# Beste Enterprise SMS-Marketing-Software *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie SMS-Marketing eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt SMS-Marketing zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt SMS-Marketing zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie SMS-Marketing-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt SMS-Marketing-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben. ## How Many SMS-Marketing-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 569 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 614 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 56% │ Unternehmen mittlerer Größe 32% │ Unternehmen 12% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Keap (+1.4%) - Among all products in this category, Keap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 09, 2026* ## How Does G2 Rank SMS-Marketing-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 92,800+ Authentische Bewertungen - 569+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top SMS-Marketing-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,376 reviews) | E-Commerce SMS-Retentionskampagnen | "[Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103)" | | 2 | [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,346 reviews) | Omnichannel-Reiseorchestrierung | "[Insider One: Hilft bei der Skalierung von CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-12845239)" | | 3 | [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) | 4.7/5.0 (3,944 reviews) | Bewertungsgetriebenes Kunden-Texten | "[Benutzerfreundliche Plattform + Erstklassiges Support-Team!](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-10657558)" | | 4 | [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) | 4.5/5.0 (2,025 reviews) | Lokale Geschäftskommunikation per Textnachricht | "[Podium hat unsere Agenturkommunikation mit nahtlosen On-Demand-Integrationen transformiert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12909019)" | | 5 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (625 reviews) | Agentur-CRM und SMS-Automatisierung | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 6 | [SlickText](https://www.g2.com/de/products/slicktext/reviews) | 4.8/5.0 (1,838 reviews) | Einfache SMS-Kampagneneinrichtung | "[Einfach und erschwinglich](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12775763)" | | 7 | [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) | 4.6/5.0 (1,341 reviews) | Massen-SMS für regelmäßige Kontaktaufnahme | "[Effiziente Massenkommunikation mit Verbesserungspotential](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-9740578)" | | 8 | [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) | 4.6/5.0 (1,308 reviews) | E-Commerce E-Mail- und SMS-Segmentierung | "[Klaviyo liefert eine starke Rendite mit nahtlosen Integrationen und leistungsstarker Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12634864)" | | 9 | [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,660 reviews) | Personalisierte Kundenbindung im großen Maßstab | "[Reibungslose Fahrt](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150)" | | 10 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,025 reviews) | Vertriebsansprache mit SMS und Anrufen | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | ## Which Type of SMS-Marketing-Software Tools Are You Looking For? - [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing) - [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification) --- **Sponsored** ### Adobe Journey Optimizer Adobe Journey Optimizer ist eine führende Lösung für Kundenengagement, die es Marken ermöglicht, personalisierte Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg zu orchestrieren und bereitzustellen — einschließlich E-Mail, Web, App, Mobil und mehr — in den Momenten, die für Ihre Kunden wichtig sind. Profile und Zielgruppen: Auf der leistungsstarken Adobe Experience Platform aufgebaut, vereint Journey Optimizer Kundendaten und erstellt Echtzeit-Profile und Zielgruppen, die es Vermarktern ermöglichen, Verhaltensweisen und Vorlieben tief zu verstehen und relevante Interaktionen an jedem Berührungspunkt sicherzustellen. Die Plattform priorisiert auch Datenverwaltung und Datenschutz mit umfassenden Tools, um sicherzustellen, dass Marken in der Lage sind, Kundendaten verantwortungsvoll zu verwalten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Journey Orchestration: Nutzen Sie eine intuitive Drag-and-Drop-Journey-Leinwand zur Erstellung komplexer, mehrstufiger Kundenreisen. Vermarkter können Nachrichten, Angebote und andere Inhalte in Echtzeit und kanalübergreifend orchestrieren und aktivieren, indem sie Kunden basierend auf Verhaltensweisen, kontextuellen Daten, Geschäftsvorfällen wie Anmeldungen, Käufen, Bestellstatus, Flugverspätungen, Loyalität und mehr ansprechen. Nachrichten und Inhalte: Vereinfachen Sie das Erstellen, Verwalten, Personalisieren und Optimieren von Nachrichten und Inhalten durch eine Vielzahl von Autoroptionen, von Drag-and-Drop-Visual-Editing bis hin zu HTML-Codierung. Benutzer können alle digitalen Assets für kanalübergreifende Nachrichten und Inhaltserstellung von einem zentralen Ort aus verwalten, finden und verteilen. Das nativ eingebettete, zentrale Asset-Repository erleichtert den Zugriff auf digitale Assets für eine schnellere Inhaltserstellung. Personalisieren Sie jedes Nachrichtenelement mit dynamischen Inhalten — von Betreffzeilen bis hin zu Textkörpern — und stellen Sie sicher, dass die Kommunikation bei den Zielgruppen Anklang findet. Intelligente Optimierung: Führen Sie Experimente durch und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um personalisierte Interaktionen sicherzustellen, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Nutzen Sie Daten und KI, um das beste nächste Angebot zu bestimmen, neue Angebotsideen zu testen und Erkenntnisse schnell über die gesamte Reise hinweg anzuwenden — in Echtzeit und im großen Maßstab. Experimentieren Sie mit und optimieren Sie die Wirkung Ihres Kundenengagements — von der Feinabstimmung spezifischer Elemente wie Betreffzeilen, Textkörper und Bilder bis hin zur Aktualisierung von Strategien wie Kanal-Mix, Reiselänge, Engagement-Häufigkeit und mehr. Verbraucher sind mit Marketing überflutet — vieles davon wird ignoriert. Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, mit eingebetteter KI, dynamischen Inhaltsfunktionen und End-to-End-Journey-Orchestrierung durch den Lärm zu dringen, damit Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren und erfüllen können. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1781&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=169941&secure%5Bresource_id%5D=1781&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fsms-marketing%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=66483293b20a500b43e9bc4eb4f14b4a159d3ebf08eb3bc754357d74fa5722fb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fbusiness.adobe.com%2Fproducts%2Fjourney-optimizer.html%3Fsdid%3DMH16S3R3%26mv%3Daffiliate&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing SMS-Marketing-Software Software ### Was macht SMS-Marketing-Software? Wenn ich SMS-Marketing-Software erkläre, stelle ich sie als ein System dar, das Unternehmen dabei hilft, textbasierte Kundenkommunikation von der Kampagnenerstellung bis zur Messung zu verwalten. Diese Plattformen vereinen Massenversand, Segmentierung, automatisierte Abläufe, Zwei-Wege-Kommunikation, Erinnerungen, Abonnentenverwaltung und CRM- oder E-Mail-Verbindungen in einem Workflow. Anstatt sich auf einmalige Texte oder unzusammenhängende Outreach-Tools zu verlassen, können Teams Kunden schneller erreichen, Gespräche klarer verwalten und verfolgen, wie sich SMS-Kampagnen entwickeln. ### Warum verwenden Unternehmen SMS-Marketing-Software? Aus den von mir ausgewerteten Rezensentenmustern geht hervor, dass Unternehmen SMS-Marketing-Software verwenden, weil die Kommunikation oft über E-Mail, Anrufe, Formulare und manuelle Nachverfolgung verstreut wird. Benutzer möchten eine zuverlässige Möglichkeit, Kontakte schnell zu erreichen und Gespräche mit Verkaufs- oder Serviceaktivitäten zu verknüpfen. Häufig hervorgehobene Vorteile von Rezensenten sind: - Schnellere Kommunikation mit Kunden, Patienten, Interessenten oder Abonnenten. - Einfachere Kampagneneinrichtung, -planung und Massenversand. - Bessere Erinnerungen, Werbeaktionen, Nachverfolgungen und Warenkorbwiederherstellung. - Organisiertere Kontaktlisten und Vorlagen. - Stärkere Engagements durch Automatisierung und Segmentierung. - Klarere Kampagnenberichte. ### Wer nutzt hauptsächlich SMS-Marketing-Software? Ich habe festgestellt, dass Gutachter am häufigsten aus den Bereichen Outreach, Umsatz und Betrieb kommen: - **Marketing-Teams** , die Promotionen, Lifecycle-Kampagnen und Abonnentenprogramme erstellen. - **E-Commerce-Teams** , die Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben, Treueprogrammen und Käufen versenden. - **Vertriebsteams** , die mit Leads nachfassen. - **Support-Teams** , die Textnachrichten für schnelle Updates verwenden. - **Gesundheitswesen, Immobilien, Einzelhandel, Restaurants und lokale Dienstleistungsunternehmen** , die Erinnerungen benötigen. - **Agenturen und Administratoren** , die Kampagnen und Listen verwalten. ### Welche Arten von SMS-Marketing-Software sollte ich in Betracht ziehen? Aus dem Feedback, das ich ausgewertet habe, sollten Käufer Folgendes in Betracht ziehen: - **Dedizierte SMS-Plattformen** für Massensendungen, Listen, Vorlagen und geplante Nachrichten. - **Omnichannel-Plattformen** , die SMS mit E-Mail, Push, Web- oder In-App-Kampagnen kombinieren. - **Konversationelle Messaging-Tools** für die Zwei-Wege-Kommunikation und gemeinsame Posteingänge. - **CRM- und Vertriebstools mit Textnachrichten** , Anrufen, Vorlagen und Aktivitätshistorie. - **Plattformen für lokale Unternehmen** für Bewertungen und Erinnerungen. ### Was sind die Kernmerkmale, auf die man bei SMS-Marketing-Software achten sollte? G2-Rezensentenmeinungen weisen auf Funktionen hin, die den täglichen Wert beeinflussen: - Einfache Kampagnenerstellung und Nachrichtenplanung für schnellere SMS-Ausführung. - Kontaktimport, Listenverwaltung und Segmentierung für gezieltere Ansprache. - Automatisierte Abläufe, Trigger und Journey-Tools, die den manuellen Nachverfolgungsaufwand reduzieren. - Zwei-Wege-Textnachrichten mit Konversations-Posteingängen und Nachrichtenverlauf zur Verwaltung von Antworten an einem Ort. - Vorlagen, Personalisierungsfelder und KI-unterstützte Inhaltsunterstützung für relevantere Nachrichten. - Integrationen mit E-Mail-, CRM-, E-Commerce- und Support-Plattformen, die SMS mit umfassenderen Kunden-Workflows verbinden. - Zustellbarkeitskontrollen und Anleitung zur Compliance-Einrichtung zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. - Berichtsdashboards, die Kampagnenleistung und Antwortaktivitäten aufzeigen. - Reaktionsschneller Support und Onboarding-Ressourcen, die die Zeit bis zum ersten Versand verkürzen. ### Welche Trends prägen derzeit die SMS-Marketing-Software? Ich habe mehrere Muster in der Stimmung der Rezensenten gefunden: - **SMS konsolidiert sich in breitere Marketing-Stacks** , da Käufer native Verbindungen über E-Mail, CRM und Kundendatenplattformen erwarten. - **Die Einführung von KI beschleunigt sich** bei der Erstellung von Nachrichten, der Unterstützung bei Antworten und der Optimierung der Sendezeit. - **Automatisierung reift** von einfachen Auslösern zu mehrstufigen Reisen, die Erinnerungen, Warenkorbwiederherstellung und Nachverfolgungssequenzen abdecken. - **Mobile-First-Ausführung** beeinflusst die Plattformauswahl, da schlanke Teams Geschwindigkeit und Einfachheit über Funktionsvielfalt priorisieren. - **Preisstrukturen stehen unter größerer Beobachtung** , da Kreditlimits und Listenbegrenzungen früher in Kaufentscheidungen auftauchen. - **Integrationszuverlässigkeit und Einrichtungsklarheit** treten als langfristige Zufriedenheitsfaktoren auf, wenn Teams SMS-Programme skalieren. ### Wie sollte ich SMS-Marketing-Software auswählen? Für mich ist die stärkste SMS-Marketing-Software die Art, die Teams dabei hilft, rechtzeitige Nachrichten zu senden, während das Kontaktmanagement und die Berichterstattung einfach bleiben. Wenn Kampagnenvolumen, Automatisierung, zweiseitige Gespräche, Segmentierung, Integrationen und Benutzerfreundlichkeit mit dem Arbeitsablauf des Teams in Einklang stehen, wird die SMS-Marketing-Software zu einem zuverlässigen System, um Kunden schnell und klar zu erreichen. --- ## What Are the Top-Rated SMS-Marketing-Software Products in 2026? ### 1. [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,346 **Warum Käufer es lieben?:** Insider One fiel dadurch auf, dass es mehrere Kundeninteraktionskanäle auf einer Plattform vereint. Aus den von mir ausgewerteten Rezensentenmustern heben Nutzer Journey-Vorlagen, Web- und App-Kampagnen, Push, E-Mail, SMS, Analysen, KI-unterstützte Journey-Erstellung und reaktionsschnellen Support hervor. Rezensenten verbinden es oft mit schnellerem Kampagnenaufbau, Segmentierung, Personalisierung und einer reduzierten Abhängigkeit von separaten Tools. Ich fand heraus, dass es für Teams geeignet ist, die komplexe Kundenreisen über mehrere Kanäle hinweg benötigen. Nutzer erwähnen auch höhere Preise, Dokumentationslücken und einen Bedarf an stärkerem Multi-Brand-Zugang in einem Panel. ### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Insider One hervor und schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Kundensupport. - Benutzer schätzen das **hochgradig personalisierte Engagement** durch reichhaltige Benachrichtigungen und maßgeschneiderte Empfehlungen, die die Konversionen steigern. - Benutzer schätzen die **hochgradig personalisierten Benachrichtigungen** von Insider One, die das Engagement steigern und beeindruckende Konversionen fördern. - Benutzer schätzen den **proaktiven Support** des Customer Success-Teams von Insider One, was ihr Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer schätzen das **hohe Engagement** , das durch personalisierte Benachrichtigungen und dynamische Kampagnenstrategien von Insider One erreicht wird. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund überwältigender Optionen und Komplexitäten während der anfänglichen Einrichtung und Anpassung. - Benutzer bemerken eine steile **Lernkurve** bei Insider One, die Zeit und Unterstützung erfordert, um seine Funktionen vollständig zu verstehen. - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung zeitaufwendig** , da manuelle Anpassungen erforderlich sind, was zu einer langsamen Ticketbearbeitung für Korrekturen führt. - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** aufgrund langer Wartezeiten, obwohl sie hilfreich sind, sobald sie kontaktiert werden. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit der Plattform, was oft mehr Zeit und Ressourcen erfordert als erwartet. #### Key Features - Mobile Optimized - Segmentation - Revenue Analytics - Application Attribution - Push Notifications #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **"[Insider One: Hilft bei der Skalierung von CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-12845239)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Claudio M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-12845239) --- **"[Die beste Lifecycle-Marketing-Plattform!!!](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-8389444)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maria F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-8389444) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Können wir entscheiden, welche Kampagnen mehr priorisiert werden müssen, wenn Benutzer für mehrere Reisen berechtigt sind und mehrere Nachrichten erhalten können?](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Bietet Insider prädiktive Segmente zur Zielgruppenansprache an?](https://www.g2.com/de/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment ### 2. [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,944 **Warum Käufer es lieben?:** Birdeye erschien am stärksten dort, wo sich Kundenkommunikation und Reputationsmanagement überschneiden. Als ich das Feedback auf G2 überprüfte, hoben die Nutzer Textkommunikation, Bewertungserfassung, zentrale Dashboards, KI-Unterstützung bei Antworten und schnellen Support hervor. Rezensenten verbinden es oft mit Kunden-Nachverfolgung, Bewertungsanfragen, Ticketzuweisung und Sichtbarkeit des Online-Rufs. Ich fand heraus, dass es zu Unternehmen passt, die SMS-Outreach mit Kundenbewertungen und lokalen Geschäftsinteraktionen verknüpfen möchten. Nutzer erwähnen auch Verwirrung bei der Benutzeroberfläche, versteckte Funktionen, Probleme bei der Aktualisierung von Einträgen, Reibungen bei der Berichterstattung und eine Lernkurve für fortgeschrittene Tools. ### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Birdeye **einfach zu bedienen** , was eine nahtlose Navigation und effiziente Verwaltung von Online-Bewertungen ermöglicht. - Benutzer schwärmen von der **Benutzerfreundlichkeit** von Birdeye und schätzen die einfache Navigation und die schnellen Bewertungsanfragen. - Benutzer schätzen das **effiziente Bewertungsmanagement** von Birdeye, das einfache Antworten ermöglicht und die allgemeine Unterstützung des Rufs verbessert. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Birdeye, der die Integration verbessert und die Kundenkommunikation effektiv vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation und das Bewertungsmanagement** in Birdeye, was die Terminplanung verbessert und das Anrufvolumen reduziert. **Cons:** - Benutzer haben das Gefühl, dass **fehlende Funktionen** in Birdeye vorhanden sind, wie zum Beispiel die Integration von TikTok, was den Gesamtwert beeinträchtigt. - Benutzer geben an, dass ein erheblicher Bedarf an **Verbesserung der Geschwindigkeit und der KI-Funktionalität** besteht, um das Gesamterlebnis zu verbessern. - Benutzer finden das **Dashboard verwirrend** und stehen vor Herausforderungen mit aktualisierten Bewertungen und der Entfernung von Spam auf Birdeye. - Benutzer stehen bei Birdeye vor einer **steilen Lernkurve** , die die anfängliche Navigation seiner Funktionen behindern kann. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Birdeye, insbesondere in der Fähigkeit des KI-Chatbots, komplexe Anfragen zu bearbeiten. #### Key Features - Customer Feedback - Dashboard - Social Networks Monitoring - Social Media - Optimization #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **"[Benutzerfreundliche Plattform + Erstklassiges Support-Team!](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-10657558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Grace F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-10657558) --- **"[Hilfreiche Integrationen, starke Leistung und ENORME Zeitersparnis](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12855797)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sydney V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12855797) --- #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Was macht Birdeye zu einem bevorzugten Werkzeug für Unternehmen, die ihre Online-Reputation und das Management von Kundenfeedback verbessern möchten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [Wofür wird Birdeye verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 2 comments ### 3. [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,660 **Warum Käufer es lieben?:** Braze spiegelte ein breiteres Muster der Kundenbindung in den Bewertungsdaten wider. Als ich die G2-Stimmung überprüfte, hoben die Nutzer Segmentierung, KI-unterstützte Kommunikation, Datenmanagement, Zuverlässigkeit, Personalisierung und Reiseorchestrierung hervor. Rezensenten verbinden es oft mit Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle und gezielterem Outreach basierend auf dem Nutzerverhalten. Ich stellte fest, dass es zu Teams passt, die SMS als Teil eines größeren Lebenszyklus-Engagement-Programms benötigen. Nutzer erwähnen auch umständliches Reporting, starre Reise-Kontrollen und den Bedarf an flexibleren Kommunikationseinstellungen auf Kampagnenebene. ### What Do G2 Reviewers Say About Braze? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche und intuitive Design** von Braze, das nahtloses Lernen und Skalierbarkeit für verschiedene Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Braze, da sie leicht zu erlernen ist und effektive Messaging-Strategien ermöglicht. - Benutzer schätzen Braze für seine **nahtlose Automatisierung** , die mühelos personalisierte Kampagnen über mehrere Kommunikationskanäle ermöglicht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Braze sehr, was ihre Gesamterfahrung und den Implementierungsprozess verbessert. - Benutzer schätzen Braze für seine **Multikanal-Management-Fähigkeiten** , die nahtlose Kommunikation über verschiedene Plattformen ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da die Plattform Zeit und Anleitung erfordert, um vollständig verstanden zu werden. - Benutzer empfinden, dass das Fehlen von **fehlenden Funktionen** das Engagement und die Anpassung beeinträchtigt, was die gesamte Benutzererfahrung beeinflusst. - Benutzer finden **Einschränkungen bei der Berichterstattung und Komplexität** , wenn sie Braze für einfachere Umfragezwecke verwenden, was die Gesamteffizienz beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Braze ihre Fähigkeit behindern, KPIs effektiv zu analysieren und einfache Umfrageanwendungen durchzuführen. - Benutzer erleben anfangs eine **steile Lernkurve** , da das Beherrschen fortgeschrittener Funktionen herausfordernd sein kann und die Nutzung verlangsamt. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **"[Reibungslose Fahrt](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ákos V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150) --- **"[Engagieren Sie Ihre Benutzer mit einem KI-nativen Orchestrierungswerkzeug auf höherem Niveau](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Federico M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290) --- ### 4. [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4,373 **Produktbeschreibung:** Agentforce Marketing ist die Marketinglösung von Salesforce für das Agentic Enterprise. KI-Agenten helfen Vermarktern, adaptive Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Interaktionen hinweg zu planen, zu erstellen, zu optimieren und zu orchestrieren. Aufgebaut auf der weltweit führenden CDP, verbindet Agentforce Marketing Daten, KI, Automatisierung und Engagement zu einer tief integrierten Plattform für B2B- und B2C-Marketing. Agentforce Marketing ist Teil der Marketing Cloud. Es ist die nächste Evolution der Marketingorchestrierung, bei der Menschen und KI-Agenten zusammenarbeiten, um Kundenbeziehungen und Umsatz zu steigern. ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Agentforce Marketing außergewöhnlich, was die Kundenbindung und Lead-Generierung verbessert. - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen** von Agentforce Marketing, die eine nahtlose Abbildung und Einbindung der Kundenreise ermöglichen. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Agentforce Marketing, die Arbeitsabläufe verbessern und hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten der Plattform** und die Flexibilität, die das Engagement verbessern und die E-Mail-Marketing-Bemühungen optimieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Agentforce Marketing und erwähnen dabei die effektive Zielgruppensegmentierung und die nahtlose Kampagnendurchführung. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der komplexen anfänglichen Einrichtung, der nicht intuitiven Navigation und der anspruchsvollen Skriptanforderungen. - Benutzer stehen bei Agentforce Marketing vor einer **steilen Lernkurve** , die erhebliche Zeit und Mühe erfordert, um seine Funktionen zu beherrschen. - Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich der **Komplexität** des Engagements und heben hervor, dass umfangreiches Wissen und Schulung erforderlich sind. - Benutzer finden das Produkt **teuer** , was für einige ein Hindernis sein kann, zusammen mit einer steilen Lernkurve. - Benutzer finden die **komplexe Nutzung** von Salesforce Marketing Cloud herausfordernd, insbesondere bei der Einrichtung und Navigation. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? **"[Robuste Marketing-Automatisierung mit einigen Einrichtungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12914611)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kelly H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12914611) --- **"[Salesforce Marketing Cloud + Agentforce: Leistungsstarke KI, die Kampagnen optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12903143)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Amber S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12903143) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? - [Ich habe Schwierigkeiten beim Einrichten automatisierter E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Irgendwelche Tipps?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments - [Wie hilft Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Unternehmen dabei, ihre Marketingbemühungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments - [Ist Salesforce ein ESP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments ### 5. [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,376 **Warum Käufer es lieben?:** Aufmerksam zeigte ein klares Muster bei der SMS-gestützten Kundenbindung in dem Feedback, das ich ausgewertet habe. Als ich die G2-Stimmung überprüfte, hoben die Nutzer die Kampagnenerstellung, Reisen, Listenwachstum, Segmentierung, Leistungsberichterstattung und Unterstützung während der Einrichtung oder Migration hervor. Rezensenten verbinden es oft mit E-Commerce-Workflows wie verlassene Warenkörbe, Nachrichten nach dem Kauf und personalisierte Abonnentenansprache. Ich stellte fest, dass es zu Teams passt, die möchten, dass SMS als messbarer Bindungskanal neben anderen Kundenkommunikationsmitteln funktioniert. Nutzer erwähnen auch Preisbedenken, Einschränkungen bei der Anpassung von Popups oder Abläufen und den Wunsch nach größerer Flexibilität bei der Berichterstattung. ### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Attentive und finden es intuitiv und unkompliziert für die Verwaltung von SMS-Kampagnen. - Benutzer schwärmen von dem **hervorragenden Kundensupport** und heben schnelle Antworten sowie freundliche, kompetente Unterstützung hervor. - Benutzer finden den **ausgezeichneten Kundensupport** und die intuitive Benutzeroberfläche von Attentive als wesentlich für ein erfolgreiches Kampagnenmanagement. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Attentive, die Marketingaufgaben für Teams jeder Größe vereinfacht. - Benutzer finden die **einfache anfängliche Einrichtung** von Attentive vorteilhaft für nahtloses Kampagnenmanagement und ein verbessertes Kundenerlebnis. **Cons:** - Benutzer finden die **Preise ziemlich hoch** , was die allgemeine Zufriedenheit trotz des anständigen ROI und neuer Funktionen beeinträchtigt. - Benutzer äußern Frustration über **fehlende Funktionen** wie Integrations- und Kreativitätswerkzeuge, die die Effizienz von E-Mail-Kampagnen insgesamt beeinträchtigen. - Benutzer finden **Probleme melden** mit Attentive, insbesondere bei der Verfolgung von Attributionen und dem Abgleich externer Analysenquellen. - Benutzer wünschen sich **fortschrittlichere Funktionen** in Attentive, wie die Integration mit Klaviyo und bessere Segmentierungsoptionen. - Benutzer stehen vor **Integrationsherausforderungen** mit Attentive und finden den Einrichtungsprozess und die Plattformverbindungen umständlich. #### Key Features - Internationalization - Campaign Analysis - Proximity Marketing - Bulk SMS - Automation #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **"[Leistungsstarke KI-Tools mit Raum für UI-Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11448934)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Connor C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11448934) --- **"[Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Becca A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103) --- ### 6. [Vibes](https://www.g2.com/de/products/vibes/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 54 **Produktbeschreibung:** Die mobile Plattform von Vibes schafft persönliche, umsatzsteigernde und langfristige mobile Interaktionen zwischen Verbrauchern und den erstklassigen Marken, die sie lieben. Branchenführer wie Chipotle, Kohl's und Polo Ralph Lauren nutzen Vibes, um Kundenbeziehungen mit relevanten, hochvolumigen mobilen Nachrichten und Mobile-Wallet-Marketing auf globaler Ebene auszubauen. Vibes ermöglicht es Vermarktern, nahtlos mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie eine datengesteuerte und API-reiche Lösung verwenden, die ihre SMS-, MMS-, RCS- und Mobile-Wallet-Kampagnen optimal und einheitlich gestaltet. Vibes wird von der Common Short Code Administration (CSCA) als einer von nur vier Tier-1-Aggregatoren anerkannt. ### What Do G2 Reviewers Say About Vibes? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben den **hilfreichen Support** von Vibes hervor und betonen ihre Anpassungsfähigkeit und Branchenkenntnisse bei der Integration. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Vibes und finden das Team reaktionsschnell und sehr kompetent. - Benutzer finden Vibes **sehr benutzerfreundlich** , was das Erlebnis sowohl für Partner als auch für Zielgruppen verbessert. - Benutzer loben die **einfache Implementierung** mit Vibes und heben unterstützende Partnerschaften sowie nahtlose Integration in ihre Werkzeuge hervor. - Benutzer finden Vibes **intuitiv und benutzerfreundlich** und schätzen den reaktionsschnellen Support sowie die einfache Implementierung neuer Funktionen. **Cons:** - Benutzer erleben **Verzögerungen** bei Echtzeit-Updates mit Vibes, was zusätzliche Anpassungs- und Entwicklungsaufwände erfordert. - Benutzer finden, dass die **E-Mail-Beschränkungen** von Vibes die reibungslose Kommunikation und Datensynchronisation mit ihren E-Mail-Plattformen behindern. - Benutzer finden die **Kosten von Vibes** einschränkend, was ihre Fähigkeit, sich vollständig mit dem Programm zu beschäftigen, begrenzt. - Benutzer finden den **Mangel an E-Mail-Integration** in Vibes einschränkend, was die nahtlose Kommunikation und Datensynchronisation erschwert. - Benutzer bemerken den **Mangel an Integrationen** , insbesondere mit E-Mail-Plattformen, was die Kommunikation und die Effizienz des Workflows behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of Vibes? **"[Vibes ist ein geschätzter Partner, der die Kommunikation mit unseren Gästen ermöglicht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-11592327)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-11592327) --- **"[Schnelles, geduldiges Support-Team macht Vibes zu einer Freude zu nutzen](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-12872172)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Carissa H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-12872172) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vibes? - [Wofür wird Vibes verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vibes-used-for) - 1 comment ### 7. [Evam](https://www.g2.com/de/products/evam/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 215 **Produktbeschreibung:** Evam ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende Lösungen und Produkte für Echtzeit-Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bietet. Unsere hochmoderne kontinuierliche Intelligenztechnologie nutzt die Echtzeit-Datenanalyse, um unvergleichliches Kundenengagement zu liefern. Evam befähigt Banken, Telekommunikationsunternehmen und andere, Milliarden von Interaktionen mit KI-Algorithmen zu bewältigen, Kundenreisen zu orchestrieren und in Echtzeit mit Kunden über alle Kanäle, digital und traditionell, zu interagieren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, den ROI und die Effizienz zu maximieren und Zeit und Geld zu sparen. Unternehmen haben die kürzeste Markteinführungszeit dank Evams Low-Code-Entwicklung, skalierbarer und modularer Plattform, die von einem erfahrenen und qualitativ hochwertigen Managementteam mit Know-how im Telekommunikations- und Bankwesen genutzt wird. Mit Dutzenden von Forrester- und Gartner-Forschungsberichten, die unsere Exzellenz im Kundenengagement und in der Ereignisstromverarbeitung anerkennen, wird unsere Technologie von Branchenriesen wie Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank und Garanti BBVA vertraut. Mit Hauptsitz in London und Büros in Amsterdam, Sofia und Istanbul liefert Evam seine Produkte und Dienstleistungen direkt und über mehr als 20 globale Partner. Unsere Lösungen werden derzeit von mehr als 600 Millionen Endnutzern genutzt und verarbeiten täglich 20 Milliarden Ereignisse in über 15 Ländern. ### What Do G2 Reviewers Say About Evam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Evam und heben das intuitive Design und die benutzerfreundliche Navigation hervor. - Benutzer schätzen Evams **Echtzeit-Datenerfassung und personalisierte Kampagnenfähigkeiten** , die ihr Kampagnenmanagement erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Evam, die das Kampagnendesign und -management für alle einfach macht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Evam, die Echtzeit-Updates und ein verbessertes Kundenerlebnis ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Evam, die eine Echtzeit-Interaktion und mühelose Kampagnenverwaltung für personalisierte Erlebnisse ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund einer überladenen Benutzeroberfläche, was die Vertrautheit ohne zusätzliche Unterstützung erschwert. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** herausfordernd, insbesondere bei komplexen Arbeitsabläufen, die zusätzliche Anleitung und Unterstützung erfordern. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd, insbesondere bei komplexen Arbeitsabläufen und der Überwachung von Echtzeitreisen. - Benutzer finden **komplexe Funktionen** in Evam herausfordernd, insbesondere ohne technischen Support, was zu einer steilen Lernkurve führt. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , fühlen sich überfordert und haben Schwierigkeiten mit dem Layout und der Lernkurve. #### What Are Recent G2 Reviews of Evam? **"[Intuitive UI/UX, Echtzeit-Datenkonnektoren und 8-fache Konversionssteigerung](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12867501)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alfiya H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12867501) --- **"[EVAM: Kampagnenexzellenz vorantreiben mit Möglichkeiten zur Verbesserung](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12369139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maryam A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12369139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Evam? - [Wofür wird die Evam Continuous Intelligence Platform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for) ### 8. [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **Produktbeschreibung:** Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Bloomreach, da sie intuitive Schnittstellen und schnelle Lernkurven für Marketing-Tools erleben. - Benutzer finden, dass Bloomreach **leistungsstarke Fähigkeiten** , großartigen Support und eine intuitive Benutzeroberfläche für effektive Marketinganalysen bietet. - Benutzer schätzen die **einfache Segmentierungs- und Zielgruppenansprache** von Bloomreach, die die Marketingeffizienz und den Kampagnenerfolg steigern. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Bloomreach und heben die Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung aller Anfragen und Probleme hervor. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Bloomreach, die nahtlose Datenverarbeitung und effektive Marketing-Orchestrierung ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Bloomreach und verweisen auf die Komplexität der Metriken und Navigationsherausforderungen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Bloomreach ihre Fähigkeit einschränken, die Plattform effektiv zu nutzen. - Benutzer stehen vor **fehlenden Funktionen** wie begrenzten durchsuchbaren Feldern und Sprachunterstützung, was die Gesamtfunktionalität beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** von Bloomreach herausfordernd, insbesondere mit seinen komplexen Funktionen und der unübersichtlichen Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Bloomreach frustrierend, da sie erhebliche Zeit benötigen, um Vertrautheit und Effizienz zu erreichen. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach? **"[Zwei Implementierungen, eine klare Schlussfolgerung: beste CDP+Automatisierungskombination für Retention-Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12720180)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Miguel A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12720180) --- **"[Vereinheitlichte Kundendaten und Automatisierung für relevantere Reisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12713194)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sophie M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12713194) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach? - [What is Bloomreach used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments ### 9. [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 598 **Produktbeschreibung:** SAP Engagement Cloud (ehemals SAP Emarsys) hilft Organisationen, einzigartige Engagements zu ermöglichen, indem es Echtzeit-Kundeninformationen mit den operativen Signalen verbindet, die das Geschäft steuern. Als Teil des SAP Customer Experience (CX) Portfolios ermöglicht Engagement Cloud personalisierte, KI-gesteuerte Interaktionen über alle Kanäle hinweg – und verwandelt Momente wie Bestellungen, Serviceereignisse und Loyalitätsmeilensteine in rechtzeitige, relevante Erlebnisse, die Vertrauen aufbauen, Beziehungen stärken und Wachstum fördern. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Emarsys und profitieren von seinen benutzerfreundlichen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten. - Benutzer schätzen die **fast unbegrenzte Automatisierungsfähigkeit** von SAP Engagement Cloud für maßgeschneiderte E-Mail-Flows. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und robusten Funktionen** von SAP Emarsys, die Effizienz und Unterstützungseffektivität verbessern. - Benutzer loben die **einfache Personalisierung** in SAP Emarsys, die die Marketingrelevanz erhöht und die Kampagnenleistung verbessert. - Benutzer schätzen die **hilfreiche Automatisierung und personalisierte Unterstützung** , die von SAP Engagement Cloud für effektive Kundenbindung bereitgestellt wird. **Cons:** - Benutzer stehen vor **fehlenden Funktionen** in SAP Engagement Cloud, was die Analytik, Segmentierung und Funktionalität über verschiedene Tools hinweg einschränkt. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** der SAP Engagement Cloud herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer, die fortgeschrittene Funktionen beherrschen. - Benutzer kämpfen mit der **schwierigen Lernkurve** in SAP Engagement Cloud und finden die Werkzeuge und Vorlagen schwer zu navigieren. - Benutzer finden die Plattform **nicht intuitiv** und fühlen sich oft von ihrer Komplexität und der steilen Lernkurve überwältigt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** der SAP Engagement Cloud das volle Potenzial und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? **"[Automatisierungsexzellenz mit fesselnden E-Mail-Strategien](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-12828062)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luke B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-12828062) --- **"[Benutzerfreundliches Werkzeug mit nahtloser Integration und robusten Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11876688)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Varsha R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11876688) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? - [What is Emarsys used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-emarsys-used-for) ### 10. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/de/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 564 **Produktbeschreibung:** Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in Asien, Europa und den USA ist Netcore eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Personalisierung in der Welt des digitalen Marketings zu transformieren. Ihr umfassendes Toolset deckt verschiedene Aspekte des digitalen Marketings ab, einschließlich Omnichannel-Kommunikationsstrategien, einer Kundendatenplattform, Personalisierung und generativen KI-Tools. Diese Plattform ist für Vermarkter konzipiert, die die Präsenz ihrer Marke steigern, tiefere Kundenbeziehungen fördern und durch personalisierte Kundenreisen erhebliches Wachstum erzielen möchten. Mit ihrer robusten Analytik hilft Netcore Marken, ihr Publikum besser zu verstehen, was gezielte Marketingkampagnen ermöglicht, die auf persönlicher Ebene bei den Kunden Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion für Engagement und Konversion optimiert ist, wodurch jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit ist, zu beeindrucken und zu binden. Mit über 6.500 betreuten Marken in 40 Ländern hat Netcore seine Effektivität bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität bewiesen, was letztendlich zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil für Unternehmen beiträgt. Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie verfeinern, Ihr Web-Erlebnis personalisieren oder Kunden nahtlos über mehrere Kanäle hinweg ansprechen möchten, Netcore bietet die Technologie und das Fachwissen, um Ihre Ziele zu erreichen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre digitale Marketingstrategie mit Netcore neu zu definieren. Erfahren Sie mehr unter https://netcorecloud.com/ ### What Do G2 Reviewers Say About Netcore Customer Engagement Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die Netcore Customer Engagement Platform als sehr **benutzerfreundlich** , was nahtloses Marketing und Anpassung für ihre Bedürfnisse erleichtert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Netcore, der ihr Gesamterlebnis durch schnelle und hilfreiche Unterstützung verbessert. - Benutzer loben die **intelligente Automatisierung und personalisierten Omnichannel-Reisen** von Netcore, die die Kundenbindung effektiv verbessern. - Benutzer schätzen das **einfache Design von Omnichannel-Reisen** mit Netcore, profitieren von starker Zustellbarkeit und schnellem Support. - Benutzer loben die **intelligente Automatisierung und Personalisierung** der Netcore Customer Engagement Platform, die Echtzeit-Kundeninteraktionen verbessert. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** bei großen Daten-Uploads und E-Mail-Zustellung, was ihre Gesamteffizienz beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in der Anpassung und Berichterstellung ihre Gesamterfahrung mit der Plattform beeinträchtigen. - Benutzer erleben eine bemerkenswerte **Lernkurve** , wenn sie tiefere Analysen navigieren und komplexe Reisen auf der Plattform erstellen. - Benutzer bemerken **lange Ladezeiten** und Leistungsprobleme während der Spitzenzeiten, was das Gesamterlebnis beeinträchtigen kann. - Benutzer wünschen sich **mehr Anpassungsoptionen** und eine verbesserte UI/UX in der Netcore Customer Engagement Platform. #### What Are Recent G2 Reviews of Netcore Customer Engagement Platform? **"[Netcore liefert Geschwindigkeit zum Wert mit nahtlosen, leistungsstarken Omnichannel-Reisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yash G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108) --- **"[Vereinheitlichte Kundendaten und KI-Personalisierung, die das Engagement steigern](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11460423)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishabh P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11460423) --- #### What Are G2 Users Discussing About Netcore Customer Engagement Platform? - [When was Netcore founded?](https://www.g2.com/de/discussions/when-was-netcore-founded) - [What is Netcore email?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netcore-email) - [What is Smartech Netcore?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-smartech-netcore) ### 11. [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 739 **Produktbeschreibung:** WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika. ### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden WebEngage **sehr einfach zu bedienen** , was die Engagement- und Kommunikationsprozesse mühelos optimiert. - Benutzer schätzen die **starken Analyse- und Segmentierungsfunktionen** von WebEngage, die effektive Kampagnenleistungsanalysen und Benutzerzielgruppenansprache ermöglichen. - Benutzer lieben den **intuitiven Journey-Designer** von WebEngage, der komplexe Kampagnen vereinfacht und die Kundenzielgruppenansprache effektiv verbessert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** von WebEngage und loben deren Reaktionsfähigkeit und effektive Unterstützung bei der Verbesserung des Engagements. - Benutzer schätzen die **zahlreichen Funktionen** von WebEngage, die es neuen Benutzern leicht machen, darauf zuzugreifen und sie effektiv zu nutzen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und benötigen Zeit und Unterstützung, um die komplexe Benutzeroberfläche und die Funktionen von WebEngage zu navigieren. - Benutzer erleben **langsame Leistung** bei Live-Segmenten und Dashboard-Ladezeiten, was gelegentlich zu Unannehmlichkeiten führt. - Benutzer finden die **zeitaufwändige** Natur des Ladens von Live-Segmenten und der Erstellung von Kundensegmenten frustrierend und unbequem. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** frustrierend, insbesondere bei langsamen Ladezeiten und Einschränkungen beim Testzugang. - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** mit der komplexen Benutzeroberfläche und den Integrationsprozessen von WebEngage, insbesondere für neue Benutzer. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **"[WebEngage macht personalisierte Lifecycle-Kampagnen einfach mit leistungsstarker Multi-Channel-Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823450)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yuvraaj g.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823450) --- **"[Leistungsstarke Personalisierung und Automatisierung für Multi-Channel-Kundenreisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12936161)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12936161) --- ### 12. [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,025 **Warum Käufer es lieben?:** Podium hat sich als Kommunikationszentrum für Kundengespräche etabliert. Aus der G2-Stimmung, die ich ausgewertet habe, heben Rezensenten textbasierte Nachrichten, Bewertungsanfragen, gemeinsame Postfächer, Zahlungen und Teamzusammenarbeit hervor. Benutzer verbinden es oft mit schnelleren Kundenreaktionen und einem zentralen Ort, um Gespräche aus verschiedenen Kanälen zu verwalten. Ich habe festgestellt, dass es zu lokalen Unternehmen passt, die auf SMS für Kundenengagement und Bewertungssammlung angewiesen sind. Rezensenten erwähnen auch Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung, funktionsbasierte Planbeschränkungen, eingeschränkte Integrationen und begrenzte Flexibilität für kleinere Teams. ### What Do G2 Reviewers Say About Podium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Podium und loben das intuitive Design und die schnelle Einrichtung für nahtlose Abläufe. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Support und die Benutzerfreundlichkeit** von Podium, was das Management von Kundenfeedback verbessert und den Umsatz steigert. - Benutzer schätzen den **Unified Inbox** von Podium, der nahtlos mehrere Messaging-Plattformen in ein effektives Dashboard integriert. - Benutzer finden die **einfachen Kommunikations** funktionen von Podium für die Echtzeit-Kundeninteraktion und Nachrichtenverfolgung von unschätzbarem Wert. - Benutzer loben Podiums **hervorragenden Kundensupport** , der die Geschäftsabläufe und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert. **Cons:** - Benutzer haben **Nachrichtenprobleme** mit Podium und finden es schwierig, große Mengen an Anfragen effektiv zu verwalten. - Benutzer erwähnen häufig **fehlende Funktionen** in Podium und weisen auf die Notwendigkeit von Verbesserungen hin, um die Funktionalität zu erhöhen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Podium frustrierend, insbesondere bei der überwältigenden Nachrichtenverwaltung und dem Mangel an Integrationen. - Benutzer finden die Preise von Podium **übermäßig** , insbesondere für kleine Unternehmen, die erweiterte Funktionen zu höheren Kosten benötigen. - Benutzer stehen vor **schlechtem Kundensupport** , erleben Verzögerungen und aggressive Taktiken, die Kündigungen und die allgemeine Servicezufriedenheit erschweren. #### Key Features - Corporate Reporting - Social Media Management - Employee Performance - Pop-up Chat - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Podium? **"[Fühlt sich weniger wie ein Bewertungs-Sammelwerkzeug an und mehr wie ein digitaler Empfangstresen](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12877946)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Neelakshi S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12877946) --- **"[Podium hat unsere Agenturkommunikation mit nahtlosen On-Demand-Integrationen transformiert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12909019)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kenya A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12909019) --- #### What Are G2 Users Discussing About Podium? - [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments - [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments - [What is podium app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-podium-app) ### 13. [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 813 **Produktbeschreibung:** Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Iterable? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Iterable und genießen eine nahtlose Einführungserfahrung sowie effizientes Teamtraining. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Iterable, die das Kampagnenmanagement und das Erlernen der Plattform mühelos macht. - Benutzer loben Iterables **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben ihre Hilfsbereitschaft sowie die nahtlose Einführungserfahrung hervor. - Benutzer finden den **außergewöhnlichen Support und die Einführung** von Iterable von unschätzbarem Wert, da sie ihre Erfahrung verbessern und die Leistung des E-Mail-Kanals optimieren. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von Iterable, die Kampagnen rationalisieren und die Kundenbindung effektiv verbessern. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Iterable, wie NHI-Filteraktualisierungen und HTML-Vorlagenexporte, ziemlich frustrierend. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Iterable und bemerken Herausforderungen bei der Segmentierung sowie einen Mangel an ausreichender Dokumentation. - Benutzer bemerken, dass Iterable **eingeschränkte Funktionen** hat, die Umgehungslösungen erfordern und eine robuste Entwicklung für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit fehlt. - Benutzer finden die Oberfläche von Iterable **nicht intuitiv** , was Herausforderungen für Erstbenutzer schafft und ihre Gesamterfahrung erschwert. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Iterable einschränkend, was die Personalisierung behindert und die Datenverwaltung erschwert. #### What Are Recent G2 Reviews of Iterable? **"[Iterable: Die intuitive Plattform, die Daten umsetzbar macht](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jake B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489) --- **"[Erstaunlicher Kundenservice und hochwertige Cross-Channel-Marketing-Plattform!](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-7950225)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shweta P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-7950225) --- #### What Are G2 Users Discussing About Iterable? - [Is iterable a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-iterable-a-crm) - [Was ist ein Iterable in Java?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iterable-in-java) - 1 comment - [Wie viel kostet Iterable?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-iterable-cost) - 1 comment ### 14. [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,178 **Produktbeschreibung:** Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Dotdigital? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Dotdigital für seine **Benutzerfreundlichkeit** , mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und hervorragender Unterstützung für Kampagnen. - Benutzer loben Dotdigitals **hervorragenden Kundensupport** , der stets reaktionsschnell und hilfreich bei der effizienten Lösung von Problemen ist. - Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Dotdigital, die Marketingstrategien und Zielgruppensegmentierung mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **intuitiven Funktionen und den außergewöhnlichen Support** von Dotdigital, die ihr E-Mail-Marketing-Erlebnis erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **robusten Funktionen** von Dotdigital, die personalisiertes Marketing und aufschlussreiche Kundensegmentierung für effektive Kampagnen erleichtern. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Dotdigital, wie fortschrittliche KI-Integration und Formularvalidierung, einschränkend für ihre Erfahrung. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund überwältigender Funktionen und anfänglicher Einrichtungsschwierigkeiten mit Dotdigital. - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** von Dotdigital, wie zum Beispiel wenige Vorlagen, als Nachteil für effektives Marketing. - Benutzer bemerken **Berichtseinschränkungen** in Dotdigital und finden es schwierig, Abmeldezahlen zu verfolgen und die Benutzeroberfläche zu navigieren. - Benutzer wünschen sich eine verbesserte **E-Mail-Funktionalität** , einschließlich besserer Segmentierung, einfacherer Navigation und mehr Vorlagen für Effizienz. #### What Are Recent G2 Reviews of Dotdigital? **"[Brillanter Editor, der hochgestaltete, technische E-Mails beschleunigt](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12745291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aaron V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12745291) --- **"[Intuitive, leistungsstarke Automatisierung für mühelose Multi-Channel-Reisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12911828)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mathias B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12911828) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dotdigital? - [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [What is engagement cloud in Magento 2?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagement-cloud-in-magento-2) - [How do I use Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-dotmailer) ### 15. [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 452 **Produktbeschreibung:** Twilio treibt die Zukunft der Geschäftskommunikation voran, indem Telefone, VoIP und Messaging in Web-, Desktop- und Mobilsoftware eingebettet werden können. Wir kümmern uns um die komplizierte Telekommunikationshardware und stellen eine global verfügbare Cloud-API bereit, mit der Entwickler intelligente und komplexe Kommunikationssysteme erstellen können. Wenn die Nutzung Ihrer App steigt oder fällt, skaliert Twilio automatisch mit Ihnen. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen - keine Verträge, keine Tricks. ### What Do G2 Reviewers Say About Twilio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Twilio hervor, die schnelle Entscheidungsfindung und nahtlose Integration von Kommunikationswerkzeugen ermöglicht. - Benutzer heben die **einfachen Integrationen** von Twilio hervor, die die Kommunikation vereinfachen und die Kundenbindung mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Integrationen** von Twilio, die eine nahtlose Verbindung und Implementierung über verschiedene Anwendungen hinweg ermöglichen. - Benutzer finden, dass Twilios **einfache Einrichtung** eine nahtlose Integration in Anwendungen ermöglicht und die Kommunikationsfähigkeiten mit minimalem Aufwand verbessert. - Benutzer schätzen Twilios **nahtlose API-Integration** , die Kommunikationsabläufe und Kundenengagement mühelos verbessert. **Cons:** - Benutzer finden Twilio **teuer** , insbesondere herausfordernd für kleine Startups, trotz seiner qualitativ hochwertigen Dienstleistungen. - Benutzer erleben oft **schlechten Kundensupport** von Twilio, wobei langsame Reaktionszeiten ihre allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigen. - Viele Benutzer finden Twilios **schwierige Konfiguration** herausfordernd, insbesondere diejenigen ohne Programmierkenntnisse. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** für erweiterte Funktionen eine Herausforderung, insbesondere für kleinere Teams mit begrenzten technischen Fähigkeiten. - Benutzer finden das **erforderliche technische Wissen** für Twilio herausfordernd, was die einfache Nutzung ohne Programmierkenntnisse schwierig macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Twilio? **"[E-Mails in hohem Volumen ohne Risiko, plus reibungslose SAML-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-12676571)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Robert B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-12676571) --- **"[Zuverlässige globale Nachrichtenübermittlung mit erschwinglichen Preisen und hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-11267611)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rongen R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-11267611) --- #### What Are G2 Users Discussing About Twilio? - [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-twilio-used-for) - 1 comment - [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/de/discussions/is-twilio-reliable) - 1 comment - [What makes twilio unique?](https://www.g2.com/de/discussions/what-makes-twilio-unique) ### 16. [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **Warum Käufer es lieben?:** MoEngage fiel durch die Aktivierung von Kundendaten über verschiedene Engagement-Kanäle auf. Aus dem G2-Feedback, das ich ausgewertet habe, heben Nutzer die Segmentierung, Personalisierung, Analytik, Journey-Flows, hilfreichen Support und eine saubere Benutzeroberfläche hervor. Rezensenten verbinden es oft mit Einblicken in das Kundenverhalten, rechtzeitiger Kommunikation und koordinierten Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg. Ich fand heraus, dass es für Teams geeignet ist, die SMS als Teil von datengesteuerten Lifecycle-Nachrichten benötigen. Nutzer erwähnen auch gelegentliche Ausfallzeiten, eine anfängliche Lernkurve und eine Plattformtiefe, die Zeit benötigt, um vollständig genutzt zu werden. ### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von MoEngage, die Datenverwaltung und Kampagnenverfolgung mühelos macht. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von MoEngage, um mühelos Funnels und angepasste Dashboards zu erstellen. - Benutzer genießen die **Echtzeit-Segmentaktualisierungen** von MoEngage, die eine schnelle Validierung und Einblicke in das Benutzerverhalten ermöglichen. - Benutzer finden MoEngage **äußerst hilfreich** für die Segmentierung von Abläufen und das effiziente Management von Daten für erfolgreiche Kampagnen. - Benutzer schätzen das **effektive Kampagnenmanagement** von MoEngage, was zu verbesserter Segmentierung und hervorragender Lead-Generierung führt. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende sitzungsbezogene Funktionen** frustrierend, da sie Profilaktualisierungen und die Zuverlässigkeit von Benachrichtigungen auf einigen Geräten behindern. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, aber lohnend, sobald sie seine Funktionen beherrschen. - Benutzer äußern Bedenken über **Einschränkungen bei Live-Funktionen und der Genauigkeit der KI** , was die allgemeine Effektivität und Skalierbarkeit beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Komplexität der Verwaltung von Segmenten** und bestimmte Funktionen können ihre Erfahrung mit MoEngage komplizieren. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, insbesondere für Neulinge, die seine umfangreichen Funktionen erkunden. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **"[MoEngage verwandelt rohe Ereignisdaten in umsetzbare, visuelle Kampagnenreisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802) --- **"[Müheloser Trichteraufbau und Echtzeit-Segmentierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12111630)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12111630) --- #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### 17. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,162 **Produktbeschreibung:** ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **die Benutzerfreundlichkeit von ActiveCampaign** außergewöhnlich, was die Automatisierung und das Kontaktmanagement für persönliche oder geschäftliche Bedürfnisse vereinfacht. - Benutzer finden **Automatisierungsprogrammierung mühelos** , was eine nahtlose Kontaktfilterung und maßgeschneiderte Kundenkommunikation mit ActiveCampaign ermöglicht. - Benutzer finden die **Automatisierungen** von ActiveCampaign leistungsstark und einfach einzurichten, was die Organisation und Effizienz in ihren Arbeitsabläufen verbessert. - Benutzer lieben die **phänomenalen Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die E-Mail-Kampagnen mit effektiver Segmentierung und Vielseitigkeit verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Fähigkeiten** von ActiveCampaign, insbesondere für effektive Segmentierung und personalisiertes E-Mail-Marketing. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen erhebliche Zeit und Unterstützung, um die Plattform effektiv zu navigieren. - Benutzer empfinden die **fehlenden Funktionen** wie einfaches Formularerstellen und Drag-and-Drop-Optionen als hinderlich für ihre Erfahrung mit ActiveCampaign. - Benutzer finden die **Preise hoch** für neuere Pläne, was für einige Unternehmen eine potenzielle Barriere darstellt. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von ActiveCampaign, insbesondere in den Bereichen Berichterstattung, Tests und Designfähigkeiten. - Benutzer finden ActiveCampaign **nicht intuitiv** , insbesondere beim Navigieren durch komplexe Automatisierungen und E-Mail-Erstellungsprozesse. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Starke Automatisierungsfunktionen mit einigen Skalierungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 18. [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,341 **Warum Käufer es lieben?:** Textedly fiel in Rückmeldungen auf, bei denen Benutzer einfaches Massentexten ohne komplexe Einrichtung benötigen. Als ich G2-Muster überprüfte, hoben Benutzer die Benutzerfreundlichkeit, die schnelle Einrichtung, die unkomplizierte Abrechnung, das Hochladen von Kontakten und effiziente Massenmitteilungen hervor. Rezensenten verbinden es oft mit Rekrutierung, Ladenaktionen, Community-Updates und der Kontaktaufnahme mit Personen, die E-Mails verpassen. Ich fand heraus, dass es zu Organisationen passt, die wiederkehrende oder saisonale Textkampagnen haben. Benutzer erwähnen auch Planunterbrechungslimits und den Bedarf an mehr Flexibilität, wenn das Messaging nicht jeden Monat benötigt wird. ### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Textedly **einfach zu bedienen** , mit einer unkomplizierten Einrichtung und einem hilfreichen Kundenservice. - Benutzer loben Textedly für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** , der schnelle Antworten und genaue Lösungen für Probleme bietet. - Benutzer loben den **hilfreichen Kundensupport** von Textedly und schätzen schnelle Antworten und effektive Problemlösungen. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** mit Textedly, was die Interaktion und die Antwortraten effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Effizienzen** von Textedly, die die Kommunikation mit Patienten vereinfachen und die Produktivität im Büro steigern. **Cons:** - Benutzer finden die Preisgestaltung von Textedly **teuer** , insbesondere mit zusätzlichen Kosten für Funktionen, die anderswo als grundlegend erscheinen. - Benutzer wünschen sich eine **fehlende Funktion für gespeicherte Nachrichten** , um wiederholte Text-Erinnerungen zu vereinfachen, was die Effizienz beeinträchtigt. - Benutzer erleben **SMS-Probleme** mit der Nachrichtenzählung, Stornierungsprozessen und Einschränkungen bei der Zeichennutzung, was zu Frustration führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund unklarer Einrichtungsschritte und mühsamer Authentifizierungsprozesse. - Benutzer finden die **begrenzten Textfunktionen** frustrierend, was die Nachrichtenlänge und die Flexibilität der Schlüsselwörter beeinträchtigt. #### Key Features - Campaign Analysis - Audience Segmentation - Sequencing - Website - Profiles #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **"[Professionelle Unterstützung, schnelle Genehmigungen und eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-12738037)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youssef H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-12738037) --- **"[Effiziente Massenkommunikation mit Verbesserungspotential](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-9740578)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jesse R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-9740578) --- #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/de/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Wie viel kostet Textedly?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments ### 19. [indigitall](https://www.g2.com/de/products/indigitall/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 415 **Produktbeschreibung:** indigitall ist eine umfassende Kundenbindungsplattform, die darauf ausgelegt ist, nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle digitalen Berührungspunkte hinweg zu bieten. Durch die Vereinheitlichung aller Ihrer eingehenden und ausgehenden Kommunikationskanäle – einschließlich Push-Benachrichtigungen, WhatsApp und fortschrittlichen KI-Agenten – stellen wir Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Publikum wirklich zu verstehen. Dieser ganzheitliche Ansatz befähigt Marken, automatisierte, zielgerichtete Kampagnen zu starten, die nicht nur das Engagement steigern, sondern auch direkt die Konversion und den langfristigen Kundenwert erhöhen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie indigitall.com. ### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von indigitall und schätzen die intuitive Benutzeroberfläche sowie das effiziente Kampagnenmanagement. - Benutzer heben das **hilfreiche Support-Team** von Indigitall hervor, das schnelle und effiziente Unterstützung bei Bedarf gewährleistet. - Benutzer schätzen den **schnellen und hilfreichen Kundensupport** von Indigitall, was ihr Gesamterlebnis und ihr Vertrauen in die Plattform verbessert. - Benutzer finden **Indigitall äußerst nützlich** zur Verbesserung der Kundenkommunikation und zur Steigerung der Effizienz digitaler Kampagnen. - Benutzer schätzen die **intelligente Automatisierung** von Indigitall, die das Engagement verbessert und Kommunikationsstrategien effektiv vereinfacht. **Cons:** - Benutzer finden eine **Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen** , was darauf hindeutet, dass klarere Anleitungen die Benutzerfreundlichkeit für Neulinge verbessern würden. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Indigitall herausfordernd, insbesondere mit fortgeschrittenen Funktionen und einer komplexen Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **Funktionskomplexität** von Indigitall anfangs überwältigend, da es erhebliche Zeit erfordert, seine umfangreichen Werkzeuge zu beherrschen. - Benutzer finden die **Integrationsprobleme** frustrierend, da die Verbindung zu Tools wie Salesforce und WhatsApp übermäßig komplex ist. - Benutzer finden die Plattform **nicht intuitiv** und wünschen sich klarere Hinweise und Fehlermeldungen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **"[Perfekt für digitale Journalisten](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-11408201)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationsdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-11408201) --- **"[Intuitiv mit ausgezeichnetem Support, aber benötigt bessere Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-10658159)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— maria augusta m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-10658159) --- ### 20. [Adobe Journey Optimizer](https://www.g2.com/de/products/adobe-journey-optimizer/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 177 **Produktbeschreibung:** Adobe Journey Optimizer ist eine führende Lösung für Kundenengagement, die es Marken ermöglicht, personalisierte Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg zu orchestrieren und bereitzustellen — einschließlich E-Mail, Web, App, Mobil und mehr — in den Momenten, die für Ihre Kunden wichtig sind. Profile und Zielgruppen: Auf der leistungsstarken Adobe Experience Platform aufgebaut, vereint Journey Optimizer Kundendaten und erstellt Echtzeit-Profile und Zielgruppen, die es Vermarktern ermöglichen, Verhaltensweisen und Vorlieben tief zu verstehen und relevante Interaktionen an jedem Berührungspunkt sicherzustellen. Die Plattform priorisiert auch Datenverwaltung und Datenschutz mit umfassenden Tools, um sicherzustellen, dass Marken in der Lage sind, Kundendaten verantwortungsvoll zu verwalten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Journey Orchestration: Nutzen Sie eine intuitive Drag-and-Drop-Journey-Leinwand zur Erstellung komplexer, mehrstufiger Kundenreisen. Vermarkter können Nachrichten, Angebote und andere Inhalte in Echtzeit und kanalübergreifend orchestrieren und aktivieren, indem sie Kunden basierend auf Verhaltensweisen, kontextuellen Daten, Geschäftsvorfällen wie Anmeldungen, Käufen, Bestellstatus, Flugverspätungen, Loyalität und mehr ansprechen. Nachrichten und Inhalte: Vereinfachen Sie das Erstellen, Verwalten, Personalisieren und Optimieren von Nachrichten und Inhalten durch eine Vielzahl von Autoroptionen, von Drag-and-Drop-Visual-Editing bis hin zu HTML-Codierung. Benutzer können alle digitalen Assets für kanalübergreifende Nachrichten und Inhaltserstellung von einem zentralen Ort aus verwalten, finden und verteilen. Das nativ eingebettete, zentrale Asset-Repository erleichtert den Zugriff auf digitale Assets für eine schnellere Inhaltserstellung. Personalisieren Sie jedes Nachrichtenelement mit dynamischen Inhalten — von Betreffzeilen bis hin zu Textkörpern — und stellen Sie sicher, dass die Kommunikation bei den Zielgruppen Anklang findet. Intelligente Optimierung: Führen Sie Experimente durch und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um personalisierte Interaktionen sicherzustellen, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Nutzen Sie Daten und KI, um das beste nächste Angebot zu bestimmen, neue Angebotsideen zu testen und Erkenntnisse schnell über die gesamte Reise hinweg anzuwenden — in Echtzeit und im großen Maßstab. Experimentieren Sie mit und optimieren Sie die Wirkung Ihres Kundenengagements — von der Feinabstimmung spezifischer Elemente wie Betreffzeilen, Textkörper und Bilder bis hin zur Aktualisierung von Strategien wie Kanal-Mix, Reiselänge, Engagement-Häufigkeit und mehr. Verbraucher sind mit Marketing überflutet — vieles davon wird ignoriert. Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, mit eingebetteter KI, dynamischen Inhaltsfunktionen und End-to-End-Journey-Orchestrierung durch den Lärm zu dringen, damit Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren und erfüllen können. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Journey Optimizer? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Adobe Journey Optimizer, die die Erstellung von Kundenreisen und das Datenmanagement vereinfacht. - Benutzer schätzen das **einheitliche Kundenprofiling** in Adobe Journey Optimizer, das die Zielgruppenansprache verbessert und die Einführung von Kampagnen über mehrere Marken hinweg beschleunigt. - Benutzer schätzen die **Personalisierungsdienste** von Adobe Journey Optimizer, die das Kundenengagement durch maßgeschneiderte Nachrichten und Echtzeiteinblicke verbessern. - Benutzer schätzen die **Fähigkeiten zur personalisierten Kundenreiseverwaltung** von Adobe Journey Optimizer auf verschiedenen Plattformen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Adobe Journey Optimizer, die Effizienz steigern und personalisierte Kundenreisen effektiv ermöglichen. **Cons:** - Benutzer stehen oft vor einer **steilen Lernkurve** mit Adobe Journey Optimizer, was die anfängliche Einrichtung und Nutzung herausfordernd macht. - Benutzer stehen bei Adobe Journey Optimizer vor einer **steilen Lernkurve** , was für nicht-technische Benutzer eine Herausforderung sein kann. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** herausfordernd, insbesondere für Teams, die neu bei Adobe Journey Optimizer sind. - Benutzer finden die **Benutzererfahrung komplex** , was die Erstellung von Reisen erschwert und Zeit erfordert, um alle Funktionen vollständig zu beherrschen. - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Adobe Journey Optimizer herausfordernd, insbesondere bei komplexen Konfigurationen und Integrationen. #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Journey Optimizer? **"[Flexible Reisen, Herausfordernde Einrichtung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12815921)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Praney M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12815921) --- **"[Vereinfachte Kundeninformationen mit einfacher Einführung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12921857)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kevin A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12921857) --- ### 21. [TrueDialog](https://www.g2.com/de/products/truedialog/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 165 **Produktbeschreibung:** TrueDialog ist eine ausgeklügelte Business-SMS-Lösung, die darauf ausgelegt ist, gezieltes Textnachrichtenversenden zu erleichtern und es Organisationen zu ermöglichen, bedeutungsvolle Verbindungen sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden in großem Maßstab zu knüpfen. Diese Plattform ist für Unternehmen jeder Größe maßgeschneidert und bietet die notwendigen Werkzeuge, um effektiv über SMS-Kommunikation zu interagieren. Mit ihrem robusten Funktionsumfang und der benutzerfreundlichen Oberfläche hebt sich TrueDialog als vertrauenswürdige Ressource für Unternehmen hervor, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten. Die Plattform bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Gastgewerbe, Bildung, Sport und Einzelhandel, was sie zu einer idealen Wahl für Vertriebs-, Marketing-, Kundenerfolgs- und Mitarbeiterbindungsteams macht. Die Fähigkeiten von TrueDialog sind besonders vorteilhaft für Organisationen, die sowohl Einzelkommunikation als auch die Möglichkeit zur Durchführung von groß angelegten Textnachrichtenkampagnen benötigen. Durch die Nutzung von TrueDialog können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse optimieren und sicherstellen, dass Nachrichten ihre beabsichtigte Zielgruppe schnell und effektiv erreichen. Zu den Hauptmerkmalen von TrueDialog gehört die Integration mit beliebten Anwendungen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 und Marketo, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Messaging-Bemühungen nahtlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren. Die Plattform unterstützt verschiedene Nachrichtenformate, einschließlich Zwei-Wege-Texten, Massenversand und der Möglichkeit, multimediale Inhalte wie Bilder und Dokumente zu senden. Diese Vielseitigkeit stellt sicher, dass Unternehmen ihre Kommunikation an die spezifischen Bedürfnisse ihres Publikums anpassen können, sei es für Werbekampagnen oder Kundenservice-Interaktionen. TrueDialog bietet auch fortschrittliche Werkzeuge zur Verbesserung der Nachrichtenübermittlung und Compliance. Das TrueDelivery-Scoring-Tool bietet Einblicke in die Textzustellbarkeit, während der automatisierte 10DLC-Prozess die Einhaltung von Netzbetreiber-Vorschriften vereinfacht. Darüber hinaus verfügt die Plattform über einen URL-Shortener, ein Single-Opt-In-Management und eine einfache Opt-Out-Compliance, was sicherstellt, dass Unternehmen effektive Kommunikation aufrechterhalten können, während sie Branchenstandards einhalten. Mit unbegrenzten Kontakten und Massen-Upload-Funktionen können Nutzer ihre Messaging-Listen effizient und ohne Einschränkungen verwalten. Der Schwerpunkt auf transparenter Preisgestaltung und direkten Netzbetreiberbeziehungen unterscheidet TrueDialog weiter im SMS-Lösungsmarkt. Durch die Eliminierung von Netzbetreibergebührenaufschlägen können Unternehmen ihre Messaging-Bedürfnisse effektiver budgetieren. Zusammen mit preisgekröntem Kundensupport positioniert sich TrueDialog als zuverlässiger Partner für Organisationen, die SMS-Technologie nutzen möchten, um ihre Kundenbindung zu verbessern und Geschäftserfolg zu erzielen. ### What Do G2 Reviewers Say About TrueDialog? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** von TrueDialog die Kommunikation verbessert und schnelle und effiziente Kundenverbindungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die TrueDialog bietet, und ermöglichen effiziente Interaktionen mit Studenten und Kollegen. - Benutzer finden die **Kommunikationsleichtigkeit** mit TrueDialog unschätzbar für zeitnahe Aktualisierungen und nahtlose Interaktionen. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von TrueDialog und heben die reaktionsschnellen und hilfreichen Interaktionen während ihrer Erfahrung hervor. - Benutzer finden TrueDialog unglaublich **benutzerfreundlich** , was die Kommunikation für Dozenten und Studenten gleichermaßen nahtlos und zugänglich macht. **Cons:** - Benutzer stehen oft vor **SMS-Problemen** , wie Verwirrung in Gruppentexten und mangelnde mobile Zugänglichkeit für Antworten. - Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** , was die anfängliche Nutzung von TrueDialog ohne detaillierte Anleitung herausfordernd macht. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in TrueDialog einschränkend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das Erlebnis effektiv zu gestalten. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von TrueDialog einschränkend, da es an Unterstützung für moderne Kommunikationskanäle und Anpassungsmöglichkeiten fehlt. - Benutzer finden die Oberfläche **nicht intuitiv** , was zu Verwirrung beim effektiven Senden und Lesen von Textnachrichten führt. #### What Are Recent G2 Reviews of TrueDialog? **"[Praktisches Kommunikationswerkzeug mit kleinen Störungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12608832)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Michele S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12608832) --- **"[TrueDialog macht groß angelegte, personalisierte SMS schnell und zuverlässig.](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12607864)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Amelia S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12607864) --- #### What Are G2 Users Discussing About TrueDialog? - [Wofür wird TrueDialog verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-truedialog-used-for) ### 22. [TextUs](https://www.g2.com/de/products/textus/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 605 **Produktbeschreibung:** TextUs ist eine leistungsstarke SMS-Engagement-Plattform, die speziell entwickelt wurde, um Vermarkter, Vertriebsprofis und Personalvermittler bei der Verbesserung der Kommunikation und der Steigerung von Konversionen zu unterstützen. Diese innovative Lösung ermöglicht es den Nutzern, effektiver mit Interessenten, Kunden und Kandidaten in Kontakt zu treten, was letztendlich zu verbesserten Konversionsraten und Pipeline-Generierung führt. Durch die Straffung des Kommunikationsprozesses hilft TextUs Organisationen, ihre Reichweitenbemühungen zu maximieren und ihre Umsatzziele zu erreichen. Die Plattform bedient ein vielfältiges Publikum, darunter Personalvermittlungsagenturen, Unternehmens-HR-Abteilungen sowie Vertriebs- und Marketingteams in verschiedenen Sektoren. Vermarkter können TextUs nutzen, um gezielte Kampagnen zu versenden, A/B-Tests für Nachrichten durchzuführen und zusätzliche Outreach-Kanäle in ihre Outbound-Strategien zu integrieren. Vertriebsprofis profitieren von der Plattform, indem sie eine konsistente Kommunikation mit Interessenten aufrechterhalten und sicherstellen, dass diese während des gesamten Verkaufszyklus engagiert bleiben. Personalvermittler können TextUs nutzen, um in Echtzeit mit potenziellen Kandidaten zu interagieren, schnellere Antworten zu ermöglichen und stärkere Beziehungen zu fördern. Diese Vielseitigkeit macht TextUs zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jeden, der seine Engagement-Strategien verbessern möchte. TextUs bietet mehrere Schlüsselfunktionen, die es von anderen Kommunikationstools unterscheiden. Eine herausragende Fähigkeit ist die Möglichkeit, Textnachrichten in großem Umfang zu senden und zu empfangen, sodass Nutzer mehrere Interessenten und Kandidaten gleichzeitig erreichen können. Diese Funktion spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, rechtzeitige Antworten zu erhalten. Darüber hinaus integriert sich TextUs nahtlos in bestehende Customer Relationship Management (CRM)-Software und Bewerber-Tracking-Systeme (ATS), sodass Nutzer ihre Kommunikation in einer vertrauten Umgebung verwalten können, was die Effizienz des Workflows verbessert. Ein weiterer bedeutender Vorteil von TextUs ist seine Analyse- und Berichtsfunktionalität. Nutzer können Engagement-Metriken wie Antwortraten und Nachrichtenöffnungsraten verfolgen, was wertvolle Einblicke in die Effektivität ihrer Kommunikationsstrategien bietet. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Organisationen, ihre Outreach-Bemühungen zu verfeinern und sicherzustellen, dass sie die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft ansprechen. Darüber hinaus macht die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform sie für Personen mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglich, sodass Teams sie schnell und effizient ohne steile Lernkurve übernehmen können. TextUs sticht in der Kategorie der SMS-Marketing- und Engagement-Plattformen hervor, indem es eine umfassende Lösung bietet, die auf die Bedürfnisse von Marketing-, Vertriebs- und Rekrutierungsprofis zugeschnitten ist. Der Fokus auf effektive Kommunikation, Integrationsmöglichkeiten und robuste Analysen befähigt die Nutzer, ihre Engagement-Strategien zu verbessern und letztendlich bessere Ergebnisse für ihre Organisationen zu erzielen. ### What Do G2 Reviewers Say About TextUs? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **TextUs einfach zu bedienen** , was eine effiziente Kommunikation mit Mitarbeitern und Kandidaten jederzeit und überall erleichtert. - Benutzer schätzen die **effizienten Messaging-Funktionen** von TextUs, die gleichzeitige Kontaktaufnahme und geplante Nachrichten für Kampagnen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die TextUs bietet, und verbessern die Kunden- und Teaminteraktion durch nahtlose Textnachrichten. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die TextUs bietet, was die Teamkonnektivität verbessert und die Rekrutierungsbemühungen steigert. - Benutzer finden TextUs **äußerst hilfreich** für Massentextnachrichten, da es die Konnektivität und Benutzerfreundlichkeit im Recruiting verbessert. **Cons:** - Benutzer erleben **Nachrichtenprobleme** mit Fehlern und mangelnder Unterstützung für Anhänge, was die Kommunikationseffektivität beeinträchtigt. - Benutzer stehen vor **eingeschränkten Textfunktionen** , wie z.B. Einschränkungen bei Bildern und der Unfähigkeit, Nachrichten oder E-Mail-Threads zu löschen. - Benutzer erleben **Softwarefehler** , die dazu führen, dass Nachrichten an die falschen Empfänger gesendet werden, was zu Frustration führt. - Benutzer stoßen auf **Zahlenprobleme** , einschließlich der Unfähigkeit, Nummern zu blockieren, und Einschränkungen bei der Textlänge und Anhängen. - Benutzer äußern Frustration über **Sendeprobleme** , einschließlich nicht zugestellter Nachrichten und der Unfähigkeit, Texte zu bearbeiten oder zurückzuziehen. #### What Are Recent G2 Reviews of TextUs? **"[Schreib uns](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-5197236)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Khushbu S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-5197236) --- **"[Schnelles, einfaches Zwei-Wege-Texten, das schnelle Antworten erhält](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-12589370)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Abby R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-12589370) --- #### What Are G2 Users Discussing About TextUs? - [What is TextUs used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-textus-used-for) ### 23. [SlickText](https://www.g2.com/de/products/slicktext/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,838 **Warum Käufer es lieben?:** SlickText wurde als zugängliche SMS-Plattform für die schnelle Durchführung von Kampagnen registriert. Aus den von mir ausgewerteten Rezensentenmeinungen heben Benutzer die Benutzerfreundlichkeit, die schnelle Einrichtung, die Bearbeitung von Kampagnen, die Erstellung von Listen und den hilfreichen Kundenservice hervor. Rezensenten verbinden es oft mit Erinnerungen, internen Updates, Bewohnerkommunikation, Einzelhandelsansprache und Nachrichten für gemeinnützige Organisationen. Ich habe festgestellt, dass es für Teams geeignet ist, die unkompliziertes Texten ohne aufwändige Konfiguration benötigen. Benutzer erwähnen auch Bedenken hinsichtlich der Preisstruktur, Zeichenbeschränkungen, Verwirrung über Textkosten, Druck durch Jahrespläne und Schwierigkeiten bei der Kündigung. ### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SlickText, was die Kommunikation mit Mitgliedern einfach und effizient macht. - Benutzer loben den **hilfreichen und schnellen Kundensupport** von SlickText, der ihre Kampagnenerfahrung erheblich verbessert. - Benutzer finden den **hilfreichen Kundensupport** von SlickText unerlässlich, um einfach effektive Kampagnen zu erstellen und zu versenden. - Benutzer finden SlickText **benutzerfreundlich** , was eine mühelose Verwaltung von Nachrichten über verschiedene Technologiefähigkeitsstufen hinweg ermöglicht. - Benutzer lieben die **einfache Kommunikation** mit SlickText und schätzen schnelle Nachrichtenübermittlung und Kundeninteraktionen. **Cons:** - Benutzer finden SlickText **teuer** , insbesondere für kleine Organisationen, was die Kosten zu einem wichtigen Faktor für die regelmäßige Nutzung macht. - Benutzer haben oft Schwierigkeiten mit **SMS-Problemen** , insbesondere in Bezug auf Textgrenzen und verwirrende Segmentierungsterminologie, was ihre Erfahrung kompliziert macht. - Benutzer sind frustriert über die **fehlenden Funktionen** , einschließlich begrenztem Kundensupport und unflexiblen Textoptionen. - Benutzer äußern Bedenken über **begrenzte Funktionen** in SlickText, insbesondere in Bezug auf Analysen und Multimedia-Anpassungsoptionen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , wobei Navigation und Terminologie anfängliche Verwirrung während der Einrichtung und Kampagnenverwaltung verursachen. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **"[Einfach und erschwinglich](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12775763)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeff D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12775763) --- **"[Müheloses Massentexten und intelligente Keyword-Kampagnen mit SlickText](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12927767)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nitin V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12927767) --- #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [Wofür wird SlickText verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ### 24. [D·engage](https://www.g2.com/de/products/d-engage/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 119 **Produktbeschreibung:** D·ENGAGE: KUNDENERLEBNIS ENDLICH RICHTIG GEMACHT. Verwandeln Sie Ihre Daten in bedeutungsvolle Kundenerlebnisse in den Momenten, die am meisten zählen. Unsere Customer Experience Data Platform (CXDP) befähigt Marketer, personalisierte, datengesteuerte 1:1-Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu liefern. Die Plattform aktiviert Ihre Daten dort, wo sie sich befinden, ermöglicht KI-gesteuerte Personalisierung und führt diese über vollständig native Kanäle aus. Ob in der Cloud oder vor Ort, sie passt sich Ihren Bedürfnissen an und bietet eine klare, nahtlose Reise von Daten zu Umsatz. GLOBAL VERTRAUEN. MESSBARE ERGEBNISSE. Mehr als 200 der besten Marken der Welt in über 30 Ländern in Europa, MENA, LATAM und Asien vertrauen uns. Marken wie Turkish Airlines, Acerto, Vodafone, Unilever, Toyota, BYD, Yves Rocher, Enterprise, Lexus, İş Bankası und UBL vertrauen uns, um Daten zu verbinden, Engagement zu personalisieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. UNSERE FÄHIGKEITEN. D·engage gibt Ihnen die volle Kontrolle, um Kampagnen sofort zu erstellen und zu aktivieren, unterstützt durch Echtzeit-Segmentierung und echte 360°-Kundensichtbarkeit. Wir beseitigen Komplexität, indem wir alle Ihre Kundendaten, Erkenntnisse und Aktionen in einer Plattform vereinen. 1. Wahre Datenbasis: die führende CDP der Branche Unsere datenorientierte Grundlage treibt alles an, was wir tun. D·engage vereint jeden Online- und Offline-Datenpunkt in einer einzigen, stets aktuellen Kundenansicht. \> Aktivieren Sie Daten sofort mit müheloser Integration, ohne Replikation. \> Erstellen Sie Echtzeit-360°-Profile über alle Datenquellen hinweg. \> Verbinden Sie sich einfach mit Oracle, PostgreSQL, MS SQL, SAP HANA, BigQuery und Redshift. \> Führen Sie in der Cloud oder vor Ort mit voller Sicherheit aus. \> Erstellen Sie Mikrosegmente und personalisieren Sie in Echtzeit. 2. Echtzeit, 1:1-Personalisierung: die Kanäle Jeder Kanal in D·engage ist nativ aufgebaut, was nahtlose, Echtzeit-Interaktionen über jeden Berührungspunkt ermöglicht - E-Mail, SMS, WhatsApp, mobile Push, Web-Push und On-Site-Messaging. \> Omnichannel-Automatisierung, die jeden Kanal in einem Fluss verbindet. \> Journey-Orchestrierung zur Gestaltung und Automatisierung personalisierter Kundenpfade. \> Erweiterte Analysen mit einheitlichen Dashboards und umsetzbaren Erkenntnissen. \> Flexible Integrationen mit führenden CRM-, BI- und Marketing-Tools. 3. KI-gesteuerte Intelligenz: Zeki AI Unsere prädiktive KI - Zeki - antizipiert das Kundenverhalten, empfiehlt optimale nächste Schritte und macht Hyper-Personalisierung in jedem Schritt intelligenter. Dies stellt sicher, dass Ihre Kampagnen immer zielgerichtet und profitabel sind. Prädiktive KI (Zeki AI), die Verhaltensweisen antizipiert und Kampagnen in Echtzeit optimiert. DAS UNTERNEHMEN D·engage wird von führenden Investoren unterstützt, darunter TIBAS Ventures, mit Beteiligung von Gelecek Etki VC (verwaltet in Partnerschaft mit Vestel Ventures und Tacirler Asset Management), Maxis und dem Türkiye Development Fund – Invest 101 Fund. Unser Hauptsitz befindet sich in London und unterstützt ein globales Team und eine Kundenbasis in Europa, MENA, LATAM und Asien. Besuchen Sie Dengage.com ### What Do G2 Reviewers Say About D·engage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von D·engage und schätzen ihre Benutzerfreundlichkeit und reibungslose Implementierung. - Benutzer schätzen den **reaktiven und hilfreichen Kundensupport** von D·engage, der bei der Optimierung von Marketingkampagnen hilft. - Benutzer schätzen die **reaktive Unterstützung und leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von D·engage, die ihr digitales Marketingerlebnis verbessern. - Benutzer heben **effektive Kundenbindung** durch D·engages personalisierte Strategien und umfassende Integration digitaler Kanäle hervor. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von D·engage, da sie leicht zu verstehen und zu navigieren ist. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der komplexen Benutzeroberfläche und der anfänglich überwältigenden Funktionen von D·engage. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von D·engage unzureichend, insbesondere in Bezug auf die WhatsApp-Integration und Personalisierungsoptionen. - Benutzer stehen oft vor Herausforderungen aufgrund von **fehlenden Funktionen** wie WhatsApp-Integration und verzögerten Verarbeitungskapazitäten. - Benutzer finden das **Berichtsdashboard unzureichend** und benötigen Verbesserungen für bessere Anpassungsmöglichkeiten und tiefere Ergebnisse. - Benutzer erleben **langsamen Kundensupport** und verlassen sich oft auf sich selbst bei der Fehlersuche, insbesondere während geschäftiger Zeiten. #### What Are Recent G2 Reviews of D·engage? **"[Leistungsstarkes CDP und Echtzeit-Personalisierung, die die Konversionen steigern](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-12567992)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Barış S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-12567992) --- **"[Einfache E-Mail-Kampagnenverwaltung und hilfreicher Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-12900954)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Burcu B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-12900954) --- #### What Are G2 Users Discussing About D·engage? - [Wofür wird D·engage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-d-engage-used-for) - 1 comment ### 25. [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,100 **Produktbeschreibung:** GetResponse ist eine Lifecycle-Automatisierungsplattform für Unternehmen, die einen konsistenteren, wiederholbaren Umsatz über die gesamte Kundenreise hinweg erzielen möchten. Wir helfen Ihnen, Kunden vom ersten Kontakt bis zum ersten Kauf, Wiederholungskauf und zur Reaktivierung zu bewegen - mit E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und Lifecycle-Automatisierung in jeder Phase der Kundenreise. Mit integrierter Zustellbarkeit, Verhaltensauslösern und tiefen Integrationen können Sie schneller starten, manuelle Arbeit reduzieren und Ihren Lifecycle in ein vorhersehbares Umsatzsystem verwandeln. Keine getrennten Tools. Kein Kampagnenchaos. Nur ein System, das darauf ausgelegt ist, Kunden voranzubringen. ### What Do G2 Reviewers Say About GetResponse? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von GetResponse und finden die Oberfläche und Funktionen intuitiv und benutzerfreundlich. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von GetResponse, der effektiv bei allen Anfragen zu jeder Zeit hilft. - Benutzer lieben den **benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Builder** von GetResponse, der die Erstellung von E-Mails schnell und mühelos macht. - Benutzer bewundern den **ausgezeichneten Support** von GetResponse und schätzen die schnelle Hilfe, wann immer sie für ihre Kampagnen benötigt wird. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche und den umfangreichen Funktionsumfang** von GetResponse, was ihre E-Mail-Marketing-Erfahrung erheblich verbessert. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie Berichtsübersicht und Einschränkungen bei der Listensortierung, die die effektive Nutzung von GetResponse behindern. - Benutzer finden GetResponse **teuer** , insbesondere wenn ihre Abonnentenliste wächst, was die Erschwinglichkeit für kleine Unternehmen beeinträchtigt. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von GetResponse, wie unklare Berichte und geringere Anpassungsfähigkeit, für größere Organisationen frustrierend. - Benutzer berichten von einer herausfordernden **Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen** , was es schwierig macht, GetResponse vollständig zu nutzen. - Benutzer kritisieren GetResponse für seine **unbrauchbaren Automatisierungsauslöser** und die schwierige Kündigungspolitik, was zu Frustration und Verwirrung führt. #### What Are Recent G2 Reviews of GetResponse? **"[Umfassende Marketinglösung mit Raum für Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12400282)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ethan R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12400282) --- **"[Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Verbesserung der Markierung erforderlich](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12738658)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Christopher H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12738658) --- #### What Are G2 Users Discussing About GetResponse? - [Wofür wird GetResponse verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/getresponse-what-is-getresponse-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Ist Antwort erhalten gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-get-response-good) - 3 comments, 1 upvote - [Wie viel kostet GetResponse?