# 20NINE vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Agentforce Sales bei der Automatisierung administrativer Aufgaben hervorragend ist und die mentale Belastung für die Benutzer erheblich reduziert. Funktionen wie automatisierte Nachverfolgungen und Echtzeiteinblicke in Kundendaten ermöglichen eine personalisierte Ansprache im großen Maßstab, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Vertriebsteams macht.
- **Benutzer sagen** , dass 20NINE sich durch seine Einfachheit und Erschwinglichkeit auszeichnet, was es zu einer attraktiven Option für kleine bis mittelgroße Unternehmen macht. Rezensenten schätzen das intuitive Design und die fehlende Lernkurve, die es den Teams ermöglicht, sich schnell anzupassen und Kunden, Verkäufe und Dokumente problemlos zu verwalten.
- **Laut verifizierten Bewertungen** verfügt Agentforce Sales über ein robustes Set an Funktionen, die komplexe Verkaufsprozesse unterstützen, einschließlich eines autonomen SDR-Agenten, der die Protokollierung von Anrufen und die Aktualisierung von Chancen automatisiert. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für größere Teams, die ihre Arbeitsabläufe optimieren möchten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass 20NINE zwar einfach zu bedienen ist, aber möglicherweise einige erweiterte Funktionen fehlen, die größere Organisationen benötigen könnten. Benutzer schätzen den unkomplizierten Ansatz, merken jedoch an, dass es möglicherweise nicht vollständig den Anforderungen komplexerer Verkaufsumgebungen entspricht.
- **Benutzer heben hervor** , dass Agentforce Sales einen umfassenden Überblick über Pipeline und Prognosen bietet, was die Kontrolle über Verkaufsprozesse verbessert. Die Integration von KI in Arbeitsabläufe hilft, Geschäfte voranzutreiben, eine Funktion, die viele Benutzer als unverzichtbar für die Aufrechterhaltung des Verkaufsimpulses empfinden.
- **G2-Rezensenten geben an** , dass 20NINE zwar hohe Bewertungen für Benutzererfahrung und Support erhalten hat, seine begrenzte Marktpräsenz und die geringere Anzahl an Bewertungen jedoch darauf hindeuten, dass es im Vergleich zu Agentforce Sales, das über eine größere Benutzerbasis und umfangreiches Feedback verfügt, möglicherweise nicht so umfassend in verschiedenen Geschäftsszenarien getestet wurde.



| | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 19 | 25,791 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (66.7% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (46.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | €2.90 1 User Pro Monat | $25.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### 20NINE

**Not enough data**

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Merkmale (3167 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2065 reviews)

Cons:
- Lernkurve (1092 reviews)
- Einschränkungen (791 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.6 (15 reviews) | 8.8 (14186 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.4 (15 reviews) | 8.2 (18184 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.8 (7 reviews) | 7.8 (9119 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (7 reviews) | 7.9 (4496 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.3 (14 reviews) | 8.1 (12386 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.8 (7 reviews) | 8.4 (4462 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 10.0 (14 reviews) | 8.3 (13807 reviews) | 

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## Pricing

### 20NINE

#### Entry-Level Pricing

Plan: The super app

Price: €2.90 1 User Pro Monat

Key Features:
- Kalender mit Erinnerungen & Meetings
- Lead-Management
- Kategorisierung Ihrer Unternehmen

[Browse all 10 editions](https://www.g2.com/de/products/20nine/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Pro Monat

Description: Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer

Key Features:
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | 9.3/10 | 14 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11157 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.8 (9629 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | 9.3 (9 reviews) | 8.3 (6402 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9352 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (9559 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 8.0 (7327 reviews) ✓ Verified | 
| **Desktop-Integration** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.0 (6767 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | 9.5 (10 reviews) | 8.3 (7420 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (6681 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | Funktion nicht verfügbar | 8.1 (7001 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Funktion nicht verfügbar | 7.9 (5429 reviews) | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (6839 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (6793 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5499 reviews) ✓ Verified | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (5989 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9048 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 9.6 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (9209 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 8.2 (7485 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (5247 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3700 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (3032 reviews) | 

#### Integration

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (902 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (296 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (253 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (274 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (238 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (243 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (265 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (262 reviews) | 

### Geschäftsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Berichte

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche "Berichte"** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schritte zur Beantwortung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Grafiken und Diagramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Score-Karten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Selbstbedienung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Berechnete Felder** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Filtern von Datenspalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenermittlung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kollaboration / Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatische Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Erweiterte Analytik

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Big-Data-Dienste** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Gebäude-Berichte

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenmodellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entwurf von WYSIWYG-Berichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Standortintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |

#### Kartographie

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Karten-Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) | 
| **Vektor-Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (31 reviews) | 
| **Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (35 reviews) | 
| **Belegend** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (35 reviews) | 

