# Beste Wissensmanagement-Software - Seite 5

  *By [Gauri Pawsey](https://research.g2.com/insights/author/gauri-pawsey)*

   Wissensmanagement-Software, oder KM-Software, unterstützt einen integrierten Ansatz zur Identifizierung, Erfassung, Abruf und Weitergabe von Informationsressourcen, die sich stark darauf konzentrieren, wie man eine Aufgabe erledigt, wie man eine Situation handhabt, wie ein Prozess funktioniert und wie man eine Arbeit erledigt. Diese Ressourcen können Textdokumente, Präsentationen, Bilder, Audio- und Videodateien und andere Datentypen umfassen.

Der Zweck von Wissensmanagement-Software besteht darin, Wissen zu erfassen und zu verteilen, sodass Mitglieder einer Organisation zusammen mit ihren Partnern und Kunden die Informationen effektiv zugreifen und nutzen können. Ein zentrales Repository, in dem dieses Wissen gespeichert wird, hilft, eine einzige Quelle der Wahrheit in einer Organisation zu schaffen, Verwirrung zu beseitigen und die Zeit zur Informationssuche zu verkürzen.

Wissensmanagement umfasst eine Reihe spezialisierter Softwareprodukte mit vier Unterkategorien—[Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/categories/knowledge-base), [Q&A-Plattformen-Software](https://www.g2.com/categories/q-a-platforms), [Standardarbeitsanweisungen-Software](https://www.g2.com/categories/standard-operating-procedures) und [Arbeitsanweisungen-Software](https://www.g2.com/categories/work-instructions). Während einige Produkte ausschließlich in eine Kategorie eingeordnet sind, werden andere mit sich überschneidenden Funktionssätzen in mehreren Kategorien platziert.




  
## How Many Wissensmanagement-Software Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 448

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.49/5 (↓0.01 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 1
- **Buyer Segments**: Unternehmen mittlerer Größe 100%
- **Top Trending Product**: Zendesk for Employee Service (+0.189)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Wissensmanagement-Software Products?

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 107,100+ Authentische Bewertungen
- 448+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

  
## Which Wissensmanagement-Software Is Best for Your Use Case?

- **Führer:** [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews)
- **Höchste Leistung:** [Hudu](https://www.g2.com/de/products/hudu/reviews)
- **Top-Trending:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated Wissensmanagement-Software Products in 2026?
### 1. [ProProfs Knowledge Base Software](https://www.g2.com/de/products/proprofs-knowledge-base-software/reviews)
  ProProfs Knowledge Base Software ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das verwendet wird, um eine private und öffentliche Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden zu erstellen. Es hilft, Kundenanfragen zu reduzieren, die Zusammenarbeit im internen Team zu verbessern, Geschäftsprozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Durch die Bereitstellung eines zentralen Zugriffs auf Informationen über mehrere Geräte und Browser hinweg stellt ProProfs sicher, dass das Sammeln von Informationen sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden einfach und nahtlos wird. Die Software unterstützt über 70 Sprachen, die dabei helfen, ein Publikum zu erreichen, das weltweit verteilt ist. Sie ist benutzerfreundlich und bietet verschiedene Funktionen, von der Bearbeitung von Inhalten bis hin zur Markenbildung und Anpassung. Hier sind die Hauptmerkmale: Online-Texteditor, Kontextbezogene Hilfe, Rollen und Berechtigungen, Bedingte Inhaltsregeln, Markenbildung und Anpassung, 600+ Schriftarten & Themen, Integration mit anderen Tools, Zusammenarbeit überall und jederzeit,


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 30
**How Do G2 Users Rate ProProfs Knowledge Base Software?**

- **Fragen und Antworten:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind ProProfs Knowledge Base Software?**

- **Verkäufer:** [ProProfs](https://www.g2.com/de/sellers/proprofs)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @ProProfs (4,738 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9492925/ (218 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 47% Unternehmen mittlerer Größe, 47% Kleinunternehmen


### 2. [MangoApps](https://www.g2.com/de/products/mangoapps/reviews)
  MangoApps ist eine führende Intranet-Plattform und ein Mitarbeiter-Hub, der Ihre Mitarbeiter, Wissen, Werkzeuge und KI in einem sicheren, einheitlichen digitalen Arbeitsplatz vereint. Egal, ob Sie Teams im Büro, Mitarbeiter an vorderster Front oder eine Mischung aus beidem verwalten, MangoApps ersetzt isolierte Apps und veraltete Systeme durch eine einzige zuverlässige Quelle – jederzeit, überall und auf jedem Gerät zugänglich. Die Plattform kombiniert ein modernes Intranet, eine App für Mitarbeiter an vorderster Front und ein KI-gestütztes Wissens-Erlebnis, um die Arbeit einfacher, schneller und vernetzter zu gestalten. Mitarbeiter können Informationen sofort finden, in Echtzeit zusammenarbeiten, Schulungen absolvieren, Aufgaben verwalten und sich mit der Unternehmenskultur auseinandersetzen – alles an einem Ort. Vertrauenswürdig von globalen Marken in den Bereichen Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzen, Fertigung und mehr, hilft MangoApps Organisationen, die Mitarbeiterkommunikation zu verbessern, das Mitarbeiterengagement zu stärken und ein besseres Gesamterlebnis für Mitarbeiter zu schaffen. Durch die Reduzierung der App-Überlastung und die Überbrückung der digitalen Kluft befähigt MangoApps jeden Mitarbeiter, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Arbeit zu erledigen. Wichtige Highlights: - KI-gestützte Suche und Chat für genaue, rollenbasierte Antworten - Mobile-First-Erlebnis für das Engagement von Mitarbeitern an vorderster Front - Optimierte Kommunikations- und Kollaborationstools - Sicherheit auf Unternehmensniveau (HITRUST, ISO 27001, SOC 2 Typ II) - Bewährte Adoptionsraten von über 90 % in Unternehmen von 300 bis über 300.000 Mitarbeitern Warum MangoApps wählen? Organisationen wählen MangoApps, weil es einen digitalen Arbeitsplatz bietet, der für alle funktioniert – Büro-, Remote- und Frontline-Mitarbeiter gleichermaßen. Anstatt mehrere Tools für Intranet, Chat, Dateifreigabe, Schulungen und Workflows zu jonglieren, bietet MangoApps eine integrierte Plattform, die einfach zu bedienen, hochsicher und für den Unternehmensmaßstab ausgelegt ist. Mit MangoApps können Sie: - Die Kommunikation zentralisieren, damit jede Ankündigung, Aktualisierung und Ressource gesehen wird - Messbare Zuwächse im Mitarbeiterengagement mit personalisierten, zielgerichteten Inhalten erzielen - Mitarbeitern an vorderster Front mobilen Zugriff auf Zeitpläne, Aufgaben und Schulungen in Echtzeit geben - KI mit dem Wissen Ihres Unternehmens verbinden, um sofortige, zuverlässige Antworten zu erhalten - Mühelos von Hunderten auf Hunderttausende von Mitarbeitern skalieren, ohne Leistung oder Benutzerfreundlichkeit zu verlieren Von der Ersetzung veralteter Intranets bis hin zur Schaffung einer mobilen Kommunikationsplattform für Mitarbeiter ist MangoApps die Lösung für das Mitarbeitererlebnis, die mit Ihrer Organisation wächst. Es ist nicht nur Software – es ist eine intelligentere Art, Menschen, Wissen und Arbeit zu verbinden.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 118
**How Do G2 Users Rate MangoApps?**

- **Fragen und Antworten:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind MangoApps?**

- **Verkäufer:** [MangoApps](https://www.g2.com/de/sellers/mangoapps)
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Issaquah, WA
- **Twitter:** @mangoappsinc (1,274 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/83913/ (171 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Projektmanager
  - **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 57% Unternehmen mittlerer Größe, 22% Unternehmen


#### What Are MangoApps's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Intuitiv (4 reviews)
- Merkmale (3 reviews)
- Teamzusammenarbeit (3 reviews)
- Zusammenarbeit (2 reviews)

**Cons:**

- Komplexe Merkmale (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Komplexe Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Verwirrung (1 reviews)
- Schwieriges Lernen (1 reviews)

### 3. [Epsilon3](https://www.g2.com/de/products/epsilon3/reviews)
  Epsilon3 ist das erste KI-gestützte Verfahren und Ressourcenmanagement-Tool, das für Teams entwickelt wurde, die fortschrittliche Produkte und Systeme entwerfen, bauen, testen und betreiben. ✔ Prozesse standardisieren und optimieren Unser interoperables Verfahren-Ausführungssystem ersetzt ineffiziente Checklisten, die mit Papier, Tabellenkalkulationen, Dokumenten und veralteten Planungstools verwaltet werden. Verfolgen Sie jeden Schritt automatisch, um Qualität, Konsistenz und Rückverfolgbarkeit sicherzustellen. ✔ Schnelle Iteration und Innovation fördern Eingebaute Versionskontrolle, bedingte Workflows und Echtzeit-Datensynchronisation halten alle Beteiligten auf dem gleichen Stand. Ermöglichen Sie kontinuierliche Verbesserung und schnelle, datengetriebene Entscheidungen, um der Konkurrenz weit voraus zu sein. ✔ Betrieb rationalisieren und skalieren Integrieren Sie isolierte Systeme sicher und automatisieren Sie sich wiederholende, fehleranfällige Aufgaben, um die Produktivität zu steigern und Verzögerungen zu vermeiden. Vereinfachen Sie Schulungen, senken Sie Kosten und erhalten Sie die Effizienz, während Ihr Betrieb wächst, um die Nachfrage zu decken. Epsilon3 wird von Branchenführern wie NASA, Blue Origin, Firefly Aerospace, Sierra Space, Redwire, Shift4, AeroVironment, Commonwealth Fusion Systems und anderen kommerziellen und staatlichen Organisationen vertraut. Das Unternehmen und die Plattform wurden von Ingenieursleitern von SpaceX, NASA und Google aufgebaut. Erfahren Sie mehr: https://www.epsilon3.io/


