Beste Visuelle Konfigurationssoftware
Visuelle Konfigurationssoftware, auch bekannt als visuelle Produktkonfiguratoren, zeigt Vertriebsmitarbeitern Visualisierungen von kundenspezifisch konfigurierten Produkten mit den ausgewählten Merkmalen des Kunden. Die Visualisierungen sind an vorgegebene Konfigurationsmodelle gebunden, die nur machbare Konfigurationen basierend auf funktionalen, technischen, geschäftlichen oder budgetären Einschränkungen zulassen. Viele Tools ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern und Kunden, Funktionen direkt hinzuzufügen und zu entfernen, wobei die Visualisierung in Echtzeit aktualisiert wird, um diese Änderungen widerzuspiegeln.
Mit visueller Konfigurationssoftware können Unternehmen Produkte auf kollaborative Weise konfigurieren, bepreisen und anbieten, die über 2D- und 3D-Visualisierungen leicht zu erkennen ist. Einige Tools bieten sogar Augmented-Reality- und Virtual-Reality-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, das Produkt in ihrer Umgebung zu sehen. Kunden und Vertriebsmitarbeiter können eine Darstellung des fertigen Produkts vor dem Kauf sehen, was die Servicequalität und das Vertrauen der Käufer erhöht.
Diese Tools werden häufig in der Fertigung, im Ingenieurwesen und in industriellen Umgebungen eingesetzt. Visualisierungen können auch in E-Commerce-Shops eingebettet werden, um Kunden zu befähigen, die Produktkonfiguration selbst in die Hand zu nehmen. Während einige visuelle Konfigurationsprodukte eigenständig sind, sind die meisten Teil einer umfassenden CPQ-Software-Lösung.
Um für die Aufnahme in die Kategorie der visuellen Konfiguration in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Die Gestaltung und Visualisierung von Produkten in 2D und/oder 3D ermöglichen Die Hinzufügung von Funktionen im Einklang mit nicht-visuellen Konfigurationsmodellen erlauben Visuelle Konfiguration als native Funktion des Tools anbieten, nicht über eine IntegrationBeste Visuelle Konfigurationssoftware auf einen Blick
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Mehr über Visuelle Konfigurationssoftware erfahren
Was ist visuelle Konfigurationssoftware?
Visuelle Konfigurationssoftware, manchmal auch als visuelle Produktkonfiguratoren oder visuelle CPQ bekannt, ist eine Art von Produktspezifikations-App, die 2D- oder 3D-Bilder des Produkts verwendet, um Optionen auszuwählen und seine aktuellen und endgültigen Formen zu zeigen. Dies ermöglicht es Verkäufern, direkt mit Kunden über Produktmerkmale zu beraten, oft mit besseren Ergebnissen als einfache Q&A oder die Auswahl aus einem statischen Katalog. Die gezeigten Konfigurationen sind auf das beschränkt, was tatsächlich möglich und funktional gemäß vorgegebenen Regeln oder Voreinstellungen ist, sodass ein Kunde keine ungültige Konfiguration wählen kann.
Warum visuelle Konfigurationssoftware verwenden?
Visuelle Konfiguration ist unerlässlich, wenn das Aussehen eines Produkts wichtig ist, wie bei maßgeschneiderter Kleidung. Sie wird auch hoch geschätzt beim Entwerfen von Gegenständen wie Industriemaschinen, die innerhalb vorgegebener Raum-, Gewichts- oder Formbeschränkungen passen müssen. Manchmal ist es einfach einfacher oder effektiver, Optionen aus einer 2D- oder 3D-Darstellung zu wählen als aus einer Liste.
Wer nutzt visuelle Konfigurationssoftware?
Es gibt zwei Haupttypen von Nutzern, die visuelle Konfigurationssoftware nutzen. In B2B-Umgebungen führen Verkäufer Kunden durch den Konfigurationsprozess und geben deren Auswahl in die Software ein. Bei B2C-Implementierungen sind es in der Regel die Kunden selbst, die die Änderungen vornehmen und das Endprodukt auswählen. Es gibt Ausnahmen auf beiden Seiten.
Viele Branchen nutzen visuelle Konfigurationssoftware, insbesondere solche, die mit hochkomplexen Objekten zu tun haben. Dazu gehören Luftfahrt, Automobil, Energieerzeugung, Industriemaschinen und Bauwesen, aber auch biomedizinische Geräte, Laborausrüstung und Inneneinrichtung.
Während normalerweise das Reich der Computer-Aided Design (CAD) Software, gibt es auch einen Anwendungsfall für visuelle Konfiguratoren unter Produktdesignern, die ein bestehendes Design modifizieren oder die eine Reihe von Spezifikationen erhalten haben und mit begrenztem Raum und Katalogen arbeiten müssen, um zu einer Lösung zu gelangen.