#### Analyse

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Prädiktive Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | 
| **Entfernungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (35 reviews) | 
| **Räumliche Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (31 reviews) | 
| **Datenstrom** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (30 reviews) | 

#### Reporting

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Datentransformation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | 
| **WYSIWYG-Design** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (24 reviews) | 
| **API-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (22 reviews) | 

### Lead-Generierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Lead-Generierung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Leitender Bauleiter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von Marketing-Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### KI-Vertriebsassistent

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.8/10 | 426 |

#### Lead-Moderation

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kundenorientierter Chatbot** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (273 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (298 reviews) | 
| **Lead-Follow-up** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (321 reviews) | 
| **Planung von Besprechungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (293 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Opportunity- und Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (356 reviews) | 
| **Dateneingabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (349 reviews) | 
| **Integrationen / APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (344 reviews) | 

#### Performance-Analyse

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (287 reviews) | 
| **Leistungsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (311 reviews) | 

#### Umsatzanalyse

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **ROI-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (285 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (303 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (126 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (125 reviews) | 

#### Agentische KI - KI-Vertriebsassistent

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (32 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (31 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (27 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (28 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (28 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (30 reviews) | 

### Vertriebsengagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |

#### Integrierte Workflows

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (521 reviews) | 
| **E-Mail-Tracking/Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (510 reviews) | 
| **Anrufe und Sprache** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (465 reviews) | 
| **Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (459 reviews) | 
| **CRM-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (524 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (467 reviews) | 
| **Freigegebene Datensätze** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (480 reviews) | 

#### Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Content Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (481 reviews) | 
| **Workflow-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (500 reviews) | 
| **Workflow-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (497 reviews) | 
| **Sales Coaching und Insights** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (481 reviews) | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (414 reviews) | 

#### KI und Automatisierung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (462 reviews) | 
| **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (469 reviews) | 
| **Planung der besten Tageszeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (426 reviews) | 
| **Einkäufer-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (430 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (415 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (268 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsengagement

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (87 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (88 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (86 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (87 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (87 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (87 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (87 reviews) | 

### Konversationsintelligenz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |

#### Anruf-Analyse

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Anrufaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (132 reviews) | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (136 reviews) | 
| **Anruf-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (132 reviews) | 
| **Lead-Qualifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (133 reviews) | 

#### Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kunden-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (141 reviews) | 
| **Sprache-zu-Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (125 reviews) | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (59 reviews) | 

#### Agentische KI - Konversationsintelligenz

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (14 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (14 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (13 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (14 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (14 reviews) | 

### Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |

#### Umsatzbeschaffung und -prognose

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Historie** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (67 reviews) | 
| **Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (70 reviews) | 
| **Dashboard-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (70 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (64 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (67 reviews) | 
| **Vorausschauende Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (59 reviews) | 
| **Revenue Operations Kadenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (59 reviews) | 

#### CRM-Datenanreicherung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kalender-Sync** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (65 reviews) | 
| **Erfassung von E-Mail-Aktivitäten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (63 reviews) | 
| **Konversations-Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (60 reviews) | 
| **Marketing-Leads** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (66 reviews) | 
| **Kontakterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (57 reviews) | 

#### Kontoverwaltung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Nicht engagierte Konten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (64 reviews) | 
| **Optimierung des Kontos** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (64 reviews) | 
| **Historische Muster** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (61 reviews) | 
| **Rep-Leistung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) | 
| **Account-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (57 reviews) | 
| **Historische Gewinn-/Verlustmuster** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (57 reviews) | 

#### Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (23 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (24 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (22 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (22 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (24 reviews) | 

### Außendienstvertrieb

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |

#### Gebietskartierung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Gebietszuordnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (31 reviews) | 
| **Strategisches Verkaufen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (29 reviews) | 
| **Automatische Zuweisung von Vertriebsmitarbeitern** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (29 reviews) | 

#### Routenplanung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Lead-Priorität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (28 reviews) | 
| **Optimierte Vertriebswege** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (30 reviews) | 
| **Wegbeschreibungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (31 reviews) | 

#### Vertriebs-Performance-Management

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (26 reviews) | 
| **Leistungs-Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (29 reviews) | 
| **Vertriebsmitarbeiter-Tracker** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (29 reviews) | 

#### Aufmachung und Formulare

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Video und interaktive Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (25 reviews) | 
| **Digitale Verträge** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (28 reviews) | 
| **E-Signatur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (28 reviews) | 

### Geschäftsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |

#### Integrationen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **MS Teams Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | 
| **E-Mail-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (160 reviews) | 
| **Zoom-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (159 reviews) | 
| **Google Meet Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (158 reviews) | 
| **Salesforce-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (161 reviews) | 

