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Beste Sprachanalyse-Software für mittelständische Unternehmen

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Sprachanalytik eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen Sprachanalytik zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Sprachanalytik zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Sprachanalyse-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Sprachanalyse-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.

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26 bestehende Einträge in Sprachanalytik
(69)4.8 von 5
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Einstiegspreis:$24.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Voiso ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Effektivität von Vertriebs- und Supportteams zu steigern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technolo

    Benutzer
    • Kundenbetreuer
    • Datenanalyst
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Informationsdienste
    Marktsegment
    • 94% Unternehmen mittlerer Größe
    • 16% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Voiso Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zuverlässigkeit
    35
    Benutzerfreundlichkeit
    31
    Merkmale
    29
    Künstliche Intelligenz
    18
    Geschäftswerkzeuge
    18
    Contra
    Komplexität
    6
    Komplexe Prozesse
    5
    Unzureichende Berichterstattung
    5
    Mangel an Intuitivität
    5
    Einrichtungsprobleme
    5
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Voiso Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    10.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.7
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Voiso
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Singapore, Singapore
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    81 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Voiso ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Effektivität von Vertriebs- und Supportteams zu steigern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technolo

Benutzer
  • Kundenbetreuer
  • Datenanalyst
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Informationsdienste
Marktsegment
  • 94% Unternehmen mittlerer Größe
  • 16% Kleinunternehmen
Voiso Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zuverlässigkeit
35
Benutzerfreundlichkeit
31
Merkmale
29
Künstliche Intelligenz
18
Geschäftswerkzeuge
18
Contra
Komplexität
6
Komplexe Prozesse
5
Unzureichende Berichterstattung
5
Mangel an Intuitivität
5
Einrichtungsprobleme
5
Voiso Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.7
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
9.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Voiso
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Singapore, Singapore
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
81 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(237)4.6 von 5
10th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Google Cloud Speech-to-Text anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Speech API von Google Cloud verarbeitet mehr als 1 Milliarde Sprachminuten pro Monat mit nahezu menschlichem Verständnis für viele häufig gesprochene Sprachen. Angetrieben von den besten KI-Forsch

    Benutzer
    • Dateningenieur
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Google Cloud Speech-to-Text Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Genauigkeit
    63
    Benutzerfreundlichkeit
    56
    Transkriptionsgenauigkeit
    52
    Spracherkennung
    48
    Transkription
    31
    Contra
    Ungenauigkeit
    23
    Preisprobleme
    23
    Akzenterkennung
    22
    Teuer
    21
    Genauigkeitsprobleme
    18
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Google Cloud Speech-to-Text Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.9
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Google
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,604,653 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    325,935 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Speech API von Google Cloud verarbeitet mehr als 1 Milliarde Sprachminuten pro Monat mit nahezu menschlichem Verständnis für viele häufig gesprochene Sprachen. Angetrieben von den besten KI-Forsch

Benutzer
  • Dateningenieur
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Kleinunternehmen
Google Cloud Speech-to-Text Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Genauigkeit
63
Benutzerfreundlichkeit
56
Transkriptionsgenauigkeit
52
Spracherkennung
48
Transkription
31
Contra
Ungenauigkeit
23
Preisprobleme
23
Akzenterkennung
22
Teuer
21
Genauigkeitsprobleme
18
Google Cloud Speech-to-Text Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Google
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Mountain View, CA
Twitter
@google
31,604,653 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
325,935 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

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  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
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(1,511)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Fall Anwalt
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    129
    Merkmale
    92
    Zuverlässigkeit
    64
    Effizienz
    59
    Hilfreich
    55
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Fehlende Funktionen
    47
    Unzureichende Berichterstattung
    35
    Komplexität
    32
    Fehlende Funktionalität
    32
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,360 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Fall Anwalt
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
129
Merkmale
92
Zuverlässigkeit
64
Effizienz
59
Hilfreich
55
Contra
Eingeschränkte Funktionen
59
Fehlende Funktionen
47
Unzureichende Berichterstattung
35
Komplexität
32
Fehlende Funktionalität
32
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,360 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,631)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

