# Beste Benutzerforschungswerkzeuge - Seite 5 *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Benutzforschungssoftware, auch bekannt als User Experience (UX) Testsoftware, ermöglicht es Organisationen, ihre Nutzer besser zu verstehen. Sie liefert Einblicke, indem sie analysiert, was Nutzer denken, fühlen, sagen und tun an verschiedenen Berührungspunkten im Produktentwicklungszyklus oder der Kundenreise. Diese Plattformen bieten eine Reihe von UX-Forschungsmethoden, um den Forschungsprozess zu optimieren und herauszufinden, wie und warum Nutzer sich verhalten, Entscheidungen treffen und mit einem Produkt interagieren. Benutzforschungstools können Funktionen bieten, um Teilnehmer für Studien zu rekrutieren, bestehende Kundenlisten zu importieren oder ein internes, bereits bestehendes Panel von Nutzern und idealen Kunden zu haben. Benutzforschungstools nutzen Benutzforschungsmethoden wie Umfragen, Fokusgruppen, Tagebuchstudien, Interviews und verschiedene Usability-Testing-Techniken (Kartensortierung, A/B-Tests usw.), um Organisationen mit umsetzbaren qualitativen und quantitativen Daten darüber zu versorgen, wie Nutzer mit ihrem Produkt oder ihren Website-Erfahrungen interagieren und diese erleben. Diese Daten können genutzt werden, um Innovationen voranzutreiben, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, Botschaften zu verfeinern und Benutzererfahrungen zu schaffen, die intuitiv, effizient und ansprechend sind. Diese Tools werden von UX-Teams, Forschungsteams, Entwicklern, Produktmanagern und Marketingteams genutzt. UX-Teams und Produktdesigner nutzen Einblicke, um intuitive Schnittstellen zu schaffen, während Entwickler die technische Machbarkeit sicherstellen und die Produktleistung optimieren. Marketingteams nutzen Benutzforschungstools, um Botschaften während der gesamten Kundenreise zu testen und zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Produktmanager nutzen Benutzforschungstools, um die Priorisierung von Funktionen zu leiten und die Entwicklung mit den Bedürfnissen der Nutzer in Einklang zu bringen. Durch die Integration von Forschung in den gesamten Produktlebenszyklus schaffen Teams nutzerzentrierte Lösungen, die das Kundenengagement und die Kundenbindung verbessern. Benutzforschungssoftware integriert sich oft mit oder teilt Funktionen von [Enterprise Feedback Management Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management), um Kundeninformationen zu sammeln und zu analysieren. Darüber hinaus können diese Tools mit [Umfragesoftware](https://www.g2.com/categories/survey), [Verbrauchervideo-Feedback-Software](https://www.g2.com/categories/consumer-video-feedback) und [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing) integriert werden, um mit Nutzern und Besuchern zu interagieren. Die aus der Benutzforschung gewonnenen Informationen können in [Benutzforschungs-Repositories-Software](https://www.g2.com/categories/user-research-repositories) gespeichert werden. Um in die Kategorie Benutzforschung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Qualitative und quantitative Forschungskapazitäten bieten - Zwei oder mehr UX-Forschungsmethoden anbieten, wie Prototypentests, Konzepttests, Usability-Tests (zum Beispiel A/B-Tests, Kartensortierung, Baumtests usw.) oder Benutzertests (zum Beispiel Fokusgruppen, Umfragen, Interviews, Tagebuchstudien usw.) - Die Rekrutierung von Teilnehmern und die Sammlung von Feedback erleichtern, um Einblicke in das Nutzerverhalten, Feedback und die Entscheidungsfindung zu gewinnen - Funktionen bieten oder sich mit Tools integrieren, die helfen, einzelne Interviews und Antworten für die Analyse zu taggen, zu sortieren und zu teilen, um Organisationen zu ermöglichen, die richtigen Optimierungsentscheidungen zu treffen ## How Many Benutzerforschungswerkzeuge Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 172 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.59/5 - **New Reviews This Quarter**: 105 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 50% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 16% - **Top Trending Product**: Recollective (+0.123) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Benutzerforschungswerkzeuge Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 11,500+ Authentische Bewertungen - 172+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Benutzerforschungswerkzeuge Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - **Höchste Leistung:** [Lyssna](https://www.g2.com/de/products/lyssna/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Discuss](https://www.g2.com/de/products/discuss/reviews) - **Top-Trending:** [Rally UXR](https://www.g2.com/de/products/rally-uxr/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) --- **Sponsored** ### Alida Alida glaubt an eine Welt, in der Kunden als die ultimative Quelle der Wahrheit respektiert werden. Denn die ganze Wahrheit über Ihre Kunden zu kennen, kann Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und langfristige Loyalität und Wachstum zu fördern. Deshalb hilft Alida innovativen Marken, hoch engagierte Forschungsgemeinschaften zu schaffen, um Feedback zu sammeln, das bessere Kundenerfahrungen und Produktinnovationen ermöglicht. Führende Unternehmen wie HBOMax, Warner Bros. Discovery, Volvo und lululemon verlassen sich auf Alidas gemeinschaftszentrierte Forschungsplattform, um schnell und zuverlässig Kundenfeedback in großem Maßstab zu liefern, damit sie bessere Produkte entwickeln, Benutzererfahrungen verfeinern und Marketingkampagnen testen können. Über 176 Millionen Menschen weltweit haben die Alida-Plattform genutzt, um über 60.000 Initiativen zur Kundenerfahrung zu informieren. Erfahren Sie mehr unter www.alida.com. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1379&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1379&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1379&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=563&secure%5Bresource_id%5D=1379&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fuser-research%3Fpage%3D5&secure%5Btoken%5D=a27387c2e0871ca0dad625257a494914ec56a57c49463af412a0287574177c37&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.alida.com%2Fuser-experience-research%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Benutzerforschungswerkzeuge Products in 2026? ### 1. [Blitzllama](https://www.g2.com/de/products/blitzllama/reviews) Blitzllama ist eine Plattform für Nutzererkenntnisse, die Produktteams dabei hilft, bessere Produkte zu entwickeln. Blitzllama bietet drei Produktangebote: 1. In-Produkt-Umfragen ermöglichen es, gezielte Nutzer anzusprechen und ihre Echtzeiteinblicke direkt in Ihrem Produkt zu erfassen. In-Produkt-Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, Nutzerreisen kontinuierlich zu optimieren, Produktideen mit Nutzereingaben zu validieren und Ursachen für Kundenabwanderung aufzudecken. 2. Die KI-Analyse kategorisiert nicht nur Antworten in Themen und Stimmungen, sondern führt auch eine Kreuzfragen- und Korrelationsanalyse durch, um Umfrageerkenntnisse zu liefern. Alle Feedback-Daten werden in einem einzigen Repository gespeichert, was ideal für die Suche und Analyse historischer Rückmeldungen ist. 3. Konzepttests ermöglichen es, Fragen zu stellen, während Nutzer mit neuen Prototypen oder Mock-ups interagieren, um entscheidende Vorentdeckungs-Einblicke zu sammeln. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Blitzllama?** - **Verkäufer:** [Blitzllama](https://www.g2.com/de/sellers/blitzllama) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** Delaware, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/blitz-llama/ (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 2. [Conveo](https://www.g2.com/de/products/conveo/reviews) Conveo ist eine hochmoderne Plattform für qualitative Forschung, die künstliche Intelligenz nutzt, um Nutzern skalierbare Einblicke zu bieten. Entwickelt für Forschungs-, User Experience (UX)- und Insight-Teams, transformiert Conveo den traditionellen Prozess der qualitativen Forschung, indem es einen ständig verfügbaren KI-Interviewer bietet, der in verschiedenen Märkten, Sprachen und demografischen Segmenten operieren kann. Dieser innovative Ansatz ermöglicht es Organisationen, tiefgehende Einblicke in wenigen Tagen statt Wochen zu gewinnen, den Forschungsprozess zu straffen und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Zielgruppe sind Fachleute, die an Produkteinführungen, Konzeptverfeinerung und Verhaltensforschung beteiligt sind. Conveo richtet sich an eine breite Palette von Nutzern, von Einzel-Forschern bis hin zu großen Unternehmens-Insight-Teams. