# Action1, ScreenConnect vs Zoho Assist Comparison | | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,032 | 500 | 693 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (58.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (65.9% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (71.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Beginnend bei $0.00 200 endpoints FREE forever | Keine Preisinformationen verfügbar | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | --- ## Top Pros & Cons ### Action1 Pros: - Benutzerfreundlichkeit (375 reviews) - Patch-Management (330 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (171 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (111 reviews) ### ScreenConnect Pros: - Benutzerfreundlichkeit (6 reviews) - Fernzugriff (6 reviews) Cons: - Teuer (4 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (4 reviews) ### Zoho Assist Pros: - Benutzerfreundlichkeit (143 reviews) - Fernzugriff (98 reviews) Cons: - Probleme mit dem Fernzugriff (32 reviews) - Funktionseinschränkungen (21 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (833 reviews) | 9.3 (412 reviews) | 9.2 (573 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.5 (853 reviews) | 9.3 (415 reviews) | 9.3 (586 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.6 (844 reviews) | 8.9 (340 reviews) | 9.3 (503 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (742 reviews) | 8.9 (336 reviews) | 9.3 (414 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.3 (599 reviews) | 8.8 (354 reviews) | 9.0 (481 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (679 reviews) | 9.1 (320 reviews) | 9.2 (399 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.9 (815 reviews) | 8.6 (406 reviews) | 9.4 (559 reviews) | --- ## Pricing ### Action1 #### Entry-Level Pricing Plan: First 200 Endpoints Free - No Feature Limits Price: Beginnend bei $0.00 200 endpoints FREE forever Description: Die ersten 100 Endpunkte sind für immer kostenlos. Skalieren Sie nach Bedarf. Key Features: - Drittanbieter-Patching - Cross-OS-Patching - Schwachstellenmanagement und Behebung [Learn more about Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) #### Free Trial Yes ### ScreenConnect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Zoho Assist #### Entry-Level Pricing Plan: Free Edition (free plan, free forever) Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers Description: 1 Gleichzeitige Sitzung Key Features: - Sofort-Chat - Desktop-App - UAC-kompatibel [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Teamzusammenarbeit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### die Kommunikation | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Status-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kommentare und Abstimmungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerverzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Status von Mitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Content Management | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Produktivitäts-Tools | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 7.6/10 | 430 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Geräteverwaltung** | 9.1 (369 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vermögensverwaltung** | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | 8.3 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Fernüberwachung** | 8.9 (360 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 8.0 (352 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | 9.0 (377 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 9.6 (419 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Tracking** | 7.5 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Workflow-Management** | 7.9 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **fernzugriff** | 8.1 (363 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 6.9 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | 4.9 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (113 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.9 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.1 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 5.8 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.6 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.9 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.0 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Bildschirmfreigabe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | 8.3/10 | 20 | | **Zoho Assist** | 7.7/10 | 53 | #### Referenten-Tools | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Live-Vorschau** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (14 reviews) | 7.6 (45 reviews) | | **Benachrichtigungs-Blocker** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 6.9 (43 reviews) | | **Fernbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (18 reviews) | 8.5 (44 reviews) | | **Moderator wechseln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (15 reviews) | 7.8 (43 reviews) | #### Konferenz-Optionen | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Gruppen-Live-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (13 reviews) | 7.8 (44 reviews) | | **Audiokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (12 reviews) | 7.5 (46 reviews) | | **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.4 (46 reviews) | #### Anwendungs-Tools | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Passwortschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (12 reviews) | 8.1 (40 reviews) | | **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (15 reviews) | 7.8 (42 reviews) | | **In-Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (46 reviews) | #### Agentic KI - Bildschirmfreigabe | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (22 reviews) | ### Videokonferenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Tools für die Zusammenarbeit | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Darbietungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Whiteboarding (Englisch)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Heben der Hand** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Meeting-Koordination | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berechtigungen für Teilnehmer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ein-Klick-Beitreten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Software-Typ | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desktop-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Videokonferenzen | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### ServiceNow Store-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### ServiceNow-Apps | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - ServiceNow Store Apps | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 8.2/10 | 407 | | **ScreenConnect** | 8.8/10 | 67 | | **Zoho Assist** | 8.5/10 | 268 | #### Verwaltung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.4 (356 reviews) | 9.7 (52 reviews) | 9.3 (229 reviews) | | **Dateifreigabe** | Funktion nicht verfügbar | 9.3 (43 reviews) | 8.6 (199 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (39 reviews) | 8.3 (172 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 9.0 (372 reviews) | 9.3 (50 reviews) | 9.4 (226 reviews) | | **Multi-Session-Handhabung** | 7.5 (321 reviews) | 9.2 (44 reviews) | 8.5 (178 reviews) | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.1 (343 reviews) | 9.0 (46 reviews) | 8.7 (183 reviews) | #### Instandhaltung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Remote-Neustart** | 9.1 (372 reviews) | 9.4 (46 reviews) | 8.6 (184 reviews) | | **Drucken aus der Ferne** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (34 reviews) | 8.2 (163 reviews) | #### Kommunikation | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Text-Chat** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (43 reviews) | 8.5 (180 reviews) | | **Voip** | Funktion nicht verfügbar | 7.6 (28 reviews) | 7.3 (146 reviews) | | **Videokonferenz** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 7.1 (148 reviews) | | **Bildschirm-Anmerkungen** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (36 reviews) | 7.9 (147 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | 7.9 (313 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 8.7 (160 reviews) | | **Beachtung** | 8.7 (333 reviews) | 8.9 (35 reviews) | 8.8 (152 reviews) | #### Geräte-Support | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.1 (313 reviews) | 8.0 (39 reviews) | 8.3 (168 reviews) | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.0 (321 reviews) | 8.8 (40 reviews) | 8.9 (178 reviews) | | **Plattformübergreifend** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (40 reviews) | 8.8 (171 reviews) | #### Leistung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Reporting** | 8.6 (359 reviews) | 8.3 (38 reviews) | 8.4 (163 reviews) | ### Co-Browsing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 | #### Verwaltung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | | **Webseiten-Navigation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | | **Unterstützung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | | **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | ### Endpunktverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung per Video | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Remote-Support - Remote-Video-Support | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Video-Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live-Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Video-Interaktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Inhalt - Remote-Video-Support | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **die Gebrauchsanweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform - Remote-Video-Support | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Omni-Channel (Omni-Kanal)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Brauchbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Autonomes Endpunktmanagement (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 7.6/10 | 97 | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Verhaltensanalyse** | 5.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassungsfähig** | 5.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktiv** | 5.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Patch-Management** | 9.6 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwacht** | 9.1 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstheilung** | 6.7 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zentrales Dashboard** | 9.4 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktschutz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **ScreenConnect** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Systemsteuerung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verhinderung von Schwachstellen | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheitsmanagement | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Remote-Desktop | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 8.1/10 | 392 | | **ScreenConnect** | 8.7/10 | 129 | | **Zoho Assist** | 8.5/10 | 263 | #### Verwaltung | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Nutzungshinweise** | 8.5 (350 reviews) | 8.9 (95 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Integrationen** | 7.7 (320 reviews) | 8.7 (87 reviews) | 8.3 (195 reviews) | | **diagnose** | 8.4 (339 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 8.2 (196 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (78 reviews) | 8.1 (176 reviews) | | **Übertragung von Sitzungen** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (81 reviews) | 8.2 (175 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 9.0 (360 reviews) | 9.3 (108 reviews) | 