# Beste Outbound-Call-Tracking-Software - Seite 3 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Outbound-Call-Tracking-Software ermöglicht es Benutzern, Leads direkt über die Lösung anzurufen und Anruf- sowie Interessentendaten aufzuzeichnen. Diese Lösungen werden verwendet, um potenzielle Kunden schnell zu kontaktieren und eine Verkaufschance zu nutzen. Outbound-Call-Tracking-Produkte bieten Click-to-Call-Funktionen für schnelles Wählen, generieren lokale Nummern für wahrscheinlichere Antworten und automatisieren Voicemails und Follow-up-E-Mails. Darüber hinaus können Produkte Anrufe zu Schulungszwecken aufzeichnen und Interessenten basierend auf der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs sortieren. Outbound-Call-Tracking-Lösungen werden am häufigsten von Innendienstmitarbeitern und Telemarketers verwendet, die daran interessiert sind, neue Kunden zu gewinnen. [CRM](https://www.g2.com/categories/crm)-Integrationen sind sehr verbreitet, insbesondere wenn sie verwendet werden, um Interessenteninformationen und Notizen zu früheren Telefonaten zu speichern. Um sich als Outbound-Call-Tracking-Lösung zu qualifizieren, muss ein Produkt: - Benutzern ermöglichen, Anrufe direkt von der Plattform aus zu tätigen - Anrufinteraktionsdaten verfolgen ## How Many Outbound-Call-Tracking-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 180 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.52/5 - **New Reviews This Quarter**: 361 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 51% │ Unternehmen mittlerer Größe 38% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Mitel Phone (+0.333) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Outbound-Call-Tracking-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 117,300+ Authentische Bewertungen - 180+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Outbound-Call-Tracking-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - **Höchste Leistung:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews) - **Top-Trending:** [Nooks](https://www.g2.com/de/products/nooks/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ ist Ihre All-in-One, KI-gestützte CRM-Plattform, die kostspielige Multi-Tool-Stacks durch ein intelligentes System ersetzt, sodass Sie Leads erfassen, Nachverfolgungen automatisieren, Pipelines verwalten, Termine buchen, E-Mail- und Social-Media-Kampagnen durchführen, Zahlungen entgegennehmen und Ergebnisse an einem Ort messen können. Außerdem erhalten alle unsere Kunden kostenlosen Zugang zu Impact Tools, um Massen-E-Mail- und Social-Media-Kampagnen zu erstellen. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=628&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1850333&secure%5Bresource_id%5D=628&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Foutbound-call-tracking%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=8c34d383487ae8b46e24f4433a609ed89cff434ef089f5a493a6a9767b3c762e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftrial2.1stcontact.ai%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsored_listing%26utm_campaign%3Dg2_sponsorship&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Outbound-Call-Tracking-Software Products in 2026? ### 1. [FlashIntel](https://www.g2.com/de/products/flashintel/reviews) FlashRev OS ist eine hochmoderne Agentic AI-Plattform, die den Vertrieb und das Kundenerlebnis (CX) durch den Einsatz autonomer KI-Agenten, Omnichannel-Engagement und hyper-personalisierte Interaktionen verbessert. Unsere KI-gestützten Lösungen helfen Unternehmen, 30 % mehr Konversionen zu erzielen und die Kundenbindung um 25 % zu steigern, während die Betriebskosten erheblich gesenkt werden. Kernfähigkeiten & Funktionen - Einheitlicher GTM-Stack: FlashRev integriert mehrere Vertriebs- und Outreach-Tools in einer Oberfläche — von der Datenanreicherung, Lead-Generierung, Outreach-Sequenzierung bis hin zu Anrufen und Engagement. - KI-gesteuerte Prospektion & Lead-Generierung: Es kann hochwertige Lead-Listen mithilfe großer B2B-Datenbanken und Datenanreicherung erstellen, helfen, Leads zu segmentieren und zu priorisieren, und Echtzeit-Unternehmensforschung und -analyse durchführen. - Omnichannel-Outreach: Unterstützt Outreach über mehrere Kanäle — E-Mail, Telefon (Anruf), SMS / Messaging / Social — und ermöglicht es Unternehmen, Interessenten auf die für sie beste Weise zu erreichen. - Automatisierte & hochvolumige Anrufe: Durch einen „AI Parallel Dialer“ kann FlashRev viele Kontakte gleichzeitig anrufen (z. B. bis zu 10 auf einmal), was das Outreach-Volumen erheblich erhöht und die Verbindungsraten verbessert. - Automatisierte Follow-up- & Messaging-Sequenzen: Sobald Leads identifiziert sind, kann FlashRev Outreach-Sequenzen durchführen — personalisierte E-Mails oder Nachrichten automatisch senden, nachfassen und Termine/Verabredungen verwalten. - CRM- und CRM-Stack-Integration: FlashRev integriert sich in bestehende CRM-Tools und ermöglicht einen nahtlosen Workflow von der Lead-Generierung bis zur Deal-Verfolgung. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 663 **How Do G2 Users Rate FlashIntel?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind FlashIntel?** - **Verkäufer:** [FlashIntel](https://www.g2.com/de/sellers/flashintel) - **Gründungsjahr:** 2022 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/myflashcloud/ (76 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Kundenbetreuer, Sr. BDR - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 56% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Kleinunternehmen #### What Are FlashIntel's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (143 reviews) - Merkmale (142 reviews) - Lead-Generierung (94 reviews) - Automatisierung (80 reviews) - Hilfreich (71 reviews) **Cons:** - Veraltete Daten (40 reviews) - Veraltete Informationen (30 reviews) - Ungenaue Daten (26 reviews) - Datenungenauigkeit (22 reviews) - Datengenauigkeit (21 reviews) ### 2. [MonsterConnect](https://www.g2.com/de/products/monsterconnect/reviews) Monsterconnect ist eine Verkaufsbeschleunigungsplattform, die Verkaufsteams dabei unterstützt, mehr Leads durch Live-Gespräche und Multi-Touch-E-Mail-Kadenz zu generieren. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 46 **How Do G2 Users Rate MonsterConnect?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind MonsterConnect?** - **Verkäufer:** [MonsterConnect](https://www.g2.com/de/sellers/monsterconnect) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Indianapolis, IN - **Twitter:** @MonsterConnect (79 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1430483/ (46 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Computersoftware, Krankenhaus & Gesundheitswesen - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 34% Unternehmen mittlerer Größe ### 3. [InsideSales](https://www.g2.com/de/products/insidesales/reviews) Beschleunigen Sie den Umsatz Ihres Unternehmens mit Playbooks von InsideSales, der intelligentesten Plattform für Vertriebsengagement. Mit Playbooks steigern Vertriebsprofis die Produktivität, optimieren Kundeninteraktionen und verbinden sich mit den richtigen Käufern. Playbooks geht über einen traditionellen Vertriebs-Autodialer oder Sequencer hinaus. Es hilft Ihrem Team nicht nur, mehr zu tun, sondern mehr von den richtigen Dingen zu tun. Den Vertretern werden zusätzliche Kontakte und Empfehlungen gegeben, wen, wann und wie sie sich melden sollen, was ihre Bemühungen effektiver macht. Die Führungsebene erhält wertvolle Einblicke in ihr Remote-Vertriebsteam, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 613 **How Do G2 Users Rate InsideSales?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind InsideSales?** - **Verkäufer:** [InsideSales](https://www.g2.com/de/sellers/insidesales) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Austin, TX - **Twitter:** @InsideSales_PB (19,872 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/insidesales-playbooks/ (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Telefon:** (866) 549-0301 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Business Development Vertreter, Vertriebsentwicklungsvertreter - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 48% Unternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe ### 4. [Salesmsg](https://www.g2.com/de/products/salesmsg/reviews) Salesmsg ist das ultimative Werkzeug für die Kommunikation mit Ihren Kunden, Klienten und Ihrem Team in Echtzeit. Ob es darum geht, Texte zu senden oder Anrufe zu tätigen, es geht darum, verbunden, schnell und professionell zu bleiben, ohne den Aufwand. Hier ist das Angebot Salesmsg ermöglicht es Ihnen, Gespräche nahtlos über Text und Anrufe zu führen. Müssen Sie einen Kunden an seinen Termin erinnern? Erledigt. Möchten Sie nach einem Meeting eine schnelle Nachverfolgung senden? Einfach. Führen Sie eine Marketingkampagne durch? Dafür ist es auch perfekt. Für wen ist das? Jeder von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Teams, die ihre Zeit schätzen und die Kundenbindung im Griff behalten möchten. Denken Sie an Friseursalons, Immobilienmakler, Coaches oder sogar ein Kundensupport-Team, das menschlich und nicht robotisch wirken möchte. Warum es funktioniert: - Automatisierung, die persönlich wirkt: Planen Sie Texte oder senden Sie Massen-Nachrichten, aber lassen Sie es so aussehen, als hätten Sie sie selbst getippt. - Intelligente Anrufbearbeitung: Leiten Sie Anrufe an die richtige Person weiter, damit nichts durch die Lappen geht. - Wissen, was funktioniert: Eingebaute Analysen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kommunikationsstrategie zu verfolgen und anzupassen. Das Ergebnis? Sie sind schneller, besser organisiert und immer erreichbar. Kunden fühlen sich wertgeschätzt, Ihr Team spart Zeit, und Sie können Ihre Kommunikation skalieren, während Sie wachsen, ohne den persönlichen Touch zu verlieren. Im Kern geht es bei Salesmsg darum, Kommunikation einfach, effektiv und menschlich zu gestalten – denn so baut man echte Beziehungen im Geschäft auf. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 375 **How Do G2 Users Rate Salesmsg?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Salesmsg?** - **Verkäufer:** [Salesmsg](https://www.g2.com/de/sellers/salesmsg) - **Unternehmenswebsite:** https://www.SalesMessage.com - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Delray Beach, FL - **Twitter:** @salesmsg (147 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/salesmsg/ (33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer, Verkäufe - **Top Industries:** Gesundheit, Wellness und Fitness, Immobilien - **Company Size:** 68% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Salesmsg's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (141 reviews) - Einfache Kommunikation (74 reviews) - Einfache Integration (66 reviews) - Integrationen (61 reviews) - Kundendienst (55 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (25 reviews) - Nachrichtenprobleme (22 reviews) - Sendeprobleme (17 reviews) - SMS-Probleme (17 reviews) - Langsames Laden (16 reviews) ### 5. [Salesfinity](https://www.g2.com/de/products/salesfinity/reviews) Salesfinity – Der KI-Dialer für moderne SDR- und AE-Teams Salesfinity ist der KI-gestützte Dialer, der für leistungsstarke Outbound-Teams entwickelt wurde, die mehr Gespräche, mehr Meetings und weniger Mühe wollen. Traditionelle Dialer sind langsam, unverbunden und verschwenden 80 % der Zeit der Vertreter mit Voicemails, Spam-Nummern und manuellen Nachfassaktionen. Salesfinity ändert das. Unser KI-Paralleldialer verbindet SDRs mit 5,2× mehr Interessenten, indem er mehrere validierte Nummern gleichzeitig anruft – und nur Live-Antworten von Menschen an die Vertreter weiterleitet. Aber Geschwindigkeit ist nur der Anfang. Salesfinity bereichert auch Ihre Kontaktlisten in Echtzeit mit über 6 Datenanbietern, um schlechte Nummern zu ersetzen und verlorene Leads zurückzugewinnen. Sobald ein Vertreter mit einem „guten, aber nicht jetzt passenden“ Kontakt spricht, plant Nurture AI automatisch das perfekte Follow-up, verfolgt Kaufsignale und engagiert sich erneut, wenn der Zeitpunkt stimmt. Remote-Team? Kein Problem. Die Salesfloor-Funktion bringt alle zusammen mit Live-Ranglisten, Flüster-Coaching und Anrufwettbewerben, die das Wählen wieder spannend machen. In der Zwischenzeit zeigen KI-Anrufbewertungen und 360°-Vertreterprofile den Managern genau, wer sich verbessert und wo gecoacht werden muss – kein Raten mehr. Salesfinity integriert sich nativ mit HubSpot, Salesforce, Outreach, Salesloft, Amplemarket und Apollo und protokolliert automatisch jeden Anruf und jedes Ergebnis, sodass Ihr CRM ohne manuelle Arbeit sauber bleibt. Schließen Sie sich schnell wachsenden Unternehmen wie Coderabbit.ai, Insight Assurance, Qodo AI und Oligo Security an, die ihre Verbindungsraten verdoppelt und die Anrufzeit um 75 % reduziert haben. Wenn Ihre SDRs immer noch Stunden damit verbringen, auf „nächster Anruf“ zu klicken, ist es Zeit für ein Upgrade. Buchen Sie eine 30-minütige Demo und sehen Sie, wie Salesfinity Ihrem Team hilft, ihre Live-Verbindungen um das 3–5-fache zu steigern – ohne zusätzliche Mitarbeiter. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 116 **How Do G2 Users Rate Salesfinity?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Salesfinity?** - **Verkäufer:** [Salesfinity](https://www.g2.com/de/sellers/salesfinity) - **Gründungsjahr:** 2022 - **Hauptsitz:** San Francisco, California - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/salesfinity-co (19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** BDR, SDR - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 46% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Salesfinity's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (43 reviews) - Zeitersparnis (43 reviews) - Einfache Einrichtung (24 reviews) - Effizienz (22 reviews) - Hilfreich (22 reviews) **Cons:** - Rufprobleme (19 reviews) - Fehlende Funktionen (7 reviews) - Audio-Probleme (5 reviews) - Verbindungsprobleme (5 reviews) - Lernkurve (5 reviews) ### 6. [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews) Marketo Engage ist eine umfassende, KI-gestützte Marketing-Automatisierungsplattform, die es Teams ermöglicht, personalisierte Käuferinteraktionen zu skalieren und ein vorhersehbares Pipeline- und Umsatzwachstum zu erzielen. Sie hilft dabei, die richtigen Käufer anzuziehen, sie über verschiedene Kanäle und Reisen hinweg zu pflegen, Vertriebs- und Marketingbemühungen zu koordinieren und Einblicke zu liefern, die den Einfluss des Marketings auf den Umsatz maximieren. Als zentraler Hub für die Orchestrierung und Durchführung von kanalübergreifenden Kampagnen unterstützt Adobe Marketo Engage Unternehmen jeder Größe dabei, Kunden entlang komplexer Kaufprozesse zu gewinnen, zu pflegen, zu erweitern und zu halten. Durch die Integration mit Vertriebstools rationalisiert es die Marketing-Automatisierung, das Kampagnenmanagement und die Lead-Pflege. Egal, ob Sie ein schnell wachsendes kleines Unternehmen oder ein globales Unternehmen sind, Marketo Engage befähigt Marketingteams, mehr Kampagnen zu starten, mehr verkaufsbereite Leads zu generieren und die Verkaufsleistung zu steigern. Unterstützt durch bewährte Technologie, umfassende Dienstleistungen und fachkundige Beratung hilft Marketo Engage Tausenden von Unternehmen weltweit, das Marketing von einem Kostenfaktor in einen Umsatztreiber zu verwandeln. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 3,010 **How Do G2 Users Rate Adobe Marketo Engage?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 7.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 7.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Adobe Marketo Engage?** - **Verkäufer:** [Adobe](https://www.g2.com/de/sellers/adobe) - **Unternehmenswebsite:** https://adobe.com - **Gründungsjahr:** 1982 - **Hauptsitz:** San Jose, CA - **Twitter:** @Adobe (958,943 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing Operations Manager - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung - **Company Size:** 53% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Unternehmen #### What Are Adobe Marketo Engage's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (193 reviews) - Automatisierung (185 reviews) - Merkmale (143 reviews) - Integrationen (131 reviews) - Marketing-Automatisierung (120 reviews) **Cons:** - Lernkurve (176 reviews) - Steile Lernkurve (135 reviews) - Nicht intuitiv (109 reviews) - Komplexität (100 reviews) - Teuer (87 reviews) ### 7. [Aloware](https://www.g2.com/de/products/aloware/reviews) Aloware ist eine KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die speziell für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde, die innerhalb eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems arbeiten. Durch die Integration von Anrufen, SMS, KI-Sprachagenten, einem Power-Dialer und Automatisierung in eine einzige Plattform steigert Aloware die Produktivität von Teams, die beliebte CRMs wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und GoHighLevel nutzen. Diese umfassende Lösung ermöglicht es den Vertretern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, anstatt sich mit administrativen Aufgaben wie der Protokollierung von Anrufen oder dem Nachverfolgen verpasster Leads zu beschäftigen. Aloware richtet sich an eine Vielzahl von Branchen und wird von über 1.000 Teams in Bereichen wie SaaS, Immobilien, Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Personalwesen, Solarenergie, Heimdienstleistungen und Recht genutzt. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Teams mit 10 bis 500 Plätzen, insbesondere für solche, die von grundlegenden Anruflösungen wie Kixie, Aircall, JustCall, Dialpad und RingCentral wechseln. Diese Teams suchen oft nach einem robusteren System, das KI-Fähigkeiten, CRM-Tiefe und Compliance-Funktionen kombiniert, die Aloware nahtlos bietet. Was Aloware von seinen Mitbewerbern abhebt, ist sein einzigartiger "Pickup-Stack". Dazu gehören Funktionen wie NumberGuard, das den Ruf der Anrufer-ID in Echtzeit überwacht; Branded Calling, das den Firmennamen und das Logo auf dem Bildschirm des Empfängers anzeigt; und Local Presence, das automatisch Vorwahlen anpasst. Während viele Mitbewerber möglicherweise eine dieser Funktionen anbieten, integriert Aloware alle drei, um die Chancen auf erfolgreiche Verbindungen zu erhöhen. Darüber hinaus stellt die native CRM-Intelligenz von Aloware sicher, dass jede Interaktion – sei es ein Anruf, eine SMS oder eine Voicemail – automatisch dem entsprechenden Kontakt, Geschäft und Pipeline-Stadium zugeordnet wird, was die Zeit, die Vertreter mit der CRM-Administration verbringen, erheblich reduziert. Aloware nutzt KI auch im gesamten Verkaufszyklus. Die Plattform umfasst KI-Sprachagenten, die rund um die Uhr eingehende Qualifikationen und Buchungen verwalten können, während der AloAi Text Bot Leads per SMS qualifiziert. Der Power Dialer sequenziert effizient durch CRM-Listen, und KI-Anrufzusammenfassungen, Stimmungsanalysen und Trendthemen werden nach jedem Gespräch automatisch aufgezeichnet und wieder in das CRM integriert. Dies eliminiert die Notwendigkeit für separate KI-Anbieter oder zusätzliche technische Ressourcen und rationalisiert den gesamten Prozess. Compliance ist ein weiterer kritischer Aspekt des Angebots von Aloware. Die Plattform verwaltet die A2P 10DLC-Registrierung, ist SOC 2-zertifiziert und umfasst Funktionen wie die Schwärzung von PII in Transkripten und das Management von Do Not Contact (DNC), wodurch Compliance-Herausforderungen, die oft Einsätze mit anderen Anbietern behindern, effektiv gehandhabt werden. Mit Preisen ab 30 US-Dollar pro Agent und Monat bietet Aloware eine skalierbare Lösung für Teams, die ihre Vertriebs- und Supportfähigkeiten verbessern möchten, während sie Compliance und Effizienz aufrechterhalten. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 814 **How Do G2 Users Rate Aloware?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Aloware?** - **Verkäufer:** [Aloware](https://www.g2.com/de/sellers/aloware) - **Unternehmenswebsite:** https://aloware.com - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Los Angeles, California - **Twitter:** @alowaretalk (395 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18504566/ (86 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Kundenbetreuer, Nationaler Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung - **Company Size:** 51% Kleinunternehmen, 48% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Aloware's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (126 reviews) - Hilfreich (84 reviews) - Benutzerfreundlich (68 reviews) - Integrationen (67 reviews) - Zeitersparnis (63 reviews) **Cons:** - Rufprobleme (90 reviews) - Langsame Leistung (51 reviews) - Langsames Laden (50 reviews) - Softwarefehler (46 reviews) - Softwarefehler (42 reviews) ### 8. [Reply](https://www.g2.com/de/products/reply/reviews) Reply.io hilft Vertriebsteams, schneller mehr Meetings zu buchen und Geschäfte abzuschließen, mit KI-gestütztem, kanalübergreifendem Outreach. Es ist Ihre All-in-One-Vertriebsplattform, die Outreach automatisiert, Leads findet und sie in gebuchte Meetings verwandelt. Reply ist für Vertriebsteams, Gründer und Agenturen gebaut, die ihren Vertriebskanal ohne manuelle Arbeit erweitern möchten. Einfach Ihre Strategie eingeben → Reply erledigt den Rest. Hauptmerkmale: - KI-SDR-Agent, der Ihr Produkt lernt, ideale Interessenten findet, Nachrichten personalisiert, über verschiedene Kanäle interagiert und Meetings bucht (in mehreren Sprachen!). - Über 1 Milliarde verifizierte B2B-Kontakte direkt in die Plattform integriert, sodass keine zusätzlichen Tools benötigt werden. - Multikanal-Sequenzen mit E-Mail, LinkedIn, SMS, WhatsApp, Anrufen und mehr. Alles automatisiert, alles an einem Ort. - E-Mail-Zustellbarkeits-Suite umfasst SPF/DKIM/DMARC-Prüfungen, Posteingang-Aufwärmung über Mailtoaster.ai, benutzerdefinierte Tracking-Domains und mehr. - Lead-Anreicherung, um Lücken zu füllen und die Zielgenauigkeit zu verbessern. - Findy Chrome-Erweiterung, um schnell Kontakte von LinkedIn und dem Web zu erfassen. - White-Label-Option für Agenturen, um Reply vollständig zu branden und weiterzuverkaufen. Was macht es anders? - KI-SDR, das über Automatisierung hinausgeht: Es lernt, passt sich an und übernimmt den gesamten Outreach-Zyklus für Sie. - Eingebaute Daten und Anreicherung – keine zusätzlichen Kosten für Drittanbieter-Tools. - Vollständig anpassbar für Agenturen mit White-Label, Dashboards und Massenkunden-Einrichtung. Ideal für: - Gründer und Vertriebsteams, die den Outbound skalieren möchten, ohne mehr Vertreter einzustellen. - Agenturen, die Outreach und Lead-Generierung für mehrere Kunden verwalten. - RevOps-Teams, die eine Plattform für den gesamten Outbound-Workflow wünschen. - Jeder, der möchte, dass KI das Prospecting, den Outreach und die Meeting-Buchung von Anfang bis Ende übernimmt. Vertraut von über 3.000 Unternehmen und als Top 50 Sales Product auf G2 für 2025 ausgezeichnet. Geliebt für seine leistungsstarke Automatisierung, erstklassigen Support und echte Ergebnisse! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,498 **How Do G2 Users Rate Reply?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Reply?** - **Verkäufer:** [Reply.io](https://www.g2.com/de/sellers/reply-io) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** San Jose, US - **Twitter:** @ReplyAppTeam (1,759 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/replynow/about/ (84 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Gründer - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Reply's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (99 reviews) - Automatisierung (71 reviews) - Hilfreich (71 reviews) - Merkmale (68 reviews) - Kundendienst (67 reviews) **Cons:** - Lernkurve (30 reviews) - Lernschwierigkeit (24 reviews) - Fehlende Funktionen (22 reviews) - Reihenfolgeprobleme (21 reviews) - Begrenzte Anpassung (20 reviews) ### 9. [Gryphon ONE](https://www.g2.com/de/products/gryphon-one/reviews) Die Vision von Gryphon AI ist es, das Umsatzwachstum zu beschleunigen, indem der Ertrag der Unternehmensansprache maximiert wird, verankert im Prinzip „Wachstum durch Governance – Kontakt-Compliance ohne Kompromisse“. Gryphon AI bietet eine transparente Governance-Schicht, die ungenutztes Marktpotenzial mit 100%iger Audit-Bereitschaft freisetzt. Diese Strategie operationalisiert die Kontakt-Governance und die Echtzeit-Compliance mit TCPA, DNC und TSR in den Bereichen Recht, Marketing und Inkasso sowie in regulierten Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Gesundheitswesen und Einzelhandel. Durch die Optimierung der Reichweite und die Ermöglichung von Echtzeit-Audits erhöht Gryphon AI die Geschwindigkeit über Sprach-, SMS- und KI-gesteuerte Kanäle, während die Überunterdrückung von konformen Kunden eliminiert wird. Angetrieben von einzigartigen Fähigkeiten, einem strategischen Partner-Ökosystem und 25 Jahren Erfahrung bildet dieses Framework die Grundlage der Gryphon ONE-Plattform und verwandelt Compliance in einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil. Erfahren Sie mehr unter www.gryphon.ai. Umsatzwachstum – Da Organisationen Schwierigkeiten haben, die imposanten Anforderungen an konforme Ansprache zu erfüllen, stellen sie fest, dass ihr kontaktierbares Universum exponentiell schrumpft. Einer der Hauptfaktoren für diese Reduzierung ist die Überunterdrückung erreichbarer Kontakte. Mit über 25 Jahren Erfahrung versteht Gryphon AI die Breite der Kontakt-Compliance-Anforderungen einer Organisation vollständig und hat über 200 Unternehmensorganisationen dabei geholfen, Risiken zu mindern und gleichzeitig ihre vermarktbare Reichweite zu erweitern. Kundenerfahrung – Die erstklassige KI-Lösung von Gryphon AI liefert Echtzeit-Intelligenz zur Unterstützung geschäftsspezifischer Ziele bei jeder Interaktion. Gryphon AI engagiert sich in jeder Kundeninteraktion und bietet umsetzbare Einblicke, Echtzeit-Unterstützung und wertvolle KPIs, die den Gesamterfolg jeder Interaktion detailliert darstellen, und liefert ein personalisiertes Erlebnis, verbesserte Agentenleistung sowie erhöhte Kundenzufriedenheit und -loyalität. Risikominderung – Gryphon AI ist seit fast einem Vierteljahrhundert ein vertrauenswürdiger Berater, der Unternehmen vor TCPA- und anderen All-Channel-Verstößen gegen das Kontaktverbot schützt, durch einen automatisierten, plattformbasierten Ansatz zur Kontakt-Compliance. Unsere Echtzeit-Plattform berücksichtigt alle regulatorischen Listen, sich ständig ändernde Kontakt-Compliance-Daten und zeitgebundene Einschränkungen, während Opt-out-Anfragen berücksichtigt und proprietäre Daten zu bestehenden Geschäftsbeziehungen und Einwilligungen angewendet werden, mit einem umfassenden Audit-Trail dieser Aktivitäten. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 405 **How Do G2 Users Rate Gryphon ONE?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Gryphon ONE?** - **Verkäufer:** [Gryphon AI](https://www.g2.com/de/sellers/gryphon-ai) - **Unternehmenswebsite:** https://gryphon.ai/ - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** Boston, MA - **Twitter:** @GryphonNetworks (4,063 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18373/ (131 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Agent, Vertriebsmitarbeiter - **Top Industries:** Sicherheit und Ermittlungen, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 78% Unternehmen, 12% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Gryphon ONE's Pros and Cons? **Pros:** - Hilfreich (4 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Benutzeroberfläche (3 reviews) - Genauigkeit (2 reviews) - Intuitiv (2 reviews) **Cons:** - Komplexe Anpassung (2 reviews) - Teuer (2 reviews) - Mangel an Details (2 reviews) - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Add-On-Probleme (1 reviews) ### 10. [iPlum](https://www.g2.com/de/products/iplum/reviews) Vertraut von über 50.000 Unternehmen ist iPlum eine sichere Kommunikationsplattform, die für Fachleute entwickelt wurde, die konform, mobil und in Kontrolle ihrer Kundeninteraktionen bleiben müssen. Mit Funktionen wie HIPAA-konformem Texten, Anrufen, Voicemail und Admin-Kontrollen bietet es Gesundheitsdienstleistern, Therapeuten, Rechtsanwälten und Finanzteams die Werkzeuge, die Sie benötigen, um mit Vertrauen zu kommunizieren. Mit iPlum erhalten Sie mehr als nur eine zweite Telefonleitung. Alle Anrufe und Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, mit integrierter Voicemail-Transkription, Anrufaufzeichnung und sicherer Datenspeicherung. Egal, ob Sie Termine bestätigen, Pflege koordinieren oder mit sensiblen Informationen umgehen, es stellt sicher, dass Ihre Kommunikation privat und konform bleibt. Darüber hinaus haben wir das Produkt für moderne Teams und Einzelpraktiker entwickelt. Setzen Sie Geschäftszeiten, antworten Sie automatisch auf verpasste Texte, leiten Sie Anrufe mit benutzerdefinierten Telefonbäumen und Erweiterungen weiter. Alles entwickelt, um den Anforderungen regulierter Branchen gerecht zu werden. Egal, ob Sie im Gesundheitswesen, in der Finanzbranche oder im Rechtswesen tätig sind, wir helfen Ihnen, die Kommunikation zu optimieren, Kundendaten zu schützen und konform zu bleiben – ohne die Komplexität von Altsystemen. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 203 **How Do G2 Users Rate iPlum?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind iPlum?** - **Verkäufer:** [iplum](https://www.g2.com/de/sellers/iplum) - **Unternehmenswebsite:** https://iplum.com - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Santa Clara, US - **Twitter:** @iPlumApp (105 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9999628/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Therapeut, Eigentümer - **Top Industries:** Psychische Gesundheitspflege, Gesundheit, Wellness und Fitness - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 3% Unternehmen #### What Are iPlum's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (104 reviews) - HIPAA-Konformität (52 reviews) - Privatsphäre (40 reviews) - Einfache Einrichtung (38 reviews) - Textnachrichten (38 reviews) **Cons:** - Textprobleme (28 reviews) - Rufprobleme (25 reviews) - Komplexe Prozesse (21 reviews) - Mangel an Intuitivität (19 reviews) - Probleme mit der Anruffunktionalität (18 reviews) ### 11. [NeoDove](https://www.g2.com/de/products/neodove/reviews) NeoDove ist eine vollständige Telecalling-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen hilft, ein höheres Umsatzwachstum zu erzielen, indem sie die Produktivität ihres Telecalling-Teams steigert. Es bietet sorgfältig gestaltete Funktionen wie einen Autodialer, ein umfassendes Lead-Management-System, sofortiges Multichannel-Engagement, Echtzeitleistungsanalysen, Tausende von Integrationen, einen Marktplatz für IVR, SMS-Automatisierung und vieles mehr. Hier ist eine Zusammenfassung dessen, was Sie mit NeoDove tun können: 1) Kampagnen erstellen und priorisieren. Leads hinzufügen. Benutzer zuweisen. 2) Anpassen von Kundenformularen und Nachrichtenvorlagen. Anhänge hinzufügen. 3) Vollständige Lead-Historie erhalten. Anrufe über den Autodialer tätigen. 4) Sofort WhatsApp, E-Mail und SMS senden, ohne Kundendaten manuell zu speichern. 5) Follow-ups festlegen und keinen einzigen Lead verpassen. 6) Leads priorisieren und Aufgaben an andere Mitglieder zuweisen. 7) Überblick über die Vertriebspipeline und Anrufberichte erhalten. 8) Teamleistung verfolgen und verwalten. 9) Sowohl direkte als auch benutzerdefinierte Integrationen erhalten. Alle Leads an einem Ort erfassen. 10) Zugriff auf den Marktplatz für Mehrwertdienste. NeoDove bietet seinen Nutzern eine anpassbare, sichere und geschützte Plattform für alle ihre Telecalling-Anforderungen. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 17 **How Do G2 Users Rate NeoDove?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 6.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 6.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind NeoDove?** - **Verkäufer:** [NeoDove](https://www.g2.com/de/sellers/neodove) - **Gründungsjahr:** 2020 - **Hauptsitz:** Jaipur, Rajasthan - **Twitter:** @NeoDoveCRM (114 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/neodove/ (91 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are NeoDove's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (3 reviews) - Kundendienst (2 reviews) - CRM-Integration (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Hilfreich (1 reviews) **Cons:** - Fehlerhafte Funktionen (1 reviews) - Langsames Laden (1 reviews) - Softwarefehler (1 reviews) ### 12. [Adversus](https://www.g2.com/de/products/adversus/reviews) Adversus ist ein Outbound-Auto-Dialer, der hilft, ausgehende Anrufe zu optimieren, manuelle Prozesse zu automatisieren und wertvolle Einblicke zu bieten. Adversus ermöglicht es Ihnen, Ihre Wählstrategie mit zahlreichen Funktionen anzupassen. Wählen Sie zwischen Predictive, Progressive oder Manuellem Wählen - oder kombinieren Sie sie! Machen Sie alle Tagesaktivitäten für Manager und Mitarbeiter einfacher mit den Tools von Adversus zur Workflow-Verbesserung und Zeitoptimierung. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 45 **How Do G2 Users Rate Adversus?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Adversus?** - **Verkäufer:** [Adversus](https://www.g2.com/de/sellers/adversus) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Aarhus C, Midtjylland - **Twitter:** @adversus (8 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/adversus/ (69 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Telekommunikation, Marketing und Werbung - **Company Size:** 84% Kleinunternehmen, 14% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Adversus's Pros and Cons? **Pros:** - Genauigkeit (1 reviews) - Fallmanagement (1 reviews) - CRM-Integration (1 reviews) - Kundendienst (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) **Cons:** - Rufprobleme (1 reviews) ### 13. [PersistIQ](https://www.g2.com/de/products/persistiq/reviews) PersistIQ ist eine Verkaufsengagement-Plattform, die die Akquise, E-Mail-Kontakte, Anrufe, Aufgaben und Social Selling automatisiert. Tausende von Verkaufsteams nutzen PersistIQ, um die E-Mails von Interessenten zu finden, personalisierte E-Mails zu versenden, Nachfassaktionen zu automatisieren und mehr Meetings zu buchen. Die Verkaufsplattform von PersistIQ umfasst: \* Multi-Channel-Outreach-Sequenzen: E-Mail, Anruf, Linkedin-Kontakte und Aufgaben \* Akquise: Finden Sie verifizierte E-Mails, um Ihre Interessentenlisten zu erstellen \* Anrufwähler: Rufen Sie Interessenten innerhalb von PersistIQ an, verwenden Sie lokale Telefonnummern und speichern Sie Anrufaufzeichnungen \* Automatisierungsauslöser: Lösen Sie Outreach-Kampagnen basierend auf E-Mail-Öffnungen, Antworten und CRM-Daten aus \* Gmail-Erweiterung: E-Mail-Vorlagen, Benachrichtigungen, Kampagnen und Interessentenprofile in Gmail \* Analytik: A/B-Tests, Antwortsentimentanalyse und Berichterstattung \* Teamzusammenarbeit: Geteilte Vorlagen, Teamberichte und Benutzerverwaltung \* Integrationen: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce und Zapier Anwendungsfälle: \* Outbound-Vertrieb: Finden Sie die E-Mails von Interessenten und automatisieren Sie personalisierte Outbound-Kampagnen in großem Maßstab \* Inbound-Vertrieb: Automatisieren Sie Nachfassaktionen mit eingehenden Leads, um mehr Abschlüsse zu erzielen \* Rekrutierung: Kontaktieren Sie potenzielle Jobkandidaten **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 316 **How Do G2 Users Rate PersistIQ?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 7.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind PersistIQ?** - **Verkäufer:** [PersistIQ](https://www.g2.com/de/sellers/persistiq) - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @persistiq (2,245 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3824320/ (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung - **Company Size:** 78% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are PersistIQ's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisierung (2 reviews) - Kundendienst (2 reviews) - Einfache Einrichtung (2 reviews) - Zeitersparnis (2 reviews) - Kampagnenmanagement (1 reviews) **Cons:** - E-Mail-Spamming (2 reviews) - Ungenauigkeitsprobleme (2 reviews) - Ungenaue Daten (2 reviews) - Schlechter Kundensupport (2 reviews) - Schlechte Lead-Generierung (2 reviews) ### 14. [Channels](https://www.g2.com/de/products/channels/reviews) Kanäle ist die einzige App, die Sie benötigen, um Ihren Kundenservice zu verbessern! Warum? Nun, das größte Problem des Kundenservice und insbesondere von Kundensupport-Telefonaten ist, dass sie sowohl für Kunden als auch für Kundenservicemitarbeiter schmerzhaft sind. Das hilft weder Ihrem Unternehmen noch verbessert es die Kundenzufriedenheit. Und hier kommt Kanäle zur Rettung. Mit Kanäle können Sie... 1. Kundendaten nutzen, um interviewähnliche Kundensupport-Telefonate zu beenden Kanäle integriert sich mit Ihren bevorzugten E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Magento, um Kundendaten zu sammeln, die dort gespeichert sind. Dann, wenn Ihre Kunden anrufen, zeigt Kanäle Ihnen die wichtigsten Kundendetails, damit Sie direkt zur Sache kommen können. 2. IVR einrichten, um Kunden immer mit dem richtigen Agenten zu verbinden Außerdem ermöglicht Kanäle Ihnen, eine IVR-basierte Hotline zu erstellen, damit Ihre Kunden jederzeit Hilfe erhalten können. Darüber hinaus können Sie Kundensupport-Telefonate von Ihrem PC, Laptop und sogar Ihrem Smartphone dank unserer mobilen App abwickeln! 