  # Beste Prozess-Mining-Tools

  *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)*

   Prozess-Mining-Tools überwachen Ereignisprotokolle, um zu erkennen, wie die Mitarbeiter eines Unternehmens Geschäfts- und IT-Prozesse durchführen. Prozess-Mining-Lösungen bieten Einblick in aktuelle Prozesse und die Schwachstellen oder Lücken innerhalb dieser Prozesse. Von dort aus ermöglicht es den Nutzern, datengesteuerte Verbesserungen basierend darauf zu erstellen, wie diese Prozesse durchgeführt werden. Diese Tools bieten Konformitätsprüfungen, um sicherzustellen, dass Prozesse ordnungsgemäß durchgeführt werden, und benachrichtigen die Benutzer, wo Schritte ausgelassen oder übersprungen werden, bis hin zum genauen Mitarbeiter. Mit Hilfe von maschinellem Lernen kann einige Prozess-Mining-Software proaktive, umsetzbare Einblicke bieten, um bei datengesteuerten Entscheidungsfindungen und Prozessverbesserungen zu unterstützen.

Prozess-Mining-Software kann Betriebsfachleuten helfen zu erkennen, wie Geschäftsprozesse in der Praxis und nicht nur in der Theorie durchgeführt werden. Durch ein besseres Verständnis davon, wie Mitarbeiter oder IT-Systeme arbeiten, können IT-Projektmanager und Betriebsteams notwendige Workflows entwickeln und automatisieren. Wenn ein Unternehmen [Business-Process-Management-Software](https://www.g2crowd.com/categories/business-process-management) verwendet, kann Prozess-Mining Einblicke in die Leistung vorgefertigter Workflows bieten. Darüber hinaus können Benutzer Bereiche entdecken, in denen sie solche Prozesse mit Hilfe von [Robotic-Process-Automation-Software](https://www.g2crowd.com/categories/robotic-process-automation-rpa) automatisieren können. In dieser Kategorie sind einige der Lösungen ausschließlich auf Prozess-Mining fokussiert, während andere Prozess-Mining als Bestandteil ihrer umfassenderen Plattformangebote haben.

Viele Prozess-Mining-Tools können mit verschiedenen Softwarelösungen integriert werden, wie z.B. [ERP-Systeme](https://www.g2crowd.com/categories/erp-systems), [CRM-Software](https://www.g2crowd.com/categories/crm) und [Supply-Chain-Suites](https://www.g2crowd.com/categories/supply-chain-suites), unter vielen anderen, und sind darauf ausgelegt, in die bestehende IT-Architektur eines Unternehmens zu passen.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Prozess-Mining qualifiziert zu sein, muss ein Produkt:

- Ereignisprotokolle verfolgen, um tatsächliche Geschäftsprozesse zu entdecken
- Konformitätsprüfungen durchführen, um Inkonsistenzen oder Anomalien in Geschäftsprozessen zu identifizieren
- Organisatorische Einblicke darüber bieten, welche Mitarbeiter von der Norm abweichen
- Mit bestehender Unternehmenssoftware und IT-Infrastruktur integrieren




  
## How Many Prozess-Mining-Tools Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 95

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.36/5
- **New Reviews This Quarter**: 16
- **Buyer Segments**: Unternehmen 70% │ Unternehmen mittlerer Größe 22% │ Kleinunternehmen 7%
- **Top Trending Product**: Integrated Management System (IMS) (+0.01)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Prozess-Mining-Tools Products?

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 17,400+ Authentische Bewertungen
- 95+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

  
## Which Prozess-Mining-Tools Is Best for Your Use Case?

- **Führer:** [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews)
- **Höchste Leistung:** [PIX RPA](https://www.g2.com/de/products/pix-rpa/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews)
- **Top-Trending:** [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated Prozess-Mining-Tools Products in 2026?
### 1. [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews)
  Optimieren Sie Geschäftsprozesse in Ihrer Organisation mit einer Cloud-First, umfassenden Automatisierungsplattform, unterstützt durch Low-Code und KI. Modernisieren und integrieren Sie Abläufe im großen Maßstab, behalten Sie die Sichtbarkeit und Kontrolle mit Governance auf Unternehmensniveau, überwachen und schützen Sie Ihre Daten und verbessern Sie kontinuierlich mit Prozesseinblicken.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 1,036
**How Do G2 Users Rate Microsoft Power Automate?**

- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Microsoft Power Automate?**

- **Verkäufer:** [Microsoft](https://www.g2.com/de/sellers/microsoft)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.microsoft.com/
- **Gründungsjahr:** 1975
- **Hauptsitz:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,115,342 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, RPA-Entwickler
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 33% Unternehmen mittlerer Größe, 32% Unternehmen


#### What Are Microsoft Power Automate's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (382 reviews)
- Automatisierung (317 reviews)
- Einfache Integrationen (294 reviews)
- Integrationen (292 reviews)
- Prozessautomatisierung (247 reviews)

**Cons:**

- Komplexität (208 reviews)
- Langsame Leistung (102 reviews)
- Käfer (96 reviews)
- Teuer (96 reviews)
- Softwarefehler (95 reviews)

### 2. [Celonis](https://www.g2.com/de/products/celonis/reviews)
  Celonis lässt Prozesse funktionieren – für Menschen, Unternehmen und den Planeten. Angetrieben durch Process Mining und KI integriert die Celonis Process Intelligence Platform Prozessdaten und Geschäftskontext, um einen lebendigen digitalen Zwilling der Geschäftsabläufe zu schaffen. Wir ermöglichen es Tausenden von Unternehmen weltweit, zu verstehen, wie ihr Geschäft tatsächlich läuft, und gemeinsam mit ihren Partnern intelligente Lösungen zu entwickeln, die die Art und Weise, wie sie arbeiten, transformieren und kontinuierlich verbessern – und dabei Milliarden an Wert freisetzen. Celonis hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, und New York City, USA, mit mehr als 20 Büros weltweit. © 2026 Celonis SE. Alle Rechte vorbehalten. Celonis und das Celonis „Tropfen“-Logo sind Marken oder eingetragene Marken von Celonis SE in Deutschland und anderen Rechtsgebieten. Alle anderen Produkt- und Firmennamen sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 286
**How Do G2 Users Rate Celonis?**

- **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Celonis?**

- **Verkäufer:** [Celonis](https://www.g2.com/de/sellers/celonis)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.celonis.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @Celonis (17,459 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3118913/ (3,816 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Seniorberater, Analyst
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Öl &amp; Energie
  - **Company Size:** 63% Unternehmen, 20% Kleinunternehmen


#### What Are Celonis's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (25 reviews)
- Effizienz (17 reviews)
- Merkmale (15 reviews)
- Einblicke (15 reviews)
- Prozessmanagement (15 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (15 reviews)
- Komplexität (13 reviews)
- Fehlende Funktionen (10 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (9 reviews)
- Langsame Leistung (8 reviews)

### 3. [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/de/products/uipath-agentic-automation/reviews)
  UiPath (NYSE: PATH) ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der agentischen Automatisierung und befähigt Unternehmen, das volle Potenzial von KI-Agenten zu nutzen, um komplexe Geschäftsprozesse autonom auszuführen und zu optimieren. Die UiPath-Plattform™ kombiniert auf einzigartige Weise kontrollierte Autonomie, Entwicklerflexibilität und nahtlose Integration, um Organisationen dabei zu helfen, agentische Automatisierung sicher und mit Zuversicht zu skalieren. UiPath ist der Sicherheit, Governance und Interoperabilität verpflichtet und unterstützt Unternehmen beim Übergang in eine Zukunft, in der Automatisierung das volle Potenzial der KI ausschöpft, um Branchen zu transformieren. Für weitere Informationen besuchen Sie www.uipath.com. Agentisches Testen ist ein KI-gestützter Ansatz zur Qualitätssicherung von Software, der autonome Agenten nutzt, um Tests über den gesamten Testlebenszyklus hinweg zu generieren, auszuführen und weiterzuentwickeln. Durch die Partnerschaft intelligenter Agenten mit menschlichen Testern erhöht das agentische Testen die Testabdeckung erheblich, beschleunigt die Release-Zyklen, verbessert die Systemresilienz und ermöglicht kontinuierliches Testen im Unternehmensmaßstab. Es befähigt Teams, von manuellen, reaktiven Tests zu proaktiver, skalierbarer Qualitätsentwicklung überzugehen und so schnellere Innovationen mit höherem Vertrauen voranzutreiben.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 6,097
**How Do G2 Users Rate UiPath Agentic Automation?**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind UiPath Agentic Automation?**

- **Verkäufer:** [UiPath](https://www.g2.com/de/sellers/uipath)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.uipath.com
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @UiPath (108,136 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1523656/ (5,124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** RPA-Entwickler, Software-Ingenieur
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 51% Unternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are UiPath Agentic Automation's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatisierung (383 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (369 reviews)
- Automatisierungsschwerpunkt (300 reviews)
- Automatisierung Leichtigkeit (254 reviews)
- Effizienz (194 reviews)

**Cons:**

- Teuer (157 reviews)
- Lernkurve (146 reviews)
- Komplexität (92 reviews)
- Fehlende Funktionen (90 reviews)
- Preisprobleme (74 reviews)

