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Beste Sprachanalyse-Software für mittelständische Unternehmen

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Sprachanalytik eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen Sprachanalytik zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Sprachanalytik zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Sprachanalyse-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Sprachanalyse-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.

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26 bestehende Einträge in Sprachanalytik
(89)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Einstiegspreis:$24.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Voiso ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Effektivität von Vertriebs- und Supportteams zu steigern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technolo

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Datenanalyst
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Informationsdienste
    Marktsegment
    • 96% Unternehmen mittlerer Größe
    • 13% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Voiso Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zuverlässigkeit
    42
    Benutzerfreundlichkeit
    38
    Merkmale
    34
    Künstliche Intelligenz
    21
    KI-Technologie
    20
    Contra
    Komplexe Prozesse
    7
    Unzureichende Berichterstattung
    7
    Komplexität
    6
    Mangel an Intuitivität
    6
    Lernkurve
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Voiso Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    10.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.8
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Voiso
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Singapore, Singapore
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    94 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Voiso ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Effektivität von Vertriebs- und Supportteams zu steigern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technolo

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Datenanalyst
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Informationsdienste
Marktsegment
  • 96% Unternehmen mittlerer Größe
  • 13% Kleinunternehmen
Voiso Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zuverlässigkeit
42
Benutzerfreundlichkeit
38
Merkmale
34
Künstliche Intelligenz
21
KI-Technologie
20
Contra
Komplexe Prozesse
7
Unzureichende Berichterstattung
7
Komplexität
6
Mangel an Intuitivität
6
Lernkurve
6
Voiso Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.8
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Voiso
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Singapore, Singapore
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
94 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,526)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Fall Anwalt
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    144
    Merkmale
    103
    Zuverlässigkeit
    79
    Effizienz
    74
    Intuitiv
    62
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    58
    Fehlende Funktionen
    55
    Komplexität
    44
    Unzureichende Berichterstattung
    38
    Lernkurve
    38
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,308 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,498 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Fall Anwalt
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
144
Merkmale
103
Zuverlässigkeit
79
Effizienz
74
Intuitiv
62
Contra
Eingeschränkte Funktionen
58
Fehlende Funktionen
55
Komplexität
44
Unzureichende Berichterstattung
38
Lernkurve
38
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,308 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,498 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Speech API von Google Cloud verarbeitet mehr als 1 Milliarde Sprachminuten pro Monat mit nahezu menschlichem Verständnis für viele häufig gesprochene Sprachen. Angetrieben von den besten KI-Forsch

    Benutzer
    • Dateningenieur
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Google Cloud Speech-to-Text Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Spracherkennung
    5
    Transkriptionsgenauigkeit
    5
    Genauigkeit
    4
    Echtzeit-Transkription
    4
    Contra
    Teuer
    3
    Preisprobleme
    3
    Genauigkeitsprobleme
    2
    Komplexität
    2
    Kosten
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Google Cloud Speech-to-Text Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.9
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Google
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,755,640 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    325,935 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Speech API von Google Cloud verarbeitet mehr als 1 Milliarde Sprachminuten pro Monat mit nahezu menschlichem Verständnis für viele häufig gesprochene Sprachen. Angetrieben von den besten KI-Forsch

Benutzer
  • Dateningenieur
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Kleinunternehmen
Google Cloud Speech-to-Text Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
8
Spracherkennung
5
Transkriptionsgenauigkeit
5
Genauigkeit
4
Echtzeit-Transkription
4
Contra
Teuer
3
Preisprobleme
3
Genauigkeitsprobleme
2
Komplexität
2
Kosten
2
Google Cloud Speech-to-Text Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Google
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Mountain View, CA
Twitter
@google
31,755,640 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
325,935 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,737)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CloudTalk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    358
    Zuverlässigkeit
    170
    Intuitiv
    162
    Hilfreich
    155
    Anruffunktionen
    152
    Contra
    Rufprobleme
    176
    Verbindungsprobleme
    81
    Rufen Sie das Management an
    69
    Fehlende Funktionen
    68
    Schlechte Verbindung
    50
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.8
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CloudTalk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    New York
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    192 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

Benutzer
  • CEO
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
CloudTalk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
358
Zuverlässigkeit
170
Intuitiv
162
Hilfreich
155
Anruffunktionen
152
Contra
Rufprobleme
176
Verbindungsprobleme
81
Rufen Sie das Management an
69
Fehlende Funktionen
68
Schlechte Verbindung
50
CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
CloudTalk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New York
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
192 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(223)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für CallMiner Eureka anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX). Durch die Kombination von tiefem Fachwissen mit fortschrittlicher KI u

