Beste Live-Chat-Software - Seite 3

Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Diese Seite wurde zuletzt am 9. Juni 2025 aktualisiert.

Live-Chat-Software ermöglicht es Unternehmen, sofort mit Website-Besuchern über Echtzeit-Chat-Oberflächen in Kontakt zu treten, was das Kundenengagement und die Konversionsraten erheblich verbessert. Dieses leistungsstarke Kommunikationswerkzeug erlaubt es Kundendienstteams, sofortige Unterstützung bei Produktfragen, technischen Problemen oder Hilfe bei der Website-Navigation zu bieten.

Agenten können Besucher proaktiv mit strategisch getimten Pop-up-Chat-Fenstern ansprechen. Kunden können auch Gespräche beginnen, wenn sie Unterstützung benötigen. Im Gegensatz zu traditionellen, ticketbasierten Systemen, bei denen Kunden Stunden oder Tage auf Antworten warten können, schafft Live-Chat-Software ein nahtloses, konversationelles Erlebnis, das die Kaufwahrscheinlichkeit und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Durch die Implementierung von Live-Chat-Software können Unternehmen die Reaktionszeiten erheblich verkürzen, die Erstkontaktlösungsraten erhöhen und personalisiertere Kundenerlebnisse schaffen, die Loyalität und Verkäufe fördern.

Live-Chat-Funktionalität wird oft mit anderen Softwaretypen wie E-Commerce-Plattformen, Helpdesk-Software und digitaler Kundenservice-Software gebündelt. Oftmals ist es ein Kernmerkmal, das als Grundlage für KI-gestützte Plattformen wie Chatbots, konversationelle Support-Software und Kundendienstautomatisierungssoftware dient, bei denen die Technologie hochkompatibel mit Sprachmodellanwendungen ist.

Um in die Kategorie Live-Chat aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Sofortnachrichtenfähigkeiten zwischen Kundendienstmitarbeitern und Website-Besuchern bieten Ermöglichen, dass Chat-Fenster entweder Gespräche initiieren oder unabhängig auf einer Website für potenzielle Anfragen bestehen

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Vorgestellte Live-Chat-Software auf einen Blick

Kostenloser Plan verfügbar:

Gesponsert

Comm100

Führer:

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Höchste Leistung:

Chatway Live Chat

Am einfachsten zu bedienen:

Gladly

Top-Trending:

Sendblue

Weniger anzeigenMehr anzeigen

Höchste Leistung:

Chatway Live Chat

Am einfachsten zu bedienen:

Gladly

Top-Trending:

Sendblue

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

Front

Von Front App

(2,430)4.7 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Einstiegspreis:$25.00

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Front ist die moderne CX-Plattform für kundenorientierte Unternehmen. Wir bieten einen einheitlichen Arbeitsbereich für alle Kundenkommunikationen – sogar individuelle Postfächer und interne Zusammena

Benutzer

Kundenerfolgsmanager
Kundenbetreuer

Branchen

Logistik und Lieferkettenmanagement
Computersoftware

Marktsegment

49% Kleinunternehmen
41% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

Front Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

340

Kommunikation

258

Teamzusammenarbeit

258

Merkmale

230

E-Mail-Verwaltung

190

Contra

Fehlende Funktionen

137

E-Mail-Probleme

127

E-Mail-Verwaltung

107

Probleme mit der E-Mail-Verwaltung

E-Mail-Kommunikationsprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.8

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Front App

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@FrontHQ
9,442 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
524 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Kundenerfolgsmanager
Kundenbetreuer

Branchen

Logistik und Lieferkettenmanagement
Computersoftware

Marktsegment

49% Kleinunternehmen
41% Unternehmen mittlerer Größe

Front Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

340

Kommunikation

258

Teamzusammenarbeit

258

Merkmale

230

E-Mail-Verwaltung

190

Contra

Fehlende Funktionen

137

E-Mail-Probleme

127

E-Mail-Verwaltung

107

Probleme mit der E-Mail-Verwaltung

E-Mail-Kommunikationsprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Front Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.8

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Front App

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

San Francisco, CA

Twitter

@FrontHQ
9,442 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
524 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

LocaliQ

Von USA TODAY Co.

