# 3CX vs monday Work Management Comparison | | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 547 | 15,461 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (55.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (61.8% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kostenlos 10 Users | $12.00 3 Seats Pro Monat | --- ## Top Pros & Cons ### 3CX Pros: - Benutzerfreundlichkeit (42 reviews) - Zuverlässigkeit (31 reviews) Cons: - Komplexe Prozesse (11 reviews) - Schwierige Konfiguration (10 reviews) ### monday Work Management Pros: - Benutzerfreundlichkeit (3935 reviews) - Teamzusammenarbeit (2721 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (1681 reviews) - Lernkurve (1163 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (366 reviews) | 9.0 (12635 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 9.0 (374 reviews) | 9.1 (12909 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.8 (254 reviews) | 8.8 (7494 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (237 reviews) | 9.0 (5657 reviews) | | **Support-Qualität** | 7.9 (333 reviews) | 8.9 (10052 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (227 reviews) | 9.1 (5473 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.4 (366 reviews) | 9.5 (12251 reviews) | --- ## Pricing ### 3CX #### Entry-Level Pricing Plan: 3CX SMB Price: Kostenlos 10 Users Description: Kostenlos für bis zu 10 Benutzer. Key Features: - Next-Gen-Telefonsystem - Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit - WFH: Remote-fähige Teams [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/3cx/pricing) #### Free Trial Yes ### monday Work Management #### Entry-Level Pricing Plan: Standard Price: $12.00 3 Seats Pro Monat Description: und optimieren Sie Ihre Teamprozesse Key Features: - Zeitachsen- und Gantt-Ansichten - Kalenderansicht - Gastzugang [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/monday-com/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Projektmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 8209 | #### Aufgaben | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Erstellung & Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7417 reviews) ✓ Verified | | **Verfallszeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (7399 reviews) ✓ Verified | | **Priorisierung von Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (7395 reviews) ✓ Verified | | **To-Do-Listen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (7163 reviews) ✓ Verified | | **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (6497 reviews) | | **Massen-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6305 reviews) | | **Drag & Drop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (7109 reviews) ✓ Verified | | **Wiederkehrende Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (6592 reviews) | #### Projekte | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (6567 reviews) ✓ Verified | | **Projekt-Landkarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (5982 reviews) ✓ Verified | | **GANTT** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (5584 reviews) ✓ Verified | | **Kalenderansicht** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (6187 reviews) ✓ Verified | | **Ansichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (6488 reviews) ✓ Verified | | **Budgetierung von Projekten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5493 reviews) ✓ Verified | | **Problemverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (5677 reviews) | | **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (6054 reviews) ✓ Verified | | **Kritischer Weg** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Zeit & Kosten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (5448 reviews) ✓ Verified | | **Methodologien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (5141 reviews) ✓ Verified | #### Ressourcenmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Ressourcen-Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (5648 reviews) ✓ Verified | | **Kapazität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (5803 reviews) ✓ Verified | | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (6154 reviews) ✓ Verified | #### Projektbegleitung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Baselining / KPIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (5115 reviews) ✓ Verified | | **Ressourcenallokation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (5391 reviews) ✓ Verified | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (6360 reviews) ✓ Verified | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (2791 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (2760 reviews) | #### Agentische KI - Projektmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (620 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (614 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (660 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (609 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (611 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (609 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (609 reviews) | ### Projekt- und Portfoliomanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 935 | #### Portfoliomanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Portfolio-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (825 reviews) | | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (829 reviews) | | **Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (804 reviews) | | **Portfolio-Mix** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (795 reviews) | #### Projektmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (803 reviews) | | **Prioritäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (800 reviews) | | **Schlankes Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (780 reviews) | #### Ressourcenmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Definition** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (811 reviews) | | **Zuteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (788 reviews) | | **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (799 reviews) | #### Daten & Analytik | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Datenkonsolidierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (838 reviews) | | **Vergegenwärtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (784 reviews) | | **Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (772 reviews) | | **Risikoanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (749 reviews) | #### Strategy - Project and Portfolio Management | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Simulation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (715 reviews) | | **Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (709 reviews) | | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (732 reviews) | | **Ziele** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (749 reviews) | | **Sichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (703 reviews) | | **Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (746 reviews) | | **Risikomanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (688 reviews) | | **Implementierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (690 reviews) | | **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (725 reviews) | | **Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (727 reviews) | ### Workflow-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 7.6/10 | 5262 | #### Einrichtung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4502 reviews) | | **Fließt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4632 reviews) | | **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (4273 reviews) | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4818 reviews) | #### Management | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (4477 reviews) | | **Prüfpfad** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (3830 reviews) | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (3964 reviews) | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (1889 reviews) | #### Agentische KI - Workflow-Management | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (331 