Ein virtuelles Postfach bietet ein Online-Portal, in dem Benutzer ihre gescannte Post einsehen können. Virtuelle Postfächer ermöglichen es Benutzern, ihre Post an eine andere Adresse weiterzuleiten, damit sie mit Dokumentenerfassungssoftware gescannt und in eine Anwendung hochgeladen werden kann, wo sie sie überall einsehen können.
Sowohl verbraucherorientierte als auch geschäftsorientierte virtuelle Postfächer sind verfügbar. Diese Lösungen sind bei Vielreisenden beliebt, die auch im Ausland Zugang zu ihrer Post haben möchten, und bei Unternehmen, die ihr Postfach entrümpeln möchten, während sie ihre Post dennoch archivieren. Einige virtuelle Postfächer werden sogar zugestellte Schecks einlösen, wenn die entsprechende Genehmigung erteilt wird. Für Unternehmen erhalten Benutzer entweder einen gemeinsamen Login oder individuelle Logins, mit denen sie die Firmenpost überprüfen können.
Um in die Kategorie Virtuelles Postfach aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Eine alternative Adresse bereitstellen, an die die Post eines Benutzers weitergeleitet werden kann
Erhaltene Post scannen und in ein Benutzerportal hochladen
Lösungen wie Postvernichtung, Paketaufbewahrung und Scheckeinlösung für relevante Artikel anbieten