# Beste Outbound-Call-Tracking-Software - Seite 6 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Outbound-Call-Tracking-Software ermöglicht es Benutzern, Leads direkt über die Lösung anzurufen und Anruf- sowie Interessentendaten aufzuzeichnen. Diese Lösungen werden verwendet, um potenzielle Kunden schnell zu kontaktieren und eine Verkaufschance zu nutzen. Outbound-Call-Tracking-Produkte bieten Click-to-Call-Funktionen für schnelles Wählen, generieren lokale Nummern für wahrscheinlichere Antworten und automatisieren Voicemails und Follow-up-E-Mails. Darüber hinaus können Produkte Anrufe zu Schulungszwecken aufzeichnen und Interessenten basierend auf der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs sortieren. Outbound-Call-Tracking-Lösungen werden am häufigsten von Innendienstmitarbeitern und Telemarketers verwendet, die daran interessiert sind, neue Kunden zu gewinnen. [CRM](https://www.g2.com/categories/crm)-Integrationen sind sehr verbreitet, insbesondere wenn sie verwendet werden, um Interessenteninformationen und Notizen zu früheren Telefonaten zu speichern. Um sich als Outbound-Call-Tracking-Lösung zu qualifizieren, muss ein Produkt: - Benutzern ermöglichen, Anrufe direkt von der Plattform aus zu tätigen - Anrufinteraktionsdaten verfolgen ## How Many Outbound-Call-Tracking-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 182 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.51/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 557 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 51% │ Unternehmen mittlerer Größe 38% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Mitel Phone (+0.333) - Among all products in this category, Mitel Phone recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Outbound-Call-Tracking-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 117,700+ Authentische Bewertungen - 182+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Outbound-Call-Tracking-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - **Höchste Leistung:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews) - **Top-Trending:** [Nooks](https://www.g2.com/de/products/nooks/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ ist Ihre All-in-One, KI-gestützte CRM-Plattform, die kostspielige Multi-Tool-Stacks durch ein intelligentes System ersetzt, sodass Sie Leads erfassen, Nachverfolgungen automatisieren, Pipelines verwalten, Termine buchen, E-Mail- und Social-Media-Kampagnen durchführen, Zahlungen entgegennehmen und Ergebnisse an einem Ort messen können. Außerdem erhalten alle unsere Kunden kostenlosen Zugang zu Impact Tools, um Massen-E-Mail- und Social-Media-Kampagnen zu erstellen. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=628&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1850333&secure%5Bresource_id%5D=628&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Foutbound-call-tracking%3Fpage%3D6&secure%5Btoken%5D=3d12aa6f4eba6eab4cfb1363d57eba3672f5a5501e4e6345c41bf10572612f8b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftrial2.1stcontact.ai%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsored_listing%26utm_campaign%3Dg2_sponsorship&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Outbound-Call-Tracking-Software Products in 2026? ### 1. [GoDial](https://www.g2.com/de/products/godial/reviews) GoDial verwandelt Ihr Telefon in ein Callcenter ☎️ Möchten Sie Anruflisten mit einem Klick verwalten? GoDial ist Ihre Antwort. Keine Einrichtungsgebühren. 2 Sekunden zur Einrichtung. Wie es funktioniert? 1️⃣ Fügen Sie einen Kontakt hinzu oder importieren Sie Ihre gesamte Anrufliste 2️⃣ Klicken Sie auf Start Dialing und der Anruf wird getätigt 3️⃣ Nach dem Anruf setzen Sie einen Status wie VERKAUF, KEINE ANTWORT, INTERESSIERT, BESCHÄFTIGT usw. 4️⃣ Optional fügen Sie eine Notiz hinzu oder planen Sie einen Rückruf 5️⃣ Gehen Sie zum nächsten Anruf Funktionen ♾ Rechurn Recyceln Sie gewählte Kontakte, um das Beste aus Ihrer Anrufliste herauszuholen. Godial ermöglicht es Ihnen, Anrufstatus wie Besetzt, Nicht verfügbar usw. zu neuen zu machen und sie erneut zu wählen. Holen Sie das Beste aus Ihrer Anrufliste heraus. Erhöhen Sie den Umsatz um 200% 📆 Planen Verpassen Sie nie einen Anruf. Legen Sie ein Rückrufdatum und eine Uhrzeit fest und erhalten Sie Benachrichtigungserinnerungen 📂 Import Export aus CSV Einfacher Massenimport jeder CSV-Datei. Sie können sogar Ihre Liste mit allen Anrufdetails exportieren. Ihre Daten sind sicher und nur auf Ihrem Telefon gespeichert 📵 DNC Setzen Sie jeden Anruf auf NICHT ANRUFEN. Ihre Listen werden gefiltert und DNC-Kontakte werden nie wieder angerufen 📝 Notizen Fügen Sie nach einem Anruf Notizen und Bemerkungen zum Kontakt hinzu. Jederzeit anzeigen und einfach exportieren 📨 Vorlagen-Nachrichten Richten Sie eine Vorlagennachricht ein und klicken Sie einfach auf Whatsapp, E-Mail oder SMS nach einem Anruf, um eine automatische Nachricht an den Kontakt zu senden, ohne die Nummer auf Ihrem Telefon zu speichern GoDial ist eine einfache All-in-One-Lösung für all Ihre ausgehenden Anrufbedürfnisse. Der kostenlose Plan ermöglicht es Ihnen, bis zu 100 Kontakte zu speichern und unbegrenzte Listen zu erstellen. Upgraden Sie auf den kostenpflichtigen Plan für unbegrenzte Kontakte. Mit GoDial wird Ihr Telefon in Sekunden zu einem vollständig verwalteten Callcenter. Probieren Sie es jetzt kostenlos aus! ☎️ **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate GoDial?** - **Personalisierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind GoDial?