### 4. [IBM Process Mining](https://www.g2.com/de/products/ibm-process-mining/reviews)
  IBM Process Mining ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, durch verbesserte Sichtbarkeit, Effizienz und Compliance in Geschäftsprozessen Wert zu erschließen. Es verwandelt Ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse und befähigt Entscheidungsträger, Workflows zu optimieren, Ineffizienzen zu reduzieren und strategische Ergebnisse zu erzielen. IBM Process Mining erstellt einen digitalen Zwilling Ihrer Prozesse, indem es Daten aus mehreren Systemen analysiert. Dies gibt Ihnen ein klares, Echtzeitbild davon, wie Ihre Prozesse funktionieren, und hilft Ihnen, Ineffizienzen und Engpässe zu identifizieren. Angetrieben von fortschrittlicher KI und Prozessintelligenz liefert es präskriptive Empfehlungen, die mit Ihren Zielen übereinstimmen—sei es Kostensenkung, Verbesserung der Compliance oder Beschleunigung der digitalen Transformation. Warum IBM Process Mining? - KI-gestützte Prozessintelligenz: Liefert umsetzbare Erkenntnisse, identifiziert Ineffizienzen, erkennt Risiken und bietet ROI-gesteuerte Empfehlungen für intelligentere, datenbasierte Entscheidungen - 360° Prozesssichtbarkeit: Erhalten Sie eine transparente, datengesteuerte Sicht auf Ihre gesamten Abläufe. Beseitigen Sie Vermutungen mit präzisen Einblicken, wie Ihre Prozesse tatsächlich funktionieren - Prozesssimulation: Testen Sie potenzielle Prozessänderungen in einer simulierten Umgebung vor der Implementierung. IBM Process Mining ermöglicht es Ihnen, verschiedene Verbesserungsszenarien zu erkunden und deren Auswirkungen zu verstehen, was Ihnen hilft, risikofreie Entscheidungen zu treffen - Kontinuierliche KPI-Überwachung und Warnungen: Behalten Sie wichtige Leistungsindikatoren im Blick mit automatisierten, anpassbaren Warnungen, die Ihnen helfen, Probleme zu verfolgen, bevor sie eskalieren. Passen Sie KPIs an Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse an oder stimmen Sie sie mit Ihren internen Metriken ab - Compliance- und Risikomanagement: Bleiben Sie den sich entwickelnden Vorschriften mit automatisierter Compliance-Verfolgung voraus. Minimieren Sie manuelle Anstrengungen und reduzieren Sie operationale Risiken mit einem System, das kontinuierlich Ihren Compliance-Status überwacht und aktualisiert. IBM Process Mining hat Organisationen weltweit geholfen, Abläufe zu straffen und Ergebnisse zu verbessern. Zum Beispiel erreichte Max Mara eine 90%ige Reduzierung der Bearbeitungszeiten im Kundenservice und senkte die Kosten um 46% mit IBM Process Mining. Für Teams jeder Qualifikationsstufe ist IBM Process Mining intuitiv gestaltet—es liefert präskriptive Empfehlungen und Prozesssimulationen, die schnellere, intelligentere Entscheidungen mit minimalem Aufwand ermöglichen. IBM Process Mining ist auch über den AWS Marketplace verfügbar.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 156
**How Do G2 Users Rate IBM Process Mining?**

- **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind IBM Process Mining?**

- **Verkäufer:** [IBM](https://www.g2.com/de/sellers/ibm)
- **Gründungsjahr:** 1911
- **Hauptsitz:** Armonk, New York, United States
- **Twitter:** @IBMSecurity (709,223 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** SWX:IBM

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Analyst, Entwickler
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Telekommunikation
  - **Company Size:** 41% Kleinunternehmen, 40% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are IBM Process Mining's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Effizienz (2 reviews)
- Leichtigkeit der Implementierung (1 reviews)
- Leichtigkeit des Lernens (1 reviews)
- Einfache Integrationen (1 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- KI-Einschränkungen (1 reviews)

### 5. [Bizagi](https://www.g2.com/de/products/bizagi/reviews)
  Bizagi ist eine Low-Code-Prozessautomatisierungsplattform. Sie ermöglicht es Organisationen, Prozesse zu orchestrieren und moderne Apps zu erstellen. Der wichtigste Anwendungsfall ist oft für komplexe, langlaufende Prozesse und Bereiche, in denen Compliance und Prüfbarkeit entscheidend sind. Wichtig ist, dass Bizagi als Azure-natives PaaS die marktführenden KI-Fähigkeiten von Microsoft und OpenAI voll ausgenutzt und fortschrittliche KI-Funktionalitäten schnell in das Herz seiner Plattform eingebettet hat. Das bedeutet, dass Kunden KI-Agenten und KI-Arbeiter in Geschäftsprozessen einfach aktivieren und neue Ebenen der Effizienz und Geschäftseinblicke freischalten können – und das alles, während die Datensicherheit und Governance gewahrt bleiben, die in komplexen Unternehmensprozessen erforderlich sind. Die Plattform rationalisiert den Betrieb, indem sie Menschen, Anwendungen, Roboter und Informationen verbindet. Dieser Ansatz befähigt Unternehmen, Workflows zu automatisieren und die Zusammenarbeit zwischen IT- und Geschäftsteams zu verbessern, was letztendlich die Effizienz und Produktivität in verschiedenen Abteilungen steigert. Bizagi richtet sich an Unternehmen jeder Größe und ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre Prozessmanagementfähigkeiten verbessern möchten, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Die Plattform ist ideal für Business-Analysten, Prozessverantwortliche und IT-Profis, die Workflows schnell und effektiv erstellen, verwalten und optimieren möchten. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche erleichtert Bizagi die schnelle Entwicklung von Anwendungen, die sich an sich ändernde Geschäftsanforderungen anpassen können, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für Organisationen in dynamischen Branchen macht. Zu den wichtigsten Merkmalen von Bizagi gehört seine cloud-native Architektur, die Skalierbarkeit und Zugänglichkeit von überall gewährleistet, sowie seine robusten Integrationsfähigkeiten, die nahtlose Verbindungen mit bestehenden Systemen und Anwendungen ermöglichen. Die Plattform bietet auch ein visuelles Prozessmodellierungswerkzeug, das das Design von Workflows vereinfacht und es den Benutzern ermöglicht, Prozesse intuitiv zu skizzieren. Darüber hinaus unterstützt Bizagi die Zusammenarbeit durch Echtzeit-Feedback und Kommunikationstools, die eine Kultur der Teamarbeit und Innovation fördern. Das Preismodell von Bizagi hebt es von anderen auf dem Markt ab. Sein verbrauchsabhängiges Preismodell ermöglicht es Kunden, klein mit einer geringeren Anfangsinvestition zu starten und dann bei Bedarf im Laufe der Zeit zu skalieren. Dies macht Transformationsprogramme zugänglicher und reduziert das Risiko. Darüber hinaus schafft dieses Modell eine bessere Korrelation zwischen Kosten und dem gelieferten Wert. Bizagi ist voll darauf ausgerichtet, Ihnen zu helfen, die Plattformakzeptanz und den maximalen Geschäftswert zu liefern. Wichtig ist, dass es keine Begrenzungen für die Anzahl der Benutzer oder Apps innerhalb eines Abonnements gibt und dass Lieferanten und Partner ohne zusätzliche Kosten einbezogen werden können, sodass Kunden frei experimentieren und neue Apps und Automatisierungen erstellen können, ohne sofortige Kosten zu verursachen. Die Vorteile der Nutzung von Bizagi gehen über die reine Prozessautomatisierung hinaus. Durch die schnellere Einführung neuer Technologien und Methoden können Organisationen eine schnellere Markteinführung ihrer Produkte und Dienstleistungen erreichen. Die Flexibilität der Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse als Reaktion auf Marktveränderungen anzupassen und so wettbewerbsfähig zu bleiben. Darüber hinaus hebt sich Bizagi mit einer Community von Millionen von Nutzern und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei über 400 Unternehmen, darunter große Marken wie Adidas, Unilever und DHL, als zuverlässige Wahl für Organisationen hervor, die ihre Betriebseffizienz verbessern und die digitale Transformation vorantreiben möchten.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 294
**How Do G2 Users Rate Bizagi?**

- **Einfache Bedienung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Bizagi?**

- **Verkäufer:** [Bizagi](https://www.g2.com/de/sellers/bizagi)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.bizagi.com
- **Gründungsjahr:** 1989
- **Hauptsitz:** 1775 Tysons Blvd, 5th Floor, Tysons, VA, 22102
- **Twitter:** @bizagi (5,747 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2652230/ (437 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Geschäftsanalyst, SDET (Software Development Engineer in Test)
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bankwesen
  - **Company Size:** 45% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Unternehmen


#### What Are Bizagi's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (109 reviews)
- Effizienz (45 reviews)
- Automatisierung (44 reviews)
- Intuitiv (44 reviews)
- Prozessautomatisierung (42 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (29 reviews)
- Leistungsprobleme (26 reviews)
- Lernkurve (24 reviews)
- Langsame Leistung (23 reviews)
- Komplexität (21 reviews)

### 6. [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews)
  Automation Anywhere ist der weltweit führende Anbieter von Agentic Process Automation (APA) und verändert die Art und Weise, wie Organisationen KI einsetzen. Unsere Plattform kombiniert spezialisierte KI-Agenten, generative KI und End-to-End-Prozessautomatisierung – einschließlich Prozessentdeckung, RPA, Dokumentenverarbeitung und fortschrittlicher Analytik – alles basierend auf einer Grundlage von Sicherheit und Governance. Wir befähigen Unternehmen weltweit, Produktivität freizusetzen, Kundenerfahrungen zu verbessern und neue Einnahmequellen zu erschließen. Geleitet von unserer Vision, die Zukunft der Arbeit zu gestalten, entfesseln wir das menschliche Potenzial durch Agentic KI-gestützte Automatisierung. Erfahren Sie mehr unter https://www.automationanywhere.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4,011
**How Do G2 Users Rate Automation Anywhere Agentic Process Automation?**

- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Automation Anywhere Agentic Process Automation?**

