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Accenture und Salesforce Customer Success vergleichen 
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Accenture
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass der Salesforce Customer Success in der Reaktionsfähigkeit herausragt, wobei Benutzer ihre schnellen Antworten und die verschiedenen Kommunikationskanäle hervorheben. Dieser proaktive Ansatz hilft den Kunden, sich unterstützt und verstanden zu fühlen, wie ein Benutzer bemerkte, der die Bemühungen des Teams schätzte, ihren Arbeitsablauf zu verstehen, bevor maßgeschneiderte Ratschläge angeboten wurden.
- Benutzer sagen, dass Accenture eine starke Fähigkeit zur Skalierung hat, was es zu einer soliden Wahl für größere Unternehmen macht. Rezensenten haben ihre Cloud-Migrationsdienste als bahnbrechend gelobt und die personalisierte Kommunikation hervorgehoben, die den Prozess überraschend einfach machte.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Salesforce Customer Success durch seine Arbeitsqualität und Ausführungsfähigkeit aus, wobei Benutzer feststellen, dass das Team praktische Ratschläge bietet, die sofort umgesetzt werden können, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass Accenture zwar ein gutes Maß an Fachwissen bietet, sie jedoch manchmal im Vergleich zu Salesforce Customer Success mit Kommunikationsfähigkeiten zu kämpfen haben, das für seine klare und effektive Kommunikation gelobt wird, die den Benutzern hilft, sich bei ihren Entscheidungen sicherer zu fühlen.
- Benutzer heben hervor, dass Salesforce Customer Success eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was eine konsistente Fähigkeit widerspiegelt, die Bedürfnisse der Benutzer effektiv zu erfüllen. Dies wird durch Feedback unterstützt, das ihre proaktive Natur und ihr Engagement zur Erreichung der Kundenziele betont.
- G2-Rezensenten stellen fest, dass das jüngste Feedback von Accenture auf ein positives Arbeitsumfeld für Mitarbeiter hinweist, was sich in einem besseren Service für Kunden niederschlagen kann. Allerdings deutet das geringere Volumen an aktuellen Bewertungen darauf hin, dass ihre derzeitige Leistung möglicherweise nicht so robust ist wie die von Salesforce Customer Success, das eine deutlich höhere Anzahl an aktuellen Benutzerinteraktionen aufweist.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Accenture
Keine Preisinformationen verfügbarSalesforce Customer Success
Standard Success Plan
Kostenlos
Selbstgeführte Ressourcen wie Online-Lernen, Videos und Community-Ratschläge. In allen Lizenzen enthalten.
- Trailhead
- Hilfeportal
- Trailblazer-Community
Kostenlose Testversion
Accenture
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSalesforce Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Qualität der Arbeit
8.7
87
9.0
316
Reaktionsfähigkeit
8.7
87
9.0
313
Expertise des Teams
8.6
86
8.9
315
Ausführungsfähigkeit
8.7
88
9.0
312
Kommunikationsfähigkeit
8.6
87
9.1
311
Professionalismus
8.8
87
9.4
314
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
90
9.1
123
Funktionen
Professionelle Dienstleistungen16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Unterstützen
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Andere Dienstleistungen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Geschäftsdienstleistungen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Wiederverkäufer mit Mehrwert (VARs)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Sicherheits- und Datenschutzdienste11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
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Ökosystemdienstleister16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Planung
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IoT-Sicherheitsdienste1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
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Generative KI
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B2B-Dienstleistungen4 Funktionen ausblenden4 Funktionen anzeigen
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Team-Qualität
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Accenture und Salesforce Customer Success sind kategorisiert als Salesforce-Beratungsdienste
Einzigartige Kategorien
Accenture ist kategorisiert als DataRobot Beratungsdienste, SAP-Wiederverkäufer, Microsoft-Wiederverkäufer, Citrix Beratungsdienste, Braze Beratungsdienste, Genesys Beratungsdienste, UKG Beratungsdienste, ServiceNow Beratungsdienste, IBM Beratungsdienste, AWS Beratungsdienste, Workday Beratungsdienste, Adobe Beratungsdienste, Google Beratungsdienste, Anaplan-Partner, Oracle Beratungsdienste, SAP-Beratungsdienste, Microsoft Beratungsdienste, Geschäftsprozessmanagement (BPM) Dienstleistungen, Robotic Process Automation (RPA) Beratungsdienste, UKG Beratung, Labordienstleistungen, IoT-Sicherheitsdienste, IT-Infrastruktur-Dienstprogramme, AB Tasty Beratung, Cloud-Migrationsdienste, Künstliche Intelligenz Beratung, Flottenmanagement-Beratung, Host-Analyse-Kanalpartner, Finanz- und Rechnungswesen-Geschäftsprozess-Outsourcing-Dienstleistung, und Atlassian Beratungsdienste
Salesforce Customer Success ist kategorisiert als Finanzkraft Beratung
Expertise für Salesforce-Ökosystem
Geteilte Salesforce-Beratungsdienste-Expertise
Accenture und Salesforce Customer Success haben keine Salesforce-Beratungsdienste-Expertisen
Einzigartige Salesforce-Beratungsdienste-Expertise
Accenture hat Expertisen für Salesforce-Beratungsdienste in Customer 360 Platform, Einstein AI, Experience Cloud, Marketing Cloud, Nonprofit Cloud, Revenue Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Industry Products, Tableau, Slack, und Mulesoft
Salesforce Customer Success hat Expertisen für Salesforce-Beratungsdienste in Commerce Cloud, Customer 360 Platform, Education Cloud, Einstein AI, Experience Cloud, Marketing Cloud, Nonprofit Cloud, Revenue Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, und Industry Products
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Accenture
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.4%
Computersoftware
9.7%
Telekommunikation
3.9%
Unternehmensberatung
3.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.9%
Andere
59.2%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.1%
herstellungs-
6.9%
Computersoftware
6.0%
Beratung
5.7%
Andere
63.0%
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