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Beste Live-Chat-Software mit Co-Browsing-Funktionen

Vorteile von Live-Chat-Software mit Co-Browsing-Funktionen sind unter anderem: Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.
Hier sind die am besten bewerteten Live-Chat-Software mit Co-Browsing-Funktionen, wie von G2's Forschungsteam bestätigt. Echte Benutzer haben Co-Browsing als wichtige Funktion von Live-Chat-Software identifiziert. Vergleichen Sie verschiedene Produkte, die diese Funktion anbieten, damit Sie entscheiden können, welches am besten für Ihre Geschäftsbedürfnisse geeignet ist.
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G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

  • Segment
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Qualified
(1,378)4.9 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

    Benutzer
    • Marketing Operations Manager
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 69% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
    • Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
    • Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Qualified Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    277
    Hilfreich
    248
    Kundendienst
    211
    Benutzerfreundlichkeit
    210
    Merkmale
    208
    Contra
    Lernkurve
    84
    Fehlende Funktionen
    73
    Steile Lernkurve
    49
    Begrenzte Anpassung
    34
    Komplexität
    32
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualified.com
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    699 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    294 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

Benutzer
  • Marketing Operations Manager
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 69% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
  • Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
  • Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.
Qualified Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
277
Hilfreich
248
Kundendienst
211
Benutzerfreundlichkeit
210
Merkmale
208
Contra
Lernkurve
84
Fehlende Funktionen
73
Steile Lernkurve
49
Begrenzte Anpassung
34
Komplexität
32
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
9.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualified.com
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
699 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
294 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Tidio
(1,854)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die aus (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen besteht. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereich

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 90% Kleinunternehmen
    • 8% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio ist ein Kommunikationstool, das Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social-Media-Nachrichten für Kundensupport und Engagement bietet.
    • Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren.
    • Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Tidio Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    242
    Hilfreich
    188
    Chatbots
    168
    Einfache Einrichtung
    157
    Chat-Funktionen
    145
    Contra
    Teuer
    85
    Fehlende Funktionen
    63
    Kosten
    59
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Begrenzte Anpassung
    52
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,323 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    166 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die aus (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen besteht. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereich

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Einzelhandel
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 90% Kleinunternehmen
  • 8% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio ist ein Kommunikationstool, das Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social-Media-Nachrichten für Kundensupport und Engagement bietet.
  • Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren.
  • Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.
Tidio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
242
Hilfreich
188
Chatbots
168
Einfache Einrichtung
157
Chat-Funktionen
145
Contra
Teuer
85
Fehlende Funktionen
63
Kosten
59
Eingeschränkte Funktionen
59
Begrenzte Anpassung
52
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,323 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
166 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

G2-Angebote

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Crisp
(183)4.5 von 5
13th Am einfachsten zu bedienen in Live-Chat Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Crisp ist die ultimative All-in-One-Kundenserviceplattform mit mehreren Kanälen, die von KI unterstützt wird und Unternehmen hilft, sofort mit ihren Kunden oder Interessenten, die auf Unterstützung wa

    Benutzer
    • CEO
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 85% Kleinunternehmen
    • 13% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Crisp Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    32
    Hilfreich
    29
    Merkmale
    26
    Benutzerfreundlichkeit
    20
    Intuitiv
    18
    Contra
    Fehlende Funktionen
    13
    Eingeschränkte Funktionen
    8
    Schlechter Kundensupport
    7
    Teuer
    5
    Mangel an Funktionen
    5
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Crisp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Crisp IM SARL
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Nantes, FR
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Crisp ist die ultimative All-in-One-Kundenserviceplattform mit mehreren Kanälen, die von KI unterstützt wird und Unternehmen hilft, sofort mit ihren Kunden oder Interessenten, die auf Unterstützung wa

Benutzer
  • CEO
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 85% Kleinunternehmen
  • 13% Unternehmen mittlerer Größe
Crisp Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
32
Hilfreich
29
Merkmale
26
Benutzerfreundlichkeit
20
Intuitiv
18
Contra
Fehlende Funktionen
13
Eingeschränkte Funktionen
8
Schlechter Kundensupport
7
Teuer
5
Mangel an Funktionen
5
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Crisp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Crisp IM SARL
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Nantes, FR
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
FreshChat
(489)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für FreshChat anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä

    Benutzer
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • FreshChat is a tool that handles customer's live chats and assists in resolving customer complaints and queries.
    • Reviewers like the easy user interface, the ability to handle multiple chats, the integration with other tools, the helpful customer support, and the Freddy AI feature that suggests resolutions.
    • Users experienced sluggishness when handling several chats at once, found some features to be unintuitive, had difficulty training the AI, found the reports confusing, and suggested improvements to the notification system and chat interface.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • FreshChat Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    26
    Hilfreich
    18
    Merkmale
    17
    Automatisierung
    12
    Chat-Funktionen
    12
    Contra
    Fehlende Funktionen
    10
    Lernkurve
    8
    Chatbot-Probleme
    7
    Chat-Probleme
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • FreshChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,061 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: FRSH
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä

Benutzer
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • FreshChat is a tool that handles customer's live chats and assists in resolving customer complaints and queries.
  • Reviewers like the easy user interface, the ability to handle multiple chats, the integration with other tools, the helpful customer support, and the Freddy AI feature that suggests resolutions.
  • Users experienced sluggishness when handling several chats at once, found some features to be unintuitive, had difficulty training the AI, found the reports confusing, and suggested improvements to the notification system and chat interface.
FreshChat Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
26
Hilfreich
18
Merkmale
17
Automatisierung
12
Chat-Funktionen
12
Contra
Fehlende Funktionen
10
Lernkurve
8
Chatbot-Probleme
7
Chat-Probleme
7
Eingeschränkte Funktionen
7
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
FreshChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,061 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Richpanel
(93)4.7 von 5
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Einstiegspreis:Beginnend bei $29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

    Benutzer
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    Marktsegment
    • 82% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Richpanel Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    9
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Hilfreich
    4
    Schnelle Antwort
    4
    Automatisierungseffizienz
    3
    Contra
    Integrationsprobleme
    4
    Chat-Einschränkungen
    2
    Mangel an Funktionen
    2
    Nicht benutzerfreundlich
    2
    Einrichtungsprobleme
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Richpanel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Richpanel
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    San Jose, California
    Twitter
    @Richpanel
    336 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kundendienst kann das Vertrauen der Kunden in Ihren E-Commerce-Shop stärken oder schwächen. Mit Richpanel an Ihrer Seite wird Ihr Support-Team a) schneller antworten b) immer genaue Antworten geben c)

Benutzer
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Einzelhandel
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
Marktsegment
  • 82% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Richpanel Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
9
Benutzerfreundlichkeit
8
Hilfreich
4
Schnelle Antwort
4
Automatisierungseffizienz
3
Contra
Integrationsprobleme
4
Chat-Einschränkungen
2
Mangel an Funktionen
2
Nicht benutzerfreundlich
2
Einrichtungsprobleme
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Richpanel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.1
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Richpanel
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
San Jose, California
Twitter
@Richpanel
336 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
LivePerson
(204)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LivePerson ist der führende Anbieter von digitalen Kundenkonversationen für Unternehmen. Unsere Plattform für digitale Kundenkonversationen wird von den größten Marken der Welt genutzt, um die Transfo

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Internet
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • LivePerson ist ein Tool, das KI-gestützte Chat- und Messaging-Funktionen bietet und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme sowie die Automatisierung von Kundeninteraktionen ermöglicht.
    • Benutzer mögen die KI-gestützten Chatbots und die Echtzeit-Messaging-Funktionen über mehrere Kanäle, die intuitiven und anpassbaren Funktionen, die Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren, ohne den persönlichen Touch zu verlieren, sowie die robusten Analyse- und Berichtswerkzeuge, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Leistung der Agenten bieten.
    • Benutzer erlebten Probleme mit der Benutzeroberfläche, die in einigen Bereichen veraltet wirkt, eine steile Lernkurve für neue Benutzer, gelegentliche Verzögerungen bei der Support-Antwortzeit während der Stoßzeiten und Einschränkungen beim Messaging in verschiedenen Sprachen sowie beim Festlegen separater Nachrichtenlimits für verschiedene Kanäle.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LivePerson Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    27
    Hilfreich
    23
    Benutzerfreundlichkeit
    21
    Künstliche Intelligenz
    15
    Kundenengagement
    13
    Contra
    Lernkurve
    15
    Teuer
    9
    Steile Lernkurve
    9
    Komplexität
    8
    Unzureichende Berichterstattung
    8
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LivePerson Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    7.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LivePerson
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,874 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,236 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LivePerson ist der führende Anbieter von digitalen Kundenkonversationen für Unternehmen. Unsere Plattform für digitale Kundenkonversationen wird von den größten Marken der Welt genutzt, um die Transfo