    Benutzer
    • Sprachanalyst
    • Geschäftsanalyst
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Versicherung
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CallMiner Eureka Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Innovation
    12
    Benutzerfreundlichkeit
    11
    Hilfreich
    11
    Verbesserung
    10
    Künstliche Intelligenz
    8
    Contra
    Lernkurve
    8
    Fehlende Funktionen
    5
    Steile Lernkurve
    5
    Schwierige Einrichtung
    4
    Schulung erforderlich
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CallMiner Eureka Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.1
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CallMiner
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,247 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    329 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX). Durch die Kombination von tiefem Fachwissen mit fortschrittlicher KI u

Benutzer
  • Sprachanalyst
  • Geschäftsanalyst
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Versicherung
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
CallMiner Eureka Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Innovation
12
Benutzerfreundlichkeit
11
Hilfreich
11
Verbesserung
10
Künstliche Intelligenz
8
Contra
Lernkurve
8
Fehlende Funktionen
5
Steile Lernkurve
5
Schwierige Einrichtung
4
Schulung erforderlich
4
CallMiner Eureka Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.1
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
CallMiner
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Waltham, MA
Twitter
@CallMiner
3,247 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
329 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Mihup Interaction Analytics analysiert 100 % der Kundenkonversationen, deckt deren Stimme auf und enthüllt Verkaufs-, Service- und Erneuerungsmöglichkeiten, die von den Teams im Kontaktzentrum genutzt

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Mihup ist ein Tool, das Anrufe überprüft, Berichte erstellt und Einblicke in das Kundenverhalten bietet.
    • Benutzer schätzen Mihups Fähigkeit, 100% der Anrufe zu überprüfen, verschiedene Arten von Berichten zu erstellen, wertvolle Kundeninformationen bereitzustellen und die einfache Integration mit anderen Anwendungen.
    • Rezensenten erwähnten, dass die Genauigkeit der Transkription des Tools verbessert werden muss, die Benutzeroberfläche besser sein könnte, es dauert, bis die tatsächlichen Zahlen angezeigt werden, da es aktualisiert wird, und es dauert lange, Daten zu analysieren.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Mihup Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Genauigkeit
    30
    Benutzerfreundlichkeit
    21
    Merkmale
    20
    Künstliche Intelligenz
    14
    Anrufaufzeichnung
    14
    Contra
    Benutzeroberflächenprobleme
    17
    Verbesserung nötig
    10
    Schlechtes UI-Design
    10
    Genauigkeitsprobleme
    8
    Dashboard-Probleme
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Mihup Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Kolkata, India
    Twitter
    @mihup_ai
    49 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    111 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mihup Interaction Analytics analysiert 100 % der Kundenkonversationen, deckt deren Stimme auf und enthüllt Verkaufs-, Service- und Erneuerungsmöglichkeiten, die von den Teams im Kontaktzentrum genutzt

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Mihup ist ein Tool, das Anrufe überprüft, Berichte erstellt und Einblicke in das Kundenverhalten bietet.
  • Benutzer schätzen Mihups Fähigkeit, 100% der Anrufe zu überprüfen, verschiedene Arten von Berichten zu erstellen, wertvolle Kundeninformationen bereitzustellen und die einfache Integration mit anderen Anwendungen.
  • Rezensenten erwähnten, dass die Genauigkeit der Transkription des Tools verbessert werden muss, die Benutzeroberfläche besser sein könnte, es dauert, bis die tatsächlichen Zahlen angezeigt werden, da es aktualisiert wird, und es dauert lange, Daten zu analysieren.
Mihup Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Genauigkeit
30
Benutzerfreundlichkeit
21
Merkmale
20
Künstliche Intelligenz
14
Anrufaufzeichnung
14
Contra
Benutzeroberflächenprobleme
17
Verbesserung nötig
10
Schlechtes UI-Design
10
Genauigkeitsprobleme
8
Dashboard-Probleme
8
Mihup Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Kolkata, India
Twitter
@mihup_ai
49 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
111 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,501)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
15th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Talkdesk anzeigen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Teamleiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Talkdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    188
    Effizienz
    113
    Merkmale
    112
    Rufen Sie das Management an
    102
    Hilfreich
    97
    Contra
    Rufprobleme
    66
    Technische Probleme
    42
    Fehlende Funktionen
    37
    Verbindungsprobleme
    33
    Schlechte Verbindung
    31
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.8
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talkdesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,964 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,362 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Teamleiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Talkdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
188
Effizienz
113
Merkmale
112
Rufen Sie das Management an
102
Hilfreich
97
Contra
Rufprobleme
66
Technische Probleme
42
Fehlende Funktionen
37
Verbindungsprobleme
33
Schlechte Verbindung
31
Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talkdesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,964 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,362 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    38
    Merkmale
    27
    Effizienz
    26
    Hilfreich
    21
    Benutzeroberfläche
    15
    Contra
    Rufprobleme
    14
    Technische Probleme
    14
    Lernkurve
    10
    Fehlende Funktionen
    10
    Schlechter Kundensupport
    10
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,660 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
38
Merkmale
27
Effizienz
26
Hilfreich
21
Benutzeroberfläche
15
Contra
Rufprobleme
14
Technische Probleme
14
Lernkurve
10
Fehlende Funktionen
10
Schlechter Kundensupport
10
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,660 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
(236)4.6 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Observe.AI ist die führende KI-Agentenplattform für Kundenerfahrungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten einzusetzen, die Kundeninteraktionen automatisieren und natürliche Gespräche für Kunden

