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Beste Enterprise Sprachanalyse-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Sprachanalytik eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Sprachanalytik zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Sprachanalytik zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Sprachanalyse-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Sprachanalyse-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

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17 bestehende Einträge in Enterprise Sprachanalyse-Software

(1,526)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Fall Anwalt
    • Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    144
    Merkmale
    103
    Zuverlässigkeit
    79
    Effizienz
    74
    Intuitiv
    62
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    58
    Fehlende Funktionen
    55
    Komplexität
    44
    Unzureichende Berichterstattung
    38
    Lernkurve
    38
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.4
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,308 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,498 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Fall Anwalt
  • Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
144
Merkmale
103
Zuverlässigkeit
79
Effizienz
74
Intuitiv
62
Contra
Eingeschränkte Funktionen
58
Fehlende Funktionen
55
Komplexität
44
Unzureichende Berichterstattung
38
Lernkurve
38
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.4
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,308 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,498 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(88)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für Verint Speech and Text Analytics anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Verint Speech and Text Analytics ist eine unternehmensgerechte Lösung, die automatisch Wörter, Phrasen, Kategorien und Themen entdecken und analysieren kann, die das Kundenerlebnis beeinflussen könnte

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Versicherung
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Verint Speech Analytics is a solution designed to capture and analyze customer interactions across voice channels, converting unstructured conversations into actionable insights.
    • Reviewers appreciate the platform's advanced features such as emotion detection, sentiment analysis, and keyword spotting, which allow businesses to quickly identify trends, risks, and opportunities, and its integration with contact center operations, providing managers with dashboards and reports that support data-driven decision-making.
    • Reviewers mentioned issues with transcription accuracy, difficulty in getting started due to lack of intuitiveness, problems with integration with new phone systems, and limitations in custom settings and category functionality.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Verint Speech and Text Analytics Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    15
    Genauigkeit
    8
    Anrufaufzeichnung
    8
    Analytik
    7
    Künstliche Intelligenz
    6
    Contra
    Genauigkeitsprobleme
    11
    Ungenauigkeit
    10
    Akzenterkennung
    5
    Unzureichende Berichterstattung
    3
    Integrationsprobleme
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Verint Speech and Text Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Verint
    Gründungsjahr
    1994
    Hauptsitz
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,755 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: VRNT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Verint Speech and Text Analytics ist eine unternehmensgerechte Lösung, die automatisch Wörter, Phrasen, Kategorien und Themen entdecken und analysieren kann, die das Kundenerlebnis beeinflussen könnte

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Versicherung
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 68% Unternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Verint Speech Analytics is a solution designed to capture and analyze customer interactions across voice channels, converting unstructured conversations into actionable insights.
  • Reviewers appreciate the platform's advanced features such as emotion detection, sentiment analysis, and keyword spotting, which allow businesses to quickly identify trends, risks, and opportunities, and its integration with contact center operations, providing managers with dashboards and reports that support data-driven decision-making.
  • Reviewers mentioned issues with transcription accuracy, difficulty in getting started due to lack of intuitiveness, problems with integration with new phone systems, and limitations in custom settings and category functionality.
Verint Speech and Text Analytics Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
15
Genauigkeit
8
Anrufaufzeichnung
8
Analytik
7
Künstliche Intelligenz
6
Contra
Genauigkeitsprobleme
11
Ungenauigkeit
10
Akzenterkennung
5
Unzureichende Berichterstattung
3
Integrationsprobleme
3
Verint Speech and Text Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Verint
Gründungsjahr
1994
Hauptsitz
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,755 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,226 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: VRNT
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(223)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für CallMiner Eureka anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX). Durch die Kombination von tiefem Fachwissen mit fortschrittlicher KI u

    Benutzer
    • Sprachanalyst
    • Geschäftsanalyst
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Versicherung
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CallMiner Eureka Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Innovation
    12
    Benutzerfreundlichkeit
    11
    Hilfreich
    11
    Verbesserung
    10
    Künstliche Intelligenz
    8
    Contra
    Lernkurve
    8
    Fehlende Funktionen
    5
    Steile Lernkurve
    5
    Schwierige Einrichtung
    4
    Schulung erforderlich
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CallMiner Eureka Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.1
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CallMiner
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,247 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    329 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Gesprächsintelligenz und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX). Durch die Kombination von tiefem Fachwissen mit fortschrittlicher KI u

