# Beste Enterprise SMS-Marketing-Software *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie SMS-Marketing eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt SMS-Marketing zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt SMS-Marketing zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie SMS-Marketing-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt SMS-Marketing-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben. ## How Many SMS-Marketing-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 563 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 - **New Reviews This Quarter**: 469 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 57% │ Unternehmen mittlerer Größe 32% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Burst SMS (+0.096) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank SMS-Marketing-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 91,900+ Authentische Bewertungen - 563+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top SMS-Marketing-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,374 reviews) | Ecommerce SMS retention campaigns | "[Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103)" | | 2 | [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,334 reviews) | Omnichannel journey orchestration | "[Empowers Targeted Campaigns with Ease](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-5144600)" | | 3 | [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) | 4.7/5.0 (3,932 reviews) | Review-driven customer texting | "[Easy Review Management Across Locations with a Simple, Actionable Dashboard](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12726719)" | | 4 | [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) | 4.6/5.0 (2,012 reviews) | Local business text-first communication | "[Podium schließt die Lücke: High-Tech-Dokumentation trifft auf High-Touch-Service](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12566301)" | | 5 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (620 reviews) | Agency CRM and SMS automation | "[HighLevel zentralisiert CRM und Automatisierungen mit großer Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105)" | | 6 | [SlickText](https://www.g2.com/de/products/slicktext/reviews) | 4.8/5.0 (1,818 reviews) | Simple SMS campaign setup | "[Easy and affordable](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12775763)" | | 7 | [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) | 4.6/5.0 (1,325 reviews) | Bulk texting for periodic outreach | "[Effiziente Massenkommunikation mit Verbesserungspotential](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-9740578)" | | 8 | [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) | 4.6/5.0 (1,302 reviews) | Ecommerce email and SMS segmentation | "[Klaviyo liefert eine starke Rendite mit nahtlosen Integrationen und leistungsstarker Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12634864)" | | 9 | [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,656 reviews) | Personalized customer engagement at scale | "[Engagieren Sie Ihre Benutzer mit einem KI-nativen Orchestrierungswerkzeug auf höherem Niveau](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290)" | | 10 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,015 reviews) | Sales outreach with SMS and calling | "[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | ## Which Type of SMS-Marketing-Software Tools Are You Looking For? - [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-marketing) - [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing) - [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing) - [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification) - [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization) - [E-Mail-Vorlagen-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-template-builder) --- **Sponsored** ### Omnisend Omnisend ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die speziell für vielbeschäftigte Ladenbesitzer entwickelt wurde, die in ihrem E-Commerce-Geschäft bereits genug Abenteuer erleben. Sie werden diese Plattform auf erfrischende Weise langweilig finden, im besten Sinne. Sie bietet die leistungsstarken Funktionen eines fortschrittlichen Marketing-Tools, jedoch ohne die steile Lernkurve, und liefert eine außergewöhnliche Benutzererfahrung für Experten und Anfänger gleichermaßen. Omnisend befähigt Online-Händler, ihr Geschäft auszubauen, indem sie starke, personalisierte Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen. Entwickelt, um Ihnen Zeit zu sparen und Ihren Umsatz zu steigern, integriert es sich direkt mit den beliebtesten E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, wunderschön gestaltete E-Mail-Kampagnen zu erstellen, rechtzeitige SMS-Nachrichten zu senden und sich wiederholende Marketingaufgaben mühelos zu automatisieren. 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When I explain SMS marketing software, I frame it as a system that helps businesses manage text-based customer communication from campaign creation to measurement. These platforms bring bulk messaging, segmentation, automated journeys, two-way conversations, reminders, subscriber management, and CRM or email connections into one workflow. Instead of relying on one-off texts or disconnected outreach tools, teams can reach customers faster, manage conversations more clearly, and track how SMS campaigns perform. ### Why do businesses use SMS marketing Software? From the reviewer patterns I evaluated, businesses use SMS marketing software because communication often becomes scattered across email, calls, forms, and manual follow-up. Users want a reliable way to reach contacts quickly and keep conversations tied to sales or service activity. Common benefits reviewers highlight include: - Faster communication with customers, patients, leads, or subscribers. - Easier campaign setup, scheduling, and bulk delivery. - Better reminders, promotions, follow-ups, and cart recovery. - More organized contact lists and templates. - Stronger engagement through automation and segmentation. - Clearer campaign reporting. ### Who uses SMS marketing Software primarily? I found that reviewers most often come from outreach, revenue, and operations roles: - **Marketing teams** that build promotions, lifecycle campaigns, and subscriber programs. - **E-commerce teams** that send abandoned cart, loyalty, and purchase messages. - **Sales teams** that follow up with leads. - **Support teams** that use text for quick updates. - **Healthcare, real estate, retail, restaurant, and local service businesses** that need reminders. - **Agencies and administrators** that manage campaigns and lists. ### What types of SMS marketing Software should I consider? From the feedback I evaluated, buyers should consider: - **Dedicated SMS platforms** for bulk sends, lists, templates, and scheduled messages. - **Omnichannel platforms** that combine SMS with email, push, web, or in-app campaigns. - **Conversational messaging tools** for two-way communication and shared inboxes. - **CRM and sales tools with texting** , calling, templates, and activity history. - **Local business platforms** for reviews and reminders. ### What are the core features to look for in SMS marketing Software? G2 reviewer sentiment points to features that affect daily value: - Simple campaign creation and message scheduling for faster SMS execution. - Contact import, list management, and segmentation for more targeted outreach. - Automated flows, triggers, and journey tools that reduce manual follow-up. - Two-way texting with conversation inboxes and message history for managing replies in one place. - Templates, personalization fields, and AI-assisted content support for more relevant messaging. - Integrations with email, CRM, ecommerce, and support platforms that connect SMS to broader customer workflows. - Deliverability controls and compliance setup guidance for meeting regulatory requirements. - Reporting dashboards that surface campaign performance and reply activity. - Responsive support and onboarding resources that reduce time to first send. ### What trends are shaping SMS marketing Software right now? I found several patterns in reviewer sentiment: - **SMS is consolidating into broader marketing stacks** as buyers expect native connections across email, CRM, and customer data platforms. - **AI adoption is accelerating** across message creation, response assistance, and send-time optimization. - **Automation is maturing** from basic triggers into multi-step journeys covering reminders, cart recovery, and follow-up sequences. - **Mobile-first execution** is influencing platform selection as lean teams prioritize speed and simplicity over feature depth. - **Pricing structures are facing greater scrutiny** as credit limits and list size caps surface earlier in buying decisions. - **Integration reliability and setup clarity** are emerging as long-term satisfaction drivers as teams scale SMS programs. ### How should I choose SMS marketing Software? For me, the strongest SMS marketing software is the kind that helps teams send timely messages while keeping contact management and reporting easy. When campaign volume, automation, two-way conversations, segmentation, integrations, and ease of use align with the team's outreach workflow, SMS marketing software becomes a dependable system for reaching customers quickly and clearly. --- ## What Are the Top-Rated SMS-Marketing-Software Products in 2026? ### 1. [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,334 **Warum Käufer es lieben?:** Insider One stood out for unifying multiple customer engagement channels in one platform. From the reviewer patterns I evaluated, users highlight journey templates, web and app campaigns, push, email, SMS, analytics, AI-assisted journey creation, and responsive support. Reviewers often connect it with faster campaign setup, segmentation, personalization, and reduced dependence on separate tools. I found that it fits teams that need complex customer journeys across several channels. Users also mention higher pricing, documentation gaps, and a need for stronger multi-brand access in one panel. ### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Insider One bemerkenswert und erstellen mühelos Kampagnen mit vordefinierten Vorlagen und automatisierten Benachrichtigungen. - Benutzer heben die **effektiven Kundenbindungsstrategien** von Insider One hervor, die Personalisierung verbessern und Konversionen über verschiedene Kanäle vorantreiben. - Benutzer schätzen die **dynamische Personalisierung** von Insider One, die das Kundenengagement durch maßgeschneiderte Kommunikation und Empfehlungen verbessert. - Benutzer lieben die **hohen Engagement-Raten** , die durch die personalisierten Kommunikationen von Insider One über mehrere Kanäle ermöglicht werden. - Benutzer bewundern den **proaktiven Support** des Customer Success-Teams von Insider One, der ihr Gesamterlebnis und ihre Strategie verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Insider One aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Komplexitäten während der Einrichtung. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Insider One herausfordernd, was ihre anfängliche Erfahrung mit der Plattform beeinträchtigt. - Benutzer finden den **zeitaufwändigen Einrichtungsprozess** frustrierend, insbesondere beim Testen von Kampagnen und wenn sie Hilfe für benutzerdefinierte Designs benötigen. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** aufgrund der Komplexität von Insider One, aber der Support hilft, den Übergang zu erleichtern. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Insider One und finden es mühsam und zeitaufwendig, verschiedene Werkzeuge zu verbinden. #### Key Features - Mobile Optimized - Segmentation - Revenue Analytics - Application Attribution - Push Notifications #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **"[Insider One's CDP vereinte 1,2 Millionen Kundenprofile und ermöglichte die Echtzeit-Omnichannel-Automatisierung unserer Banking-App.](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-11313535)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Linh K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-11313535) --- **"[Empowers Targeted Campaigns with Ease](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-5144600)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tu Oanh T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-5144600) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Können wir entscheiden, welche Kampagnen mehr priorisiert werden müssen, wenn Benutzer für mehrere Reisen berechtigt sind und mehrere Nachrichten erhalten können?](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Bietet Insider prädiktive Segmente zur Zielgruppenansprache an?](https://www.g2.com/de/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment ### 2. [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,932 **Warum Käufer es lieben?:** Birdeye appeared strongest where customer messaging and reputation management overlap. When I reviewed G2 feedback, users highlight text communication, review capture, centralized dashboards, AI response support, and fast support. Reviewers often connect it with customer follow-up, review requests, ticket assignment, and online reputation visibility. I found that it fits businesses that want SMS outreach tied to customer reviews and local business interactions. Users also mention interface confusion, hidden features, listing update issues, reporting friction, and a learning curve for advanced tools. ### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Birdeye, genießen das intuitive Design und das effiziente Support-Team. - Benutzer schätzen die **einfache Verwaltung von Bewertungen** mit Birdeye, das Kundenfeedback optimiert und Zeit spart. - Benutzer schätzen das **einfache Bewertungsmanagement** mit Birdeye, das effiziente Antworten und organisiertes Kundenfeedback ermöglicht. - Benutzer schätzen den **extrem schnellen und effektiven Kundensupport** von Birdeye, der ihr Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **zentralisierte Plattform** von Birdeye, die das Patientenengagement und das Reputationsmanagement effizient und mühelos macht. **Cons:** - Benutzer wünschen sich mehr Funktionen, insbesondere die **fehlenden Funktionalitäten** , was das Gesamterlebnis mit Birdeye einschränkt. - Benutzer identifizieren die **inkonsistenten Antworten des KI-Chatbots** als einen bedeutenden Verbesserungsbereich für einen verbesserten Kundenservice. - Benutzer finden das **Dashboard verwirrend und nicht intuitiv** , was die Navigation für Administratoren mit mehreren Standorten erschwert. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Birdeye und bemerken den Bedarf an besserer KI und erweiterten Bewertungsmanagement-Optionen. - Benutzer erleben eine **Lernkurve** mit Birdeye, insbesondere beim ersten Navigieren durch die Funktionen. #### Key Features - Customer Feedback - Dashboard - Social Networks Monitoring - Social Media - Optimization #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **"[Easy Review Management Across Locations with a Simple, Actionable Dashboard](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12726719)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Claudine S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12726719) --- **"[Birdeye Puts Reviews, Messages, and Insights in One Time-Saving Dashboard](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12725807)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pranath M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12725807) --- #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Was macht Birdeye zu einem bevorzugten Werkzeug für Unternehmen, die ihre Online-Reputation und das Management von Kundenfeedback verbessern möchten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [Wofür wird Birdeye verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 2 comments ### 3. [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,656 **Warum Käufer es lieben?:** Braze reflected a broader customer engagement pattern in the review data. When I reviewed G2 sentiment, users highlight segmentation, AI-supported communication, data management, reliability, personalization, and journey orchestration. Reviewers often connect it with customer communications across channels and more targeted outreach based on user behavior. I found that it fits teams that need SMS as part of a larger lifecycle engagement program. Users also mention clunky reporting, rigid journey controls, and a need for more flexible campaign-level communication settings. ### What Do G2 Reviewers Say About Braze? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Braze und finden die Tools und das Dashboard für alle Fähigkeitsstufen intuitiv. - Benutzer finden Braze **intuitiv und benutzerfreundlich** , was ihre Fähigkeit verbessert, effektive Kampagnen einfach zu erstellen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Skalierbarkeit** von Braze und genießen dessen intuitive Lernmöglichkeiten und ausgezeichnete Dokumentation. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Braze, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit mit der Plattform verbessert. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Multi-Channel-Management** von Braze, das stabile Interaktionen über verschiedene Regionen und Stile hinweg ermöglicht. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Braze, wie eine mobile Geldbörse, manuelle Berichterstattung und begrenzte Canvas-Kampagnen. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd, insbesondere bei technischen Aspekten wie Liquid-Codierung und fortgeschrittenen Funktionen. - Benutzer finden die **Berichtsfähigkeiten von Braze einschränkend** , insbesondere für einfachere Umfrageanwendungen und Einzwecknutzung. - Benutzer heben **begrenzte Analysefunktionen** in Braze hervor und finden die Berichtswerkzeuge unzureichend für ihre Bedürfnisse und Anwendungsfälle. - Benutzer berichten von einer **steilen Lernkurve** bei Braze, was die anfängliche Nutzung für Neulinge auf der Plattform herausfordernd macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **"[Reibungslose Fahrt](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ákos V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150) --- **"[Engagieren Sie Ihre Benutzer mit einem KI-nativen Orchestrierungswerkzeug auf höherem Niveau](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Federico M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290) --- #### What Are G2 Users Discussing About Braze? - [Wofür wird Braze verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-braze-used-for) - 4 comments ### 4. [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4,219 **Produktbeschreibung:** Marketing Cloud ist eine vollständige Marketingplattform, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, jeden Moment zu personalisieren und Einwegkampagnen in Zwei-Wege-Gespräche zu verwandeln. Indem wir jede Abteilung durch umsetzbare Daten und Agentforce verbinden, befähigen wir Teams, zusammenzuarbeiten, um dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. Unabhängig von Ihrem Technologiestack, Ihrer Unternehmensgröße oder Branche kann Marketing Cloud Ihnen helfen, das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben. Agentforce Marketing ist Teil von Marketing Cloud. Es ist die nächste Evolution der Marketingorchestrierung, bei der Menschen und KI-Agenten zusammenarbeiten, um Kundenbeziehungen und Umsatz zu steigern ("das Agentic Enterprise"). Dies geschieht durch adaptive Kundenerlebnisse, die kundengesteuert sind und sich ständig an die Situation anpassen, wobei: Jede Nachricht ein Gespräch entfacht. Jeder Kanal bidirektional ist. Jede Beziehung in Erinnerung bleibt. Jede Übergabe nahtlos ist. Jedes Erlebnis kontinuierlich lernt und sich basierend auf Echtzeit-Engagement verändert. ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit von Agentforce Marketing** beeindruckend, wodurch Marketingautomatisierung für alle Fähigkeitsstufen zugänglich und intuitiv wird. - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen** von Agentforce Marketing, die nahtlose und personalisierte Multi-Channel-Kundenreisen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Agentforce Marketing, die mühelos das Engagement über mehrere Kanäle hinweg verbessern. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken E-Mail-Marketing-Fähigkeiten** von Agentforce Marketing, die personalisierte und automatisierte Kommunikationsstrategien ermöglichen. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Funktionen und die benutzerfreundliche Oberfläche** von Agentforce Marketing, die das Datenmanagement und die Berichterstattung verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der Komplexität von SQL und AMPScript, was die effektive Nutzung herausfordernd macht. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd, da sie erheblichen Aufwand erfordert, um SQL und AMPScript effektiv zu beherrschen. - Benutzer finden die **Komplexität** von Agentforce Marketing herausfordernd, insbesondere für diejenigen, die mit SQL oder AMPScript nicht vertraut sind. - Benutzer finden das Produkt **teuer** zu Beginn, insbesondere im Vergleich zu ähnlicher Software, die zu niedrigeren Kosten verfügbar ist. - Benutzer finden die **komplexe Nutzung** von Agentforce Marketing herausfordernd, insbesondere während der Einrichtung, Navigation und Abhängigkeit von Funktionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? **"[Agentforce Marketing Makes Campaigns and Customer Journeys Easy to Manage](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12729096)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rahul H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12729096) --- **"[Journey Builder glänzt für echte kanalübergreifende, Echtzeit-Orchestrierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12712625)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Corinn B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12712625) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? - [Ich habe Schwierigkeiten beim Einrichten automatisierter E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Irgendwelche Tipps?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments - [Wie hilft Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Unternehmen dabei, ihre Marketingbemühungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments - [Ist Salesforce ein ESP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments ### 5. [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,374 **Warum Käufer es lieben?:** Attentive showed a clear pattern around SMS-led customer retention in the feedback I evaluated. When I reviewed G2 sentiment, users highlight campaign creation, journeys, list growth, segmentation, performance reporting, and support during setup or migration. Reviewers often connect it with ecommerce workflows such as abandoned cart, post-purchase messages, and personalized subscriber outreach. I found that it fits teams that want SMS to operate as a measurable retention channel alongside other customer messaging. Users also mention pricing concerns, limits in popup or flow customization, and a desire for deeper reporting flexibility. ### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die Plattform von Attentive **unglaublich einfach zu bedienen** und schätzen ihr intuitives Design sowie das effektive SMS-Kampagnenmanagement. - Benutzer loben den **hervorragenden Kundensupport** von Attentive und heben schnelle Reaktionen und freundlichen Service hervor, die ihr Erlebnis verbessern. - Benutzer finden, dass Attentives **äußerst hilfreicher Support** und das saubere UX die Einrichtung von Kampagnen intuitiv und angenehm machen. - Benutzer finden Attentive **äußerst benutzerfreundlich** , was es Teams erleichtert, Marketingaufgaben effektiv zu verwalten. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Attentive vorteilhaft, da sie die Benutzererfahrung mit intuitiven Funktionen und großartigem Support verbessert. **Cons:** - Benutzer finden Attentive **teuer** , da die hohen Kosten den Gesamtwert und die Zugänglichkeit seiner Dienstleistungen beeinträchtigen. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Attentive, wie zum Beispiel die Integration von Klaviyo und mehr Kontrolle über die Erstellung von E-Mail-Inhalten. - Benutzer erleben **Schwierigkeiten bei der Meldung von Problemen** , die das Tracking und die Integration über E-Commerce-Plattformen hinweg erschweren. - Benutzer empfinden, dass Attentive **eingeschränkte Funktionen** wie erweiterte Segmentierungs- und Integrationsoptionen hat, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern könnten. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Integrationsproblemen** und finden den Prozess auf verschiedenen Plattformen schwierig und unintuitiv. #### Key Features - Internationalization - Campaign Analysis - Proximity Marketing - Bulk SMS - Automation #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **"[Leistungsstarke KI-Tools mit Raum für UI-Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11448934)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Connor C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11448934) --- **"[Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Becca A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103) --- ### 6. [Vibes](https://www.g2.com/de/products/vibes/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 53 **Produktbeschreibung:** Die mobile Plattform von Vibes schafft persönliche, umsatzsteigernde und langfristige mobile Interaktionen zwischen Verbrauchern und den erstklassigen Marken, die sie lieben. Branchenführer wie Chipotle, Kohl's und Polo Ralph Lauren nutzen Vibes, um Kundenbeziehungen mit relevanten, hochvolumigen mobilen Nachrichten und Mobile-Wallet-Marketing auf globaler Ebene auszubauen. Vibes ermöglicht es Vermarktern, nahtlos mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie eine datengesteuerte und API-reiche Lösung verwenden, die ihre SMS-, MMS-, RCS- und Mobile-Wallet-Kampagnen optimal und einheitlich gestaltet. Vibes wird von der Common Short Code Administration (CSCA) als einer von nur vier Tier-1-Aggregatoren anerkannt. ### What Do G2 Reviewers Say About Vibes? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Hilfsbereitschaft** von Vibes und bemerken starke Unterstützung und Anpassungsfähigkeit während der Implementierungs- und Schulungsprozesse. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Vibes und heben deren Hilfsbereitschaft und Branchenkenntnisse während des Implementierungsprozesses hervor. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Vibes und heben das intuitive Design sowie die nahtlose Integration mit ihren Systemen hervor. - Benutzer loben die **einfache Implementierung** mit Vibes und schätzen den reaktionsschnellen Support sowie den reibungslosen Onboarding-Prozess. - Benutzer finden Vibes äußerst **intuitiv** , was eine nahtlose Ausführung erleichtert und ihre Marketingstrategien mühelos verbessert. **Cons:** - Benutzer erleben **Verzögerungen** aufgrund der begrenzten Echtzeit-Updates von Vibes und des Bedarfs an zusätzlicher Entwicklungsarbeit. - Benutzer finden, dass der **Mangel an nativer E-Mail-Integration** in Vibes die effektive Kommunikation und Datensynchronisation einschränkt. - Benutzer finden Vibes **teuer** , was ihre Fähigkeit einschränkt, die Angebote des Programms innerhalb ihres Budgets voll auszuschöpfen. - Benutzer finden, dass der **Mangel an E-Mail-Integration** in Vibes die Kommunikationseffizienz einschränkt und alternative Lösungen erfordert. - Benutzer finden, dass der **Mangel an E-Mail-Integrationen** in Vibes ihre Fähigkeit einschränkt, die Kommunikation effektiv zu optimieren. #### What Are Recent G2 Reviews of Vibes? **"[Vibes ist ein geschätzter Partner, der die Kommunikation mit unseren Gästen ermöglicht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-11592327)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-11592327) --- **"[Bester Anbieter, mit dem wir zusammenarbeiten! Vibes x Ralph Lauren](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-10652210)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Taylor S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vibes-review-10652210) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vibes? - [Wofür wird Vibes verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vibes-used-for) - 1 comment ### 7. [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **Produktbeschreibung:** Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass Bloomreach eine **außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit** bietet, die tägliche Abläufe verbessert und die Integration mühelos macht. - Benutzer schätzen die **umfassenden Berichtsdashboards** und die intuitive Benutzeroberfläche, die schnelle, datengesteuerte Entscheidungen mit Leichtigkeit ermöglichen. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Support** von Bloomreach, der ihr Gesamterlebnis und ihre Zufriedenheit mit der Plattform verbessert. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Bloomreach und heben die herausragende Reaktionsfähigkeit und Professionalität hervor, insbesondere von Katya. - Benutzer schätzen die **intuitiven Zieloptionen** in Bloomreach, die eine effektive Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation erleichtern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , mit Navigationsherausforderungen und langsamer Umsetzung von Änderungsanforderungen zu Beginn. - Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** von Bloomreach herausfordernd, insbesondere bei fortgeschrittenen Funktionen und der anfänglichen Konfiguration. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Bloomreach, wie E-Mail-Vorschauen und schlechte Kommunikation, die ihr Gesamterlebnis beeinträchtigen. - Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** , da einige Werkzeuge an Intuitivität mangeln und der Integrationsprozess umständlich sein kann. - Benutzer stehen vor einer **schwierigen Lernkurve** bei fortgeschrittenen Funktionen und der anfänglichen Einrichtung, was erhebliche Zeit und Anpassung erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach? **"[Zwei Implementierungen, eine klare Schlussfolgerung: beste CDP+Automatisierungskombination für Retention-Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12720180)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Miguel A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12720180) --- **"[Evaluation of Bloomreach for Email Marketing and Customer Engagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12120300)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Zethu F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12120300) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach? - [What is Bloomreach used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments ### 8. [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 588 **Produktbeschreibung:** SAP Engagement Cloud (ehemals SAP Emarsys) hilft Organisationen, einzigartige Engagements zu ermöglichen, indem es Echtzeit-Kundeninformationen mit den operativen Signalen verbindet, die das Geschäft steuern. Als Teil des SAP Customer Experience (CX) Portfolios ermöglicht Engagement Cloud personalisierte, KI-gesteuerte Interaktionen über alle Kanäle hinweg – und verwandelt Momente wie Bestellungen, Serviceereignisse und Loyalitätsmeilensteine in rechtzeitige, relevante Erlebnisse, die Vertrauen aufbauen, Beziehungen stärken und Wachstum fördern. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** in SAP Engagement Cloud, die das Kampagnenmanagement vereinfacht und die Kundenerfahrungen verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von SAP Engagement Cloud, um die CRM-Strategie zu verbessern und Kampagnen effektiv zu personalisieren. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** und die Automatisierungsfunktionen sehr, die die Effektivität ihrer Kampagnen mühelos verbessern. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Emarsys, der ihre Erfahrung verbessert und ein effektives Kampagnenmanagement erleichtert. - Benutzer loben die **hochgradig personalisierten Kundeninteraktionen** von SAP Emarsys, die ihre CRM-Strategie effektiv verbessern. **Cons:** - Benutzer erleben **fehlende Funktionen** in SAP Engagement Cloud und finden die Benutzeroberfläche zunehmend unintuitiv und umständlich für das Kampagnenmanagement. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , was umfangreiches Training erfordert und oft überwältigend wirkt mit zu vielen Informationen. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** der SAP Engagement Cloud überwältigend, was umfangreiche Schulung und Unterstützung erfordert. - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** der SAP Engagement Cloud als einen erheblichen Nachteil in ihrem Gesamterlebnis. - Benutzer finden die Oberfläche von SAP Engagement Cloud **nicht intuitiv** , mit einer steilen Lernkurve und einem komplexen Einrichtungsprozess. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? **"[Benutzerfreundliches Werkzeug mit nahtloser Integration und robusten Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11876688)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Varsha R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11876688) --- **"[Vielseitige Automatisierung, benötigt Offline-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11695661)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Caio B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11695661) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? - [What is Emarsys used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-emarsys-used-for) ### 9. [Evam](https://www.g2.com/de/products/evam/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 213 **Produktbeschreibung:** Evam ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende Lösungen und Produkte für Echtzeit-Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bietet. Unsere hochmoderne kontinuierliche Intelligenztechnologie nutzt die Echtzeit-Datenanalyse, um unvergleichliches Kundenengagement zu liefern. Evam befähigt Banken, Telekommunikationsunternehmen und andere, Milliarden von Interaktionen mit KI-Algorithmen zu bewältigen, Kundenreisen zu orchestrieren und in Echtzeit mit Kunden über alle Kanäle, digital und traditionell, zu interagieren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, den ROI und die Effizienz zu maximieren und Zeit und Geld zu sparen. Unternehmen haben die kürzeste Markteinführungszeit dank Evams Low-Code-Entwicklung, skalierbarer und modularer Plattform, die von einem erfahrenen und qualitativ hochwertigen Managementteam mit Know-how im Telekommunikations- und Bankwesen genutzt wird. Mit Dutzenden von Forrester- und Gartner-Forschungsberichten, die unsere Exzellenz im Kundenengagement und in der Ereignisstromverarbeitung anerkennen, wird unsere Technologie von Branchenriesen wie Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank und Garanti BBVA vertraut. Mit Hauptsitz in London und Büros in Amsterdam, Sofia und Istanbul liefert Evam seine Produkte und Dienstleistungen direkt und über mehr als 20 globale Partner. Unsere Lösungen werden derzeit von mehr als 600 Millionen Endnutzern genutzt und verarbeiten täglich 20 Milliarden Ereignisse in über 15 Ländern. ### What Do G2 Reviewers Say About Evam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die Plattform von Evam **unglaublich benutzerfreundlich** , was eine intuitive Kampagnengestaltung und -durchführung mit Leichtigkeit ermöglicht. - Benutzer schätzen Evams **Echtzeitdaten und personalisierte Kampagnenfähigkeiten** , die ihre Entscheidungsfindung in Marketingbemühungen verbessern. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Evam, die das Kampagnendesign und -management zu einem benutzerfreundlichen Erlebnis macht. - Benutzer profitieren von **Echtzeit-Automatisierung** mit Evam, was die Kundenerfahrung verbessert und die Betriebseffizienz steigert. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Evam, die das Echtzeit-Engagement verbessert und mühelos personalisierte Kundeninteraktionen erleichtert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund einer überladenen Benutzeroberfläche, die Zeit und Schulung erfordert, um effektiv navigieren zu können. - Benutzer finden die **schwierige Lernerfahrung** in Evam herausfordernd, insbesondere bei komplexen Arbeitsabläufen und einer überwältigenden Benutzeroberfläche. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei komplexen Setups und benötigen oft technischen Support, um das System effektiv zu navigieren. - Benutzer finden **komplexe Funktionen** von Evam schwierig zu navigieren und benötigen oft technischen Support für eine effektive Nutzung. - Benutzer finden die Oberfläche **nicht intuitiv** , was zu einer überwältigenden Erfahrung beim Navigieren durch Funktionen und Merkmale führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Evam? **"[EVAM: Kampagnenexzellenz vorantreiben mit Möglichkeiten zur Verbesserung](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12369139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maryam A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12369139) --- **"[Mühelose Echtzeit-Kampagnenverwaltung mit Evam](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12699325)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sinem C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12699325) --- #### What Are G2 Users Discussing About Evam? - [Wofür wird die Evam Continuous Intelligence Platform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for) ### 10. [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 738 **Produktbeschreibung:** WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika. ### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von WebEngage und heben das intuitive Design und das benutzerfreundliche Dashboard hervor. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** , der ihre Erfahrung verbessert und Kommunikationsstrategien effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **Erstellung von Multi-Channel-Reisen** von WebEngage, die die Kommunikation und Konversion von Leads effektiv verbessern. - Benutzer schätzen die **Tiefe der Analysen** in WebEngage, die präzise Einblicke und verbesserte Kampagnenleistung ermöglichen. - Benutzer schätzen den **super schnellen Kundensupport** von WebEngage, was es einfach macht, Kommunikationsstrategien zu verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und wünschen sich ein besseres Onboarding und eine klarere Navigation, um die anfängliche Nutzung zu erleichtern. - Benutzer erleben **langsame Leistung** beim Laden von Berichten und beim Erstellen von Segmenten, was die Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit beeinträchtigt. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in WebEngage, wie die Erstellung von Segmenten und exportierbare Berichte, ziemlich frustrierend. - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und heben langsame Ticketantworten und begrenzte telefonische Unterstützung hervor. - Benutzer finden die **zeitaufwändigen Onboarding- und Supportprozesse** herausfordernd, was ihre Effizienz mit WebEngage beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **"[Powerful Platform for Personalised Customer Engagement & Retention- WebEngage](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823335)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tapesh D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823335) --- **"[WebEngage Makes Personalized Lifecycle Campaigns Easy with Powerful Multi-Channel Automation](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823450)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yuvraaj g.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823450) --- ### 11. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/de/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 560 **Produktbeschreibung:** Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in Asien, Europa und den USA ist Netcore eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Personalisierung in der Welt des digitalen Marketings zu transformieren. Ihr umfassendes Toolset deckt verschiedene Aspekte des digitalen Marketings ab, einschließlich Omnichannel-Kommunikationsstrategien, einer Kundendatenplattform, Personalisierung und generativen KI-Tools. Diese Plattform ist für Vermarkter konzipiert, die die Präsenz ihrer Marke steigern, tiefere Kundenbeziehungen fördern und durch personalisierte Kundenreisen erhebliches Wachstum erzielen möchten. Mit ihrer robusten Analytik hilft Netcore Marken, ihr Publikum besser zu verstehen, was gezielte Marketingkampagnen ermöglicht, die auf persönlicher Ebene bei den Kunden Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion für Engagement und Konversion optimiert ist, wodurch jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit ist, zu beeindrucken und zu binden. Mit über 6.500 betreuten Marken in 40 Ländern hat Netcore seine Effektivität bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität bewiesen, was letztendlich zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil für Unternehmen beiträgt. Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie verfeinern, Ihr Web-Erlebnis personalisieren oder Kunden nahtlos über mehrere Kanäle hinweg ansprechen möchten, Netcore bietet die Technologie und das Fachwissen, um Ihre Ziele zu erreichen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre digitale Marketingstrategie mit Netcore neu zu definieren. Erfahren Sie mehr unter https://netcorecloud.com/ ### What Do G2 Reviewers Say About Netcore Customer Engagement Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Netcore Customer Engagement Platform, insbesondere das intuitive Drag-and-Drop-Design-Feature. - Benutzer loben den **großartigen Kundensupport** von Netcore, der eine effektive Nutzung und nahtlose Integration der Plattform gewährleistet. - Benutzer finden das **hilfreiche Support-Team** von Netcore unschätzbar, da es proaktive Unterstützung bietet, die ihre Engagement-Strategien effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **intelligente Automatisierung und Personalisierung** von Netcore, die das Echtzeit-Engagement über verschiedene Kanäle verbessert. - Benutzer schätzen die **intelligenten Automatisierungs- und Personalisierungs** fähigkeiten der Netcore Customer Engagement Platform für Echtzeit-Kundeninteraktionen. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** wie KI-Automatisierung und detaillierte Berichterstattung, was die Effizienz und Klarheit der Kampagne beeinträchtigt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit dem Berichtsdashboard, sie stehen vor Verzögerungen und einem Mangel an detaillierten Einblicken in Kampagnen. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** für Berichte, was zu Frustration bei Daten-Uploads und Kampagnenfehler-Erklärungen führt. - Benutzer finden eine **leichte Lernkurve** und bemerken, dass die Benutzeroberfläche intuitiver für eine einfachere Navigation und Anpassung sein könnte. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Netcore frustrierend, insbesondere hinsichtlich der Integrationsgeschwindigkeit und unvollständiger Details. #### What Are Recent G2 Reviews of Netcore Customer Engagement Platform? **"[Netcore Delivers Speed to Value with Seamless, Powerful Omnichannel Journeys](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yash G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108) --- **"[Vereinheitlichte Kundendaten und KI-Personalisierung, die das Engagement steigern](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11460423)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishabh P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11460423) --- #### What Are G2 Users Discussing About Netcore Customer Engagement Platform? - [When was Netcore founded?](https://www.g2.com/de/discussions/when-was-netcore-founded) - [What is Netcore email?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netcore-email) - [What is Smartech Netcore?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-smartech-netcore) ### 12. [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 2,012 **Warum Käufer es lieben?:** Podium came through as a communications hub for customer conversations. From the G2 sentiment I evaluated, reviewers highlight text-first messaging, review requests, shared inboxes, payments, and team collaboration. Users often connect it with faster customer responses and one place to manage conversations from different channels. I found that it fits local businesses that rely on SMS for customer engagement and review collection. Reviewers also mention pricing concerns, plan-based feature limits, restricted integrations, and limited flexibility for smaller teams. ### What Do G2 Reviewers Say About Podium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Podium und genießen die intuitive Benutzeroberfläche sowie die optimierten Kommunikationsfunktionen. - Benutzer schätzen, wie Podium einen **optimierten Prozess zur Verwaltung von Kundenfeedback** bietet, was den Arbeitsablauf und die Zufriedenheit erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die Podium bietet, und die Kundeninteraktionen in einen einfachen und bequemen Prozess umwandelt. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** von Podium, die die Verbindung und den Komfort für sowohl Kunden als auch Teams verbessert. - Benutzer lieben die **einfache Kommunikation** mit Kunden und die Effizienz des Versendens von Massenmitteilungen über Podium. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über **fehlende Funktionen** und nicht eingehaltene Versprechen von Podium, was zu Unzufriedenheit und Komplikationen führt. - Benutzer erleben **Nachrichtenprobleme** mit Podium, einschließlich Schwierigkeiten beim Verfolgen großer Nachrichtenmengen und beim Abrufen vergangener Korrespondenz. - Benutzer finden, dass Podiums **begrenzte Funktionen** die Produktivität behindern, insbesondere da die Integration mit anderen wichtigen Tools wie Hubspot fehlt. - Benutzer finden die Preise von Podium **übermäßig hoch** , insbesondere für kleine Unternehmen, die erweiterte Funktionen benötigen. - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und heben Verzögerungen sowie unprofessionelle Handhabung von Terminen und Anfragen hervor. #### Key Features - Corporate Reporting - Social Media Management - Employee Performance - Pop-up Chat - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Podium? **"[Podium schließt die Lücke: High-Tech-Dokumentation trifft auf High-Touch-Service](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12566301)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12566301) --- **"[Revolutionierte unser Kundenengagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12707136)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Edgar c.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12707136) --- #### What Are G2 Users Discussing About Podium? - [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments - [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments - [What is podium app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-podium-app) ### 13. [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 813 **Produktbeschreibung:** Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Iterable? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Iterable **unglaublich benutzerfreundlich** , was eine reibungslose Kampagneneinrichtung und schnellen Supportzugang erleichtert. - Benutzer loben Iterables **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben ihre Hilfsbereitschaft und Fachkenntnis während des gesamten Onboarding-Prozesses hervor. - Benutzer finden Iterable **sehr intuitiv** , was eine einfache Navigation und effiziente Verwaltung komplexer Arbeitsabläufe ermöglicht. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Iterable, der ihr Onboarding und ihre tägliche Erfahrung erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Iterable, die eine effiziente Marketingkommunikation über verschiedene Kanäle hinweg nahtlos ermöglichen. **Cons:** - Benutzer heben die **fehlenden Funktionen** in Iterable hervor, was zu Frustration und Verzögerungen bei der Kampagnenimplementierung und -verfolgung führt. - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Iterable, benötigen oft umfangreiche Unterstützung und stehen vor unklarer Dokumentation. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Iterable, was zu mühsamer Wiederholung und einem Mangel an optimierten Vorlagen und Listen führt. - Benutzer heben **inkonsistente Conversion-Tracking** in Iterable hervor, was zu Herausforderungen bei der Leistungsoptimierung und zuverlässigen Berichterstattung führt. - Benutzer stehen vor **Einschränkungen in der Funktionalität** mit Iterable, kämpfen mit der Datenstruktur und haben keinen App-Zugang für volle Nutzbarkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of Iterable? **"[Iterable: Die intuitive Plattform, die Daten umsetzbar macht](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jake B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489) --- **"[Erstaunlicher Kundenservice und hochwertige Cross-Channel-Marketing-Plattform!](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-7950225)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shweta P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-7950225) --- #### What Are G2 Users Discussing About Iterable? - [Is iterable a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-iterable-a-crm) - [Was ist ein Iterable in Java?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iterable-in-java) - 1 comment - [Wie viel kostet Iterable?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-iterable-cost) - 1 comment ### 14. [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 448 **Produktbeschreibung:** Twilio treibt die Zukunft der Geschäftskommunikation voran, indem Telefone, VoIP und Messaging in Web-, Desktop- und Mobilsoftware eingebettet werden können. Wir kümmern uns um die komplizierte Telekommunikationshardware und stellen eine global verfügbare Cloud-API bereit, mit der Entwickler intelligente und komplexe Kommunikationssysteme erstellen können. Wenn die Nutzung Ihrer App steigt oder fällt, skaliert Twilio automatisch mit Ihnen. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen - keine Verträge, keine Tricks. ### What Do G2 Reviewers Say About Twilio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die Plattform von Twilio **einfach zu bedienen** und schätzen den unkomplizierten Kauf- und Abrechnungsprozess. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Twilio, die die Kommunikation verbessern und CRM-Funktionalitäten nahtlos optimieren. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Twilio, die eine effiziente Kommunikation über verschiedene Kanäle mühelos ermöglichen. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Twilio, die eine nahtlose Integration und effiziente Kommunikationsabläufe ermöglicht. - Benutzer loben Twilios **außergewöhnliche API-Integration** , die effektiv Benachrichtigungen über verschiedene Kommunikationskanäle liefert. **Cons:** - Benutzer finden die Preise von Twilio **teuer** , insbesondere wenn die Nutzung zunimmt, was es für größere Teams schwierig macht. - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** bei Twilio, mit langsamen Reaktionszeiten und unzureichender Unterstützung bei Problemen. - Benutzer finden die **schwierige Konfiguration** der erweiterten Funktionen von Twilio herausfordernd, insbesondere für Teams ohne Programmierkenntnisse. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** für erweiterte Funktionen herausfordernd, insbesondere für kleinere Teams, die über keine Programmierkenntnisse verfügen. - Benutzer finden, dass das Erreichen von **technischem Wissen erforderlich ist** , um fortgeschrittene Twilio-Funktionen zu nutzen, was für kleinere Teams eine Herausforderung sein kann. #### What Are Recent G2 Reviews of Twilio? **"[E-Mails in hohem Volumen ohne Risiko, plus reibungslose SAML-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-12676571)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Robert B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-12676571) --- **"[Zuverlässige globale Nachrichtenübermittlung mit erschwinglichen Preisen und hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-11267611)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rongen R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/twilio-review-11267611) --- #### What Are G2 Users Discussing About Twilio? - [What is Twilio used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-twilio-used-for) - 1 comment - [Is twilio reliable?](https://www.g2.com/de/discussions/is-twilio-reliable) - 1 comment - [What makes twilio unique?](https://www.g2.com/de/discussions/what-makes-twilio-unique) ### 15. [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 508 **Warum Käufer es lieben?:** MoEngage stood out for customer data activation across engagement channels. From the G2 feedback I evaluated, users highlight segmentation, personalization, analytics, journey flows, helpful support, and a clean interface. Reviewers often connect it with customer behavior insight, timely communication, and coordinated campaigns across channels. I found that it fits teams that need SMS as part of data-driven lifecycle messaging. Users also mention occasional downtime, an initial learning curve, and a platform depth that takes time to unlock. ### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von MoEngage, die das Datenmanagement vereinfacht und die Effektivität von Kampagnen steigert. - Benutzer finden MoEngages **intuitive Trichtererstellung** und Echtzeit-Segmente unverzichtbar zur Verbesserung von Marketing- und Produktstrategien. - Benutzer schätzen die **Echtzeitanalysen** in MoEngage, die die Entscheidungsfindung verbessern und klare Einblicke in das Benutzerverhalten bieten. - Benutzer finden MoEngage **äußerst hilfreich** für die Verwaltung von Segmentierungsabläufen und Daten, was die Kampagnenleistung erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **effektiven Kampagnenmanagement** -Funktionen von MoEngage, die die Lead-Generierung und den Gesamterfolg der Kampagne verbessern. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende sitzungsbezogene Attribute** problematisch und benötigen oft technische Unterstützung für Aktualisierungen und Benachrichtigungen. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, glauben jedoch, dass die Investition in das Lernen lohnenswert ist. - Benutzer bemerken die **begrenzten Live-Funktionen und hohen Kosten** für die Skalierung, was die allgemeine Zufriedenheit mit MoEngage beeinträchtigt. - Benutzer finden **Komplexität** bei der Verwaltung von Segmenten und KI-Funktionen, was ihre Gesamterfahrung mit MoEngage erschwert. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer, die seine Funktionen erkunden. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **"[MoEngage verwandelt rohe Ereignisdaten in umsetzbare, visuelle Kampagnenreisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802) --- **"[Müheloser Trichteraufbau und Echtzeit-Segmentierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12111630)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12111630) --- #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### 16. [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,169 **Produktbeschreibung:** Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Dotdigital? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Dotdigital hervor und loben die klare Benutzeroberfläche und die intuitiven Funktionen. - Benutzer heben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Dotdigital hervor und erhalten stets rechtzeitige und hilfreiche Unterstützung, wenn sie benötigt wird. - Benutzer schätzen die **Fresh Relevance und Segmentierungsfunktionen** von Dotdigital, die ihre zielgerichteten Marketingstrategien effektiv verbessern. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche E-Mail-Marketing-Plattform** von Dotdigital, die ihre Kampagnenwirksamkeit und Segmentierungsfähigkeiten verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Dotdigital, die die Anpassung von Kampagnen und Kundenanalysen für effektives Marketing verbessern. **Cons:** - Benutzer äußern Bedenken über **fehlende Funktionen** wie vereinfachte Testversionen und verbesserte KI-Fähigkeiten für bessere Kontrolle. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund umfangreicher Funktionen und anfänglicher Einrichtungsschwierigkeiten, die Zeit zur Anpassung erfordern. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Dotdigital ihre Effizienz und Flexibilität im E-Mail-Marketing einschränken. - Benutzer bemerken **Einschränkungen bei der Berichterstattung und Einarbeitung** und schlagen Verbesserungen für eine leichtere Nutzung und besseren anfänglichen Support vor. - Benutzer äußern Frustration über **E-Mail-Probleme** , einschließlich Schwierigkeiten bei der Navigation durch Berichte und fehlende erweiterte Segmentierungsoptionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Dotdigital? **"[Ein Spielplatz für Lifecycle-Marketer](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-10922116)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Brian P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-10922116) --- **"[Brilliant Editor That Speeds Up High-Design, Technical Emails](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12745291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aaron V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12745291) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dotdigital? - [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [What is engagement cloud in Magento 2?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagement-cloud-in-magento-2) - [How do I use Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-dotmailer) ### 17. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,138 **Produktbeschreibung:** ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden ActiveCampaign **einfach zu bedienen** , was eine effektive Kommunikation und Verwaltung des Kundenengagements mühelos ermöglicht. - Benutzer loben die **Automatisierungsfähigkeiten** von ActiveCampaign, die das Engagement verbessern und die Marketingbemühungen effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die das Engagement verbessern und die E-Mail-Marketing-Bemühungen effektiv rationalisieren. - Benutzer heben die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign hervor, die das Kundenengagement verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. - Benutzer schätzen die **vielseitigen Funktionen** von ActiveCampaign, die eine effektive Kundenbindung und einfache Integration mit anderen Tools ermöglichen. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit ActiveCampaign und benötigen Unterstützung, um die verschiedenen Funktionen und Merkmale zu verstehen. - Benutzer finden ActiveCampaign **teuer** , insbesondere für Startups, die nach erschwinglichen Plänen und zugänglichen Funktionen suchen. - Benutzer empfinden das Fehlen von **Testfunktionen** und die eingeschränkte Zielgruppensegmentierung als Einschränkung ihrer Automatisierungseffektivität in ActiveCampaign. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** , einschließlich Anpassungsoptionen und Schwierigkeiten bei der effektiven Verwaltung von Kundeninformationen. - Benutzer finden die Benutzeroberfläche von ActiveCampaign **nicht intuitiv** , was es schwierig macht, sie zu navigieren und effektiv für spezifische Bedürfnisse zu implementieren. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Strong Automation Features With Some Scaling Challenges](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 18. [Adobe Journey Optimizer](https://www.g2.com/de/products/adobe-journey-optimizer/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 166 **Produktbeschreibung:** Adobe Journey Optimizer ist eine führende Lösung für Kundenengagement, die es Marken ermöglicht, personalisierte Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg zu orchestrieren und bereitzustellen — einschließlich E-Mail, Web, App, Mobil und mehr — in den Momenten, die für Ihre Kunden wichtig sind. Profile und Zielgruppen: Auf der leistungsstarken Adobe Experience Platform aufgebaut, vereint Journey Optimizer Kundendaten und erstellt Echtzeit-Profile und Zielgruppen, die es Vermarktern ermöglichen, Verhaltensweisen und Vorlieben tief zu verstehen und relevante Interaktionen an jedem Berührungspunkt sicherzustellen. Die Plattform priorisiert auch Datenverwaltung und Datenschutz mit umfassenden Tools, um sicherzustellen, dass Marken in der Lage sind, Kundendaten verantwortungsvoll zu verwalten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Journey Orchestration: Nutzen Sie eine intuitive Drag-and-Drop-Journey-Leinwand zur Erstellung komplexer, mehrstufiger Kundenreisen. Vermarkter können Nachrichten, Angebote und andere Inhalte in Echtzeit und kanalübergreifend orchestrieren und aktivieren, indem sie Kunden basierend auf Verhaltensweisen, kontextuellen Daten, Geschäftsvorfällen wie Anmeldungen, Käufen, Bestellstatus, Flugverspätungen, Loyalität und mehr ansprechen. Nachrichten und Inhalte: Vereinfachen Sie das Erstellen, Verwalten, Personalisieren und Optimieren von Nachrichten und Inhalten durch eine Vielzahl von Autoroptionen, von Drag-and-Drop-Visual-Editing bis hin zu HTML-Codierung. Benutzer können alle digitalen Assets für kanalübergreifende Nachrichten und Inhaltserstellung von einem zentralen Ort aus verwalten, finden und verteilen. Das nativ eingebettete, zentrale Asset-Repository erleichtert den Zugriff auf digitale Assets für eine schnellere Inhaltserstellung. Personalisieren Sie jedes Nachrichtenelement mit dynamischen Inhalten — von Betreffzeilen bis hin zu Textkörpern — und stellen Sie sicher, dass die Kommunikation bei den Zielgruppen Anklang findet. Intelligente Optimierung: Führen Sie Experimente durch und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um personalisierte Interaktionen sicherzustellen, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Nutzen Sie Daten und KI, um das beste nächste Angebot zu bestimmen, neue Angebotsideen zu testen und Erkenntnisse schnell über die gesamte Reise hinweg anzuwenden — in Echtzeit und im großen Maßstab. Experimentieren Sie mit und optimieren Sie die Wirkung Ihres Kundenengagements — von der Feinabstimmung spezifischer Elemente wie Betreffzeilen, Textkörper und Bilder bis hin zur Aktualisierung von Strategien wie Kanal-Mix, Reiselänge, Engagement-Häufigkeit und mehr. Verbraucher sind mit Marketing überflutet — vieles davon wird ignoriert. Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, mit eingebetteter KI, dynamischen Inhaltsfunktionen und End-to-End-Journey-Orchestrierung durch den Lärm zu dringen, damit Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren und erfüllen können. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Journey Optimizer? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Adobe Journey Optimizer, was es einfach macht, personalisierte Kundenreisen zu erstellen. - Benutzer schätzen die **hervorragenden Reiseverwaltungsfähigkeiten** von Adobe Journey Optimizer für nahtlose, Echtzeit-Kundeninteraktion. - Benutzer schätzen die **Personalisierungsdienste** von Adobe Journey Optimizer, die die Kundenbindung und Kommunikation effektiv verbessern. - Benutzer schätzen die **Personalisierungsfähigkeiten** von Adobe Journey Optimizer, die dynamische, Echtzeit-Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Adobe Journey Optimizer, die die Betriebseffizienz und das Echtzeit-Kundenengagement verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen Zeit und technische Unterstützung, um die umfangreichen Funktionen von Adobe Journey Optimizer zu meistern. - Benutzer heben eine **steile Lernkurve** bei Adobe Journey Optimizer hervor, die Zeit und Unterstützung erfordert, um seine Funktionen zu beherrschen. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Adobe Journey Optimizer herausfordernd, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. - Benutzer finden die **Benutzererfahrung ziemlich komplex** , was die Erstellung von Reisen während der anfänglichen Einrichtung herausfordernd und zeitaufwändig macht. - Benutzer stehen vor einer **schwierigen Einrichtung** mit Adobe Journey Optimizer, da sie eine steile Lernkurve und komplexe Konfigurationen bewältigen müssen. #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Journey Optimizer? **"[Intelligentere Kundenreisen mit Echtzeit-Personalisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12677379)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nirmala R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12677379) --- **"[Flexible Journeys, Challenging Setup](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12815921)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Praney M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-journey-optimizer-review-12815921) --- ### 19. [indigitall](https://www.g2.com/de/products/indigitall/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 414 **Produktbeschreibung:** indigitall ist eine umfassende Kundenbindungsplattform, die darauf ausgelegt ist, nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle digitalen Berührungspunkte hinweg zu bieten. Durch die Vereinheitlichung aller Ihrer eingehenden und ausgehenden Kommunikationskanäle – einschließlich Push-Benachrichtigungen, WhatsApp und fortschrittlichen KI-Agenten – stellen wir Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Publikum wirklich zu verstehen. Dieser ganzheitliche Ansatz befähigt Marken, automatisierte, zielgerichtete Kampagnen zu starten, die nicht nur das Engagement steigern, sondern auch direkt die Konversion und den langfristigen Kundenwert erhöhen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie indigitall.com. ### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von indigitall, die die Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle mühelos erleichtert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Indigitall, der einen reibungslosen Betrieb und effektive Kommunikation gewährleistet. - Benutzer finden **Indigitalls personalisierte Nachrichten einfach** , was eine effektive Kommunikation über mehrere Kanäle ohne technische Fähigkeiten ermöglicht. - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von indigitall, was ihre Erfahrung reibungsloser und effizienter macht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Indigitall, die effiziente, zielgerichtete Kampagnen über mehrere Kanäle nahtlos ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve anfangs steil** , insbesondere beim Navigieren durch die zahlreichen Funktionen von Indigitall. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Indigitall herausfordernd, insbesondere für Neulinge im Bereich Marketing-Automatisierung. - Benutzer finden, dass die **anfängliche Komplexität** der Plattform Anfänger überwältigen und den Onboarding-Prozess komplizieren kann. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Salesforce Marketing Cloud und APIs herausfordernd, was das gesamte Benutzererlebnis kompliziert macht. - Benutzer finden die Plattform **nicht intuitiv** , da sie mit einer steilen Lernkurve konfrontiert sind und Schwierigkeiten haben, die Funktionen effektiv zu navigieren. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **"[Perfekt für digitale Journalisten](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-11408201)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationsdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-11408201) --- **Rating:** 5.0/5.0 stars *— maria augusta m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/indigitall-review-10658159) --- ### 20. [TrueDialog](https://www.g2.com/de/products/truedialog/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 165 **Produktbeschreibung:** TrueDialog ist eine ausgeklügelte Business-SMS-Lösung, die darauf ausgelegt ist, gezieltes Textnachrichtenversenden zu erleichtern und es Organisationen zu ermöglichen, bedeutungsvolle Verbindungen sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden in großem Maßstab zu knüpfen. Diese Plattform ist für Unternehmen jeder Größe maßgeschneidert und bietet die notwendigen Werkzeuge, um effektiv über SMS-Kommunikation zu interagieren. Mit ihrem robusten Funktionsumfang und der benutzerfreundlichen Oberfläche hebt sich TrueDialog als vertrauenswürdige Ressource für Unternehmen hervor, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten. Die Plattform bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Gastgewerbe, Bildung, Sport und Einzelhandel, was sie zu einer idealen Wahl für Vertriebs-, Marketing-, Kundenerfolgs- und Mitarbeiterbindungsteams macht. Die Fähigkeiten von TrueDialog sind besonders vorteilhaft für Organisationen, die sowohl Einzelkommunikation als auch die Möglichkeit zur Durchführung von groß angelegten Textnachrichtenkampagnen benötigen. Durch die Nutzung von TrueDialog können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse optimieren und sicherstellen, dass Nachrichten ihre beabsichtigte Zielgruppe schnell und effektiv erreichen. Zu den Hauptmerkmalen von TrueDialog gehört die Integration mit beliebten Anwendungen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 und Marketo, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Messaging-Bemühungen nahtlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren. Die Plattform unterstützt verschiedene Nachrichtenformate, einschließlich Zwei-Wege-Texten, Massenversand und der Möglichkeit, multimediale Inhalte wie Bilder und Dokumente zu senden. Diese Vielseitigkeit stellt sicher, dass Unternehmen ihre Kommunikation an die spezifischen Bedürfnisse ihres Publikums anpassen können, sei es für Werbekampagnen oder Kundenservice-Interaktionen. TrueDialog bietet auch fortschrittliche Werkzeuge zur Verbesserung der Nachrichtenübermittlung und Compliance. Das TrueDelivery-Scoring-Tool bietet Einblicke in die Textzustellbarkeit, während der automatisierte 10DLC-Prozess die Einhaltung von Netzbetreiber-Vorschriften vereinfacht. Darüber hinaus verfügt die Plattform über einen URL-Shortener, ein Single-Opt-In-Management und eine einfache Opt-Out-Compliance, was sicherstellt, dass Unternehmen effektive Kommunikation aufrechterhalten können, während sie Branchenstandards einhalten. Mit unbegrenzten Kontakten und Massen-Upload-Funktionen können Nutzer ihre Messaging-Listen effizient und ohne Einschränkungen verwalten. Der Schwerpunkt auf transparenter Preisgestaltung und direkten Netzbetreiberbeziehungen unterscheidet TrueDialog weiter im SMS-Lösungsmarkt. Durch die Eliminierung von Netzbetreibergebührenaufschlägen können Unternehmen ihre Messaging-Bedürfnisse effektiver budgetieren. Zusammen mit preisgekröntem Kundensupport positioniert sich TrueDialog als zuverlässiger Partner für Organisationen, die SMS-Technologie nutzen möchten, um ihre Kundenbindung zu verbessern und Geschäftserfolg zu erzielen. ### What Do G2 Reviewers Say About TrueDialog? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von TrueDialog und heben seine Effizienz und die unkomplizierte Integration in verschiedene Plattformen hervor. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** von TrueDialog, die nahtlose Interaktionen mit sowohl Studenten als auch Kollegen verbessert. - Benutzer finden die **Kommunikationsleichtigkeit** von TrueDialog unschätzbar, da sie rechtzeitige Updates und fantastischen Kundensupport für nahtlose Interaktion gewährleistet. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von TruDialog und schätzen ihr reaktionsschnelles und hilfsbereites Team während des gesamten Prozesses. - Benutzer finden TrueDialog unglaublich **benutzerfreundlich** , da es eine einfache Kommunikation mit Studenten ermöglicht und gleichzeitig die Privatsphäre wahrt. **Cons:** - Benutzer sind frustriert über **SMS-Probleme** , wie Gruppennachrichten anstelle von Einzeltexten und fehlende mobile Benachrichtigungen. - Benutzer stehen bei TrueDialog vor einer **steilen Lernkurve** , was die anfängliche Einrichtung und Nutzung ohne Anleitung ziemlich herausfordernd macht. - Benutzer finden das Berichtsdashboard zu **eingeschränkt in der Anpassung** , was es weniger geeignet für Teams macht, die Flexibilität benötigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von TrueDialog möglicherweise nicht den Anforderungen für tiefere Anpassungen oder Analysen entsprechen. - Benutzer finden die Oberfläche **nicht intuitiv** , was zu Verwirrung beim Senden oder Lesen von Textnachrichten führt. #### What Are Recent G2 Reviews of TrueDialog? **"[Praktisches Kommunikationswerkzeug mit kleinen Störungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12608832)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Michele S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12608832) --- **"[TrueDialog macht groß angelegte, personalisierte SMS schnell und zuverlässig.](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12607864)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Amelia S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/truedialog-review-12607864) --- #### What Are G2 Users Discussing About TrueDialog? - [Wofür wird TrueDialog verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-truedialog-used-for) ### 21. [Textedly](https://www.g2.com/de/products/textedly/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,325 **Warum Käufer es lieben?:** Textedly stood out in feedback where users need simple mass texting without complex setup. When I reviewed G2 patterns, users highlight ease of use, quick setup, uncomplicated billing, contact uploads, and efficient bulk messages. Reviewers often connect it with recruiting, store promotions, community updates, and outreach to contacts who miss email. I found that it fits organizations with recurring or seasonal text campaigns. Users also mention plan suspension limits and the need for more flexibility when messaging is not needed every month. ### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Textedly, der konsequent schnelle und effektive Lösungen bietet. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Textedly, genießen die unkomplizierte Einrichtung und den hilfreichen Kundenservice. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Textedly und loben die schnellen Antworten und effektiven Lösungen für Probleme. - Benutzer profitieren von den **effektiven Kommunikationswerkzeugen** von Textedly, die das Kundenengagement verbessern und die Interaktionen vereinfachen. - Benutzer finden **Textedly's zeitsparende Funktionen** unverzichtbar für effiziente Kommunikation und gesteigerte Produktivität in ihren Büros. **Cons:** - Benutzer finden die Preisgestaltung von Textedly **teuer** , mit zusätzlichen Kosten für Funktionen, die in Standardplänen enthalten sein sollten. - Benutzer wünschen sich eine **Nachrichtenspeicherfunktion** , um wiederkehrende Texte effizient zu senden und ihr Gesamterlebnis zu verbessern. - Benutzer erleben **SMS-Probleme** , wobei Nachrichten oft fehlschlagen, Verwirrung bei der Textzählung herrscht und umständliche Anmeldeprozesse bestehen. - Benutzer finden **eingeschränkte Textfunktionen** frustrierend und wünschen sich mehr Effizienz beim Senden und Verwalten von Nachrichten. - Benutzer stehen vor einer herausfordernden **Lernkurve** aufgrund unklarer Dokumentation und eines Mangels an technischen Details zu den Funktionen. #### Key Features - Campaign Analysis - Audience Segmentation - Sequencing - Website - Profiles #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **"[Professional Support, Fast Approvals, and an Easy-to-Use UI](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-12738037)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youssef H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-12738037) --- **"[Effiziente Massenkommunikation mit Verbesserungspotential](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-9740578)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jesse R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textedly-review-9740578) --- #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/de/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Wie viel kostet Textedly?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments ### 22. [TextUs](https://www.g2.com/de/products/textus/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 605 **Produktbeschreibung:** TextUs ist eine leistungsstarke SMS-Engagement-Plattform, die speziell entwickelt wurde, um Vermarkter, Vertriebsprofis und Personalvermittler bei der Verbesserung der Kommunikation und der Steigerung von Konversionen zu unterstützen. Diese innovative Lösung ermöglicht es den Nutzern, effektiver mit Interessenten, Kunden und Kandidaten in Kontakt zu treten, was letztendlich zu verbesserten Konversionsraten und Pipeline-Generierung führt. Durch die Straffung des Kommunikationsprozesses hilft TextUs Organisationen, ihre Reichweitenbemühungen zu maximieren und ihre Umsatzziele zu erreichen. Die Plattform bedient ein vielfältiges Publikum, darunter Personalvermittlungsagenturen, Unternehmens-HR-Abteilungen sowie Vertriebs- und Marketingteams in verschiedenen Sektoren. Vermarkter können TextUs nutzen, um gezielte Kampagnen zu versenden, A/B-Tests für Nachrichten durchzuführen und zusätzliche Outreach-Kanäle in ihre Outbound-Strategien zu integrieren. Vertriebsprofis profitieren von der Plattform, indem sie eine konsistente Kommunikation mit Interessenten aufrechterhalten und sicherstellen, dass diese während des gesamten Verkaufszyklus engagiert bleiben. Personalvermittler können TextUs nutzen, um in Echtzeit mit potenziellen Kandidaten zu interagieren, schnellere Antworten zu ermöglichen und stärkere Beziehungen zu fördern. Diese Vielseitigkeit macht TextUs zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jeden, der seine Engagement-Strategien verbessern möchte. TextUs bietet mehrere Schlüsselfunktionen, die es von anderen Kommunikationstools unterscheiden. Eine herausragende Fähigkeit ist die Möglichkeit, Textnachrichten in großem Umfang zu senden und zu empfangen, sodass Nutzer mehrere Interessenten und Kandidaten gleichzeitig erreichen können. Diese Funktion spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, rechtzeitige Antworten zu erhalten. Darüber hinaus integriert sich TextUs nahtlos in bestehende Customer Relationship Management (CRM)-Software und Bewerber-Tracking-Systeme (ATS), sodass Nutzer ihre Kommunikation in einer vertrauten Umgebung verwalten können, was die Effizienz des Workflows verbessert. Ein weiterer bedeutender Vorteil von TextUs ist seine Analyse- und Berichtsfunktionalität. Nutzer können Engagement-Metriken wie Antwortraten und Nachrichtenöffnungsraten verfolgen, was wertvolle Einblicke in die Effektivität ihrer Kommunikationsstrategien bietet. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Organisationen, ihre Outreach-Bemühungen zu verfeinern und sicherzustellen, dass sie die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft ansprechen. Darüber hinaus macht die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform sie für Personen mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglich, sodass Teams sie schnell und effizient ohne steile Lernkurve übernehmen können. TextUs sticht in der Kategorie der SMS-Marketing- und Engagement-Plattformen hervor, indem es eine umfassende Lösung bietet, die auf die Bedürfnisse von Marketing-, Vertriebs- und Rekrutierungsprofis zugeschnitten ist. Der Fokus auf effektive Kommunikation, Integrationsmöglichkeiten und robuste Analysen befähigt die Nutzer, ihre Engagement-Strategien zu verbessern und letztendlich bessere Ergebnisse für ihre Organisationen zu erzielen. ### What Do G2 Reviewers Say About TextUs? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden TextUs **sehr einfach zu bedienen** , was die Teamkommunikation optimiert und tägliche Aufgaben erheblich verbessert. - Benutzer finden **Messaging** sehr effektiv für Updates, Gruppenkommunikation und die nahtlose Verwaltung von Kundenservice-Anfragen. - Benutzer lieben die **einfache Kommunikation** mit TextUs, die es ihnen ermöglicht, schnell und effizient mit Mitarbeitern und Kandidaten in Kontakt zu treten. - Benutzer schätzen die **effiziente Kommunikation** über TextUs, die schnelle Antworten und nahtlose Kundeninteraktionen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **schnelle und einfache Kommunikation** mit Kunden über TextUs, was die Reaktionsfähigkeit und Effizienz verbessert. **Cons:** - Benutzer berichten von **Nachrichtenproblemen** mit Fehlern, die die Zustellung von Nachrichten verhindern, und fehlender Unterstützung für Fotos/Anhänge. - Benutzer finden **eingeschränkte Textfunktionen** frustrierend, insbesondere für Massentextnachrichten und Dateifreigabefunktionen. - Benutzer erleben **Softwarefehler** mit TextUs, die die Zuverlässigkeit von Planung und Kommunikation in entscheidenden Momenten beeinträchtigen. - Benutzer finden die **Zahlenprobleme** problematisch, mit Beschränkungen bei Textzeichen und keiner Unterstützung für Bilder oder Dokumente. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Sendeproblemen** wie begrenzten Textzeichen und Verzögerungen bei der Nachrichtenübermittlung auf TextUs. #### What Are Recent G2 Reviews of TextUs? **"[Schreib uns](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-5197236)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Khushbu S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-5197236) --- **"[Schnelles, einfaches Zwei-Wege-Texten, das schnelle Antworten erhält](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-12589370)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Abby R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/textus-review-12589370) --- #### What Are G2 Users Discussing About TextUs? - [What is TextUs used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-textus-used-for) ### 23. [SlickText](https://www.g2.com/de/products/slicktext/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,818 **Warum Käufer es lieben?:** SlickText registered as an accessible SMS platform for fast campaign execution. From the reviewer sentiment I evaluated, users highlight ease of use, quick setup, campaign edits, list creation, and helpful customer service. Reviewers often connect it with reminders, internal updates, resident communication, retail outreach, and nonprofit messaging. I found that it fits teams that need straightforward texting without heavy configuration. Users also mention pricing structure concerns, character limits, text-cost confusion, yearly-plan pressure, and cancellation friction. ### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SlickText und finden es einfach, zu navigieren und ihr Publikum effektiv zu erreichen. - Benutzer loben den **hilfreichen und freundlichen Kundensupport** von SlickText, was ihre Gesamterfahrung mit Kampagnen verbessert. - Benutzer loben den **hilfreichen Support** von SlickText und schätzen die Benutzerfreundlichkeit für effektive SMS-Marketingkampagnen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SlickText, die es einfach macht, Nachrichten zu verwalten und zu senden. - Benutzer finden **einfache Kommunikation** mit SlickText unverzichtbar, um Schulungen zu verwalten und mit Mitgliedern in Verbindung zu bleiben. **Cons:** - Benutzer finden SlickText **zu teuer** , insbesondere angesichts der begrenzten Nachrichten und der mit der Zeichennutzung verbundenen Kosten. - Benutzer erleben **SMS-Probleme** bei der Benachrichtigung von Empfängern und bevorzugen Kurzwahlen gegenüber langen Textnummern für die Kontaktaufnahme. - Benutzer finden die Plattform einfach zu bedienen, wünschen sich jedoch mehr **flexible erweiterte Automatisierungsfunktionen** für komplexe Arbeitsabläufe. - Benutzer sind von den **begrenzten Funktionen** von SlickText enttäuscht und wünschen sich fortschrittlichere Berichts- und Verwaltungsfunktionen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und haben Schwierigkeiten mit der Terminologie sowie einem umständlichen Anmeldeprozess. #### Key Features - Bulk SMS - Reporting #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **"[Easy and affordable](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12775763)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeff D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12775763) --- **"[Einfach zu bedienende, leistungsstarke SMS-Marketing-Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12204545)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Steven M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12204545) --- #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [Wofür wird SlickText verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ### 24. [D·engage](https://www.g2.com/de/products/d-engage/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 114 **Produktbeschreibung:** D·ENGAGE: KUNDENERLEBNIS ENDLICH RICHTIG GEMACHT. Verwandeln Sie Ihre Daten in bedeutungsvolle Kundenerlebnisse in den Momenten, die am meisten zählen. Unsere Customer Experience Data Platform (CXDP) befähigt Marketer, personalisierte, datengesteuerte 1:1-Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu liefern. Die Plattform aktiviert Ihre Daten dort, wo sie sich befinden, ermöglicht KI-gesteuerte Personalisierung und führt diese über vollständig native Kanäle aus. Ob in der Cloud oder vor Ort, sie passt sich Ihren Bedürfnissen an und bietet eine klare, nahtlose Reise von Daten zu Umsatz. GLOBAL VERTRAUEN. MESSBARE ERGEBNISSE. Mehr als 200 der besten Marken der Welt in über 30 Ländern in Europa, MENA, LATAM und Asien vertrauen uns. Marken wie Turkish Airlines, Acerto, Vodafone, Unilever, Toyota, BYD, Yves Rocher, Enterprise, Lexus, İş Bankası und UBL vertrauen uns, um Daten zu verbinden, Engagement zu personalisieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. UNSERE FÄHIGKEITEN. D·engage gibt Ihnen die volle Kontrolle, um Kampagnen sofort zu erstellen und zu aktivieren, unterstützt durch Echtzeit-Segmentierung und echte 360°-Kundensichtbarkeit. Wir beseitigen Komplexität, indem wir alle Ihre Kundendaten, Erkenntnisse und Aktionen in einer Plattform vereinen. 1. Wahre Datenbasis: die führende CDP der Branche Unsere datenorientierte Grundlage treibt alles an, was wir tun. D·engage vereint jeden Online- und Offline-Datenpunkt in einer einzigen, stets aktuellen Kundenansicht. \> Aktivieren Sie Daten sofort mit müheloser Integration, ohne Replikation. \> Erstellen Sie Echtzeit-360°-Profile über alle Datenquellen hinweg. \> Verbinden Sie sich einfach mit Oracle, PostgreSQL, MS SQL, SAP HANA, BigQuery und Redshift. \> Führen Sie in der Cloud oder vor Ort mit voller Sicherheit aus. \> Erstellen Sie Mikrosegmente und personalisieren Sie in Echtzeit. 2. Echtzeit, 1:1-Personalisierung: die Kanäle Jeder Kanal in D·engage ist nativ aufgebaut, was nahtlose, Echtzeit-Interaktionen über jeden Berührungspunkt ermöglicht - E-Mail, SMS, WhatsApp, mobile Push, Web-Push und On-Site-Messaging. \> Omnichannel-Automatisierung, die jeden Kanal in einem Fluss verbindet. \> Journey-Orchestrierung zur Gestaltung und Automatisierung personalisierter Kundenpfade. \> Erweiterte Analysen mit einheitlichen Dashboards und umsetzbaren Erkenntnissen. \> Flexible Integrationen mit führenden CRM-, BI- und Marketing-Tools. 3. KI-gesteuerte Intelligenz: Zeki AI Unsere prädiktive KI - Zeki - antizipiert das Kundenverhalten, empfiehlt optimale nächste Schritte und macht Hyper-Personalisierung in jedem Schritt intelligenter. Dies stellt sicher, dass Ihre Kampagnen immer zielgerichtet und profitabel sind. Prädiktive KI (Zeki AI), die Verhaltensweisen antizipiert und Kampagnen in Echtzeit optimiert. DAS UNTERNEHMEN D·engage wird von führenden Investoren unterstützt, darunter TIBAS Ventures, mit Beteiligung von Gelecek Etki VC (verwaltet in Partnerschaft mit Vestel Ventures und Tacirler Asset Management), Maxis und dem Türkiye Development Fund – Invest 101 Fund. Unser Hauptsitz befindet sich in London und unterstützt ein globales Team und eine Kundenbasis in Europa, MENA, LATAM und Asien. Besuchen Sie Dengage.com ### What Do G2 Reviewers Say About D·engage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von D·engage außergewöhnlich, was eine schnelle und effektive Kampagnenverwaltung mühelos ermöglicht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von D·engage, was ihr Vertrauen und ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert. - Benutzer finden D·engage **äußerst hilfreich** bei der Datenmessung, Kampagnenoptimierung und reaktionsschnellem Kundensupport. - Benutzer schätzen die **außergewöhnlichen Kundenbindungsfähigkeiten** von D·engage, die ihre Marketingbemühungen und Interaktionen erheblich verbessern. - Benutzer lieben die **intelligente Automatisierung** von D·engage, die Marketingkampagnen vereinfacht und die Kundenbindung effektiv verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere beim Beherrschen des Segmentaufbaus und dem Fehlen geeigneter Schulungsressourcen. - Benutzer finden, dass D·engage **eingeschränkte Funktionen** für E-Mail-Design und Onsite-Personalisierung hat, was zu Frustration und langsamen Fortschritten führt. - Benutzer äußern Bedenken über die **fehlenden Funktionen** in D·engage, was die effektive Nutzung und Strategieanpassung beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **unzureichende Berichterstattung** von D·engage ihre Fähigkeit einschränkt, umsetzbare Erkenntnisse aus Daten effektiv zu gewinnen. - Benutzer erleben **langsamen Kundensupport** , insbesondere während geschäftiger Zeiten, was die allgemeine Zufriedenheit mit D·engage beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of D·engage? **"[Rückgrat für unser Geschäft...](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-10307725)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nilay A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-10307725) --- **"[Leistungsstarkes CDP und Echtzeit-Personalisierung, die die Konversionen steigern](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-12567992)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Barış S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/d-engage-review-12567992) --- #### What Are G2 Users Discussing About D·engage? - [Wofür wird D·engage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-d-engage-used-for) - 1 comment ### 25. [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,096 **Produktbeschreibung:** GetResponse ist eine Lifecycle-Automatisierungsplattform für Unternehmen, die einen konsistenteren, wiederholbaren Umsatz über die gesamte Kundenreise hinweg erzielen möchten. Wir helfen Ihnen, Kunden vom ersten Kontakt bis zum ersten Kauf, Wiederholungskauf und zur Reaktivierung zu bewegen - mit E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und Lifecycle-Automatisierung in jeder Phase der Kundenreise. Mit integrierter Zustellbarkeit, Verhaltensauslösern und tiefen Integrationen können Sie schneller starten, manuelle Arbeit reduzieren und Ihren Lifecycle in ein vorhersehbares Umsatzsystem verwandeln. Keine getrennten Tools. Kein Kampagnenchaos. Nur ein System, das darauf ausgelegt ist, Kunden voranzubringen. ### What Do G2 Reviewers Say About GetResponse? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **extrem benutzerfreundliche Oberfläche** von GetResponse, die komplexe Aufgaben einfach und intuitiv macht. - Benutzer loben GetResponse für seinen **ausgezeichneten Kundensupport** und heben den reaktionsschnellen Live-Chat und den hilfreichen Service hervor. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von GetResponse, die die Erstellung von Newslettern und das Kampagnenmanagement angenehm und effizient macht. - Benutzer schätzen den **benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder** , der die schnelle und effiziente Erstellung verschiedener E-Mail-Vorlagen ermöglicht. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche E-Mail-Erstellen** von GetResponse, wodurch die Vorlagenerstellung und Automatisierung nahtlos und effizient wird. **Cons:** - Benutzer erleben eine **Lernkurve** mit GetResponse und finden es schwierig, Integrationen und Automatisierungs-Workflows zu meistern. - Benutzer finden GetResponse **teuer** , insbesondere bemerken sie hohe Kosten für Automatisierungsfunktionen im Vergleich zu anderen E-Mail-Marketing-Optionen. - Benutzer bemerken einen **Mangel an wesentlichen Funktionen** , wie integrierte Design-Tools und flexible Split-Testing-Optionen. - Benutzer finden die **eingeschränkten Funktionen** von GetResponse restriktiv und bemerken einen Bedarf an besseren Design-Tools und Testoptionen. - Benutzer finden die **Preisprobleme** bei GetResponse im Vergleich zu Alternativen hoch und wünschen sich erschwinglichere Automatisierungsoptionen. #### What Are Recent G2 Reviews of GetResponse? **"[Umfassende Marketinglösung mit Raum für Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12400282)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ethan R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12400282) --- **"[Strong Value for Money but Needs Tagging Improvement](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12738658)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Christopher H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12738658) --- #### What Are G2 Users Discussing About GetResponse? - [Wofür wird GetResponse verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/getresponse-what-is-getresponse-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Ist Antwort erhalten gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-get-response-good) - 3 comments, 1 upvote - [Wie viel kostet GetResponse?