(1,057)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Einstiegspreis:Kostenlos

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LocaliQ ist, wie Unternehmen ideale Kunden anziehen und binden. Die Marketingplattform hilft Unternehmen, schneller zu wachsen, mit einer Suite von KI-Lead-Management und digitalen Agenten, Marketinga

Benutzer

Eigentümer
Marketing-Manager

Branchen

Marketing und Werbung
Computersoftware

Marktsegment

71% Kleinunternehmen
25% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

LocaliQ ist ein digitaler Marketingdienst, der Unternehmen Werkzeuge für die Kampagnenumsetzung, Berichterstattung und Lead-Generierung bietet.
Rezensenten erwähnen häufig die hochwertige Lead-Generierung, benutzerfreundliche Dashboards und das reaktionsschnelle, sachkundige Team, das maßgeschneiderte Berichte und strategische Empfehlungen bereitstellt.
Benutzer erwähnten Probleme mit der einfachen Integration in ihre internen Systeme, Abweichungen bei der Abrechnung und einen Vorstoß zu zusätzlichen Kampagnen im Rahmen von Upselling-Initiativen.

Vor- und Nachteile

LocaliQ Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

Hilfreich

Team-Hilfsbereitschaft

Geschäftswachstum

Benutzerfreundlichkeit

Contra

Teuer

Hohe Kosten

Eingeschränkte Funktionen

Schlechter Kundensupport

Verkauf

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

LocaliQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.6

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

USA TODAY Co.

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

1906

Hauptsitz

Gannett Co., Inc. 1675 Broadway, 23rd Floor New York, NY 10019

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
5,769 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Eigentum

NYSE: GCI

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Eigentümer
Marketing-Manager

Branchen

Marketing und Werbung
Computersoftware

Marktsegment

71% Kleinunternehmen
25% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

LocaliQ ist ein digitaler Marketingdienst, der Unternehmen Werkzeuge für die Kampagnenumsetzung, Berichterstattung und Lead-Generierung bietet.
Rezensenten erwähnen häufig die hochwertige Lead-Generierung, benutzerfreundliche Dashboards und das reaktionsschnelle, sachkundige Team, das maßgeschneiderte Berichte und strategische Empfehlungen bereitstellt.
Benutzer erwähnten Probleme mit der einfachen Integration in ihre internen Systeme, Abweichungen bei der Abrechnung und einen Vorstoß zu zusätzlichen Kampagnen im Rahmen von Upselling-Initiativen.

LocaliQ Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

Hilfreich

Team-Hilfsbereitschaft

Geschäftswachstum

Benutzerfreundlichkeit

Contra

Teuer

Hohe Kosten

Eingeschränkte Funktionen

Schlechter Kundensupport

Verkauf

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

LocaliQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.6

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

USA TODAY Co.

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

1906

Hauptsitz

Gannett Co., Inc. 1675 Broadway, 23rd Floor New York, NY 10019

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
5,769 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Eigentum

NYSE: GCI

Gesponsert

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Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Glassix ist auf einer Mission, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und Unternehmen zu befähigen, ihr ungenutztes Potenzial freizusetzen und unvergleichlich

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Immobilien

Marktsegment

67% Kleinunternehmen
30% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

Glassix Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Leichtigkeit des Verständnisses

Benutzerfreundlichkeit

Intuitiv

Einfach

Einfache Verwendung

Contra

Mangel an Integrationen

Eingeschränkte Funktionen

Fehlende Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Glassix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.6

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

9.3

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Glassix

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

Tel Aviv, Israel

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Immobilien

Marktsegment

67% Kleinunternehmen
30% Unternehmen mittlerer Größe

Glassix Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Leichtigkeit des Verständnisses

Benutzerfreundlichkeit

Intuitiv

Einfach

Einfache Verwendung

Contra

Mangel an Integrationen

Eingeschränkte Funktionen

Fehlende Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Glassix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.6