** - **Verkäufer:** [Avifa Infotech Pvt Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/avifa-infotech-pvt-ltd) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Kolkata, IN - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/godial/ (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 2. [Hosted PBX Business Phone System](https://www.g2.com/de/products/hosted-pbx-business-phone-system/reviews) Aancall ist ein globaler Anbieter von UCaaS und CCaaS, der einheitliche Kommunikations- und Cloud-Kontaktcenter-Lösungen bietet, die von KI unterstützt werden. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kunden über Sprache, Video, Messaging und intelligentes Anrufmanagement zu verbinden, zusammenzuarbeiten und zu engagieren. Aancall bietet hochwertige VoIP-Dienste, einschließlich SIP-Trunking in über 120 Ländern und DID-Nummern in über 65 Ländern, um eine zuverlässige globale Reichweite und lokale Präsenz zu gewährleisten. Mit KI-gesteuerten Funktionen wie intelligenter Weiterleitung, Anrufanalysen, Automatisierung und Kundeninformationen hilft Aancall Organisationen, die Effizienz zu verbessern, das Kundenerlebnis zu steigern und die Kommunikation sicher und nahtlos zu skalieren. Entwickelt für Unternehmen, Startups und Dienstleister, kombiniert Aancall globale Konnektivität, fortschrittliche KI und cloudbasierte Kommunikation in einer leistungsstarken Plattform. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 **Who Is the Company Behind Hosted PBX Business Phone System?** - **Verkäufer:** [Aancall](https://www.g2.com/de/sellers/aancall) - **Hauptsitz:** Wyoming USA - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Telefon:** 3074106456 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen #### What Are Hosted PBX Business Phone System's Pros and Cons? **Pros:** - Zugriff (1 reviews) - Anruffunktionen (1 reviews) - Kundendienst (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfacher Zugang (1 reviews) **Cons:** - Kontaktverwaltung (1 reviews) - Wählprobleme (1 reviews) - Unzureichende KI-Integration (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) ### 3. [ITC Cloud DX](https://www.g2.com/de/products/itc-cloud-dx/reviews) Erhalten Sie Echtzeitanalysen, Warnungen und Einblicke in Ihre Verkaufs- und Serviceabteilungen mit der KI-gestützten Anrufverfolgungssoftware von In-Telecom Cloud DX. Vertrieb und Support sind das Lebenselixier Ihrer Organisation. Sie bringen neue Geschäfte und helfen Ihnen, hervorragende Kundenbeziehungen zu pflegen. Aber wie verbessern Sie diese Erfahrung? In-Telecom Cloud DX ist eine KI-gestützte Kommunikationsintelligenzplattform, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, die Effektivität Ihrer Anrufe zu maximieren und die Leistung in Echtzeit zu verbessern. Verwalten Sie Ihre Anrufe, analysieren Sie die Leistung, maximieren Sie die Marketingeffektivität und steigern Sie den ROI mit In-Telecom Cloud DX. Mit einer KI-gestützten Anrufverfolgungslösung können Sie tiefer in die Verkaufs- und Serviceleistung eintauchen, bewährte Verfahren identifizieren und Ihre Arbeitsabläufe optimieren. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind ITC Cloud DX?** - **Verkäufer:** [In-Telecom](https://www.g2.com/de/sellers/in-telecom) - **Gründungsjahr:** 2009 - **Hauptsitz:** Slidell, Louisiana - **Twitter:** @_intelecom_ (46 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/in-telecom/ (139 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen ### 4. [Mitel Phone](https://www.g2.com/de/products/mitel-phone/reviews) Mit der Mission von RevComm, die Kommunikation neu zu erfinden und eine Gesellschaft zu schaffen, in der Menschen an andere denken, bieten wir erstklassige, KI-gestützte, cloudbasierte IP-Telefone, die Anrufe analysieren und visualisieren, was Ihnen und Ihrem Team hilft, sich auf kontinuierliche Selbstverbesserung und Effizienz zu konzentrieren. RevComm ist benutzerfreundlich, mit dem Ziel, effizientes Team- und Zeitmanagement zu erreichen. Hauptsitz in Tokio, Japan; mit einem US-Büro in Long Beach, Kalifornien. Einige bekannte Marken, die RevComm stolz bedient, sind SoftBank, Pioneer, Fujitsu, MoneyForward, Rakuten Communications, Blackline und viele andere. 2023 wurde RevComm von Forbes, Sequoia Capital und Meritech Capital als eines der Top 50 KI-Unternehmen gelistet und erhielt in den Vorjahren: \*2020 wurde von Google für Startups Accelerator angenommen \*2019 gewann das B-Dash Camp und TechCrunch Tokyo \*Gewann Preise in verschiedenen Wettbewerben wie dem Japan HR Grand Prize sowie dem von Tokio gesponserten Weltübertragungswettbewerb. Bis heute hat RevComm über 40.000 Nutzer überschritten. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate Mitel Phone?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Mitel Phone?** - **Verkäufer:** [RevComm](https://www.g2.com/de/sellers/revcomm) - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Shibuya-ku, JP - **Twitter:** @RevComm_US (4 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/revcomm/ (149 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Unternehmen #### What Are Mitel Phone's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Verbindung (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) **Cons:** - Upgrade-Probleme (1 reviews) ### 5. [MySalesDialerPro](https://www.g2.com/de/products/mysalesdialerpro/reviews) MySalesDialerPro ist eine mobile und cloudbasierte Inside-Sales-Lösung, die einen leistungsstarken mobilen Dialer und einen Cloud-Dialer bietet. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Who Is the Company Behind MySalesDialerPro?