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (332 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (327 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (326 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (328 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (329 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (332 reviews) | ### Kontaktzentrum | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.2/10 | 303 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Kanäle | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Stimme** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Web-Chat** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile SMS** | 7.3 (71 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 6.9 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Funktionen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Session-Routing** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungs-Warteschlangen** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gleichzeitige Anrufe** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachanalyse** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auto-Dialer** | 8.2 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | 9.1 (117 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Pop-up des eingehenden Bildschirms** | 8.8 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Persistente Daten** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Kontaktzentrum | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 6.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 6.9 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Zusammenfassung der Sitzung** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Administrator-Zugriff** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sitzungsaufzeichnung** | 9.0 (114 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Agentenplanung und -zuweisung** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kanban-Projektmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.1/10 | 1446 | #### Aufgaben | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (1275 reviews) | | **Details** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (1231 reviews) | | **Priorität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (1252 reviews) | #### Agentic KI - Kanban-Projektmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (53 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (54 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (52 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (52 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (52 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (53 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (53 reviews) | #### Kanban-Boards | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Kanban-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1232 reviews) | | **Drag-and-Drop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (1261 reviews) | | **Sichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (1231 reviews) | #### Planung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (1272 reviews) | | **rückstände** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (1222 reviews) | | **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1202 reviews) | ### Marketingkalender | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.0/10 | 925 | #### Grundlagen der Plattform | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Drag & Drop-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (756 reviews) | | **Organisation von Projekt- und Aufgabenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (824 reviews) | | **Projektvorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (756 reviews) | | **Budgetierung und Kostenschätzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (582 reviews) | | **Rollen von Teammitgliedern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (788 reviews) | | **Automatisierte Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (794 reviews) | #### Content-Planung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Organisation von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (820 reviews) | | **Aufgabenzuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (845 reviews) | | **Planung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (764 reviews) | #### Leistung von Marketingkampagnen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Leistungs- und ROI-Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (503 reviews) | | **Aktivitätsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (591 reviews) | #### Agentic KI - Marketingkalender | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (84 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (84 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (84 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (85 reviews) | #### Weitere Funktionen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (642 reviews) | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (533 reviews) | ### Aufgabenverwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.6/10 | 7328 | #### Erstellung von Aufgaben | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Erstellung & Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (6665 reviews) | | **Verfallszeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6721 reviews) | | **Drag & Drop** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (6540 reviews) | | **Massen-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (5773 reviews) | #### Aufgaben-Management | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Priorisierung von Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (6473 reviews) | | **To-Do-Listen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (6607 reviews) | | **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (5818 reviews) | | **Wiederkehrende Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (5874 reviews) | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (2684 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (2684 reviews) | ### Arbeitsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 5951 | #### Automatisierung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5172 reviews) | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (5319 reviews) | | **Daten-Repository** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (4623 reviews) | #### Verwaltung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4916 reviews) | | **Verfahren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (4642 reviews) | | **Telearbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (4968 reviews) | #### Projektmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Priorisierung von Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (5306 reviews) | | **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4739 reviews) | | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (5063 reviews) | | **Ansichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4910 reviews) | | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4845 reviews) | | **Kritischer Weg** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (5165 reviews) | #### arbeit | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Ressourcenallokation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4596 reviews) | | **Arbeitsbereich** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (5070 reviews) | | **Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (4665 reviews) | | **Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4516 reviews) | #### Kommunikation & Kollaboration | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Kommunikationswege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4646 reviews) | | **Dokumentenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4715 reviews) | | **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (5119 reviews) | #### Kostenmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Budgetierung von Projekten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (3968 reviews) | | **Zeit & Kosten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (4065 