Benutzer
  • Sprachanalyst
  • Geschäftsanalyst
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Versicherung
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
CallMiner Eureka Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Innovation
12
Benutzerfreundlichkeit
11
Hilfreich
11
Verbesserung
10
Künstliche Intelligenz
8
Contra
Lernkurve
8
Fehlende Funktionen
5
Steile Lernkurve
5
Schwierige Einrichtung
4
Schulung erforderlich
4
CallMiner Eureka Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.1
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
CallMiner
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Waltham, MA
Twitter
@CallMiner
3,247 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
329 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

    Benutzer
    • Qualitätsanalyst
    • Politikberater
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Convin.ai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Genauigkeit
    7
    Benutzeroberfläche
    6
    Prüfungseffizienz
    5
    Prüfung
    4
    Contra
    Prüfungsprobleme
    3
    Unzureichende Berichterstattung
    3
    Rufprobleme
    2
    Verbesserung nötig
    2
    Unzureichende KI-Fähigkeiten
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.6
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.5
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Convin
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
    12 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Convin ist eine Plattform für Gesprächsintelligenz, die Generative KI einsetzt, um kundenorientierte Teams zu stärken. Entwickelt für die dynamischen Umgebungen von Verkaufs-, Support- und Inkassozent

Benutzer
  • Qualitätsanalyst
  • Politikberater
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 63% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Convin.ai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Genauigkeit
7
Benutzeroberfläche
6
Prüfungseffizienz
5
Prüfung
4
Contra
Prüfungsprobleme
3
Unzureichende Berichterstattung
3
Rufprobleme
2
Verbesserung nötig
2
Unzureichende KI-Fähigkeiten
2
Convin.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.5
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Convin
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Bengaluru, IN
Twitter
@convin
12 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(596)4.1 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gegründet im Jahr 2001 und mit Hauptsitz in San Ramon, Kalifornien, hat sich Five9 zu einem globalen CX-Führer mit über 2.500 Kunden weltweit entwickelt. Als Pionier in der Cloud-Contact-Center-Techno

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
    • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, robust reporting capabilities, seamless integrations, and the ability to customize and modify call routing based on specific needs.
    • Reviewers mentioned issues with the user interface, occasional glitches and connectivity problems, limitations in certain features without customization, and challenges in analyzing the comprehensive range of data available.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    131
    Kundendienst
    89
    Hilfreich
    88
    Merkmale
    78
    Effizienz
    64
    Contra
    Rufprobleme
    46
    Fehlende Funktionen
    41
    Komplexität
    35
    Technische Probleme
    33
    Schlechter Kundensupport
    31
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.0
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Five9
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,847 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,968 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gegründet im Jahr 2001 und mit Hauptsitz in San Ramon, Kalifornien, hat sich Five9 zu einem globalen CX-Führer mit über 2.500 Kunden weltweit entwickelt. Als Pionier in der Cloud-Contact-Center-Techno

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
  • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, robust reporting capabilities, seamless integrations, and the ability to customize and modify call routing based on specific needs.
  • Reviewers mentioned issues with the user interface, occasional glitches and connectivity problems, limitations in certain features without customization, and challenges in analyzing the comprehensive range of data available.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
131
Kundendienst
89
Hilfreich
88
Merkmale
78
Effizienz
64
Contra
Rufprobleme
46
Fehlende Funktionen
41
Komplexität
35
Technische Probleme
33
Schlechter Kundensupport
31
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.0
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Five9
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,847 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,968 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(200)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Entstanden durch die Fusion des Gesprächsanalytik-Führers Tethr und des Echtzeit-Agentenführungs-Innovators Awaken Intelligence, nutzt Creovai KI und maschinelles Lernen, um Kunden- und Mitarbeitererf

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Bankwesen
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Creovai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    34
    Hilfreich
    20
    Berichterstattung
    18
    Genauigkeit
    15
    Transkriptionsgenauigkeit
    15
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Lernkurve
    12
    Ungenaue Datenanalyse
    11
    Fehlende Funktionen
    11
    Suchfunktion
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Creovai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.0
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.8
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Capacity
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    526 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    630 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Entstanden durch die Fusion des Gesprächsanalytik-Führers Tethr und des Echtzeit-Agentenführungs-Innovators Awaken Intelligence, nutzt Creovai KI und maschinelles Lernen, um Kunden- und Mitarbeitererf

Benutzer
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Bankwesen
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 26% Unternehmen
Creovai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
34
Hilfreich
20
Berichterstattung
18
Genauigkeit
15
Transkriptionsgenauigkeit
15
Contra
Rufprobleme
17
Lernkurve
12
Ungenaue Datenanalyse
11
Fehlende Funktionen
11
Suchfunktion
11
Creovai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Capacity
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
526 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
630 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Speech API von Google Cloud verarbeitet mehr als 1 Milliarde Sprachminuten pro Monat mit nahezu menschlichem Verständnis für viele häufig gesprochene Sprachen. Angetrieben von den besten KI-Forsch