- **Verkäufer:** [Automation Anywhere](https://www.g2.com/de/sellers/automation-anywhere)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.AutomationAnywhere.com
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @AutomationAnywh (55,173 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/208639/ (3,967 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** RPA-Entwickler, Software-Ingenieur
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 59% Unternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Automation Anywhere Agentic Process Automation's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (84 reviews)
- Automatisierung (71 reviews)
- Effizienz (43 reviews)
- Automatisierung Leichtigkeit (42 reviews)
- Benutzeroberfläche (42 reviews)

**Cons:**

- Teuer (28 reviews)
- Lernkurve (27 reviews)
- Fehlende Funktionen (25 reviews)
- Softwarefehler (22 reviews)
- Bot-Probleme (20 reviews)

### 7. [UiPath Task Mining](https://www.g2.com/de/products/uipath-task-mining/reviews)
  UiPath Task Mining ermöglicht es Ihnen, die Desktop-Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter zu analysieren, um die besten Automatisierungs- und Prozessverbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Das Produkt ermöglicht Ihnen: - Das Bekannte erfassen: Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, Variationen einer bekannten Aufgabe zu erfassen und diese einfach zu einem umfassenden Bild des bestehenden Workflows zusammenzuführen—für eine End-to-End-Analyse und beschleunigte Umsetzbarkeit - Das Unbekannte erkunden: Zeichnen Sie die Desktop-Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter auf und nutzen Sie KI, um Einblicke in die Belegschaft zu gewinnen und repetitive Aufgaben zu entdecken, die sich für Automatisierung und Prozessverbesserung eignen


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 28
**How Do G2 Users Rate UiPath Task Mining?**

- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind UiPath Task Mining?**

- **Verkäufer:** [UiPath](https://www.g2.com/de/sellers/uipath)
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @UiPath (108,136 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1523656/ (5,124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NYSE: PATH

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 31% Unternehmen


#### What Are UiPath Task Mining's Pros and Cons?


**Cons:**

- Automatisierungsschwierigkeiten (1 reviews)
- Cloud-Integration (1 reviews)

### 8. [Appian](https://www.g2.com/de/products/appian/reviews)
  Appian ist ein Softwareunternehmen, das Geschäftsprozesse automatisiert. Die Appian-Plattform umfasst alles, was Sie benötigen, um selbst die komplexesten Prozesse von Anfang bis Ende zu entwerfen, zu automatisieren und zu optimieren. Die innovativsten Organisationen der Welt vertrauen Appian, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, Daten zu vereinheitlichen und den Betrieb zu optimieren – was zu besserem Wachstum und überlegenen Kundenerfahrungen führt. Für weitere Informationen besuchen Sie [www.appian.com](http://www,appian.com?utm_source=g2). [Nasdaq: APPN] ANALYSTENBERICHTE Appian ist stolz darauf, erneut von Gartner als Leader für Enterprise Low-Code Application Platforms benannt worden zu sein. Bericht abrufen unter: https://ap.pn/3d8RYQJ Appian, ein klarer Leader in der Nucleus Research 2020 Value Matrix für Low-Code Application Platforms. Bericht ansehen unter: https://ap.pn/3jH7OmY


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 421
**How Do G2 Users Rate Appian?**

- **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Appian?**

- **Verkäufer:** [Appian](https://www.g2.com/de/sellers/appian)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.appian.com
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** McLean, Virginia
- **Twitter:** @Appian (16,313 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/8088/ (2,444 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Berater, Manager
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Bankwesen
  - **Company Size:** 58% Unternehmen, 28% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Appian's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (38 reviews)
- Automatisierung (29 reviews)
- Low Code (26 reviews)
- KI-Technologie (24 reviews)
- Künstliche Intelligenz (23 reviews)

**Cons:**

- Eingeschränkte Funktionen (15 reviews)
- Teuer (13 reviews)
- Begrenzte Flexibilität (12 reviews)
- Komplexität (11 reviews)
- Begrenzte Anpassung (11 reviews)

### 9. [NewgenONE Digital Transformation Platform](https://www.g2.com/de/products/newgenone-digital-transformation-platform/reviews)
  Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit NewgenONE, einer intelligenten Unternehmensorchestrierungsplattform, die eine Reihe modernster Technologien bietet – von der Aufgabenautomatisierung bis hin zu geschäftskritischen, inhaltsreichen Anwendungen und fortschrittlicher Workflow-Orchestrierung. Integrieren Sie mühelos Ihre bestehenden Systeme und Geräte in ein nahtloses Ökosystem, das personalisierte, effiziente Erlebnisse über alle Bereiche hinweg gewährleistet. Erstellen Sie leistungsstarke Anwendungen in rasantem Tempo mit NewgenONE, einer vollständig nativen Low-Code-Plattform. Genießen Sie nahtlose Skalierbarkeit, robuste Sicherheit und integrierte Governance und Compliance, während Sie die Automatisierung in Ihrem gesamten Unternehmen beschleunigen. Automatisieren Sie Tausende von unternehmensweiten Prozessen und bleiben Sie der Konkurrenz mit schnellen, innovativen Lösungen voraus.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 89
**How Do G2 Users Rate NewgenONE Digital Transformation Platform?**

- **Einfache Bedienung:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind NewgenONE Digital Transformation Platform?**

- **Verkäufer:** [Newgen](https://www.g2.com/de/sellers/newgen)
- **Gründungsjahr:** 1992
- **Hauptsitz:** Mclean, VA
- **Twitter:** @newgensoftware (3,364 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/newgen (5,283 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bankwesen, Finanzdienstleistungen
  - **Company Size:** 59% Unternehmen, 22% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are NewgenONE Digital Transformation Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatisierung (1 reviews)
- Automatisierungseffizienz (1 reviews)
- Automatisierungsfunktionen (1 reviews)
- Automatisierungsschwerpunkt (1 reviews)
- Cloud-Dienste (1 reviews)

**Cons:**

- Fehlerprobleme (1 reviews)
- Käfer (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Komplexe Einrichtung (1 reviews)
- Schwierige Konfiguration (1 reviews)

### 10. [ARIS](https://www.g2.com/de/products/aris-aris/reviews)
  ARIS unterstützt Ihre operative Exzellenz, indem es Einblick in Ihre Abläufe bietet, es Ihnen ermöglicht, herausragende Prozesse zu erstellen, und eine enge Überwachung Ihres Unternehmens sicherstellt. Als Pionier und Marktführer im Bereich der Prozessintelligenz bietet ARIS die Grundlage für die erfolgreiche Transformation, Optimierung und Steuerung Ihrer Geschäftsabläufe. Folgen Sie Tausenden von führenden Organisationen aus allen Branchen und aus der ganzen Welt und setzen Sie auf ARIS für nachhaltigen Erfolg. ARIS bringt alles, was Sie benötigen, um Ihre Prozesse gemeinsam von Anfang bis Ende zu analysieren, zu entwerfen und zu verwalten: - Geschäftsprozessanalyse – Prozesse kontinuierlich verbessern und einführen. - Process Mining – Tiefe Geschäftseinblicke gewinnen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. - Prozessautomatisierung – Operative Exzellenz erreichen. - Risiko &amp; Compliance – Compliance und operative Widerstandsfähigkeit sichern. Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von datengetriebenen Erkenntnissen, die Ihnen helfen können, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und letztendlich Ihr Endergebnis zu verbessern.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 162
**How Do G2 Users Rate ARIS?**

- **Einfache Bedienung:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind ARIS?**

- **Verkäufer:** [ARIS](https://www.g2.com/de/sellers/aris)
- **Unternehmenswebsite:** https://aris.com/
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** Saarbrücken, Saarland
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/aris-community/ (386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bankwesen
  - **Company Size:** 53% Unternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are ARIS's Pros and Cons?

**Pros:**

- Leichtigkeit des Lernens (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Effizienz (1 reviews)
- Low Code (1 reviews)
- Kein-Coding (1 reviews)

**Cons:**

- Käfer (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Komplexe Prozesse (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)
- Prozessmanagement (1 reviews)

### 11. [Tungsten TotalAgility](https://www.g2.com/de/products/tungsten-totalagility/reviews)
  Die einzige Low-Code-, integrierte End-to-End-Intelligent-Automation-Lösung der Branche Tungsten TotalAgility ist eine leistungsstarke All-in-One-Lösung, die Dokumenten- und Prozessintelligenz mit der führenden Erfassungs-, OCR- und Prozessorchestrierungstechnologie der Branche kombiniert. Nutzen Sie die Tungsten Intelligent Automation Platform, Tungsten TotalAgility, um über KI-gestützte RPA hinauszugehen, indem Sie Dokumentenintelligenz freischalten, disparate Systeme verbinden und menschliche und digitale Arbeitskräfte orchestrieren, um Workflows über Ihre wertvollen Geschäftsprozesse hinweg auszuführen und zu automatisieren. • Dokumentenintelligenz: Wenden Sie kognitive Erfassung und künstliche Intelligenz auf unstrukturierte Daten an, um Informationen zu automatisieren und zu extrahieren und Datenanalysen freizuschalten. • Prozessorchestrierung: Orchestrieren Sie digitale Workflows in Zusammenarbeit mit Benutzern, Systemen und Daten. • Verbundene Systeme: Vereinen Sie Ihre kritischen Geschäftssysteme—Unternehmensanwendungen, Altsysteme, mobile Geräte, Chatbots und mehr—über interne und externe Geschäftsprozesse hinweg. :: Erfolgreiche Organisationen verlassen sich auf TotalAgility :: Tungsten TotalAgility® vereinfacht den Aufbau und die Bereitstellung intelligenter Prozessautomatisierung, sodass Sie die Kapazität der menschlichen und digitalen Arbeitskräfte erweitern können. Empfangen, ausführen, leiten und berichten Sie über Workflow-Aufgaben von einer einzigen Plattform aus. Warum wählen Kunden TotalAgility? • Branchenführende Dokumentenintelligenz: Unsere intelligente Dokumentenverarbeitungstechnologie verarbeitet Dokumente und Daten mit höchster Genauigkeit und Geschwindigkeit. • Low-Code-Automatisierung: Leistungsstarke Werkzeuge zum Erstellen, Bereitstellen und Beschleunigen der Unternehmensautomatisierung. • End-to-End-Geschäftsprozessabwicklung: Eine zentrale intelligente Automatisierungsplattform zur Handhabung dynamischer Aufgaben, Auslösung automatisierter Regeln und Bereitstellung von On-Demand-Arbeitskapazität. • Mobile Interaktion: Bieten Sie verbesserte Kundenerlebnisse über jeden Kanal und jedes Gerät.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 42
**How Do G2 Users Rate Tungsten TotalAgility?**

- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Tungsten TotalAgility?**

- **Verkäufer:** [Tungsten Automation](https://www.g2.com/de/sellers/tungsten-automation)
- **Gründungsjahr:** 1985
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @TungstenAI (6,447 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tungstenautomation/ (1,513 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bankwesen, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 53% Unternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe


### 12. [PIX RPA](https://www.g2.com/de/products/pix-rpa/reviews)
  PIX RPA ist eine intelligente Automatisierungsplattform, die RPA, KI und BPM kombiniert, um Unternehmen bei der Automatisierung von Prozessen, der Verbesserung der Effizienz und der Skalierung von Operationen zu unterstützen. Vorteile der PIX RPA Plattform: - Integriertes IDP für intelligente Dokumentenautomatisierung; - Unternehmensbereite Plattform mit robuster Skalierbarkeit; - PROM-Framework für flexibles Prozessmodellieren; - Integrierte KI-Unterstützung für intelligentere Entscheidungsfindung; - Zentrale Orchestrierung mit BPM-Tools; - Multi-Plattform-Kompatibilität für diverse Systeme. PIX Plattform-Komponenten: - PIX Studio: Werkzeug zum Erstellen und Entwerfen von Software-Robotern; - PIX Robot: Ausführungsmodul, das automatisierte Algorithmen ausführt; - PIX Master (On-Premise &amp; Cloud): Verwaltungskonsole zur Verwaltung mehrerer Roboter und Prozesse; - PIX Runner: Anwendung zum Ausführen und Bedienen von Robotern auf dem Gerät eines Benutzers; - PIX Converter: Werkzeug für die automatisierte Migration von UiPath-Projekten zu PIX RPA; - PIX Analytics Module: Eine neue Komponente, die Echtzeitüberwachung der Automatisierungsergebnisse und Bewertung der Auswirkungen der PIX RPA-Implementierung durch fortschrittliche Datenvisualisierungen und Leistungsanalysen ermöglicht; - PIX Smart Module: Intelligentes Add-on, das die Automatisierungsfähigkeiten durch KI-gesteuerte Entscheidungsfindung, adaptive Prozessoptimierung und prädiktive Analysen verbessert. Hauptvorteile: - Schnellere Automatisierungsgeschwindigkeit als traditionelle Methoden; - Beschleunigte Prozessausführung mit verbesserter Qualität; - Verbesserte Compliance und reduzierte operationelle Risiken; - Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Aufgabenautomatisierung; - Schnelle Amortisation mit skalierbarer und intelligenter Automatisierung.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 233
**How Do G2 Users Rate PIX RPA?**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind PIX RPA?**

- **Verkäufer:** [PIX Robotics](https://www.g2.com/de/sellers/pix-robotics)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Dubai, AE
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/pix-rpa-platform/ (68 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Entwickler, Student
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 68% Kleinunternehmen, 19% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are PIX RPA's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Automatisierung (12 reviews)
- Intuitiv (11 reviews)
- Benutzeroberfläche (11 reviews)
- Merkmale (9 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (6 reviews)
- Integrationsprobleme (4 reviews)
- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (3 reviews)
- Schwieriges Lernen (2 reviews)

### 13. [Apromore](https://www.g2.com/de/products/apromore/reviews)
  Apromore von Salesforce: Führende Prozessintelligenz und KI-gesteuerte Geschäftsprozessverbesserung Spitzentechnologie Apromore von Salesforce ist das Ergebnis von über einem Jahrzehnt fortschrittlicher Forschung im Bereich Process Mining und Intelligenz, das Agentic AI nutzt, um beispiellose Einblicke in Geschäftsprozesse zu liefern. In Zusammenarbeit mit der Universität Melbourne und führenden globalen Forschungslabors entwickelt, verfügt Apromore über einige der fortschrittlichsten Process-Mining-Algorithmen, die heute verfügbar sind. Unsere Plattform ermöglicht es Organisationen, nahtlos Ineffizienzen, Compliance-Verstöße und Verbesserungsmöglichkeiten in ihrem gesamten Betrieb aufzudecken. Leistungsstärke auf Unternehmensebene Apromore wird von Branchenführern in Sektoren wie Finanzen, Gesundheitswesen, IT-Service-Management und Fertigung vertraut. Unsere robuste Plattform unterstützt das gesamte Spektrum der Process-Mining-Funktionalitäten, einschließlich automatisierter Prozessentdeckung, Konformitätsprüfung, Leistungsanalyse und Simulation. Ob im Bankwesen, in der Versicherung oder in der Logistik, Apromore befähigt Sie, Ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Intelligenter Prozesszwilling Apromore geht über traditionelles Process Mining hinaus, indem es KI-gesteuerte Fähigkeiten integriert, die das Geschäftsprozessmanagement transformieren. Unsere Plattform führt das Konzept des Intelligenten Prozesszwillings ein, das es Organisationen ermöglicht, Änderungen zu simulieren, laufende Operationen in Echtzeit zu überwachen und potenzielle Probleme vorherzusagen, bevor sie auftreten. Dieser proaktive Ansatz hilft Unternehmen, in einer sich schnell verändernden Umgebung voraus zu bleiben. Flexibles Preismodell Apromore bietet ein einfaches, kapazitätsbasiertes Preismodell, das sich an Ihre Bedürfnisse anpasst. Ohne Einschränkungen bei der Anzahl der analysierten Prozesse oder erstellten Benutzerkonten ist unsere Preisstruktur darauf ausgelegt, Organisationen jeder Größe zu unterstützen und maximalen Wert und Flexibilität zu gewährleisten. Kein Code, einfach zu bedienen Unsere Plattform ist mit einer No-Code-Oberfläche gestaltet, die für Benutzer in der gesamten Organisation zugänglich ist, unabhängig von der technischen Expertise. Die intuitive Benutzeroberfläche von Apromore sorgt für eine schnelle Bereitstellung und eine schnelle Wertschöpfung, sodass sich Teams auf Erkenntnisse konzentrieren können, anstatt auf die Komplexität des Tools. KI-gesteuerte Einblicke Mit Funktionen wie prädiktiver und präskriptiver Prozessoptimierung hilft Apromore Ihnen nicht nur, Ihre aktuellen Prozesse zu verstehen, sondern bietet auch umsetzbare Empfehlungen für zukünftige Verbesserungen. Die KI-Fähigkeiten unserer Plattform stellen sicher, dass Sie nicht nur auf Probleme reagieren, sondern Ihre Abläufe proaktiv verbessern. Für weitere Informationen besuchen Sie www.apromore.com


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 26
**How Do G2 Users Rate Apromore?**

- **Einfache Bedienung:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 7.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Apromore?**

- **Verkäufer:** [Apromore from Salesforce](https://www.g2.com/de/sellers/apromore-from-salesforce)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.apromore.com
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Melbourne, Victoria
- **Twitter:** @apromore_bpm (742 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/apromore/ (31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 41% Unternehmen, 34% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Apromore's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Benutzeroberfläche (4 reviews)
- Visualisierungsdesign (4 reviews)
- Effizienz (3 reviews)
- Merkmale (3 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Komplexe Benutzeroberfläche (2 reviews)
- Steile Lernkurve (2 reviews)
- Automatisierungsschwierigkeiten (1 reviews)
- Komplexe Prozesse (1 reviews)

### 14. [UiPath Process Mining](https://www.g2.com/de/products/uipath-uipath-process-mining/reviews)
  UiPath Process Mining ist eine Process-Mining-Lösung, die Daten aus Ihren IT-Systemen in visuelle interaktive Dashboards umwandelt, sodass Sie bestehende Wertminderungen, Engpässe und Diskrepanzen erkennen sowie die Ursachen und mögliche Risiken verstehen können.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 71
**How Do G2 Users Rate UiPath Process Mining?**

- **Einfache Bedienung:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind UiPath Process Mining?**

- **Verkäufer:** [UiPath](https://www.g2.com/de/sellers/uipath)
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @UiPath (108,136 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1523656/ (5,124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NYSE: PATH

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** RPA-Entwickler, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 41% Unternehmen, 33% Kleinunternehmen


#### What Are UiPath Process Mining's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Automatisierung (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Einfache Integrationen (1 reviews)
- Werkzeuge (1 reviews)

**Cons:**

- Komplexität (2 reviews)
- Komplexe Benutzeroberfläche (1 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)
- Unzureichende Ressourcen (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)