** - **Verkäufer:** [CBS Information Systems](https://www.g2.com/de/sellers/cbs-information-systems) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 6. [Salesmax.ai](https://www.g2.com/de/products/salesmax-ai/reviews) Salesmax.ai hilft Unternehmen, mehr Verkäufe zu erzielen, indem es den Großteil des Verkaufsprozesses von der Lead-Eingabe bis zum Lead-Austritt automatisiert. Unternehmen können die Anrufprotokolle ihrer Verkäufer verfolgen und die Antworten der Kunden direkt nach dem Anruf und den Besuchen erfassen. Nachfolgende Aufgaben werden automatisch erstellt und gewährleisten eine Null-Fehlrate bei der Nachverfolgung. Verkäufer können Vorlagen und Nachrichten über WhatsApp und E-Mail mit verfolgbaren Links senden. Salesmax.ai bietet Einblicke in die vom Verkäufer verpassten Aktionen und die Einblicke in die Aktionen, die sie durchführen müssen, um mehr Verkäufe abzuschließen. Außerdem stellt es sicher, dass Verkäufer Leads wie Profis verwalten. Das Deal-Management ist zu 100 % automatisiert und Sie können verfolgen, wie nah Sie daran sind, einen Verkauf zu gewinnen. Salesmax ist mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet, um Ihrem Unternehmen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Salesmax.ai?** - **Personalisierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Salesmax.ai?** - **Verkäufer:** [Salesmax.ai](https://www.g2.com/de/sellers/salesmax-ai) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Salesmax.ai's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Benutzeroberfläche (1 reviews) ### 7. [Sales Sling](https://www.g2.com/de/products/sales-sling/reviews) 100% Cloud-basierte Wähl- und Lead-Management-Technologie - Stärken Sie Ihre Telemarketing-Teams mit branchenführenden 10-mal mehr Gesprächen! Probieren Sie uns 7 Tage KOSTENLOS aus und sehen Sie sofortige Ergebnisse: Keine Pause beim Verbinden eines Anrufs, unbegrenzte Wählleitungen, nahtlose Integration mit Ihrem aktuellen CRM, leistungsstarke Workflow-Automatisierung und vieles mehr! Ob Sie ein Unternehmen mit 1 oder ein Team von über 100 sind, Sales Sling wird Ihr Telemarketing auf ein neues Niveau heben. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Sales Sling?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Sales Sling?** - **Verkäufer:** [Sales Sling](https://www.g2.com/de/sellers/sales-sling) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 50% Kleinunternehmen ### 8. [Tendril Connect](https://www.g2.com/de/products/tendril-connect/reviews) Tendril ist eine B2B-Vertriebsbeschleunigungsplattform, die 2021 gegründet wurde und sich auf eine Technologie namens agentengestütztes Wählen konzentriert. Die Tendril Connect-Wählplattform nutzt KI und menschliche Agenten, um Ihrem Vertriebsteam zu ermöglichen, bedeutungsvollere Gespräche zu führen. Tendrils Suite von ergänzenden Dienstleistungen wird Ihre Vertriebs- und Operationsteams mit einem Nearshore-Talent befähigen, Anrufe zu tätigen, Daten anzureichern oder Ihr Vertriebsteam zu coachen und zu schulen. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Tendril Connect?** - **Personalisierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Tendril Connect?** - **Verkäufer:** [Tendril](https://www.g2.com/de/sellers/tendril) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Toronto, CA - **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/tendril-studio (65 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 9. [Unifyr](https://www.g2.com/de/products/unifyr/reviews) ZiftONE, entwickelt von Unifyr, ist eine fortschrittliche Partner Relationship Management (PRM) Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kanaloperationen für Unternehmen jeder Größe zu optimieren und zu verbessern. Seit seiner Einführung im Jahr 2006 steht ZiftONE an der Spitze der PRM-Innovation und bietet eine umfassende Suite von Tools, die Partnerverwaltung, Through-Channel-Marketing-Automatisierung (TCMA) und Lernmanagementsysteme (LMS) in einer einheitlichen Lösung integrieren. Diese Integration befähigt Organisationen, ihre Partnerprogramme effektiv aufzubauen, zu skalieren und zu optimieren, um eine nahtlose und produktive Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und Partnern zu gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Maßgeschneiderte Partnerportale: ZiftONE bietet anpassbare Partnerportale, die auf die Identität Ihrer Marke zugeschnitten sind und das Partnerengagement und die Erfahrung verbessern. - Generative KI-Integration: Die Plattform integriert datenschutzorientierte KI-Funktionen zur Unterstützung bei der Inhaltserstellung, einschließlich firmografischer Notizen, Deal- und Lead-Vorhersagen, Partnersegmentierung, E-Mail-Unterstützung, Pop-up-Benachrichtigungen und Optimierung von Social-Media-Posts. - Through-Channel-Marketing-Automatisierung (TCMA): ZiftONE bietet Tools zur Erstellung von Co-Branding-Inhalten, Social-Media-Syndizierung und Web-Content-Verteilung, die es Partnern ermöglichen, mühelos effektive Marketingkampagnen durchzuführen. - Lernmanagementsystem (LMS): Das integrierte LMS erleichtert die Partnerausbildung und -zertifizierung und stellt sicher, dass Partner mit dem notwendigen Wissen und den Fähigkeiten ausgestattet sind. - Verwaltung von Marktentwicklungsfonds (MDF): Die Plattform umfasst Funktionen zur Verwaltung von MDF, die eine effiziente Zuweisung und Nachverfolgung von Marketingmitteln ermöglichen. - Umfassende Analysen und Berichterstattung: ZiftONE bietet Echtzeitanalysen und Berichterstattungsfunktionen, die Einblicke in das Partnerengagement, die Leistung von Assets und die Gesamtwirksamkeit des Programms bieten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: ZiftONE adressiert häufige Herausforderungen im Kanalmanagement, indem es eine skalierbare und flexible Lösung bietet, die Datenfragmentierung eliminiert und die Partnererfahrungen verbessert. Durch die Integration von