    Benutzer
    • Dateningenieur
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Google Cloud Speech-to-Text Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Spracherkennung
    5
    Transkriptionsgenauigkeit
    5
    Genauigkeit
    4
    Echtzeit-Transkription
    4
    Contra
    Teuer
    3
    Preisprobleme
    3
    Genauigkeitsprobleme
    2
    Komplexität
    2
    Kosten
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Google Cloud Speech-to-Text Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.9
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Google
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,755,640 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    325,935 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Speech API von Google Cloud verarbeitet mehr als 1 Milliarde Sprachminuten pro Monat mit nahezu menschlichem Verständnis für viele häufig gesprochene Sprachen. Angetrieben von den besten KI-Forsch

Benutzer
  • Dateningenieur
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Kleinunternehmen
Google Cloud Speech-to-Text Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
8
Spracherkennung
5
Transkriptionsgenauigkeit
5
Genauigkeit
4
Echtzeit-Transkription
4
Contra
Teuer
3
Preisprobleme
3
Genauigkeitsprobleme
2
Komplexität
2
Kosten
2
Google Cloud Speech-to-Text Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Google
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Mountain View, CA
Twitter
@google
31,755,640 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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325,935 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(236)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Observe.AI ist die führende KI-Agentenplattform für Kundenerfahrungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten einzusetzen, die Kundeninteraktionen automatisieren und natürliche Gespräche für Kunden

    Benutzer
    • Assistent Qualitätssicherung
    • Qualitätsanalyst
    Branchen
    • Outsourcing/Offshoring
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 22% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Observe.AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Effizienz
    20
    Hilfreich
    19
    Künstliche Intelligenz
    16
    Coaching
    16
    Contra
    Genauigkeitsprobleme
    16
    Ungenauigkeit
    15
    Ungenaue Datenanalyse
    12
    Rufprobleme
    7
    Fehlende Funktionen
    7
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Observe.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Observe.AI
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,504 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    403 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Observe.AI ist die führende KI-Agentenplattform für Kundenerfahrungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten einzusetzen, die Kundeninteraktionen automatisieren und natürliche Gespräche für Kunden

Benutzer
  • Assistent Qualitätssicherung
  • Qualitätsanalyst
Branchen
  • Outsourcing/Offshoring
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 22% Kleinunternehmen
Observe.AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Effizienz
20
Hilfreich
19
Künstliche Intelligenz
16
Coaching
16
Contra
Genauigkeitsprobleme
16
Ungenauigkeit
15
Ungenaue Datenanalyse
12
Rufprobleme
7
Fehlende Funktionen
7
Observe.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Observe.AI
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,504 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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403 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    38
    Merkmale
    27
    Effizienz
    26
    Hilfreich
    21
    Benutzeroberfläche
    15
    Contra
    Rufprobleme
    14
    Technische Probleme
    14
    Lernkurve
    10
    Fehlende Funktionen
    10
    Schlechter Kundensupport
    10
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,660 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
38
Merkmale
27
Effizienz
26
Hilfreich
21
Benutzeroberfläche
15
Contra
Rufprobleme
14
Technische Probleme
14
Lernkurve
10
Fehlende Funktionen
10
Schlechter Kundensupport
10
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.7
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,660 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
(2,501)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
15th Am einfachsten zu bedienen in Sprachanalytik Software
Top Beratungsdienste für Talkdesk anzeigen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Teamleiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Talkdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    188
    Effizienz
    113
    Merkmale
    112
    Rufen Sie das Management an
    102
    Hilfreich
    97
    Contra
    Rufprobleme
    66
    Technische Probleme
    42
    Fehlende Funktionen
    37
    Verbindungsprobleme
    33
    Schlechte Verbindung
    31
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.8
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talkdesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,964 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,362 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Teamleiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Talkdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
188
Effizienz
113
Merkmale
112
Rufen Sie das Management an
102
Hilfreich
97
Contra
Rufprobleme
66
Technische Probleme
42
Fehlende Funktionen
37
Verbindungsprobleme
33
Schlechte Verbindung
31
Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.8
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talkdesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,964 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,362 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(181)4.1 von 5
Top Beratungsdienste für Avaya Experience Platform anzeigen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Avaya Experience Platform zielt darauf ab, Momente mit Kunden in Schwung für Unternehmen zu verwandeln, indem es einfacher wird, unvergessliche Erlebnisse über alle Kanäle und Geräte hinweg zu lie