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.0

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

9.3

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Glassix

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

Tel Aviv, Israel

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Crisp

Von Crisp IM SARL

(189)4.5 von 5

14th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software

Einstiegspreis:Kostenlos

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Crisp ist die ultimative All-in-One-Kundenserviceplattform mit mehreren Kanälen, die von KI unterstützt wird und Unternehmen hilft, sofort mit ihren Kunden oder Interessenten, die auf Unterstützung wa

Benutzer

CEO
Gründer

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

85% Kleinunternehmen
12% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

Crisp Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

Hilfreich

Merkmale

Benutzerfreundlichkeit

Intuitiv

Contra

Fehlende Funktionen

Eingeschränkte Funktionen

Schlechter Kundensupport

Teuer

Mangel an Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Crisp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Crisp IM SARL

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

Nantes, FR

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

CEO
Gründer

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

85% Kleinunternehmen
12% Unternehmen mittlerer Größe

Crisp Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

Hilfreich

Merkmale

Benutzerfreundlichkeit

Intuitiv

Contra

Fehlende Funktionen

Eingeschränkte Funktionen

Schlechter Kundensupport

Teuer

Mangel an Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Crisp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Crisp IM SARL

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

Nantes, FR

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

LiveAgent

Von QualityUnit

(1,531)4.5 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk- und Live-Chat-Software, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch das Angebot einer All-in-One-Lösung ermöglicht LiveAgent Unternehm

Benutzer

CEO
Eigentümer

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Computersoftware

Marktsegment

67% Kleinunternehmen
29% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

LiveAgent ist ein Kundensupport-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu verwalten, E-Mails zu bearbeiten und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.
Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen.
Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.

Vor- und Nachteile

LiveAgent Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Kundendienst

Hilfreich

Effizienz

Contra

Lernkurve

Fehlende Funktionen

Nicht intuitiv

Steile Lernkurve

Integrationsprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.5

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

QualityUnit

Gründungsjahr

2004

Hauptsitz

Bratislava

Twitter

@qualityunit
483 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

CEO
Eigentümer

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Computersoftware

Marktsegment

67% Kleinunternehmen
29% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

LiveAgent ist ein Kundensupport-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu verwalten, E-Mails zu bearbeiten und verschiedene Kommunikationskanäle zu integrieren.
Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Tools, die schnelle Implementierung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten. Viele loben die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports und die Ergänzung von KI-Funktionen.
Rezensenten erwähnten einige Probleme mit der anfänglichen Komplexität der Benutzeroberfläche, dem Fehlen eines 24/7 Live-Hilfe-Agenten online und Schwierigkeiten bei bestimmten Systemintegrationen, insbesondere mit der WhatsApp Business API und dem Microsoft 365-Ökosystem.

LiveAgent Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Kundendienst

Hilfreich

Effizienz

Contra

Lernkurve

Fehlende Funktionen

Nicht intuitiv

Steile Lernkurve

Integrationsprobleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

LiveAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.5

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.8

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

QualityUnit

Gründungsjahr

2004

Hauptsitz

Bratislava

Twitter

@qualityunit
483 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Kapture CX

Von Kapture CX

(359)4.5 von 5

Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

Benutzer

Teamleiter
Manager

Branchen

Verbraucherdienste
Pharmazeutika

Marktsegment

59% Unternehmen mittlerer Größe
28% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Kapture CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen zu optimieren, indem sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Posteingang zusammenführt.
Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die leistungsstarken Funktionen und die nahtlosen Integrationen mit bestehenden Tools, die die Produktivität steigern und den Arbeitsablauf vereinfachen, sowie die Fähigkeit der Plattform, Probleme zu verfolgen und schneller zu lösen.
Benutzer erwähnten gelegentliche Systemverlangsamungen während der Stoßzeiten, Verriegelungsprobleme, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von wiederkehrenden Kundeninteraktionen und Herausforderungen mit der Berichtsstruktur und Integration.