PRM-, TCMA- und LMS-Funktionalitäten stellt die Plattform einen kohärenten Ansatz für Partneroperationen sicher, der es Unternehmen ermöglicht: - Partnerengagement zu verbessern: Anpassbare Portale und integrierte Tools fördern eine engagiertere und produktivere Beziehung zu Partnern. - Operationen zu optimieren: Die einheitliche Plattform reduziert die Komplexität, indem sie verschiedene Kanalmanagementfunktionen konsolidiert, was zu einer erhöhten Effizienz führt. - Wachstum zu fördern: Mit skalierbaren Lösungen und KI-gesteuerten Einblicken unterstützt ZiftONE Unternehmen dabei, ihre Kanalprogramme zu erweitern und eine höhere Rendite zu erzielen. Zusammenfassend ist ZiftONE von Unifyr eine umfassende PRM-Lösung, die Unternehmen befähigt, effektive Kanalpartnerschaften aufzubauen und zu verwalten, um Wachstum und Erfolg in der wettbewerbsintensiven Marktwelt zu fördern. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Unifyr?** - **Verkäufer:** [Unifyr](https://www.g2.com/de/sellers/unifyr-82d713bf-a9fc-442a-8524-7053c576bb44) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 10. [Waybeo](https://www.g2.com/de/products/waybeo/reviews) Waybeo ist eine Plattform zur Beschleunigung eingehender Telefonanrufe mit Anrufverfolgung und Analysen. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Waybeo?** - **Verkäufer:** [VBHC](https://www.g2.com/de/sellers/vbhc) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Trivandrum, IN - **Twitter:** @Waybeo (104 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/waybeo-technology-solutions-pvt-ltd (55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen ### 11. [Yadaphone](https://www.g2.com/de/products/yadaphone/reviews) Yadaphone is a modern VoIP solution built for organizations that need reliable, low-cost international calling without the overhead of traditional telecom infrastructure. It delivers a familiar Skype-style experience - direct dialing to landlines, mobile numbers, and toll-free lines from any browser. No app installs, no subscriptions. Just pay-as-you-go credit with enterprise features. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Yadaphone?** - **Verkäufer:** [Yadaphone](https://www.g2.com/de/sellers/yadaphone) - **Gründungsjahr:** 2025 - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/yadaphone/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 12. [Awesome Dial](https://www.g2.com/de/products/awesome-dial/reviews) Awesome Dial is a cloud-based business phone system designed to streamline communication for modern sales and support teams. It offers a comprehensive suite of features that enhance collaboration, improve customer interactions, and boost overall productivity. Key Features and Functionality: - Local and Toll-Free Numbers: Acquire local, toll-free, or vanity numbers to establish a professional presence. - Voicemail Services: Utilize voicemail drop and voicemail-to-text transcription for efficient message management. - Call Management: Features include call recording, call forwarding, call transfer, and conference calling to facilitate seamless communication. - Productivity Tools: Implement business hours settings, ring groups, country blocking, and basic IVR to optimize operations. - Integrations: Integrate with platforms like HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce, and Google Contacts to centralize workflows. Primary Value and User Solutions: Awesome Dial addresses the need for a reliable and scalable communication platform tailored for businesses. By offering a range of features from call management to CRM integrations, it enables teams to enhance collaboration, improve customer service, and increase operational efficiency. Its cloud-based nature ensures accessibility from anywhere, supporting remote and hybrid work environments effectively. **Who Is the Company Behind Awesome Dial?** - **Verkäufer:** [AwesomeSuite](https://www.g2.com/de/sellers/awesomesuite) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** Wilmington, US - **Twitter:** @awesomesuite (7 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/awesomesuite (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 13. [BillingFinity](https://www.g2.com/de/products/billingfinity/reviews) BillingFinity ist eine Anrufabrechnungssoftware, die es ermöglicht, automatisch zu verfolgen, aufzuzeichnen und zu berichten, wie viel Zeit für Anrufe aufgewendet wird, den Ursprung und das Ziel der Anrufe zu sehen, Anrufe mit hohem Volumen zu verwalten, Kosten bei der Rückverrechnung zu sparen und Betrugsanrufe zu lokalisieren, Telekommunikationsausgaben zu identifizieren. Sie bietet auch Anrufvolumen- und Trunk-Nutzungsdiagramme, die helfen, das Telekommunikationsbudget der Kunden im Auge zu behalten. **Who Is the Company Behind BillingFinity?** - **Verkäufer:** [Tele-Finity](https://www.g2.com/de/sellers/tele-finity) - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Amman, JO - **Twitter:** @TeleFinity (54 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/telefinity (24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 14. [BillRun- Call Generator](https://www.g2.com/de/products/billrun-call-generator/reviews) BillRun ist der beste Anbieter von Revenue Assurance Software für Telekommunikation. Erfahren Sie, wie unsere Open-Source-Software Ihnen helfen kann, Telekommunikationseinnahmen zu steigern. **Who Is the Company Behind BillRun- Call Generator?