    Benutzer
    • CEO
    • SDR
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CloudTalk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    324
    Zuverlässigkeit
    164
    Intuitiv
    151
    Anruffunktionen
    140
    Hilfreich
    138
    Contra
    Rufprobleme
    151
    Verbindungsprobleme
    73
    Rufen Sie das Management an
    63
    Fehlende Funktionen
    54
    Nummer Probleme
    47
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.8
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CloudTalk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    New York
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

Benutzer
  • CEO
  • SDR
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
CloudTalk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
324
Zuverlässigkeit
164
Intuitiv
151
Anruffunktionen
140
Hilfreich
138
Contra
Rufprobleme
151
Verbindungsprobleme
73
Rufen Sie das Management an
63
Fehlende Funktionen
54
Nummer Probleme
47
CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
CloudTalk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New York
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(223)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für CallMiner Eureka anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX). Durch die Kombination von tiefem Fachwissen mit fortschrittlicher KI u

    Benutzer
    • Sprachanalyst
    • Geschäftsanalyst
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Versicherung
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CallMiner Eureka Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Innovation
    12
    Benutzerfreundlichkeit
    11
    Hilfreich
    11
    Verbesserung
    10
    Künstliche Intelligenz
    8
    Contra
    Lernkurve
    8
    Fehlende Funktionen
    5
    Steile Lernkurve
    5
    Schwierige Einrichtung
    4
    Schulung erforderlich
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CallMiner Eureka Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.1
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CallMiner
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,256 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    321 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX). Durch die Kombination von tiefem Fachwissen mit fortschrittlicher KI u

Benutzer
  • Sprachanalyst
  • Geschäftsanalyst
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Versicherung
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
CallMiner Eureka Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Innovation
12
Benutzerfreundlichkeit
11
Hilfreich
11
Verbesserung
10
Künstliche Intelligenz
8
Contra
Lernkurve
8
Fehlende Funktionen
5
Steile Lernkurve
5
Schwierige Einrichtung
4
Schulung erforderlich
4
CallMiner Eureka Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.1
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
CallMiner
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Waltham, MA
Twitter
@CallMiner
3,256 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
321 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(67)4.7 von 5
1st Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Mihup Interaction Analytics analysiert 100 % der Kundenkonversationen, deckt deren Stimme auf und enthüllt Verkaufs-, Service- und Erneuerungsmöglichkeiten, die von den Teams im Kontaktzentrum genutzt

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Mihup ist ein Tool, das Anrufe überprüft, Berichte erstellt und Einblicke in das Kundenverhalten bietet.
    • Benutzer schätzen Mihups Fähigkeit, 100% der Anrufe zu überprüfen, verschiedene Arten von Berichten zu erstellen, wertvolle Kundeninformationen bereitzustellen und die einfache Integration mit anderen Anwendungen.
    • Rezensenten erwähnten, dass die Genauigkeit der Transkription des Tools verbessert werden muss, die Benutzeroberfläche besser sein könnte, es dauert, bis die tatsächlichen Zahlen angezeigt werden, da es aktualisiert wird, und es dauert lange, Daten zu analysieren.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Mihup Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Genauigkeit
    33
    Benutzerfreundlichkeit
    24
    Merkmale
    20
    Anrufaufzeichnung
    16
    Effizienz
    16
    Contra
    Benutzeroberflächenprobleme
    17
    Verbesserung nötig
    10
    Schlechtes UI-Design
    10
    Genauigkeitsprobleme
    8
    Dashboard-Probleme
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Mihup Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Kolkata, India
    Twitter
    @mihup_ai
    49 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    104 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mihup Interaction Analytics analysiert 100 % der Kundenkonversationen, deckt deren Stimme auf und enthüllt Verkaufs-, Service- und Erneuerungsmöglichkeiten, die von den Teams im Kontaktzentrum genutzt