    Benutzer
    • Assistent Qualitätssicherung
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Outsourcing/Offshoring
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Observe.AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Effizienz
    20
    Hilfreich
    19
    Künstliche Intelligenz
    16
    Coaching
    16
    Contra
    Genauigkeitsprobleme
    16
    Ungenauigkeit
    15
    Ungenaue Datenanalyse
    12
    Rufprobleme
    7
    Fehlende Funktionen
    7
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Observe.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Observe.AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,504 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    403 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Observe.AI ist die führende KI-Agentenplattform für Kundenerfahrungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten einzusetzen, die Kundeninteraktionen automatisieren und natürliche Gespräche für Kunden

Benutzer
  • Assistent Qualitätssicherung
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Outsourcing/Offshoring
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Observe.AI Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Effizienz
20
Hilfreich
19
Künstliche Intelligenz
16
Coaching
16
Contra
Genauigkeitsprobleme
16
Ungenauigkeit
15
Ungenaue Datenanalyse
12
Rufprobleme
7
Fehlende Funktionen
7
Observe.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Observe.AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,504 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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403 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(425)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für evaluagent anzeigen
Einstiegspreis:Beginnend bei £20.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    evaluagent bietet Kontaktzentren eine einheitliche Plattform für Auto-QA und Konversationsintelligenz - so können Sie jede Interaktion automatisch bewerten, aufdecken, was wirklich in Ihren Kundenkonv

    Benutzer
    • Botschafter
    • Qualitätssicherungsmanager
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 64% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • evaluagent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    117
    Hilfreich
    66
    Verbesserung
    62
    Benutzeroberfläche
    47
    Navigationserleichterung
    38
    Contra
    Fehlende Funktionen
    22
    Layoutprobleme
    20
    Nicht intuitiv
    20
    Lernkurve
    18
    Komplexität
    17
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • evaluagent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.1
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.1
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    EvaluAgent
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Middlesbrough, GB
    Twitter
    @evaluagent
    1,118 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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evaluagent bietet Kontaktzentren eine einheitliche Plattform für Auto-QA und Konversationsintelligenz - so können Sie jede Interaktion automatisch bewerten, aufdecken, was wirklich in Ihren Kundenkonv

Benutzer
  • Botschafter
  • Qualitätssicherungsmanager
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 64% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Kleinunternehmen
evaluagent Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
117
Hilfreich
66
Verbesserung
62
Benutzeroberfläche
47
Navigationserleichterung
38
Contra
Fehlende Funktionen
22
Layoutprobleme
20
Nicht intuitiv
20
Lernkurve
18
Komplexität
17
evaluagent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.1
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
EvaluAgent
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Middlesbrough, GB
Twitter
@evaluagent
1,118 Twitter-Follower
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57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(200)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Level AI ist die Intelligenz- und Orchestrierungsschicht für das Kundenerlebnis. Wir analysieren 100 % der Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail und Messaging, um unstrukturierte Gespräche in

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Lebensmittel und Getränke
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Level AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    78
    Hilfreich
    55
    Effizienz
    43
    Genauigkeit
    37
    Benutzeroberfläche
    34
    Contra
    Ungenauigkeit
    23
    Langsame Leistung
    17
    Genauigkeitsprobleme
    15
    KI-Ungenauigkeit
    13
    Übersetzungsgenauigkeit
    13
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Level AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.0
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Level AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Mountain View, US
    Twitter
    @TheLevelAI
    200 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    210 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Level AI ist die Intelligenz- und Orchestrierungsschicht für das Kundenerlebnis. Wir analysieren 100 % der Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail und Messaging, um unstrukturierte Gespräche in

