Regierungsorganisationen, die öffentliche Parks und Freizeiteinrichtungen verwalten, nutzen Software für Parks und Erholung, um Besucher anzuziehen, Aktivitäten zu planen und den Betrieb zu verwalten. Diese Produkte ermöglichen es Besuchern, auf die Verfügbarkeit von Einrichtungen, verfügbaren Programmen sowie auf frühere Zahlungs- und Anmeldehistorien zuzugreifen. Am häufigsten helfen diese Tools bei der Reservierung von Campingplätzen oder der Planung von Freizeitsportaktivitäten. Aus diesem Grund bieten Softwarelösungen für Parks und Erholung oft die gleichen Funktionen wie Sportliga-Management-Software und Fitnessstudio-Management-Software, hauptsächlich bei der Verwaltung von Mitgliedschaften, der Anmeldung für Sportligen und dem Zugriff auf Spielpläne und verfügbare Aktivitäten.
Auf der administrativen Seite hilft Software für Parks und Erholung den Nutzern beim Verkauf von Tickets, Pässen und anderen Produkten und Dienstleistungen sowie bei der Zahlungsabwicklung. Sie verwalten auch oft Ausbilder und Freiwillige für Freizeitzentren und Programme. Fortgeschrittene Produkte ermöglichen es Managern, die Produktivität der Mitarbeiter zu verfolgen, den Zustrom von Besuchern zu überwachen und die Qualität ihrer Dienstleistungen zu bewerten. Während POS-Software-Funktionen manchmal in Lösungen für Parks und Erholung enthalten sind, ziehen es einige Anbieter vor, die Integration mit POS-Tools anzubieten. Zusätzlich bieten diese Produkte entweder von Haus aus Buchhaltungs- und Berichtsfunktionen oder integrieren sich mit Lösungen, die dies tun.
Um in die Kategorie Parks und Erholung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Besuchern Funktionen oder Portale für Reservierungen und Aktivitätsregistrierungen bieten
Zahlungsabwicklungsfunktionen vor Ort oder online enthalten oder integrieren
Kundeninformationen einschließlich der Historie der von ihnen gekauften Aktivitäten oder Produkte verfolgen
Mitarbeiter planen und Ausrüstung für Freizeitaktivitäten zuteilen
Mitglieder, Pässe und Zutrittskontrollen für Standorte oder Aktivitäten verwalten