** - **Verkäufer:** [BillRun](https://www.g2.com/de/sellers/billrun) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Tel Aviv, IL - **Twitter:** @BillRun_billing (439 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/billrun-ltd./about/ (13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 15. [Call Accounting Mate](https://www.g2.com/de/products/call-accounting-mate/reviews) Call Accounting Mate ist eine browserbasierte Telefonanruf-Abrechnungslösung mit einem integrierten Planer, Notfallbenachrichtigung und Webserver. **Who Is the Company Behind Call Accounting Mate?** - **Verkäufer:** [Callaccounting.ws](https://www.g2.com/de/sellers/callaccounting-ws) - **Hauptsitz:** N/A - **Twitter:** @call_accounting (22 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 16. [Call Accounting Pro](https://www.g2.com/de/products/call-accounting-pro/reviews) Call Accounting ist eine Anrufabrechnungssoftware, die Funktionen zur Verwaltung alter Anrufprotokolle, zur Erstellung von Anrufdetailberichten und zur NADP-Konformität für alle Arten der Kommunikationsverfolgung bietet. **Who Is the Company Behind Call Accounting Pro?** - **Verkäufer:** [Comm One](https://www.g2.com/de/sellers/comm-one) - **Gründungsjahr:** 1989 - **Hauptsitz:** Draper, US - **Twitter:** @CommOneSoftware (11 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5418051 (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 17. [Callback Tracker](https://www.g2.com/de/products/callback-tracker/reviews) Der Callback-Tracker ist ein wesentliches Werkzeug für jedes Unternehmen, das seine Dienstleistungen online bewirbt. Er hilft, ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihren potenziellen Kunden zu initiieren und stellt sicher, dass sie nicht gehen, ohne eine Möglichkeit zu haben, später wieder mit Ihnen in Kontakt zu treten. **Total Reviews:** 1 **How Do G2 Users Rate Callback Tracker?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 0.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Callback Tracker?** - **Verkäufer:** [Callbacktracker](https://www.g2.com/de/sellers/callbacktracker) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/callback-tracker (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 18. [Callbright- Inbound and Outbound Lead Management](https://www.g2.com/de/products/callbright-inbound-and-outbound-lead-management/reviews) Wie funktionieren Ihre Lead-Generierung und Kundenbindungsstrategien für Sie? Wie weisen Sie Anrufe zu? Unsere Lösungen zur Lead-Messung, Berichtswerkzeuge und Schulungsdienste für Mitarbeiter helfen Ihnen, die Leistung Ihres Unternehmens zu bewerten und... nun ja, sie erheblich zu verbessern. **Who Is the Company Behind Callbright- Inbound and Outbound Lead Management?** - **Verkäufer:** [Callbright](https://www.g2.com/de/sellers/callbright) - **Hauptsitz:** Houston, US - **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/companies/callbright-corporation (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 19. [Caller Desk](https://www.g2.com/de/products/caller-desk/reviews) Caller Desk ist eine cloudbasierte Kommunikations- und Telefonielösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen durch Funktionen wie IVR, Anrufverfolgung und CRM-Integration zu automatisieren und zu verwalten. Es ist darauf ausgelegt, sowohl eingehende als auch ausgehende Kommunikation zu optimieren, die Effizienz zu steigern und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Caller Desk fällt in die Kategorie der Cloud-Telefoniesoftware und bietet Kommunikationstools für Unternehmen unterschiedlicher Größen. Es ist besonders nützlich für Branchen, die ein hohes Volumen an Kundenanrufen bearbeiten, wie Kundensupport, Vertrieb, Marketing und dienstleistungsbasierte Sektoren. Die Plattform ist ideal für Teams, die repetitive Aufgaben wie Anrufmanagement automatisieren, Kundenengagement verfolgen und Kommunikationsdaten in Echtzeit analysieren möchten. Hauptmerkmale von Caller Desk: IVR (Interactive Voice Response) System: Ermöglicht es Unternehmen, Antworten zu automatisieren und Anrufe effizient an die entsprechenden Abteilungen oder Agenten weiterzuleiten. Anrufautomatisierung: Optimiert sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe, indem der Bedarf an manuellen Eingriffen reduziert wird, was Zeit spart und den Arbeitsablauf verbessert. Anrufverfolgung & Analytik: Verfolgt Kundenanrufe in Echtzeit und liefert wertvolle Einblicke durch Datenanalysen, die Unternehmen dabei helfen, ihren Kundenservice zu optimieren. CRM-Integration: Integriert sich nahtlos in bestehende CRM-Systeme, stellt sicher, dass Kundendaten synchronisiert und aktuell sind, was die Kommunikation und das Kundenbeziehungsmanagement verbessert. Multikanal-Kommunikation: Bietet Sprach-, SMS- und E-Mail-Dienste, um sicherzustellen, dass Unternehmen mit Kunden über verschiedene Kanäle auf einer einheitlichen Plattform interagieren können. Vorteile: Erhöhte Effizienz: Die Automatisierung der Anrufbearbeitung und -weiterleitung sorgt für schnellere Reaktionszeiten und weniger manuellen Aufwand für Ihr Team. Skalierbarkeit: Caller Desk ist anpassungsfähig an die Bedürfnisse von Unternehmen, die von kleinen Startups bis hin zu großen Unternehmen reichen. Datengetriebene Entscheidungen: Mit Echtzeit-Anrufverfolgung und Analytik können Unternehmen fundierte Entscheidungen auf der Grundlage detaillierter Kommunikationsmetriken treffen. Verbessertes Kundenerlebnis: Das IVR-System und die Automatisierungsfunktionen führen zu schnelleren, personalisierteren Antworten und verbessern den gesamten Kundeninteraktionsprozess. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **How Do G2 Users Rate Caller Desk?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Caller Desk?