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 259
**How Do G2 Users Rate Epsilon3?**

- **Fragen und Antworten:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Epsilon3?**

- **Verkäufer:** [Epsilon3](https://www.g2.com/de/sellers/epsilon3)
- **Unternehmenswebsite:** https://epsilon3.io
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Los Angeles, California
- **Twitter:** @Epsilon3Inc (1,059 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/epsilon3inc (32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Kundendienstmitarbeiter
  - **Top Industries:** Luft- und Raumfahrt, Finanzdienstleistungen
  - **Company Size:** 43% Unternehmen mittlerer Größe, 40% Unternehmen


#### What Are Epsilon3's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (80 reviews)
- Verfahrensmanagement (42 reviews)
- Merkmale (30 reviews)
- Effizienz (27 reviews)
- Effizienzsteigerung (24 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (35 reviews)
- Komplexität (33 reviews)
- Verwirrende Verfahren (29 reviews)
- Komplexe Verfahren (27 reviews)
- Verwirrung (24 reviews)

### 4. [Trainn](https://www.g2.com/de/products/guider-labs-inc-trainn/reviews)
  Trainn ist eine Kundenbildungsplattform für SaaS-Unternehmen, die es kundenorientierten Teams ermöglicht, Schulungsinhalte zu erstellen - wie Videos und Anleitungen - und diese über Wissensdatenbanken, Lernmanagementsysteme (LMS) und In-App-Erfahrungen bereitzustellen, um Onboarding, Produktakzeptanz und Kundenerfolg in großem Maßstab zu unterstützen. Unsere All-in-One-Kundenbildungsplattform bietet: Content Authoring Hub: Erstellen Sie professionelle Schulungsinhalte in Minuten - von Produkt-Demovideos bis zu interaktiven Rundgängen, ohne technische Vorkenntnisse Branded Knowledge Base: Reduzieren Sie Support-Tickets mit einem Self-Service-Hilfecenter, das intelligente Suche und rollenbasierte Inhaltspersonalisierung bietet No-Code LMS: Skalieren Sie das Kundentraining mit einer gebrandeten Akademie, die personalisierte Lernpfade bietet und die Produktakzeptanz und -bindung fördert In-App-Tutorials: Betten Sie Hilfsvideos und Anleitungen direkt in Ihr Produkt ein, damit Kunden sofort Antworten erhalten, ohne ihren Arbeitsablauf zu verlassen Suchen Sie nach einer modernen Lösung für die Schulungsbedürfnisse Ihrer Kunden? Probieren Sie https://trainn.co/ aus.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 67
**How Do G2 Users Rate Trainn?**

- **Fragen und Antworten:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Trainn?**

- **Verkäufer:** [Guider Labs](https://www.g2.com/de/sellers/guider-labs)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Wilmington, US
- **Twitter:** @TrainnHQ (126 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/trainn/ (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Kundenerfolgsmanager
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 57% Unternehmen mittlerer Größe, 42% Kleinunternehmen


#### What Are Trainn's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (24 reviews)
- Videoproduktion (18 reviews)
- Einfache Erstellung (15 reviews)
- Teamzusammenarbeit (11 reviews)
- Inhaltserstellung (10 reviews)

**Cons:**

- KI-Einschränkungen (6 reviews)
- Aufnahmeprobleme (5 reviews)
- Stimmqualität (5 reviews)
- Fehlerprobleme (4 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (4 reviews)

### 5. [Twine](https://www.g2.com/de/products/twine/reviews)
  Twine ist ein Kommunikationstool für den modernen Arbeitsplatz. Ihre Mitarbeiter, Inhalte und Ideen an einem Ort zusammenbringen mit Apps wie Wissen, Nachrichten & Übertragung, Wohlbefinden, Mitarbeiterverzeichnis, Team-Boards, Verbundene Suche und mehr. Diese funktionieren auch gut mit Ihren bestehenden Systemen: Anmeldung mit Okta und Active Directory, Dateien von Dropbox, Google und Box einbinden und vieles mehr. Alles ist modular aufgebaut, sodass Sie die benötigten Funktionen auswählen und Ihren idealen digitalen Arbeitsplatz gestalten können.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 18
**How Do G2 Users Rate Twine?**

- **Fragen und Antworten:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Twine?**

- **Verkäufer:** [Twine](https://www.g2.com/de/sellers/twine-b07dd42b-ac6b-4b98-8a9d-8640e27796ad)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** London, United Kingdom
- **Twitter:** @tweetsbytwine (456 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9424893/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 84% Unternehmen mittlerer Größe, 26% Kleinunternehmen


### 6. [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews)
  Automation Anywhere ist der weltweit führende Anbieter von Agentic Process Automation (APA) und verändert die Art und Weise, wie Organisationen KI einsetzen. Unsere Plattform kombiniert spezialisierte KI-Agenten, generative KI und End-to-End-Prozessautomatisierung – einschließlich Prozessentdeckung, RPA, Dokumentenverarbeitung und fortschrittlicher Analytik – alles basierend auf einer Grundlage von Sicherheit und Governance. Wir befähigen Unternehmen weltweit, Produktivität freizusetzen, Kundenerfahrungen zu verbessern und neue Einnahmequellen zu erschließen. Geleitet von unserer Vision, die Zukunft der Arbeit zu gestalten, entfesseln wir das menschliche Potenzial durch Agentic KI-gestützte Automatisierung. Erfahren Sie mehr unter https://www.automationanywhere.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4,011

**Who Is the Company Behind Automation Anywhere Agentic Process Automation?**

- **Verkäufer:** [Automation Anywhere](https://www.g2.com/de/sellers/automation-anywhere)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.AutomationAnywhere.com
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @AutomationAnywh (55,165 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/208639/ (3,967 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** RPA-Entwickler, Software-Ingenieur
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
  - **Company Size:** 59% Unternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Automation Anywhere Agentic Process Automation's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (84 reviews)
- Automatisierung (71 reviews)
- Effizienz (43 reviews)
- Automatisierung Leichtigkeit (42 reviews)
- Benutzeroberfläche (42 reviews)

**Cons:**

- Teuer (28 reviews)
- Lernkurve (27 reviews)
- Fehlende Funktionen (25 reviews)
- Softwarefehler (22 reviews)
- Bot-Probleme (20 reviews)

### 7. [Method Grid](https://www.g2.com/de/products/method-grid/reviews)
  Method Grid ist eine KI-gestützte Wissens- und Projektmanagementplattform, die Teams dabei hilft, ihre Projekte und Dienstleistungen zu verbessern, indem sie Wissen, Erfahrung und Technologie verbindet. Teams können zusammenarbeiten und wissensreiche Playbooks erstellen, die definieren, wie einzelne Projekte und Dienstleistungen durch Nutzung ihrer globalen Expertise, ihres Wissens und ihrer Erkenntnisse geliefert werden. Bringen Sie Projekte zum Leben, indem Sie Playbooks erstellen, die für jeden Kunden angepasst und maßgeschneidert werden können, was es einfach macht, die Fähigkeiten und das Fachwissen Ihrer Organisation auf eine Weise hervorzuheben, die mit ihren spezifischen Bedürfnissen und Herausforderungen übereinstimmt. Method Grid ist die Plattform für Beratungsorganisationen, die nach einem Fähigkeitspartner suchen, um ihnen beim Aufbau erstklassiger skalierbarer Dienstleistungen zu helfen. Dienstleistungen, die Vertrauen fördern, Erwartungen übertreffen und sich als authentisches geistiges Eigentum manifestieren, das das kollektive Wissen und die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter verkörpert.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 11
**How Do G2 Users Rate Method Grid?**

- **Fragen und Antworten:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Method Grid?**

- **Verkäufer:** [Method Apps Limited](https://www.g2.com/de/sellers/method-apps-limited)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Bath, Somerset
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/11045776/ (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Unternehmensberatung
  - **Company Size:** 91% Kleinunternehmen, 9% Unternehmen mittlerer Größe


### 8. [Seismic Knowledge](https://www.g2.com/de/products/seismic-knowledge/reviews)
  Intelligentere, schnellere Antworten Liefern Sie crowdsourced und verifiziertes Wissen in mundgerechten Häppchen, wo immer Ihre Teams arbeiten (E-Mail, Slack, CRM, Chrome und mehr). Beschleunigen Sie Geschäfte und bieten Sie herausragende Kundenerlebnisse mit dem Zugriff auf relevante Informationen in Echtzeit. Chrome-Erweiterung - Bieten Sie Umsatzteams rund um die Uhr Zugang zu genauen Antworten, Lektionen, Dokumenten und mehr. Slack-Bot - Erkennen Sie häufig gestellte Fragen und bieten Sie automatisierte, von KI empfohlene Antworten. Einzige Quelle der Wahrheit Brechen Sie Wissenssilos auf, indem Sie die Suche über verschiedene Tools wie Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence und Dropbox vereinheitlichen, um Antworten leicht zugänglich zu machen. Wissenslücken aufdecken Nutzen Sie das Kollektiv und identifizieren Sie einzigartige Einblicke, um Enablement-Möglichkeiten aufzudecken und Wissenslücken sofort zu schließen.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 102
**How Do G2 Users Rate Seismic Knowledge?**