3. Ihren Live-Chat noch vielseitiger machen Auch integriert sich Kanäle mit Ihrem LiveChat und bietet eine Möglichkeit, Ihr Unternehmen anzurufen, wenn der Chat nicht ausreicht. Schließlich kann nicht alles durch Text gelöst werden... Zusätzlich dazu ist Kanäle mit nützlichen Funktionen ausgestattet, die Ihrem Unternehmen helfen werden, zu gedeihen und Ihre Kunden glücklich zu machen! Einige davon sind: \*Anrufaufzeichnungen - damit Sie immer zu einem wichtigen Gespräch zurückkehren können und keine wichtigen Details verlieren \*Internationale Telefonnummern - damit es für jeden einfach ist, mit Ihnen in Kontakt zu treten, egal von wo aus sie anrufen \*Erschwingliche Anrufgebühren - damit Ihre Kundenservicelösung nicht Ihr Budget belastet \*Gebührenfreie Nummern - damit es für jeden Kunden, der Sie anrufen möchte, selbstverständlich ist Wenn Sie Kanäle ausprobieren möchten, gab es nie einen besseren Zeitpunkt dafür, da es eine 7-tägige kostenlose Testversion gibt. Keine Kreditkarte erforderlich, keine Einschränkungen! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 13 **How Do G2 Users Rate Channels?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Channels?** - **Verkäufer:** [Channels](https://www.g2.com/de/sellers/channels) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @channels (20 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/6382503/ (26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 46% Unternehmen, 38% Kleinunternehmen ### 15. [Outplay](https://www.g2.com/de/products/outplay/reviews) Outplay ist die einzige Verkaufsplattform, die jedes wachsende Vertriebsteam benötigt. Es hilft den Vertretern, von einem einzigen Ort aus zu prospecten, zu engagieren, zu verfolgen und zu verkaufen, ohne mehrere Tools jonglieren und mehrere Rechnungen bezahlen zu müssen. Outplay bietet leistungsstarke und personalisierte Multichannel-Outreach, Outbound-Verkaufsautomatisierungen, die die Effizienz steigern, erweiterte Berichterstattung für datengestützte Einblicke und vieles mehr. Outplay hat bidirektionale Integrationen mit einer Vielzahl von CRMs, Posteingängen und mehr, um Vertriebsteams zu helfen, Meetings zu buchen und Leistungen von einem einzigen Dashboard aus zu verfolgen. Outplays intuitive Benutzeroberfläche und branchenführender Kundensupport bringen Teams schnell in Gang, um Meetings jetzt zu buchen. Nicht im nächsten Quartal. Mit bahnbrechenden Funktionen wie Power Dialing, KI-gestützter Konversationsintelligenz und einer Lead-Sourcing-Datenbank mit Millionen von Einträgen transformiert Outplay das Verkaufsengagement, ohne das hohe Preisschild. Ersetzen Sie mehrere Punktlösungen und Rechnungen mit Outplay - dem All-in-One-Verkaufsstack für Teams der neuen Generation. Erhalten Sie ein integriertes Sales Prospecting-Tool, eine Multi-Channel-Sales-Engagement-Plattform, ein Inbound-Conversion- und Planungstool und eine Konversationsintelligenz-Plattform, um Ihre Ziele zu übertreffen, nicht Ihr Budget. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 263 **How Do G2 Users Rate Outplay?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Outplay?** - **Verkäufer:** [Outplay HQ](https://www.g2.com/de/sellers/outplay-hq) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Wilmington, Delaware - **Twitter:** @OutplayHQ (314 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/outplayhq/ (43 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Geschäftsentwicklungsmanager, Vertriebsentwicklungsvertreter - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 62% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Outplay's Pros and Cons? **Pros:** - Merkmale (2 reviews) - Hilfreich (2 reviews) - Intuitiv (2 reviews) - Benutzeroberfläche (2 reviews) - Zugriff erleichtern (1 reviews) **Cons:** - Verwaltungsprobleme (1 reviews) - Komplexität (1 reviews) - Verwirrung (1 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Datenlöschung (1 reviews) ### 16. [Call Box](https://www.g2.com/de/products/call-box/reviews) Call Box ist der führende Anbieter von Telefonanruf-Tracking und umfassenden Telefonlösungen. Die innovative Software des Unternehmens befähigt mehr als 46.000 Unternehmen, das Telefon zu beherrschen, indem sie verstehen, was ihre besten Telefonkontakte generiert und wie ihre Mitarbeiter diese Kontakte bearbeiten, um optimale Anrufergebnisse zu erzielen. Call Box nutzt eine einzigartige Kombination aus menschlichen Prüfern und künstlicher Intelligenz, um Einblicke in jeden Anruf zu bieten, Lücken in Telefonprozessen aufzudecken und proaktive Lösungen anzubieten. Call Box hat seinen Sitz in Dallas, TX und wurde 1988 gegründet. Diese Technologie wurde in verschiedene Produkte für die Automobil-, Gesundheits-, Agentur- und Verlags-, Hausdienstleistungs- und Mehrfamilienwohnungsindustrie angepasst. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 78 **How Do G2 Users Rate Call Box?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Call Box?** - **Verkäufer:** [Call Box](https://www.g2.com/de/sellers/call-box) - **Gründungsjahr:** 1988 - **Hauptsitz:** Dallas, Texas - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10261360/ (750 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Automobil - **Company Size:** 59% Kleinunternehmen, 28% Unternehmen mittlerer Größe ### 17. [CallHub](https://www.g2.com/de/products/callhub/reviews) CallHub ist eine vertrauenswürdige Kampagnenplattform, die Ihre Outreach-, Canvassing-, Mobilisierungs- und Marketingkampagnen revolutionieren wird. Wir bieten Anruf-, Text- und E-Mail-Lösungen für politische Kampagnen, Interessenvertretungsgruppen, gemeinnützige Organisationen und Unternehmen jeder Größe. Aber CallHub ist mehr als nur eine Softwarelösung. Wir verstehen Ihre Bedürfnisse nach Datensicherheit, hohen Kontaktquoten, Automatisierung, Zuverlässigkeit und Compliance. CallHub ist mit diesen Parametern im Fokus konzipiert. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 32 **How Do G2 Users Rate CallHub?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 7.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CallHub?** - **Verkäufer:** [CallHub](https://www.g2.com/de/sellers/callhub-b4d0a0b0-2029-47cf-9a69-3d15e0f35306) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Claymont, DE - **Twitter:** @CallHub (2,441 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/callhub.io/ (184 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Politische Organisation - **Company Size:** 74% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are CallHub's Pros and Cons? **Pros:** - Anrufaufzeichnung (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Effizienz (1 reviews) - Flexibilität (1 reviews) - Hilfreich (1 reviews) **Cons:** - Rufprobleme (1 reviews) - Kampagnenthemen (1 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Wählgerätbeschränkungen (1 reviews) - Teuer (1 reviews) ### 18. [MyOperator](https://www.g2.com/de/products/myoperator/reviews) ========================= WAS IST MYOPERATOR? ========================= MyOperator ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die die WhatsApp Business API, Anrufmanagement und KI-gestützte Chat- und Sprachbots integriert — und so eine vollständige Automatisierung des Kundensupports im großen Maßstab bietet. Als Full-Stack Business AI Operator entwickelt, hilft MyOperator Unternehmen dabei, Anrufe zu optimieren, WhatsApp-Konversationen zu automatisieren und intelligente Bots einzusetzen — alles innerhalb einer leistungsstarken, codefreien Plattform. Entworfen für die modernen Kundenerwartungen an 24/7, sofortigen und personalisierten Service, eliminiert es die Notwendigkeit für mehrere Kommunikationstools oder fragmentierte Arbeitsabläufe. ========================= WARUM WÄHLEN ÜBER 12.000 MARKEN MYOPERATOR? ========================= Heutige Kunden erwarten Echtzeit-, 24/7- und personalisierte Antworten, und MyOperator liefert das mit: - WhatsApp- & Anrufintegration - WhatsApp-Kampagnentools - KI-gestützte Chatbots und Voicebots - IVR-System + Dialer - Einfach zu implementieren - Über 14 Jahre exzellente Leistung Vertrauen von führenden Namen wie Amazon, Apollo, Dominos, TCS und Razorpay — und anerkannt als Callcenter-Führer in Asien — bringt MyOperator Kommunikation, Automatisierung und Intelligenz in eine zuverlässige Plattform. ========================= WELCHE PRODUKTE BIETET MYOPERATOR AN? ========================= \>\> INTEGRIERTE ANRUFE, WHATSAPP UND CHAT Verwalten Sie alle Kundenkonversationen — eingehend und ausgehend — über Anrufe, WhatsApp und Live-Chat. Routen Sie intelligent, wechseln Sie kontextuell die Kanäle und antworten Sie in Echtzeit von einem einzigen, einheitlichen Dashboard. \>\> KAMPAGNENMANAGEMENT-SUITE Planen, starten und verfolgen Sie Click-to-WhatsApp-Anzeigen, IVR-Kampagnen und ausgehende Anruf- oder WhatsApp-Broadcasts. Steigern Sie Konversionen mit personalisierten, automatisierten und leistungsüberwachten Kampagnen. \>\> WHATSAPP-MARKETING-SUITE Starten Sie offizielle WhatsApp-Marketingkampagnen, automatisieren Sie Chat-Flows und steigern Sie Konversionen mit Click-to-WhatsApp-Anzeigen. Beinhaltet intelligentes Routing, Broadcast-Tools und konformitätsgerechte Nachrichten, die von der WhatsApp Business API unterstützt werden. \>\> CALLCENTER-SYSTEM Eine skalierbare Callcenter-Plattform mit intelligentem Anrufrouting, IVR, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Sticky Agents und Echtzeitanalysen. \>\> GENAI CHATBOTS & VOICEBOTS KI-gestützte Bots, die auf Ihren Geschäftsdaten trainiert sind, um FAQs zu automatisieren, mehrsprachigen Support zu bieten, Leads zu qualifizieren und Anfragen intelligent zu routen — rund um die Uhr verfügbar. ========================= WAS MACHT MYOPERATOR ANDERS? ========================= - ✅ Über 12.000 Marken nutzen Anruf + WhatsApp, um ihre Kunden zu bedienen - ✅ Über 2,5 Milliarden verwaltete Konversationen - ✅ Hoch bewertet auf Google, G2 und Capterra - ✅ Click-to-WhatsApp-Kampagnen, IVR-Flows, Bots und Anrufverfolgung in einem Stack - ✅ Entwickelt für Skalierbarkeit, Einfachheit und intelligente Geschäftsautomatisierung - ✅ Plug-and-Play-Integrationen **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 33 **How Do G2 Users Rate MyOperator?