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Internet
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • LivePerson ist ein Tool, das KI-gestützte Chat- und Messaging-Funktionen bietet und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme sowie die Automatisierung von Kundeninteraktionen ermöglicht.
  • Benutzer mögen die KI-gestützten Chatbots und die Echtzeit-Messaging-Funktionen über mehrere Kanäle, die intuitiven und anpassbaren Funktionen, die Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren, ohne den persönlichen Touch zu verlieren, sowie die robusten Analyse- und Berichtswerkzeuge, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Leistung der Agenten bieten.
  • Benutzer erlebten Probleme mit der Benutzeroberfläche, die in einigen Bereichen veraltet wirkt, eine steile Lernkurve für neue Benutzer, gelegentliche Verzögerungen bei der Support-Antwortzeit während der Stoßzeiten und Einschränkungen beim Messaging in verschiedenen Sprachen sowie beim Festlegen separater Nachrichtenlimits für verschiedene Kanäle.
LivePerson Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
27
Hilfreich
23
Benutzerfreundlichkeit
21
Künstliche Intelligenz
15
Kundenengagement
13
Contra
Lernkurve
15
Teuer
9
Steile Lernkurve
9
Komplexität
8
Unzureichende Berichterstattung
8
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
LivePerson Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
7.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
LivePerson
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,874 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,236 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
HappyFox Chat
(103)4.4 von 5
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Einstiegspreis:$29.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    HappyFox Live Chat ist darauf ausgelegt, Echtzeit-Support zu bieten und die Interaktionen und Zufriedenheit der Kunden zu verbessern. Die Lösung verfügt über ein intuitives und anpassbares Chat-Widget

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Internet
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 72% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • HappyFox Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    7.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HappyFox Inc.
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,484 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    151 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (949) 535-2220
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

HappyFox Live Chat ist darauf ausgelegt, Echtzeit-Support zu bieten und die Interaktionen und Zufriedenheit der Kunden zu verbessern. Die Lösung verfügt über ein intuitives und anpassbares Chat-Widget

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Internet
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 72% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen mittlerer Größe
HappyFox Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
7.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
HappyFox Inc.
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,484 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
151 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (949) 535-2220
Lime Connect (formerly Userlike)
(453)4.4 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ist Deutschlands führende KI-gestützte Plattform für die Automatisierung des Kundenservice und Messaging über alle Kanäle hinweg. Die Lösung kombiniert ein zentrales Message Center mit fortschrittlich

    Benutzer
    • CEO
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 80% Kleinunternehmen
    • 16% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Lime Connect (formerly Userlike) Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Rufen Sie das Management an
    1
    Fallmanagement
    1
    Kontaktverwaltung
    1
    Einfache Umsetzung
    1
    Einfache Integrationen
    1
    Contra
    Teuer
    1
    UX-Verbesserung
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Lime Connect (formerly Userlike) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.1
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Lime Connect
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Cologne, Germany
    Twitter
    @userlike
    5,070 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    50 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ist Deutschlands führende KI-gestützte Plattform für die Automatisierung des Kundenservice und Messaging über alle Kanäle hinweg. Die Lösung kombiniert ein zentrales Message Center mit fortschrittlich

Benutzer
  • CEO
  • Marketing-Manager
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 80% Kleinunternehmen
  • 16% Unternehmen mittlerer Größe
Lime Connect (formerly Userlike) Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Rufen Sie das Management an
1
Fallmanagement
1
Kontaktverwaltung
1
Einfache Umsetzung
1
Einfache Integrationen
1
Contra
Teuer
1
UX-Verbesserung
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Lime Connect (formerly Userlike) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.1
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Lime Connect
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Cologne, Germany
Twitter
@userlike
5,070 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
50 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ChatBeacon AI
(59)4.6 von 5
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Kostenlose Testversion verfügbar
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Platz 1 der Live-Chat-Plattformen (Juli 2025)! ChatBeacon AI: Steigern Sie das Kundenengagement mit intelligentem Live-Chat und visueller Einkaufshilfe ChatBeacon AI ist eine leistungsstarke Live-Ch

