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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (53.8% der Bewertungen)
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3CX
Sternebewertung
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenCall Center for Skype
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Erfahren Sie mehr über Call Center for SkypeZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass 3CX in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Call Center für Skype widerspiegelt. Benutzer schätzen die intuitive Verwaltung und Konfiguration der Plattform, die die Kommunikation für Teams vereinfacht.
- Benutzer sagen, dass Call Center für Skype einen einzigartigen Vorteil für diejenigen bietet, die bereits mit Skype vertraut sind, und heben die ausgezeichnete Sprachqualität und die einfache Verbindung mit anderen hervor. Es könnte jedoch nicht die vielfältigen Bedürfnisse aller Benutzer so effektiv erfüllen wie 3CX.
- Rezensenten erwähnen, dass 3CX ein benutzerfreundliches Erlebnis mit unterschiedlichen Versionen für Computer und mobile Geräte bietet, was den Zugriff auf Funktionen unterwegs erleichtert. Im Gegensatz dazu wird Call Center für Skype zwar für seine schnellen Verbindungsmöglichkeiten gelobt, bietet jedoch möglicherweise nicht das gleiche Maß an Vielseitigkeit.
- Laut verifizierten Bewertungen ist das zentrale Funktionsset von 3CX ein bedeutender Pluspunkt, der es Teams ermöglicht, die Kommunikation nahtlos zu verwalten. Benutzer haben festgestellt, dass diese Zentralisierung die Produktivität steigert, während der Fokus von Call Center für Skype auf interne Kommunikation und Meetings seine breitere Anwendung einschränken könnte.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Call Center für Skype einen unkomplizierten Einrichtungsprozess hat, den Benutzer als vorteilhaft empfinden. Die allgemeine Einfachheit der Verwaltung und Konfiguration von 3CX wird jedoch häufig als stärkerer Punkt genannt, was es zu einer attraktiveren Option für Unternehmen macht, die nach einer umfassenden Lösung suchen.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen qualitativ hochwertigen Support bieten, aber 3CX hat einen leichten Vorteil im Benutzerfeedback hinsichtlich seiner Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft. Dies kann entscheidend für Unternehmen sein, die stark auf ihre Kommunikationstools für den täglichen Betrieb angewiesen sind.
3CX vs Call Center for Skype
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Call Center for Skype, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Call Center for Skype.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Call Center for Skype.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Call Center for Skype.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Call Center for Skype
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Call Center for Skype
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
349
8.3
10
Einfache Bedienung
9.0
356
8.5
11
Einfache Einrichtung
8.8
237
9.3
5
Einfache Verwaltung
9.0
222
8.3
5
Qualität der Unterstützung
7.9
317
8.0
11
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
211
8.3
5
Produktrichtung (% positiv)
8.5
351
7.9
11
Funktionen
Kanäle
9.3
127
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.9
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.2
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
179
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
53
Nicht genügend Daten
Plattform
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.5
191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
185
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.5
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
155
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.5
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
24
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Call Center for Skype sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als Live-Chat, VoIP, Kontaktzentrum, Videokonferenz, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Call Center for Skype hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Call Center for Skype
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.6%
Telekommunikation
5.1%
Bildungsmanagement
4.9%
Bau
4.6%
Andere
69.7%
Marketing und Werbung
15.4%
Schreiben und Redigieren
7.7%
Großhandel
7.7%
Einzelhandel
7.7%
forschung
7.7%
Andere
53.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
Welche Software wird im Callcenter verwendet?
1 Kommentar
TW
Cisco, Five9, Genesys, 8x8, Orange, NICE and a few more. Mehr erfahren
Was sind die Funktionen von Skype? Können wir die Kontrolle über Ihr System mit Skype übernehmen?
1 Kommentar
ST
chatMehr erfahren
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