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-getresponse-cost) - 3 comments ## What Is SMS-Marketing-Software? [Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to SMS-Marketing-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-marketing) - [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing) - [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing) - [Push-Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/push-notification) - [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization) - [E-Mail-Vorlagen-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-template-builder) --- ## How Do You Choose the Right SMS-Marketing-Software? ### Was Sie über SMS-Marketing-Software wissen sollten ### SMS-Marketing-Software Kauf-Einblicke auf einen Blick [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) ermöglicht es Unternehmen, Kunden direkt über Textnachrichten zu erreichen, was sie zu einem der unmittelbarsten und engagiertesten Kommunikationskanäle macht, die heute verfügbar sind. Da die Aufmerksamkeitsspannen schrumpfen und Posteingänge immer voller werden, habe ich gesehen, wie sich SMS-Marketing-Plattformen zu einem kritischen Bestandteil moderner Marketingstrategien entwickelt haben. Die beste SMS-Marketing-Software hilft Teams, Kampagnen zu automatisieren, Zielgruppen zu segmentieren und rechtzeitige, personalisierte Nachrichten zu liefern, die Konversionen und Kundenengagement fördern. ([Quelle 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In der Praxis nutzen Unternehmen SMS-Marketing-Lösungen für Werbekampagnen, Transaktionsbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und Kundenbetreuungs-Nachfassaktionen. Ich sehe ständig, wie Unternehmen SMS-Marketing-Software einsetzen, um die Antwortraten zu erhöhen, die Kundenkommunikation zu verbessern und ein direkteres Engagement im Vergleich zu E-Mail- oder sozialen Kanälen zu schaffen. Wenn Organisationen wachsen, geht es bei der besten SMS-Marketing-Software weniger darum, Nachrichten zu senden, sondern mehr darum, mehrstufige Kundenreisen über verschiedene Kanäle zu orchestrieren. Käufer, die SMS-Marketing-Plattformen evaluieren, konzentrieren sich in der Regel auf Zustellbarkeit, Automatisierungsfähigkeiten und einfache Kampagnenverwaltung. In der gesamten Kategorie sind Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einführung entscheidende Unterscheidungsmerkmale. Die Preisgestaltung hängt typischerweise vom Nachrichtenvolumen, den Kontaktlisten und dem Funktionszugang ab, wobei viele SMS-Marketing-Unternehmen nutzungsbasierte oder gestaffelte Preismodelle anbieten. Die Preisgestaltung für SMS-Marketing-Software basiert typischerweise auf dem Nachrichtenvolumen oder den verwendeten Credits, wobei viele Plattformen nutzungsbasierte oder gestaffelte Preismodelle anbieten. Die Kosten steigen tendenziell, wenn Unternehmen fortschrittlichere Funktionen wie Automatisierungs-Workflows, Zielgruppensegmentierung und Integrationen mit anderen Systemen übernehmen. Infolgedessen bewerten Käufer oft sorgfältig die Skalierbarkeit, insbesondere wenn sich die Kontaktlisten erweitern und die Kampagnenfrequenz im Laufe der Zeit zunimmt. #### Top 5 FAQs von Softwarekäufern: - Was ist die beste SMS-Marketing-Software für Kampagnen mit hohem Volumen? - Wie gehen SMS-Marketing-Plattformen mit Compliance und Opt-in-Management um? - Welche SMS-Marketing-Lösungen integrieren sich mit CRM- und E-Commerce-Tools? - Wie schnell kann ich Kampagnen mit SMS-Marketing-Software starten? - Welche Funktionen definieren die beste SMS-Marketing-Software für Personalisierung? G2’s am besten bewertete SMS-Marketing-Software, basierend auf verifizierten Bewertungen, umfasst [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) und [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### Was sind die am besten bewerteten SMS-Marketing-Software auf G2? Dies sind 5 der am besten bewerteten SMS-Marketing-Software: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.275 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 95 - G2 Score: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.298 - Zufriedenheit: 50 - Marktpräsenz: 94 - G2 Score: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 725 - Zufriedenheit: 77 - Marktpräsenz: 67 - G2 Score: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.900 - Zufriedenheit: 82 - Marktpräsenz: 88 - G2 Score: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 2.066 - Zufriedenheit: 79 - Marktpräsenz: 95 - G2 Score: 87 Der Zufriedenheitswert spiegelt wider, wie zufrieden die Benutzer mit einem Produkt sind, basierend auf mehreren Erfahrungsfaktoren über die Sternebewertungen hinaus. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports)) Der Marktpräsenzwert spiegelt die Reichweite und das Ausmaß eines Produkts auf dem Markt wider, basierend auf einer Kombination aus Adoptions- und Unternehmensdaten. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports)) Der G2 Score ist der Gesamtscore, der zur Bewertung von Produkten innerhalb der Kategorie verwendet wird, berechnet aus Zufriedenheit und Marktpräsenz. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports)) ### Was ich oft in SMS-Marketing-Software sehe **Feedback-Profis: Was Benutzer konsequent schätzen** **Einfache Kampagneneinrichtung mit intuitiven Dashboards und Nachrichtenplanungs-Workflows** - _„Was gibt es nicht zu lieben? Die Benutzerfreundlichkeit im Drag-and-Drop-Editor macht es super einfach, meine wöchentlichen Newsletter zu erstellen. Wir verwenden Klaviyo mehrmals pro Woche, um unsere Umsatzzuordnung zu überprüfen und unsere Flows anzupassen. Es war auch einfach, es in unseren aktuellen Workflow zu integrieren. Es integriert sich gut mit allem, von unserem Shopify-Store bis hin zu Canva! Ich hatte Bedenken, dass die Anzahl der Funktionen überwältigend sein könnte, aber die Benutzeroberfläche ist sauber genug, dass man sich nicht verirrt. Außerdem hat der Kundenservice immer schnell geholfen, wenn ich auf ein Problem gestoßen bin. Jeden Cent wert für eine wachsende Marke.“ -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Klaviyo Review_ **Hohe Nachrichtenlieferungsraten mit zuverlässigem Echtzeit-Kundenengagement-Tracking** - _„Die Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Manager ist ein absolutes Vergnügen. Das Team ist äußerst kompetent, hilfsbereit und unterstützend und bereit, alles zu tun, um sicherzustellen, dass unser SMS-Marketing-Programm erfolgreich ist. Wir führen auch klare, transparente Gespräche über Produktentwicklung und Verbesserungen, einschließlich Plattformfunktionen sowie Verbesserungen, die spezifisch für unser Programm sind. Sie sind ein führendes Unternehmen in der SMS-Branche und haben großartige Einblicke in Bezug auf iOS26-Datenschutzupdates gegeben, was zu nachhaltigen Liefer- und Engagement-Raten führt. Wir werden auch RCS Business Messaging dank der innovativen Updates des Teams nutzen.“ -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Attentive Review_ **Nahtlose Integrationen mit CRM-E-Commerce-Plattformen rationalisieren Marketing-Automatisierungsprozesse** - _„Was ich an Klaviyo am meisten mag, ist, wie gut es sich mit dem Rest eines E-Commerce-Stacks verbindet, insbesondere mit Shopify. Die Integration ist nahtlos und zieht automatisch Kundenverhalten, Kaufhistorie und Engagement-Daten ein. Diese konsolidierten Daten erleichtern es erheblich, bedeutungsvolle Segmente und Kundenreisen zu erstellen. Die Plattform selbst ist auch sehr intuitiv. Kampagnen und automatisierte Flows zu erstellen ist einfach, und die Flow-Bibliothek bietet Ihnen Rahmen, mit denen Sie schnell für Ihre Marke anpassen können. Darüber hinaus machen Klaviyos Umsatzzuordnung und Analysen sehr deutlich, was Ihre E-Mails und Flows generieren, was Ihnen hilft, genau zu verstehen, wie E-Mail den Umsatz des Stores beeinflusst.“ -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Klaviyo Review_ **Nachteile: Wo viele Plattformen versagen** **Begrenzte Nachrichtenanpassungsoptionen schränken fortgeschrittene Segmentierungs- und Personalisierungsfähigkeiten ein** - _„...Einsteigerpläne können strenge Bulk-Messaging-Limits haben (z. B. 250 pro Monat) ohne Übertrag für ungenutzte Credits, was für Unternehmen, die monatliche Marketingkampagnen durchführen, frustrierend sein kann. Viele Bewertungen heben einen signifikanten Rückgang der Supportqualität nach der anfänglichen Onboarding-Phase hervor und berichten von langen Wartezeiten, um einen Menschen zu erreichen, und einem Mangel an Verantwortlichkeit, wenn technische Probleme auftreten. Einige Benutzer waren enttäuscht, dass es keine Yelp-Integration gibt oder dass bestimmte versprochene CRM-Integrationen langsamer oder schwieriger einzurichten waren als erwartet.“ -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Podium Review_ **Preisstrukturen werden schnell teuer bei Kampagnen mit hohem Nachrichtenvolumen** - _„Ein Nachteil von Klaviyo ist die Preisstruktur. Man zahlt typischerweise basierend auf der Anzahl der aktiven Profile in Ihrem Konto und Ihrem E-Mail-Versandvolumen, was sich schnell summieren kann, wenn Ihre Liste wächst.“_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Klaviyo Review **Gelegentliche Verzögerungen oder Lieferinkonsistenzen beeinträchtigen die Leistung zeitkritischer Kampagnen** - _„Was ich noch nicht herausgefunden habe, wie man es behebt, ist, eine SMS an bekannte gute Nummern zu senden, die immer wieder abprallen (5-7x). Ich war einmal eine der abprallenden Nummern, die auftauchten, als ich eine Kampagnen-SMS verschickte. Irgendwie sind etwa 30% der 124 Kontakte, an die ich eine SMS gesendet habe, abgeprallt. Ich habe ein Ticket gesendet und noch keine Antwort erhalten.“ -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. EZ Texting Review_ ### Mein Expertenfazit zur SMS-Marketing-Software im Jahr 2026 Was mir auffällt, ist, wie SMS-Marketing-Software zunehmend als Kern-Engagement-Kanal genutzt wird, nicht nur als ergänzendes Werkzeug. Hochleistungs-Teams behandeln SMS-Marketing-Plattformen als Teil einer umfassenderen Kundenkommunikationsstrategie, indem sie sie mit E-Mail, CRM-Systemen und E-Commerce-Plattformen integrieren, um kohärente Kundenreisen zu schaffen. Die Teams, die den größten Nutzen aus SMS-Marketing-Lösungen ziehen, sind diejenigen, die auf Automatisierung und Segmentierung setzen. Anstatt einmalige Kampagnen zu senden, bauen sie ausgelöste Workflows basierend auf Kundenverhalten, Lebenszyklusphase oder Kaufhistorie auf. Hier trennt sich die beste SMS-Marketing-Software deutlich von einfacheren Tools. Ich sehe auch eine starke Akzeptanz in Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel und lokalen Dienstleistungen, wo Echtzeit-Kommunikation sofortige Aktionen auslöst. Diese Teams priorisieren schnelle Kampagnendurchführung, zuverlässige Lieferung und klare Leistungsmessung. Die beste SMS-Marketing-Software sticht hervor, wenn sie Geschwindigkeit, Automatisierung und Personalisierung kombiniert. Es geht nicht nur darum, Nachrichten zu senden. Es geht darum, rechtzeitige, relevante Interaktionen zu schaffen, die Engagement und Umsatz in großem Maßstab fördern. ### SMS-Marketing-Software FAQs #### Was ist die beste SMS-Marketing-Software für kleine Unternehmen? Kleine Unternehmen priorisieren typischerweise Benutzerfreundlichkeit, Erschwinglichkeit und schnelle Einrichtung. Diese Plattformen werden häufig bevorzugt: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Einfache Benutzeroberfläche mit schneller Kampagneneinrichtung und starken Kernfunktionen. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Einfach zu bedienende Plattform mit solidem Kundensupport und Skalierbarkeit. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Flexibles Pay-as-you-go-Preismodell, ideal für kleinere Teams. #### Was ist die zuverlässigste SMS-Marketing-Plattform für Einzelhändler? Einzelhändler benötigen hohe Zustellbarkeit, Segmentierung und Echtzeit-Engagement. Diese Plattformen werden häufig in Einzelhandelsumgebungen verwendet: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Entwickelt für E-Commerce mit starker Personalisierung und Kampagnenleistung. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Tiefe Integration mit E-Commerce-Plattformen und Kundendaten. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Speziell für Shopify-Stores entwickelt mit starken Automatisierungs-Flows. #### Was ist der beste SMS-Marketing-Dienst mit Automatisierungsfunktionen? Automatisierung ist entscheidend für die Skalierung von Kampagnen und Kundenreisen. Diese Tools sind bekannt für starke Automatisierungsfähigkeiten: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Fortschrittliche Segmentierung und automatisierte Lebenszyklusnachrichten. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Verhaltensauslöser und personalisierte Nachrichten in großem Maßstab. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Automatisierte Flows, die speziell für E-Commerce-Anwendungsfälle entwickelt wurden. #### Was sind die Vorteile von SMS-Marketing-Software? SMS-Marketing-Software ermöglicht es Unternehmen, direkt in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren, was oft zu höheren Öffnungs- und Antwortraten im Vergleich zu anderen Kanälen führt. Sie hilft Teams, Kampagnen zu automatisieren, zeitkritische Benachrichtigungen zu senden und Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten zu personalisieren. SMS-Marketing-Plattformen verbessern auch das Engagement, indem sie Kunden auf Geräten erreichen, die sie häufig überprüfen, was sie zu einem effektiven Kanal für Promotionen, Erinnerungen und Transaktionsaktualisierungen macht. #### Welche Software kombiniert E-Mail- und SMS-Marketing? Einige Plattformen kombinieren sowohl E-Mail- als auch SMS, um Multi-Channel-Kampagnen zu unterstützen. Diese Tools werden häufig zu diesem Zweck verwendet: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Starkes kombiniertes E-Mail- und SMS-Marketing mit einheitlichen Kundendaten. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Bietet integrierte Marketing-Automatisierung über E-Mail, SMS und CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Entwickelt für E-Commerce mit kombinierten E-Mail- und SMS-Workflows. ### Quellen 1. [G2-Kategorie](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) Definition und Einschlusskriterien für SMS-Marketing-Software 2. [G2 Research Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Definitionen von Zufriedenheit, Marktpräsenz und G2 Score). **Recherchiert von:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Zuletzt aktualisiert am:** 19. März 2026