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 69% Unternehmen mittlerer Größe
    • 53% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ChatBeacon AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.4
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SmartMax Software
    Gründungsjahr
    1994
    Hauptsitz
    Tulsa, OK
    Twitter
    @chatbeaconio
    906 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Platz 1 der Live-Chat-Plattformen (Juli 2025)! ChatBeacon AI: Steigern Sie das Kundenengagement mit intelligentem Live-Chat und visueller Einkaufshilfe ChatBeacon AI ist eine leistungsstarke Live-Ch

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 69% Unternehmen mittlerer Größe
  • 53% Kleinunternehmen
ChatBeacon AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.4
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
SmartMax Software
Gründungsjahr
1994
Hauptsitz
Tulsa, OK
Twitter
@chatbeaconio
906 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Acquire
(43)4.2 von 5
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Acquire
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    54 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Acquire
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
54 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
eGain Chat
(10)4.0 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    eGain Chat™ ermöglicht es Ihnen, Echtzeit-Chat-Unterstützung für Website-Besucher anzubieten. Agenten können Textnachrichten, Dateien, Webseiten und Wissensdatenbankartikel mit Besuchern austauschen,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 110% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • eGain Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    eGain
    Gründungsjahr
    1997
    Hauptsitz
    Sunnyvale, CA
    Twitter
    @eGain
    2,506 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    785 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NasdaqCM:EGAN
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

eGain Chat™ ermöglicht es Ihnen, Echtzeit-Chat-Unterstützung für Website-Besucher anzubieten. Agenten können Textnachrichten, Dateien, Webseiten und Wissensdatenbankartikel mit Besuchern austauschen,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 110% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
eGain Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
eGain
Gründungsjahr
1997
Hauptsitz
Sunnyvale, CA
Twitter
@eGain
2,506 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
785 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NasdaqCM:EGAN
CINNOX
(34)4.3 von 5
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Einstiegspreis:$15.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CINNOX ist eine umfassende Engagement-Plattform, die Telefonie, digitale und soziale Kanäle vereint. Wir helfen Unternehmen, wettbewerbsfähig zu sein und zu gewinnen, indem wir Kunden- und Teamerfahru

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • CINNOX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    3
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Kommunikation
    2
    Einfache Verwaltung
    2
    Einfache Einrichtung
    2
    Contra
    Fehlende Funktionalität
    3
    Begrenzte KI-Fähigkeiten
    2
    Verwaltungssteuerungsprobleme
    1
    Rufprobleme
    1
    Chatbot-Probleme
    1
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • CINNOX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.0
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    M800
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Hong Kong
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    114 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CINNOX ist eine umfassende Engagement-Plattform, die Telefonie, digitale und soziale Kanäle vereint. Wir helfen Unternehmen, wettbewerbsfähig zu sein und zu gewinnen, indem wir Kunden- und Teamerfahru

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
CINNOX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
3
Benutzerfreundlichkeit
3
Kommunikation
2
Einfache Verwaltung
2
Einfache Einrichtung
2
Contra
Fehlende Funktionalität
3
Begrenzte KI-Fähigkeiten
2
Verwaltungssteuerungsprobleme
1
Rufprobleme
1
Chatbot-Probleme
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
CINNOX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
8.0
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
M800
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Hong Kong
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
114 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
ProProfs Chat
(35)4.5 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$39/month 3
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ProProfs Chat ist eine reaktionsschnelle Live-Chat-Software, die Organisationen dabei hilft, in Echtzeit problemlos mit ihren täglichen Besuchern und Kunden in Kontakt zu treten. Egal, ob Sie ein klei

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 51% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ProProfs Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.3
    Lead-Entwicklung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.6
    Co-Browsing
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ProProfs
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,759 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    216 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ProProfs Chat ist eine reaktionsschnelle Live-Chat-Software, die Organisationen dabei hilft, in Echtzeit problemlos mit ihren täglichen Besuchern und Kunden in Kontakt zu treten. Egal, ob Sie ein klei

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 51% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
ProProfs Chat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.3
Lead-Entwicklung
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.5
9.6
Co-Browsing
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
ProProfs
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Los Angeles, CA
Twitter
@ProProfs
4,759 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
216 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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