Vor- und Nachteile

Kapture CX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

127

Merkmale

Hilfreich

Benutzerfreundlich

Effizienz

Contra

Langsame Leistung

Langsames Laden

Langsame Geschwindigkeit

Verzögerungen

Verbesserung nötig

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Kapture CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.2

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

9.5

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Kapture CX

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Bangalore

Twitter

@KaptureCX
141 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
569 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Teamleiter
Manager

Branchen

Verbraucherdienste
Pharmazeutika

Marktsegment

59% Unternehmen mittlerer Größe
28% Kleinunternehmen

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Kapture CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen zu optimieren, indem sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Posteingang zusammenführt.
Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die leistungsstarken Funktionen und die nahtlosen Integrationen mit bestehenden Tools, die die Produktivität steigern und den Arbeitsablauf vereinfachen, sowie die Fähigkeit der Plattform, Probleme zu verfolgen und schneller zu lösen.
Benutzer erwähnten gelegentliche Systemverlangsamungen während der Stoßzeiten, Verriegelungsprobleme, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von wiederkehrenden Kundeninteraktionen und Herausforderungen mit der Berichtsstruktur und Integration.

Kapture CX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

127

Merkmale

Hilfreich

Benutzerfreundlich

Effizienz

Contra

Langsame Leistung

Langsames Laden

Langsame Geschwindigkeit

Verzögerungen

Verbesserung nötig

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Kapture CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.2

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.7

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

9.5

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Kapture CX

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Bangalore

Twitter

@KaptureCX
141 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
569 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Chatty

Von Chatty

(61)4.8 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wir verkaufen Ihnen keine weitere Chat-App. Wir helfen Ihnen, mehr mit einem KI-Verkaufsassistenten zu verkaufen. Keine Zeit, Kundenfragen rund um die Uhr zu beantworten? Lassen Sie den Chatty AI-Cha

Benutzer

Branchen

Einzelhandel
Lebensmittel und Getränke

Marktsegment

90% Kleinunternehmen
3% Unternehmen

Vor- und Nachteile

Chatty Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

Hilfreich

Benutzerfreundlichkeit

Einfache Einrichtung

Nützlich

Contra

Begrenzte Anpassung

Eingeschränkte Funktionen

KI-Einschränkungen

Lernkurve

Chatbot-Probleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Chatty Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

0.0

Keine Informationen verfügbar

7.5

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

0.0

Keine Informationen verfügbar

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Chatty

Gründungsjahr

2022

Hauptsitz

N/A

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wir verkaufen Ihnen keine weitere Chat-App. Wir helfen Ihnen, mehr mit einem KI-Verkaufsassistenten zu verkaufen. Keine Zeit, Kundenfragen rund um die Uhr zu beantworten? Lassen Sie den Chatty AI-Cha

Benutzer

Branchen

Einzelhandel
Lebensmittel und Getränke

Marktsegment

90% Kleinunternehmen
3% Unternehmen

Chatty Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Kundendienst

Hilfreich

Benutzerfreundlichkeit

Einfache Einrichtung

Nützlich

Contra

Begrenzte Anpassung

Eingeschränkte Funktionen

KI-Einschränkungen

Lernkurve

Chatbot-Probleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Chatty Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.1

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

0.0

Keine Informationen verfügbar

7.5

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

0.0

Keine Informationen verfügbar

Verkäuferdetails

Verkäufer

Chatty

Gründungsjahr

2022

Hauptsitz

N/A

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

ServiceNow Customer Service Management

Von ServiceNow

(244)4.4 von 5

Top Beratungsdienste für ServiceNow Customer Service Management anzeigen

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Customer Service Management (CSM) von ServiceNow transformiert Kundendienst-Erfahrungen mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten, die Ihnen helfen, den Kunden-Self-Service zu beschleunigen, die

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Telekommunikation

Marktsegment

61% Unternehmen
30% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Effizienz

Fallmanagement

Automatisierung

Contra

Lernkurve

Steile Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Komplexität

Verbesserungen erforderlich

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

ServiceNow Customer Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

ServiceNow

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2004

Hauptsitz

Santa Clara, CA

Twitter

@servicenow
53,697 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
31,344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Telekommunikation

Marktsegment

61% Unternehmen
30% Unternehmen mittlerer Größe

ServiceNow Customer Service Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Effizienz

Fallmanagement

Automatisierung

Contra

Lernkurve

Steile Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Komplexität

Verbesserungen erforderlich

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

ServiceNow Customer Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.2

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

ServiceNow

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2004

Hauptsitz

Santa Clara, CA

Twitter

@servicenow
53,697 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
31,344 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