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-getresponse-cost) - 3 comments ## What Is SMS-Marketing-Software? [Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to SMS-Marketing-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing) - [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification) --- ## How Do You Choose the Right SMS-Marketing-Software? ### Was Sie über SMS-Marketing-Software wissen sollten ### SMS-Marketing-Software Kauf-Einblicke auf einen Blick [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) ermöglicht es Unternehmen, Kunden direkt über Textnachrichten zu erreichen, was sie zu einem der unmittelbarsten und engagiertesten Kommunikationskanäle macht, die heute verfügbar sind. Da die Aufmerksamkeitsspannen schrumpfen und Posteingänge immer voller werden, habe ich gesehen, wie sich SMS-Marketing-Plattformen zu einem kritischen Bestandteil moderner Marketingstrategien entwickelt haben. Die beste SMS-Marketing-Software hilft Teams, Kampagnen zu automatisieren, Zielgruppen zu segmentieren und rechtzeitige, personalisierte Nachrichten zu liefern, die Konversionen und Kundenengagement fördern. ([Quelle 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In der Praxis nutzen Unternehmen SMS-Marketing-Lösungen für Werbekampagnen, Transaktionsbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und Kundenbetreuungs-Nachfassaktionen. Ich sehe ständig, wie Unternehmen SMS-Marketing-Software einsetzen, um die Antwortraten zu erhöhen, die Kundenkommunikation zu verbessern und ein direkteres Engagement im Vergleich zu E-Mail- oder sozialen Kanälen zu schaffen. Wenn Organisationen wachsen, geht es bei der besten SMS-Marketing-Software weniger darum, Nachrichten zu senden, sondern mehr darum, mehrstufige Kundenreisen über verschiedene Kanäle zu orchestrieren. Käufer, die SMS-Marketing-Plattformen evaluieren, konzentrieren sich in der Regel auf Zustellbarkeit, Automatisierungsfähigkeiten und einfache Kampagnenverwaltung. In der gesamten Kategorie sind Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einführung entscheidende Unterscheidungsmerkmale. Die Preisgestaltung hängt typischerweise vom Nachrichtenvolumen, den Kontaktlisten und dem Funktionszugang ab, wobei viele SMS-Marketing-Unternehmen nutzungsbasierte oder gestaffelte Preismodelle anbieten. Die Preisgestaltung für SMS-Marketing-Software basiert typischerweise auf dem Nachrichtenvolumen oder den verwendeten Credits, wobei viele Plattformen nutzungsbasierte oder gestaffelte Preismodelle anbieten. Die Kosten steigen tendenziell, wenn Unternehmen fortschrittlichere Funktionen wie Automatisierungs-Workflows, Zielgruppensegmentierung und Integrationen mit anderen Systemen übernehmen. Infolgedessen bewerten Käufer oft sorgfältig die Skalierbarkeit, insbesondere wenn sich die Kontaktlisten erweitern und die Kampagnenfrequenz im Laufe der Zeit zunimmt. #### Top 5 FAQs von Softwarekäufern: - Was ist die beste SMS-Marketing-Software für Kampagnen mit hohem Volumen? - Wie gehen SMS-Marketing-Plattformen mit Compliance und Opt-in-Management um? - Welche SMS-Marketing-Lösungen integrieren sich mit CRM- und E-Commerce-Tools? - Wie schnell kann ich Kampagnen mit SMS-Marketing-Software starten? - Welche Funktionen definieren die beste SMS-Marketing-Software für Personalisierung? G2’s am besten bewertete SMS-Marketing-Software, basierend auf verifizierten Bewertungen, umfasst [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) und [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### Was sind die am besten bewerteten SMS-Marketing-Software auf G2? Dies sind 5 der am besten bewerteten SMS-Marketing-Software: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.275 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 95 - G2 Score: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.298 - Zufriedenheit: 50 - Marktpräsenz: 94 - G2 Score: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 725 - Zufriedenheit: 77 - Marktpräsenz: 67 - G2 Score: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.900 - Zufriedenheit: 82 - Marktpräsenz: 88 - G2 Score: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 2.066 - Zufriedenheit: 79 - Marktpräsenz: 95 - G2 Score: 87 Der Zufriedenheitswert spiegelt wider, wie zufrieden die Benutzer mit einem Produkt sind, basierend auf mehreren Erfahrungsfaktoren über die Sternebewertungen hinaus. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports)) Der Marktpräsenzwert spiegelt die Reichweite und das Ausmaß eines Produkts auf dem Markt wider, basierend auf einer Kombination aus Adoptions- und Unternehmensdaten. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports)) Der G2 Score ist der Gesamtscore, der zur Bewertung von Produkten innerhalb der Kategorie verwendet wird, berechnet aus Zufriedenheit und Marktpräsenz. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports)) ### Was ich oft in SMS-Marketing-Software sehe **Feedback-Profis: Was Benutzer konsequent schätzen** **Einfache Kampagneneinrichtung mit intuitiven Dashboards und Nachrichtenplanungs-Workflows** - _„Was gibt es nicht zu lieben? Die Benutzerfreundlichkeit im Drag-and-Drop-Editor macht es super einfach, meine wöchentlichen Newsletter zu erstellen. Wir verwenden Klaviyo mehrmals pro Woche, um unsere Umsatzzuordnung zu überprüfen und unsere Flows anzupassen. Es war auch einfach, es in unseren aktuellen Workflow zu integrieren. Es integriert sich gut mit allem, von unserem Shopify-Store bis hin zu Canva! Ich hatte Bedenken, dass die Anzahl der Funktionen überwältigend sein könnte, aber die Benutzeroberfläche ist sauber genug, dass man sich nicht verirrt. Außerdem hat der Kundenservice immer schnell geholfen, wenn ich auf ein Problem gestoßen bin. Jeden Cent wert für eine wachsende Marke.“ -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Klaviyo Review_ **Hohe Nachrichtenlieferungsraten mit zuverlässigem Echtzeit-Kundenengagement-Tracking** - _„Die Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Manager ist ein absolutes Vergnügen. Das Team ist äußerst kompetent, hilfsbereit und unterstützend und bereit, alles zu tun, um sicherzustellen, dass unser SMS-Marketing-Programm erfolgreich ist. Wir führen auch klare, transparente Gespräche über Produktentwicklung und Verbesserungen, einschließlich Plattformfunktionen sowie Verbesserungen, die spezifisch für unser Programm sind. Sie sind ein führendes Unternehmen in der SMS-Branche und haben großartige Einblicke in Bezug auf iOS26-Datenschutzupdates gegeben, was zu nachhaltigen Liefer- und Engagement-Raten führt. Wir werden auch RCS Business Messaging dank der innovativen Updates des Teams nutzen.“ -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Attentive Review_ **Nahtlose Integrationen mit CRM-E-Commerce-Plattformen rationalisieren Marketing-Automatisierungsprozesse** - _„Was ich an Klaviyo am meisten mag, ist, wie gut es sich mit dem Rest eines E-Commerce-Stacks verbindet, insbesondere mit Shopify. Die Integration ist nahtlos und zieht automatisch Kundenverhalten, Kaufhistorie und Engagement-Daten ein. Diese konsolidierten Daten erleichtern es erheblich, bedeutungsvolle Segmente und Kundenreisen zu erstellen. Die Plattform selbst ist auch sehr intuitiv. Kampagnen und automatisierte Flows zu erstellen ist einfach, und die Flow-Bibliothek bietet Ihnen Rahmen, mit denen Sie schnell für Ihre Marke anpassen können. Darüber hinaus machen Klaviyos Umsatzzuordnung und Analysen sehr deutlich, was Ihre E-Mails und Flows generieren, was Ihnen hilft, genau zu verstehen, wie E-Mail den Umsatz des Stores beeinflusst.“ -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Klaviyo Review_ **Nachteile: Wo viele Plattformen versagen** **Begrenzte Nachrichtenanpassungsoptionen schränken fortgeschrittene Segmentierungs- und Personalisierungsfähigkeiten ein** - _„...Einsteigerpläne können strenge Bulk-Messaging-Limits haben (z. B. 250 pro Monat) ohne Übertrag für ungenutzte Credits, was für Unternehmen, die monatliche Marketingkampagnen durchführen, frustrierend sein kann. Viele Bewertungen heben einen signifikanten Rückgang der Supportqualität nach der anfänglichen Onboarding-Phase hervor und berichten von langen Wartezeiten, um einen Menschen zu erreichen, und einem Mangel an Verantwortlichkeit, wenn technische Probleme auftreten. Einige Benutzer waren enttäuscht, dass es keine Yelp-Integration gibt oder dass bestimmte versprochene CRM-Integrationen langsamer oder schwieriger einzurichten waren als erwartet.“ -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Podium Review_ **Preisstrukturen werden schnell teuer bei Kampagnen mit hohem Nachrichtenvolumen** - _„Ein Nachteil von Klaviyo ist die Preisstruktur. Man zahlt typischerweise basierend auf der Anzahl der aktiven Profile in Ihrem Konto und Ihrem E-Mail-Versandvolumen, was sich schnell summieren kann, wenn Ihre Liste wächst.“_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Klaviyo Review **Gelegentliche Verzögerungen oder Lieferinkonsistenzen beeinträchtigen die Leistung zeitkritischer Kampagnen** - _„Was ich noch nicht herausgefunden habe, wie man es behebt, ist, eine SMS an bekannte gute Nummern zu senden, die immer wieder abprallen (5-7x). Ich war einmal eine der abprallenden Nummern, die auftauchten, als ich eine Kampagnen-SMS verschickte. Irgendwie sind etwa 30% der 124 Kontakte, an die ich eine SMS gesendet habe, abgeprallt. Ich habe ein Ticket gesendet und noch keine Antwort erhalten.“ -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. EZ Texting Review_ ### Mein Expertenfazit zur SMS-Marketing-Software im Jahr 2026 Was mir auffällt, ist, wie SMS-Marketing-Software zunehmend als Kern-Engagement-Kanal genutzt wird, nicht nur als ergänzendes Werkzeug. Hochleistungs-Teams behandeln SMS-Marketing-Plattformen als Teil einer umfassenderen Kundenkommunikationsstrategie, indem sie sie mit E-Mail, CRM-Systemen und E-Commerce-Plattformen integrieren, um kohärente Kundenreisen zu schaffen. Die Teams, die den größten Nutzen aus SMS-Marketing-Lösungen ziehen, sind diejenigen, die auf Automatisierung und Segmentierung setzen. Anstatt einmalige Kampagnen zu senden, bauen sie ausgelöste Workflows basierend auf Kundenverhalten, Lebenszyklusphase oder Kaufhistorie auf. Hier trennt sich die beste SMS-Marketing-Software deutlich von einfacheren Tools. Ich sehe auch eine starke Akzeptanz in Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel und lokalen Dienstleistungen, wo Echtzeit-Kommunikation sofortige Aktionen auslöst. Diese Teams priorisieren schnelle Kampagnendurchführung, zuverlässige Lieferung und klare Leistungsmessung. Die beste SMS-Marketing-Software sticht hervor, wenn sie Geschwindigkeit, Automatisierung und Personalisierung kombiniert. Es geht nicht nur darum, Nachrichten zu senden. Es geht darum, rechtzeitige, relevante Interaktionen zu schaffen, die Engagement und Umsatz in großem Maßstab fördern. ### SMS-Marketing-Software FAQs #### Was ist die beste SMS-Marketing-Software für kleine Unternehmen? Kleine Unternehmen priorisieren typischerweise Benutzerfreundlichkeit, Erschwinglichkeit und schnelle Einrichtung. Diese Plattformen werden häufig bevorzugt: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Einfache Benutzeroberfläche mit schneller Kampagneneinrichtung und starken Kernfunktionen. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Einfach zu bedienende Plattform mit solidem Kundensupport und Skalierbarkeit. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Flexibles Pay-as-you-go-Preismodell, ideal für kleinere Teams. #### Was ist die zuverlässigste SMS-Marketing-Plattform für Einzelhändler? Einzelhändler benötigen hohe Zustellbarkeit, Segmentierung und Echtzeit-Engagement. Diese Plattformen werden häufig in Einzelhandelsumgebungen verwendet: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Entwickelt für E-Commerce mit starker Personalisierung und Kampagnenleistung. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Tiefe Integration mit E-Commerce-Plattformen und Kundendaten. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Speziell für Shopify-Stores entwickelt mit starken Automatisierungs-Flows. #### Was ist der beste SMS-Marketing-Dienst mit Automatisierungsfunktionen? Automatisierung ist entscheidend für die Skalierung von Kampagnen und Kundenreisen. Diese Tools sind bekannt für starke Automatisierungsfähigkeiten: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Fortschrittliche Segmentierung und automatisierte Lebenszyklusnachrichten. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Verhaltensauslöser und personalisierte Nachrichten in großem Maßstab. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Automatisierte Flows, die speziell für E-Commerce-Anwendungsfälle entwickelt wurden. #### Was sind die Vorteile von SMS-Marketing-Software? SMS-Marketing-Software ermöglicht es Unternehmen, direkt in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren, was oft zu höheren Öffnungs- und Antwortraten im Vergleich zu anderen Kanälen führt. Sie hilft Teams, Kampagnen zu automatisieren, zeitkritische Benachrichtigungen zu senden und Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten zu personalisieren. SMS-Marketing-Plattformen verbessern auch das Engagement, indem sie Kunden auf Geräten erreichen, die sie häufig überprüfen, was sie zu einem effektiven Kanal für Promotionen, Erinnerungen und Transaktionsaktualisierungen macht. #### Welche Software kombiniert E-Mail- und SMS-Marketing? Einige Plattformen kombinieren sowohl E-Mail- als auch SMS, um Multi-Channel-Kampagnen zu unterstützen. Diese Tools werden häufig zu diesem Zweck verwendet: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Starkes kombiniertes E-Mail- und SMS-Marketing mit einheitlichen Kundendaten. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Bietet integrierte Marketing-Automatisierung über E-Mail, SMS und CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Entwickelt für E-Commerce mit kombinierten E-Mail- und SMS-Workflows. ### Quellen 1. [G2-Kategorie](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) Definition und Einschlusskriterien für SMS-Marketing-Software 2. [G2 Research Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Definitionen von Zufriedenheit, Marktpräsenz und G2 Score). **Recherchiert von:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Zuletzt aktualisiert am:** 19. März 2026