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 7.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 7.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 6.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind MyOperator?** - **Verkäufer:** [MyOperator](https://www.g2.com/de/sellers/myoperator) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Noida, Uttar Pradesh - **Twitter:** @MyOperator (1,803 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2036252/ (306 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 47% Unternehmen mittlerer Größe, 47% Kleinunternehmen #### What Are MyOperator's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (8 reviews) - Hilfreich (8 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (6 reviews) - Einfache Einrichtung (5 reviews) - Mitarbeiterunterstützung (5 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (5 reviews) - Schlechter Kundensupport (5 reviews) - Fehlende Funktionalität (4 reviews) - Integrationsprobleme (3 reviews) - Schlechtes UI-Design (3 reviews) ### 19. [CONQUER](https://www.g2.com/de/products/conquer/reviews) Conquer.io ist eine führende Plattform für Vertriebsengagement, die darauf ausgelegt ist, Umsatzteams zu befähigen, ihre Ziele mit größerer Effizienz und Effektivität zu erreichen. Unsere Mission ist es, die Art und Weise zu transformieren, wie Teams mit Interessenten und Kunden interagieren, um neue Wachstums- und Erfolgsmöglichkeiten zu erschließen. Durch die Vereinheitlichung von Kommunikationskanälen, die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse hilft Conquer.io Organisationen, Geschäfte schneller abzuschließen und bedeutungsvolle Kundenbeziehungen zu fördern. Unsere Plattform bietet eine umfassende Suite von Tools, darunter Auto-Dialing, SMS-Funktionen, KI-gestützte Taktung, Konversationsintelligenz, Anrufstimmungsanalyse und mehr, die alle nahtlos in Ihr CRM integriert sind. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Steigerung der Vertriebsproduktivität, der Verkürzung der Abschlusszeit und der Erhöhung der Pipeline-Abdeckung wird Conquer.io von einigen der innovativsten und erfolgreichsten Teams in einer Vielzahl von Branchen vertraut. Durch die Partnerschaft mit Conquer.io erhalten Organisationen Zugang zu einer skalierbaren, anpassbaren Lösung, die sich an ihre einzigartigen Bedürfnisse anpasst und so einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt gewährleistet. LÖSUNGEN: Conquer.io bietet je nach Kundenbedarf mehrere Angebote. Dazu gehören unsere Conquer Voice- oder Conquer Cadence-Module sowie unsere vollständige Conquer-Plattform für Organisationen, die ihren Vertrieb auf die nächste Stufe beschleunigen möchten. 1. Conquer Voice: Steigern Sie die Produktivität, engagieren Sie mehr Leads und schließen Sie Geschäfte schneller ab mit Conquers fortschrittlichem Voice-Dialer. Native zu Salesforce revolutioniert Conquer Voice Ihren Vertriebsprozess, ohne Salesforce verlassen zu müssen, und befähigt Vertreter, ihr volles Potenzial über Sprach-, SMS- und soziale Kanäle auszuschöpfen. Darüber hinaus wurde Conquer Voice im Vergleich zu anderen beliebten Dialern auf dem Markt als führend in der Dialer-Qualität eingestuft. 2. Conquer Cadence: Erreichen Sie Käufer zu ihren Bedingungen mit der einzigen Vertriebsengagement-Plattform, die nativ zu Salesforce ist. Conquers optimierte Vertriebstaktung befähigt Ihr Team, bedeutungsvolle Verbindungen aufzubauen, Verkaufszyklen zu verkürzen und mehr Geschäfte abzuschließen – alles mit nahtloser Automatisierung, die jedes Engagement verbessert. 3. Conquer Platform: Beinhaltet den Zugang zu sowohl Conquer Voice als auch Conquer Cadence sowie eine Suite von Verkaufsbeschleunigungsfähigkeiten der nächsten Stufe: • Omnichannel-Kommunikation: Steigern Sie die Produktivität der Vertreter mit einem unternehmensgerechten Multichannel-Vertriebsmanagement, das Sprach-, SMS- und soziale Kanäle verbindet – alles innerhalb Ihres CRM. • KI-gesteuerte Einblicke: Verwandeln Sie Daten in Umsatz mit KI-Vertriebscoaching, das Ihre Vertriebsstrategie verfeinert, Ergebnisse vorhersagt und Entscheidungen trifft, die Ihre Gewinnspanne steigern. Conquers KI-Einblicke geben Ihrem Team Echtzeit-Anleitungen und identifizieren wirkungsvolle Maßnahmen. Verabschieden Sie sich von Vermutungen und sehen Sie zu, wie Ihr Umsatz wie nie zuvor wächst. • Dynamische Battlecards: CRM-integrierte Einblicke bieten Echtzeit-Tipps zur Einwandbehandlung und Strategieempfehlungen basierend auf Wettbewerbsinformationen – helfen Vertretern, Verhandlungen sicher zu navigieren und Geschäfte schneller abzuschließen. • Vertriebsoptimierungsanalysen: Erhalten Sie einen Wettbewerbsvorteil mit Conquers Vertriebsoptimierungsanalysen. Unsere Plattform rationalisiert nicht nur Prozesse, sondern bietet auch leistungsstarke Analysen, die Trends und Leistungskennzahlen aufdecken. Durch die Nutzung dieser Daten kann Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen, Strategien optimieren und kontinuierliches Wachstum vorantreiben. Verwalten Sie nicht nur Ihre Pipeline – meistern Sie sie. • Anpassung und Skalierbarkeit: Unsere Plattform ist hochgradig anpassbar, um den spezifischen Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden, sei es ein kleines Team oder eine globale Organisation. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 119 **How Do G2 Users Rate CONQUER?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CONQUER?** - **Verkäufer:** [CONQUER](https://www.g2.com/de/sellers/conquer) - **Gründungsjahr:** 2007 - **Hauptsitz:** Reno, NV - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/727098/ (85 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Bezirksleiter - **Top Industries:** Sport, Personalwesen - **Company Size:** 36% Unternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are CONQUER's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (6 reviews) - Kundendienst (4 reviews) - Hilfreich (4 reviews) - Effizienz (3 reviews) - Zeitersparnis (3 reviews) **Cons:** - Rufprobleme (3 reviews) - Nicht intuitiv (3 reviews) - Anrufverwaltungsprobleme (2 reviews) - Verzögerungen (2 reviews) - Wählprobleme (2 reviews) ### 20. [Acqueon](https://www.g2.com/de/products/acqueon/reviews) Acqueon führt den Weg als führende Generative AI-gestützte Revenue Execution Platform, die sich auf ausgehende Kommunikation spezialisiert hat, um B2C-Unternehmen bei der Erreichung ihrer Ziele zur Umsatzgenerierung und Umsatzwiederherstellung zu unterstützen. Acqueon deckt eine Reihe wesentlicher Anwendungsfälle ab, darunter Inkasso, Internetverkäufe, Telefonverkäufe, proaktiven Service, Erinnerungen, Ausfallbenachrichtigungen und Terminverwaltung, und ermöglicht es Kunden, die Verkaufsleistung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Wir erreichen dies durch die Automatisierung von Kommunikationsabläufen, die Optimierung von Personalressourcen, die Nutzung von prädiktiver Analytik und KI für strategisches Kundenengagement, die Einhaltung von Datenschutz- und Kommunikationsvorschriften und die nahtlose Integration in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen und Aufzeichnungssysteme. Mit mehr als 110.000 Agenten und 200 globalen Kunden, die Acqueon vertrauen, erleben Unternehmen gesteigerte Umsatzergebnisse und fördern dauerhafte, loyale Kundenbeziehungen. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 70 **How Do G2 Users Rate Acqueon?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Acqueon?** - **Verkäufer:** [Acqueon Technologies Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/acqueon-technologies-inc) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Dallas, Texas - **Twitter:** @Acqueon (483 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/acqueon/ (258 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Versicherung - **Company Size:** 59% Unternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Acqueon's Pros and Cons? **Pros:** - Hilfreich (7 reviews) - Kundendienst (6 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (4 reviews) - Integrationen (4 reviews) - Kundenzufriedenheit (3 reviews) **Cons:** - Begrenzte Anpassung (3 reviews) - Technische Probleme (3 reviews) - Teuer (2 reviews) - Integrationsprobleme (2 reviews) - Lernkurve (2 reviews) ### 21. [Tenfold](https://www.g2.com/de/products/tenfold/reviews) Die nächste Generation der SaaS-CTI-Lösung von Tenfold ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Telefonieplattformen problemlos mit Ihrem CRM zu integrieren. Mit Tenfold können Sie eine vollständige Datenerfassung durch automatisches Protokollieren von Anrufen in Ihrem CRM aktivieren; Ihr Kundenerlebnis mit einem Agenten-Popup verbessern, das den Kunden sofort identifiziert und den relevanten Kontext anzeigt; und die Arbeitsabläufe der Agenten komprimieren, um zusätzliche Produktivität zu erzielen. Tenfold arbeitet mit Dutzenden von Cloud- und On-Premise-Telefonieanbietern (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact usw.) und den meisten marktführenden CRMs (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn und Tier 1) zusammen. Da wir Ihr bestehendes Telefonsystem nutzen, gibt es keine zusätzlichen oder variablen Kosten. Die Vielzahl an Integrationen gibt Ihnen die Freiheit, Ihren zugrunde liegenden Stack im Laufe der Zeit zu ändern, ohne das Erlebnis der Agenten oder die Qualität der erfassten Daten zu beeinträchtigen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 167 **How Do G2 Users Rate Tenfold?