#### Branding & Individualisierung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Buchungsseite** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (153 reviews) | 
| **Personalisierte Links** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (157 reviews) | 
| **Personalisierte Web-Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (156 reviews) | 

#### Automatische Regeln und Konfigurationen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Arbeitszeiten festlegen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (157 reviews) | 
| **Automatische Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (157 reviews) | 
| **Pufferzeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (159 reviews) | 

#### Agentic KI - Geschäftsterminplanung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (34 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (35 reviews) | 

### Vertriebsplanung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Konto-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (173 reviews) | 
| **Ertragsplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (162 reviews) | 
| **Konto-Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (167 reviews) | 
| **Umsatzentwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (169 reviews) | 
| **Umsatzprognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (171 reviews) | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (166 reviews) | 
| **Szenario-Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (162 reviews) | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gebietsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (164 reviews) | 
| **Gebietsplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (170 reviews) | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Quotenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (166 reviews) | 
| **Kapazitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (174 reviews) | 
| **Quotenplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (166 reviews) | 

#### Agentische KI - Vertriebsplanung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (56 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (55 reviews) | 

### Lead-Bewertung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |

#### Agentic KI - Lead-Bewertung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (54 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (53 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (54 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (55 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Lead-Gelegenheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (452 reviews) | 
| **Lead-Zuweisung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (458 reviews) | 
| **Pipeline-Beschleunigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (433 reviews) | 

#### Entdeckung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (462 reviews) | 
| **Wertung/Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (452 reviews) | 
| **Lead-Kontext** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (429 reviews) | 

#### Management

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Rentabilität der Konvertierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (417 reviews) | 
| **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (438 reviews) | 

#### Plattform

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Daten-Synchronisation** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (428 reviews) | 
| **Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (429 reviews) | 

### Vertriebsleistungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 |

#### Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (68 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (68 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (69 reviews) | 

#### Anreize

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (432 reviews) | 
| **Trigger** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (495 reviews) | 
| **Provisionsrechner** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (429 reviews) | 
| **Bestenlisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (507 reviews) | 

#### Personalisierung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Profile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (477 reviews) | 
| **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (555 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (588 reviews) | 
| **Zieleinstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (531 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (558 reviews) | 
| **Mitarbeiterstruktur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (521 reviews) | 
| **Überwachung des Verhaltens** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (502 reviews) | 

### E-Mail-Verfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |

#### Agentische KI - E-Mail-Tracking

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (62 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (60 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (62 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (61 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (60 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (63 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Öffnungsraten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (569 reviews) | 
| **Link-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (576 reviews) | 
| **Attachment-Aktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (590 reviews) | 

#### Anpassungen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Integration der E-Mail-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (623 reviews) | 
| **E-Mail-Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (592 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (625 reviews) | 
| **E-Mail-Kategorisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (570 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (598 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (289 reviews) | 

### Verkaufsanalytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 |

#### Agentische KI - Verkaufsanalytik

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (77 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (78 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (77 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (76 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (77 reviews) | 

#### Datenbeschaffung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Datenbeschaffung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (966 reviews) | 
| **Exportieren und Teilen von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (996 reviews) | 
| **Multi-Device-Datenvisualisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (898 reviews) | 
| **Interaktive Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (1027 reviews) | 
| **Datensegmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (958 reviews) | 

#### Prädiktive Analytik

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Lead-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (944 reviews) | 
| **Chancen-Scoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (958 reviews) | 
| **Risikoanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (851 reviews) | 
| **Live-Prognosen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (892 reviews) | 

#### Vertriebsmanagement

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Live-Pipeline-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (982 reviews) | 
| **Gamification im Vertrieb** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (853 reviews) | 
| **Kontobasierte Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (976 reviews) | 
| **Aktivitätsverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (1045 reviews) | 

### Ausgehende Anrufverfolgung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |

#### Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (38 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (39 reviews) | 

#### Aufrufen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Anrufe aufzeichnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (185 reviews) | 
| **Standort generieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (176 reviews) | 
| **Aufruf-Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (185 reviews) | 
| **Click-to-Call** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) | 
| **Automatischer Wähler** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (44 reviews) | 

#### Kontakte

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (176 reviews) | 
| **Information Locater** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (179 reviews) | 
| **Erfassen von Interessentendaten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (181 reviews) | 

#### Einblicke

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (189 reviews) | 
| **Tägliche Zusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (182 reviews) | 
| **Automatisierte Voicemails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (178 reviews) | 
| **Automatisierte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (188 reviews) | 
| **Sortiert potenzielle Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (182 reviews) | 
| **Automatisierte Notizenaufnahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (38 reviews) | 

### Verkaufscoaching

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |

#### Agentische KI - Verkaufscoaching

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (20 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (20 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (20 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (20 reviews) | 