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Mihup ist ein Tool, das Anrufe überprüft, Berichte erstellt und Einblicke in das Kundenverhalten bietet.
  • Benutzer schätzen Mihups Fähigkeit, 100% der Anrufe zu überprüfen, verschiedene Arten von Berichten zu erstellen, wertvolle Kundeninformationen bereitzustellen und die einfache Integration mit anderen Anwendungen.
  • Rezensenten erwähnten, dass die Genauigkeit der Transkription des Tools verbessert werden muss, die Benutzeroberfläche besser sein könnte, es dauert, bis die tatsächlichen Zahlen angezeigt werden, da es aktualisiert wird, und es dauert lange, Daten zu analysieren.
Mihup Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Genauigkeit
33
Benutzerfreundlichkeit
24
Merkmale
20
Anrufaufzeichnung
16
Effizienz
16
Contra
Benutzeroberflächenprobleme
17
Verbesserung nötig
10
Schlechtes UI-Design
10
Genauigkeitsprobleme
8
Dashboard-Probleme
8
Mihup Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
9.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Kolkata, India
Twitter
@mihup_ai
49 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
104 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,499)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
13th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Talkdesk anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Teamleiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Talkdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    259
    Rufen Sie das Management an
    153
    Effizienz
    147
    Hilfreich
    136
    Merkmale
    132
    Contra
    Rufprobleme
    106
    Technische Probleme
    70
    Benachrichtigungsprobleme
    55
    Fehlende Funktionen
    54
    Verbindungsprobleme
    53
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.8
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talkdesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,979 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,353 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Teamleiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Talkdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
259
Rufen Sie das Management an
153
Effizienz
147
Hilfreich
136
Merkmale
132
Contra
Rufprobleme
106
Technische Probleme
70
Benachrichtigungsprobleme
55
Fehlende Funktionen
54
Verbindungsprobleme
53
Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talkdesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,979 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,353 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,727)4.3 von 5
Top Beratungsdienste für NiCE CXone Mpower anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    40
    Effizienz
    28
    Merkmale
    28
    Hilfreich
    22
    Benutzeroberfläche
    16
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Technische Probleme
    15
    Schlechter Kundensupport
    12
    Fehlende Funktionen
    11
    Langsames Laden
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,670 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
40
Effizienz
28
Merkmale
28
Hilfreich
22
Benutzeroberfläche
16
Contra
Rufprobleme
17
Technische Probleme
15
Schlechter Kundensupport
12
Fehlende Funktionen
11
Langsames Laden
11
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,670 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
(235)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Observe.AI ist die führende KI-Agentenplattform für Kundenerfahrungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten einzusetzen, die Kundeninteraktionen automatisieren und natürliche Gespräche für Kunden

    Benutzer
    • Assistent Qualitätssicherung
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Outsourcing/Offshoring
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 66% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Observe.AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    29
    Hilfreich
    21
    Effizienz
    20
    Coaching
    18
    Genauigkeit
    17
    Contra
    Genauigkeitsprobleme
    18
    Ungenauigkeit
    17
    Ungenaue Datenanalyse
    15
    Fehlende Funktionen
    10
    Rufprobleme
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Observe.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Observe.AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,504 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    415 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Observe.AI ist die führende KI-Agentenplattform für Kundenerfahrungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten einzusetzen, die Kundeninteraktionen automatisieren und natürliche Gespräche für Kunden