reviews) | | **Rentabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3806 reviews) | #### Integration | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Front-Office** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (3860 reviews) | | **Backoffice** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (3990 reviews) | | **Externe Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (3790 reviews) | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (2118 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (2128 reviews) | #### Agentische KI - Arbeitsmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (468 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (470 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (470 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (470 reviews) | ### Projektzusammenarbeit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 5181 | #### die Kommunikation | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4283 reviews) | | **Externen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3756 reviews) | | **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Ankündigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (3790 reviews) | #### Inhalte & Dokumente | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (4433 reviews) | | **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (4571 reviews) | | **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (4438 reviews) | | **Versionsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3748 reviews) | #### Steuerelemente | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Benutzerdefinierte Ansichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (4189 reviews) | | **Anhänger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3631 reviews) | | **Benutzerverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (4245 reviews) | | **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (4152 reviews) | | **Öffentliche Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3738 reviews) | #### Projektmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.4 (4699 reviews) | | **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (4614 reviews) | | **Sichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (4524 reviews) | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (4151 reviews) | #### Zusammenarbeit aus der Ferne | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4226 reviews) | | **Verantwortlichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (4425 reviews) | | **Verbindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (4339 reviews) | | **Offline-Modus** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (3403 reviews) | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (1893 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (1874 reviews) | #### Agentische KI - Projektzusammenarbeit | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (338 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (333 reviews) | ### Videokonferenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 9.0/10 | 145 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Tools für die Zusammenarbeit | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Bildschirmfreigabe** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Darbietungen** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Whiteboarding (Englisch)** | 9.0 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live Chat** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Heben der Hand** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Meeting-Koordination | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Planung** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufnahme** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berechtigungen für Teilnehmer** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ein-Klick-Beitreten** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Software-Typ | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Mobil** | 9.0 (83 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Browser-Anwendung** | 9.3 (46 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desktop-Anwendung** | 9.2 (44 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Videokonferenzen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten für Geschäftsabläufe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Antworten | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verstehen natürlicher Sprache (NLU)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung - KI-Agenten | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Verkaufsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundeninteraktionsautomatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leadgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rückmeldungssammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Konversations-Editor** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Human-in-the-Loop** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie - KI-Agenten | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Reaktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problem lösen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.7/10 | 54 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Plattform | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Omnichannel (Omnichannel)** | 7.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobiler Zugriff** | 8.9 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Warteschlangen-Management** | 9.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Weiterleitung von Anrufen** | 8.8 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zurückrufen** | 8.9 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **IVR** | 9.2 (42 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatische Anrufverteilung** | 9.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Text-to-Speech** | 6.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Personalmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Anruf-Überwachung** | 9.2 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leistungsbewertung** | 8.7 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Callcenter-Infrastruktur (CCI) | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Administrative | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Anrufaufzeichnung** | 9.1 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting & Dashboards** | 8.5 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Live-Chat | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.5/10 | 57 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 6.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 7.2 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text-to-Speech** | 7.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### die Kommunikation | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Pop-up-Chat** | 9.3 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | 9.3 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gezielte E-Mails** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **In-App-Messaging** | 9.3 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Co-Browsing** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Interner Gebrauch | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Anpassung** | 8.9 (43 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Archivierung von Konversationen** | 8.9 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Entwicklung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Team-Posteingang** | 8.9 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenprofile** | 9.0 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Cloud-PBX-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.7/10 | 28 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Management** | 9.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kommunikationsmanagement** | 8.9 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Skalierbarkeit** | 9.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | 8.4 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile Zugänglichkeit** | 9.