### 15. [SS&amp;C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews)
  Die intelligente Automatisierungsplattform (IAP) von SS&amp;C Blue Prism verbindet eine einheitliche Belegschaft aus Menschen und digitalen Ressourcen mit Systemen, kognitiven Werkzeugen, Anwendungen und Technologien, einschließlich eines Ökosystems vorgefertigter Automatisierungen. Die Kombination dieser Automatisierungstechnologien, einschließlich Geschäftsprozessmanagement, robotergestützter Prozessautomatisierung und künstlicher Intelligenz, automatisiert Geschäftsprozesse und optimiert die Entscheidungsfindung in Organisationen. Eine digitale Belegschaft erhöht die Prozesseffizienz, senkt Betriebskosten und gibt den Mitarbeitern Millionen von Stunden zurück, um sich auf höherwertige Arbeit zu konzentrieren. Intelligente Automatisierung beseitigt mühsame und manuelle Arbeit, verbessert die Effizienz erheblich und steigert die Mitarbeiterzufriedenheit mit Wegen zum beruflichen Wachstum. In großem Maßstab implementiert, wird das Potenzial der intelligenten Automatisierung freigesetzt und liefert transformativen Geschäftswert, indem es Organisationen hilft, ihre Belegschaft zu vereinheitlichen, Reisen zu transformieren und unternehmensweit zu skalieren.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 347
**How Do G2 Users Rate SS&amp;C Blue Prism Intelligent Automation Platform?**

- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind SS&amp;C Blue Prism Intelligent Automation Platform?**

- **Verkäufer:** [SS&amp;C Blue Prism](https://www.g2.com/de/sellers/ss-c-blue-prism)
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Windsor, CT
- **Twitter:** @SSCTechnologies (4,803 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/blue-prism-limited/ (1,020 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NASDAQ: SSNC

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** RPA-Entwickler, Software-Ingenieur
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 55% Unternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are SS&amp;C Blue Prism Intelligent Automation Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (48 reviews)
- Automatisierung (36 reviews)
- Automatisierung Leichtigkeit (21 reviews)
- Effizienz (20 reviews)
- Merkmale (20 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (15 reviews)
- Fehlende Funktionen (14 reviews)
- Komplexität (12 reviews)
- Teuer (11 reviews)
- Integrationsprobleme (11 reviews)

### 16. [Process Manager](https://www.g2.com/de/products/process-manager/reviews)
  Business Process Management Software senkt Kosten und erhöht die Effizienz des Unternehmens durch BPO, Shared Services, Zeiterfassung, Geschäftsprozess-Tools und Berichte.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate Process Manager?**

- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Process Manager?**

- **Verkäufer:** [Process Manager](https://www.g2.com/de/sellers/process-manager)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Krakow, Poland
- **Twitter:** @ProcessManager5 (4 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/15222513 (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 62% Unternehmen, 31% Kleinunternehmen


### 17. [SAP Signavio](https://www.g2.com/de/products/sap-signavio/reviews)
  SAP Signavio wurde 2009 als Spin-off des Hasso-Plattner-Instituts in Potsdam, Deutschland, gegründet. Seine Vision war es, den Bedarf an zugänglichen und kollaborativen Werkzeugen für das Geschäftsprozessmanagement zu adressieren. Im Laufe der Jahre erweiterte Signavio seine Lösungspalette um Process Mining und fortschrittliche Kollaborationstools, die bedeutende Verbesserungen in der Geschäftsprozesstransformation und -verwaltung vorantrieben. Diese Erweiterung ermöglichte es Signavio, eine breite Palette von Branchen weltweit zu bedienen und Organisationen dabei zu helfen, Effizienz zu steigern und Innovation zu fördern. Im Jahr 2021 erwarb SAP Signavio, was einen bedeutenden Meilenstein in seiner Entwicklung darstellte. Heute entwickelt und innoviert Signavio als Teil von SAP weiterhin. Die SAP Signavio Process Transformation Suite ist eine cloudbasierte Lösung zur Geschäftstransformation, die darauf ausgelegt ist, Organisationen dabei zu unterstützen, ihre End-to-End-Geschäftsprozesse zu verstehen, zu verbessern und zu transformieren. Durch die Verbesserung der Sichtbarkeit und die Förderung der Teamarbeit über Abteilungen hinweg ermöglicht SAP Signavio Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern. Die Suite richtet sich an eine vielfältige Nutzergruppe, von Prozessexperten wie Business Analysten, Prozessmanagern bis hin zu Geschäftsanwendern wie Führungskräften, die ihre Prozesse End-to-End optimieren möchten. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Analysetools machen sie für Unternehmen jeder Größe geeignet, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. Spezifische Anwendungsfälle für SAP Signavio reichen von ERP-Transformationen über Prozessexzellenz oder Risiko- und Compliance-Management bis hin zur Implementierung von KI-Agenten. Die SAP Signavio Process Transformation Suite bietet eine umfassende Reihe integrierter Module zur Unterstützung des gesamten Lebenszyklus der kontinuierlichen Prozessverbesserung. Zu den wichtigsten Komponenten gehören: - Prozessanalyse und -mining: Entdecken und analysieren Sie bestehende Prozesse, um Engpässe und Ineffizienzen zu identifizieren und Möglichkeiten zur Verbesserung aufzudecken. - Prozessmodellierung: Erstellen Sie detaillierte Prozessdarstellungen, um die Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen den Beteiligten zu erleichtern, wobei der Journey Modeller Kundenreisen mit zugrunde liegenden Prozessen für operative Exzellenz und Kundenorientierung verbindet. - Collaboration Hub: Verbessern Sie Teamarbeit und Transparenz, indem Sie Echtzeit-Teilen von Erkenntnissen, Feedback und Updates ermöglichen und als einzige Quelle der Wahrheit dienen. - Prozessgovernance: Straffen und standardisieren Sie Änderungsbemühungen durch automatisierte Governance-Workflows, um die Compliance zu erhöhen und das Risiko zu reduzieren. - Prozess-Transformationsmanager: Erreichen Sie schnellere, intelligentere und nachhaltige Wertrealisierung. - Value Accelerators: Greifen Sie auf thematische Inhalte zu, um Transformationsprojekte zu beschleunigen, mit Ressourcen, die über die Value Accelerator Library leicht durchsuchbar und installierbar sind. Ein herausragendes Merkmal der Suite sind ihre integrierten KI-Funktionen, die datengesteuerte Einblicke und Empfehlungen für verbesserte Entscheidungsfindung und beschleunigte Wertrealisierung bieten. Diese Tools befähigen Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Governance zu straffen und Ergebnisse zu verbessern, und positionieren die SAP Signavio Suite als führend in der ganzheitlichen Geschäftsprozesstransformation, die Organisationen dabei hilft, Veränderungen mit Zuversicht und Klarheit zu navigieren.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 57
**How Do G2 Users Rate SAP Signavio?**

- **Einfache Bedienung:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind SAP Signavio?**

- **Verkäufer:** [SAP](https://www.g2.com/de/sellers/sap)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.sap.com/
- **Gründungsjahr:** 1972
- **Hauptsitz:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP (297,228 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,341 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 48% Unternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are SAP Signavio's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Prozessmanagement (5 reviews)
- Echtzeit-Zusammenarbeit (5 reviews)
- Teamzusammenarbeit (5 reviews)
- Visualisierungsdesign (5 reviews)

**Cons:**

- Komplexität (4 reviews)
- Langsame Leistung (4 reviews)
- Steile Lernkurve (4 reviews)
- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Lernkurve (3 reviews)

### 18. [QPR ProcessAnalyzer](https://www.g2.com/de/products/qpr-processanalyzer/reviews)
  QPR ProcessAnalyzer visualisiert und analysiert Prozessabläufe, die in Organisationen stattfinden. Diese unternehmensgerechte Process-Mining-Software bietet nahtlose Datenerfassung und -integration durch Standard-Connectoren, die für alle wichtigen Betriebssysteme wie SAP, Oracle und ServiceNow verfügbar sind. QPR ProcessAnalyzer wird von führenden Branchenanalysten wie Gartner Research, Forrester und Everest Group anerkannt. QPR ProcessAnalyzer kombiniert fortschrittliche KI, maschinelles Lernen und Vorhersagen mit dem umfassendsten Satz an vorgefertigten Diagrammen und Analysen der Branche. Diese Process-Mining-Funktionen sind für eine Vielzahl von Anwendungsfällen verfügbar – von RPA und digitaler Transformation bis hin zu KPI-Berichterstattung. Mit der führenden Ursachenanalyse konnten Kunden wie die KBC Group, EY und Nokia leicht Ursachen für ihre betrieblichen Ineffizienzen, Engpässe und Compliance-Probleme erkennen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate QPR ProcessAnalyzer?**

- **Einfache Bedienung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind QPR ProcessAnalyzer?**

- **Verkäufer:** [QPR Software](https://www.g2.com/de/sellers/qpr-software)
- **Gründungsjahr:** 1991
- **Hauptsitz:** Helsinki, FI
- **Twitter:** @QPR_Software (896 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/qpr-software/ (69 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** HEL: QPR1V

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 53% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen


### 19. [Integrated Management System (IMS)](https://www.g2.com/de/products/integrated-management-system-ims/reviews)
  Das Integrated Management System (IMS) von Interfacing ist eine KI-gestützte Plattform, die BPM, QMS, Dokumentenkontrolle und GRC in einer Plattform vereint. Organisationen nutzen IMS, um Prozesse zu modellieren und zu automatisieren, Dokumente zu kontrollieren, Risiken zu managen und die Einhaltung von Vorschriften mit vollständiger Rückverfolgbarkeit und Prüfbereitschaft aufrechtzuerhalten. Entwickelt für stark regulierte Sektoren wie Luft- und Raumfahrt, Biowissenschaften, Finanzen und Regierung, bietet IMS Echtzeit-Transparenz, automatisierte Workflows und KI-gesteuerte Einblicke, die die Qualität verbessern und das operationelle Risiko reduzieren. Die Plattform ist ISO 27001 zertifiziert und vollständig validiert für 21 CFR Part 11, was sie geeignet macht für geschäftskritische Umgebungen, die starke Governance, Sicherheit und Kontrolle erfordern. IMS umfasst auch Low-Code-Automatisierung, Process Mining, Audit-Management, Trainingsverfolgung, CAPA-Workflows und Dashboards, um Teams bei der Optimierung von Abläufen und der kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen. KI stärkt die Governance, verbessert die Genauigkeit und verstärkt die regulatorische Kontrolle.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 59
**How Do G2 Users Rate Integrated Management System (IMS)?**

- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Integrated Management System (IMS)?**

- **Verkäufer:** [Interfacing Technologies Corporation](https://www.g2.com/de/sellers/interfacing-technologies-corporation)
- **Gründungsjahr:** 1983
- **Hauptsitz:** Quebec, Canada
- **Twitter:** @interfacing (686 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/49288 (73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** CEO
  - **Top Industries:** Unternehmensberatung, Telekommunikation
  - **Company Size:** 48% Unternehmen, 36% Kleinunternehmen


#### What Are Integrated Management System (IMS)'s Pros and Cons?

**Pros:**

- Compliance-Management (15 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (14 reviews)
- Prozessmanagement (13 reviews)
- Workflow-Management (11 reviews)
- Audit-Management (10 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (9 reviews)
- Steile Lernkurve (8 reviews)
- Komplexe Einrichtung (7 reviews)
- Komplexität (6 reviews)
- Schwieriges Lernen (6 reviews)

### 20. [Pega Platform](https://www.g2.com/de/products/pega-platform/reviews)
  Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die Agilität in die führenden Organisationen der Welt einbringt, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung der Interaktion über die Automatisierung von Dienstleistungen bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie den heutigen Kundenanforderungen gerecht werden und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft transformieren können.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 199
**How Do G2 Users Rate Pega Platform?**

- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)

**Who Is the Company Behind Pega Platform?**

- **Verkäufer:** [Pegasystems](https://www.g2.com/de/sellers/pegasystems)
- **Gründungsjahr:** 1983
- **Hauptsitz:** Cambridge, MA
- **Twitter:** @pega (45,097 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/pegasystems (5,522 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NASDAQ:PEGA

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Senior Software Engineer, Berater
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bankwesen
  - **Company Size:** 68% Unternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Pega Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Kundendienst (3 reviews)
- Datenverwaltung (3 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Merkmale (3 reviews)
- Integrationen (3 reviews)

**Cons:**

- Einschränkungen (2 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (2 reviews)
- Veraltete Schnittstelle (2 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (2 reviews)
- Schlechte Benutzeroberfläche (2 reviews)

### 21. [ActiveOps WorkiQ](https://www.g2.com/de/products/activeops-activeops-workiq/reviews)
  Die ultimative Entscheidungsintelligenz-Plattform für Serviceoperationen. WorkiQ liefert dynamische, Echtzeit-Einblicke in Teamaktivitäten für Serviceoperationen in Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und BPOs. Entwickelt, um Manager zu befähigen, optimiert es die Teameffizienz, die Arbeitsverteilung und das Wohlbefinden, während es sich mit den übergeordneten Geschäftszielen Ihrer Organisation in Einklang bringt. Mit benutzerfreundlichen, anpassbaren Berichten ermöglicht WorkiQ Ihnen: - Detaillierte Aktivitätsdaten erfassen: Verstehen Sie genau, wo Zeit in Anwendungen verbracht wird, und erhalten Sie Einblicke in Arbeitsmuster, Produktivität und Nutzung für jeden Mitarbeiter. - Vorschreibende Einblicke nutzen: Erhalten Sie Einblicke in das, was passiert, und umsetzbare Anleitungen zur Verbesserung der Nutzungsraten, zur Straffung von Prozessen und zur Förderung der Teamzusammenarbeit. - Ein gesundes Arbeitsumfeld fördern: Nutzen Sie datengestützte Einblicke, um Burnout-Risiken zu identifizieren und ein ausgewogenes, produktives Arbeitsumfeld zu fördern, das das Wohlbefinden Ihres Teams unterstützt. - Mit Geschäftszielen in Einklang bringen: Transformieren und digitalisieren Sie Ihre Operationen, indem Sie Arbeitsabläufe vereinfachen und Ineffizienzen beseitigen, um sowohl die Leistungsoptimierung als auch eine gesündere Work-Life-Balance sicherzustellen. WorkiQ befähigt Manager mit umsetzbarer Entscheidungsintelligenz und bietet die Werkzeuge, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Abläufe straffen, die Leistung steigern und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate ActiveOps WorkiQ?**

- **Einfache Bedienung:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind ActiveOps WorkiQ?**

- **Verkäufer:** [ActiveOps](https://www.g2.com/de/sellers/activeops)
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** Reading, GB
- **Twitter:** @ActiveOps_Group (1,278 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/activeops (327 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** AOM (LON)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 58% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are ActiveOps WorkiQ's Pros and Cons?

**Pros:**

- Einblicke (1 reviews)
- Echtzeitüberwachung (1 reviews)


### 22. [InVerbis Analytics](https://www.g2.com/de/products/inverbis-analytics/reviews)
  Wir helfen Ihnen, Ihre operative Leistung mit der flexibelsten Process-Mining-Plattform auf dem Markt zu verbessern.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 21
**How Do G2 Users Rate InVerbis Analytics?**

- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind InVerbis Analytics?**

- **Verkäufer:** [InVerbis](https://www.g2.com/de/sellers/inverbis)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Lugo, ES
- **Twitter:** @InverbisA (201 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/inverbisanalytics/about (13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Computersoftware
  - **Company Size:** 43% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


### 23. [Tungsten Insight](https://www.g2.com/de/products/tungsten-insight/reviews)
  Tungsten Insight™ combines process monitoring and analysis with rich visualizations, analytics and data integration in a single solution for end-to-end visibility of your operational performance and compliance. \* Anytime access to information \* Scales without limits \* Quick implementation \* Actionable analytics \* Optimize data discovery


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Tungsten Insight?**

- **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 7.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Tungsten Insight?**

- **Verkäufer:** [Tungsten Automation](https://www.g2.com/de/sellers/tungsten-automation)
- **Gründungsjahr:** 1985
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @TungstenAI (6,447 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tungstenautomation/ (1,513 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 60% Unternehmen, 30% Kleinunternehmen


#### What Are Tungsten Insight's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Integrationen (1 reviews)
- Integrationen (1 reviews)
- Prozessmanagement (1 reviews)

**Cons:**

- Unzureichende Ressourcen (1 reviews)
- Schlechte Dokumentation (1 reviews)

### 24. [mysmartautomation](https://www.g2.com/de/products/mysmartautomation/reviews)
  Mysmartautomation ist eine End-to-End-Lösung, die Unternehmen gewidmet ist, um reibungslos mit Hyperautomation zu starten. Es umfasst an einem Ort alles, was ein Unternehmen benötigt, um mit der Automatisierung zu beginnen und zu skalieren, mit einem innovativen proprietären Einsparungsrechner. WIR OPTIMIEREN UND ÜBERWACHEN PROZESSE: Process Mining ist die Kunst, Prozesse automatisch zu kartieren, um zu verstehen, wo wir an Effizienz gewinnen können. WIR AUTOMATISIEREN WIEDERKEHRENDE AUFGABEN: Automatisierung ist die Kunst, virtuelle Assistenten zu schaffen, die Aufgaben mit geringem Mehrwert übernehmen. WIR BIETEN ECHTZEIT-VISUALISIERUNGEN: Datenvisualisierung ist die Kunst, Daten in Erkenntnisse zu verwandeln, die für jeden verständlich sind.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 25
**How Do G2 Users Rate mysmartautomation?**

- **Einfache Bedienung:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)

**Who Is the Company Behind mysmartautomation?**

- **Verkäufer:** [Humans 4 Help](https://www.g2.com/de/sellers/humans-4-help)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Puteaux , Ile-de-France
- **Twitter:** @humans4_help (81 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/humans4help/ (49 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 48% Kleinunternehmen


### 25. [Enterprise Explorer](https://www.g2.com/de/products/enterprise-explorer/reviews)
  Professionelle Geschäftsprozessmodellierung auf Microsoft-Plattformen.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Enterprise Explorer?**

- **Einfache Bedienung:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Verwaltung der Ausführung:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Prozess-Bibliothek:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Anwendungsentwicklung:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Enterprise Explorer?**

- **Verkäufer:** [CaseAgile](https://www.g2.com/de/sellers/caseagile-7f941f43-3bfe-4ef8-a0d1-e41e4796db51)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Tallinn, Harjumaa
- **Twitter:** @CaseAgileLLC (46 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/12892882 (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Unternehmen



    ## What Is Prozess-Mining-Tools?
  [Prozessautomatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/process-automation)
  ## What Software Categories Are Similar to Prozess-Mining-Tools?
    - [Geschäftsprozessmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/business-process-management)
    - [Low-Code-Entwicklungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/low-code-development-platforms)
    - [Robotic Process Automation (RPA) Software - Roboterprozessautomatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/robotic-process-automation-rpa)

  
---

## How Do You Choose the Right Prozess-Mining-Tools?

### Was Sie über Process-Mining-Tools wissen sollten

### Was sind Process Mining Tools?

Im Kern helfen Process Mining Tools Unternehmen, ihre Prozesse zu verstehen, um besser zu verstehen, was sie sind und wie sie funktionieren. Wenn man in die Wurzeln eines Unternehmens eintaucht, werden die zugrunde liegenden Strukturen oft durch Prozesse oder die Workflows und Geschäftsabläufe unterstützt, die den Betrieb untermauern. Prozesse sind die Schritte und Aufgaben, die unternommen werden, um eine Arbeit zu erledigen. Die besten Prozesse sind leicht wiederholbar und gut dokumentiert. Es ist jedoch nicht immer einfach, alle laufenden Prozesse zu überblicken, da sie auf Einzelpersonen, Teams und Systeme verteilt sein können. Hier kommt die Process Mining Software ins Spiel. Diese Software kann Unternehmen dabei helfen, zu bestimmen, wie sie ihre Prozesse durch Automatisierung oder durch effizientere Gestaltung optimieren können. Process Mining Tools analysieren Protokolle aus verschiedenen Geschäftssystemen, wie z.B. [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP](https://www.g2.com/categories/erp) und [Einkaufssoftware](https://www.g2.com/categories/purchasing). Von dort aus können Unternehmensleiter fundierte, datengestützte Entscheidungen über ihre Prozesse und Workflows treffen.