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die schnellen Zugang zu qualitativen Daten benötigen, ohne auf Tiefe oder Qualität zu verzichten. Durch die Ermöglichung dynamischer, Echtzeit-Gespräche, die sich an die Eingaben der Befragten anpassen, stellt Conveo sicher, dass Interviews natürlich und ansprechend wirken und die Einschränkungen traditioneller geskripteter Formate beseitigt werden. Eine der herausragenden Funktionen von Conveo ist seine globale Reichweite, die es Nutzern ermöglicht, mehrsprachige und asynchrone Interviews ohne die logistischen Herausforderungen durchzuführen, die normalerweise mit Planung und Moderation verbunden sind. Diese Fähigkeit ermöglicht es Teams, Einblicke von einem breiteren Publikum zu sammeln und die Reichhaltigkeit der gesammelten Daten zu erhöhen. Darüber hinaus geht Conveos multimodale Analyse-Engine über einfache Transkriptionen hinaus, indem sie automatisch Ton, Gesichtsausdrücke und emotionale Nuancen interpretiert und so ein umfassenderes Verständnis des Feedbacks der Befragten bietet. Die Plattform bietet auch automatisch zusammengefasste Dashboards, die Rohinterviewdaten in strukturierte Einblicke umwandeln, einschließlich Themen, Zitaten, Clips und Diagrammen, alles ohne die Notwendigkeit manueller Synthese. Diese Funktion spart nicht nur Zeit, sondern liefert auch präsentationsreife Einblicke, die für Stakeholder leicht verständlich sind. Darüber hinaus ermöglicht das Ask-Anything-Repository den Nutzern, mühelos durch vergangene Forschung zu suchen, sodass Teams relevante Einblicke schnell und effektiv abrufen können und somit als kollektives Gedächtnis für qualitative Forschung dient. Conveo ist darauf ausgelegt, moderne Forschungsteams zu unterstützen und bietet Flexibilität sowohl für schnelle Studien als auch für umfangreiche globale Forschungsprojekte. Nutzer können entweder von Grund auf neu beginnen oder den AI Designer nutzen, um in wenigen Minuten methodisch fundierte Diskussionsleitfäden zu erstellen. Vertraut von führenden Organisationen wie Unilever, General Mills, Instacart und AB InBev, zeichnet sich Conveo nicht nur durch seine Automatisierungsfähigkeiten aus, sondern auch durch die strategische Zeit, die es Teams freisetzt, um sich auf höherwertige Analysen und Einblicke zu konzentrieren. Für diejenigen, die ihre Bemühungen in der qualitativen Forschung auf ein höheres Niveau heben und skalierbare Einblicke erzielen möchten, bietet Conveo eine überzeugende Lösung. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Conveo?** - **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **In-App:** 5.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Vor Ort:** 5.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Conveo?** - **Verkäufer:** [Conveo](https://www.g2.com/de/sellers/conveo) - **Unternehmenswebsite:** https://www.conveo.ai - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** Antwerp, BE - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/conveo-ai/ (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen #### What Are Conveo's Pros and Cons? **Pros:** - KI-Technologie (1 reviews) - Analyseeffizienz (1 reviews) - Analytik (1 reviews) - Kommunikation (1 reviews) - Kundendienst (1 reviews) **Cons:** - Exportprobleme (1 reviews) - Begrenzte Tests (1 reviews) - Manuelle Prozesse (1 reviews) - Schlechte Berichterstattung (1 reviews) - Präsentationsbeschränkungen (1 reviews) ### 3. [Evelance](https://www.g2.com/de/products/evelance/reviews) Evelance ist eine prädiktive Nutzerforschungsplattform, die entwickelt wurde, um echte Produktentscheidungen in jeder Phase des Produktlebenszyklus zu unterstützen. Sie wird verwendet, wenn Teams Beweise benötigen, um eine Richtung zu wählen, eine Entscheidung zu verteidigen oder kostspielige Fehlanpassungen zwischen Produkt, Design, Marketing und Führung zu vermeiden. Im Kern beantwortet Evelance eine einfache Geschäftsfrage: Wie wird dies bei den Menschen ankommen, die uns wichtig sind? Anstatt auf lange Forschungszyklen zu warten oder subjektive Meinungen zu debattieren, nutzen Teams Evelance, um wahrscheinliche Nutzerreaktionen zu sehen, bevor sie Zeit, Budget oder Ingenieurskapazitäten investieren. Evelance-Vorhersagen stimmen mit 89,78 % Genauigkeit mit echtem menschlichem Feedback überein. Dieses Maß an Übereinstimmung ermöglicht es Teams, Ausgaben als Entscheidungsgrundlage und nicht als abstrakte Einsicht zu behandeln. Das Ziel ist Vertrauen, nicht Kommentar. Teams verlassen sich auf Evelance, um Entscheidungen zu treffen, die später schwer rückgängig zu machen sind, einschließlich: - Auswahl zwischen konkurrierenden Designs oder Abläufen - Drucktest von Preisgestaltung, Positionierung und Wertdarstellung - Bewertung von Botschaften vor Kampagnen oder Markteinführungen - Identifizierung von Zögerlichkeiten und Einwandsfaktoren - Vergleich ihres Produkts mit Wettbewerbern - Abstimmung von Stakeholdern auf Basis von Beweisen statt Meinungen Evelance wird sowohl proaktiv als auch reaktiv eingesetzt. Es hilft, neue Ideen zu validieren und bestehende Probleme zu diagnostizieren, wenn die Leistung sinkt oder die Richtung unklar ist. Das Ergebnis ist für die Aktion strukturiert, nicht für die Präsentation. Evelance konzentriert sich darauf, wie Menschen wahrscheinlich handeln und entscheiden werden, und verknüpft dieses Verhalten dann mit konkreten Empfehlungen. Teams erhalten: - Eine direkte Einschätzung, was Aufmerksamkeit erregt und was ignoriert wird - Frühzeitige Sichtbarkeit von Vertrauenslücken, Verwirrung und Widerstand - Signale zur Handlungsbereitschaft versus Zögern - Priorisierte Anleitung, was zuerst geändert werden sollte Dies ermöglicht es Teams, ihre Anstrengungen dort zu konzentrieren, wo sie den größten Einfluss haben, anstatt Ressourcen auf schwache Annahmen zu verteilen. Evelance ersetzt keine bestehende Forschung oder Analytik. Es stärkt die Entscheidungsfindung, indem es die Lücke zwischen Intuition und Beweis schließt. Gängige Arbeitsabläufe umfassen: - Verwendung von Evelance, bevor Ingenieursressourcen gebunden werden - Verwendung von Evelance neben Live-Forschung, um Interviews zu fokussieren - Verwendung von Evelance zur Lösung interner Meinungsverschiedenheiten - Verwendung von Evelance zur Unterstützung von Führungs- und Managemententscheidungen Da die Ergebnisse wiederholbar und konsistent sind, können Teams den Fortschritt im Laufe der Zeit verfolgen, ohne bei jedem Test ihre Basis zurückzusetzen. Evelance bietet Entscheidungshilfe über individuelle Designs und Wettbewerbsumfelder hinweg. - Zugang zu über 1,8 Millionen prädiktiven Personas, die realen Rollen, Verhaltensweisen und Situationen zugeordnet sind - Modellierung emotionaler Intelligenz, um Motivation, Zögern und Sentiment hinter Reaktionen aufzudecken - A/B-Tests, um zwischen Varianten basierend auf dem wahrscheinlichen Nutzerverhalten zu wählen - Wettbewerbsanalyse, um Ihr Produkt direkt mit Alternativen zu vergleichen und Lücken aufzudecken - Strukturierte Synthese, die Ergebnisse in priorisierte, ausführungsbereite Maßnahmen umwandelt Diese Funktionen existieren, um eine Frage konsequent zu beantworten: Welche Option bietet Ihnen das stärkste Ergebnis und warum. Evelance reduziert verschwendete Arbeit. Es verkürzt Entscheidungszyklen, senkt die Kosten von Fehlern und hilft Teams, mit Vertrauen voranzukommen. Anstatt zu fragen, was wir denken, können Teams fragen, was tatsächlich funktioniert und entsprechend handeln. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Evelance?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Evelance?** - **Verkäufer:** [Evelance Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/evelance-technologies) - **Gründungsjahr:** 2025 - **Hauptsitz:** Casper, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/evelance/ (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen #### What Are Evelance's Pros and Cons? **Pros:** - Feedbackqualität (1 reviews) - Produktverbesserung (1 reviews) - Forschungseffizienz (1 reviews) ### 4. [Fred](https://www.g2.com/de/products/fred-the-user-research-shepherd-srl-fred/reviews) Fred ist eine Decision Intelligence Plattform für Nutzerforschung und Usability-Tests. Sie ermöglicht es Produktteams, UX-Forschern, Agenturen und Innovationsführern, Forschungsstudien in einer einzigen integrierten Umgebung zu entwerfen, durchzuführen, zu analysieren und zu berichten. Fred konsolidiert, was traditionell über mehrere getrennte Werkzeuge verwaltet wird, in ein kohärentes Forschungssystem. Die Plattform unterstützt eine breite Palette von Forschungsmethoden, einschließlich unmoderierter Usability-Tests, Baumtests, First-Click-Tests, geschlossene, offene und hybride Kartensortierung, Präferenztests, Fünf-Sekunden-Tests und Umfragen. Jede Methode ist darauf ausgelegt, sowohl quantitative Metriken als auch qualitative Einblicke zu erfassen, sodass Teams die Informationsarchitektur, den Erfolg von Aufgaben, die Klarheit der Navigation, die Erwartungen der Nutzer und Verhaltensfriktionen mit methodischer Strenge bewerten können. Fred geht über die Datenerfassung hinaus. Es bietet strukturierte Analysen, Verhaltensanalysen und Berichtsfunktionen, die rohe Forschungseingaben in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln. Forscher können Muster im Nutzerverhalten identifizieren, Usability-Engpässe erkennen und visuelle Artefakte wie Heatmaps und strukturierte Berichte erstellen, die die Abstimmung der Stakeholder und evidenzbasierte Entscheidungsfindung unterstützen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die manuelle Synthesearbeit zu reduzieren und gleichzeitig die analytische Tiefe zu erhöhen. Ein wesentlicher Unterschied ist die integrierte Kollaborationsschicht. Teams können Teilnehmer verwalten, Projekte organisieren und Forschungsergebnisse zentralisieren, ohne Daten über verschiedene Werkzeuge exportieren zu müssen. Die User Sphere-Funktion ermöglicht die Analyse von Sitzungen in Echtzeit oder auf Wiedergabe-Basis, einschließlich Blickverfolgung und Sitzungsüberprüfung, was die Verhaltensanalyse während Usability-Tests und Remote-Forschungssitzungen stärkt. Fred ist für Skalierbarkeit und Compliance gebaut, mit einer Infrastruktur, die darauf ausgelegt ist, professionelle Forschungsoperationen über Agenturen und Unternehmens-Teams hinweg zu unterstützen. Durch die Vereinheitlichung von Usability-Testsoftware, UX-Forschungswerkzeugen, Teilnehmermanagement, Analysen und Berichterstattung in einer Plattform hilft Fred Organisationen, von fragmentierten Forschungsabläufen zu einer strukturierten Entscheidungsintelligenz überzugehen. Im Wesentlichen ist Fred nicht einfach ein Usability-Testwerkzeug. Es ist eine End-to-End Decision Intelligence Plattform, die es Teams ermöglicht, zuverlässige Nutzererkenntnisse zu generieren, Produktentscheidungen zu validieren und digitale Erlebnisse kontinuierlich mit Zuversicht zu verbessern. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Fred?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Fred?** - **Verkäufer:** [Fred The User Research Shepherd](https://www.g2.com/de/sellers/fred-the-user-research-shepherd) - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** Bologna, IT - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/fred-uxr-shepherd/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe ### 5. [GutCheck](https://www.g2.com/de/products/gutcheck/reviews) GutCheck ist eine globale, online agile Marktforschungslösung, die es Kunden ermöglicht, schnelle Verbrauchermeinungen zu erhalten, um Geschäftsfragen zu klären, wann immer sie beantwortet werden müssen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind GutCheck?** - **Verkäufer:** [GutCheck](https://www.g2.com/de/sellers/gutcheck) - **Gründungsjahr:** 2000 - **Hauptsitz:** London, England, United Kingdom - **Twitter:** @gutcheckit (1,505 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tolunacorporate/ (3,218 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen ### 6. [Methodify](https://www.g2.com/de/products/methodify/reviews) Genießen Sie einfache und zuverlässige DIY-quantitative Forschung ohne jegliche Verpflichtung. Methodify macht es einfach, Umfragen zu erstellen, die all Ihre häufigsten quantitativen Bedürfnisse erfüllen, ohne dass ein langes Abonnement erforderlich ist. Die Plattform ist so benutzerfreundlich, dass Sie und Ihr Team innerhalb von Minuten vom ersten Einloggen zur Programmierung einer Umfrage übergehen können. Selbst wenn es für einige etwas länger dauert, ist das kein Problem – es wird kein Geld ausgegeben, bis ein Projekt startet. Außerdem können Sie so viele Benutzer hinzufügen, wie Sie möchten, mit den entsprechenden Berechtigungen, um Daten sichtbar zu machen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen – ohne zusätzliche Kosten. Wenn neue oder ungewöhnliche Projekte auftauchen, können Sie problemlos auf alle Forschungsdienste und Lösungen von Sago zugreifen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, ohne Zeit mit zusätzlichen Anbieterfreigaben und Koordination zu verschwenden. -Erstellen Sie maßgeschneiderte Umfragen mit einer Vielzahl von Fragetypen -Speichern Sie Fragen oder Vorlagen für die wiederholte Verwendung -Zugriff auf US- und CAN-Publikum in die Plattform integriert und bei Bedarf benutzerdefinierte Profile auswählen -Verschiedene Benutzerberechtigungen zuweisen und Ergebnisse mit Teammitgliedern teilen -Vorgefertigte Methodenvorlagen für gängige Forschungstypen, die Muster und Fragen enthalten -Ergebnisse anzeigen, sobald sie eingehen -AI-Zusammenfassungen von offenen Antworten -Exportieren Sie angepasste Berichte -Möglichkeit, über Link Connector mit Drittanbieter-Umfragesoftware zu verknüpfen -Verbindung zu anderen Sago-Lösungen und -Diensten nach Bedarf **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate Methodify?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Methodify?** - **Verkäufer:** [Sago](https://www.g2.com/de/sellers/sago-14f0af6e-b896-4844-b8f9-d216cb066c43) - **Gründungsjahr:** 1966 - **Hauptsitz:** Iselin, US - **Twitter:** @sagomrx (3,497 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sago-mrx/ (1,148 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 33% Unternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Methodify's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Effektiv (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Intuitiv (1 reviews) - Marketingstrategien (1 reviews) ### 7. [Odaptos](https://www.g2.com/de/products/odaptos/reviews) Odaptos ist ein Videokonferenz-Tool, das speziell für Benutzertests entwickelt wurde und die Sammlung wertvoller qualitativer Daten ermöglicht. Unsere proprietäre künstliche Intelligenz analysiert Sprache, Gesichtsausdrücke und Intonation, um schnell benutzeremotionale Reibungspunkte zu identifizieren und dadurch die Generierung umsetzbarer Erkenntnisse zu erleichtern. Das fortschrittliche Berichtssystem bietet eine klare Datenvisualisierung, die das Verständnis und die Zusammenarbeit zwischen Teams verbessert. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Odaptos?** - **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Odaptos?** - **Verkäufer:** [Odaptos](https://www.g2.com/de/sellers/odaptos) - **Gründungsjahr:** 2020 - **Hauptsitz:** Montpellier, FR - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/odaptos/ (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen #### What Are Odaptos's Pros and Cons? **Pros:** - Preisgestaltung (1 reviews) - Forschungseffizienz (1 reviews) ### 8. [Positly](https://www.g2.com/de/products/positly/reviews) Erhalten Sie hochwertige Umfrageantworten von verifizierten Menschen Unser fortschrittliches Targeting in über 100 Ländern hilft Ihnen, die richtige Zielgruppe zu erreichen, während unser rigoroser QualityGuard©-Prozess Bots, Spammer und KI-generierte Antworten blockiert. Erhalten Sie die Antworten, die Sie benötigen, in Minuten, nicht Tagen. Positly wird von Forschern führender Universitäten und Organisationen genutzt. Starten Sie in kürzester Zeit. Verlinken Sie einfach Ihre Forschungsaktivität, entscheiden Sie, wie viele Personen daran teilnehmen sollen, und wählen Sie Ihre Zielgruppe aus. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Positly?** - **Verkäufer:** [Positly](https://www.g2.com/de/sellers/positly) - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Macquarie Park, AU - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/positly/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 9. [Quallie](https://www.g2.com/de/products/quallie/reviews) Online-Fokusgruppen-Software - Live-Chats, Tagebücher und Diskussionsforen, Pinnwände, Foren, Umfragen und andere Funktionen. Sie können alle Module in einem Forschungsprojekt kombinieren. Für qualitative Forschungsstudien. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Quallie?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Vor Ort:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind Quallie?** - **Verkäufer:** [VeroMotion](https://www.g2.com/de/sellers/veromotion) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/quallie-com/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe ### 10. [ThinkEasy](https://www.g2.com/de/products/thinkeasy/reviews) ThinkEasy ist die führende Mikro-Forschungsplattform. Wir alle haben brennende Fragen, die wir potenziellen Käufern stellen möchten. Derzeit ist es zu teuer und zeitaufwendig, diese schnellen Fragen beantwortet zu bekommen. Mit den DIY-Forschungslösungen von ThinkEasy können Sie in nur zwei Stunden Einblicke von Entscheidungsträgern erhalten. Sie können auf Ihr genaues ICP filtern oder nach Nutzern anderer Software-Tools filtern und einer Person eine Frage oder vielen Personen viele Fragen stellen. Keine Notwendigkeit mehr, Agenturen mit der Durchführung der Forschung zu beauftragen. Nutzen Sie ThinkEasy für schnelle Umfragen und kurze Befragungen, um Einblicke in bestehende Technologiestacks und Tools zu erhalten, Botschaften und Positionierungen zu validieren und mehr. Es ist einfacher, schneller und zugänglicher als traditionelle Forschungsansätze. Kurze Marktforschungsumfragen Einblicke in Software und Tools Marketing- und Nachrichtentests UX-Tests Sie können Ihr Projekt in wenigen Minuten einrichten und starten, mit Feedback in wenigen Stunden. Was macht ThinkEasy anders als andere Forschungsplattformen? ThinkEasy wird von Zintro betrieben, was ThinkEasy einzigartigen Zugang zu mehr als 50.000+ Entscheidungsträgern auf Führungsebene verschafft. Führungskräfte melden sich nicht bei Plattformen an, um 10-Dollar-Bewertungen durchzuführen. Da viele von ihnen regelmäßig Anrufe für 300+ Dollar pro Stunde mit Zintro tätigen, nehmen sie gerne an ThinkEasys Mikro-Forschungsangebot teil. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate ThinkEasy?** - **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind ThinkEasy?