- **Fragen und Antworten:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Seismic Knowledge?**

- **Verkäufer:** [Seismic](https://www.g2.com/de/sellers/seismic)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** San Diego, CA
- **Twitter:** @SeismicSoftware (3,801 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2746866/ (1,307 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen
  - **Company Size:** 64% Unternehmen mittlerer Größe, 20% Kleinunternehmen


#### What Are Seismic Knowledge's Pros and Cons?

**Pros:**

- Wissensdatenbank (1 reviews)
- Wissensmanagement (1 reviews)

**Cons:**

- KI-Einschränkungen (1 reviews)
- Chat-Funktionalitätsprobleme (1 reviews)
- Schwierige Einstellungen (1 reviews)
- Unzureichende Funktionen (1 reviews)
- Ineffiziente Suchfunktionalität (1 reviews)

### 9. [morningmate](https://www.g2.com/de/products/morningmate/reviews)
  Der neue Arbeitsablauf Ihres Teams beginnt mit Morningmate – dem einzigen Arbeitsbereich, in dem die Arbeit nahtlos vom Morgen bis zum Abschluss verläuft. Nicht so viele Integrationen wie Slack. Nicht so automatisiert wie Asana. Aber genau die richtigen Funktionen, um Aufgaben zu verwalten, in Echtzeit zu kommunizieren und mit Kunden zusammenzuarbeiten – alles ohne Preisgestaltung pro Sitzplatz. Hören Sie auf, zwischen getrennten Tools für Chat, Aufgaben und Kalender zu wechseln. Morningmate bringt alles zusammen mit einer Feed-ähnlichen Zusammenarbeit, integriertem Chat und anpassbaren Workflows, die sich jedem Team anpassen. Mehr als 550.000 Teams verlassen sich auf Morningmate, um organisiert und verbunden zu bleiben. Ab Ihrem ersten Login bieten unsere Onboarding-Experten maßgeschneiderte, freundliche Unterstützung – so lange Sie sie benötigen. Mit einer vertrauten, sozialen Benutzeroberfläche und praktischer Hilfe bei jedem Schritt wird Ihr Team in Minuten – nicht Monaten – einsatzbereit sein.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 265

**Who Is the Company Behind morningmate?**

- **Verkäufer:** [morningmate](https://www.g2.com/de/sellers/morningmate)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.morningmate.com/
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @morningmateGL (19 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/morningmate/ (10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Stellvertretender Manager, Entwickler
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 40% Kleinunternehmen


#### What Are morningmate's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (139 reviews)
- Teamzusammenarbeit (113 reviews)
- Aufgabenverwaltung (97 reviews)
- Kommunikation (81 reviews)
- Organisation (77 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (27 reviews)
- Benachrichtigungsprobleme (24 reviews)
- Lernkurve (22 reviews)
- Benachrichtigungssystem (22 reviews)
- Langsames Laden (22 reviews)

### 10. [Envision](https://www.g2.com/de/products/canvas-gfx-envision/reviews)
  Canvas Envision: die preisgekrönte vernetzte Wissensplattform für Fertigungsökosysteme Interaktive digitale Arbeitsanweisungen für Schulung, Montage und Wartung erstellen und nutzen. Schnellere, effektivere Inhaltserstellung vorantreiben. Wissenstransfer und Schulung beschleunigen. Diese KPIs für Qualitätsverbesserung, Kostensenkung und schnellere Markteinführung übertreffen. Digitale Arbeitsanweisungen, weiterentwickelt Hersteller investieren in Initiativen zur digitalen Transformation, um ihre Wettbewerbsposition zu stärken, den Wert für die Aktionäre zu verbessern und die Produktionskosten zu senken. Gleichzeitig stehen sie vor erheblichen Herausforderungen bei der Mitarbeiterbindung und Produktivität. Envision hilft Unternehmen zu wachsen, indem es den Mitarbeitern an vorderster Front die richtigen Informationen zur richtigen Zeit im richtigen Format zur Verfügung stellt. Effektivere Kommunikation Interaktivität und visuelle Inhalte sind nachweislich effektiver für Prozesslernen und -ausführung in Fertigungsumgebungen. Envision ist eine unternehmensweite Plattform, die es einfach macht, alles von einbettbaren 2D-Zeichnungen und statischen 3D-Modellvisualisierungen bis hin zu digitalen Arbeitsanweisungsdokumenten mit interaktiven Modellen, Animationen und Erzählungen zu erstellen und zu nutzen. Noch besser: Arbeiter können Kommentare mit dem Ingenieurteam teilen und das Konzept des digitalen Fadens in eine digitale Schleifenrealität verweben.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate Envision?**

- **Fragen und Antworten:** 5.8/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Envision?**

- **Verkäufer:** [Canvas GFX](https://www.g2.com/de/sellers/canvas-gfx)
- **Gründungsjahr:** 1987
- **Hauptsitz:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @Canvas_GFX (162 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/canvas-gfx (27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


### 11. [TWiki](https://www.g2.com/de/products/twiki/reviews)
  TWiki - die Open-Source-Unternehmens-Wiki- und Webanwendungsplattform


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate TWiki?**

- **Fragen und Antworten:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind TWiki?**

- **Verkäufer:** [TWiki](https://www.g2.com/de/sellers/twiki)
- **Gründungsjahr:** 1998
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @twiki (9,824 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/twiki-org/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Computersoftware
  - **Company Size:** 50% Unternehmen, 44% Kleinunternehmen


### 12. [AnswerHub](https://www.g2.com/de/products/answerhub/reviews)
  Die Software-Teams der Welt ein Unternehmen nach dem anderen zu verbinden, ist die Mission von AnswerHub. Wenn Sie wie die meisten Unternehmen sind, ist digitale Innovation der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Führungskräfte wie Sie müssen sich darum kümmern, das kollektive Wissen und die Expertise Ihres Teams zu erfassen, die Produktivität Ihres Teams zu steigern, redundante Arbeiten zu eliminieren und die Einführung neuer Technologien zu beschleunigen. Ihre Softwareentwicklungs- und technischen Teams produktiv und zufrieden zu halten, ist auf vielen Ebenen eine Herausforderung. Wäre es nicht großartig, wenn Sie eine unternehmensgerechte, vollständig konfigurierbare Plattform hätten, die Ihren Mitarbeitern und Kunden die Informationen liefert, die sie benötigen, um produktiv, engagiert und motiviert zu sein? Die AnswerHub-Plattform ist speziell dafür entwickelt, die Expertise, Einblicke und das Wissen Ihrer Software- und technischen Teams auf globaler Basis für den organisatorischen Verbrauch zu erfassen, zu kuratieren und zu verteilen, unnötigen Lärm zu eliminieren und es Ihren lokalen und verteilten Teams zu ermöglichen, sich schnell und genau auf die wichtigen Geschäftsergebnisse zu konzentrieren. Mit AnswerHub werden Sie: • Wissen über Ihre verteilten Teams hinweg bewahren und leicht teilen • Produktivität verbessern und Ineffizienz reduzieren • On-Demand-Einblicke, Best Practices und Antworten teilen – jederzeit, überall • Ihre Entwickler- und technischen Gemeinschaften wachsen und verbinden


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 19
**How Do G2 Users Rate AnswerHub?**

- **Fragen und Antworten:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind AnswerHub?**

- **Verkäufer:** [Ignite Enterprise Software Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/ignite-enterprise-software-solutions)
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **Twitter:** @ignitetech (492 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/21226/ (375 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Computersoftware
  - **Company Size:** 37% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen


### 13. [Upland RightAnswers](https://www.g2.com/de/products/upland-rightanswers/reviews)
  RightAnswers ist die führende KCS v6 verifizierte Wissensmanagement-Plattform, die speziell für komplexe Unternehmen entwickelt wurde, die skalierbare, KI-gestützte Supportlösungen benötigen. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von Unternehmens-Wissensmanagementlösungen für einige der größten Unternehmen der Welt. Wir haben bewiesene Skalierbarkeit, um Kunden mit über 2 Millionen Suchanfragen monatlich und Benutzerpopulationen von über 200.000 zu unterstützen. Mit flexiblen KI-Optionen, einschließlich BYO AI, AI Approver Review, Gen Answers API und mehr, transformiert RightAnswers, wie Organisationen technischen Support handhaben. Die Plattform integriert sich nahtlos in gesamte Technologiestacks und ermöglicht es L1-Agenten, L2/L3-Probleme zu lösen, während sie den Kunden Selbstbedienung ermöglichen. Organisationen können die Lösungszeiten drastisch verkürzen, den Betrieb skalieren, ohne Personal hinzuzufügen, und perfekte Genauigkeit über explodierende Produktportfolios hinweg aufrechterhalten. RightAnswers verwandelt technische Komplexität in einen Wettbewerbsvorteil durch intelligente Wissensschaffung, -kuratierung und -bereitstellung. RightAnswers verwandelt Support-Chaos in Vertrauen, indem es bewährtes Wissensmanagement mit intelligenter KI kombiniert und sowohl Agenten als auch Kunden befähigt, komplexe technische Herausforderungen mit Experten-Geschwindigkeit zu lösen. Unsere KCS v6 verifizierte Plattform verwandelt jede Support-Interaktion in eine leistungsstarke Lösungsmotor – ermöglicht L1-Agenten, L2/L3-Probleme zu lösen, verkürzt die Lösungszeiten und skaliert Support-Operationen, ohne Personal hinzuzufügen. Während andere Werkzeuge anbieten, liefern wir eine komplette Lösung, die technische Komplexität zu Ihrem Wettbewerbsvorteil macht. Unsere einzigartigen Verkaufsargumente (USPs) - KCS v6 Verifiziert - 23 Jahre bewährte KM-Expertise in Beratung & Produkt - RightAnswers X - macht Wissen überall dort verfügbar, wo Agenten arbeiten, ohne zusätzliche Kosten. - Verbundenes Wissensframework - Eingebettete und flexible KI-Optionen - Skalierbar, konfigurierbar und unternehmensbereit Warum RightAnswers die richtige KI-Wissensmanagement-Plattform für Sie ist: 1) Technischer Support der nächsten Generation mit intelligenter Wissensautomatisierung -Beschleunigen Sie die Time-to-Value: RightAnswers kommt mit über 30.000 vorgefertigten Wissensartikeln (K-Paks), sodass Sie ab dem ersten Tag messbaren Wert sehen. -Erstellen und kuratieren Sie Wissen intelligent: Mit KI-gesteuerter Inhaltserstellung, Duplikaterkennung und KI-Wissenslebenszyklusmanagement erreichen Teams bis zu 85% schnellere Inhaltserstellung und 90% schnellere Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass Ihr Wissen aktuell, konform und sauber bleibt. -Wissen im Arbeitsfluss: RightAnswers integriert sich nahtlos in CRM-, ITSM- und Selbstbedienungssysteme, sodass Agenten und Kunden präzise Antworten dort erhalten, wo sie bereits arbeiten, die Suchzeit um fast 50% verkürzen und die Lösungsgenauigkeit auf über 80% steigern. 2) Bewältigen Sie Unternehmenskomplexität mit Konfigurierbarkeit, die zu Ihnen passt -Für Skalierung gebaut: Im Gegensatz zu anderen KM-Plattformen spricht RightAnswers die Sprache großer, technischer Supportorganisationen, die Tausende von Agenten, komplexe Workflows und Multi-System-Abhängigkeiten ohne Reibung unterstützen. -Konfigurierbar für Ihre Realität: Jeder Prozess, jede Berechtigung und jeder Workflow kann an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden, von rollenbasierter Zugriffskontrolle bis hin zu automatisierten Ruhestandsrichtlinien, um Sicherheit und Governance im Unternehmensmaßstab zu gewährleisten. -Verbinden Sie Ihr gesamtes Ökosystem: RightAnswers verbindet sich mühelos mit führenden CRMs und ITSMs, sodass jedes Ticket, jede Interaktion und jedes Selbstbedienungsportal aus derselben genauen Wissensquelle schöpft, Silos eliminiert und Eskalationen reduziert. 3) Wissensexpertise, die messbare Ergebnisse liefert -KCS-Führung, der Sie vertrauen können: Als weltweit erste KCS v6 verifizierte Plattform mit zertifizierten Trainern und Beratern integriert RightAnswers KCS-Best-Practices direkt in Ihre Workflows, berührt verschiedene Fokusbereiche, in denen Wissen benötigt wird, und ermöglicht schnellere Akzeptanz und messbare Leistungsverbesserungen. -Unterstützt von jahrzehntelanger Innovation: Mit über 23 Jahren Wissensmanagement- und Contact-Center-Führung bringt RightAnswers die bewährten Frameworks, die in verschiedenen Anwendungsfällen replizierbar sind, um Wissen zu operationalisieren und global zu skalieren. -Partnerschaft über Software hinaus: Unsere Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um Strategie, Metriken und Enablement auszurichten, um sicherzustellen, dass Ihr Wissensprogramm höhere CSAT, niedrigere Servicekosten und nachhaltige Akzeptanz in jeder Abteilung vorantreibt.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 46
**How Do G2 Users Rate Upland RightAnswers?**

- **Fragen und Antworten:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Upland RightAnswers?**

- **Verkäufer:** [Upland Software](https://www.g2.com/de/sellers/upland-software)
- **Unternehmenswebsite:** https://uplandsoftware.com/
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3139095/ (823 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NASDAQ:UPLD

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 56% Unternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Upland RightAnswers's Pros and Cons?

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Kundendienst (5 reviews)
- Merkmale (5 reviews)
- Wissensdatenbank (4 reviews)
- Künstliche Intelligenz (3 reviews)

**Cons:**

- Softwarefehler (4 reviews)
- KI-Einschränkungen (3 reviews)
- Verzögerungen (3 reviews)
- Problemlösung (3 reviews)
- Schlechter Kundensupport (3 reviews)

### 14. [Craft Docs](https://www.g2.com/de/products/craft-docs/reviews)
  Craft ist ein kollaborativer Arbeitsbereich, in dem Ihr gesamtes Team zusammenkommen kann, um Notizen zu machen, Dokumente zu erstellen, Arbeit zu verwalten und gemeinsam Ideen zu entwickeln. Crafts tägliche Notizen bieten einen Paradigmenwechsel in der Teamzusammenarbeit. Fördern Sie den Fortschritt Ihres Teams mit strukturierten täglichen Updates, stimmen Sie Prioritäten ab und beseitigen Sie Hindernisse – alles an einem Ort. Mit einem integrierten KI-Assistenten können Sie schnell Ideen generieren, längere Inhalte zusammenfassen oder Hilfe beim Bearbeiten Ihrer Dokumente erhalten.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 22
**How Do G2 Users Rate Craft Docs?**

- **Fragen und Antworten:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Craft Docs?**

- **Verkäufer:** [Craft Docs](https://www.g2.com/de/sellers/craft-docs)
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Budapest, Hungary
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/craftdocs (45 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 82% Kleinunternehmen, 14% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Craft Docs's Pros and Cons?

**Pros:**

- Täglicher Gebrauch (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Effizienz (1 reviews)
- Merkmale (1 reviews)
- Hilfreich (1 reviews)

**Cons:**

- Mangel an Funktionen (1 reviews)
- Begrenzte Berichterstattung (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)

### 15. [Zoho Learn](https://www.g2.com/de/products/zoho-zoho-learn/reviews)
  Online-Portale für Gruppenzusammenarbeit und Wissensaustausch


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 36
**How Do G2 Users Rate Zoho Learn?**

- **Fragen und Antworten:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Zoho Learn?**

- **Verkäufer:** [Zoho](https://www.g2.com/de/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Gründungsjahr:** 1996
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,492 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Telefon:** +1 (888) 900-9646 

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Graduiertenlehrassistent
  - **Top Industries:** Höhere Bildung, Bildungsmanagement
  - **Company Size:** 42% Unternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe


### 16. [XWiki](https://www.g2.com/de/products/xwiki/reviews)
  XWiki ist eine robuste Open-Source-Kollaborationsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz zu steigern und die Kommunikation für Unternehmen jeder Größe zu optimieren. Durch die effektive Organisation von Wissen reduziert XWiki organisatorische Silos und stellt sicher, dass kritische Informationen immer zugänglich sind. Dies verbessert die Zusammenarbeit sowohl auf Team- als auch auf Organisationsebene und verhindert E-Mail-Überlastung sowie den Verlust wichtiger Kenntnisse, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Als anpassungsfähige und vielseitige Alternative zu proprietären Wissensdatenbanken bietet XWiki über 900 vorgefertigte Erweiterungen und Anwendungen. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Wiki-Fähigkeiten nach Bedarf anzupassen und zu erweitern, was es zu einer der flexibelsten Kollaborationsplattformen macht. Das strukturierte Design der Plattform vereinfacht den Prozess der Informationsverwaltung mit Tools wie facettierter Suche und vorgefertigten Vorlagen, was eine konsistente Dokumentation sicherstellt und die Zeit für die Informationssuche reduziert. XWiki bietet transparente Preismodelle für sowohl Cloud- als auch On-Premises-Bereitstellungen, einschließlich spezieller Rabatte für NGOs, Open-Source-Projekte und Bildungseinrichtungen. Diese Skalierbarkeit, kombiniert mit leistungsstarken Funktionen, macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für jede Organisation. Die Plattform unterstützt vollständige Anpassung durch ihr umfangreiches Angebot an Erweiterungen, Anwendungen, Makros, Skins und Plugins. Ob ein Unternehmen eine cloudbasierte Lösung oder eine On-Premises-Bereitstellung benötigt, XWiki kann an spezifische Bedürfnisse angepasst werden. Entwickelt mit Input von einer Gemeinschaft erfahrener und leidenschaftlicher Entwickler, wird XWiki kontinuierlich weiterentwickelt, um Kompatibilität, Sicherheit und hohe Leistung zu gewährleisten. Datenschutz und Sicherheit haben Priorität, mit Funktionen, die persönliche Dateien schützen und alle Anmeldeinformationen sicher verschlüsseln. Das komplexe Rechteverwaltungssystem der Plattform ermöglicht differenzierten Zugriff auf Benutzerbasis, und ein Superadmin-Konto stellt den vollständigen Zugriff für den rechtmäßigen Eigentümer sicher. Ein herausragendes Merkmal von XWiki ist das neue Confluence Migration Toolkit, das drei stark nachgefragte Bridge-Makros unterstützt: Page Properties, Page Properties Report und Content by Label. Diese Makros verwenden die Confluence Query Language (CQL), die es XWiki ermöglicht, in Confluence erstellte Abfragen zu interpretieren. Dies gewährleistet einen nahtlosen Übergang für Unternehmen, die von Confluence migrieren, und bewahrt bestehende Workflows und Datenstrukturen. XWiki bietet mehr als nur Software; es fördert eine kollaborative Kultur. Die Plattform stellt alle notwendigen Werkzeuge für effektive Kommunikation und Teamarbeit bereit, um Organisationen dabei zu helfen, Silos abzubauen und den internen Wissensaustausch zu verbessern. Durch den schnellen und effizienten Zugang zu kritischen Informationen hilft XWiki Unternehmen, Zeit zu sparen und Betriebskosten zu senken. Darüber hinaus stellt XWiki die ethische Nutzung von Software sicher, indem es eine Open-Source-Option bietet, die Vendor-Lock-in eliminiert. Dieses Engagement für Open-Source-Prinzipien garantiert, dass Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Software und Daten behalten. Ein engagiertes menschliches Support-Team unterstützt XWiki und bietet maßgeschneiderte Lösungen, um individuelle Anforderungen zu erfüllen. Dieser personalisierte Support stellt sicher, dass Unternehmen die Fähigkeiten der Plattform voll ausschöpfen können, um ihre Ziele im Bereich Zusammenarbeit und Wissensmanagement zu erreichen. Zusammenfassend ist XWiki eine umfassende, flexible und sichere Open-Source-Plattform, die für moderne Unternehmen entwickelt wurde. Ihre umfangreichen Anpassungsoptionen, robusten Sicherheitsfunktionen und unterstützende Gemeinschaft machen sie zu einer idealen Wahl zur Verbesserung der Zusammenarbeit und des Wissensmanagements. Ob in der Cloud oder vor Ort bereitgestellt, bietet XWiki eine skalierbare Lösung, die mit Unternehmen wächst und eine vernetztere und produktivere Arbeitsumgebung fördert.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 13