** - **Verkäufer:** [Caller Desk](https://www.g2.com/de/sellers/caller-desk) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** NOIDA, IN - **Twitter:** @CallerDesk (51 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/callerdesk/ (98 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 33% Unternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Caller Desk's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisierung (1 reviews) - Kommunikation (1 reviews) - CRM-Integration (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) - Effektiv (1 reviews) **Cons:** - Schwierige Einrichtung (1 reviews) - Lernkurve (1 reviews) - Zeitaufwendig (1 reviews) - Zeitverbrauch (1 reviews) ### 20. [CallScaler](https://www.g2.com/de/products/callscaler/reviews) CallScaler bietet eine einfache Möglichkeit, Ihre Anrufverfolgungskampagnen mit den wettbewerbsfähigsten Preisen in der Branche zu starten und zu skalieren. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Who Is the Company Behind CallScaler?** - **Verkäufer:** [CallScaler](https://www.g2.com/de/sellers/callscaler) - **Hauptsitz:** N/A - **Twitter:** @CallScaler (4 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/call-scaler/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 21. [CallThread](https://www.g2.com/de/products/callthread/reviews) Erhalten Sie mehr Anrufe für Ihr Unternehmen und wissen Sie, woher sie kommen. Wir machen es einfach, Anrufe für Ihr Unternehmen zu kaufen, zu verwalten und zu messen... alles an einem Ort. Mehr Anrufe, weniger Kosten! **Who Is the Company Behind CallThread?** - **Verkäufer:** [soleo](https://www.g2.com/de/sellers/soleo) - **Gründungsjahr:** 2002 - **Hauptsitz:** Rochester, US - **Twitter:** @SoleoInc (1,499 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/soleo-communications (147 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 22. [CenterWare Outbound](https://www.g2.com/de/products/centerware-outbound/reviews) CenterWare Outbound ist ein leistungsstarkes Predictive-Dialer-System, das die Produktivität der Agenten steigert, indem es eine große Anzahl effektiver Anrufe in kürzester Zeit und zu den niedrigsten verfügbaren Kosten tätigt. **Who Is the Company Behind CenterWare Outbound?** - **Verkäufer:** [Nuxiba Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/nuxiba-technologies) - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** Salt Lake City, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nuxiba-us/ (16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 23. [DCDial](https://www.g2.com/de/products/dcdial/reviews) Unsere cloudbasierte Contact-Center-Lösung hilft Unternehmen, Millionen von Kunden über interaktiven Text und Sprache zu erreichen. Unsere hochgradig anpassbare Lösung verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es unseren Kunden ermöglicht, anspruchsvolle Kommunikationsstrategien schnell und mit relativer Leichtigkeit zu entwerfen und einzusetzen. Wir helfen unseren Kunden, die Produktivität zu steigern, die Effizienz zu verbessern und die Rentabilität zu erhöhen, indem wir Geschäftsprozesse automatisieren: Vertrieb und Marketing, Terminplanung, Ankündigungen, Zahlungsabwicklung und mehr. Basierend in Atlanta, Georgia. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **How Do G2 Users Rate DCDial?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind DCDial?** - **Verkäufer:** [DCDial](https://www.g2.com/de/sellers/dcdial) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Atlanta, US - **Twitter:** @dcdialapp (3,538 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/dcdialapp (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen ### 24. [Dial Dart](https://www.g2.com/de/products/dial-dart/reviews) Dial Dart ist ein KI-Kaltanrufer, der für jedes Unternehmen entwickelt wurde, das auf Telefonanrufe angewiesen ist. Manuelles Prospecting ist ineffizient: Die Einstellung von SDRs kostet über 5.000 $/Monat, sie brennen schnell aus, und die meisten Leads werden nie ein zweites Mal kontaktiert. Dial Dart ruft Ihre Outbound-Listen parallel an, qualifiziert Interessenten in natürlichen Gesprächen, überprüft gegen DNC und bleibt innerhalb der TCPA-Richtlinien, und überträgt interessierte Käufer direkt per Warm-Transfer auf Ihr Telefon mit einer kurzen SMS-Briefing, sodass Sie bereits den Kontext des Anrufs kennen. Eingebaute lokale Präsenzwahl, HubSpot- und GoHighLevel-Integrationen sowie ein übersichtliches Dashboard ermöglichen es Ihnen, jeden Anruf, jede Aufnahme und jeden Transfer an einem Ort zu sehen. Dial Dart funktioniert in den Bereichen, in denen das Telefon immer noch der schnellste Weg zu Einnahmen ist: Versicherungsvertreter, die gealterte und Live-Transfer-Leads anrufen, Immobilienmakler, die mit Käufer- und Verkäuferlisten arbeiten, Solar- und Heimdienstteams, die Installationsinteresse qualifizieren, Hypothekenvermittler, die auf Anfragen von Zinssuchern reagieren, Autohändler, die kalte Pipelines reaktivieren, und Anwaltskanzleien, die Intake durchführen. Es wurde von einem lizenzierten Versicherungsvertreter entwickelt, der es leid war, Setter zu bezahlen, die kündigten – daher ist jede Funktion, vom Warm-Transfer-Flow bis zum SMS-Briefing, für Betreiber konzipiert, die den Anruf tatsächlich abschließen müssen, nachdem die KI ihn übergeben hat. **Who Is the Company Behind Dial Dart?