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Tenfold?** - **Verkäufer:** [LivePerson](https://www.g2.com/de/sellers/liveperson) - **Gründungsjahr:** 1995 - **Hauptsitz:** New York, NY - **Twitter:** @LivePerson (10,781 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/164748/ (1,196 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** NASDAQ: LPSN **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Geschäftskundenbetreuer, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Internet, Marketing und Werbung - **Company Size:** 42% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Unternehmen #### What Are Tenfold's Pros and Cons? **Pros:** - Genauigkeit der Informationen (1 reviews) - Rufen Sie das Management an (1 reviews) - CRM-Integration (1 reviews) - Integrationen (1 reviews) - Salesforce-Integration (1 reviews) **Cons:** - Eingeschränkte Funktionen (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) - Bildschirmprobleme (1 reviews) - Langsames Laden (1 reviews) - Langsame Leistung (1 reviews) ### 22. [Uptics](https://www.g2.com/de/products/uptics/reviews) Treffen Sie Uptics. Ihre neue Geheimwaffe, um den Outbound-Vertrieb zu dominieren, 3-mal mehr Meetings zu buchen und mehr Geschäfte mühelos abzuschließen. Uptics ist eine einfach zu bedienende Vertriebssoftware, die Ihnen hilft, alle manuellen, langweiligen Vertriebsaufgaben zu automatisieren, damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können - die Betreuung von Kunden und den Abschluss von Verkäufen. Die Software ist eine All-in-One-Vertriebsautomatisierungsplattform für Remote- und Innendienst-Vertriebsteams, um problemlos Outbound-Kampagnen zu starten, eingehende Leads zu pflegen, Ihre Vertriebspipeline zu füllen und den Umsatz zu steigern. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 60 **How Do G2 Users Rate Uptics?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Uptics?** - **Verkäufer:** [Uptics](https://www.g2.com/de/sellers/uptics) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** Minneapolis, MN - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/uptics (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gründer - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Computersoftware - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 3% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Uptics's Pros and Cons? **Pros:** - Merkmale (1 reviews) **Cons:** - Schlechter Kundensupport (2 reviews) - Unintuitive Benutzeroberfläche (2 reviews) - Rufprobleme (1 reviews) - Komplexität (1 reviews) - Datenlöschung (1 reviews) ### 23. [Pipes.ai](https://www.g2.com/de/products/pipes-ai/reviews) "Pipes.AI hat unser Geschäft buchstäblich über Nacht verändert. Innerhalb von 2 Tagen nach der Implementierung haben wir unseren Umsatz verdoppelt, die Medien- und Betriebskosten gesenkt und unsere Bruttomargen erhöht." Pipes.AI nutzt KI-gesteuerte Anrufe und Texte, um sofort mit Ihren digitalen Leads nachzufassen und sie in Live-Anrufe tatsächlicher Interessenten in Ihrem Callcenter umzuwandeln. Die meisten Geschäftsleiter sind überwältigt von allem, was nötig ist, um einen Lead mit einem Vertriebsmitarbeiter zu verbinden: Testen, CRM, E-Mails, SMS, Berichterstattung, ganz zu schweigen von Betrug und dem Umgang mit schlechten Lead-Informationen. Pipes.ai übernimmt all das für Geschäftsleiter, damit sie tatsächlich Verkaufsgespräche führen können. Unsere KI kann all Ihre: ✅ Schnelle Nachverfolgung von Leads ✅ Lead-Pflege ✅ Konversationelle SMS ✅ Terminvereinbarung ✅ Zahlungserinnerungen ✅ Lead-Validierung ✅ Erneuerungsbenachrichtigung …und jede andere ausgehende Verkaufs- und Kundenbindungs-Kommunikation Unsere menschlich geführte KI hilft Ihrem Unternehmen, das ultimative Verkaufserlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. \*\*Einfache Lead-Erfassung\*\* Unser System rationalisiert den Prozess der Lead-Erfassung und stellt sicher, dass kein potenzieller Kunde durch die Maschen fällt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lead-Kategorisierung vereinfacht und optimiert unsere KI jeden Schritt. \*\*Effektive Lead-Validierung\*\* Wir verwenden fortschrittliche Algorithmen zur Validierung von Leads, um sicherzustellen, dass Ihr Vertriebsteam sich nur auf hochwertige, echte Interessenten konzentriert. Dies reduziert die Zeit, die mit unproduktiven Leads verschwendet wird. \*\*Einfaches A/B-Testing\*\* Unsere Plattform erleichtert einfaches A/B-Testing, sodass Sie Ihre Marketingstrategien basierend auf realen Daten verfeinern können. Testen Sie verschiedene Ansätze und identifizieren Sie schnell, was für Ihr Publikum am besten funktioniert. \*\*Engagement-Optimierung\*\* Wir verbessern die Art und Weise, wie Sie mit Leads und Kunden interagieren, indem wir KI-gesteuerte Einblicke nutzen, um Interaktionen zu personalisieren und Konversionsraten zu verbessern. Unser System sorgt für bedeutungsvollere und effektivere Kommunikation. Unsere besten Ergebnisse erzielen wir in der Regel mit US-amerikanischen Unternehmen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung über das Telefon mit mehr als 5 Vertriebsmitarbeitern vermarkten und verkaufen. Wenn Sie es leid sind, neuen Leads nachzujagen, nur um festzustellen, dass sie nicht kaufen wollen, probieren Sie noch heute unsere KI aus, um Ihrem Vertriebsteam einen Erfolg zu verschaffen und Ihren Umsatz zu steigern. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 30 **How Do G2 Users Rate Pipes.ai?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Pipes.ai?** - **Verkäufer:** [Pipes.ai](https://www.g2.com/de/sellers/pipes-ai) - **Unternehmenswebsite:** https://pipes.ai/ - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Austin, Texas - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18928405/ (10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung - **Company Size:** 48% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Pipes.ai's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (3 reviews) - Automatisierung (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) - Merkmale (2 reviews) - Hilfreich (2 reviews) **Cons:** - Funktionsprobleme (1 reviews) - Unzureichende Aktivitätsverfolgung (1 reviews) - Mangel an Anleitung (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) - Schlechtes UI-Design (1 reviews) ### 24. [Voiptime Cloud](https://www.g2.com/de/products/voiptime-cloud/reviews) Voiptime Contact Center ist eine cloudbasierte Callcenter-Lösung, die mittelständischen Unternehmen und Großunternehmen hilft, Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Sprache, Webchat, E-Mail, Chatbot) zu bearbeiten und alle Callcenter-Operationen auf einer leistungsstarken Plattform zu verwalten. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate Voiptime Cloud?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Voiptime Cloud?** - **Verkäufer:** [Voiptime Cloud](https://www.g2.com/de/sellers/voiptime-cloud) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Denver, US - **Twitter:** @Voiptimecloud (52 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/voiptimecloud/about (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe ### 25. [Ringy (formerly iSales)](https://www.g2.com/de/products/ringy-formerly-isales/reviews) Das CRM basiert auf dem, was am wichtigsten ist – Kommunikation! Gespräche treiben den Verkauf an. Ringy übernimmt sie für Sie. Verwandeln Sie Anrufe in Kunden mit einem automatisierten Verkaufsteam in Ihrer Tasche. Ringy ist ein komplettes CRM, das Ihr Team unterstützt, die Leistung verbessert und die Lücke zwischen Lead-Pflege und Geschäftsabschluss schließt. Mit Ringy erhalten wachsende Unternehmen modernste CRM-Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 54 **How Do G2 Users Rate Ringy (formerly iSales)?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Ringy (formerly iSales)?