Prozesse können schnell außer Kontrolle geraten. Zum Beispiel könnte eine Person Daten über einen Kunden in ein CRM eingeben, eine andere könnte diese Daten in Finanzsoftware übertragen, und ein weiterer Kollege könnte diese Daten analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen. Mit implementierter Process Mining Software können Unternehmen Einblick darin gewinnen, wie die verschiedenen, verstreuten Aufgaben zu Prozessen kombiniert werden und wie gut sie zusammenarbeiten.

Traditionell werden Process Mining Tools von mittelständischen und großen Unternehmen genutzt. Größere Unternehmen neigen dazu, mehr isolierte Abteilungen zu haben, und wenn Geschäftsaktionen integriert werden müssen, um effizient zu sein, ist Process Mining Software eine einfache Lösung. Allerdings können auch kleine Unternehmen von RPA-Technologie profitieren, da auch sie Prozesse haben.

#### Welche Arten von Process Mining Tools gibt es?

**Prozessentdeckung**

Process Mining Software kann sich auf die Prozessentdeckung konzentrieren. Diese Tools sind einfacher und ermöglichen einen Überblick über Prozesse. Einige verwenden jedoch fortschrittlichere Techniken, wie künstliche Intelligenz, um Prozesse zu entdecken und zusammenzufassen.

**Konformitätsprüfung**

Die Konformitätsprüfung ist eine Process Mining Methode, die zur Überprüfung der Einhaltung verwendet wird. Sie vergleicht Ereignisprotokolle oder einen tatsächlichen Prozess mit dem bestehenden Referenzmodell oder Zielmodell für diesen Prozess. Diese Technik bestimmt, ob der tatsächliche Prozess dem Zielprozess entspricht.

**Prozessneugestaltung**

Die Prozessneugestaltung beinhaltet die Änderung des Prozessmodells. Sie umfasst die Neugestaltung von Kernprozessen, um die Produktivität, Zykluszeiten und Qualität drastisch zu verbessern. Diese Tools konzentrieren sich auf die Analyse und Gestaltung von Workflows und Prozessen.

### Was sind die gemeinsamen Merkmale von Process Mining Tools?

Die folgenden sind einige Kernmerkmale innerhalb von Process Mining Lösungen, die Benutzern auf viele Arten helfen können:

**Prozessmanagement:** Damit die Software Prozesse verarbeiten kann, sind robuste Integrationsmöglichkeiten mit Geschäftstools, wie CRM- und ERP-Software, entscheidend. Diese Software kann Benutzern ermöglichen, auf verschiedene Prozesse zuzugreifen und diese basierend auf ihren Rollen zu verstehen. Dies gibt Benutzern die Möglichkeit, Engpässe zu finden und Lücken zwischen dem Soll- und Ist-Zustand zu identifizieren.

**Prozessanalyse:** Management ist der erste Schritt, und Analyse ist der zweite. Process Mining Tools ermöglichen es Benutzern, Echtzeit-Prozessanalysen durchzuführen, indem sie ihnen Prozessnotationsfähigkeiten und die Möglichkeit geben, Geschäftseinheiten und Verantwortlichkeiten für bestimmte Prozesse zu definieren.

**Automatisierung:** Automatisierung ist nicht das einzige Ziel von Process Mining, aber oft das Ergebnis. Viele dieser Tools integrieren sich mit RPA-Technologie, entweder nativ oder über Drittanbieter-Integrationen. Einige von ihnen ermöglichen es Kunden, Partnern und Drittentwicklern, Anwendungen auf Basis von Geschäftsprozessen zu erstellen.

### Was sind die Vorteile von Process Mining Tools?

Einige Vorteile von Process Mining Plattformen sind unten aufgeführt:

**Entdeckung:** Die Verbreitung von Systemen und Anwendungen kann zur Verbreitung von Verwirrung führen, aber das muss nicht so sein. Process Mining kann bei der Entdeckung von Prozessen helfen, indem es Protokolldaten analysiert, die von Anwendungen erzeugt werden. Diese Software könnte sich beispielsweise mit CRM-Software integrieren, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie effizient und effektiv das Kundenbeziehungsmanagement eines Unternehmens ist. Die Stärke dieser Technologie liegt darin, dass sie sich mit einer Vielzahl von Tools integrieren kann und somit einen Überblick über alle Prozesse und deren Zusammenspiel bietet.

**Überwachung:** Sobald Prozesse entdeckt wurden, kann die eigentliche Arbeit beginnen. Process Mining Systeme können einen End-to-End-Blick auf Prozesse im gesamten Unternehmen aus einer Vielzahl von Anwendungen und Systemen bieten. Dieser Blick kann zeigen, welche Prozesse die meiste Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen, sei es finanzieller Aufwand oder Humankapital.

**Optimierung:** Prozesse zu betrachten ist kein Ziel an sich. Der Zweck der Überwachung von Prozessen besteht darin, sie zu optimieren. Dies kann in Form von Automatisierung (zum Beispiel durch Robotic Process Automation (RPA) Software) oder durch Sicherstellung, dass die beteiligten Menschen ihr volles Potenzial erreichen können, geschehen.

### Wer nutzt Process Mining Tools?

**Vertriebsleiter:** Lead-to-Order-Prozesse können lange dauern, was die Amortisationszeit von Marketinginvestitionen erhöht. Unternehmen können die Gründe für dieses Problem aufdecken und Maßnahmen ergreifen, um die Verkaufszykluszeit zu verkürzen.

**IT-Fachleute:** IT-Systeme bieten möglicherweise nicht beim ersten Versuch die richtige Lösung. Process Mining Tools können datengestützte Einblicke liefern, um die Erstlösungsrate zu erhöhen.

**Finanzleiter:** Fehler und manuelle Eingriffe in Purchase-to-Pay-Prozessen erhöhen die Durchlaufzeit. Process Mining kann Unternehmen helfen, kompatible Automatisierungsbereiche zu finden.

### Was sind die Alternativen zu Process Mining Tools?

Alternativen zu Process Mining Tools können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen:

[Robotic Process Automation (RPA) Software](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa): RPA-Softwarelösungen haben manchmal Process Mining-Funktionen integriert. Daher sollten Unternehmen, die bereits RPA-Bots implementieren, zuerst prüfen, ob sie über Process Mining-Funktionen verfügen.

#### Software im Zusammenhang mit Process Mining Tools

Verwandte Lösungen, die zusammen mit Process Mining Software verwendet werden können, umfassen:

[Business Process Management (BPM) Software](https://www.g2.com/categories/business-process-management) **:** Ein Unternehmen kann sowohl Process Mining Software als auch Business Process Management (BPM) Software gleichzeitig implementieren, um verschiedene Funktionen der Prozessautomatisierung auszuführen. Ein Unternehmen könnte sich jedoch auch entscheiden, nur eine der beiden zu verwenden. BPM-Software, die es schon seit einiger Zeit gibt, wird verwendet, um Prozesse auf sehr hohem Niveau zu analysieren, während Process Mining Tools detaillierter ins Detail gehen.

[Business Process Simulation Software](https://www.g2.com/categories/business-process-simulation) **:** Ähnlich wie Process Mining ermöglicht Business Process Simulation Software Unternehmen, Geschäftsprozesse zu bewerten. Diese Software bietet robustere Tools zur Simulation dieser Prozesse und konzentriert sich auf das Testen und Validieren von Was-wäre-wenn-Szenarien. Sie bietet Tools zur Erstellung von Modellen sowie zur Visualisierung der Modelle und Ergebnisse. Sie wird typischerweise von Führungskräften, Managern und externen Beratern verwendet, die ein besseres Verständnis der Geschäftsprozesse eines Unternehmens erlangen möchten.

### Herausforderungen mit Process Mining Tools

Softwarelösungen können ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen. Es muss immer bedacht werden, dass Process Mining, wie jede andere digitale Transformation oder Automatisierungslösung, kein Allheilmittel ist. Daher müssen Benutzer diese Fallstricke und Probleme im Auge behalten:

**Integrationen:** Ein Anliegen, das Benutzer von Process Mining Software beachten sollten, ist die Art der Software, mit der Process Mining Tools integriert werden können, um Prozesse zu automatisieren. Oft werden Unternehmen Process Mining Tools auf ERP-Systemen, Kontaktcenter-Infrastruktur-Tools oder Buchhaltungssoftware einsetzen, unter vielen anderen Arten von Software. Wenn die Software, in der ein Unternehmen Prozesse automatisieren möchte, nicht mit dem Process Mining Tool ihrer Wahl kompatibel ist, gibt es keinen Grund, dieses spezifische Produkt zu kaufen.

**Kompatibilität** : Käufer sollten sicherstellen, dass die Process Mining Lösung entweder auf Windows oder macOS oder einem anderen Betriebssystem, das sie in ihrem Unternehmen verwenden, laufen kann. Die meisten Process Mining Tools sind plattformunabhängig und können mit vielen verschiedenen Softwareanbietern arbeiten; es ist jedoch immer am besten, beim Kauf der Software doppelt zu überprüfen.