    Benutzer
    • Telekommunikationsingenieur
    Branchen
    • Telekommunikation
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Avaya Experience Platform Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Anruffunktionen
    2
    Analytik
    1
    Anrufqualität
    1
    Konnektivität
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Contra
    Komplexität
    1
    Anpassungsschwierigkeit
    1
    Schwierige Umsetzung
    1
    Schwierige Einrichtung
    1
    Fehlerbehandlung
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Avaya Experience Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    8.2
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    7.8
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Avaya
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    36,838 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11,842 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE: AVYA
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Avaya Experience Platform zielt darauf ab, Momente mit Kunden in Schwung für Unternehmen zu verwandeln, indem es einfacher wird, unvergessliche Erlebnisse über alle Kanäle und Geräte hinweg zu lie

Benutzer
  • Telekommunikationsingenieur
Branchen
  • Telekommunikation
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Avaya Experience Platform Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Anruffunktionen
2
Analytik
1
Anrufqualität
1
Konnektivität
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Contra
Komplexität
1
Anpassungsschwierigkeit
1
Schwierige Umsetzung
1
Schwierige Einrichtung
1
Fehlerbehandlung
1
Avaya Experience Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
8.2
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
7.8
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Avaya
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
36,838 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11,842 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE: AVYA
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, da

    Benutzer
    • Digital Marketing Manager
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 38% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Invoca Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    28
    Benutzerfreundlichkeit
    25
    Analytik
    23
    Kundendienst
    20
    Zuweisungsgenauigkeit
    19
    Contra
    Lernkurve
    9
    Fehlende Funktionen
    9
    Rufprobleme
    8
    Komplexität
    8
    Komplexe Einrichtung
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Invoca Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.1
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Invoca
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Santa Barbara, CA
    Twitter
    @Invoca
    4,209 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, da

Benutzer
  • Digital Marketing Manager
  • Marketing-Manager
Branchen
  • Marketing und Werbung
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 38% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Invoca Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
28
Benutzerfreundlichkeit
25
Analytik
23
Kundendienst
20
Zuweisungsgenauigkeit
19
Contra
Lernkurve
9
Fehlende Funktionen
9
Rufprobleme
8
Komplexität
8
Komplexe Einrichtung
8
Invoca Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Invoca
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Santa Barbara, CA
Twitter
@Invoca
4,209 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
395 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ender Turing ist eine KI-gesteuerte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterleistung in Kontaktzentren zu verbessern. Durch die Analyse von Sprach- und digitalen Int

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ender Turing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
    9.9
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.5
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.6
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ender Turing
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Tallinn, Harjumaa
    Twitter
    @EnderTuring
    74 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Ender Turing ist eine KI-gesteuerte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterleistung in Kontaktzentren zu verbessern. Durch die Analyse von Sprach- und digitalen Int

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Marktsegment
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Ender Turing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.5
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.6
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ender Turing
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Tallinn, Harjumaa
Twitter
@EnderTuring
74 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
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(2,376)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
    • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • JustCall Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    853
    Merkmale
    528
    Hilfreich
    453
    Rufen Sie das Management an
    415
    Anruffunktionen
    389
    Contra
    Rufprobleme
    466
    Anruffunktionalität
    324
    Verbindungsprobleme
    271
    Schlechte Gesprächsqualität
    234
    Langsames Laden
    223
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
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    Durchschnittlich: 9.3
    8.3
    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    307 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    426 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

Benutzer
  • CEO
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Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
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Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
  • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
JustCall Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
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Merkmale
528
Hilfreich
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Rufen Sie das Management an
415
Anruffunktionen
389
Contra
Rufprobleme
466
Anruffunktionalität
324
Verbindungsprobleme
271
Schlechte Gesprächsqualität
234
Langsames Laden
223
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
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Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
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LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
426 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
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    Sestek ist ein globaler Technologielieferant, der seit 2000 an Lösungen für konversationelle KI und Analytik für den Kundenservice arbeitet. Sestek hilft Unternehmen, datengetriebener zu werden, die E

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
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    Marktsegment
    • 55% Unternehmen
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Sestek Speech Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.3
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    Qualität der Unterstützung
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.3
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.8
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Sestek
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Istanbul, Turkey
    Twitter
    @SESTEK
    510 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    201 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Sestek ist ein globaler Technologielieferant, der seit 2000 an Lösungen für konversationelle KI und Analytik für den Kundenservice arbeitet. Sestek hilft Unternehmen, datengetriebener zu werden, die E

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Branchen
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Marktsegment
  • 55% Unternehmen
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
Sestek Speech Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.3
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
9.3
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sestek
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Istanbul, Turkey
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