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Lebensmittel und Getränke
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Unternehmen
Level AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
78
Hilfreich
55
Effizienz
43
Genauigkeit
37
Benutzeroberfläche
34
Contra
Ungenauigkeit
23
Langsame Leistung
17
Genauigkeitsprobleme
15
KI-Ungenauigkeit
13
Übersetzungsgenauigkeit
13
Level AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.0
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Level AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Mountain View, US
Twitter
@TheLevelAI
200 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
210 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    • Politikberater
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Convin.ai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Genauigkeit
    7
    Benutzeroberfläche
    6
    Prüfungseffizienz
    5
    Prüfung
    4
    Contra
    Prüfungsprobleme
    3
    Unzureichende Berichterstattung
    3
    Rufprobleme
    2
    Verbesserung nötig
    2
    Unzureichende KI-Fähigkeiten
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.6
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.5
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Convin
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
    12 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
  • Politikberater
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 63% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Convin.ai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Genauigkeit
7
Benutzeroberfläche
6
Prüfungseffizienz
5
Prüfung
4
Contra
Prüfungsprobleme
3
Unzureichende Berichterstattung
3
Rufprobleme
2
Verbesserung nötig
2
Unzureichende KI-Fähigkeiten
2
Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.5
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Convin
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Bengaluru, IN
Twitter
@convin
12 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(200)4.3 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Entstanden durch die Fusion des Gesprächsanalytik-Führers Tethr und des Echtzeit-Agentenführungs-Innovators Awaken Intelligence, nutzt Creovai KI und maschinelles Lernen, um Kunden- und Mitarbeitererf

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Creovai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    34
    Hilfreich
    20
    Berichterstattung
    18
    Genauigkeit
    15
    Transkriptionsgenauigkeit
    15
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Lernkurve
    12
    Ungenaue Datenanalyse
    11
    Fehlende Funktionen
    11
    Suchfunktion
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Creovai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.8
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Capacity
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    526 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    630 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Entstanden durch die Fusion des Gesprächsanalytik-Führers Tethr und des Echtzeit-Agentenführungs-Innovators Awaken Intelligence, nutzt Creovai KI und maschinelles Lernen, um Kunden- und Mitarbeitererf

Benutzer
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 26% Unternehmen
Creovai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
34
Hilfreich
20
Berichterstattung
18
Genauigkeit
15
Transkriptionsgenauigkeit
15
Contra
Rufprobleme
17
Lernkurve
12
Ungenaue Datenanalyse
11
Fehlende Funktionen
11
Suchfunktion
11
Creovai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Capacity
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
526 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
630 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,376)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
    • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • JustCall Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    853
    Merkmale
    528
    Hilfreich
    453
    Rufen Sie das Management an
    415
    Anruffunktionen
    389
    Contra
    Rufprobleme
    466
    Anruffunktionalität
    324
    Verbindungsprobleme
    271
    Schlechte Gesprächsqualität
    234
    Langsames Laden
    223
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    307 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    426 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

Benutzer
  • CEO
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
  • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
JustCall Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
853
Merkmale
528
Hilfreich
453
Rufen Sie das Management an
415
Anruffunktionen
389
Contra
Rufprobleme
466
Anruffunktionalität
324
Verbindungsprobleme
271
Schlechte Gesprächsqualität
234
Langsames Laden
223
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
307 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
426 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, da

    Benutzer
    • Digital Marketing Manager
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 38% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Invoca Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    28
    Benutzerfreundlichkeit
    25
    Analytik
    23
    Kundendienst
    20
    Zuweisungsgenauigkeit
    19
    Contra
    Lernkurve
    9
    Fehlende Funktionen
    9
    Rufprobleme
    8
    Komplexität
    8
    Komplexe Einrichtung
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Invoca Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.1
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Invoca
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Santa Barbara, CA
    Twitter
    @Invoca
    4,209 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, da

Benutzer
  • Digital Marketing Manager
  • Marketing-Manager
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 38% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Invoca Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
28
Benutzerfreundlichkeit
25
Analytik
23
Kundendienst
20
Zuweisungsgenauigkeit
19
Contra
Lernkurve
9
Fehlende Funktionen
9
Rufprobleme
8
Komplexität
8
Komplexe Einrichtung
8
Invoca Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Invoca
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Santa Barbara, CA
Twitter
@Invoca
4,209 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®