9.2 (224 reviews) | | **Dateifreigabe** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.6 (208 reviews) | #### Plattform | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Plattformübergreifender Zugriff** | 7.7 (322 reviews) | 9.0 (97 reviews) | 8.7 (202 reviews) | | **Zugriff auf mobile Geräte** | 5.3 (306 reviews) | 7.8 (81 reviews) | 8.3 (190 reviews) | | **Verwaltung von Anwendungen** | 8.9 (349 reviews) | 7.9 (82 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Fernsteuerung von Geräten** | 9.1 (367 reviews) | 9.5 (109 reviews) | 9.2 (217 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Fernlöschung** | 6.8 (306 reviews) | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Geräteverwaltung** | 8.7 (337 reviews) | 9.0 (89 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Geräte-Registrierung** | Funktion nicht verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (163 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop) **Unique to Action1 (4):** [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management), [Autonome Endpunktverwaltung (AEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/autonomous-endpoint-management-aem) **Unique to ScreenConnect (3):** [Bildschirmfreigabesoftware](https://www.g2.com/de/categories/screen-sharing), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing), [Remote-Video-Support-Software](https://www.g2.com/de/categories/remote-video-support) **Unique to Zoho Assist (3):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Bildschirmfreigabesoftware](https://www.g2.com/de/categories/screen-sharing), [Co-Browsing-Software](https://www.g2.com/de/categories/co-browsing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Action1 | ScreenConnect | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 38.7% | 65.9% | 71.5% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 58.5% | 31.2% | 23.3% | | **Unternehmen** | 2.8% | 2.9% | 5.2% | ### By Industry #### Action1 - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 9.9% - **herstellungs-:** 7.7% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3% - **Primar-/Sekundarbereich:** 5.7% - **Bildungsmanagement:** 4.1% - **Finanzdienstleistungen:** 3.6% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.4% - **Bau:** 3.2% - **Computersoftware:** 2.9% - **Other:** 48.6% #### ScreenConnect - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 42.9% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 6.3% - **Computersoftware:** 5.9% - **Computernetzwerke:** 3.8% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4% - **Bau:** 2.7% - **Telekommunikation:** 2.5% - **Einzelhandel:** 2.3% - **Bildungsmanagement:** 1.7% - **Buchhaltung:** 1.5% - **Other:** 26.8% #### Zoho Assist - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.5% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3% - **Computersoftware:** 5.9% - **Computernetzwerke:** 2.6% - **Einzelhandel:** 2.5% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.3% - **Bildungsmanagement:** 2.2% - **Beratung:** 2.0% - **Automotive:** 2.0% - **Computer-Hardware:** 2.0% - **Other:** 44.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Action1 - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1134 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [PDQ Connect](https://www.g2.com/de/products/pdq-connect/reviews) — 4.6/5 stars (407 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Automox](https://www.g2.com/de/products/automox/reviews) — 4.5/5 stars (288 reviews) - [Patch My PC](https://www.g2.com/de/products/patch-my-pc/reviews) — 4.8/5 stars (730 reviews) ### Alternatives to ScreenConnect - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) ### Alternatives to Zoho Assist - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) --- ## Top Discussions ### Action1 - Title: [What do you like most about Action1 for remote endpoint management, and what could be improved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-action1-for-remote-endpoint-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment > **Top comment:** "Was mir am meisten auffällt, ist, wie einfach es ist, Remote-Endpunkte zu verwalten, ohne dass eine lokale Infrastruktur oder ein VPN erforderlich ist, und..." - Title: [Wofür wird Action1 RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-action1-rmm-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Danke für die Nachfrage! Action1 bietet umfassende Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Patch-Management-Prozess zu automatisieren. Erstens können Sie..." - Title: [Asking for patch management](https://www.g2.com/de/discussions/asking-for-patch-management) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hallo Van, danke, dass du dich gemeldet hast. Ich bin hier, um dir zu helfen. 1. Absolut, mit Action1 kannst du Patch-Richtlinien nach deinen Anforderungen..." ### ScreenConnect - Title: [Was macht ConnectWise Control?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-connectwise-control-do) — 1 comment > **Top comment:** "Es führt Remote-Helpdesk, Remote-Support und die meisten Arbeiten vom Typ LogmeIn Rescue aus." - Title: [Jacquard](https://www.g2.com/de/discussions/27271-jacquard) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Jacquard" - Title: [Ich möchte meine aktuelle ScreenConnect-Installation auf ConnectWise Automate umstellen. Kann ich das?](https://www.g2.com/de/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ja, Sie müssen mit Ihrem Kundenbetreuer sprechen." ### Zoho Assist - Title: [Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur..." - Title: [What is Zoho Assist used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Remote Support Software" - Title: [Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." - Title: [Werden die Verbindungszeiten verbessert.](https://www.g2.com/de/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/action1-vs-screenconnect-vs-zoho-assist)