**Who Is the Company Behind XWiki?**

- **Verkäufer:** [XWiki](https://www.g2.com/de/sellers/xwiki)
- **Gründungsjahr:** 2004
- **Hauptsitz:** Paris, France
- **Twitter:** @XWiki (1,642 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/250920/ (75 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Telefon:** +33 (0)1 45 42 40 90

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 38% Unternehmen, 38% Unternehmen mittlerer Größe


### 17. [Augmentir](https://www.g2.com/de/products/augmentir/reviews)
  Augmentir ist die weltweit einzige intelligente Lösung für vernetzte Arbeiter. Augmentir hilft Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen, die Sicherheit, Qualität und Produktivität ihrer Frontline-Mitarbeiter zu verbessern. Das Angebot an KI-gestützten Tools für vernetzte Arbeiter von Augmentir hilft Industrieunternehmen, effektives Kompetenzmanagement, Schulungen, digitale Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit für die heutige dynamischere Industriearbeiterschaft bereitzustellen. Diese Fähigkeiten, die auf der patentierten „Smart“-KI-Grundlage von Augmentir aufbauen, schließen die Lücke zwischen Schulung und Arbeitsausführung, um die Daten und Inline-Einblicke bereitzustellen, die notwendig sind, um die betriebliche Exzellenz kontinuierlich Tag für Tag, Jahr für Jahr zu verbessern.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 24
**How Do G2 Users Rate Augmentir?**

- **Fragen und Antworten:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Augmentir?**

- **Verkäufer:** [Augmentir](https://www.g2.com/de/sellers/augmentir)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Horsham, Pennsylvania
- **Twitter:** @augmentir (301 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/augmentir (33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Konsumgüter
  - **Company Size:** 42% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen


#### What Are Augmentir's Pros and Cons?

**Pros:**

- Kosteneffizienz (1 reviews)
- Täglicher Gebrauch (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfaches Teilen (1 reviews)
- Mitarbeiterengagement (1 reviews)

**Cons:**

- Datenverwaltung (1 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (1 reviews)
- UX-Verbesserung (1 reviews)

### 18. [Fabrik](https://www.g2.com/de/products/fabrik-fabrik/reviews)
  Ein No-Code-Metaverse-Autorentool zur Erstellung eines industriellen Metaverse, das auf jedem Gerät über einen Browser läuft. Fabrik ist ein intelligenter Assistent für Kernsektoren der Ingenieurwissenschaften. Mithilfe des Metaverse löst Fabrik Herausforderungen bei der Bereitstellung, Wartung und Reparatur komplexer Geräte an abgelegenen Standorten. In Sektoren, in denen Betriebszeit entscheidend ist und Ausfallzeiten katastrophale Folgen haben, nutzen sie Fähigkeiten wie XR, CV und IIoT, um schnelle Lösungen bereitzustellen und alle Beteiligten (Kunden, Wartungsteams und entfernte Experten) in derselben kollaborativen Sitzung mit den richtigen Werkzeugen zu verbinden, um ihnen bei der Umsetzung dieser Lösungen zu helfen. Dadurch reduziert Fabrik die Ausfallzeiten von Geräten und die Gesamtkosten des Eigentums (TCO), während es die Lebensdauer und Produktivität erhöht.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 26
**How Do G2 Users Rate Fabrik?**

- **Fragen und Antworten:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Fabrik?**

- **Verkäufer:** [Fabrik](https://www.g2.com/de/sellers/fabrik)
- **Hauptsitz:** London, United Kingdom
- **Twitter:** @fabriktweets (1,173 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/167294 (114 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Grafikdesign, Computersoftware
  - **Company Size:** 62% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe


### 19. [DokuWiki](https://www.g2.com/de/products/dokuwiki/reviews)
  DokuWiki ist eine einfach zu verwendende und äußerst vielseitige Open-Source-Wiki-Software, die keine Datenbank benötigt.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate DokuWiki?**

- **Fragen und Antworten:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind DokuWiki?**

- **Verkäufer:** [DokuWiki](https://www.g2.com/de/sellers/dokuwiki)
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @dokuwiki (2,166 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/dokuwiki/about/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe


### 20. [Knowledge Cloud](https://www.g2.com/de/products/knowledge-cloud/reviews)
  Knowledge Cloud ist ein modernes Wissensmanagementsystem, das speziell für Anwalts- und Beratungsfirmen entwickelt wurde.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Knowledge Cloud?**

- **Fragen und Antworten:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Knowledge Cloud?**

- **Verkäufer:** [Codebridge Technology](https://www.g2.com/de/sellers/codebridge-technology)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Kyiv, UA
- **Twitter:** @codebridge_ (26 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/codebridge-technology-inc/ (120 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Kleinunternehmen


### 21. [Starmind](https://www.g2.com/de/products/starmind/reviews)
  Starmind ist die intelligenteste, schnellste und intuitivste Möglichkeit, Mitarbeiter mit dem Expertenwissen zu verbinden, das sie benötigen. Seine menschenzentrierte, patentierte KI lernt, wer zu einem bestimmten Thema Bescheid weiß, und identifiziert den besten Kollegen, um ein Problem zu lösen, unabhängig von deren Titel, Abteilung oder Standort. Einige der größten Organisationen der Welt nutzen derzeit Starmind, um die Produktivität zu steigern, Silos abzubauen, Wissen zu bewahren und neuen Mitarbeitern zu helfen, sich schnell einzuarbeiten. Mit einer Lösungsrate von 98 % beendet es endlose Suchvorgänge, löst das Problem der Informationsüberflutung und beseitigt die Notwendigkeit ineffizienter Wissensmanagement- und Austauschwerkzeuge. Starmind transformiert die Arbeitsweise der Welt, indem es Expertenwissen für alle zugänglich macht.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Starmind?**

- **Fragen und Antworten:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Starmind?**

- **Verkäufer:** [Starmind](https://www.g2.com/de/sellers/starmind)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Zürich, Zürich
- **Twitter:** @starmind (2,462 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/4993567/ (43 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 93% Unternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