** - **Verkäufer:** [ThinkEasy](https://www.g2.com/de/sellers/thinkeasy) - **Hauptsitz:** Boston, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/thinkeasymrx (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 11. [Userology](https://www.g2.com/de/products/userology/reviews) Userology hilft Teams, bessere Geschäfts- und Produktentscheidungen zu treffen, indem es die Nutzerforschung einfacher, schneller und angenehmer macht. Forscher möchten mehr Zeit mit der eigentlichen Forschung verbringen, und wir unterstützen sie dabei mit Rekrutierungs- und Teilnehmermanagement-Tools für Teams jeder Größe oder jedes Budgets. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Userology?** - **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **In-App:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Userology?** - **Verkäufer:** [Userology](https://www.g2.com/de/sellers/userology) - **Gründungsjahr:** 2022 - **Hauptsitz:** San Jose, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/userology-ai/ (16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen ### 12. [UserPeek](https://www.g2.com/de/products/userpeek/reviews) UserPeek erweist sich als ein leistungsstarkes Werkzeug für die Durchführung von Remote-Usability-Tests und bietet eine Plattform, die authentische Benutzererfahrungen mit verschiedenen Produkten aufzeichnet. Dieses intuitive Tool bietet einen ungefilterten Einblick in die Benutzerreise, der durch seine fortschrittlichen Tagging- und Annotationsfunktionen noch effektiver wird, was UX-Bewertungen vereinfacht und beschleunigt. Ein bemerkenswertes Merkmal von UserPeek ist sein vielfältiges und inklusives Testerpanel, das sorgfältig zusammengestellt wurde, um ein breites Spektrum von Zielgruppen widerzuspiegeln. Dies ermöglicht ein umfassendes Verständnis des Benutzerverhaltens und der Vorlieben. Zur Optimierung der Effizienz von Benutzertests beinhaltet UserPeek eine automatisierte Sprach-zu-Text-Transkriptionsfunktion, die ein sofortiges Verständnis des Benutzerfeedbacks ermöglicht. Die einzigartige Highlight Reel-Funktion von UserPeek ermöglicht es Benutzern, überzeugende Präsentationen mit wichtigen Clips aus Benutzertestvideos zu erstellen, wodurch eine prägnante und wirkungsvolle Darstellung entscheidender Benutzerinteraktionen und Beobachtungen gefördert wird. UserPeek dient als multifunktionales Werkzeug, das ideal für verschiedene Abteilungen wie Design und Marketing ist. Es fördert schnelle Entscheidungsfindung und liefert wertvolle Daten für Produktverbesserungen durch seine effektive Datenerfassungs- und Analysemethodik. Als bedeutender Akteur im Bereich des Remote-Benutzertestings revolutioniert UserPeek die Art und Weise, wie Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Benutzer verstehen und darauf eingehen. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate UserPeek?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **In-App:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Vor Ort:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind UserPeek?** - **Verkäufer:** [UserPeek](https://www.g2.com/de/sellers/userpeek) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** New York City, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/userpeek/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 13. [UX Metrics](https://www.g2.com/de/products/ux-metrics/reviews) Bei UX Metrics haben wir uns zum Ziel gesetzt, Online-User-Research-Tools für alle zugänglich zu machen. Unsere benutzerfreundliche Plattform ist als das einfachste Card-Sorting- und Tree-Testing-Tool auf dem Markt konzipiert, ohne dabei auf leistungsstarke Funktionen zu verzichten. Egal, ob Sie UX-Forscher, Designer, Produktmanager sind oder einfach nur leidenschaftlich daran interessiert sind, das Nutzerverhalten zu verstehen, UX Metrics ist für Sie. Was uns auszeichnet, ist unser Engagement für Einfachheit und Erschwinglichkeit. Wir glauben, dass die Durchführung von Nutzerforschung weder kompliziert noch teuer sein sollte. Mit UX Metrics müssen Sie kein erfahrener UX-Forscher sein, um Studien durchzuführen und klare Ergebnisse zu erzielen. Unsere intuitive Benutzeroberfläche und die schrittweise Anleitung sorgen dafür, dass selbst absolute Anfänger den Prozess mühelos durchlaufen können. Aber lassen Sie sich nicht von unserem benutzerfreundlichen Ansatz täuschen – UX Metrics ist ein leistungsstarkes Tool, das auch erfahrene Forscher anspricht. Erfahrene Fachleute können unsere erweiterten Funktionen nutzen, um ihre Studien zu verfeinern und tiefer in Nutzererkenntnisse einzutauchen. Mit unserer umfassenden Analyse und Visualisierungen können Sie mit Zuversicht datenbasierte Empfehlungen aussprechen und wirkungsvolle Designentscheidungen treffen. Wir verstehen die Bedeutung von Erschwinglichkeit, insbesondere für kleine Teams und Startups. Deshalb bietet UX Metrics Preispläne, die das Budget nicht sprengen. Sie können auf alle wesentlichen Funktionen zugreifen und die Vorteile unserer Plattform genießen, ohne Ihr Budget zu belasten. Egal, ob Sie gerade erst Ihre User-Research-Reise beginnen oder bereits jahrelange Erfahrung haben, UX Metrics ist hier, um Sie zu unterstützen. Führen Sie Ihre Studien durch, erhalten Sie klare Ergebnisse und geben Sie mit Leichtigkeit fundierte Empfehlungen ab. Schließen Sie sich uns noch heute an und nutzen Sie die Kraft von Nutzererkenntnissen mit dem einfachsten und erschwinglichsten Online-Card-Sorting- und Tree-Testing-Tool – UX Metrics. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate UX Metrics?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **In-App:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Vor Ort:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind UX Metrics?** - **Verkäufer:** [UXMetrics](https://www.g2.com/de/sellers/uxmetrics) - **Gründungsjahr:** 2020 - **Hauptsitz:** Middletown, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/uxmetrics (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 14. [UXTesting](https://www.g2.com/de/products/uxtesting/reviews) UXTesting zielt darauf ab, Entwicklern, Designern und Managern ein mobiles Testwerkzeug und eine Analyse des Nutzerverhaltens anzubieten. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate UXTesting?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind UXTesting?** - **Verkäufer:** [Uxtesting](https://www.g2.com/de/sellers/uxtesting) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Menlo Park, US - **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/uxtesting-inc- (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 15. [Vancery](https://www.g2.com/de/products/vancery/reviews) Vancery bietet eine All-in-One-Marktforschungsplattform. Greifen Sie auf Ihre wichtigsten Nutzer, Kunden oder Branchenexperten zu und arbeiten Sie mit ihnen zusammen über bezahlte Umfragen, Einzel- oder Gruppeninterviews, Bildschirmfreigabe und Direktnachrichten. Unsere fortschrittlichen Tools ermöglichen es Teams, Daten zu sammeln, Trends zu identifizieren und auf wichtige Punkte zu fokussieren, um kontextuelle Einblicke zu gewinnen. Außerdem können alle auf unserer Plattform durchgeführten Forschungsdaten, Transkripte und Videos archiviert und unternehmensweit geteilt werden. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Vancery?** - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Who Is the Company Behind Vancery?** - **Verkäufer:** [Vancery](https://www.g2.com/de/sellers/vancery) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** New York, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/33316246 (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe ### 16. [weseethrough](https://www.g2.com/de/products/weseethrough/reviews) weseethrough ist ein technologiegetriebenes Marktforschungsunternehmen, das globalen Organisationen hilft, das tatsächliche Verhalten ihrer Verbraucher besser zu verstehen, anstatt das berichtete oder behauptete. Mithilfe von Videos, die Aufnahmen aus der Ich-Perspektive des täglichen Lebens der Befragten erfassen, wird die Videokurationsplattform Haystack verwendet, um effizient unschätzbar tiefe Einblicke aus Hunderten von Stunden Videomaterial zu gewinnen. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate weseethrough?** - **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Sortieren:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Vor Ort:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10) **Who Is the Company Behind weseethrough?** - **Verkäufer:** [weseethrough](https://www.g2.com/de/sellers/weseethrough) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** London, GB - **Twitter:** @weseethrough (114 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/we-see-through (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen ### 17. [Afkar](https://www.g2.com/de/products/afkar/reviews) Was ist Afkar? Afkar (أفكار) ist eine Plattform für Nutzerforschung und -tests, die für Produktteams entwickelt wurde, die schnell echte Einblicke von arabischsprachigen Nutzern benötigen. Während traditionelle Forschung Wochen für Rekrutierung, Planung und Koordination benötigt, liefert Afkar validiertes Feedback in Stunden. Afkar funktioniert als zweiseitiger Marktplatz, der zwei Gruppen verbindet: Creator — Startups, Produktteams und UX-Profis, die ihre Nutzer verstehen müssen — und Teilnehmer — ein vorab gescreentes Panel von MENA-Nutzern, die ihre Meinungen teilen und dafür 60 SAR pro Stunde verdienen. 