# Beste Bewertungsmanagement-Software - Seite 2 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Bewertungsmanagement-Software ermöglicht es Unternehmen, Produkt- und Dienstleistungsbewertungen auf ihren Websites zu sammeln, zu hosten, zu verfolgen, zu überwachen und darauf zu reagieren. Dies hilft E-Commerce-Unternehmen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, das Kundenverhalten zu verstehen und Angebote basierend auf authentischem Feedback zu verbessern. ### Kernfunktionen der Bewertungsmanagement-Software Um in die Kategorie [Bewertungsmanagement-Software](https://learn.g2.com/best-review-management-software) aufgenommen zu werden, muss ein Produkt folgende Kriterien erfüllen: - Feedback auf E-Commerce-Websites durch Bewertungen sammeln und erfassen - Sowohl für Produkt- als auch Dienstleistungsbewertungen anwendbar sein - Bewertungen moderieren, verwalten und analysieren - Als Widget, Pop-up, E-Mail-Nachverfolgung oder Kurzantwort-Q&A auf der Website bereitstellen - Für die Nutzung auf Desktop, Mobilgeräten oder Tablets optimieren ### Häufige Anwendungsfälle für Bewertungsmanagement-Software E-Commerce-Teams und Marketer nutzen Bewertungsmanagement-Software, um sozialen Beweis zu schaffen und das Kaufvertrauen zu stärken. Häufige Anwendungsfälle sind: - Sammlung von Bewertungen nach dem Kauf über automatisierte E-Mail-Nachverfolgungen oder On-Site-Aufforderungen - Moderation und Beantwortung von Kundenbewertungen, um Reaktionsfähigkeit zu demonstrieren und Vertrauen aufzubauen - Analyse von Bewertungsdaten, um Verbesserungsmöglichkeiten für Produkte oder Dienstleistungen zu identifizieren ### Wie sich Bewertungsmanagement-Software von anderen Tools unterscheidet Im Gegensatz zu Online-Reputationsmanagement-Software, die umfassendere Funktionen zur Überwachung von Marken-Erwähnungen und zur Verwaltung des Rufs im gesamten Web bietet, konzentriert sich Bewertungsmanagement-Software speziell auf das Sammeln und Verwalten von Bewertungen auf E-Commerce-Websites. Sie integriert sich in E-Commerce-Plattformen und arbeitet zusammen mit [E-Mail-Marketing-Software](https://www.g2.com/categories/email-marketing) und sozialen Netzwerken, um das Bewertungsvolumen und die Interaktion zu steigern. ### Einblicke von G2 zur Bewertungsmanagement-Software Basierend auf den Kategorietrends bei G2 stechen die einfache Sammlung von Bewertungen und flexible Anzeigeoptionen als herausragende Funktionen hervor. Erhöhungen des Bewertungsvolumens und verbesserte Konversionsraten sind die primären Ergebnisse der Einführung. ## How Many Bewertungsmanagement-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 251 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.57/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 209 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 52% │ Unternehmen mittlerer Größe 41% │ Unternehmen 7% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: eTrusted (+0.15) - Among all products in this category, eTrusted recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Bewertungsmanagement-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 11,300+ Authentische Bewertungen - 251+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Bewertungsmanagement-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Okendo](https://www.g2.com/de/products/okendo/reviews) - **Höchste Leistung:** [ReputationStacker](https://www.g2.com/de/products/reputationstacker/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [ReputationStacker](https://www.g2.com/de/products/reputationstacker/reviews) - **Top-Trending:** [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) --- **Sponsored** ### Alchemer Reputation Management Alchemer Reputation Management (ehemals Chatmeter) ist eine Plattform für Reputations- und Kundenerfahrungsmanagement an mehreren Standorten, die Unternehmen und Marken mit mehreren Standorten dabei unterstützt, Bewertungen zu verwalten, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und standortspezifische Verbesserungen in großem Maßstab voranzutreiben. Speziell für Organisationen entwickelt, die an Dutzenden, Hunderten oder Tausenden von Standorten tätig sind, geht es über die grundlegende Bewertungsüberwachung hinaus, um Feedback direkt mit operativen Maßnahmen zu verbinden. Wofür wird Alchemer Reputation Management verwendet? Alchemer Reputation Management wird verwendet, um Online-Bewertungen über Plattformen hinweg zu überwachen und darauf zu reagieren, die Kundenzufriedenheit nach Standort zu analysieren, Feedback-Workflows über verteilte Teams hinweg zu standardisieren und standortspezifische Erkenntnisse zu gewinnen, die messbare Verbesserungen der Kundenerfahrung vorantreiben. Häufige Anwendungsfälle sind Programme zur Reaktion auf Bewertungen an mehreren Standorten, Voice of Customer (VoC)-Initiativen, Franchise-Erfahrungsmanagement und Markenreputationsüberwachung über soziale Medien und Bewertungsseiten hinweg. Für wen ist Alchemer Reputation Management gedacht? Alchemer Reputation Management ist speziell für Unternehmens-Teams und regionale Manager konzipiert, die mehrere physische Standorte überwachen — einschließlich Einzelhandelsketten, Restaurantgruppen, Gesundheitsnetzwerke, Hotelmarken, Finanzdienstleistungsfilialen und Franchisesysteme. Es dient CX-Führungskräften, Marketing-Teams und Betriebsleitern, die eine einheitliche Sicht auf die Kundenzufriedenheit über ihr gesamtes Standortportfolio hinweg benötigen. Wichtige Funktionen: - Zentralisierte Aggregation von Bewertungen und Feedback von Google, Yelp, sozialen Medien, Umfragen und anderen Kanälen — vereint in einem einzigen standortspezifischen Dashboard - KI-gestützte Stimmungs- und Themenanalyse, die die zugrunde liegenden Treiber der Kundenzufriedenheit und Unzufriedenheit über Sternebewertungen und Punktzahlen hinaus identifiziert - Tools zur Reaktion auf Bewertungen in großem Maßstab, die es Teams ermöglichen, zeitnah und konsistent auf Kundenfeedback an jedem Standort zu reagieren - Standardisierte Workflows, die Frontline-Betreibern und regionalen Managern klare, priorisierte, umsetzbare Anleitungen geben — nicht nur Daten - Standortspezifische Aktionspriorisierung, die unstrukturiertes Feedback in nach Standort geordnete Verbesserungsmöglichkeiten umwandelt - Standortübergreifendes Benchmarking zur Identifizierung von Top-Performern, Markierung von leistungsschwachen Standorten und Austausch von Best Practices innerhalb der Organisation Wie vergleicht sich Alchemer Reputation Management mit anderen Reputationsmanagement-Plattformen? Im Gegensatz zu allgemeinen Bewertungsmanagement-Tools ist Alchemer Reputation Management für die operative Komplexität von Unternehmen mit mehreren Standorten konzipiert. Während Plattformen wie Birdeye oder Podium sich hauptsächlich auf die Generierung und Automatisierung von Bewertungen konzentrieren, legt Alchemer den Schwerpunkt darauf, Feedback in standortspezifische operative Maßnahmen umzuwandeln — was es zu einer starken Wahl für Marken macht, die konsistente Kundenerfahrungen über ein verteiltes Netzwerk hinweg vorantreiben müssen, nicht nur ihre Sternebewertungen verbessern. Fazit: Alchemer Reputation Management hilft Marken mit mehreren Standorten, die Lücke zwischen dem Zuhören der Kunden und dem Handeln auf das, was sie sagen, zu schließen — und liefert konsistente, qualitativ hochwertige Erfahrungen an jedem Standort und schützt die Markenreputation in großem Maßstab. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=96&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=96&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=96&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=18216&secure%5Bresource_id%5D=96&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Freview-management-software%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=4dd2a9ecf1cd19c8a159f2c7134fd8bb74a7cf7a48d2b9e4e23e2ea5bebc1575&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.alchemer.com%2Fl%2Falchemer-reputation-management-g2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Bewertungsmanagement-Software Products in 2026? ### 1. [Stamped](https://www.g2.com/de/products/stamped/reviews) Stamped ist eine Multi-Channel-eCommerce-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenakquise und -bindung für eCommerce-Händler zu optimieren. Entwickelt für Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit, ermöglicht Stamped Online-Händlern jeder Größe den Zugang zu Technologie auf Unternehmensebene für beschleunigtes Geschäftswachstum durch Bewertungen, Bewertungen und Loyalitätsanreizprogramme. Denken Sie an Stamped als den ultimativen Teamplayer, von der Migration, Integration und Verbesserung der Marketing-Stack-Konversionen durch offenen API-Zugang; zu einzigartigen maßgeschneiderten Programmlösungen und exzellentem Kundenservice auf jeder Planebene. Stamped ist eine Erweiterung jedes internen Teams. Als produktorientiertes Unternehmen wurde Stamped von Unternehmern für Unternehmer entwickelt und bietet datengesteuerte, kosteneffiziente Lösungen in einem Single-Platform-Ansatz; damit Verkäufer wieder einzigartig zum heutigen globalen eCommerce-Verbrauchermarkt beitragen können. Vertraut von führenden Marken wie Colgate, Purple.com und Linjer, hat Stamped seinen Hauptsitz in Victoria, B.C, und unterstützt derzeit über 45.000 globale eCommerce-Händler, die zu einer diversifizierten eCommerce-Wirtschaft beitragen. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate Stamped?** - **Einzelhandel:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Stamped?** - **Verkäufer:** [Stamped.io](https://www.g2.com/de/sellers/stamped-io) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Vancouver, BC - **Twitter:** @StampedHQ (1,434 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/stamped-io (42 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Einzelhandel - **Company Size:** 85% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Stamped's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) - Integrationen (1 reviews) - Einrichtung erleichtern (1 reviews) ### 2. [StackTome](https://www.g2.com/de/products/stacktome/reviews) StackTome ist eine Bewertungsmanagementlösung, die ECOMMERCE-Unternehmen ermöglicht: Organischen Traffic zu steigern, indem semantisch relevante Bewertungsinhalte auf Tausenden von Seiten Ihrer Website eingefügt werden, um das SEO zu verbessern. Verstehen, was die Kundenerfahrung antreibt, mit Analysen zur Kundenerfahrung. Negative Rückmeldungen schnell zu beantworten und die besten Bewertungen als sozialen Inhalt zur Verwaltung Ihres Online-Rufs zu nutzen. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate StackTome?** - **Einzelhandel:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 0.6/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind StackTome?** - **Verkäufer:** [Stacktome](https://www.g2.com/de/sellers/stacktome) - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Tallin, Estonia - **Twitter:** @stacktome (30 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/stacktome/ (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Einzelhandel - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 43% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are StackTome's Pros and Cons? **Pros:** - Integrationen (6 reviews) - Automatisierung (5 reviews) - Kundendienst (5 reviews) - Einrichtung erleichtern (5 reviews) - Bewertungsmanagement (4 reviews) **Cons:** - Verzögerungen (1 reviews) - Schwierige Einrichtung (1 reviews) - Schlechtes Design (1 reviews) - Technische Probleme (1 reviews) - Unklare Dokumentation (1 reviews) ### 3. [Kudoz Reviews](https://www.g2.com/de/products/kudoz-reviews/reviews) Kudoz ist eine Plattform für Reputationsmanagement, die für lokale Unternehmen entwickelt wurde. Wir haben es absichtlich einfach gemacht: Neue Benutzer können innerhalb von 30 Sekunden nach der Anmeldung damit beginnen, Bewertungsanfragen per E-Mail und Text zu senden. Kudoz Tap Cards ermöglichen es dem Personal, das Telefon eines Kunden zu berühren, um sofort die Bewertungsseite des Unternehmens zu öffnen – perfekt an der Kasse, am Empfang oder bei Hausbesuchen. Unser intelligentes Routing bittet Kunden um Feedback und leitet positive Erfahrungen an öffentliche Seiten wie Google, Facebook und Yelp weiter, während kritisches Feedback privat an den Inhaber gesendet wird, um es zu lösen, bevor es Ihrem Ruf schadet. Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks und abgeschlossene Bewertungen in einem einfachen Dashboard, laden Sie Teammitglieder ein und halten Sie Ihre Marke über Standorte hinweg konsistent. Mit Kudoz kann jedes Teammitglied helfen, Bewertungen zu generieren, die Marke zu schützen und die lokale Suchsichtbarkeit zu erhöhen – ohne komplizierte Schulungen oder Einrichtung. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Kudoz Reviews?** - **Einzelhandel:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) **Who Is the Company Behind Kudoz Reviews?** - **Verkäufer:** [Kudoz Reviews](https://www.g2.com/de/sellers/kudoz-reviews) - **Gründungsjahr:** 2025 - **Hauptsitz:** Lehi, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kudoz-reviews/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen - **Company Size:** 117% Kleinunternehmen, 108% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Kudoz Reviews's Pros and Cons? **Pros:** - Feedback-Management (9 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Reputationsmanagement (5 reviews) - Einblicke (4 reviews) - Problemlösung (4 reviews) **Cons:** - Begrenzte Anpassung (5 reviews) - Schlechte Integration (3 reviews) - Teuer (2 reviews) - Fehlende Funktionen (2 reviews) - Probleme überprüfen (2 reviews) ### 4. [bayreviews](https://www.g2.com/de/products/bayreviews/reviews) TargetBay, eine E-Commerce-Marketing-Cloud, die von Tausenden von Online-Shops genutzt wird. Es hat sechs E-Commerce-Produkte - BayReviews für Bewertungen & Ratings, BayMail für E-Mail-Marketing, BayServe für Verhaltens-Pop-ups, BaySmart für Produktempfehlungen, BayAds für Retargeting-Anzeigen und BayPics für Instagram-Kuration. Sie sind nahtlos integriert, um mehr Konversionen für Ihren Online-Shop zu erzielen und die Kundenakquisitionskosten zu senken. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate bayreviews?** - **Einzelhandel:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 5.8/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind bayreviews?** - **Verkäufer:** [TargetBay](https://www.g2.com/de/sellers/targetbay) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Atlanta, GA - **Twitter:** @TargetBay (542 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/targetbay/ (102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 73% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe ### 5. [Feedspace](https://www.g2.com/de/products/feedspace/reviews) Feedspace ist eine Software zur Sammlung von Testimonials, die es Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, verschiedene Arten von Bewertungsinhalten wie Text, Video, Audio und Bilder von ihren Kunden, Nutzern oder Mitarbeitern mit einem einfachen Link zu sammeln, zu erfassen und zu importieren. Sie können diese Inhalte für interne Prozesse und Marketing nutzen. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 15 **How Do G2 Users Rate Feedspace?** - **Einzelhandel:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Feedspace?