### 22. [Docsie](https://www.g2.com/de/products/docsie/reviews)
  Docsie ist ein innovatives Dokumentationsmanagement-Tool, das für Benutzerfreundlichkeit und Effizienz entwickelt wurde. Es zeichnet sich durch seine KI-gestützten Funktionen aus, die automatisierte Inhaltserstellung und -aktualisierungen ermöglichen. Ideal für technische Redakteure, Produktmanager und Entwickler, unterstützt Docsie mehrsprachige Dokumentation und integriert sich nahtlos in verschiedene Arbeitsabläufe. Es ist besonders in der Fertigungsbranche beliebt, da es umfangreiche Produktanleitungen und technische Dokumente verwalten kann. Mit Docsie können Unternehmen ihre Dokumentationsprozesse erheblich rationalisieren, was die Gesamtproduktivität und Benutzererfahrung verbessert. Sie können auf Docsie über eine SaaS-Webanwendung zugreifen, um Dokumentationen von jedem Ort aus zu erstellen und zu bearbeiten. Anschließend können Sie Inhalte in ein dynamisches Wissensportal veröffentlichen, auf das Endbenutzer und Mitarbeiter jederzeit zugreifen können, wenn sie Informationen benötigen! Docsie bietet eine Reihe leistungsstarker, geschäftstauglicher Funktionen, um Ihnen das Schreiben und Verwalten von Produktdokumentationen zu erleichtern. Onboarding-Service: • Kostenloses Onboarding mit Docsie Pilot, um Ihre Inhalte zu importieren und Ihnen zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zu ziehen. • Hilfe bei der Gestaltung eines benutzerdefinierten Portals und eine optionale Schulungssitzung, damit Ihre Mitarbeiter ihre Produktivität in Docsie maximieren können. Wissensdatenbank und Dokumentationsportal: • Interne Wissensportale, um Mitarbeitern selbstbedienbares Wissen zu teilen. • Externe Kundenwissensdatenbanken, um selbstbedienbare Hilfedokumentationen zu teilen und die Arbeitsbelastung des Kundensupports zu reduzieren. • Eingebaute Wissensdatenbankstatistiken und Dokumentations-Feedback-Umfragen mit Docsie Vocally. • Verwenden Sie das Standard-Docsie-Portaldesign oder setzen Sie ein benutzerdefiniertes Wissensdatenbankdesign basierend auf Ihrem Markenstil und -image ein. • Eine kostenlose benutzerdefinierte Domain im kostenlosen Plan für alle, mit zusätzlichen Domains in kostenpflichtigen Plänen verfügbar. • Implementieren Sie Wissensportale mit Docsie-Hosting, benutzerdefinierten Implementierungen oder On-Premise-Instanzen (Organisationsplan). Dokumente und Inhaltseditor: • Unterstützung für Markdown-Syntax und Import oder Export von Markdown-Inhalten. • Der Docsie-Editor ermöglicht es Ihnen, Inhalte in einem WYSIWYG-Editor zu erstellen, der Rich-Text-Formatierung, Emoji-Symbole, Abschnittsüberschriften, Tabellen und Listen, Bild- und Videoinhalte, iFrame-eingebettete Inhalte, Tooltip-Hinweise, Code-Snippets, URL-Hyperlinks unterstützt. • Grammatik- oder Rechtschreibprüfung mit einem konfigurierbaren regelbasierten Inhaltslinter. • Erstellen Sie API-Dokumentationen, Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und technische Dokumente von Grund auf oder mit integrierten Vorlagen. • Erstellen Sie Ihre eigenen Snippet- und Fragmentvorlagen, um Inhalte mit einem Klick in Ihren Dokumenten wiederzuverwenden. Hilfszentren und In-App-Hilfeschnittstellen: • Implementieren Sie Hilfszentren und In-App-Supportschnittstellen, um Endbenutzern kontextbezogene Hilfe-Dokumentationen mit einem HTML-Fußzeilenskript bereitzustellen. • Erstellen Sie geführte Touren für Produkte und Software, um Endbenutzer durch Schritt-für-Schritt-Arbeitsabläufe zu führen. • Fügen Sie In-App-Hilfeschnittstellen zu Ihrer Webanwendung hinzu, damit Benutzer auf derselben Seite auf Dokumentationen zugreifen können. Sprachen, Versionen und Übersetzungen: • Versionsverwaltung ermöglicht es Endbenutzern, historische Dokumentationen in Ihrer Wissensdatenbank über kanonische URLs anstelle von doppelten Seiten anzuzeigen. • Sprachmanagement und erweiterte Lokalisierung helfen Ihnen, die Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte ohne professionelle Übersetzer zu automatisieren. • Ghost AI-Sprachübersetzung konvertiert Quelldokumente automatisch in die Zielsprache. Docsie AI-Übersetzung unterstützt diese Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Norwegisch, Portugiesisch, Dänisch, Schwedisch, Arabisch, Chinesisch und Japanisch. Zusammenarbeit und Projektmanagement: • Erstellen Sie Arbeitsbereiche für jedes Team, jede Geschäftsabteilung oder jedes Produkt und jede Dienstleistung in Ihrem Portfolio und organisieren Sie Ihre Inhalte. • Fügen Sie Kommentare, Notizen und Aufgaben zu Dokumenten hinzu und markieren Sie Teammitglieder, um Aufgaben zuzuweisen. • Projektmanagement-Tools basierend auf agilen Arbeitsmethoden, mit Kanban-Statusanzeigen für Entwurf-Überprüfung-Genehmigung, Benutzerzuweisung pro Aufgabe, Fälligkeitsdaten und Zeitplänen sowie Zielauswahl für Dokumente oder Themen. • Webhook-Unterstützung ermöglicht es Ihnen, Updates zu teilen, wenn Inhalte in Slack, Mattermost und anderen geschäftlichen IM-Tools erstellt, bearbeitet, gelöscht und veröffentlicht werden. Sicherheit, Compliance, Benutzerrollen und Datenschutz: • Rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC) und granulare Berechtigungen für jeden Arbeitsbereich. • JWT-Token-Authentifizierung mit strikten und laxen Optionen. • Temporäre Passwörter, um Zugang für Auftragnehmer und Freiberufler zu ermöglichen. • Single Sign-On über Unternehmens-SSO, Google, LinkedIn oder Microsoft-Anmeldungen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 115
**How Do G2 Users Rate Docsie?**

- **Fragen und Antworten:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Docsie?**

- **Verkäufer:** [Docsie](https://www.g2.com/de/sellers/docsie)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.docsie.io/
- **Gründungsjahr:** 2022
- **Hauptsitz:** Ontario, Canada
- **Twitter:** @likalo_llc (18,906 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/likalo/ (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Technischer Redakteur, Projektmanager
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmensberatung
  - **Company Size:** 78% Kleinunternehmen, 19% Unternehmen


#### What Are Docsie's Pros and Cons?

**Pros:**

- Zentralisierung (1 reviews)
- Zusammenarbeit (1 reviews)
- Inhaltsverwaltung (1 reviews)
- Dokumentenverwaltung (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Mangel an Integrationen (1 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)
- Lernschwierigkeit (1 reviews)
- Einschränkungen (1 reviews)

### 23. [Docwriter.io](https://www.g2.com/de/products/docwriter-io/reviews)
  Docwriter ist ein auf Markdown basierendes Tool zur Erstellung benutzerfreundlicher Online-Dokumentationen oder Wissensdatenbanken für Ihr Projekt oder Produkt. Es ist speziell für Geschäftsanalysen und die Entwicklung kundenspezifischer Software (Web, Mobil) konzipiert. ERP, CRM, Logistik, HR, MICE, Unternehmenssoftware, Geschäftswerkzeuge.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 26
**How Do G2 Users Rate Docwriter.io?**

- **Fragen und Antworten:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Docwriter.io?**

- **Verkäufer:** [Arkbauer](https://www.g2.com/de/sellers/arkbauer)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/arkbauer/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 54% Kleinunternehmen, 46% Unternehmen mittlerer Größe


### 24. [BHyve](https://www.g2.com/de/products/bhyve/reviews)
  BHyve ist eine Plattform für Wissensaustausch und Zusammenarbeit, die darauf ausgelegt ist, die Art und Weise zu transformieren, wie Organisationen auf ihr internes Fachwissen zugreifen. Sie verbindet Menschen mit dem richtigen Wissen zur richtigen Zeit und hilft Unternehmen, Wissenssilos zu reduzieren, die Einarbeitung zu beschleunigen und die Produktivität in Teams zu verbessern. Im Kern erfasst BHyve Stammeswissen, die informellen, erfahrungsbasierten Erkenntnisse, die oft nicht dokumentiert werden, und macht sie für alle in der Organisation leicht durchsuchbar und zugänglich. BHyve ist für mittelgroße bis große Unternehmen konzipiert, die Wachstum und digitale Transformation durchlaufen, insbesondere in Branchen wie Fertigung, IT-Dienstleistungen, Beratung und Finanzdienstleistungen – und hilft ihnen, kritisches Wissen zu bewahren, die Einarbeitung zu beschleunigen und nahtlose teamübergreifende Zusammenarbeit zu fördern. Nutzen Sie die GenAI-Fähigkeiten von BHyve, um Ihre Organisation mit Wissen zu verbinden, das sich nicht leicht in den Massen von Dokumenten finden lässt. Verwenden Sie den AI Microsoft Bot von BHyve, um schnell Antworten auf Ihre Fragen basierend auf dem Wissen des Unternehmens zu erhalten.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 12

**Who Is the Company Behind BHyve?**

- **Verkäufer:** [Bandura Tech Pvt Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/bandura-tech-pvt-ltd)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Fremont, US
- **Twitter:** @BHyvelearn (101 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bhyve (25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 54% Unternehmen mittlerer Größe, 46% Unternehmen