**Unerwartete Kosten:** Wie bei jeder Software ist es wichtig, alle potenziellen Kosten zu berücksichtigen. Bei Process Mining Software könnten Benutzer feststellen, dass sie am Ende mehr ausgeben, als sie dachten.

### Welche Unternehmen sollten Process Mining Tools kaufen?

Jede Branche kann in gewisser Weise von Process Mining Software und der Implementierung einer Automatisierungsstrategie profitieren. Hier sind einige Branchenbeispiele, in denen sich die Vorteile von Process Mining auszahlen:

**Gesundheitswesen:** Schichten im Krankenhaus können mental und körperlich anstrengend sein, und das Letzte, was ein Medizintechniker braucht, ist, sich mit sich wiederholenden, niedrig priorisierten Aufgaben zu beschäftigen. Process Mining Software kann Gesundheitsleitern helfen, Prozesse zu erfassen und sicherzustellen, dass Prozesse optimiert oder bei Bedarf automatisiert werden.

**Telekommunikation:** Telekommunikationsunternehmen sind ständig bestrebt, ihre Prozesse zu verbessern und ihren Kunden die besten und schnellsten Dienstleistungen zu bieten. Process Mining kann ihnen helfen, ihre Prozesse besser zu verstehen.

### Wie kauft man Process Mining Tools?

#### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Process Mining Software

Wenn man plant, eine Process Mining Lösung einzusetzen, ist es entscheidend, von Anfang an zu beginnen. Mit anderen Worten, ein Unternehmen sollte mit einer Übersicht über die Geschäftsprozesse beginnen. Wenn ein Unternehmen gerade erst anfängt und seine erste Process Mining Software kaufen möchte, oder wo auch immer ein Unternehmen in seinem Kaufprozess steht, kann g2.com helfen, die beste Option auszuwählen. Wie oben erwähnt, sollten Käufer auch die verwandte und ergänzende Software und Dienstleistungen in Betracht ziehen, die sie neben Process Mining einsetzen möchten, wie RPA oder [Robotic Process Automation (RPA) Beratungsdienste](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa-consultancy-services).

Ein ganzheitlicher Überblick über die Geschäftssysteme und -prozesse wird Unternehmen helfen, Schmerzpunkte zu identifizieren. Dies wird ihnen helfen, herauszufinden, welche Software sie kaufen sollen (z.B. ob sie die Prozesse des Unternehmens effektiv handhaben kann) und Kaufkriterien zu entwickeln.

Eine Anfrage nach Informationen (RFI) kann nützlich sein, insbesondere wenn die Bereitstellung groß angelegt und umfangreich ist. Durch die Erstellung dieser Anfrage kann ein Unternehmen gut positioniert sein, um Informationen von Verkäufern zu sammeln. Abhängig vom Umfang der Bereitstellung kann es hilfreich sein, eine RFI zu erstellen, eine einseitige Liste mit einigen Stichpunkten, die beschreibt, was von der Process Mining Software benötigt wird.

#### Vergleich von Process Mining Software Produkten

**Erstellen Sie eine Longlist**

Die Bewertung von Anbietern sollte mit einer Longlist beginnen, die dabei hilft, festzustellen, ob eine bestimmte Lösung geeignet ist. Käufer sollten eine breite Liste von Tools erstellen, die mit ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Damit ein gleiches Spielfeld besteht, ist es wichtig, jedem Verkäufer die gleiche Reihe von Fragen zu stellen.

**Erstellen Sie eine Shortlist**

Als nächstes sollte eine Reduzierung stattfinden. Durch gezielte Fragen, Demos und Tests kann man von einer Longlist zu einer Shortlist gelangen. Obwohl dies für jedes Unternehmen und jeden Anwendungsfall unterschiedlich sein wird, sind drei bis fünf Produkte in der Regel eine gute Anzahl. Mit dieser Liste in der Hand können Unternehmen eine Matrix erstellen, um die Funktionen und Preise der verschiedenen Lösungen zu vergleichen.

**Führen Sie Demos durch**

Um einen gründlichen Vergleich sicherzustellen, sollte der Benutzer jede Lösung auf der Shortlist mit demselben Anwendungsfall und Datensätzen testen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, einen Vergleich von Gleich zu Gleich durchzuführen und zu sehen, wie jeder Anbieter im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet.

#### Auswahl von Process Mining Software

**Wählen Sie ein Auswahlteam**

Bevor Sie beginnen, ist es entscheidend, ein Gewinnerteam zu erstellen, das während des gesamten Prozesses zusammenarbeitet, von der Identifizierung von Schmerzpunkten bis zur Implementierung. Das Software-Auswahlteam sollte aus Mitgliedern der Organisation bestehen, die die richtigen Interessen, Fähigkeiten und die Zeit haben, an diesem Prozess teilzunehmen. Ein guter Ausgangspunkt ist es, drei bis fünf Personen zu haben, die Rollen wie den Hauptentscheidungsträger, Projektmanager, Prozessverantwortlichen, Systemverantwortlichen oder Personalexperten sowie einen technischen Leiter, IT-Administrator oder Sicherheitsadministrator ausfüllen. In kleineren Unternehmen kann das Anbieterauswahlteam kleiner sein, mit weniger Teilnehmern, die mehrere Aufgaben übernehmen und mehr Verantwortung tragen.

**Verhandlung**

Nur weil etwas auf der Preisseite eines Unternehmens steht, bedeutet das nicht, dass es endgültig ist, obwohl einige Unternehmen nicht nachgeben werden. Es ist wichtig, ein Gespräch über Preise und Lizenzen zu eröffnen. Zum Beispiel könnte der Anbieter bereit sein, einen Rabatt für mehrjährige Verträge zu gewähren oder das Produkt anderen zu empfehlen.

**Endgültige Entscheidung**

Nach dieser Phase und bevor man sich vollständig engagiert, wird empfohlen, einen Testlauf oder ein Pilotprogramm durchzuführen, um die Akzeptanz mit einer kleinen Stichprobe von Benutzern zu testen. Wenn das Tool gut genutzt und gut angenommen wird, kann der Käufer sicher sein, dass die Auswahl korrekt war. Wenn nicht, könnte es an der Zeit sein, zurück ans Reißbrett zu gehen.

### Wie viel kosten Process Mining Tools?

In der Regel erfordern Process Mining Tools eine Lizenz (entweder jährlich oder monatlich bepreist). Darüber hinaus zahlt man oft extra pro Bot, wobei unbeaufsichtigte Bots teurer sind als beaufsichtigte.

#### Return on Investment (ROI)

Da Process Mining möglicherweise die Aufgaben von Menschen (oder ihre Jobs) ersetzt, muss man die Kosten der Automatisierung im Vergleich dazu analysieren und vergleichen, dass Menschen dieselben Aufgaben erledigen. Obwohl das Ausmaß, in dem die Software die Bilanz des Unternehmens beeinflusst, ein wichtiger Erfolgsindikator ist, sollte es nicht der einzige sein. Man muss auch den ethischen ROI untersuchen, oder die moralischen Auswirkungen, die die Verdrängung von Arbeitsplätzen haben wird.

### Implementierung von Process Mining Tools

**Wer ist für die Implementierung von Process Mining Tools verantwortlich?**

Obwohl einige Process Mining Lösungen erhebliche IT-Unterstützung erfordern, können die meisten direkt von Unternehmensleitern bereitgestellt werden. Diese Unternehmensleiter haben den besten Überblick über die Prozesse ihres Teams. Für komplexere Bereitstellungen wird wahrscheinlich Unterstützung vom IT-Team benötigt. Das IT-Team könnte auch in Sicherheitsfragen involviert sein. Da Process Mining Software auf die sensibelsten Informationen zugreifen kann, könnte das IT-Team involviert werden, um zu testen, wie sicher die Software ist.

**Wie sieht der Implementierungsprozess für Process Mining Tools aus?**

Wenn man seine Prozesse automatisieren möchte, muss man mit einer tiefen Analyse dieser Prozesse beginnen. Es muss nicht mit teurer Software oder einem externen Team beginnen. Es kann mit Stift und Papier oder auf einem Whiteboard, digital oder anderweitig, beginnen. Das Unternehmen oder Team kann die am meisten fehlerhaften Prozesse oder diejenigen, die für die Automatisierung reif sind, wie die am meisten wiederholten, identifizieren. Erst nach dieser harten Arbeit kann die eigentliche Automatisierung beginnen.

**Wann sollte man Process Mining Tools implementieren?**

Viele Lösungen bieten kostenlose Testversionen an, um die Effektivität der Technologie zu testen. Dies kann einem Unternehmen helfen zu bestimmen, ob die Lösung für sie geeignet ist oder nicht. Wenn die Entscheidung getroffen wurde, Process Mining einzusetzen, ist es wichtig, dass es nicht in eine Abteilung isoliert wird; andernfalls könnte seine Bereitstellung zu weiteren Komplikationen und Verwirrung über Prozesse führen.

### Trends bei Process Mining Tools

**Künstliche Intelligenz (KI)**

Process Mining Anbieter bemühen sich, Elemente der KI und des maschinellen Lernens in ihre Lösungen zu integrieren, um Unternehmen ein besseres Verständnis ihrer Prozesse zu ermöglichen. Diese KI-Fähigkeiten ermöglichen es Process Mining Tools, Prozesse visuell zu beobachten und sie unabhängig, ohne menschliches Eingreifen, durchzuführen. Wie bei den meisten KI-Initiativen sind die Anwendungsfälle in Process Mining Software relativ roh. Um jedoch echte Automatisierung zu erreichen, müssen die beiden Technologien nahtlos zusammenarbeiten. Dies wird Unternehmen bei ihrer gesamten digitalen Transformation helfen.



    