RingCX

Von RingCentral

(42)4.5 von 5

Top Beratungsdienste für RingCX anzeigen

Einstiegspreis:Beginnend bei $65.00

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

RingCX kombiniert modernste KI, ein Omnichannel-Kontaktzentrum und RingCentral RingEX und bietet eine KI-gestützte Lösung der nächsten Generation mit einer disruptiven Kombination aus Produkt, Verpack

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Versicherung

Marktsegment

45% Kleinunternehmen
36% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

RingCX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Kundendienst

Einfache Einrichtung

Einfache Umsetzung

Contra

Rufprobleme

Anruffunktionalität

Eingeschränkte Funktionen

Fehlende Funktionen

Schlechter Kundensupport

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

RingCX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

0.0

Keine Informationen verfügbar

0.0

Keine Informationen verfügbar

0.0

Keine Informationen verfügbar

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

RingCentral

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

1999

Hauptsitz

Belmont, CA

Twitter

@RingCentral
62,205 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
6,678 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Versicherung

Marktsegment

45% Kleinunternehmen
36% Unternehmen mittlerer Größe

RingCX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Kundendienst

Einfache Einrichtung

Einfache Umsetzung

Contra

Rufprobleme

Anruffunktionalität

Eingeschränkte Funktionen

Fehlende Funktionen

Schlechter Kundensupport

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

RingCX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.2

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

0.0

Keine Informationen verfügbar

0.0

Keine Informationen verfügbar

0.0

Keine Informationen verfügbar

Verkäuferdetails

Verkäufer

RingCentral

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

1999

Hauptsitz

Belmont, CA

Twitter

@RingCentral
62,205 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
6,678 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

HelpCrunch

Von HelpCrunch

(237)4.7 von 5

Einstiegspreis:15 $

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HelpCrunch ist eine KI-Kundenservice-Plattform für Ihren Support, Vertrieb und Ihr Marketing. Alles in einem. Skalieren Sie die Kundenkommunikation mit KI in allen Kanälen, während Sie sie persönlich

Benutzer

CEO
Gründer

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

83% Kleinunternehmen
15% Unternehmen mittlerer Größe

Vor- und Nachteile

HelpCrunch Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Hilfreich

Chat-Funktionen

Kundendienst

Contra

Begrenzte Anpassung

Chat-Funktionalität

Chat-Probleme

Teuer

Langsames Laden

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

HelpCrunch Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.2

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.2

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

HelpCrunch

Gründungsjahr

2016

Hauptsitz

Palo Alto, CA

Twitter

@HelpCrunchCom
334 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

CEO
Gründer

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

83% Kleinunternehmen
15% Unternehmen mittlerer Größe

HelpCrunch Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Hilfreich

Chat-Funktionen

Kundendienst

Contra

Begrenzte Anpassung

Chat-Funktionalität

Chat-Probleme

Teuer

Langsames Laden

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

HelpCrunch Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.6

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.2

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.2

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

HelpCrunch

Gründungsjahr

2016

Hauptsitz

Palo Alto, CA

Twitter

@HelpCrunchCom
334 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Gorgias

Von Gorgias

(548)4.6 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Top Beratungsdienste für Gorgias anzeigen

Einstiegspreis:$10.00

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

Benutzer

Kundendienstmitarbeiter
Kundendienstleiter

Branchen

Einzelhandel
Bekleidung und Mode

Marktsegment

80% Kleinunternehmen
18% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Gorgias is a customer service tool that integrates with various platforms to centralize email, chat, and social tickets into one view, and offers automation rules, macros, and AI chatbot.
Reviewers like the ease of use, the ability to streamline support workflow, the integration with Shopify, and the automation features that save time and allow focus on higher-value customer interactions.
Users mentioned that the platform can be complex, the reporting is not always satisfactory, the AI chatbot needs improvement, and the user interface could be cleaner and easier to navigate.

