Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (156 reviews) | 
| **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (160 reviews) | 
| **Berichte und Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (163 reviews) | 

#### Service Desk

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (158 reviews) | 
| **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (156 reviews) | 
| **Prozess-Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (155 reviews) | 

#### Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (154 reviews) | 
| **Administrationskonsole** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (153 reviews) | 
| **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (151 reviews) | 
| **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (151 reviews) | 
| **Diktat der Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (146 reviews) | 

#### Funktionalität

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Ticketing-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (156 reviews) | 
| **Leistungsprotokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (151 reviews) | 
| **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (156 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (154 reviews) | 

#### Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (21 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (21 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (21 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (21 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (21 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (21 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (20 reviews) | 

### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | 7.6/10 | 426 |
| **Syncro** | 7.4/10 | 305 |
| **Atera** | 8.2/10 | 751 |

#### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Geräteverwaltung** | 9.1 (369 reviews) | 8.9 (290 reviews) | 8.9 (625 reviews) ✓ Verified | 
| **Vermögensverwaltung** | 8.7 (132 reviews) | 8.7 (48 reviews) | 8.1 (92 reviews) | 
| **ITIL-Richtlinienkonformität** | 8.3 (101 reviews) | 8.0 (33 reviews) | 7.9 (71 reviews) | 

#### Überwachung und Verwaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Fernüberwachung** | 8.9 (359 reviews) | 8.9 (283 reviews) | 9.1 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Asset-Nachverfolgung** | 8.0 (351 reviews) | 8.5 (279 reviews) | 8.3 (547 reviews) ✓ Verified | 
| **Bereitstellung von Anwendungen** | 9.0 (375 reviews) | 8.3 (274 reviews) | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | 
| **Patch-Verwaltung** | 9.6 (415 reviews) | 8.2 (282 reviews) | 8.7 (617 reviews) ✓ Verified | 
| **Asset-Tracking** | 7.5 (104 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.2 (78 reviews) | 

#### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Workflow-Management** | 7.9 (97 reviews) | 8.8 (45 reviews) | 8.6 (104 reviews) | 

#### Service-Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **fernzugriff** | 8.1 (362 reviews) | 8.7 (278 reviews) | 9.1 (620 reviews) ✓ Verified | 
| **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 6.9 (95 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 8.8 (89 reviews) | 
| **Ticketing** | 4.9 (90 reviews) | 8.8 (56 reviews) | 8.7 (121 reviews) | 

#### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (112 reviews) | 5.6 (27 reviews) | 8.0 (97 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 6.9 (99 reviews) | 5.3 (26 reviews) | 7.4 (78 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.1 (99 reviews) | 5.9 (28 reviews) | 7.9 (83 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 5.8 (95 reviews) | 5.4 (27 reviews) | 7.6 (78 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.6 (95 reviews) | 5.1 (26 reviews) | 7.8 (79 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.9 (98 reviews) | 5.0 (26 reviews) | 7.6 (82 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.0 (98 reviews) | 5.1 (26 reviews) | 7.4 (78 reviews) | 

### Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.5/10 | 36 |

#### Umfang

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Endpunkt-Inklusivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (32 reviews) | 
| **Multi-OS-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (34 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Berichte und Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (34 reviews) | 
| **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (32 reviews) | 
| **Fernlöschung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (27 reviews) | 

#### Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Geräte-Registrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (28 reviews) | 
| **Geräte-Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (27 reviews) | 
| **Geräte-Konformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (26 reviews) | 
| **Nutzungshinweise** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (29 reviews) | 
| **Datentrennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (25 reviews) | 

#### Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (10 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | 

### Netzwerküberwachung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.1/10 | 308 |

#### Funktionalität

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Leistungsüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (284 reviews) | 
| **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (290 reviews) | 
| **Verbesserungsvorschläge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (273 reviews) | 
| **Multi-Netzwerk-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (264 reviews) | 

#### Überwachung - Netzwerküberwachung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **360-Grad-Netzwerksichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (35 reviews) | 
| **Automatisierte Netzwerkerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | 
| **Echtzeitüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (35 reviews) | 

#### Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Baseline zur Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (260 reviews) | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (262 reviews) | 
| **Pfad-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (249 reviews) | 

#### Analytik - Netzwerküberwachung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Prädiktive Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (34 reviews) | 
| **Paket- und Flussanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (34 reviews) | 