8 Eingebaute Studientypen Creator können direkt von der Plattform aus eine von 8 Studientypen starten: Umfrage — strukturierte Fragebögen für quantitative Einblicke Card Sort — verstehen, wie Nutzer Informationen mental kategorisieren Tree Test — validiere deine Navigation und Informationsarchitektur Prototypentest — erhalte Feedback zu interaktiven Designs, bevor du baust Usability-Test — beobachte, wie echte Nutzer mit deinem Produkt interagieren Erster Eindruck — erfasse sofortige Reaktionen auf Designs oder Landing Pages Präferenztest — vergleiche zwei oder mehr Designoptionen nebeneinander Interview — führe moderierte 1:1-Forschungssitzungen mit echten Nutzern durch Für den MENA-Markt entwickelt Afkar ist arabisch-zuerst, kein nachträglich übersetzter Gedanke. Die Plattform unterstützt zweisprachige Arbeitsabläufe (Arabisch und Englisch), ist vollständig RTL-konform und ist um den kulturellen Kontext von Saudi-Arabien und der weiteren MENA-Region herum aufgebaut. Teilnehmer sind echte Menschen aus der Region — kein generisches globales Panel. Wie es funktioniert Ein Creator veröffentlicht eine Studie, legt Screening-Kriterien fest und definiert die Zielgruppe Qualifizierte Teilnehmer absolvieren die Studie in ihrem eigenen Tempo Creator erhalten strukturierte Antworten, Aufzeichnungen und Einblicke — oft innerhalb von Stunden Warum Afkar? Geschwindigkeit: Erhalte Einblicke in Stunden, nicht Wochen — keine kalte Akquise oder Rekrutierungsverzögerungen Erschwinglichkeit: Keine Unternehmensverträge oder pro-Sitzplatz-Gebühren; zahle pro Studie Authentizität: Muttersprachler Arabisch, keine übersetzten Umfragen Fair für alle: Teilnehmer werden fair mit 60 SAR/Stunde vergütet, was qualitativ hochwertige Beteiligung sicherstellt Afkar ist der schnellste Weg für MENA-Produktteams, um mit dem Raten aufzuhören und Produkte zu entwickeln, die ihre Nutzer tatsächlich wollen. **Who Is the Company Behind Afkar?** - **Verkäufer:** [Afkar](https://www.g2.com/de/sellers/afkar) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** SA - **LinkedIn®-Seite:** https://linkedin.com/company/afkarlab/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 18. [Align AI](https://www.g2.com/de/products/align-ai/reviews) Align AI ist eine Produktanalyseplattform für konversationelle KI-Produkte, die von großen Sprachmodellen (LLMs) betrieben werden. Mit Funktionen wie Kontextanalyse, natürlicher Sprachsuche und Echtzeit-Stimmungsüberwachung ermöglicht Align AI Entwicklern, personalisiertere und ansprechendere Benutzererlebnisse zu schaffen. **Who Is the Company Behind Align AI?** - **Verkäufer:** [Coxwave Co., Ltd.](https://www.g2.com/de/sellers/coxwave-co-ltd) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** San Jose, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tryalign/ (28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 19. [Audience Research](https://www.g2.com/de/products/audience-research/reviews) Audience Research by Icon ist ein KI-gestütztes Tool, das den Prozess des Verstehens und Verfolgens von Zielgruppen für effektivere Werbung optimiert. Durch die Automatisierung der Sammlung und Analyse von Zielgruppendaten ermöglicht es Marketern, Anzeigen zu erstellen, die tief mit der Stimme und den Vorlieben ihrer Zielgruppe übereinstimmen. **Who Is the Company Behind Audience Research?** - **Verkäufer:** [Icon](https://www.g2.com/de/sellers/icon-1ad8620e-afae-4288-a754-59d04cd2f38d) - **Gründungsjahr:** 2025 - **Hauptsitz:** New York, New York, United States - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/icon/ (97 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 20. [Basecamp Research](https://www.g2.com/de/products/basecamp-research/reviews) Basecamp Research ist ein Biotechnologieunternehmen, das sich der Erschließung des Potenzials der enormen Biodiversität der Erde widmet, um einige der drängendsten Herausforderungen der Menschheit anzugehen. Durch die Integration fortschrittlicher DNA-Analyse mit Umweltüberwachung zielen sie darauf ab, nachhaltige Lösungen für die Lebensmittelproduktion, die Fertigung und die Medizin zu entdecken. Ihre proprietäre Plattform, BaseDiscovery, nutzt DNA-Analyse der nächsten Generation und Umweltüberwachung, um unser Verständnis der natürlichen Welt zu verbessern. Das Team setzt ein einzigartiges, vollständig tragbares Labor ein, das in der Lage ist, die Natur überall auf der Erde schnell zu analysieren und so die Entdeckung neuer Lösungen für globale Herausforderungen zu erleichtern. **Who Is the Company Behind Basecamp Research?** - **Verkäufer:** [Basecamp Research](https://www.g2.com/de/sellers/basecamp-research) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** London, GB - **LinkedIn®-Seite:** https://uk.linkedin.com/company/basecamp-research (56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 21. [BTInsights](https://www.g2.com/de/products/btinsights/reviews) BTInsights ist eine speziell entwickelte, unternehmensgerechte KI-Analyseplattform zur Automatisierung der Interview- und Umfrageanalyse. Die BTInsights-Plattform rationalisiert die gesamte Interview- und Umfrageanalyse, einschließlich Transkription/Übersetzung, qualitativer Analyse, Zitatfindung, Umfrage-Cross-Tab und PowerPoint-Folienerstellung – und reduziert so Wochen manueller Arbeit auf Stunden oder Minuten. Die Plattform ist bekannt für ihre unvergleichliche Genauigkeit. Jedes Ergebnis ist direkt mit den Originaltranskripten oder Umfragedaten verknüpft, um KI-Halluzinationen zu eliminieren. Die Plattform ist sowohl SOC 2 zertifiziert als auch DSGVO-konform und ermöglicht es Forschern, alle Marktforschungsanalysen – von Interviews und Fokusgruppen bis hin zu Umfragen – in einer sicheren Umgebung zu verwalten. **Who Is the Company Behind BTInsights?** - **Verkäufer:** [Boston Tech Insights](https://www.g2.com/de/sellers/boston-tech-insights) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 22. [Bulletin](https://www.g2.com/de/products/bulletin-2026-01-09/reviews) Die Titelseite für frühe Produkte. Keine Upvotes. Kein Hype. Nur strukturiertes Feedback von Menschen, die Ihr Produkt tatsächlich nutzen könnten. **Who Is the Company Behind Bulletin?** - **Verkäufer:** [Bulletin](https://www.g2.com/de/sellers/bulletin-2f628d82-b443-4f42-8a76-b2f09aca964b) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://linkedin.com/in/choraria/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 23. [BuyerTwin](https://www.g2.com/de/products/buyertwin/reviews) BuyerTwin ist eine bahnbrechende KI-Plattform, die direkten Zugang zu virtuellen „Zwillingen“ Ihrer idealen Käufer-Personas bietet. Gehen Sie über Annahmen hinaus und interagieren Sie mit datenangereicherten, KI-gestützten Klonen Ihrer Kunden, um sofortiges, unvoreingenommenes Feedback zu erhalten. BuyerTwin, das mit fortschrittlicher KI (einschließlich mehrerer LLMs), realen Käuferdaten aus dem proprietären TwinForce-Netzwerk und mehreren Datenintegrationen entwickelt wurde, simuliert direkte Gespräche mit Ihrer Zielgruppe. Verwenden Sie BuyerTwin, um: \* Ungefiltertes Feedback zu Website-Texten, Design und Benutzerfreundlichkeit zu erhalten. \* Inhaltsideen, Themen und die Resonanz von Botschaften zu validieren. \* Verkaufsgespräche, E-Mail-Sequenzen und Positionierung zu testen. \* Zu verstehen, wie Käufer Wettbewerber wahrnehmen. \* Authentische Schlüsselwörter und Kanalpräferenzen zu entdecken. Beseitigen Sie Vermutungen und interne Vorurteile, indem Sie eine „Outside-in“-Perspektive gewinnen. BuyerTwin befähigt Marketing-, Vertriebs- und Produktteams, intelligentere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Strategien für reale Auswirkungen zu optimieren und echte Käuferzentrierung zu erreichen, um nachhaltiges Wachstum zu fördern. **Who Is the Company Behind BuyerTwin?** - **Verkäufer:** [BuyerTwin](https://www.g2.com/de/sellers/buyertwin) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/buyertwin/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 24. [Card Sorts by UserBit](https://www.g2.com/de/products/card-sorts-by-userbit/reviews) Card Sorts von UserBit ist eine praktische Plattform für Kartensortierung, die für UX-Teams entwickelt wurde, die klare, zuverlässige Eingaben für Entscheidungen zur Informationsarchitektur benötigen. Sie hilft Forschern, Designern und Produktteams, Kartensortierungsstudien durchzuführen, ohne auf Tabellenkalkulationen, getrennte Tools oder komplexe Setups angewiesen zu sein. Teams können offene, geschlossene oder hybride Kartensortierungen erstellen, Teilnehmer einladen und Ergebnisse aus einem einzigen Arbeitsbereich analysieren. Antworten werden automatisch organisiert, sodass Forscher Gruppierungen vergleichen, Muster identifizieren und verstehen können, wie Benutzer Inhalte natürlich strukturieren. UserBit bietet eingebaute Analysen durch Sortierhäufigkeit, Ähnlichkeitsmatrix und Kartenstatistiken. Dies erleichtert den Übergang von Rohantworten zu fundierten Navigations- und Inhaltsentscheidungen ohne manuelle Bereinigung. Zusammenarbeit ist integriert. Teams können Studien und Ergebnisse mit Stakeholdern teilen, Erkenntnisse exportieren oder über kontrollierte Links Zugriff gewähren – ohne Sitzplatzbeschränkungen oder Nutzungsbeschränkungen. Mit unbegrenzten Studien, unbegrenzten Teammitgliedern und einem einfachen, pauschalen Preismodell beseitigt Card Sort von UserBit die üblichen Einschränkungen bei der Skalierung von UX-Forschung. Das Ergebnis ist ein Kartensortierungstool, das sich auf ein Ziel konzentriert: Teams dabei zu helfen, Informationsstrukturen zu entwerfen, die tatsächlich widerspiegeln, wie Benutzer denken. **Who Is the Company Behind Card Sorts by UserBit?