** - **Verkäufer:** [Project 5 Pi](https://www.g2.com/de/sellers/project-5-pi) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 25. [Eloquant](https://www.g2.com/de/products/eloquant/reviews) Die Eloquant Cloud CX-Plattform ist ein Partner, der sich verpflichtet, europäischen Unternehmen zu helfen, ihre Gespräche mit ihren Kunden zu verwalten, zu orchestrieren, zu messen und zu verbessern, dank eines erweiterten Cloud Contact Centers und einer Voice of Customer-Lösung (#CCaaS #VoC). Wir bieten alle verschiedenen Module, um die richtigen und innovativen Werkzeuge für die Customer Experience bereitzustellen: Sprachtelefonie (PABX & VoIP), Digitale Kanäle (E-Mail, Livechat, Messaging, Soziale Medien), Video, Chatbot, VoiceBot Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen Semantische KI, Qualitätsmanagement, Aufzeichnung, API-basiert, CRM- und UCaaS-Konnektoren. Unsere wichtigsten Unterscheidungsmerkmale sind: - eine All-in-One-Lösung (Eloquant ist Telekommunikationsanbieter, Herausgeber, Integrator und bietet einen maßgeschneiderten Ansatz in jeder Phase des Projekts) - Sicherheit & Datenschutz mit europäischem Private-Cloud mit DSGVO-Konformität und unsere Lösungen sind ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert - CSR-Engagement: Unser Unternehmen ist in seiner Kultur sozial verantwortlich und wir verfolgen einen CSR-Ansatz in unserer Entwicklung. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Eloquant?** - **Verkäufer:** [Eloquant](https://www.g2.com/de/sellers/eloquant) - **Gründungsjahr:** 2001 - **Hauptsitz:** Levallois-Perret, FR - **Twitter:** @EloquantNews (1,101 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/eloquant/ (106 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe ## What Is Outbound-Call-Tracking-Software? [Vertriebsbeschleunigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-acceleration) ## What Software Categories Are Similar to Outbound-Call-Tracking-Software? - [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) - [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer) - [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Outbound-Call-Tracking-Software? ### Was Sie über Outbound-Call-Tracking-Software wissen sollten ### Was ist Outbound-Call-Tracking-Software? Outbound-Call-Tracking-Software bietet Verkaufsteams eine einheitliche Plattform, um ausgehende Anrufe zu tätigen und Leads zu verwalten. Diese Software ermöglicht es den Nutzern, Anrufe direkt von ihrem Desktop aus zu tätigen, anstatt ein Mobiltelefon zu verwenden, was ihnen ermöglicht, weniger Zeit mit Wählen zu verbringen und sich mehr auf den Verkauf zu konzentrieren. Viele Outbound-Call-Tracking-Software bieten auch Werkzeuge zur Anrufaufzeichnung, Anrufanalyse und eine vollständige Anruftranskription, sodass die Nutzer wichtige Teile eines Gesprächs leicht identifizieren können. Hauptvorteile der Outbound-Call-Tracking-Software - Bietet eine nahtlose Plattform, um Anrufe zu tätigen und Leads zu verfolgen - Bietet den Nutzern Anrufanalysen, damit sie wichtige Verkaufsargumente in einem Gespräch identifizieren können - Spart Zeit, indem die manuelle Eingabe von Kontaktinformationen entfällt - Hilft Verkaufsteams daran zu erinnern, Leads nachzufassen, die im Anrufprotokoll verweilen ### Warum Outbound-Call-Tracking-Software verwenden? Outbound-Call-Tracking-Software wird verwendet, um viele der manuellen Aufgaben zu minimieren, die normalerweise mit dem Telefonieren und der Verfolgung von Leads verbunden sind. Wenn ein Anruf mit Outbound-Call-Tracking-Software getätigt wird, werden die Kontaktinformationen gespeichert und der Anruf wird automatisch mit Datum und Uhrzeit protokolliert. Darüber hinaus bietet die Software Analysen und Anruftranskriptionen, die sich als äußerst nützlich erweisen, damit Verkäufer nach einem abgeschlossenen Anruf zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückgreifen können. Während es sehr schwierig sein kann, Notizen zu machen, während die Nutzer ein aktives Gespräch mit ihrem Lead führen, zeichnen Anruftranskriptionen automatisch ein ganzes Gespräch auf und transkribieren es. Dies ermöglicht es den Nutzern, das gesamte Gespräch zu überprüfen und wichtige Informationen zu identifizieren. **Verkaufsschulung —** Ein großer Vorteil der Verwendung von Outbound-Call-Tracking-Software ist die Möglichkeit, ausgehende Anrufe aufzuzeichnen. Die Aufzeichnung von ausgehenden Anrufen ermöglicht es den Nutzern, zu überprüfen und zu bewerten, ob bestimmte Taktiken funktionieren oder ob sie ihre Anrufstrategie ändern müssen. Das Fokussieren auf die effektivsten Anruftaktiken hilft Verkaufsteams, mehr Anrufempfänger zu erreichen, die empfänglich sind und bereit sind, Verkaufsgespräche anzuhören. **Lead-Tracking —** Wenn Nutzer mit Outbound-Call-Tracking-Software einen Lead kontaktieren, markiert die Software automatisch, dass der Lead kontaktiert wurde. Dies bietet dem Nutzer eine visuelle Erinnerung daran, ob er einen Lead kontaktiert hat oder nicht. Die Software markiert auch, wie oft ein Lead kontaktiert wurde, was darauf hinweist, ob ein Lead besonders unempfänglich ist und nicht die Zeit eines Vertriebsmitarbeiters wert ist. ### Wer nutzt Outbound-Call-Tracking-Software? Outbound-Call-Tracking-Software wird am häufigsten von verschiedenen Berufsgruppen genutzt, die täglich Leads verwalten und mit Kunden interagieren müssen. **Verkaufsteams —** Vielleicht der häufigste Anwendungsfall für Outbound-Call-Tracking-Software sind die Enterprise-Verkaufsteams. Diese Teams verfolgen ständig Leads und suchen nach wichtigen Punkten in einem Gespräch, die zu einem endgültigen Verkauf beitragen können. Daher können sie die vielen Vorteile der Anruftranskription und Lead-Tracking-Funktionen der Software nutzen. **Callcenter —** Mitarbeiter im Bereich Telemarketing und andere Outbound-Callcenter nutzen viele der Schnellwahlsysteme, die in einer Outbound-Call-Tracking-Software zu finden sind. Die Software reiht eine lange Liste von Leads auf, die kontinuierlich Anrufe tätigen können, sobald einer beendet ist. Auf diese Weise müssen die Nutzer keine Zeit mit Wählen verschwenden und können mehr Zeit damit verbringen, mit