Arten von visueller Konfigurationssoftware
Die Arten von visuellen Konfiguratoren hängen davon ab, wer bedient wird.
Verbraucher — Verbraucher- oder B2C-Visuelle Konfigurationssoftware ist für die direkte Nutzung durch den Kunden gedacht, oft in Verbindung mit E-Commerce-Software. Beispiele für die Nutzung sind Autounternehmen, die Käufern die Auswahl äußerer Merkmale wie Lackierung, Räder und Polsterung ermöglichen, oder Bekleidungsunternehmen, die das individuelle Bedrucken von Texten und Logos auf Hemden oder Hüten anbieten. Einige Inneneinrichtungsprodukte passen hierher, um Zubehör auszuwählen und Räume zu gestalten, aber viele sind für professionelle Dekorateure und die Hotelbranche gedacht. B2C-Konfiguratoren sind typischerweise (wenn auch nicht immer) leicht in technischen Details, da die Auswahl eher kosmetischer Natur ist.
Industriell — Industrielle oder B2B-Konfiguratoren werden von Verkäufern genutzt, die ihr Wissen über ihre Produktlinien und die Anforderungen der Kunden nutzen, um in direkter Absprache mit dem Kunden maßgeschneiderte Produkte zu entwerfen. Schwere Baumaschinen und Fabrikmaschinen werden oft auf diese Weise angepasst, wobei Leistungsanforderungen, physische Abmessungen, Kapazitätsgrenzen und andere Faktoren berücksichtigt werden. Der Konfigurationsprozess erzeugt auch maßgeschneiderte Dokumentationen und Anweisungen.
Merkmale der visuellen Konfigurationssoftware
Die folgenden Merkmale finden sich in irgendeiner Form in allen visuellen Konfigurationssoftwares.
2D oder 3D — Visuelle Konfiguratoren müssen ein Bild rendern, sei es flach oder volumetrisch. Der Einsatz von 3D ist bei Objekten, bei denen Gewicht und Tiefe wichtig sind, weit verbreitet, während 2D in Fällen verwendet wird, in denen die Gesamtabmessungen des Produkts entweder nicht ändern oder nicht wichtig sind. Einige visuelle Konfiguratoren sind in der Lage, beide Anzeigetypen zu verwenden.
CPQ-Integration — Da diese Kategorie der Konfigurationsanteil von Konfigurieren-Preis-Angebot ist, ist es wichtig, dass der Konfigurator eng mit dem CPQ-System integriert ist, wenn nicht direkt darin eingebaut.
Nicht-visuelle Unterstützung — Während der Zweck dieser Software darin besteht, eine visuelle Darstellung von Komponenten und fertigen Produkten bereitzustellen, benötigt nicht alles eine eigene Grafik, und manchmal ist es einfacher, aus einer Liste auszuwählen, als durch Bilder zu blättern.
Dokumentation — Der Konfigurationsprozess zeichnet die Auswahl und Ergebnisse in schriftlicher Form zusätzlich zu einem Bild auf. Diese Dokumentation kann, ist aber nicht darauf beschränkt, eine Teileliste, eine Rechnung, Spezifikationen (Kraftstoff, Leistung, Abmessungen, Kapazität usw.), Montage- und Gebrauchsanweisungen umfassen.
Gespeicherte Versionen — Das visuelle Konfigurationstool kann Voreinstellungen haben und dem Benutzer erlauben, an gleichzeitigen Varianten wie einem A/B-Test zu arbeiten. Die Fähigkeit, eine bestimmte Konfiguration zu speichern und weiterzuarbeiten, mit der Möglichkeit, zur vorherigen Version zurückzukehren, gehört ebenfalls hierher.
Trends im Zusammenhang mit visueller Konfigurationssoftware
Der Haupttrend in der visuellen Konfigurationssoftware ist die Nutzung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) als Teil des Design- und Inspektionsprozesses. AR fügt eine visuelle Überlagerung der Optionen auf einem realen Objekt hinzu und zeigt, wie und wo eine bestimmte Änderung wirksam wird. VR erzeugt eine künstliche visuelle Umgebung, in der alles gemäß vordefinierten Regeln geändert werden kann. AR kann mit mobilen Geräten erreicht werden, die als Fenster fungieren, durch das Konfigurationsänderungen betrachtet werden, während VR spezielle Headset-Viewer erfordert. Beide Technologien sind nützlich für die Konfiguration großer Gegenstände, die eine Umrundung erfordern, um vollständig betrachtet zu werden. VR ist besser geeignet für das Design von Räumen und Veranstaltungsorten und für die Anpassung von Geräten an die physischen Abmessungen dieser Räume.