### 25. [Elium](https://www.g2.com/de/products/elium/reviews)
  Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams mit Elium, der EU-DNA-Wissensplattform, jetzt verstärkt durch KI. Bereitstellen von Wissensdatenbanken in Ihrer Organisation, um den Zugang zu wichtigen Informationen zu vereinfachen und Ihre Teams zu befähigen, alle ihre Fragen sofort mit Answer AI beantwortet zu bekommen. Mit europäischem Hosting, GDPR-bereiten Funktionen, unternehmensgerechter Sicherheit (ISO 27001) und KI-Verbesserung ist Elium die bevorzugte Wissensdatenbank für Wissensmanager und Benutzer gleichermaßen, verfügbar auf Desktop und Mobilgeräten. 📣 WARUM ELIUM WÄHLEN? 🟡 Suchfähigkeiten verbessert durch Künstliche Intelligenz - Elium ist KI-gestützt für schnellen, benutzerfreundlichen Wissenszugang und bietet sofortige Antworten auf die Fragen des Teams. 🟡 Wissensschaffung vereinfacht durch Künstliche Intelligenz - Beim Erstellen und Teilen neuen Wissens bietet Elium AI Unterstützung an, um den Text zu verbessern. Sie können zusammenfassen, übersetzen, umformulieren und sogar Rechtschreibfehler korrigieren. 🟡 Bevorzugt von Wissensmanagern - Elium gewährleistet die Zuverlässigkeit von Inhalten im Laufe der Zeit dank: Genehmigungs-Workflows, Ablaufwarnungen für Inhalte und fortschrittlicher Nutzungsanalysen. 🟡 Gesichert für Unternehmensanforderungen - Wir priorisieren die Sicherheit Ihrer Daten mit ISO 27001-Zertifizierung, europäischem Hosting und vollständiger GDPR-Konformität. 🟡 Verstärkt mit KM-Expertenunterstützung - Unsere Expertenteams unterstützen Sie während Ihres gesamten Projekts, von der Strategie bis zur Implementierung. 🟡 Nahtlos kompatibel mit Ihrem IT-Ökosystem - Unabhängig von Ihrer IT-Umgebung ist Elium bereit für eine nahtlose Integration. Laden Sie Dateien aus Ihrem Sharepoint-Repository in Elium hoch oder lassen Sie sich über neue in Elium geteilte Informationen direkt in Ihrem bevorzugten Slack-Kanal benachrichtigen. Wir sind kompatibel mit der gesamten O365-Suite, Google Workplace und Slack. Dies erleichtert und konsolidiert den Wissensaustausch über alle internen Kanäle hinweg. 🟡 Bereit zur Verbindung mit Ihrer Umgebung - Unsere Vision ist es, Teams zu befähigen, Wissen einfach zu teilen. Dafür stellen wir sicher, dass Elium mit jeder technischen Umgebung verknüpft werden kann. Elium Modern kommt mit einer robusten GraphQL-API, die für alle Enterprise-Plattformen verfügbar ist. 📣 FÜR WEN IST ES? Elium wird von globalen Unternehmen genutzt, aber auch von Start-ups und Scale-ups gewählt, sei es, um die Bedürfnisse spezifischer Teams zu bedienen oder von der gesamten Organisation für nahtloses Wissensmanagement. 🟡 UNTERNEHMENSWEITE LÖSUNG: Elium befähigt ganze Organisationen, abteilungsspezifisches Wissen und allgemeine Unternehmensinformationen effizient zu verwalten. Mit der transformierenden Fähigkeit von Answer AI erhalten Benutzer sofortigen Zugang zu kritischen Informationen, die für ihre täglichen Aufgaben unerlässlich sind. Ob es sich um ihr Fachwissen (z.B. Vertrieb, Marketing, HR) oder um organisatorisches Wissen (Ziele, Richtlinien) handelt, Benutzer können einfach eine Frage stellen, und unsere KI antwortet prompt, typischerweise innerhalb von Sekunden. Unser KI-Assistent erleichtert nicht nur den schnellen Zugang für Benutzer, sondern optimiert auch den Prozess für Inhaltsersteller. Redakteure finden es mühelos, neues Wissen nahtlos zu erstellen und mit ihrem Publikum zu teilen. Der KI-Assistent von Elium unterstützt Ersteller bei der Feinabstimmung von Inhalten, der Korrektur von Rechtschreibung und Grammatik, der Verbesserung des Schreibstils, der Zusammenfassung von Texten und der Bereitstellung von Übersetzungen in nahezu jede Sprache weltweit. Mit Elium können Sie die Kraft der KI nutzen, um sowohl die Informationsbeschaffung als auch die Inhaltserstellung in Ihrer Organisation zu verbessern. Zusätzlich zu den KI-Fähigkeiten bietet Elium fortschrittliche Wissensmanagement-Funktionen, die Organisationen dabei unterstützen, ihr Wissen im Laufe der Zeit zuverlässig und aktuell zu halten. Dazu gehören Tags, um sicherzustellen, dass Inhalte gültig oder abgelaufen sind, Genehmigungs-Workflows für Inhalte oder Nachfolgeregelungen für Inhalte, wenn ein Mitarbeiter die Organisation verlässt. Diese Automatisierungen bringen Wissensmanagern Ruhe und Vertrauen in die Wissensdatenbank. 🟡 KUNDENORIENTIERT: Elium befähigt kundenorientierte Teams, weltweit sofortigen, vertrauenswürdigen und qualitativen Support zu bieten. Indem Agenten eine vertrauenswürdige Umgebung für die Abrufung der richtigen Antwort geboten wird und die KI-Fähigkeiten, um diese Informationen intuitiv und schnell zuzugreifen, wird sichergestellt, dass kundenorientierte Unternehmen das beste Kundenerlebnis bieten können. 📣 WARUM IST ELIUM DIE RICHTIGE WAHL FÜR SIE? 🔵 Elium hat über 15 Jahre Erfahrung im Wissensmanagement - Elium gibt es seit mehr als einem Jahrzehnt. In dieser Zeit haben wir das Produkt kontinuierlich verbessert, um den anspruchsvollsten Anforderungen des Wissensmanagements gerecht zu werden. Und unsere Teams haben bewährte Strategien für die Bereitstellung und Benutzerbindung entwickelt, um jedes Projekt zum Erfolg zu führen. 🔵 Elium ist mit KI für verbesserte Leistung verstärkt – mit unserem KI-Assistenten und Answer AI ist das Teilen und Finden des richtigen Wissens so einfach wie möglich. Und das ist noch nicht alles. Wir suchen kontinuierlich nach neuen Wegen, um Elium mit der Kraft der KI zu verstärken, um das Wissensmanagement für Unternehmen weltweit zu verbessern. Smart Assistant kommt als nächstes - personalisierte KI-Agenten, die an die spezifischen Wissensherausforderungen Ihres Unternehmens angepasst sind. 🔵 Elium ist einfach zu implementieren und skalierbar - Wir bieten eine flexible SaaS-Lösung mit einer geringen Lernkurve und einem Customer Success Team, das den Change Management- und Plattformaneignungsprozess beschleunigt. Sobald Ihr Unternehmen bereit ist zu skalieren, haben wir sowohl die technischen Fähigkeiten als auch die Akzeptanzexpertise, um dies zu einem Erfolg zu machen. Die Dutzenden von globalen Unternehmen, die wir in einem ähnlichen Prozess unterstützt haben, sind ein Beweis dafür. 🔵 Elium ist überaus sicher - mit SSO, Zwei-Faktor-Authentifizierung, drei Passwortkomplexitätsstufen, einer 100%igen Erfolgsquote bei Penetrationstests, regelmäßigen Backups und GDPR-konformen Benutzerverwaltungsfunktionen stellt Elium sicher, dass Ihr Wissen jederzeit sicher und geschützt ist. Darüber hinaus sind sichere, aber einfach zu verwaltende Zugriffsrechte ein Schlüssel zu Elium. Wir vereinfachen Governance und Benutzerzugriffsmanagement, vergessen aber nie die Sicherheit. Dies stellt sicher, dass Ihr Projektteam die Flexibilität hat, Zugriffsrechte nahtlos zu verwalten, während IT-Teams die Einhaltung von Sicherheitsstandards gewährleisten. 🔵 Elium ist bereit für den europäischen Datenschutz - Elium ist eine europäische SaaS


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate Elium?**

- **Fragen und Antworten:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)

**Who Is the Company Behind Elium?**

- **Verkäufer:** [Elium](https://www.g2.com/de/sellers/elium)
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Mont-Saint-Guibert, Belgium
- **Twitter:** @eliumhq (1,330 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/202219/ (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Kleinunternehmen



    ## What Is Wissensmanagement-Software?
  [Content-Management-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/content-management)

  
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## How Do You Choose the Right Wissensmanagement-Software?

### Was Sie über Wissensmanagement-Software wissen sollten

### Was ist Wissensmanagement-Software?

Wissensmanagement-Tools werden von Unternehmen genutzt, die das Beste aus den unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen ihrer Mitarbeiter herausholen möchten. Die Software bietet einen gemeinsamen Treffpunkt für Teammitglieder und entfernte Kollegen, um von dokumentierten Prozessen und Workflows zu profitieren, wie z.B. Onboarding-Dokumente, häufig gestellte Fragen und mehr.

Diese Tools sind besonders hilfreich beim Onboarding neuer Mitarbeiter sowie beim Abschied von erfahrenen Mitarbeitern. Niemand mag Wiederholungen, und Wissensmanagement-Tools bewahren das Alte, um das Neue zu informieren. Sie helfen, große Teams auf dem gleichen Stand zu halten, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Fehlinformationen und leicht vermeidbaren Fehlern verringert wird.

Hauptvorteile von Wissensmanagement-Software

- Einfaches Organisieren großer Mengen verschiedener Datentypen
- Zugriff auf fortgeschrittene Einblicke, Wissen und Erfahrung im Laufe der Zeit, unabhängig von der Rolle
- Förderung der Zusammenarbeit durch Zugänglichkeit von Informationen
- Struktur von Standardprozessen geben oder stärken
- Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen erhöhen
- Unternehmenswissen bewahren, nachdem spezifische Kenntnisse weitergezogen sind
- Bereitstellung einer Selbstbedienungs-Wissensdatenbank für Benutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung

### Warum Wissensmanagement-Software verwenden?

Wissensmanagement-Software hat sowohl interne als auch externe Anwendungsfälle. Einige Unternehmen nutzen Wissensmanagement-Software als interne Datenbank für Mitarbeiter. Andere Unternehmen verwenden Wissensmanagement-Software als externe Referenz für Kunden.

**Informationen bewahren —** Wissensmanagementlösungen werden häufig verwendet, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Administratoren und HR-Koordinatoren können Schulungspräsentationen, druckbare Dokumentdateien, Kleiderordnung und Verhaltenshandbücher und mehr in Ordnern aufbewahren, die für Mitglieder des Unternehmens zugänglich sind. Dies verringert die Häufigkeit, mit der Mitarbeiter Fragen stellen, wie z.B. welche Feiertage sie frei haben und wie lässig Casual Fridays wirklich sind.

In ähnlicher Weise nehmen langjährige Mitarbeiter, die in den Ruhestand gehen oder zu ihrer nächsten Gelegenheit wechseln, nicht all ihr Wissen mit. Die Fragen, die sie beantwortet haben, und die Dateien, die sie hochgeladen haben, bleiben innerhalb des Tools zugänglich, bis ein Administrator sie als veraltet oder unnötig einstuft. Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen mit einzigartigen Prozessen, die auf informierte Mitarbeiter angewiesen sind, um Probleme zu beheben und zu lösen. Mit einem Wissensmanagement-Tool bleibt das Fachwissen bei der Organisation.