Vor- und Nachteile

Gorgias Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Integrationen

Merkmale

Einfache Integrationen

Hilfreich

Contra

Lernkurve

Teuer

Fehlende Funktionen

Ticketprobleme

Mangel an Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.7

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.6

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Gorgias

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

San Francisco, California

Twitter

@gorgiasio
3,740 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
520 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Kundendienstmitarbeiter
Kundendienstleiter

Branchen

Einzelhandel
Bekleidung und Mode

Marktsegment

80% Kleinunternehmen
18% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Gorgias is a customer service tool that integrates with various platforms to centralize email, chat, and social tickets into one view, and offers automation rules, macros, and AI chatbot.
Reviewers like the ease of use, the ability to streamline support workflow, the integration with Shopify, and the automation features that save time and allow focus on higher-value customer interactions.
Users mentioned that the platform can be complex, the reporting is not always satisfactory, the AI chatbot needs improvement, and the user interface could be cleaner and easier to navigate.

Gorgias Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Integrationen

Merkmale

Einfache Integrationen

Hilfreich

Contra

Lernkurve

Teuer

Fehlende Funktionen

Ticketprobleme

Mangel an Funktionen

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.4

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.7

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.5

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.6

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Gorgias

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2015

Hauptsitz

San Francisco, California

Twitter

@gorgiasio
3,740 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
520 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Breakout

Von Breakout

(30)5.0 von 5

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Breakout ist Ihr eingehender AI SDR – entwickelt, um Website-Besucher mit hoher Absicht zu identifizieren, sie in Echtzeit zu engagieren, zu qualifizieren und Meetings direkt in den Kalender Ihres Ver

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Computersoftware

Marktsegment

60% Kleinunternehmen
37% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Breakout ist ein Tool, das Website-Besucher in Echtzeit einbindet, Leads intelligent weiterleitet und sich in CRM und Slack integriert.
Rezensenten erwähnen häufig die einfache Implementierung, den signifikanten Anstieg bei eingehenden Anfragen und das reaktionsschnelle Support-Team, das bei Anpassungen und Feedback hilft.
Rezensenten erwähnten, dass, obwohl die KI von Breakout beeindruckend ist, sie manchmal die Nuancen in komplexen Verkaufsgesprächen übersehen kann und es gelegentlich Fehler oder Funktionsbeschränkungen gibt.

Vor- und Nachteile

Breakout Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Zeitersparnis

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Integrationen

Einfache Einrichtung

Contra

Merkmalskomplexität

Begrenzte Analysen

Fehlende Funktionen

KI-Einschränkungen

Fehlerhafte Software

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Breakout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

10.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

10.0

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.9

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

10.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Breakout

Gründungsjahr

2024

Hauptsitz

San Francisco Bay Area, US

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Computersoftware

Marktsegment

60% Kleinunternehmen
37% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Breakout ist ein Tool, das Website-Besucher in Echtzeit einbindet, Leads intelligent weiterleitet und sich in CRM und Slack integriert.
Rezensenten erwähnen häufig die einfache Implementierung, den signifikanten Anstieg bei eingehenden Anfragen und das reaktionsschnelle Support-Team, das bei Anpassungen und Feedback hilft.
Rezensenten erwähnten, dass, obwohl die KI von Breakout beeindruckend ist, sie manchmal die Nuancen in komplexen Verkaufsgesprächen übersehen kann und es gelegentlich Fehler oder Funktionsbeschränkungen gibt.

Breakout Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Zeitersparnis

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Integrationen

Einfache Einrichtung

Contra

Merkmalskomplexität

Begrenzte Analysen

Fehlende Funktionen

KI-Einschränkungen

Fehlerhafte Software

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Breakout Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

10.0

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

10.0

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.9

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

10.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Breakout

Gründungsjahr

2024

Hauptsitz

San Francisco Bay Area, US

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Drift

Von Salesloft

(1,256)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Top Beratungsdienste für Drift anzeigen

Einstiegspreis:Beginnend bei $2,500.00

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer

Vertriebsentwicklungsvertreter
Business Development Vertreter

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

51% Unternehmen mittlerer Größe
27% Kleinunternehmen

Vor- und Nachteile

Drift Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Hilfreich

Merkmale

Besucherüberwachung

Lead-Generierung

Contra

Chat-Management

Lernkurve

Benachrichtigungsprobleme

Routing-Probleme

Chat-Probleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.5

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

7.9

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Salesloft

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Atlanta, GA

Twitter

@Salesloft
18,474 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,145 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Vertriebsentwicklungsvertreter
Business Development Vertreter