#### training

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (255 reviews) | 
| **Coaching-Materialien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (247 reviews) | 
| **Erstellung von Playbooks** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (207 reviews) | 
| **Videoaufzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (242 reviews) | 

#### Feedback

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (236 reviews) | 
| **Scorekarte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (232 reviews) | 
| **Coaching-Karte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (213 reviews) | 
| **Rangliste** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (200 reviews) | 
| **Echtzeit-Updates** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (225 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (226 reviews) | 
| **Wettbewerb** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (198 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (70 reviews) | 

### Vertriebsunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |

#### Agentische KI - Vertriebsunterstützung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (33 reviews) | 

#### Content Management

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Importieren von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (342 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (328 reviews) | 
| **Erweiterte Suche** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (318 reviews) | 
| **Speicherung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (335 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (347 reviews) | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (345 reviews) | 
| **Account-basiertes Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (226 reviews) | 
| **Nutzung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (351 reviews) | 

#### Lernmanagement - Vertriebsförderung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Verkaufstraining** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (27 reviews) | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (27 reviews) | 
| **Vertriebseinarbeitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (27 reviews) | 

#### Umsatzförderung - Vertriebsförderung

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Funktionsübergreifende Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (26 reviews) | 
| **KI und Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (28 reviews) | 
| **End-to-End-Kundenreise-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (27 reviews) | 

### Einnahmen KI-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **20NINE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |

#### Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (5 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform - Umsatz-KI-Plattformen

| Feature | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Konversationsintelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prädiktive Vorhersage** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **CRM-Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 
| **Umsetzbare Erkenntnisse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Risikokennzeichnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Orchestrierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verkaufscoaching** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Pipeline- und Deal-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.7 (5 reviews) | 
| **Kundendatenerfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 10.0 (6 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)


**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Vertriebsplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-planning), [Geschäftsplanung Software](https://www.g2.com/de/categories/business-scheduling), [Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I) Software](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence), [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement), [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant), [Standort-Intelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/location-intelligence), [Außendienst-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-sales), [Vertriebscoaching-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-coaching), [Vertriebsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-enablement), [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking), [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics), [Lead-Scoring-Software](https://www.g2.com/de/categories/lead-scoring), [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking), [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management), [Einnahmen-KI-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/revenue-ai-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 20NINE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 66.7% | 20.6% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 22.2% | 46.0% | 
| **Unternehmen** | 11.1% | 33.4% | 

### By Industry

#### 20NINE

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.2%
- **Unternehmensberatung:** 11.1%
- **Wein und Spirituosen:** 5.6%
- **Immobilien:** 5.6%
- **Online-Medien:** 5.6%
- **Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen:** 5.6%
- **Marketing und Werbung:** 5.6%
- **Maschinerie:** 5.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 5.6%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 5.6%
- **Other:** 22.2%

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Computersoftware:** 13.5%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 11.8%
- **Finanzdienstleistungen:** 6.8%
- **Marketing und Werbung:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 3.0%
- **Telekommunikation:** 2.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.6%
- **Beratung:** 2.4%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

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## Alternatives

### Alternatives to 20NINE

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/de/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/de/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/de/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6645 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/de/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

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## Top Discussions

### 20NINE

- Title: [Haben Sie Einrichtungsgebühren?](https://www.g2.com/de/discussions/1682-fees) — 4 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salesbox does not require any setup projects. Salesbox does not charge any setup fees or start fees. Just register and start working. Also download the..."
- Title: [Wie viel kostet es und muss ich eine Vereinbarung unterschreiben?](https://www.g2.com/de/discussions/1684-cost) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "The fee is charged monthly.
To start using Salesbox simply accept our terms of use."

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Wann brauchen Sie ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hallo! Es ist am besten, so früh wie möglich mit einem CRM zu beginnen, damit Sie alle Ihre Kundeninteraktionen und Einnahmen verfolgen können. Salesforce..."
- Title: [Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO kann durch die Einstellung des richtigen Salesforce-Administrators reduziert werden, sodass die in das CRM eingegebenen Daten vollständig gepflegt und..."
- Title: [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Workflow-Automatisierung, Anpassung, Drittanbieter-Integration, Kundenservice, Mitarbeiterverfolgung, Lead-Management, Echtzeitdaten, CRM-Analysen,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "E-Mail, soziale Medien, Telefon und Chat-Support vereinheitlichen und hilft, jeden Kanal von einer Ansicht aus zu verwalten."
- Title: [Wie finde ich heraus, wie ich einen Bericht über meine eigenen Verkaufstechniken erstelle?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ich müsste über Ihre Einrichtung Bescheid wissen und genau, was Sie zu erreichen versuchen."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/20nine-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)