** - **Verkäufer:** [UserBit](https://www.g2.com/de/sellers/userbit) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Brooklyn, US - **Twitter:** @UserBitApp (196 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/userbit (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 25. [Chatty Insights](https://www.g2.com/de/products/chatty-insights/reviews) Chatty Insights bietet ausführliche Kundeninterviews im Umfang einer Umfrage. Chatty Insights ist die perfekte Plattform, um das Kundenverhalten in jedem Maßstab und in jeder Sprache schnell zu verstehen. Unsere KI-gesteuerten Interviews sind so einfach wie eine Umfrage mit der Tiefe detaillierter Forschung und entdecken mühelos Kundenbedürfnisse und Entscheidungsfaktoren. Organisieren Sie Ihre Forschung mühelos, teilen Sie einen Interview-Link mit Ihren Kunden oder betten Sie ihn in das Produkt ein – und lassen Sie die KI die Arbeit für Sie erledigen. Entdecken Sie verborgene Muster dank unserer leistungsstarken Analysen, die in einem benutzerfreundlichen Dashboard präsentiert werden und qualitative Forschung in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln. Forschungslösungen: - Automatisches Kundeninterview - KI CSAT - Marktforschung - Analyse der Kundenabwanderung - Intelligente Feedback-Analyse Lassen Sie Ihre Kunden sich gehört fühlen – senden Sie ihnen ein Chatty! **Who Is the Company Behind Chatty Insights?** - **Verkäufer:** [Chatty Insights](https://www.g2.com/de/sellers/chatty-insights) - **Gründungsjahr:** 2023 - **Hauptsitz:** Barcelona, Catalonia - **Twitter:** @ChattyInsights (4 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/chattyinsights/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe ## What Is Benutzerforschungswerkzeuge? [Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Benutzerforschungswerkzeuge? - [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey) - [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management) - [Software-Testwerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/software-testing) - [Verbraucher-Video-Feedback-Software](https://www.g2.com/de/categories/consumer-video-feedback) - [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management) - [Benutzerforschungs-Repositorien](https://www.g2.com/de/categories/user-research-repositories) - [Verbraucher-Insights-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/consumer-insights-platforms) --- ## How Do You Choose the Right Benutzerforschungswerkzeuge? ### Was Sie über Benutzerforschungswerkzeuge wissen sollten ### Was sind User Research Tools? User Research Tools, auch bekannt als UX-Forschungssoftware, werden von Unternehmen genutzt, um Feedback von Kunden zur gesamten Benutzererfahrung zu sammeln. User Research wird für Produktprototypen, Website-Benutzertests und Funktionalität, mobile App-Funktionalität und andere Kunden- und Benutzererfahrungen durchgeführt. Während dieser Feedback-Sitzungen sammeln Unternehmen wichtige Erkenntnisse darüber, wo ihr Produkt gut abschneidet, wo es Lücken gibt und welche Bereiche verbessert werden können. UX-Forschungsplattformen können verschiedene Forschungsmethoden und Feedback-Tools bereitstellen. Viele Lösungen erleichtern Kundentests, indem sie Zugang zu einem Rekrutierungspool von Kandidaten bieten, die bereit sind, Funktionen während der gesamten Customer Journey zu testen. Unternehmen wählen die demografischen Kriterien der Personen aus, die ihr Produkt testen sollen. Testnutzer-Kandidaten werden nach Alter, Geschlecht, geografischem Standort und anderen Kriterien ausgewählt. Sobald ein Testnutzer-Kandidat ausgewählt ist, wählen Unternehmen genau aus, welche Funktionen oder Merkmale der Nutzer testen soll. Dies reicht von etwas so Einfachem wie der Benutzerfreundlichkeit beim Auschecken eines Artikels in einem Online-Shop bis hin zu der Frage, wie ein Kunde über eine neue Markenmarketingkampagne denkt. Während des Forschungsprozesses führt der Befragte eine bildschirmaufgezeichnete Sitzung durch und gibt dem Unternehmen in Echtzeit Feedback. User Research Software ermöglicht es Unternehmen, diese virtuellen Fokusgruppen durchzuführen und wertvolle Benutzererkenntnisse aus der Ferne zu sammeln. Als Alternative zu Live-Sitzungen erlauben viele User Research Software-Lösungen Testnutzern, die Aufgaben in ihrer eigenen Zeit zu erledigen und die abgeschlossene Videoaufnahme bis zu einer vom Unternehmen festgelegten Frist zu senden. Anstelle von Live- oder vorab aufgezeichneten Feedback-Sitzungen ermöglichen einige User Research Tools Unternehmen, aktive Website-Besucher oder App-Nutzer abzufangen, um Feedback in Echtzeit zur Customer Journey zu erfassen. Diese Produkte bieten häufiger Funktionen, mit denen Befragte textbasiertes Feedback und Screenshots einreichen können, wenn sie auf Fehler innerhalb eines Produkts oder auf Frustrationsbereiche stoßen. ### Was sind die häufigsten Funktionen von User Research Tools? User Research Tools bieten eine Vielzahl von Funktionen, um Unternehmen bei der Auswahl von Forschungsteilnehmern, der Erfassung qualitativer und quantitativer Daten und der Zusammenarbeit bei der Forschung mit verschiedenen Stakeholdern innerhalb der Organisation zu unterstützen. **Teilnehmerauswahl:** UX-Forschungsplattformen bieten unterschiedliche Methoden zur Rekrutierung und Auswahl von Forschungsteilnehmern. Einige Anbieter verfügen über eine eigene Datenbank oder einen Rekrutierungspool von Teilnehmern, während andere Funktionen zum Abfangen von Nutzern bieten, die eine Website durchsuchen oder eine mobile Anwendung nutzen. **Usability-Tests:** Eine der Kernfunktionen von User Research Software ist die Möglichkeit, Live-Video-Benutzertests bereitzustellen. Diese Funktion ermöglicht es dem Unternehmen und dem Kunden, über einen Live-Video-Stream zu verbinden und dem Unternehmen in Echtzeit zu zeigen, wie der Testnutzer eine Website navigiert. Während der Live-Sitzung stellen Testnutzer dem Unternehmen Fragen, die helfen können, wertvollere Erkenntnisse für das Unternehmen zu gewinnen. [**Videokonferenzen**](https://www.g2.com/categories/user-research/f/text-notes) **:** Benutzerinterviews sind eine weitere Kernfunktionalität für die meisten User Research Tools. One-on-One-Videokonferenzen ermöglichen es Unternehmen, direkt mit Teilnehmern zu sprechen und eingehendere qualitative Forschung durchzuführen. [**Umfragen**](https://www.g2.com/categories/user-research/f/survey) **:** Textbasierte Umfragen oder Quizze können verwendet werden, um sowohl qualitative als auch quantitative Daten zu Benutzererfahrungen zu sammeln. Mit Umfragen können Benutzer gebeten werden, bestimmte Funktionen zu bewerten oder Feedback in einem offenen Textfeld zu geben. **Testplan:** Unternehmen erstellen einen Plan, dem der Testnutzer während des Tests folgen soll. Dies ist eine Reihe von Aufgaben, die ein Benutzer bis zum Ende des Tests abschließen muss. Dies ermöglicht es Unternehmen, sich auf das relevanteste Benutzerfeedback zu konzentrieren, das sie suchen. **Selbsttests:** Selbsttests sind eine gute Option für Benutzer, die sich wohler fühlen, die Tests in ihrer eigenen Zeit und nicht per Video abzuschließen. Bei Selbsttests senden Unternehmen einen Link zum Test mit Anweisungen und einer Frist, und dann führen die Benutzer den Test in ihrem Komfort durch. **Mobile Funktionalität:** Das Testen mobiler Anwendungen ist ebenso wichtig wie das Testen der Desktop-Funktionalität. Aus diesem Grund muss die User Research Software, die ein Unternehmen auswählt, die benötigten mobilen Gerätetypen unterstützen. [**Notizen und Kollaborationstools**](https://www.g2.com/categories/user-research/f/text-notes) **:** Notizen und Tagging sind wichtige Funktionen in User Research Software, die es Benutzern ermöglichen, mit anderen Stakeholdern in einem Team zusammenzuarbeiten. Innerhalb eines aufgezeichneten Videos markieren Benutzer Teamkollegen zu relevanten, spezifizierten Zeiten. Wenn es sich um ein Entwicklungsproblem handelt, können Produktmanager einen Entwickler markieren, oder wenn es sich um ein Marketingproblem handelt, können Produktmanager ein Mitglied des Marketingteams markieren. Weitere Funktionen von User Testing Software: [In-App-Funktionen](https://www.g2.com/categories/user-research/f/in-app), [On-Site-Funktionen](https://www.g2.com/categories/user-research/f/on-site), [Fotoeinreichung](https://www.g2.com/categories/user-research/f/photo-submission), [Video-Snippet-Einreichung](https://www.g2.com/categories/user-research/f/video-snippets) ### Was sind die Vorteile von User Research Tools? User Research Plattformen ermöglichen es Unternehmen, besser zu verstehen, wie Benutzer die Customer Journey erleben. Dies gibt Unternehmen einen besseren