** - **Verkäufer:** [TechUp Labs](https://www.g2.com/de/sellers/techup-labs) - **Hauptsitz:** Mumbai, IN - **Twitter:** @getfeedspace (195 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/getfeedspace (13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Feedspace's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (8 reviews) - Feedback-Management (5 reviews) - Einrichtung erleichtern (4 reviews) - Automatisierung (3 reviews) - E-Mail-Benachrichtigungen (3 reviews) **Cons:** - Begrenzte Anpassung (3 reviews) - Langsame Leistung (2 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) - Schlechtes Design (1 reviews) - Technische Probleme (1 reviews) ### 6. [Tagshop.ai](https://www.g2.com/de/products/tagshop-ai/reviews) Tagshop AI ist ein leistungsstarker KI-UGC-Videoanzeigen-Generator, der entwickelt wurde, um Marken dabei zu helfen, hochkonvertierende Videoanzeigen mit realistischen KI-Avataren zu erstellen. Anstatt sich auf traditionelle Drehs, Schauspieler oder komplexe Bearbeitungsabläufe zu verlassen, können Vermarkter einfach eine Produkt-URL oder ein kurzes Skript bereitstellen, und Tagshop AI verwandelt es sofort in eine polierte, startbereite UGC-Style-Videoanzeige. Speziell für leistungsorientierte Kampagnen entwickelt, erstellt dieser KI-UGC-Videoanzeigen-Generator Inhalte, die mit dem übereinstimmen, was auf Plattformen wie Instagram, TikTok, Facebook und YouTube tatsächlich funktioniert. Von aufmerksamkeitsstarken Hooks über natürlich wirkende Darstellungen bis hin zu klaren Botschaften ist jedes Video darauf optimiert, authentisch zu wirken und Engagement zu fördern. Was Tagshop AI als KI-UGC-Videoanzeigen-Generator auszeichnet, ist seine Fähigkeit, mehrere Anzeigenvariationen in großem Maßstab zu produzieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Kreative, Blickwinkel und Botschaften schnell zu testen, ohne die Produktionskosten zu erhöhen. Dadurch können Teams schneller agieren, Kampagnen in Echtzeit optimieren und die Anzeigenleistung durch datengestützte kreative Tests kontinuierlich verbessern. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 141 **How Do G2 Users Rate Tagshop.ai?** - **Einzelhandel:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Tagshop.ai?** - **Verkäufer:** [Tagshop](https://www.g2.com/de/sellers/tagshop) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Covina, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/83528429 (18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gründer - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Tagshop.ai's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (31 reviews) - UGC-Verwaltung (22 reviews) - Merkmale (18 reviews) - Inhaltserstellung (17 reviews) - Innovation (16 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (9 reviews) - Verbesserung nötig (6 reviews) - Langsame Leistung (6 reviews) - Inhaltsprobleme (5 reviews) - Mangel an Funktionen (5 reviews) ### 7. [TrueReview](https://www.g2.com/de/products/truereview/reviews) Der effektivste Weg, um Ihre Google-Bewertungen (oder Bewertungen auf anderen Websites) zu erhöhen, ist mit TrueReview! Mit TrueReview ist das Versenden von SMS- oder E-Mail-Bewertungsanfragen einfach und erfordert keine komplizierte Einrichtung. TrueReview verfolgt die Interaktionen Ihrer Kunden mit Bewertungsanfragen und sendet Folge-E-Mails, um das Engagement zu erhöhen und Ihnen mehr Bewertungen zu verschaffen! Integrieren Sie TrueReview mit Ihrem bestehenden CRM über Zapier oder über die API von TrueReview, um automatisch Bewertungsanfragen an Ihre Kunden zu senden, wann immer eine Zahlung eingeht, ein Auftrag abgeschlossen wird oder ein anderer Auslöser in Ihrem CRM unterstützt wird. Erstellen Sie einzigartige, menschenähnliche Bewertungsantworten mit dem KI-gestützten Bewertungsantwort-Generator! Verwandeln Sie Ihre besten Bewertungen in auffällige visuelle Beiträge. Passen Sie Schriftarten, Farben und Layouts an Ihre Marke an und lassen Sie Testimonials mit unserem neuesten Feature, dem Social Review Post Generator, hervorstechen! **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 72 **How Do G2 Users Rate TrueReview?** - **Einzelhandel:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind TrueReview?** - **Verkäufer:** [TrueReview](https://www.g2.com/de/sellers/truereview) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Miami, US - **Twitter:** @TrueReviewCo (1 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/truereviewco/ (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer - **Top Industries:** Bauwesen, Immobilien - **Company Size:** 89% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are TrueReview's Pros and Cons? **Pros:** - KI-Integration (1 reviews) - Kundeninteraktion (1 reviews) - Kommunikation (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - E-Mail-Benachrichtigungen (1 reviews) **Cons:** - Filterbeschränkungen (1 reviews) - Spam-Verwaltung (1 reviews) ### 8. [JustReview](https://www.g2.com/de/products/justreview/reviews) JustReview ist ein Tool zum Sammeln von Bewertungen Ihrer Marke im Internet. Sie können diese dann einfach auf Ihrer Website einbetten (mithilfe von angepassten Widgets), um sozialen Nachweis von Eigenkapital zu schaffen. Das Tool ist perfekt für Dienstleistungsunternehmen (Einbettung von Bewertungen von Facebook & Google) und E-Commerce (Einbettung von Bewertungen von Amazon, eBay, Etsy, Allegro). Zu Ihrer Bequemlichkeit unterstützt es auch TripAdvisor, Yelp, Trusted Shops, TrustPilot, Reviews.io und mehr! **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate JustReview?** - **Einzelhandel:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 8.3/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind JustReview?** - **Verkäufer:** [JustReview](https://www.g2.com/de/sellers/justreview) - **Hauptsitz:** Kraków, PL - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/42438742 (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe ### 9. [Reviewbox](https://www.g2.com/de/products/reviewbox/reviews) Wir sind ein Softwareunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Herstellern und Marken zu helfen, ihr digitales Regal zu optimieren. Mit unserer einheitlichen Analyseplattform helfen wir Ihnen, Ihre Produktdaten bei Hunderten von Einzelhändlern zu verfolgen und zu überwachen, und bieten umfassende Einblicke in Ihre E-Commerce-Produktpräsenz durch vier verschiedene Lösungen: Reviewbox (Bewertungen + Fragen), Pricebox (Buybox + Preis), Searchbox (SEO + organische Suche) und Copybox (Produktinhalte). Gespräche: Unsere Lösung für Gespräche stellt sicher, dass Sie nie wieder eine wichtige Bewertung verpassen. Sie erhalten sofortigen Einblick in Ihre Bewertungen und Fragen bei allen großen Einzelhändlern. - Globale Abdeckung von Amazon und Bazaarvoice mit Textübersetzung - Integrierte Q&A-Einreichungen auf Amazon und den meisten großen Einzelhändlern - Sentimentanalyse, Themenzuweisung und andere fortschrittliche Erkenntnisse zur Kundenstimme Digitales Regal: Wir bieten eine ausgeklügelte Lösung, die Ihre Inhalte, Preise und Suche konsolidiert, um Ihr digitales Regal zu optimieren und ein konsistentes Markenerlebnis zu gewährleisten. - Visualisieren Sie Trends bei all Ihren Einzelhändlern - Identifizieren Sie Preis- und Inhaltsprobleme in Echtzeit - Setzen und durchsetzen Sie Inhaltsrichtlinien - Verfolgen Sie die Einhaltung von Inhalten bei Ihren Einzelhändlern - Verfolgen Sie den 1P-Einzelhandelsstatus und 3P-Preise für eine First-Mover-Analyse - Überwachen Sie Ihren bezahlten und organischen Suchrang - Entdecken und verfolgen Sie Ihre Wettbewerber **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 28 **How Do G2 Users Rate Reviewbox?** - **E-Commerce:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Reviewbox?** - **Verkäufer:** [Reviewbox](https://www.g2.com/de/sellers/reviewbox) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Knoxville, TN - **Twitter:** @Talkwalker (17,901 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10614575/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 68% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Kleinunternehmen ### 10. [ResellerRatings](https://www.g2.com/de/products/resellerratings/reviews) Wir bringen Käufer und Händler zusammen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. ResellerRatings hilft Kunden, die Produkte und Marken zu finden, auszuwählen und zu unterstützen, die sie lieben, während es Organisationen die Werkzeuge bietet, um Entdeckung zu fördern, Konversion zu steigern und sozialen Beweis aufzubauen. Mit der ResellerRatings Reviews Suite erreicht Ihre Marke die größten Suchmaschinen der Welt und alle Ihre VoC-Daten kommen zusammen, um eine einheitliche Kundenstory zu erzählen. Zu den Kunden von ResellerRatings gehören mehr als 3.500 Unternehmen, die ihre Bewertungs- und Rezensionsprogramme zu einer wettbewerbsfähigen Geschäftsstrategie weiterentwickelt haben, die positive wirtschaftliche Auswirkungen liefert. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 80 **How Do G2 Users Rate ResellerRatings?** - **Einzelhandel:** 9.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind ResellerRatings?** - **Verkäufer:** [ResellerRatings](https://www.g2.com/de/sellers/resellerratings) - **Gründungsjahr:** 1996 - **Hauptsitz:** Cleveland, Ohio - **Twitter:** @ResellerRatings (683 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/resellerratings-com/ (12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Einzelhandel, Gesundheit, Wellness und Fitness - **Company Size:** 51% Kleinunternehmen, 45% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are ResellerRatings's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Hilfreich (2 reviews) - Überprüfung erhöhen (2 reviews) - Kundendienst (1 reviews) - Einblicke (1 reviews) **Cons:** - Teuer (1 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (1 reviews) - Schlechtes Schnittstellendesign (1 reviews) - Preiserhöhung (1 reviews) - Langsame Leistung (1 reviews) ### 11. [TrustMate.io](https://www.g2.com/de/products/trustmate-io/reviews) TrustMate.io hilft Ihnen, kundenbewertungen mit schlüsselwörtern zu sammeln, um Ihre Suchmaschinenergebnisse zu verbessern, potenzielle Kunden zu gewinnen und ein starkes Online-Image aufzubauen. Kundenbewertungen sind ein unverzichtbares Gut für Ihr Unternehmen, und das Sammeln dieser Bewertungen ist jetzt viel einfacher geworden. Automatisieren Sie Ihre Bewertungsanfragen und erhalten Sie schöne, hochwertige Bewertungen mit der Option, Fotos hinzuzufügen, wenn Sie das innovative Hinweissystem von TrustMate.io verwenden. Zufällige Satzvorschläge aus Ihrem eigenen anpassbaren Wörterbuch bedeuten, dass Ihre Kunden schneller großartige Bewertungen schreiben können. TrustMate.io ist derzeit in EN und neunzehn weiteren Sprachen verfügbar. Mit weiteren Sprachen auf dem Weg werden Sie das globale Publikum erreichen, das Sie verdienen! **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate TrustMate.io?** - **Einzelhandel:** 6.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind TrustMate.io?** - **Verkäufer:** [TrustMata SA](https://www.g2.com/de/sellers/trustmata-sa) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Wrocław, Poland - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/12976368 (51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen ### 12. [FeedbackGenius](https://www.g2.com/de/products/feedbackgenius/reviews) Ein Werkzeug für Amazon-Verkäufer, um die Kommunikation mit ihren Käufern zu automatisieren. Proaktiv Käufer per E-Mail kontaktieren, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten, um Feedback bitten, negative Bewertungen überwachen und mehr. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 13 **How Do G2 Users Rate FeedbackGenius?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10.0/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind FeedbackGenius?** - **Verkäufer:** [SellerLabs](https://www.g2.com/de/sellers/sellerlabs) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Athens, GA - **Twitter:** @SellerLabs (2,246 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3479281/ (47 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen mittlerer Größe ### 13. [aveJana Reviews and Q&A](https://www.g2.com/de/products/avejana-reviews-and-q-a/reviews) Lösungen für nutzergeneriertes Content-Marketing. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate aveJana Reviews and Q&A?** - **Einzelhandel:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 8.3/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind aveJana Reviews and Q&A?** - **Verkäufer:** [aveJana](https://www.g2.com/de/sellers/avejana) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** New Delhi, India - **Twitter:** @AvejanaSocial (47 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 73% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe ### 14. [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/de/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) Verifizierte Bewertungen von SKEEPERS ist eine vertrauenswürdige Drittpartei, die sich auf die Sammlung, Moderation und Anzeige von Bewertungen und Rezensionen von tatsächlichen Kunden spezialisiert hat. Mit Büros in den USA und Europa ist dieses globale Unternehmen in mehr als 30 Ländern präsent. Verifizierte Bewertungen ist offizieller Partner von Google, Yahoo und Bing und ermöglicht seinen Kunden, Verkäuferbewertungssterne zu erhalten, sodass Online-Kunden sehen können, welche Werbetreibenden hoch bewertet sind. Funktionen umfassen: • SEO/SEM: Verkäuferbewertungssterne; PLA; Rich Snippets; Google Shopping; Google My Business • CRM: Ihre private Online-Plattform • Anzeigedarstellung von Bewertungen: mehr als 30 Widgets zur Auswahl; Integration der Produktbewertungsanzeige • Soziale Integration: Avis Vérifiés Facebook-App; soziales Teilen **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 33 **How Do G2 Users Rate SKEEPERS Ratings & Reviews?** - **Einzelhandel:** 0.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 0.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind SKEEPERS Ratings & Reviews?** - **Verkäufer:** [Skeepers](https://www.g2.com/de/sellers/skeepers) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Marseille, FR - **Twitter:** @Skeepersgroup (201 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/skeepers/ (410 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 58% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are SKEEPERS Ratings & Reviews's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (1 reviews) **Cons:** - Teuer (1 reviews) - Funktionseinschränkungen (1 reviews) - Mangel an Details (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (1 reviews) ### 15. [eKomi](https://www.g2.com/de/products/ekomi/reviews) eKomi, The Feedback Company, ist der einzige von Goldman Sachs unterstützte unabhängige Anbieter von transaktionsbasierten Bewertungen und Ratings. Als weltweiter Google-Partner hat eKomi über 50.000.000 Bewertungen für Kunden gesammelt und veröffentlicht, die seine bahnbrechende Social-Commerce-Technologie nutzen. eKomi generiert Verkäuferbewertungen, Kundenbewertungen, Produktbewertungen und soziale Empfehlungen, um virale Effekte auf Websites, sozialen Medien und Suchmaschinen zu erzeugen, die einen erfolgreichen umsatzgenerierenden Einfluss für Unternehmen ermöglichen. Alle Bewertungen werden über einen Algorithmus und manuell überprüft, bevor sie auf den Trust Pages unserer Kunden sowie auf Google, Bing, Yahoo und Facebook veröffentlicht werden. Wir haben die vielfältigsten und innovativsten Methoden zur Generierung von Bewertungen entwickelt, die es unseren Kunden ermöglichen, Feedback von allen ihren Kunden anzufordern, was sich in unseren hohen Rücklaufquoten widerspiegelt. Wir sammeln mehr und bessere Bewertungen als jedes andere Unternehmen in der Branche, weshalb die Zusammenarbeit mit eKomi die beste Rendite für Ihre Investition darstellt. **Average Rating:** 2.8/5.0 **Total Reviews:** 13 **How Do G2 Users Rate eKomi?** - **Einzelhandel:** 5.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 5.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 3.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind eKomi?