** - **Verkäufer:** [Kovacs Systems](https://www.g2.com/de/sellers/kovacs-systems) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Denver, CO - **Twitter:** @RingyCRM (95 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ringycrm/ (12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Versicherung - **Company Size:** 53% Kleinunternehmen, 26% Unternehmen #### What Are Ringy (formerly iSales)'s Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Navigation (1 reviews) - Lead-Generierung (1 reviews) - Lead-Management (1 reviews) - Navigationserleichterung (1 reviews) **Cons:** - Teuer (1 reviews) ## What Is Outbound-Call-Tracking-Software? [Vertriebsbeschleunigungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-acceleration) ## What Software Categories Are Similar to Outbound-Call-Tracking-Software? - [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) - [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci) - [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Auto-Dialer-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer) - [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) - [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Outbound-Call-Tracking-Software? ### Was Sie über Outbound-Call-Tracking-Software wissen sollten ### Was ist Outbound-Call-Tracking-Software? Outbound-Call-Tracking-Software bietet Verkaufsteams eine einheitliche Plattform, um ausgehende Anrufe zu tätigen und Leads zu verwalten. Diese Software ermöglicht es den Nutzern, Anrufe direkt von ihrem Desktop aus zu tätigen, anstatt ein Mobiltelefon zu verwenden, was ihnen ermöglicht, weniger Zeit mit Wählen zu verbringen und sich mehr auf den Verkauf zu konzentrieren. Viele Outbound-Call-Tracking-Software bieten auch Werkzeuge zur Anrufaufzeichnung, Anrufanalyse und eine vollständige Anruftranskription, sodass die Nutzer wichtige Teile eines Gesprächs leicht identifizieren können. Hauptvorteile der Outbound-Call-Tracking-Software - Bietet eine nahtlose Plattform, um Anrufe zu tätigen und Leads zu verfolgen - Bietet den Nutzern Anrufanalysen, damit sie wichtige Verkaufsargumente in einem Gespräch identifizieren können - Spart Zeit, indem die manuelle Eingabe von Kontaktinformationen entfällt - Hilft Verkaufsteams daran zu erinnern, Leads nachzufassen, die im Anrufprotokoll verweilen ### Warum Outbound-Call-Tracking-Software verwenden? Outbound-Call-Tracking-Software wird verwendet, um viele der manuellen Aufgaben zu minimieren, die normalerweise mit dem Telefonieren und der Verfolgung von Leads verbunden sind. Wenn ein Anruf mit Outbound-Call-Tracking-Software getätigt wird, werden die Kontaktinformationen gespeichert und der Anruf wird automatisch mit Datum und Uhrzeit protokolliert. Darüber hinaus bietet die Software Analysen und Anruftranskriptionen, die sich als äußerst nützlich erweisen, damit Verkäufer nach einem abgeschlossenen Anruf zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückgreifen können. Während es sehr schwierig sein kann, Notizen zu machen, während die Nutzer ein aktives Gespräch mit ihrem Lead führen, zeichnen Anruftranskriptionen automatisch ein ganzes Gespräch auf und transkribieren es. Dies ermöglicht es den Nutzern, das gesamte Gespräch zu überprüfen und wichtige Informationen zu identifizieren. **Verkaufsschulung —** Ein großer Vorteil der Verwendung von Outbound-Call-Tracking-Software ist die Möglichkeit, ausgehende Anrufe aufzuzeichnen. Die Aufzeichnung von ausgehenden Anrufen ermöglicht es den Nutzern, zu überprüfen und zu bewerten, ob bestimmte Taktiken funktionieren oder ob sie ihre Anrufstrategie ändern müssen. Das Fokussieren auf die effektivsten Anruftaktiken hilft Verkaufsteams, mehr Anrufempfänger zu erreichen, die empfänglich sind und bereit sind, Verkaufsgespräche anzuhören. **Lead-Tracking —** Wenn Nutzer mit Outbound-Call-Tracking-Software einen Lead kontaktieren, markiert die Software automatisch, dass der Lead kontaktiert wurde. Dies bietet dem Nutzer eine visuelle Erinnerung daran, ob er einen Lead kontaktiert hat oder nicht. Die Software markiert auch, wie oft ein Lead kontaktiert wurde, was darauf hinweist, ob ein Lead besonders unempfänglich ist und nicht die Zeit eines Vertriebsmitarbeiters wert ist. ### Wer nutzt Outbound-Call-Tracking-Software? Outbound-Call-Tracking-Software wird am häufigsten von verschiedenen Berufsgruppen genutzt, die täglich Leads verwalten und mit Kunden interagieren müssen. **Verkaufsteams —** Vielleicht der häufigste Anwendungsfall für Outbound-Call-Tracking-Software sind die Enterprise-Verkaufsteams. Diese Teams verfolgen ständig Leads und suchen nach wichtigen Punkten in einem Gespräch, die zu einem endgültigen Verkauf beitragen können. Daher können sie die vielen Vorteile der Anruftranskription und Lead-Tracking-Funktionen der Software nutzen. **Callcenter —** Mitarbeiter im Bereich Telemarketing und andere Outbound-Callcenter nutzen viele der Schnellwahlsysteme, die in einer Outbound-Call-Tracking-Software zu finden sind. Die Software reiht eine lange Liste von Leads auf, die kontinuierlich Anrufe tätigen können, sobald einer beendet ist. Auf diese Weise müssen die Nutzer keine Zeit mit Wählen verschwenden und können mehr Zeit damit verbringen, mit Kunden, Klienten und anderen Interessenten zu sprechen. ### Funktionen der Outbound-Call-Tracking-Software Outbound-Call-Tracking-Software verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, um Anrufe aufzuzeichnen, zu transkribieren und zu analysieren. Diese Funktionen ermöglichen es den Nutzern, sich auf die Akquise von Leads zu konzentrieren und sich um bestehende Kunden zu kümmern. **Tracking-Nummern —** Einige Outbound-Call-Tracking-Software bieten den Nutzern Tracking-Nummern, die mit Vorwahlen aus der ganzen Welt verwendet werden können. Zum Beispiel, wenn ein Vertriebsmitarbeiter aus dem Mittleren Westen einen Lead an der Ostküste kontaktiert, erscheint der Anruf für den Empfänger so, als ob der Vertriebsmitarbeiter lokal mit einer Ostküsten-Vorwahl wäre. Dies erhöht die Erfolgsquote, da die Menschen sich wohler fühlen, einen Anruf von jemandem aus der gleichen Vorwahl anzunehmen. **Berichte über ausgehende Anrufe —** Die Software bietet den Nutzern Berichte, die es ihnen ermöglichen, die Gesamtantwortquote von ausgehenden Anrufen zu verfolgen. Diese Funktion kann den Nutzern helfen, ihre Leistung zu verfolgen. **Stoßzeiten —** Die Stoßzeiten-Funktion der Software nutzt Analysen, um zu bestimmen, wann die besten Zeiten für ausgehende Anrufe sind. Diese Funktion analysiert verschiedene Zeitzonen und informiert den Nutzer, welche Stoßzeiten für jeden Lead gelten. Zu wissen, wann die effektivsten Zeiten für ausgehende Anrufe sind, führt zu höheren Antwortquoten. **Anrufaufzeichnung —** Die Anrufaufzeichnungsfunktion ermöglicht es den Nutzern, vergangene Gespräche mit Leads und Interessenten zu analysieren. Dies hilft den Nutzern, häufige Schmerzpunkte zu identifizieren und die allgemeine Anrufstrategie zu verbessern. **Anrufbenachrichtigungen —** Die Anrufbenachrichtigungsfunktion bietet den Nutzern verschiedene Benachrichtigungen über verpasste und bevorstehende Anrufe. Wenn ein Nutzer einen Anruf verpasst hat und nie einen Lead zurückgerufen hat, erinnert und benachrichtigt die Software den Nutzer. Ebenso benachrichtigt die Software den Nutzer im Voraus, wenn ein bevorstehender Anruf geplant ist, damit er sich auf den Anruf vorbereiten kann. **Anrufprotokollierung —** Die Anrufprotokollierungsfunktion protokolliert automatisch das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und das Ergebnis eines Anrufs. Dies hilft den Nutzern zu erkennen, wie lange es her ist, dass sie mit dem Interessenten verbunden waren, und ob der Interessent geantwortet hat oder lange am Telefon geblieben ist. Die automatische Anrufprotokollierung bedeutet, dass die Nutzer nicht daran denken müssen, den Anruf zu protokollieren, was ihnen mühsame manuelle Arbeit erspart. Weitere Funktionen der Outbound-Call-Tracking-Software: [Automatisierte E-Mail-Funktionen](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/automated-emails), [Click-to-Call-Funktionen](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/click-to-call), [Tägliche Zusammenfassungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/daily-summary), [Sortierfunktionen für Interessenten](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/sorts-prospects) ### Potenzielle Probleme mit Outbound-Call-Tracking-Software **Übermäßige Kontaktinformationen —** Oft haben Unternehmen bereits eine Kontaktinformationssoftware wie eine Customer Relationship Management (CRM) Software im Einsatz. Wenn Unternehmen ein CRM zusammen mit einer Outbound-Call-Tracking-Software installieren, kann dies häufig zu nicht übereinstimmenden Kontaktinformationen führen, bei denen eine Software eine andere Kontaktnummer als die andere auflistet. Dies kann zu Verwirrung führen und erfordert schließlich, dass der Nutzer die korrekten Informationen herausfinden muss, was Zeitverschwendung bedeutet. **Mangelndes Kundenvertrauen —** Outbound-Call-Tracking-Software hat die Fähigkeit, Anrufe mit einer Vorwahl zu tätigen, die dem Kunden, der den Anruf erhält, nahe erscheint. Wenn der Kunde entdeckt, dass der Anruf nicht tatsächlich aus der gleichen Region erfolgt, kann dies ihn davon abhalten, das Gespräch fortzusetzen. ### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Outbound-Call-Tracking-Software Outbound-Call-Tracking-Software kann mit einer Vielzahl von Software integriert werden, die den Nutzern hilft, alle Informationen zu Leads zu verwalten. Ein zentraler Ort zur Verwaltung von Lead-Kontaktinformationen sowie relevanten Notizen zum Kundenkonto bietet eine effizientere und effektivere Strategie zur Verwaltung von Kundeninformationen. **Customer Relationship Management (CRM) Software —** Einer der mühsamsten Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter ist das manuelle Eingeben von Anrufen in eine [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm). Wenn Nutzer ein CRM mit Outbound-Call-Tracking-Software integrieren, zeichnet die Call-Tracking-Software automatisch das Datum, die Uhrzeit und den Ort des Anrufs auf, sodass die Nutzer ihre Zeit für andere Aufgaben verwenden können. Darüber hinaus ist CRM in der Regel der zentrale Ort eines Unternehmens zur Speicherung von Kundendaten. Mit leicht zugänglichen Kundendaten können die Nutzer fundiertere Anrufe tätigen und schnell Kontaktinformationen abrufen. **A/B-Testing-Software —** Eine weitere beliebte Integration für Outbound-Call-Tracking-Software ist [A/B-Testing-Software](https://www.g2.com/categories/a-b-testing). Diese Software ermöglicht es Teams, den Erfolg verschiedener Gesprächsarten mit Anrufern zu testen und zu messen. Durch das Testen einiger Gesprächstaktiken und -stile können Anrufer herausfinden, welche Verkaufstaktiken funktionieren und welche nicht.