Branchen

Computersoftware
Informationstechnologie und Dienstleistungen

Marktsegment

51% Unternehmen mittlerer Größe
27% Kleinunternehmen

Drift Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Hilfreich

Merkmale

Besucherüberwachung

Lead-Generierung

Contra

Chat-Management

Lernkurve

Benachrichtigungsprobleme

Routing-Probleme

Chat-Probleme

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

8.9

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.5

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

7.9

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Salesloft

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2011

Hauptsitz

Atlanta, GA

Twitter

@Salesloft
18,474 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,145 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Channel Talk

Von Channel

(13)4.8 von 5

Einstiegspreis:Kostenlos

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Channel Talk ist Ihr erster Vertriebsconcierge, der darauf ausgelegt ist, den Umsatz und den LTV durch Ihre bestehenden Kunden zu steigern. Identifizieren und engagieren Sie wichtige Kunden durch unse

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Keine Informationen verfügbar

Marktsegment

85% Kleinunternehmen
15% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerzufriedenheit

Channel Talk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.8

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

10.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Channel

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

Seoul, South Korea

Twitter

@ChannelioUS
14 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
203 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Keine Informationen verfügbar

Branchen

Keine Informationen verfügbar

Marktsegment

85% Kleinunternehmen
15% Unternehmen mittlerer Größe

Channel Talk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.8

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

8.8

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.4

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

10.0

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäufer

Channel

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

Seoul, South Korea

Twitter

@ChannelioUS
14 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
203 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Twixor

Von Twixor

(92)4.8 von 5

Übersicht

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Twixor ist eine hochmoderne Customer Experience (CX) Plattform, die Generative KI und Natural Language Processing (NLP) nutzt, um dynamische Kundenreisen über verschiedene Messaging-Kanäle zu schaffen

Benutzer

Konferenzproduzent

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Computersoftware

Marktsegment

47% Kleinunternehmen
41% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Twixor is a platform that enables the building and management of conversational workflows for customer interactions on various messaging channels.
Reviewers appreciate Twixor's ability to automate complex tasks, its low-code journey builder, seamless hybrid handovers between AI and live agents, and its omnichannel messaging that ensures consistent, timely responses across platforms.
Reviewers mentioned that Twixor can be complex to set up initially, some advanced customizations require developer support, and handling high message volumes can sometimes slow system performance.

Vor- und Nachteile

Twixor Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Automatisierung

Effizienz

Künstliche Intelligenz

Contra

Lernkurve

Steile Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Schwieriges Lernen

Komplexität

Alle Vor- und Nachteile anzeigen

Benutzerzufriedenheit

Twixor Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen

9.5

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

Durchschnittlich: 9.1

9.3

Lead-Entwicklung

Durchschnittlich: 8.5

9.6

Anpassung

Durchschnittlich: 8.5

8.4

Co-Browsing

Durchschnittlich: 8.1

Verkäuferdetails

Verkäuferdetails

Verkäufer

Twixor

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

Singapore, SG

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
106 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Produktbeschreibung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Benutzer

Konferenzproduzent

Branchen

Informationstechnologie und Dienstleistungen
Computersoftware

Marktsegment

47% Kleinunternehmen
41% Unternehmen mittlerer Größe

Benutzerstimmung

Wie wird diese bestimmt?

Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.

Twixor is a platform that enables the building and management of conversational workflows for customer interactions on various messaging channels.
Reviewers appreciate Twixor's ability to automate complex tasks, its low-code journey builder, seamless hybrid handovers between AI and live agents, and its omnichannel messaging that ensures consistent, timely responses across platforms.
Reviewers mentioned that Twixor can be complex to set up initially, some advanced customizations require developer support, and handling high message volumes can sometimes slow system performance.

Twixor Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?

Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit

Merkmale

Automatisierung

Effizienz

Künstliche Intelligenz

Contra

Lernkurve

Steile Lernkurve

Begrenzte Anpassung

Schwieriges Lernen

Komplexität