** - **Verkäufer:** [eKomi](https://www.g2.com/de/sellers/ekomi) - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Berlin, Berlin - **Twitter:** @eKomi (2,746 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/281334/ (172 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 64% Kleinunternehmen, 14% Unternehmen ### 16. [Ali Reviews: AI Product Review](https://www.g2.com/de/products/ali-reviews-ai-product-review/reviews) Ali Reviews: KI-Produktbewertung - durchbricht den Kreislauf von keinen Verkäufen, keinen Bewertungen und geringem Vertrauen. Mit Ali Reviews können Sie mühelos Bewertungen von AliExpress und Amazon importieren, um vertrauensbildende Konversionen zu erzielen. Egal, ob Sie Dropshipping betreiben oder gerade erst anfangen, unser KI-gestützter Bewertungsimporteur schlägt Ihnen sofort relevante und qualitativ hochwertige Bewertungen für Ihre Produkte vor. Mit der App können Sie Bewertungen in Verkäufe umwandeln, indem Sie schnell getestete, anpassbare Widgets verwenden, die Produktbewertungen, Fotos und Videos anzeigen. Diese Widgets integrieren sich nahtlos in Shopify-Themen für ein perfektes markengerechtes Erscheinungsbild. Darüber hinaus können Sie authentische Bewertungen fördern, indem Sie E-Mail-Anfragen mit gebrauchsfertigen Vorlagen und integrierten Bewertungsformularen automatisieren. ⭐ Ali Reviews wird von über 60.000 Shopify-Händlern vertraut und hat in den letzten 5 Jahren Tausende von 5-Sterne-Bewertungen erhalten. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Ali Reviews: AI Product Review?** - **Einzelhandel:** 7.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Ali Reviews: AI Product Review?** - **Verkäufer:** [FireGroup Technology](https://www.g2.com/de/sellers/firegroup-technology) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Ho Chi Minh, VN - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/firegrouptechnology/ (227 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Kleinunternehmen, 42% Unternehmen mittlerer Größe ### 17. [AiTrillion](https://www.g2.com/de/products/aitrillion-com-aitrillion/reviews) AiTrillion ist eine umfassende E-Commerce-Marketing-Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um Online-Shop-Besitzern zu helfen, ihr Geschäftswachstum zu vereinfachen, zu skalieren und zu beschleunigen. Speziell für Shopify und andere beliebte E-Commerce-Plattformen konzipiert, vereint AiTrillion wesentliche Marketing-Tools in einem einzigen, intelligenten Ökosystem. Dies eliminiert die Notwendigkeit für mehrere fragmentierte Apps und ermöglicht es Unternehmen, Zeit zu sparen, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Im Kern von AiTrillion steht der Glaube, dass jeder Händler – ob groß oder klein – Zugang zu Marketing-Tools auf Unternehmensebene verdient, ohne die Komplexität oder die Kosten. Deshalb bietet AiTrillion über 11 Module auf einer Plattform an, darunter E-Mail-Marketing, Treueprämien, Produktbewertungen, Web-Push-Benachrichtigungen, intelligente Popups, Workflow-Automatisierung, erweiterte Segmentierung, Affiliate-Marketing und mehr. Diese Tools sind nahtlos durch leistungsstarke KI- und Automatisierungs-Engines verbunden, die Händlern helfen, personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse für ihre Kunden in jeder Phase der Käuferreise zu liefern. Mit AiTrillion können E-Commerce-Unternehmen anspruchsvolle automatisierte Workflows erstellen, die Leads pflegen, Kunden einbinden und verlassene Warenkörbe zurückgewinnen – alles ohne Programmier- oder technische Kenntnisse. Die robuste Analytik und die KI-gesteuerten Einblicke der Plattform helfen Händlern, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, Kampagnen in Echtzeit zu optimieren und die Kundenbindungsraten zu verbessern. AiTrillion ist mehr als nur eine Marketingplattform – es ist ein Wachstumspartner. Es ist darauf ausgelegt, Unternehmen zu befähigen, ihre Kunden besser zu verstehen, sie sinnvoll einzubinden und einmalige Käufer in lebenslange Fans zu verwandeln. Das Treue- und Prämienmodul fördert Wiederholungskäufe, indem es Punkte, Rabatte und Anreize bietet, während intelligente Produktbewertungen und UGC-Tools (User Generated Content) Vertrauen und sozialen Beweis aufbauen. Tausende von globalen Shopify-Stores vertrauen AiTrillion, um ihre Marketingoperationen zu optimieren und effektiv zu skalieren. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder einen hochvolumigen Online-Shop verwalten, die skalierbare Infrastruktur und die benutzerfreundliche Oberfläche von AiTrillion machen es einfach, sich anzupassen und zu wachsen. Hauptmerkmale: - All-in-One-Marketing-Suite, maßgeschneidert für E-Commerce - KI-gesteuerte Automatisierung und Analytik - Nahtlose Integration mit Shopify und anderen Plattformen - Leistungsstarke Treue- und Prämienprogramme - Intelligente Segmentierung für personalisierte Nachrichten - Umfassende Verfolgung der Kundenreise - Echtzeit-Leistungsanalysen und Berichterstattung Durch die Konsolidierung aller Marketing- und Kundenbindungstools an einem Ort ermöglicht AiTrillion E-Commerce-Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt – großartige Produkte und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern. Es ist eine intelligente, skalierbare und zukunftsorientierte Lösung für Händler, die bereit sind, schneller, intelligenter und stärker zu wachsen. Schließen Sie sich über 20.000 Händlern an, die AiTrillion vertrauen, um ihr Wachstum zu fördern und ihre Online-Shops in kundenorientierte, datengesteuerte Erfolgsgeschichten zu verwandeln. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 92 **How Do G2 Users Rate AiTrillion?** - **Einzelhandel:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind AiTrillion?** - **Verkäufer:** [AAAeCommerce Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/aaaecommerce-inc) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Claymont, Delaware - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Eigentümer - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel - **Company Size:** 93% Kleinunternehmen, 4% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are AiTrillion's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (21 reviews) - Hilfreich (15 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (14 reviews) - E-Mail-Marketing (9 reviews) - Merkmale (8 reviews) **Cons:** - Lernkurve (7 reviews) - Nicht intuitiv (4 reviews) - Schlechter Kundensupport (4 reviews) - Steile Lernkurve (4 reviews) - Komplexität (2 reviews) ### 18. [VideoPeel](https://www.g2.com/de/products/videopeel/reviews) VideoPeel ist eine Software für Videointerviews und eine UGC-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Videoinhalte in großem Maßstab zu sammeln, zu analysieren und zu veröffentlichen – mit einem einfachen Link. Ohne Apps, Anmeldungen oder Terminvereinbarungen macht es VideoPeel einfach, authentische Videos von Kunden, Kandidaten, Mitarbeitern und Partnern überall auf der Welt aufzunehmen. Über einen einzigen Link können Benutzer Videoantworten von jedem Gerät in wenigen Minuten einreichen – was zu höheren Abschlussraten und schnelleren Erkenntnissen führt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Videotools geht VideoPeel über die Sammlung hinaus. Die Plattform organisiert, taggt und analysiert Videoeinreichungen automatisch – und verwandelt sie dann in gebrauchsfertige Inhalte mit KI-generierten Untertiteln, Übersetzungen, Titeln und Beschreibungen. Unternehmen nutzen VideoPeel in verschiedenen Abteilungen, um: -Marketing & Wachstum – Sammeln Sie Video-Testimonials, Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte (UGC), um Konversionen und Anzeigenleistung zu steigern -Recruiting & HR – Führen Sie asynchrone Videointerviews und Kandidatenscreenings in großem Maßstab durch -Kundenerfahrung & Support – Lassen Sie Kunden Videos einreichen, um Probleme schneller zu lösen und besseren Service zu bieten -Forschung & Erkenntnisse – Erfassen Sie qualitatives Videofeedback und entdecken Sie Trends mit KI-gestützter Analyse -Betrieb & Inspektionen – Sammeln Sie Videos für Ferninspektionen, Verifizierungen und Bewertungen Wichtige Funktionen umfassen: -Reibungslose Videosammlung über einen teilbaren Link (keine Downloads oder Anmeldungen erforderlich) -Anpassbare Video-Umfragen mit mehreren Fragen -Automatisches Tagging, Transkription und KI-gestützte Untertitel in verschiedenen Stilen -Sofortige Übersetzung in mehrere Sprachen für globale Teams und Zielgruppen -Automatisch generierte Videotitel und Beschreibungen für schnellere Veröffentlichung und SEO -KI-gestützte Erkenntnisse einschließlich Sentimentanalyse, Zusammenfassungen und Clip-Generierung -Integrierte Veröffentlichungstools einschließlich Videobibliotheken, Karussells und Freigabeseiten -Automatisierte Belohnungen zur Erhöhung der Teilnahme -Unternehmensgerechte Berechtigungen, Einwilligungsmanagement und Integrationen Vertrauen von über 10.000 Unternehmen ermöglicht VideoPeel Teams, 10x–100x mehr Videos zu sammeln und echte Menschen in skalierbare Inhalte, Erkenntnisse und veröffentlichungsfertige Assets zu verwandeln, die Marketing-, Einstellungs-, Kundenerfahrungs- und Betriebsergebnisse vorantreiben. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate VideoPeel?** - **Einzelhandel:** 5.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind VideoPeel?** - **Verkäufer:** [VideoPeel](https://www.g2.com/de/sellers/videopeel) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Lehi, UT - **Twitter:** @vidpeel (43 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/videopeel (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 70% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are VideoPeel's Pros and Cons? **Pros:** - Bequemlichkeit (2 reviews) - Kundendienst (2 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) - Merkmale (2 reviews) - Hilfreich (2 reviews) **Cons:** - Abrechnungsprobleme (1 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (1 reviews) - Schlechter Kundensupport (1 reviews) ### 19. [FeedbackFive](https://www.g2.com/de/products/feedbackfive/reviews) FeedbackFive gibt Amazon-Verkäufern die Möglichkeit, Bewertungen und Feedback proaktiv zu verwalten. Entwickelt von eComEngine im Jahr 2007, hilft FeedbackFive Verkäufern, Bewertungsanfragen zu automatisieren und Benachrichtigungen für neues Feedback, Bewertungen und Listungsprobleme wie Suchunterdrückung zu erhalten. FeedbackFive und SellerPulse unterstützen 17 Amazon-Marktplätze: Amazon.com, .ae, .ca, .com.au, .com.br, .com.mx, .co.uk, .de, .es, .fr, .in, .it, .nl, .pl, .tr, .se und .sg. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 **How Do G2 Users Rate FeedbackFive?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind FeedbackFive?** - **Verkäufer:** [eComEngine](https://www.g2.com/de/sellers/ecomengine) - **Gründungsjahr:** 2007 - **Hauptsitz:** Henrico, VA - **Twitter:** @eComEngine (1,691 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2993992/ (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 70% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe ### 20. [Feelter](https://www.g2.com/de/products/feelter-feelter/reviews) FEELTER ist nichts weniger als ein Erdbeben im E-Commerce-Markt. Es ist eine Engine, die die Welten des sozialen Netzwerks und des E-Commerce auf beispiellose Weise verbindet. Bei FEELTER konzentrieren wir uns darauf, das Geschäftspotenzial zu verbessern und zu maximieren, das im Traffic auf E-Commerce-Websites eingebettet ist, indem wir den Internetnutzern - den potenziellen Kunden - die Informationen und Unterstützung bieten, die sie benötigen, um sie länger auf den Websites zu halten und letztendlich zu Käufen zu führen. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate Feelter?** - **Einzelhandel:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Feelter?** - **Verkäufer:** [Feelter](https://www.g2.com/de/sellers/feelter) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Tel Aviv, Israel - **Twitter:** @feelter (2 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5349673/ (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 55% Unternehmen mittlerer Größe, 45% Kleinunternehmen ### 21. [tagembed](https://www.g2.com/de/products/tagembed/reviews) Tagembed ist ein Social-Media-Aggregator, der ansprechende nutzergenerierte Inhalte von jedem sozialen Netzwerk wie Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Reviews, Airbnb und über 21 weiteren Netzwerken sammelt und anzeigt. Die kuratierten Inhalte werden dann über Widgets als individuell gestaltete Social Wall auf Ihrer Website eingebettet. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 89 **How Do G2 Users Rate tagembed?** - **Einzelhandel:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind tagembed?** - **Verkäufer:** [Taggbox](https://www.g2.com/de/sellers/taggbox) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Covina, US - **Twitter:** @taggbox - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/13221223/ (69 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 77% Kleinunternehmen, 16% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are tagembed's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (4 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Merkmale (3 reviews) - Hilfreich (3 reviews) - Einrichtung erleichtern (3 reviews) **Cons:** - Komplexität (2 reviews) - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Preisprobleme (2 reviews) - Abrechnungsprobleme (1 reviews) - Teuer (1 reviews) ### 22. [ExpertVoice](https://www.g2.com/de/products/expertvoice/reviews) Die ExpertVoice-Plattform fördert Markenbefürwortung, steigert das Bewusstsein und verbessert die Verkaufsleistung. Mehr als 900 der weltweit führenden Marken erhöhen die Mundpropaganda und sammeln authentische nutzergenerierte Inhalte und Bewertungen, indem sie sich mit ihrer Zielgruppe innerhalb des ExpertVoice-Netzwerks von über 850.000 geprüften Branchenexperten verbinden. Die Advocacy-Plattform ermöglicht es einer Marke, die Auswirkungen des Advocacy-Marketings über E-Commerce-, Einzelhandels- und Social-Media-Kanäle zu messen. Erfahren Sie mehr darüber, wie ExpertVoice und seine schnell wachsende Gemeinschaft von Marken und Experten Ihrer Marke helfen können, mehr Verbraucher mit vertrauenswürdigen Empfehlungen zu erreichen. www.expertvoice.com/business. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate ExpertVoice?** - **Einzelhandel:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 5.8/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind ExpertVoice?** - **Verkäufer:** [ExpertVoice](https://www.g2.com/de/sellers/expertvoice) - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Salt Lake City, US - **Twitter:** @readypulse (1,183 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18537909/ (167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 53% Kleinunternehmen, 26% Unternehmen ### 23. [Growave](https://www.g2.com/de/products/growave/reviews) Growave - eine All-in-One Shopify-Marketing-App mit leistungsstarken Tools für Bewertungen, Wunschlisten, Treueprogramme, Geschenkkarten, Empfehlungen, Belohnungen und nutzergenerierte Inhalte (UGC). Growave ersetzt mehrere Apps durch eine solide App zu einer niedrigen Gebühr. Es ermöglicht Ihnen, die Konversion auf der Website zu steigern und Ihre Marke zu wachsen. Verbesserte Admin-UX & UI und Kompatibilität mit Online Store 2.0 machen die Einrichtung einfach. Mehrsprachigkeit für grenzüberschreitenden Verkauf und 24/7 Live-Support. Statten Sie Ihren Shop mit wesentlichen Tools aus, um wiederholte Verkäufe, CLV und Kundenbindung zu steigern. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate Growave?** - **Einzelhandel:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 4.0/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Growave?