#### Sicherheit - Netzwerküberwachung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Verschlüsselte Datenübertragung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (35 reviews) | 
| **Zero Trust und Identitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (36 reviews) | 
| **Integrierte Netzwerksicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (35 reviews) | 

#### Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Netzwerkoptimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (34 reviews) | 
| **Automatisierte Aufgabenweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (35 reviews) | 

#### KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Maschinelles Lernen basierte Anomalieerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (33 reviews) | 
| **Selbstheilende Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (33 reviews) | 
| **Prädiktive Netzwerkwartung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (33 reviews) | 

#### Agentische KI - Netzwerküberwachung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (28 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (28 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (29 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (29 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (29 reviews) | 

### AIOps-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.9/10 | 18 |

#### Funktionalität

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (7 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemüberwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6 reviews) | 

#### Problemlösung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Identifizierung der Grundursache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (5 reviews) | 
| **Proaktive Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (7 reviews) | 
| **Leitfaden zur Lösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (6 reviews) | 

#### Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Systemintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | 
| **Alarmierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - AIOps-Plattformen

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### IT-Asset-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.9/10 | 235 |

#### Asset-Inventar

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Hardware-Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (225 reviews) | 
| **Software-Asset-Inventarisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (217 reviews) | 
| **Cloud-Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (209 reviews) | 
| **Mobiles Asset-Inventar** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (205 reviews) | 
| **Asset-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (214 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (194 reviews) | 
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (191 reviews) | 

#### Agentic KI - IT-Asset-Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (30 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (30 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (30 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (30 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (29 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (30 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (30 reviews) | 

#### Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Zentrales Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (218 reviews) | 
| **Verwaltung von Vermögensrichtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (208 reviews) | 
| **Risikomanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (206 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (213 reviews) | 

### Professionelle Dienstleistungen Automatisierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 6.5/10 | 174 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Kundenmanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (157 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Clientportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (154 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Projektmanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Projektplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Projektverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Definition der Ressource** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Ressourcenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (144 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Buchhaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Umsatzerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (145 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (155 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zahlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (153 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Projektabrechnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budget-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Portfoliomanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Portfolio-Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (137 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Portfolio-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risiko** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (138 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Portfolio-Mix** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (149 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Standard-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (147 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (132 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (143 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Offline-Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (134 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Intelligente Aufgabenempfehlungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Agenten für Geschäftsabläufe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |

#### Antworten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (8 reviews) | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (8 reviews) | 
| **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (9 reviews) | 

#### Automatisierung - KI-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (9 reviews) | 
| **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7 reviews) | 

#### Autonomie - KI-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (8 reviews) | 
| **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (8 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (9 reviews) | 
| **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.8 (9 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (10 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.6 (9 reviews) | 

### Fernunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | 8.2/10 | 405 |
| **Syncro** | 7.6/10 | 221 |
| **Atera** | 7.8/10 | 472 |

#### Verwaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 8.4 (355 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 8.7 (441 reviews) | 
| **Dateifreigabe** | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (199 reviews) | 8.4 (438 reviews) | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Funktion nicht verfügbar | 7.2 (181 reviews) | 7.3 (383 reviews) | 
| **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 9.0 (371 reviews) | 9.0 (207 reviews) | 8.9 (443 reviews) | 
| **Multi-Session-Handhabung** | 7.5 (321 reviews) | 8.2 (196 reviews) | 8.2 (422 reviews) | 
| **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.1 (342 reviews) | 8.1 (200 reviews) | 8.2 (441 reviews) | 

#### Instandhaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Remote-Neustart** | 9.1 (370 reviews) | 8.9 (213 reviews) | 8.9 (441 reviews) | 
| **Drucken aus der Ferne** | Funktion nicht verfügbar | 7.6 (174 reviews) | 7.8 (391 reviews) | 

#### Kommunikation

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Text-Chat** | Funktion nicht verfügbar | 8.0 (191 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Voip** | Funktion nicht verfügbar | 5.1 (162 reviews) | 6.1 (364 reviews) | 
| **Videokonferenz** | Funktion nicht verfügbar | 5.0 (163 reviews) | 6.1 (357 reviews) | 
| **Bildschirm-Anmerkungen** | Funktion nicht verfügbar | 6.2 (169 reviews) | 6.9 (368 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | 7.9 (313 reviews) | 7.9 (175 reviews) | 7.8 (380 reviews) | 
| **Beachtung** | 8.7 (333 reviews) | 8.0 (179 reviews) | 8.0 (389 reviews) | 