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Barrierefreiheit** | 9.8 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften** | 8.5 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytik und Berichterstattung** | 7.7 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unterstützung und Zuverlässigkeit** | 8.0 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatischer Telefonanschluss** | 7.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 8.5/10 | 281 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **PBX-Systeme, VoIP-Softphone** | 9.4 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Management anrufen** | 9.6 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Netzwerküberwachung** | 8.4 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | 9.0 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Virtuelle Telefonanlage** | 9.1 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SIP-Trunking-Dienste** | 9.3 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Grundlegende Kommunikation | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Telefonieren** | 9.5 (194 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videoanrufe** | 8.4 (134 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Instant Messaging** | 8.3 (133 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bildschirmfreigabe** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Telefonkonferenzen** | 8.8 (175 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Desk-to-Desk-Anrufe** | 9.4 (187 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - VoIP-Anbieter | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | 6.1 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 7.7 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | 6.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | 6.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zugriff | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Software-Kopplung** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Browser-Erweiterung** | 8.5 (155 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Individueller Download** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterte Funktionen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Musik halten** | 8.6 (174 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierte Telefonzentralen** | 9.0 (162 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **VoIP-Nummer** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Vertriebsmitarbeiter | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Automatisierung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Vertriebsnachverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Generierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Outbound-Vertrieb | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Nachverfolgungsterminierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Priorisierung von Interessenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ausführung von Multikanal-Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierte Ansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Outreach-Leistungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Inbound-Vertrieb | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anfrageweiterleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Echtzeit-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Marketing-Ressourcen-Management | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 7.0/10 | 60 | #### Agentic KI - Marketing-Ressourcenmanagement | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (57 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (57 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (56 reviews) | ### UCaaS-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | 9.2/10 | 74 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Agentic KI - UCaaS-Plattformen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Erweiterungen | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Flexibilität bei der Mandantschaft** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natives VoIP** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **CCaaS-Option** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Features | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Voicemail an E-Mail** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Voicemail zu SMS** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dateifreigabe** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sprachkonferenzen** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videokonferenzen** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Transkripte der Konferenz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Notizsoftware | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Aktionspunkt-Erkennung - KI-Notizensoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Aktionspunkte extrahieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zusammenfassungserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatische Transkription - KI-Notizensoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Spracherkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Zusammenarbeit & Teilen - KI-Notizsoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Team-basierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sprach- und Akzentunterstützung - KI-Notizsoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Unterstützung für mehrere Sprachen und Akzente** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Multi-Plattform-Integration - KI-Notizsoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenschutz- und Sicherheitskontrollen - KI-Notizsoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Zugangskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Durchsuchbare Notizarchive - KI-Notizsoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Semantische Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Sprecheridentifikation - KI-Notizensoftware | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Sprechererkennung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Zeiterfassung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.4/10 | 3315 | #### Zeiterfassung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Einfaches Ausfüllen von Stundenzetteln** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (2555 reviews) | | **Nachverfolgung der Zeit bis zum Projekt/zur Aufgabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (2952 reviews) | | **Abrechenbare Zeitsatzverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (2282 reviews) | #### Fakturierung durch den Kunden | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Rechnungserstellung und -zustellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (2020 reviews) | | **Elektronischer Zahlungsverkehr** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (1904 reviews) | | **Projektbuchhaltung / Umsatzrealisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (2020 reviews) | #### Mobile Zeiterfassung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (2526 reviews) | #### Verwaltung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Integration von Business-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (2409 reviews) | | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (2737 reviews) | | **Automatisierte Erinnerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (2803 reviews) | | **Verwaltung der Richtlinienkonformität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (2320 reviews) | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (2682 reviews) | #### Plattform | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (2520 reviews) | | **APIs / Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (2257 reviews) | | **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (2200 reviews) | | **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (2676 reviews) | | **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (2391 reviews) | | **Offline** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | ### KI-Kundensupport-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Automatisierte Ticketlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelle Antwortgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sentimentanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nutzung der Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Proaktive Kundenansprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eskalationsbearbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow-Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Automatisierung | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Automatisierung der Kundeninteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Feedbacksammlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Dokumentenverarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Autonomie | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Unabhängige Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptive Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Problemlösung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### KI-Agenten | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **3CX** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | #### Agentische KI - KI-Agenten | Feature | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Unique to 3CX (7):** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers), [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center), [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing), [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci), [Cloud-PBX-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/cloud-pbx-platforms) **Unique to monday Work Management (14):** [Arbeitsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/work-management), [Marketing-Kalender-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-calendar), [Kanban-Projektmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/kanban-project-management), [Workflow-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/workflow-management), [Projekt- und Portfoliomanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/project-and-portfolio-management), [Aufgabenverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/task-management-software), [Zeiterfassungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/time-tracking-software), [Projektmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/project-management), [Marketing-Ressourcen-Management Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-resource-management), [KI-Agenten für Geschäftsabläufe](https://www.g2.com/de/categories/ai-agents-for-business-operations), [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents), [KI-Notizsoftware](https://www.g2.com/de/categories/ai-note-taking-software), [KI-SDR-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sdrs), [Projektzusammenarbeit Software](https://www.g2.com/de/categories/project-collaboration) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 3CX | monday Work Management | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 36.1% | 61.8% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 55.0% | 30.2% | | **Unternehmen** | 8.9% | 8.0% | ### By Industry #### 3CX - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.6% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.4% - **Bildungsmanagement:** 5.2% - **Telekommunikation:** 4.9% - **Bau:** 4.2% - **Computersoftware:** 4.0% - **Finanzdienstleistungen:** 4.0% - **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.8% - **E-Learning:** 3.5% - **Versicherung:** 3.1% - **Other:** 51.4% #### monday Work Management - **Marketing und Werbung:** 13.9% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.0% - **Computersoftware:** 4.9% - **Bau:** 3.9% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.6% - **Finanzdienstleistungen:** 3.3% - **Immobilien:** 2.8% - **Bildungsmanagement:** 2.3% - **Einzelhandel:** 2.3% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.2% - **Other:** 54.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to 3CX - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1552 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (635 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1598 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews) - [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/de/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/de/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) ### Alternatives to monday Work Management - [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12690 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/de/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4532 reviews) - [Hive](https://www.g2.com/de/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13702 reviews) - [Teamwork.com](https://www.g2.com/de/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1213 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/de/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22371 reviews) - [Zoho Projects](https://www.g2.com/de/products/zoho-projects/reviews) — 4.3/5 stars (555 reviews) - [Workfront](https://www.g2.com/de/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1227 reviews) - [GanttPRO](https://www.g2.com/de/products/ganttpro-ganttpro/reviews) — 4.8/5 stars (583 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews) --- ## Top Discussions ### 3CX - Title: [Wie integriere ich 3CX in mein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Um dies zu tun, gibt es zwei Dinge, die Sie tun müssen: 1) Stellen Sie sicher, dass Sie entweder den 3CX WebClient oder die 3CX Desktop App verwenden, um..." - Title: [Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.](https://www.g2.com/de/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Tim, Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für..." - Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Geschäftskommunikationssystem, das hauptsächlich für VoIP-Telefonsystem verwendet wird" - Title: [Arabische Unterstützung!?](https://www.g2.com/de/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ich bin mir nicht sicher, ob sie die arabische Sprache unterstützen, aber die Sprache hat in 3cx Probleme, da sie von rechts nach links geschrieben wird." - Title: [Teams-Integration](https://www.g2.com/de/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx luke@exceltelecom.co.uk" ### monday Work Management - Title: [Ist es möglich, Ihr eigenes CRM auf Monday zu haben?](https://www.g2.com/de/discussions/15494-is-it-possible-for-you-to-have-your-own-crm-on-monday) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Ich würde Monday.com für diese Anforderung nicht empfehlen. Die Mission von Monday ist es, Ihnen zu helfen, Ihre Aufgaben besser unter Ihrem Team zu..." - Title: [Wie man Montag am besten nutzt, um Social-Media-Kampagnen und Veröffentlichungen über mehrere Kunden hinweg zu verwalten (insbesondere für Planungszwecke)?](https://www.g2.com/de/discussions/41434-how-best-to-use-monday-to-manage-social-media-campaigns-and-publications-across-multiple-clients-for-planning-purposes-in-particular) — 2 comments > **Top comment:** "Ich möchte die Größe meines Google Drive-Speichers erhöhen, aber es ist kostenlos, weil die 15 GB Video- und Fotodateien derzeit eine große Auflösung haben,..." - Title: [Mehr als ein Besitzer einer Aufgabe - können sie sich den einen Aufgabenpunkt teilen?](https://www.g2.com/de/discussions/more-than-one-owner-of-a-task-can-they-share-the-one-task-item) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hallo Jon - ja, du kannst eine Aufgabe mehr als einer Person zuweisen. Wie ich es in der Vergangenheit gemacht habe, war, zusätzliche "Personen"-Spalten zu..." - Title: [Wie kann ich meine Boards mit Google Data Studio integrieren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-integrate-my-boards-with-google-data-studio) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Hallo Jeison! Wir haben einen Monday-Connector erstellt, damit du genau das tun kannst. Weitere Informationen findest du hier:..." - Title: [Innenarchitektur-Pipeline-Management](https://www.g2.com/de/discussions/51765-interior-design-pipeline-management) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/3cx-vs-monday-com)