# Action1, BeyondTrust Remote Support vs Zoho Assist Comparison | | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,043 | 385 | 694 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (58.3% der Bewertungen) | Unternehmen (48.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (71.6% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Beginnend bei $0.00 200 endpoints FREE forever | Keine Preisinformationen verfügbar | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | --- ## Top Pros & Cons ### Action1 Pros: - Benutzerfreundlichkeit (339 reviews) - Patch-Management (330 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (144 reviews) - Probleme mit dem Fernzugriff (108 reviews) ### BeyondTrust Remote Support Pros: - Benutzerfreundlichkeit (22 reviews) - Fernzugriff (13 reviews) Cons: - Teuer (7 reviews) - Komplexität (5 reviews) ### Zoho Assist Pros: - Benutzerfreundlichkeit (138 reviews) - Fernzugriff (96 reviews) Cons: - Probleme mit dem Fernzugriff (30 reviews) - Funktionseinschränkungen (21 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (841 reviews) | 9.4 (340 reviews) | 9.2 (574 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.5 (861 reviews) | 9.2 (341 reviews) | 9.3 (587 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 9.6 (852 reviews) | 8.7 (236 reviews) | 9.3 (504 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (742 reviews) | 9.0 (206 reviews) | 9.3 (414 reviews) | | **Support-Qualität** | 9.3 (604 reviews) | 9.2 (316 reviews) | 9.0 (481 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.6 (679 reviews) | 9.4 (201 reviews) | 9.2 (399 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.9 (821 reviews) | 9.2 (334 reviews) | 9.4 (560 reviews) | --- ## Pricing ### Action1 #### Entry-Level Pricing Plan: First 200 Endpoints Free - No Feature Limits Price: Beginnend bei $0.00 200 endpoints FREE forever Description: Die ersten 100 Endpunkte sind für immer kostenlos. Skalieren Sie nach Bedarf. Key Features: - Drittanbieter-Patching - Cross-OS-Patching - Schwachstellenmanagement und Behebung [Learn more about Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) #### Free Trial Yes ### BeyondTrust Remote Support #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Zoho Assist #### Entry-Level Pricing Plan: Free Edition (free plan, free forever) Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers Description: 1 Gleichzeitige Sitzung Key Features: - Sofort-Chat - Desktop-App - UAC-kompatibel [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Teamzusammenarbeit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### die Kommunikation | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Status-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kommentare und Abstimmungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerverzeichnis** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Online-Status von Mitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Content Management | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Produktivitäts-Tools | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobil** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 7.6/10 | 434 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Geräteverwaltung** | 9.1 (371 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Vermögensverwaltung** | 8.7 (135 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **ITIL-Richtlinienkonformität** | 8.3 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Fernüberwachung** | 8.9 (362 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Nachverfolgung** | 8.0 (353 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bereitstellung von Anwendungen** | 9.0 (380 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Patch-Verwaltung** | 9.7 (422 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset-Tracking** | 7.5 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Workflow-Management** | 7.9 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Service-Management | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **fernzugriff** | 8.1 (364 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Service-Management (Priorisierung von Problemen)** | 6.9 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticketing** | 4.9 (90 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 7.3 (114 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | 6.9 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.1 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 5.8 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 5.6 (95 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 5.9 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | 6.0 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Bildschirmfreigabe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | 7.7/10 | 54 | #### Referenten-Tools | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Live-Vorschau** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (45 reviews) | | **Benachrichtigungs-Blocker** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (43 reviews) | | **Fernbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (44 reviews) | | **Moderator wechseln** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (43 reviews) | #### Konferenz-Optionen | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Gruppen-Live-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (44 reviews) | | **Audiokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | | **Videokonferenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (46 reviews) | #### Anwendungs-Tools | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Passwortschutz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (40 reviews) | | **Aufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (42 reviews) | | **In-Browser-Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (47 reviews) | #### Agentic KI - Bildschirmfreigabe | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (22 reviews) | ### Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 29 | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Verwaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Richtlinien-, Benutzer- und Rollenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Genehmigungsworkflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Bereitstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Massenänderungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zentralisierte Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Self-Service-Zugriffsanforderungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionalität | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Multi-Faktor-Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Single Sign-On** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **BYOD-Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Passwort-Tresor** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zentralisierte Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rollenbasierte Sicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live-Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufzeichnung und Wiedergabe von Live-Sitzungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Passwörter ausblenden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Temporäres, zeitlich begrenztes Privileg** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Audit-Protokollierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Protokollierung von Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Erkennung von Anomalien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Reporting | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Überwachungsprotokoll** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### ServiceNow Store-Apps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | 9.9/10 | 7 | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### ServiceNow-Apps | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wert** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - ServiceNow Store Apps | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Fernunterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 8.2/10 | 408 | | **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 139 | | **Zoho Assist** | 8.5/10 | 269 | #### Verwaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.4 (356 reviews) | 9.5 (129 reviews) | 9.3 (230 reviews) | | **Dateifreigabe** | Funktion nicht verfügbar | 9.2 (127 reviews) | 8.6 (199 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (114 reviews) | 8.3 (172 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 9.0 (372 reviews) | 9.0 (116 reviews) | 9.4 (227 reviews) | | **Multi-Session-Handhabung** | 7.5 (321 reviews) | 9.0 (117 reviews) | 8.5 (179 reviews) | | **Multi-Monitor-Unterstützung** | 8.1 (343 reviews) | 9.0 (124 reviews) | 8.6 (184 reviews) | #### Instandhaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Remote-Neustart** | 9.1 (372 reviews) | 8.8 (113 reviews) | 8.6 (185 reviews) | | **Drucken aus der Ferne** | Funktion nicht verfügbar | 7.8 (87 reviews) | 8.2 (163 reviews) | #### Kommunikation | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Text-Chat** | Funktion nicht verfügbar | 8.8 (118 reviews) | 8.5 (181 reviews) | | **Voip** | Funktion nicht verfügbar | 7.2 (83 reviews) | 7.3 (146 reviews) | | **Videokonferenz** | Funktion nicht verfügbar | 7.3 (79 reviews) | 7.1 (148 reviews) | | **Bildschirm-Anmerkungen** | Funktion nicht verfügbar | 8.5 (97 reviews) | 7.9 (147 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Datenverschlüsselung** | 7.9 (313 reviews) | 9.1 (100 reviews) | 8.7 (161 reviews) | | **Beachtung** | 8.7 (334 reviews) | 9.1 (112 reviews) | 8.8 (152 reviews) | #### Geräte-Support | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Zugriff auf mobile Geräte** | 6.1 (313 reviews) | 8.3 (95 reviews) | 8.3 (169 reviews) | | **Multi-Plattform-Unterstützung** | 7.0 (321 reviews) | 8.9 (108 reviews) | 8.9 (178 reviews) | | **Plattformübergreifend** | Funktion nicht verfügbar | 8.9 (107 reviews) | 8.8 (171 reviews) | #### Leistung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Reporting** | 8.6 (359 reviews) | 8.6 (106 reviews) | 8.4 (163 reviews) | ### Co-Browsing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 | #### Verwaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Zugriffskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (9 reviews) | | **Webseiten-Navigation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | | **Unterstützung in Echtzeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | | **Datenmaskierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | ### Endpunktverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Autonomes Endpunktmanagement (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 7.6/10 | 98 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Verhaltensanalyse** | 5.1 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassungsfähig** | 5.6 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Prädiktiv** | 5.3 (58 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Patch-Management** | 9.6 (89 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Überwacht** | 9.1 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Selbstheilung** | 6.7 (59 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zentrales Dashboard** | 9.4 (83 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Endpunktschutz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | | **Zoho Assist** | N/A | N/A | #### Systemsteuerung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Gerätesteuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Kontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anwendungskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Asset Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Isolierung des Systems** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verhinderung von Schwachstellen | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Endpunkt-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Firewall** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Malware-Erkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sicherheitsmanagement | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Berichte über Vorfälle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sicherheitsüberprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Remote-Desktop | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Action1** | 8.1/10 | 395 | | **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 110 | | **Zoho Assist** | 8.5/10 | 264 | #### Verwaltung | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Nutzungshinweise** | 8.5 (351 reviews) | 9.0 (93 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Integrationen** | 7.7 (320 reviews) | 8.5 (85 reviews) | 8.3 (195 reviews) | | **diagnose** | 8.4 (339 reviews) | 8.8 (92 reviews) | 8.2 (196 reviews) | | **Sitzungsaufzeichnung** | Funktion nicht verfügbar | 9.0 (87 reviews) | 8.1 (176 reviews) | | **Übertragung von Sitzungen** | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (92 reviews) | 8.2 (175 reviews) | | **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 9.0 (362 reviews) | 8.8 (89 reviews) | 9.2 (225 reviews) | | **Dateifreigabe** | Funktion nicht verfügbar | 9.1 (99 reviews) | 8.6 (208 reviews) | #### Plattform | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Plattformübergreifender Zugriff** | 7.8 (323 reviews) | 9.0 (92 reviews) | 8.7 (202 reviews) | | **Zugriff auf mobile Geräte** | 5.3 (306 reviews) | 8.1 (80 reviews) | 8.3 (190 reviews) | | **Verwaltung von Anwendungen** | 9.0 (351 reviews) | 8.5 (83 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Fernsteuerung von Geräten** | 9.1 (368 reviews) | 9.3 (95 reviews) | 9.2 (217 reviews) | #### Sicherheit | Feature | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Fernlöschung** | 6.8 (306 reviews) | 8.6 (64 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Geräteverwaltung** | 8.7 (338 reviews) | 8.7 (77 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Geräte-Registrierung** | Funktion nicht verfügbar | 8.7 (78 reviews) | 8.4 (163 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop) **Unique to Action1 (4):** [Patch-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/patch-management), [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Endpunkt-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/endpoint-management), [Autonome Endpunktverwaltung (AEM) Software](https://www.g2.com/de/categories/autonomous-endpoint-management-aem) **Unique to BeyondTrust Remote Support (2):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Privilegierte Zugriffskontroll-Software (PAM)](https://www.g2.com/de/categories/privileged-access-management-pam) **Unique to Zoho Assist (3):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Bildschirmfreigabesoftware](https://www.g2.com/de/categories/screen-sharing), [Co-Browsing-Software](https://www.g2.com/de/categories/co-browsing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Action1 | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist | |---|---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 38.9% | 14.7% | 71.6% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 58.3% | 36.7% | 23.2% | | **Unternehmen** | 2.8% | 48.6% | 5.2% | ### By Industry #### Action1 - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.1% - **herstellungs-:** 7.8% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.2% - **Primar-/Sekundarbereich:** 5.8% - **Bildungsmanagement:** 4.1% - **Finanzdienstleistungen:** 3.6% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.4% - **Bau:** 3.3% - **Computersoftware:** 2.8% - **Other:** 48.5% #### BeyondTrust Remote Support - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.7% - **hochschulbildung:** 11.2% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 6.1% - **Computersoftware:** 4.8% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.3% - **Öffentliche Verwaltung:** 3.2% - **Bildungsmanagement:** 2.4% - **Bau:** 2.4% - **Finanzdienstleistungen:** 2.1% - **Einzelhandel:** 2.1% - **Other:** 38.7% #### Zoho Assist - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.4% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 7.3% - **Computersoftware:** 5.9% - **Computernetzwerke:** 2.6% - **Einzelhandel:** 2.5% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 2.3% - **Bildungsmanagement:** 2.2% - **Beratung:** 2.0% - **Automotive:** 2.0% - **Computer-Hardware:** 2.0% - **Other:** 44.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Action1 - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1154 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1101 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3969 reviews) - [PDQ Connect](https://www.g2.com/de/products/pdq-connect/reviews) — 4.6/5 stars (409 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Automox](https://www.g2.com/de/products/automox/reviews) — 4.5/5 stars (290 reviews) - [Patch My PC](https://www.g2.com/de/products/patch-my-pc/reviews) — 4.8/5 stars (734 reviews) ### Alternatives to BeyondTrust Remote Support - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3969 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/de/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/de/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) - [SolarWinds DameWare Remote Support](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-dameware-remote-support/reviews) — 4.3/5 stars (68 reviews) ### Alternatives to Zoho Assist - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3969 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/de/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) --- ## Top Discussions ### Action1 - Title: [What do you like most about Action1 for remote endpoint management, and what could be improved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-action1-for-remote-endpoint-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment > **Top comment:** "Was mir am meisten auffällt, ist, wie einfach es ist, Remote-Endpunkte zu verwalten, ohne dass eine lokale Infrastruktur oder ein VPN erforderlich ist, und..." - Title: [Wofür wird Action1 RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-action1-rmm-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Danke für die Nachfrage! Action1 bietet umfassende Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Patch-Management-Prozess zu automatisieren. Erstens können Sie..." - Title: [Asking for patch management](https://www.g2.com/de/discussions/asking-for-patch-management) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hallo Van, danke, dass du dich gemeldet hast. Ich bin hier, um dir zu helfen. 1. Absolut, mit Action1 kannst du Patch-Richtlinien nach deinen Anforderungen..." ### BeyondTrust Remote Support - Title: [Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden." - Title: [Was ist BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment > **Top comment:** "Remote Support Application" ### Zoho Assist - Title: [Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur..." - Title: [What is Zoho Assist used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Remote Support Software" - Title: [Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht." - Title: [Werden die Verbindungszeiten verbessert.](https://www.g2.com/de/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/action1-vs-beyondtrust-remote-support-vs-zoho-assist)