Kunden, Klienten und anderen Interessenten zu sprechen. ### Funktionen der Outbound-Call-Tracking-Software Outbound-Call-Tracking-Software verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, um Anrufe aufzuzeichnen, zu transkribieren und zu analysieren. Diese Funktionen ermöglichen es den Nutzern, sich auf die Akquise von Leads zu konzentrieren und sich um bestehende Kunden zu kümmern. **Tracking-Nummern —** Einige Outbound-Call-Tracking-Software bieten den Nutzern Tracking-Nummern, die mit Vorwahlen aus der ganzen Welt verwendet werden können. Zum Beispiel, wenn ein Vertriebsmitarbeiter aus dem Mittleren Westen einen Lead an der Ostküste kontaktiert, erscheint der Anruf für den Empfänger so, als ob der Vertriebsmitarbeiter lokal mit einer Ostküsten-Vorwahl wäre. Dies erhöht die Erfolgsquote, da die Menschen sich wohler fühlen, einen Anruf von jemandem aus der gleichen Vorwahl anzunehmen. **Berichte über ausgehende Anrufe —** Die Software bietet den Nutzern Berichte, die es ihnen ermöglichen, die Gesamtantwortquote von ausgehenden Anrufen zu verfolgen. Diese Funktion kann den Nutzern helfen, ihre Leistung zu verfolgen. **Stoßzeiten —** Die Stoßzeiten-Funktion der Software nutzt Analysen, um zu bestimmen, wann die besten Zeiten für ausgehende Anrufe sind. Diese Funktion analysiert verschiedene Zeitzonen und informiert den Nutzer, welche Stoßzeiten für jeden Lead gelten. Zu wissen, wann die effektivsten Zeiten für ausgehende Anrufe sind, führt zu höheren Antwortquoten. **Anrufaufzeichnung —** Die Anrufaufzeichnungsfunktion ermöglicht es den Nutzern, vergangene Gespräche mit Leads und Interessenten zu analysieren. Dies hilft den Nutzern, häufige Schmerzpunkte zu identifizieren und die allgemeine Anrufstrategie zu verbessern. **Anrufbenachrichtigungen —** Die Anrufbenachrichtigungsfunktion bietet den Nutzern verschiedene Benachrichtigungen über verpasste und bevorstehende Anrufe. Wenn ein Nutzer einen Anruf verpasst hat und nie einen Lead zurückgerufen hat, erinnert und benachrichtigt die Software den Nutzer. Ebenso benachrichtigt die Software den Nutzer im Voraus, wenn ein bevorstehender Anruf geplant ist, damit er sich auf den Anruf vorbereiten kann. **Anrufprotokollierung —** Die Anrufprotokollierungsfunktion protokolliert automatisch das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und das Ergebnis eines Anrufs. Dies hilft den Nutzern zu erkennen, wie lange es her ist, dass sie mit dem Interessenten verbunden waren, und ob der Interessent geantwortet hat oder lange am Telefon geblieben ist. Die automatische Anrufprotokollierung bedeutet, dass die Nutzer nicht daran denken müssen, den Anruf zu protokollieren, was ihnen mühsame manuelle Arbeit erspart. Weitere Funktionen der Outbound-Call-Tracking-Software: [Automatisierte E-Mail-Funktionen](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/automated-emails), [Click-to-Call-Funktionen](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/click-to-call), [Tägliche Zusammenfassungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/daily-summary), [Sortierfunktionen für Interessenten](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/sorts-prospects) ### Potenzielle Probleme mit Outbound-Call-Tracking-Software **Übermäßige Kontaktinformationen —** Oft haben Unternehmen bereits eine Kontaktinformationssoftware wie eine Customer Relationship Management (CRM) Software im Einsatz. Wenn Unternehmen ein CRM zusammen mit einer Outbound-Call-Tracking-Software installieren, kann dies häufig zu nicht übereinstimmenden Kontaktinformationen führen, bei denen eine Software eine andere Kontaktnummer als die andere auflistet. Dies kann zu Verwirrung führen und erfordert schließlich, dass der Nutzer die korrekten Informationen herausfinden muss, was Zeitverschwendung bedeutet. **Mangelndes Kundenvertrauen —** Outbound-Call-Tracking-Software hat die Fähigkeit, Anrufe mit einer Vorwahl zu tätigen, die dem Kunden, der den Anruf erhält, nahe erscheint. Wenn der Kunde entdeckt, dass der Anruf nicht tatsächlich aus der gleichen Region erfolgt, kann dies ihn davon abhalten, das Gespräch fortzusetzen. ### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Outbound-Call-Tracking-Software Outbound-Call-Tracking-Software kann mit einer Vielzahl von Software integriert werden, die den Nutzern hilft, alle Informationen zu Leads zu verwalten. Ein zentraler Ort zur Verwaltung von Lead-Kontaktinformationen sowie relevanten Notizen zum Kundenkonto bietet eine effizientere und effektivere Strategie zur Verwaltung von Kundeninformationen. **Customer Relationship Management (CRM) Software —** Einer der mühsamsten Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter ist das manuelle Eingeben von Anrufen in eine [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm). Wenn Nutzer ein CRM mit Outbound-Call-Tracking-Software integrieren, zeichnet die Call-Tracking-Software automatisch das Datum, die Uhrzeit und den Ort des Anrufs auf, sodass die Nutzer ihre Zeit für andere Aufgaben verwenden können. Darüber hinaus ist CRM in der Regel der zentrale Ort eines Unternehmens zur Speicherung von Kundendaten. Mit leicht zugänglichen Kundendaten können die Nutzer fundiertere Anrufe tätigen und schnell Kontaktinformationen abrufen. **A/B-Testing-Software —** Eine weitere beliebte Integration für Outbound-Call-Tracking-Software ist [A/B-Testing-Software](https://www.g2.com/categories/a-b-testing). Diese Software ermöglicht es Teams, den Erfolg verschiedener Gesprächsarten mit Anrufern zu testen und zu messen. Durch das Testen einiger Gesprächstaktiken und -stile können Anrufer herausfinden, welche Verkaufstaktiken funktionieren und welche nicht.