**Effizienz —** Organisiertes, dokumentiertes Wissen bedeutet weniger Zeit, die mit Fragenstellen und -beantworten verbracht wird, und mehr Zeit, die für die anstehenden Aufgaben oder Projekte genutzt wird. Da so viele Unternehmensinformationen digital verfügbar sind, verbringen Mitarbeiter weniger Zeit damit, dass Kollegen ihnen Erklärungen manuell geben. Mit offenen Foren und FAQ-Seiten haben diejenigen, die Hilfe benötigen, eine Fülle von Augen auf ihre Fragen. Mehr Menschen, die Zugang zu einer Frage haben, bedeutet eine schnellere Reaktionszeit sowie mehr Stimmen, die bei der Lösung mitwirken können.

Benutzer können Dokumente und Dateien direkt aus ihren [Dateispeicher](https://www.g2.com/categories/file-storage-and-sharing) oder [Digital Asset Management](https://www.g2.com/categories/digital-asset-management)-Konten in die Wissensmanagementlösung hochladen. Die Integration mit diesen Arten von Softwareprodukten erhöht die Effizienz, da Benutzer die Prozesse nicht manuell durchführen müssen.

Benutzer können auch Kollegen in Kommentaren zu Dateien markieren oder einen Link generieren, um andere direkt zu einem Dokument zu senden, das sie sehen müssen. Dies spart die Zeit, die mit der Suche nach Informationen verbracht wird, und ermöglicht es Benutzern, Dateien schnell zu finden und zu speichern, um sie später zu referenzieren.

**Kundendienst —** Ein FAQ wird so genannt, weil Kunden typischerweise die gleichen Fragen zu einem Unternehmen oder Produkt haben. Ein Wissensmanagementsystem kann als einfaches Kundendienst-Tool dienen, bei dem Kunden häufig gestellte Fragen oder Anleitungen auf der Website eines Unternehmens nachschlagen können. Diese Methode des Kundendienstes kann sich als viel günstiger erweisen als ein Helpdesk und kann den Anrufverkehr reduzieren.

**Aufgabenmanagement —** Wissensmanagement-Tools helfen Benutzern herauszufinden, _wie_ sie Ziele erreichen können, und einige tun dies mit spezifischen [Aufgabenmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/task-management). Obwohl Aufgabenmanagement-Software eine eigene Kategorie ist, ist es auch eine Funktionalität, die in mehreren anderen Arten von Software enthalten ist. Viele Wissensmanagement-Tools verfügen über Funktionen, die Transparenz in Bezug auf Projekt- oder Aufgabenabschluss bieten können. Markierungsfunktionen innerhalb von Dokumenten ermöglichen es Benutzern, Dateien oder Dokumente an diejenigen weiterzugeben, deren Aufmerksamkeit sie benötigen.

### Wer nutzt Wissensmanagement-Software?

Unternehmen aus dem gesamten Spektrum nutzen Wissensmanagement-Software, um ihre internen Praktiken und externen Wissensdatenbanken zu organisieren.

**Onboarding von Mitarbeitern —** Wissensmanagement-Software ist auch im Prozess des Onboardings und der Schulung neuer Mitarbeiter hilfreich. Anstatt Stunden des Tages damit zu verbringen, auf jeden neuen Gedanken und jede Frage zu antworten, können neue Mitarbeiter die Wissensmanagement-Software nach Antworten durchsuchen. Sie können innerhalb des Tools suchen, um zu sehen, ob die Informationen, die sie suchen, bereits dokumentiert wurden. Dies fördert ein Umfeld, in dem Mitarbeiter zuerst nach Antworten suchen und später Fragen stellen.

**Erfahrene Mitarbeiter —** Wissensmanagement-Software hilft Unternehmen, Informationen zu bewahren, die wertvolle Mitarbeiter, Manager und andere Unternehmensmitglieder im Laufe der Zeit entwickelt und aufgezeichnet haben. Dies ist nützlich für Unternehmen, die kein Wissen verlieren oder verlegen möchten, wenn ein Mitarbeiter unvermeidlich zu einem anderen Unternehmen oder zu einer Rolle innerhalb desselben Unternehmens wechselt. Informationen können archiviert werden, sodass selbst alte, veraltete Informationen für zukünftige Referenzen gespeichert werden können.

**Kunden —** Kunden mit Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung wenden sich oft an die Website eines Unternehmens, um eine Wissensdatenbank zu ihrem Angebot zu finden. Diese Wissensdatenbank kann vom Unternehmen selbst erstellt werden oder mit zusätzlichem Einblick von anderen Kunden. Kundenfeedback ist entscheidend, da sie die gleiche Perspektive teilen und anderen Kunden mit dieser Perspektive im Hinterkopf Ratschläge geben können.

### Arten von Wissensmanagement-Software

Wissensmanagement-Tools können je nach ihrem beabsichtigten Anwendungsfall sehr unterschiedlich aussehen. Diejenigen, die für den internen Gebrauch bestimmt sind, bieten eine andere Reihe von Funktionen im Vergleich zu denen, die für den externen Gebrauch bestimmt sind. Im Kern sind diese Tools jedoch im Wesentlichen gleich, wie sie Inhalte erstellen, speichern und suchen.

**Interne Wissensdatenbank —** Die häufigste Nutzung eines Wissensmanagementsystems ist für interne Informationen und Praktiken. Interne Wissensdatenbanken erfordern oft einen Login von einer Unternehmens-E-Mail oder von einer E-Mail, die ausdrücklich Zugang zur Wissensdatenbank erhalten hat. Unternehmen nutzen Wissensmanagementsysteme, um sich wiederholende Aufgaben, Geschäftspraktiken und Unternehmensinformationen zu archivieren.

**Externe Wissensdatenbank —** Externe Wissensmanagementsysteme werden oft auf der Website eines Unternehmens oder auf einer separaten Website gehostet, die ausschließlich der Wissensdatenbank gewidmet ist. Im Gegensatz zu internen Wissensmanagement-Tools erfordern diese in der Regel keinen Login. Während einige Wissensdatenbanken ausschließlich vom Unternehmen selbst kuratiert werden, erlauben andere Benutzern, Tipps zu veröffentlichen oder Fragen anderer Benutzer zu beantworten. Dies schafft eine Wissensdatenbank, zu der der durchschnittliche Verbraucher beitragen kann, und bindet ihn auf unerwartete Weise an das Produkt.

**Hybride Wissensdatenbank —** Während die meisten Wissensmanagementsysteme nach Ermessen des Unternehmens intern oder extern genutzt werden können, hosten einige Produkte beide und bieten absichtlich unterschiedliche Funktionen für jeden Typ. Diese Produkte sind zweiseitig, mit einem Satz von Funktionen für den internen Gebrauch und einem anderen für den externen Gebrauch. Dies macht eine kohärente Wissensdatenbanklösung aus, sowohl intern als auch extern, die über eine Anwendung gehostet wird.

### Funktionen von Wissensmanagement-Software

**Q und A —** Bietet Foren, in denen Mitarbeiter verschiedener Ebenen Fachwissen und Prozesse teilen können.

**Durchsuchbar —** Integriert eine Suchleiste, um Benutzern bei der Navigation zu geeigneten Inhalten zu helfen.

**Öffentlich vs. Privat —** Bietet die Möglichkeit, ein Gespräch zwischen bestimmten Mitwirkenden privat oder öffentlich zu machen.

**Dateiansicht —** Speichert und bereitet verschiedene Dateitypen zur Ansicht vor.

**Tagging —** Ermöglicht es Benutzern, sich gegenseitig in Dateidaten oder Kommentaren zu markieren, um die Suche und Referenzierung zu erleichtern.

**Upload —** Erlaubt Benutzern, Dokumente, Fotos und verschiedene andere Dateitypen von ihren persönlichen Geräten hochzuladen, um den Wissensaustausch zu fördern.

**Link-Sharing —** Erlaubt es Benutzern, sich gegenseitig über angepasste Links zu leiten, wodurch ein langwieriger Suchprozess entfällt.

**Kommentare —** Erlaubt es Benutzern, Notizen oder Kommentare zu verschiedenen Dateitypen für spätere Referenzen zu hinterlassen.

### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wissensmanagement-Software

**Business Content Management —** [Business Content Management Software](https://www.g2.com/categories/business-content-management) wird oft in Wissensmanagementsysteme integriert, sodass Benutzer Dokumente oder Assets aus einem BCM ziehen und die Dokumentation in der Wissensdatenbank anhängen können. Dies schafft einen flüssigen Prozess der Wissenssammlung und Dokumentenbeschaffung für Mitarbeiter.

**Enterprise Content Management —** [Enterprise Content Management (ECM) Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-content-management-ecm) integriert sich auf die gleiche Weise in Wissensmanagementsysteme wie Business Content Management Software. Wissensmanagement-Tools ermöglichen es Benutzern, auf Inhalte aus einem ECM zu verlinken oder diese anzuhängen, sodass Dokumente, die in der Wissensdatenbank erwähnt werden, schnell aufgerufen werden können.

**Kunden-Selbstbedienung —** Einige [Kunden-Selbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/categories/customer-self-service) enthält die gleichen Funktionen eines Wissensmanagementsystems. Kunden-Selbstbedienungstools sind vielfältiger, aber viele Wissensmanagement-Tools, die auf externe Anwendungen ausgerichtet sind, werden auch als Kunden-Selbstbedienung bezeichnet.