Kontext, wie sie das Webdesign, das Marketing und Branding sowie das gesamte Produkt, das sie anbieten, verbessern können. **Unvoreingenommene Perspektive:** Die meisten Mitarbeiter eines Unternehmens verstehen die grundlegende Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit ihrer Website. Da sie sie jeden Tag nutzen, sind die meisten Funktionen für sie selbstverständlich und sie wissen, wie sie die Seite navigieren müssen, um das zu finden, was sie wollen. Aus diesem Grund sind die Mitarbeiter eines Unternehmens oft nicht die objektivsten Testpersonen, um zu verstehen, wie eine Seite oder ein Produkt funktionaler sein kann. Der beste Testnutzer ist eine unbekannte, unvoreingenommene Person, die eine Website zum ersten Mal navigiert und eine frische Sicht darauf gibt, was verbessert werden muss. **Geld sparen:** Live-Benutzertests vor Ort kosten Unternehmen viel Geld. User Research Lösungen bieten das gleiche Benutzerfeedback, das ein Unternehmen durch persönliche Tests erhalten würde, jedoch zu einem Bruchteil der Kosten, da die Tests virtuell durchgeführt werden und in der Regel günstiger sind. ### Wer nutzt User Research Tools? User Research Tools werden von Mitarbeitern jeder Jobfunktion genutzt, werden jedoch typischerweise von denen verwendet, die an Aspekten der Kundeninteraktion arbeiten. Diese Software wird von Produktentwicklern, Front-End-Designern, Marketern, Führungskräften und mehr genutzt. **Produktmanager:** Produktmanager sind dafür verantwortlich, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und wie ihre Produktangebote diese Bedürfnisse durch kontinuierliche Verbesserung und exzellente Produktfunktionalität erfüllen. Daher müssen Produktmanager so oft wie möglich Benutzerfeedback sammeln, um Lücken und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. **UX-Designer:** User Experience Designer sind dafür verantwortlich, eine nahtlose Erfahrung für Kunden zu schaffen, wenn sie mit ihrer Marke und ihrem Produkt interagieren. Sie konzentrieren sich stark auf die Benutzerfreundlichkeit und das Design einer Website sowie auf mobile Anwendungen. Zum Beispiel, wenn ein Kunde ein Produkt nach Farbe oder Preis filtern möchte, muss der UX-Designer verstehen, wie intuitiv diese Filterfunktion für den Kunden ist. User Research Tools bieten diese detaillierten Einblicke, indem sie Kunden ermöglichen, das UX-Design zu bewerten, während sie die Website in Echtzeit navigieren. **Marketer:** Abgesehen von der Benutzerfreundlichkeit einer Website sind die meisten Seiten voller Markenbotschaften und anderer Marketingbemühungen wie Kundenreferenzen. Ähnlich wie ein UX-Designer oder Produktmanager User Research Software nutzen würde, testen Marketer auch, wie Kunden ihre Botschaften und Marken wahrnehmen. Darüber hinaus geben Testpersonen Feedback zu E-Mail-Marketingkampagnen und teilen Einblicke darüber, wie ansprechend und effektiv die Nachrichten sind, sowie wie wahrscheinlich es ist, dass der Kunde sich in ein Treueprogramm einschreibt. Dieses Feedback bietet wertvolle Kundeninformationen darüber, wie Marketer ihre gesamte Botschaft und Marketingkampagnen für ihre Zielgruppe verbessern können. ### Was sind die Alternativen zu User Research Tools? Alternativen zu User Research Tools können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [Enterprise Feedback Management Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) **:** Enterprise Feedback Management Software ermöglicht es Unternehmen, Kundenumfragen zu erstellen, zu verteilen und zu analysieren. Während sich UX-Forschungsplattformen auf die Sammlung von Daten für die Produktentwicklung und Benutzererfahrung konzentrieren, werden Enterprise Feedback Management Tools häufiger verwendet, um Kundenerfahrungen durch textbasierte Umfragen und Bewertungen wie den Net Promoter Score (NPS) zu analysieren. Daher werden diese Produkte am häufigsten von Kundenservice- und Marketingabteilungen genutzt. [Consumer Video Feedback Software](https://www.g2.com/categories/consumer-video-feedback) **:** Auch bekannt als Video-Umfrage-Software, ermöglicht Consumer Video Feedback Software Unternehmen, Video-Feedback von ihren Kunden oder externen Zielgruppen zu sammeln und zu analysieren. Diese Lösungen konzentrieren sich darauf, Unternehmen bei der qualitativen Forschung für Branding, Marketing und Produktentwicklung zu unterstützen. Neben der Sammlung von Video-Feedback bieten diese Produkte Videoanalysefunktionen wie Transkription und Sentimentanalyse. [User Research Repositories Software](https://www.g2.com/categories/user-research-repositories) **:** User Research Repositories Software bietet Produktteams ein zentrales Hub zum Speichern, Analysieren und Zusammenarbeiten an User Research, um die Produktverbesserung zu unterstützen. Diese Lösungen beinhalten nicht unbedingt Funktionen zur Sammlung von Benutzerfeedback. Während viele User Research Plattformen Funktionen zum Speichern und Verwalten von Benutzerfeedback bieten, ziehen es einige Unternehmen vor, Benutzerinterviews und Tests über andere Tools durchzuführen und ihre gesammelten qualitativen und quantitativen Daten innerhalb eines UX-Repositories zu analysieren. #### Software im Zusammenhang mit User Research Tools Verwandte Lösungen, die zusammen mit User Research Software verwendet werden können, umfassen: [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/categories/product-analytics) **:** Unternehmen, die digitale Produkte entwickeln und verkaufen, sollten Produktanalyse zusätzlich zu User Research Tools verwenden. Produktanalyse-Software verfolgt Benutzerinteraktionen mit einem digitalen Produkt, einschließlich Besuchen, Nutzung, Ereignissen und Interaktionen. Viele Plattformen erstellen auch Heatmaps, um zu visualisieren, wo Benutzer klicken, schweben und auf der Seite scrollen. Diese Lösungen ermöglichen es Produktmanagern und Entwicklern zu verstehen, welche Funktionen eines Produkts Benutzer ansprechen und welche Funktionen Probleme verursachen oder zu Abwanderung führen können. Wie User Research Software kann Produktanalyse einem Unternehmen helfen, die gesamte Produkterfahrung zu verbessern. [A/B-Testing-Software](https://www.g2.com/categories/a-b-testing) **:** A/B-Testing oder Split-Testing ist der Prozess der Bereitstellung verschiedener Versionen digitaler Inhalte in Echtzeit und der Verfolgung, welche Version am besten abschneidet. Marketer und Webentwickler verwenden A/B-Testing-Software, um verschiedene Arten von Inhalten zu testen, wie Bilder, Handlungsaufforderungen oder Text, und zu bestimmen, welche Inhalte das beste Ergebnis liefern. Wie User Research Software bietet A/B-Testing den Vorteil, Benutzererfahrungen zu optimieren. [Prototyping-Software](https://www.g2.com/categories/prototyping) **:** Prototyping-Software wird verwendet, um unvollständige oder vorläufige Versionen von Software und Anwendungen zu erstellen. Der Prototyp simuliert das Endprodukt, um es zu testen, Fehler zu dokumentieren und Feedback zu liefern. Dies ist eine perfekte Integration für User Research Software, da beide auf Benutzerfeedback und Tests ausgerichtet sind. Sobald die beiden integriert sind, kann ein Benutzer einfach in die Prototyping-Software gehen und Benutzertests über diese Plattform starten. Dies macht es zu einer All-in-One-Lösung für das Sammeln von Feedback zu Designs, die sich in der Einführung befinden. ### Herausforderungen mit User Research Tools Wenn User Research Software für Remote-Interviews oder Usability-Tests implementiert wird, sind technische Schwierigkeiten und Herausforderungen bei der zwischenmenschlichen Kommunikation zu erwarten. Die Kommunikation mit Forschungsteilnehmern und die Bereitstellung klarer Anweisungen vor einem Interview können helfen, diese Herausforderungen zu lindern. Unternehmen sollten sich auch der potenziellen Probleme bei der Auswahl von Teilnehmern aus einem Forschungspanel bewusst sein. **Falsche Testpersonen:** User Research Software fungiert in der Regel nicht nur als Software, sondern auch als Serviceplattform, die Unternehmen dabei hilft, die richtigen Testnutzer für einen bestimmten Test zu identifizieren. Manchmal überprüft die User Research Datenbank Kandidaten nicht auf dem höchsten Niveau, das ein Unternehmen erfordert. Um dieses Problem zu mildern, sollten Unternehmen ihre eigene Überprüfung des Testnutzer-Kandidaten zusätzlich zu dem durch die User Research Software bereitgestellten Service durchführen. **Professionelle Tester:** Manchmal kann das Gegenteil eines unterqualifizierten Nutzers auftreten und Unternehmen können auf „professionelle Tester“ stoßen. Unternehmen möchten in der Regel keine Testnutzer, die mit Benutzertests vertraut sind, da dies keine genaue Reflexion darüber gibt, wie ein neuer Nutzer mit ihrer Website interagieren könnte. Um dieses Problem zu mildern, ist es wichtig, dass Benutzer erneut Testnutzer-Kandidaten überprüfen ### Welche Unternehmen sollten User Research Tools kaufen? UX-Forschung kommt Unternehmen zugute, die Produkte erstellen und verkaufen, sei es digital oder physisch. Produktdesign-Teams, UX-Designer und Marketer in diesen Unternehmen nutzen User Research Software, um Feedback von ihren Zielgruppen zu sammeln, um Produktdesign, Benutzerfreundlichkeit