** - **Verkäufer:** [Growave.io](https://www.g2.com/de/sellers/growave-io) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Bishkek, Kyrgyzstan - **Twitter:** @Growaveio (1,139 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/growave-io (66 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode - **Company Size:** 76% Kleinunternehmen, 14% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Growave's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Einfache Einrichtung (3 reviews) - Kundenerfahrung (2 reviews) - Kundendienst (2 reviews) - Einfache Umsetzung (2 reviews) **Cons:** - Mangel an Anpassungsmöglichkeiten (2 reviews) - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Verzögerungen (1 reviews) - Gestaltungsprobleme (1 reviews) - Teuer (1 reviews) ### 24. [Bizrate Insights](https://www.g2.com/de/products/bizrate-insights/reviews) Bizrate Insights ist eine Voice-of-Customer-Lösung, die E-Commerce-Marken dabei hilft, echtes Käuferfeedback in messbares Wachstum zu verwandeln. Wir bieten einen vollständigen Überblick darüber, was funktioniert und was nicht, basierend auf verifiziertem Kundenfeedback, das zu entscheidenden Momenten während der gesamten Einkaufserfahrung gesammelt wird, von vor dem Kauf bis nach der Erfüllung. Diese Umfrageantworten treiben vertrauenswürdige nutzergenerierte Inhalte (wie Produktbewertungen und Verkäuferbewertungen) und Echtzeit-KPIs an, die wir mit persönlichen, fachkundigen menschlichen Einblicken kombinieren. Wir helfen Ihnen zu verstehen, warum Kunden Ihre Seite verlassen, was sie lieben, wo sie auf Hindernisse gestoßen sind und wo sie nach dem Absprung einkaufen. Dies wird Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen, während Sie Ihren Online-Ruf verbessern. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 33 **How Do G2 Users Rate Bizrate Insights?** - **Einzelhandel:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihrer Organisation für the product (Amortisationszeit in Monaten)?:** 0.5/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Bizrate Insights?** - **Verkäufer:** [Bizrate Insights](https://www.g2.com/de/sellers/bizrate-insights) - **Unternehmenswebsite:** https://bizrateinsights.com - **Gründungsjahr:** 1996 - **Hauptsitz:** Stamford, CT - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bizrateinsights/ (47 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Einzelhandel, Konsumgüter - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 24% Kleinunternehmen #### What Are Bizrate Insights's Pros and Cons? **Pros:** - Hilfreich (20 reviews) - Kundenfeedback (18 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (14 reviews) - Feedback-Management (13 reviews) - Einblicke (13 reviews) **Cons:** - Einschränkungen (8 reviews) - Umfrageprobleme (8 reviews) - Begrenzte Anpassung (6 reviews) - Begrenzte Datenanalyse (5 reviews) - Fehlende Funktionen (5 reviews) ### 25. [Reziew](https://www.g2.com/de/products/reziew/reviews) Reziew ist eine cloudbasierte Lösung, die es Online-Unternehmen ermöglicht, Verbraucherbewertungen zu sammeln, zu verwalten und davon zu profitieren. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 7 **How Do G2 Users Rate Reziew?** - **Einzelhandel:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **E-Commerce:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Reziew?** - **Verkäufer:** [Reziew](https://www.g2.com/de/sellers/reziew) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Lausanne, CH - **Twitter:** @reziew (79 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2670119 (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen ## What Is Bewertungsmanagement-Software? [E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to Bewertungsmanagement-Software? - [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management) - [Benutzererstellte Inhaltsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/user-generated-content-platforms) - [Soziale Handelsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/social-commerce-platforms) --- ## How Do You Choose the Right Bewertungsmanagement-Software? ### Was Sie über Software für Produktbewertungen wissen sollten ### Was ist Bewertungsmanagement-Software? Bewertungsmanagement-Software ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das es Unternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen und Feedbacks über mehrere Plattformen hinweg effektiv zu überwachen und mit ihnen zu interagieren. Indem Bewertungen aus verschiedenen Quellen in einem einzigen, zentralisierten Dashboard konsolidiert werden, vereinfacht diese Software den Prozess der Überwachung und Reaktion auf Kundeninteraktionen. Dieser optimierte Ansatz spart Zeit und verbessert die Fähigkeit von Unternehmen, ihren Service und ihren Ruf basierend auf Kundenmeinungen zu verbessern. Diese Art von Software sollte nicht mit Bewertungsplattformen verwechselt werden, auch wenn sie ähnliche Zwecke erfüllen. Bewertungsplattformen ermöglichen es jedem Produkt- oder Dienstleistungsanbieter, Bewertungen zu sammeln, während ein Unternehmen in der Regel Bewertungsmanagement-Software verwendet, um sein eigenes Bewertungsportal zu erstellen. ### Wichtige Vorteile von Bewertungsmanagement-Software - Markenbewusstsein schaffen, um sicherzustellen, dass Verbraucher sich der besonderen Eigenschaften einer Marke bewusst sind. - Authentizität fördern, indem Interessenten und Kunden die Schwächen der Marke kennenlernen können. - Verbrauchern die Möglichkeit geben, Feedback zu geben, da eine positive Kundenerfahrung entscheidend ist, um Kunden zu gewinnen und zu halten. - Umsatz steigern, indem das allgemeine Markenimage verstanden wird ### Warum Bewertungsmanagement-Software verwenden? Bewertungsmanagement-Software hilft Unternehmen, Bewertungen von Kunden und Verbrauchern zu sammeln, zu verwalten und zu analysieren. Am wichtigsten ist jedoch, Bewertungen zu nutzen, um besser mit Interessenten und Kunden zu interagieren und sich an Marktveränderungen und Verbraucherbedürfnisse anzupassen. **Engagement—** Unternehmen nutzen Bewertungsmanagement-Tools, um mit Rezensenten zu interagieren, ihre Bedenken anzusprechen und bei Bedarf Unterstützung zu leisten. Engagement lässt Rezensenten das Gefühl haben, dass ihre Meinungen wichtig sind, und kann Beziehungen zwischen Verbrauchern und Marken schaffen. **Produkte und Dienstleistungen verbessern—** Die Analyse einer großen Anzahl von Bewertungen kann wertvolle Einblicke in die Stärken und Schwächen eines Produkts oder einer Dienstleistung liefern. Unternehmen können diese Informationen nutzen, um ihr Angebot zu verbessern, was die Kundenerfahrung verbessern und die Kundenbindung stärken kann. ### Wer nutzt Bewertungsmanagement-Software? Feedback von Rezensenten kann mehreren Unternehmensabteilungen zugutekommen, von Vertrieb und Marketing bis hin zur Produktentwicklung. **Marketing —** Marketer nutzen Bewertungsmanagement-Software, um Bewertungen für Werbezwecke zu erfassen und zu nutzen. Bewertungsdaten helfen Marketern, Käufer-Personas zu identifizieren und Interessenten genauer basierend auf ihren Vorlieben anzusprechen. **Vertrieb—** Vertriebsmitarbeiter nutzen Bewertungen, um Interessenten bei Kaufentscheidungen zu helfen. Während Fallstudien und andere Arten von Inhalten im Vertrieb weiterhin nützlich sein können, ist echtes Feedback von vielen Kunden am vorteilhaftesten. **Produktmanagement —** Produktmanager analysieren Kundenfeedback, um Go-to-Market-Strategien zu definieren oder zu verbessern, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. ### Arten von Bewertungsmanagement-Software Bewertungsmanagement-Software kann auf verschiedene Weise kategorisiert werden, je nachdem, wie Anbieter Standard- und erweiterte Funktionen für das Bewertungsmanagement bereitstellen. **Best-of-breed—** Die meisten Bewertungsmanagement-Software konzentriert sich ausschließlich auf das Sammeln und Verwalten von Bewertungen. Einige Produkte bieten zusätzliche Funktionen wie Markenmanagement und Technologien wie künstliche Intelligenz. Best-of-breed-Software hat den Vorteil, alle Funktionen als eine einzige Lösung zu einem vernünftigen Preis bereitzustellen. **Suiten—** Einige Anbieter bieten Funktionen zur Verwaltung mehrerer Arten von verbrauchergenerierten Inhalten, wie Fragen und Antworten oder kuratierte Social-Media-Inhalte. Weitere Funktionen, die enthalten sein können, sind E-Commerce-Personalisierung, Content-Management, Produktsampling oder Markenschutz. Suiten werden in der Regel als Mischung aus mehreren Softwareprodukten geliefert, die in mehreren Konfigurationen gekauft und verwendet werden können. **Punktlösungen —** Eine Vielzahl von Integrationen und Tools konzentriert sich auf einen Teil der in Bewertungsmanagement-Tools enthaltenen Fähigkeiten. Diese Tools ergänzen, können aber Bewertungsmanagement-Software nicht ersetzen. ### Funktionen der Bewertungsmanagement-Software **Sammlung—** Bewertungen werden in der Regel über ein Online-Portal gesammelt, das in die Website oder den Online-Shop des Unternehmens eingebettet ist. Rezensenten können Feedback geben, wenn sie nach einem Produkt suchen oder es kaufen, aber Unternehmen nutzen auch andere Methoden, um Bewertungen zu sammeln. Zu den wichtigsten gehören E-Mail-Kampagnen, soziale Medien oder Pop-up-Anzeigen. Um den Sammelprozess zu optimieren, ermöglichen die meisten Bewertungsmanagement-Softwarelösungen den Benutzern, mehrere Bewertungen gleichzeitig zu veröffentlichen. **Moderation—** Jede Bewertung sollte überprüft und validiert werden, um sicherzustellen, dass sie echt ist und sich auf das richtige Produkt bezieht. Die Moderation kann automatisch mit Algorithmen durchgeführt werden, um potenzielle Probleme wie doppelten Text zu erkennen. Die Identität der Rezensenten und ihre Berechtigung für Belohnungen können ebenfalls überprüft werden. Auch Änderungen an bestehenden Bewertungen sollten einem Validierungsprozess unterzogen werden. **Verwaltung—** Sobald Bewertungen validiert und öffentlich verfügbar sind, können sie weder von Rezensenten noch vom Unternehmen geändert werden. Administratoren müssen jedoch möglicherweise Bewertungen in bestimmten Situationen verwalten. Zum Beispiel, wenn ein Produkt eingestellt und von der Website entfernt wird, werden auch die zugehörigen Bewertungen entfernt. Wenn einige dieser Bewertungen auch mit einem anderen Produkt in Verbindung stehen, das noch aktiv ist, sollten sie nicht gelöscht werden. Visuelle Anzeigeelemente wie Fotos, Bewertungen oder Abzeichen können Bewertungen attraktiver machen. [**Syndikation**](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/syndication) **—** Syndikation bezieht sich auf die Nutzung von Bewertungen, um Verbrauchern einen Überblick darüber zu geben, was andere über ein Produkt denken. Durch Syndikation können Unternehmen Bewertungen zu einem Produkt konsolidieren und die Ergebnisse auf ihrer Website oder ihrem Online-Shop anzeigen. Daher ist es entscheidend, Bewertungen den richtigen Produkten zuzuordnen und alle Bewertungen für jedes Produkt zu analysieren, um Statistiken zu generieren. Weitere Funktionen der Bewertungsmanagement-Software: [Community Q&A-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/community-q-a), [Kundendienst-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/customer-service), [Engagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/engagement), [Integrations- & API-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/integration-apis), [Marketing-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/marketing), [Antworttypen-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/response-types), [Sampling-Funktionen](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/sampling) #### Zusätzliche Funktionen der Bewertungsmanagement-Software **Markenmanagement—** Bewertungsdaten liefern wertvolle Details darüber, wie eine Marke wahrgenommen wird. Unternehmen können Bewertungen überwachen und reagieren, wenn ihre Marke aufgrund negativer Rückmeldungen gefährdet ist. Da Unternehmen Bewertungen nicht entfernen oder ändern können, weil sie ihnen nicht gefallen, müssen Markenmanager so schnell wie möglich eingreifen und Probleme ansprechen. **Omnichannel-Kommunikation—** Erweiterte Bewertungsmanagement-Plattformen beinhalten mehrere Optionen zur Kommunikation mit Rezensenten, wie E-Mail, soziale Medien oder SMS. Jeder kann Bewertungen auf mehreren Kanälen teilen und kommentieren sowie bewerten. ### Trends im Zusammenhang mit Bewertungsmanagement-Software **Einzelhandelsnutzung—** Während Bewertungen hauptsächlich online genutzt werden, beginnen Einzelhändler, Verbraucherfeedback an physischen Standorten wie Geschäften oder öffentlichen Plätzen zu sammeln. Einzelhändler testen auch Technologien wie virtuelle und erweiterte Realität, um Bewertungen und Kundenfeedback zu erfassen. **Künstliche Intelligenz (KI) —** Da Bewertungen immer beliebter werden, kann ihre Anzahl exponentiell zunehmen, was es schwierig macht, sie zu verwalten und zu analysieren. KI kann Unternehmen helfen, große Datenmengen zu verarbeiten und Betrugsversuche oder doppelte Inhalte zu identifizieren. KI erleichtert es Unternehmen, Zehntausende von Bewertungen zu moderieren. Darüber hinaus kann KI wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, die Stimmungsanalyse und Branchentrends liefern. ### Potenzielle Probleme mit Bewertungsmanagement-Software **Moderation—** Die Moderation von Bewertungen erfordert notwendige menschliche und technische Ressourcen, die sich viele Unternehmen nicht leisten können. Während Bewertungsmanagement-Software in der Regel Funktionen für die Moderation bietet, können sich diese Funktionen erheblich von einem Produkt zum anderen unterscheiden. Außerdem ersetzen Moderationsfunktionen selten vollständig die menschliche Intervention, was bedeutet, dass Unternehmen weiterhin einige Moderatoren benötigen. **Integration—** Bewertungsmanagementsysteme integrieren sich mit anderen Arten von Software, wie [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), Vertrieb und [Marketing-Automatisierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation). Da Bewertungsdaten entscheidend sind, um Vertriebs- und Marketingstrategien zu verbessern, ist es auch wichtig, Daten nahtlos zwischen mehreren Systemen zu übertragen. Anbieter bieten in der Regel Standardintegration und Konnektoren oder APIs, aber diese sind nicht immer ausreichend für komplexe Integrationen. Unternehmen müssen möglicherweise in zusätzliche Software investieren, wie [Datenintegrationssoftware](https://www.g2.com/categories/data-integration). **Relevanz der Bewertungen—** Aufgrund des schnellen Wandels in den meisten Märkten, insbesondere bei Konsumgütern, können Bewertungen sehr schnell irrelevant werden. Unternehmen müssen ständig neue Bewertungen erhalten und sicherstellen, dass irrelevante Bewertungen das Käuferverhalten nicht beeinflussen. **Datenschutz —** Während Anbieter von Bewertungsmanagement-Plattformen sichere Funktionen bieten, benötigen Unternehmen in stark regulierten Branchen oft zusätzliche Datenschutzfunktionen. Beispiele sind Finanzinstitute, Gesundheitsorganisationen, Regierungsbehörden und öffentliche Einrichtungen. **Erhöhter Wettbewerb —** Da Bewertungen immer beliebter werden, wird es schwierig, neue Rezensenten zu finden oder bestehende Nutzer zu überzeugen, neue Bewertungen zu teilen. Mehr Marken werden versuchen, Bewertungen von denselben Personen zu beziehen, und sie müssen bessere Anreize bieten. ### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bewertungsmanagement-Software [**E-Commerce-Personalisierungssoftware**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) **—** Unternehmen können Bewertungen nutzen, um mehr über ihre Kunden zu erfahren und diese Informationen zu verwenden, um das Einkaufserlebnis zu personalisieren. E-Commerce-Personalisierung nutzt hauptsächlich Daten, die durch Website-Tracking-Technologie gesammelt werden, aber Produktbewertungen können wertvolle zusätzliche Informationen liefern. [**Markenschutzsoftware**](https://www.g2.com/categories/brand-protection) **—** Bewertungsdaten können Unternehmen helfen, Bedrohungen zu identifizieren, die ihre Markenbildung negativ beeinflussen könnten. Markenschutzsoftware analysiert öffentliche Daten über die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens. Produktdaten wie Namen, Beschreibungen oder Preise können in Bewertungen erwähnt werden, und Marken müssen sicherstellen, dass es sich um genaue Informationen handelt. [**Gamification-Software**](https://www.g2.com/categories/gamification) **—** Da monetäre Anreize nicht immer effizient sind, um Rezensenten zu motivieren, bietet Gamification-Software digitale Auszeichnungen und Erfolge, um das Engagement zu verbessern. Sie nutzt Spielprinzipien, um Wettbewerb zwischen den Nutzern zu schaffen und sie zu motivieren, Bewertungen zu schreiben oder zu teilen und Kommentare zu Bewertungen anderer abzugeben.