#### Geräte-Support

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.1 (313 reviews) | 6.6 (179 reviews) | 7.4 (391 reviews) | 
| **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.0 (320 reviews) | 7.8 (186 reviews) | 8.2 (397 reviews) | 
| **Plattformübergreifend** | Funktion nicht verfügbar | 7.7 (190 reviews) | 8.2 (393 reviews) | 

#### Leistung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (359 reviews) | 7.9 (201 reviews) | 8.2 (426 reviews) | 

### Endpunktverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | 5.6/10 | 85 |
| **Atera** | 7.2/10 | 287 |

#### Generative KI

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | 5.6 (85 reviews) | 7.2 (282 reviews) | 

### KI-IT-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 7.6/10 | 16 |

#### Automatisierung - KI-IT-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | 
| **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 

#### Autonomie - KI-IT-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | 
| **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (11 reviews) | 
| **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | 

#### IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Ticketstatusaktualisierungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **SLA-Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Ticketkategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Ticketzuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (12 reviews) | 
| **Automatisierte Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (11 reviews) | 

#### IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **Arbeitsablaufautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (14 reviews) | 
| **Echtzeit-Fehlerbehebung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (12 reviews) | 
| **Benutzer-Selbstbedienungshilfe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 
| **Proaktive Problemerkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (11 reviews) | 

### Autonomes Endpunktmanagement (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | 7.6/10 | 95 |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Verhaltensanalyse** | 5.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Anpassungsfähig** | 5.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Prädiktiv** | 5.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Patch-Management** | 9.6 (87 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Überwacht** | 9.1 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Selbstheilung** | 6.7 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zentrales Dashboard** | 9.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

### Service-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.2/10 | 234 |

#### Incident Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Automatisieren Sie das Ticket-Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (211 reviews) | 
| **Ticket-Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (214 reviews) | 
| **Ticket-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (207 reviews) | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (212 reviews) | 
| **Integration von Wissensdatenbanken/Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (204 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (213 reviews) | 
| **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (209 reviews) | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (202 reviews) | 

#### Zugang & Benutzerfreundlichkeit

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (209 reviews) | 
| **Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (205 reviews) | 
| **Active Directory** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (202 reviews) | 
| **Multi-Channel-Zugang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (198 reviews) | 

#### Agentische KI - Service Desk

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (26 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (26 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (25 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (25 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (26 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (26 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (26 reviews) | 

### Endpunktschutz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Systemsteuerung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhinderung von Schwachstellen

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheitsmanagement

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Unternehmens-IT-Management

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | 8.4/10 | 87 |

#### Analyse

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Bedrohungserkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (77 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Unified-Communications-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (78 reviews) | 
| **fernzugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (82 reviews) | 
| **Einhaltung von ITIL-Richtlinien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (77 reviews) | 
| **Asset-Nachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (82 reviews) | 
| **IT-Wissensmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (81 reviews) | 

#### Sicherheit

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Endpunktschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (81 reviews) | 
| **Patch-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (84 reviews) | 
| **Notfall-Wiederherstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (79 reviews) | 
| **Service-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (80 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (77 reviews) | 

#### Agentic KI - Unternehmens-IT-Management

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (12 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (12 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (12 reviews) | 

### KI-Agenten

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | N/A | N/A |
| **Syncro** | N/A | N/A |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - KI-Agenten

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Remote-Desktop

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Action1** | 8.1/10 | 389 |
| **Syncro** | 8.2/10 | 210 |
| **Atera** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Nutzungshinweise** | 8.5 (349 reviews) | 8.4 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 7.7 (320 reviews) | 8.6 (197 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **diagnose** | 8.4 (336 reviews) | 8.5 (198 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | Funktion nicht verfügbar | 7.0 (172 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Übertragung von Sitzungen** | Funktion nicht verfügbar | 7.3 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 9.0 (357 reviews) | 9.2 (196 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (189 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Plattformübergreifender Zugriff** | 7.7 (320 reviews) | 8.0 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 5.3 (306 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Anwendungen** | 8.9 (348 reviews) | 8.0 (188 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fernsteuerung von Geräten** | 9.1 (364 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Fernlöschung** | 6.8 (305 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräteverwaltung** | 8.7 (335 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräte-Registrierung** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management)