und Messaging zu verbessern. **Software-as-a-Service (SaaS) Unternehmen:** SaaS-Unternehmen suchen oft nach Benutzertest-Software, um Echtzeit-Feedback von Nutzern zu sammeln, das die Produktentwicklung und das Design informieren kann. User Research Tools sind hilfreich für jeden Schritt des Produktentwicklungsprozesses, von der Ideenfindung für ein neues Produkt bis zur Entwicklung neuer Funktionen für bestehende Produkte. Remote-Interviews, Umfragen, Live-Abfangaktionen und Usability-Tests ermöglichen es SaaS-Entwicklern und Designern, Probleme mit einem digitalen Produkt zu identifizieren und sicherzustellen, dass das Produkt die Bedürfnisse der Zielnutzer erfüllt. **Business-to-Consumer (B2C) Unternehmen:** Die durch User Research Plattformen gesammelten Erkenntnisse können auch Unternehmen zugutekommen, die Produkte oder Erlebnisse an Verbraucher verkaufen. Dazu gehören Unternehmen in Branchen wie Einzelhandel, E-Commerce, Reise und Gastgewerbe, Medien und Unterhaltung, Bildung und Finanzdienstleistungen. Diese Arten von B2C-Unternehmen können User Research Software kaufen, um neue Produktangebote, Websites oder mobile Anwendungen zu testen. Rekrutierungspools und Teilnehmer-Suchkriterien erleichtern es Unternehmen, Befragte in ihren Zielmärkten zu finden. ### Wie kauft man User Research Tools #### Anforderungserfassung (RFI/RFP) für User Research Tools Bevor Produkte verglichen werden, sollte der Käufer oder das Software-Auswahlteam eine Liste von Anforderungen für die Software erstellen und bestimmen, welche Anforderungen die höchste Priorität haben. Anforderungen können Funktionen wie den Zugang zu einem Rekrutierungspool, die Planung von Interviews oder das Live-Abfangen umfassen. Die Anforderungsliste sollte auch alle notwendigen Integrationen für das Sammeln, Verwalten oder Analysieren von Benutzererkenntnissen enthalten. #### Vergleichen von User Research Software Produkten **Erstellen Sie eine Longlist** Anhand der Anforderungsliste sollte der Käufer eine Liste von nicht mehr als 10 Produkten erstellen, die den kritischsten Bedürfnissen des Unternehmens zu entsprechen scheinen. Einige wesentliche Funktionen, die bewertet werden sollten, umfassen: - [Teilnehmerbeschaffung](https://www.g2.com/categories/user-research/f/recruitment-pool) - Moderierte oder unmoderierte Interviews - Planung und Kommunikation - Forschungsmethoden wie Umfragen, Live-Interviews, Usability-Tests, Kartensortierung, A/B-Tests und visuelles Feedback - Datenmanagement und -analyse - Integrationen **Erstellen Sie eine Shortlist** Nachdem die Longlist erstellt wurde, sollten Käufer tiefer in spezifischere Funktionen, Anwendungsfälle und Überlegungen eintauchen, um die Liste der Produkte einzugrenzen. An diesem Punkt möchten Käufer möglicherweise Preisgestaltung, Kundensupport und Region in ihre Überlegungen einbeziehen. Beispielsweise könnten Unternehmen es vorziehen, mit einem Anbieter in derselben Region zu arbeiten, um eine effizientere Implementierung oder Kundenbetreuung zu erleichtern.  **Demos durchführen** An diesem Punkt sollten Käufer die Anbieter auf ihrer Shortlist kontaktieren, um Produktdemonstrationen anzufordern. Die Demo ist einer der wichtigsten Teile der Kaufreise, da es in der Regel die erste Gelegenheit des Käufers ist, die Funktionen des Produkts aus erster Hand zu erleben. Der Käufer sollte dem Anbieter seine Anforderungsliste zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass die Demo alle notwendigen Funktionen abdeckt. Während der Demo sollte der Käufer besonderes Augenmerk auf die Benutzeroberfläche, Benutzerfreundlichkeit und Workflows des Produkts legen, da diese Aspekte darauf hinweisen können, wie einfach die Plattform für Benutzer zu übernehmen sein wird.  #### Auswahl von User Research Tools **Wählen Sie ein Auswahlteam** User Research Plattformen werden hauptsächlich von Mitgliedern der Produkt-, Design-, UI/UX- und Marketingteams eines Unternehmens genutzt. Das Auswahlteam sollte aus einzelnen Mitwirkenden, administrativen Benutzern und Managern aus diesen Abteilungen bestehen, damit alle relevanten Stakeholder in den Entscheidungsprozess einbezogen werden können. Ein Executive Sponsor kann auch erforderlich sein, um die Unterstützung des Führungsteams des Unternehmens sicherzustellen. **Verhandlung** Wenn die Produkte auf der Shortlist des Käufers sehr ähnlich aussehen, wird die Verhandlung über Verträge und Preise wahrscheinlich einen starken Einfluss auf die endgültige Entscheidung haben. Die meisten User Research Lösungen werden auf Abonnementbasis verkauft und monatlich abgerechnet, aber die genauen Kosten hängen von mehreren Faktoren ab. Zum Beispiel können neben zusätzlichen Funktionen oder Add-ons die endgültigen Kosten des Produkts auch die Anzahl der Forscherplätze, die Anzahl der monatlich durchgeführten Forschungssitzungen und das Niveau des Kundensupports umfassen.  **Endgültige Entscheidung** Nach der Verhandlung der Kosten, Rabatte und des Vertrags erfordert die endgültige Entscheidung die Zustimmung aller Mitglieder des Auswahlteams. Jedes Mitglied des Auswahlteams sollte seine Entscheidung auf der Grundlage der Feststellung bewerten, dass das Produkt die Anforderungen des Unternehmens erfüllt und eine Rendite (ROI) bietet. ### Was sind die besten User Research Software-Tools für SaaS-Unternehmen? Hier sind einige hoch empfohlene User Research Tools, die sich hervorragend für SaaS-Teams eignen, die Produktfeedback sammeln: - [UserTesting](https://www.g2.com/products/usertesting/reviews) ermöglicht es SaaS-Teams, Echtzeit-Video-Feedback zu Prototypen und Live-Produkten zu sammeln, um die Benutzererfahrung zu optimieren. - [Dovetail](https://www.g2.com/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) hilft, qualitative User Research zu zentralisieren und zu analysieren, was es SaaS-Teams erleichtert, Erkenntnisse zu gewinnen und sie über Produkt-, Design- und Marketingabteilungen hinweg zu teilen. - [Sprig](https://www.g2.com/products/sprig/reviews) integriert In-Produkt-Umfragen und Konzepttests für SaaS-Tools, was schnelles Feedback während des Produktentwicklungszyklus ermöglicht. - [User Interviews](https://www.g2.com/products/user-interviews/reviews) vereinfacht die Teilnehmerrekrutierung und Sitzungsverwaltung, was SaaS-Teams hilft, schnell mit relevanten Benutzersegmenten in Kontakt zu treten. - [Lyssna](https://www.g2.com/products/lyssna/reviews) bietet unmoderierte Tests und First-Click-Einblicke, die es SaaS-Unternehmen ermöglichen, Design- und Messaging-Entscheidungen in großem Maßstab zu validieren. ### Was sind die besten User Research Software-Tools für Tech-Startups? Hier sind einige der besten User Research Plattformen, die auf die Bedürfnisse von schnelllebigen Tech-Startups und [kleinen Unternehmen](https://www.g2.com/categories/user-research/small-business) zugeschnitten sind: - [User Interviews](https://www.g2.com/products/user-interviews/reviews) macht es Startups einfach, Teilnehmer schnell zu rekrutieren und zu verwalten, was schlanken Teams hilft, Ideen schnell zu validieren. - [Prolific](https://www.g2.com/products/prolific/reviews) verbindet Startups mit einem großen, geprüften Pool von Teilnehmern für verhaltens- und akademisch orientierte Forschung mit kleinem Budget. - [Lyssna](https://www.g2.com/products/lyssna/reviews) bietet schnelle, unmoderierte Usability-Tests und Präferenztests, ideal für Startups, die UI oder Messaging verfeinern. - [Respondent](https://www.g2.com/products/respondent/reviews) bietet Zugang zu diversen Benutzersegmenten und automatisiert Anreize, was Startups Zeit bei der Beschaffung qualitativ hochwertiger Forschungsteilnehmer spart. - [Marvin](https://www.g2.com/products/marvin-marvin/reviews) hilft Startups, qualitative Interviews an einem Ort zu organisieren und zu analysieren, um Gespräche in Produkteinblicke zu verwandeln. ### Was sind die besten Software-Tools für die Durchführung von User Research in digitalen Agenturen? Hier sind einige der effektivsten Tools für digitale Agenturen, die User Research im Auftrag von Kunden durchführen: - [UserTesting](https://www.g2.com/products/usertesting/reviews) ermöglicht es digitalen Agenturen, Echtzeit-Video-Feedback zu Kundendesigns, Kampagnen und Benutzerflüssen von gezielten Zielgruppen zu sammeln. - [Dscout](https://www.g2.com/products/dscout/reviews) bietet reichhaltige, kontextbezogene qualitative Forschung durch mobile Tagebuchstudien und Videoantworten – perfekt, um echtes Benutzerverhalten für Kundenprojekte zu erfassen. - [Dovetail](https://www.g2.com/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) zentralisiert Forschungsnotizen, Clips und Erkenntnisse, was es funktionsübergreifenden Agenturteams erleichtert, Erkenntnisse zu analysieren und mit Kunden zu teilen. - [Lyssna](https://www.g2.com/products/lyssna/reviews) bietet schnelle Usability-Tests, Präferenztests und Umfragen, die Agenturen helfen, kreative und UX-Entscheidungen vor dem Start zu validieren. - [Survicate](https://www.g2.com/products/survicate/reviews) kombiniert Web-Umfragen und In-Produkt-Feedback-Tools, die Agenturen helfen, umsetzbare Erkenntnisse direkt von Endnutzern an wichtigen digitalen Berührungspunkten zu sammeln.