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G2-Rezensenten berichten, dass 8x8 Work in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Mitel aufweist. Benutzer schätzen die All-in-One-Plattform, die Anrufe, Videokonferenzen, Team-Chat und Messaging integriert und die Zusammenarbeit innerhalb der Teams erheblich verbessert hat.
Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von 8x8 Work ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und den unkomplizierten Einrichtungsprozess hervorheben. Im Gegensatz dazu bietet Mitel zwar eine benutzerfreundliche GUI, aber einige Benutzer haben Herausforderungen bei der Konfiguration festgestellt, die das anfängliche Erlebnis beeinträchtigen können.
Rezensenten erwähnen, dass 8x8 Work eine zuverlässige Anrufqualität bietet, die für die tägliche Kommunikation entscheidend ist. Mitel wird zwar auch für seine Anruffähigkeiten gelobt, hat jedoch gemischtes Feedback hinsichtlich der Konsistenz seines Dienstes, insbesondere bei Videogesprächen, erhalten.
Laut verifizierten Bewertungen ist die mobile App von 8x8 Work ein bedeutender Vorteil, da sie es Benutzern ermöglicht, unterwegs in Verbindung zu bleiben. Mitel bietet zwar solide Desktop-Lösungen, fehlt jedoch die gleiche Ebene der mobilen Integration, was für Teams, die Flexibilität benötigen, ein Nachteil sein kann.
Benutzer heben hervor, dass die Integration von 8x8 Work mit anderen CRMs seine Funktionalität verbessert und es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die nahtlose Workflows suchen. Die Lösungen von Mitel sind zwar effektiv, werden jedoch oft als komplexer in der Integration mit bestehenden Systemen angesehen.
G2-Rezensenten geben an, dass der Kundensupport von 8x8 Work im Allgemeinen höher bewertet wird als der von Mitel, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen. Der Support von Mitel ist zwar ausreichend, hat jedoch Feedback erhalten, das darauf hindeutet, dass er proaktiver bei der Bearbeitung von Benutzeranliegen sein könnte.
8x8 Work vs Mitel
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 8x8 Work einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit 8x8 Work zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass 8x8 Work den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Mitel.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter 8x8 Work.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 8x8 Work gegenüber Mitel.
Mein Name ist Abdirisak. Ich mag diese Software wirklich.
2 Kommentare
MA
Ich bin froh, das zu wissen! Ja, das ist wirklich eine erstaunliche Software.Mehr erfahren
Wie können Nicht-8x8-Nutzer Meetings zum Laufen bringen?
1 Kommentar
PC
Wenn es sich um ein reines Telefonmeeting handelt, müssen sie nur die vom Organisator des Meetings gesendete Telefonnummer und den Zugangscode anrufen.
Wenn...Mehr erfahren
Hallo Thomas. Danke, dass du diese Diskussion begonnen hast!
Ich habe intern bezüglich unserer Passwort-Richtlinien nachgefragt, aber wusstest du, dass wir...Mehr erfahren
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