Benutzer
  • Assistent Qualitätssicherung
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Outsourcing/Offshoring
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 66% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Observe.AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
29
Hilfreich
21
Effizienz
20
Coaching
18
Genauigkeit
17
Contra
Genauigkeitsprobleme
18
Ungenauigkeit
17
Ungenaue Datenanalyse
15
Fehlende Funktionen
10
Rufprobleme
9
Observe.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Observe.AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,504 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
415 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(548)4.7 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    • Politikberater
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Convin.ai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    13
    Genauigkeit
    9
    Benutzeroberfläche
    9
    Prüfungseffizienz
    6
    Prüfung
    5
    Contra
    Prüfungsprobleme
    3
    Unzureichende Berichterstattung
    3
    Rufprobleme
    2
    Verbesserung nötig
    2
    Ungenaue Datenanalyse
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.6
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.5
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Convin
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
    12 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    183 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
  • Politikberater
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 63% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Convin.ai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
13
Genauigkeit
9
Benutzeroberfläche
9
Prüfungseffizienz
6
Prüfung
5
Contra
Prüfungsprobleme
3
Unzureichende Berichterstattung
3
Rufprobleme
2
Verbesserung nötig
2
Ungenaue Datenanalyse
2
Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.5
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Convin
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Bengaluru, IN
Twitter
@convin
12 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
183 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(422)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für evaluagent anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei £20.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    evaluagentCX definiert Qualitätssicherung neu mit KI-gestützter Gesprächsintelligenz und automatisierter QA. Die Plattform liefert präzise, unvoreingenommene Einblicke aus jeder Kundeninteraktion. Sie

    Benutzer
    • Botschafter
    • Qualitätssicherungsmanager
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 64% Unternehmen mittlerer Größe
    • 18% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • evaluagent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    114
    Verbesserung
    65
    Hilfreich
    62
    Benutzeroberfläche
    46
    Navigationserleichterung
    38
    Contra
    Fehlende Funktionen
    20
    Layoutprobleme
    19
    Nicht intuitiv
    19
    Lernkurve
    17
    Komplexität
    16
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • evaluagent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.1
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    EvaluAgent
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Middlesbrough, GB
    Twitter
    @evaluagent
    1,121 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

evaluagentCX definiert Qualitätssicherung neu mit KI-gestützter Gesprächsintelligenz und automatisierter QA. Die Plattform liefert präzise, unvoreingenommene Einblicke aus jeder Kundeninteraktion. Sie

Benutzer
  • Botschafter
  • Qualitätssicherungsmanager
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 64% Unternehmen mittlerer Größe
  • 18% Kleinunternehmen
evaluagent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
114
Verbesserung
65
Hilfreich
62
Benutzeroberfläche
46
Navigationserleichterung
38
Contra
Fehlende Funktionen
20
Layoutprobleme
19
Nicht intuitiv
19
Lernkurve
17
Komplexität
16
evaluagent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
EvaluAgent
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Middlesbrough, GB
Twitter
@evaluagent
1,121 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(200)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Level AI ist die Intelligenz- und Orchestrierungsschicht für das Kundenerlebnis. Wir analysieren 100 % der Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail und Messaging, um unstrukturierte Gespräche in

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Lebensmittel und Getränke
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Level AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    77
    Hilfreich
    54
    Effizienz
    43
    Genauigkeit
    37
    Benutzeroberfläche
    34
    Contra
    Ungenauigkeit
    22
    Langsame Leistung
    17
    Genauigkeitsprobleme
    14
    Übersetzungsgenauigkeit
    13
    KI-Ungenauigkeit
    12
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Level AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.0
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Level AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Mountain View, US
    Twitter
    @TheLevelAI
    198 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    199 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Level AI ist die Intelligenz- und Orchestrierungsschicht für das Kundenerlebnis. Wir analysieren 100 % der Kundeninteraktionen über Sprache, Chat, E-Mail und Messaging, um unstrukturierte Gespräche in