**Unique to Action1 (3):** [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop), [Autonome Endpunktverwaltung (AEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/autonomous-endpoint-management-aem)

**Unique to Syncro (2):** [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop), [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation)

**Unique to Atera (12):** [KI-IT-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-it-agents), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [AIOps-Tools](https://www.g2.com/de/categories/aiops-platforms), [Unified Endpoint Management (UEM) Software - Einheitliche Endpunktverwaltung (UEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/unified-endpoint-management-uem), [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools), [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [IT-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-asset-management), [Enterprise-IT-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-it-management), [Netzwerküberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/network-monitoring), [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Autonome Endpunktverwaltung (AEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/autonomous-endpoint-management-aem)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Action1 | Syncro | Atera | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 38.7% | 90.0% | 58.5% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 58.5% | 8.9% | 32.3% | 
| **Unternehmen** | 2.8% | 1.1% | 9.2% | 

### By Industry

#### Action1

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.0%
- **herstellungs-:** 7.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 5.8%
- **Bildungsmanagement:** 4.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.7%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.3%
- **Bau:** 3.1%
- **Computersoftware:** 2.9%
- **Other:** 48.6%

#### Syncro

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 53.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 25.3%
- **Computernetzwerke:** 3.4%
- **Beratung:** 1.6%
- **Computer-Hardware:** 1.6%
- **Buchhaltung:** 1.0%
- **Computersoftware:** 1.0%
- **Telekommunikation:** 0.8%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 0.8%
- **Bau:** 0.8%
- **Other:** 9.9%

#### Atera

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 29.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 12.2%
- **herstellungs-:** 3.5%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.5%
- **Telekommunikation:** 3.0%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9%
- **Beratung:** 2.5%
- **Automotive:** 2.2%
- **Bau:** 2.1%
- **Computersoftware:** 2.0%
- **Other:** 36.4%

---
## Alternatives

### Alternatives to Action1

- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3919 reviews)
- [PDQ Connect](https://www.g2.com/de/products/pdq-connect/reviews) — 4.6/5 stars (405 reviews)
- [Automox](https://www.g2.com/de/products/automox/reviews) — 4.5/5 stars (282 reviews)
- [Patch My PC](https://www.g2.com/de/products/patch-my-pc/reviews) — 4.8/5 stars (730 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)

### Alternatives to Syncro

- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/de/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3919 reviews)
- [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)

### Alternatives to Atera

- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3919 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/de/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews)

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## Top Discussions

### Action1

- Title: [What do you like most about Action1 for remote endpoint management, and what could be improved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-action1-for-remote-endpoint-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment
  > **Top comment:** "Was mir am meisten auffällt, ist, wie einfach es ist, Remote-Endpunkte zu verwalten, ohne dass eine lokale Infrastruktur oder ein VPN erforderlich ist, und..."
- Title: [Wofür wird Action1 RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-action1-rmm-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Danke für die Nachfrage! Action1 bietet umfassende Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Patch-Management-Prozess zu automatisieren. Erstens können Sie..."
- Title: [Asking for patch management](https://www.g2.com/de/discussions/asking-for-patch-management) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Van, danke, dass du dich gemeldet hast. Ich bin hier, um dir zu helfen.  
1. Absolut, mit Action1 kannst du Patch-Richtlinien nach deinen Anforderungen..."

### Syncro

- Title: [Wofür wird die Synchro-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es hilft mir, die Computerressourcen meiner Kunden zu verwalten, Support-Tickets zu verfolgen und Rechnungen an die Kunden zu senden, denen ich IT-Support..."
- Title: [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien..."
- Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment
  > **Top comment:** "Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer..."

### Atera

- Title: [Ist Atera sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Wofür wird Atera verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Fernverwaltung von Geräten für Computer. Überwachen, warten, aktualisieren von Servern und Endpunkten wie PC- oder Mac-Laptops für ein einzelnes Unternehmen..."
- Title: [Was ist das beste RMM-Tool?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Fernüberwachung & Verwaltung  
RMM ist ein Begriff, der Systeme beschreibt, die den Zustand von entfernten Computern überwachen und verwalten können. Atera..."
- Title: [Was ist Atera-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera ist eine einfache Remote Monitoring & Management-Software, die für MSPs (Managed Service Providers) und IT-Profis entwickelt wurde. Wir kombinieren RMM..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/action1-vs-syncro-vs-atera)