KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Wati im Benutzererlebnis herausragt, mit einer einfachen und kundenfreundlichen Oberfläche, die die Kommunikation schneller und effizienter macht. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, Chats zu verwalten und Unterstützung zu bieten, und heben das intuitive Design hervor, das sie durch den Einrichtungsprozess führt.
Benutzer sagen, dass 360Dialog starken Kundensupport bietet, wobei viele Rezensenten die Reaktionsfähigkeit des Teams und die Bereitschaft, Probleme zu lösen, loben. Diese Unterstützungsebene fördert eine positive Beziehung, wie von Benutzern festgestellt, die sich während ihrer Erfahrung wertgeschätzt und gut unterstützt fühlen.
Rezensenten erwähnen, dass die einfache Einrichtung von Wati ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele den Onboarding-Prozess als unkompliziert und gut strukturiert empfinden. Dies steht im Gegensatz zu 360Dialog, wo einige Benutzer Herausforderungen bei der Anpassung der Software an ihre spezifischen Arbeitsabläufe gemeldet haben.
Laut verifizierten Bewertungen hat Wati eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine Fähigkeit widerspiegelt, die Bedürfnisse der Benutzer effektiv zu erfüllen. Benutzer heben häufig die Effizienz der Plattform bei der Abwicklung von Kundenkommunikation hervor, was für Unternehmen, die ihre Supportfähigkeiten verbessern möchten, entscheidend ist.
G2-Rezensenten bemerken, dass, obwohl 360Dialog ein engagiertes Support-Team hat, Watis allgemeine Produktausrichtung und Community-Support höher bewertet werden, was auf ein robusteres Ökosystem für Benutzer hinweist, die laufende Unterstützung und Updates suchen.
Benutzer äußern, dass Watis Kommunikationsvielfalt und Integrationsfähigkeiten überlegen sind, was einen vielseitigeren Ansatz für die Kundenbindung ermöglicht. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die auf mehrere Kanäle angewiesen sind, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
360Dialog vs Wati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Wati einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Wati zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Wati den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als 360Dialog.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Wati.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Wati gegenüber 360Dialog.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
360Dialog
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Beginnend bei €500.00
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360dialog bietet eine leistungsstarke Marketing-Automatisierung, die für WhatsApp-Anwendungsfälle rund um Massen-Nachrichten angepasst ist.
Zugang zur WhatsApp Business API, erhöhter Servicelevel
Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre...Mehr erfahren
Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?
2 Kommentare
JD
Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF...Mehr erfahren
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Kommentar
JD
Unser Chat-Widget ermöglicht es Ihnen, einen Seitentitel als Standardnachricht hinzuzufügen, wenn Benutzer von einer bestimmten Website kommen.
Wenn...Mehr erfahren
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