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Lebensmittel und Getränke
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Unternehmen
Level AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
77
Hilfreich
54
Effizienz
43
Genauigkeit
37
Benutzeroberfläche
34
Contra
Ungenauigkeit
22
Langsame Leistung
17
Genauigkeitsprobleme
14
Übersetzungsgenauigkeit
13
KI-Ungenauigkeit
12
Level AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
9.0
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Level AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Mountain View, US
Twitter
@TheLevelAI
198 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
199 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(200)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Entstanden durch die Fusion des Gesprächsanalytik-Führers Tethr und des Echtzeit-Agentenführungs-Innovators Awaken Intelligence, nutzt Creovai KI und maschinelles Lernen, um Kunden- und Mitarbeitererf

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Creovai Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    42
    Hilfreich
    27
    Berichterstattung
    22
    Genauigkeit
    18
    Transkriptionsgenauigkeit
    16
    Contra
    Rufprobleme
    21
    Ungenaue Datenanalyse
    15
    Lernkurve
    15
    Genauigkeitsprobleme
    13
    Fehlende Funktionen
    13
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Creovai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
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  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Capacity
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    524 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    588 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Entstanden durch die Fusion des Gesprächsanalytik-Führers Tethr und des Echtzeit-Agentenführungs-Innovators Awaken Intelligence, nutzt Creovai KI und maschinelles Lernen, um Kunden- und Mitarbeitererf

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Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
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Creovai Vor- und Nachteile
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Benutzerfreundlichkeit
42
Hilfreich
27
Berichterstattung
22
Genauigkeit
18
Transkriptionsgenauigkeit
16
Contra
Rufprobleme
21
Ungenaue Datenanalyse
15
Lernkurve
15
Genauigkeitsprobleme
13
Fehlende Funktionen
13
Creovai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
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Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
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Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
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Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
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Verkäufer
Capacity
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Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
University City, Missouri
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    Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, da

    Benutzer
    • Digital Marketing Manager
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 38% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
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    Benutzerfreundlichkeit
    29
    Analytik
    26
    Kundendienst
    25
    Berichterstattung
    21
    Contra
    Lernkurve
    10
    Fehlende Funktionen
    10
    Komplexität
    9
    Steile Lernkurve
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    Rufprobleme
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    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Santa Barbara, CA
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    4,211 Twitter-Follower
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    393 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, da

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  • Digital Marketing Manager
  • Marketing-Manager
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  • Marketing und Werbung
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Marktsegment
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  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
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29
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10
Fehlende Funktionen
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Komplexität
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Steile Lernkurve
9
Rufprobleme
8
Invoca Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Invoca
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Santa Barbara, CA
Twitter
@Invoca
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393 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Puzzel ist ein führender europäischer Anbieter von Cloud-Kontaktzentrumslösungen und bietet ein kundenorientiertes, KI-gestütztes CX-Ökosystem, das Organisationen die volle Kontrolle und Transparenz ü

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Telekommunikation
    • Öl & Energie
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 24% Kleinunternehmen
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    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Puzzel CX Platform Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    60
    Kundendienst
    44
    Hilfreich
    44
    Effizienz
    32
    Benutzeroberfläche
    25
    Contra
    Fehlende Funktionen
    13
    Begrenzte Anpassung
    12
    Komplexität
    8
    Lernkurve
    8
    Schlechte Berichterstattung
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
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    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.9
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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Produktbeschreibung
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Puzzel ist ein führender europäischer Anbieter von Cloud-Kontaktzentrumslösungen und bietet ein kundenorientiertes, KI-gestütztes CX-Ökosystem, das Organisationen die volle Kontrolle und Transparenz ü

Benutzer
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Branchen
  • Telekommunikation
  • Öl & Energie
Marktsegment
  • 49% Unternehmen mittlerer Größe
  • 24% Kleinunternehmen
Puzzel CX Platform Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
60
Kundendienst
44
Hilfreich
44
Effizienz
32
Benutzeroberfläche
25
Contra
Fehlende Funktionen
13
Begrenzte Anpassung
12
Komplexität
8
Lernkurve
8
Schlechte Berichterstattung
8
Puzzel CX Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.9
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Verkäufer
Puzzel
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Alna District, Oslo
LinkedIn®-Seite
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