# Beste Wissensmanagement-Software - Seite 16 *By [Gauri Pawsey](https://research.g2.com/insights/author/gauri-pawsey)* Wissensmanagement-Software, oder KM-Software, unterstützt einen integrierten Ansatz zur Identifizierung, Erfassung, Abruf und Weitergabe von Informationsressourcen, die sich stark darauf konzentrieren, wie man eine Aufgabe erledigt, wie man eine Situation handhabt, wie ein Prozess funktioniert und wie man eine Arbeit erledigt. Diese Ressourcen können Textdokumente, Präsentationen, Bilder, Audio- und Videodateien und andere Datentypen umfassen. Der Zweck von Wissensmanagement-Software besteht darin, Wissen zu erfassen und zu verteilen, sodass Mitglieder einer Organisation zusammen mit ihren Partnern und Kunden die Informationen effektiv zugreifen und nutzen können. Ein zentrales Repository, in dem dieses Wissen gespeichert wird, hilft, eine einzige Quelle der Wahrheit in einer Organisation zu schaffen, Verwirrung zu beseitigen und die Zeit zur Informationssuche zu verkürzen. Wissensmanagement umfasst eine Reihe spezialisierter Softwareprodukte mit vier Unterkategorien—[Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/categories/knowledge-base), [Q&A-Plattformen-Software](https://www.g2.com/categories/q-a-platforms), [Standardarbeitsanweisungen-Software](https://www.g2.com/categories/standard-operating-procedures) und [Arbeitsanweisungen-Software](https://www.g2.com/categories/work-instructions). Während einige Produkte ausschließlich in eine Kategorie eingeordnet sind, werden andere mit sich überschneidenden Funktionssätzen in mehreren Kategorien platziert. ## How Many Wissensmanagement-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 446 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.49/5 (↓0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 1 - **Buyer Segments**: Unternehmen mittlerer Größe 100% - **Top Trending Product**: Zendesk for Employee Service (+0.189) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Wissensmanagement-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 106,800+ Authentische Bewertungen - 446+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Wissensmanagement-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - **Höchste Leistung:** [Hudu](https://www.g2.com/de/products/hudu/reviews) - **Top-Trending:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) ## What Are the Top-Rated Wissensmanagement-Software Products in 2026? ### 1. [LemPlates](https://www.g2.com/de/products/lemplates/reviews) Bei LemPlates sind wir auf den Aufbau und die Verwaltung wiederverwendbarer Vorlagen für moderne Teams spezialisiert. Wir sind auch auf die Ausführung von Prozessen, die Standardisierung von Arbeitsabläufen und produktive Systeme, die skalieren, spezialisiert. Wir bieten KI-gestützte Vorlagenerstellung, Echtzeit-Tracking und kollaborative Arbeitsbereiche, die auf die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams zugeschnitten sind. **Who Is the Company Behind LemPlates?** - **Verkäufer:** [LemPlates](https://www.g2.com/de/sellers/lemplates) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 2. [Logycore](https://www.g2.com/de/products/logycore/reviews) Logycore ist ein fortschrittliches Online-Wissensmanagementsystem, das entwickelt wurde, um die Organisation von Anweisungen, Vorschriften, Referenzinformationen, Schulungsmaterialien und Kontaktdaten von Gegenparteien für Unternehmen zu zentralisieren und zu optimieren. Mit seiner Sofortsuchfunktion können Mitarbeiter schnell und bequem die benötigten Informationen finden, was Effizienz und Produktivität steigert. Logycore ist bekannt für seine benutzerfreundliche Plattform, die keine Installation oder komplexe Einrichtung erfordert. Unser minimalistisches Design vereinfacht die Benutzerinteraktion und macht es für Mitarbeiter aller Qualifikationsstufen zugänglich, ohne dass zusätzliche Richtlinien erforderlich sind. **Who Is the Company Behind Logycore?** - **Verkäufer:** [Logycore](https://www.g2.com/de/sellers/logycore) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 3. [Messync](https://www.g2.com/de/products/messync/reviews) Messync ist eine KI-gestützte Wissensmanagementplattform, die verstreute Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Google Drive, lokalen Dateien in über 30 Formaten und Live-Webseiten, in einem einzigen, durchsuchbaren Arbeitsbereich zentralisiert. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Totale Wissensvereinheitlichung: Verbindet wesentliche Werkzeuge und Datenquellen – wie Google Drive, Notion, lokale Dateien und Webseiten – in einem kohärenten Arbeitsbereich, ohne dass eine komplexe Migration erforderlich ist. - Konversationelle KI: Nutzt eine ausgeklügelte Retrieval-Augmented Generation (RAG) Engine, um präzise, relevante Antworten zu liefern, die ausschließlich auf verifizierten Dokumenten basieren, um Genauigkeit und Kontext zu gewährleisten. - Intelligente Projektarbeitsbereiche: Organisiert Wissen in dedizierte, themenbasierte Projekte für verschiedene Teams oder Initiativen, um sicherzustellen, dass KI-gestützte Chats und Einblicke auf spezifische Kontexte zugeschnitten sind. - Automatisierung & Erweiterbarkeit: Ermöglicht die Erstellung und Bereitstellung benutzerdefinierter KI-Chatbots für Websites, Slack oder Discord, die alle auf der Wissensbasis des Benutzers basieren. Eine API ermöglicht die Entwicklung benutzerdefinierter KI-Agenten und die Integration in bestehende Arbeitsabläufe. - Multi-Plattform-Zugriff: Bietet eine Web-App, eine Chrome-Erweiterung zur Interaktion mit Webinhalten und integrierte Bots für Slack und Discord, um einen nahtlosen Zugriff auf vereinheitlichtes Wissen zu gewährleisten. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Messync adressiert die Herausforderung des Informationschaos, indem es fragmentierte Daten in eine strukturierte, intelligente Wissensbasis verwandelt. Es befähigt Benutzer, große Mengen an vielfältigen Informationen schnell zu finden, zu verstehen und darauf zu reagieren, und verwandelt verstreute Daten in ein leistungsstarkes, zugängliches Asset. Durch die Vereinheitlichung verstreuter Daten und deren konversationelle Zugänglichkeit ermöglicht Messync schnellere, besser informierte Entscheidungen und erschließt den wahren Wert des kollektiven Wissens. **Who Is the Company Behind Messync?** - **Verkäufer:** [Messync](https://www.g2.com/de/sellers/messync) - **Gründungsjahr:** 2025 - **Hauptsitz:** Valencia, ES - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/messync (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 4. [Methodologee](https://www.g2.com/de/products/methodologee/reviews) Methodologee hilft bei der Verwaltung und Organisation von Geschäftsprozessen. Es hilft bei der Dokumentensicherheit und -verwaltung. Benutzer können Dateien teilen und problemlos mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten. **Who Is the Company Behind Methodologee?** - **Verkäufer:** [Methodologee](https://www.g2.com/de/sellers/methodologee) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** San Diego, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/methodologee/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 5. [Mindset AI](https://www.g2.com/de/products/mindset-ai/reviews) Such — Fragen — Tun. Konversationelle KI-Agenten, die Ihre Inhalte zum Strahlen bringen und Benutzer einbinden. Die konversationellen KI-Agenten von Mindset Ai verwandeln Ihre statische Inhaltsbibliothek in ansprechende digitale Coaches, die präzise Antworten und Leistungssupport bieten. Zugeschnitten auf eLearning-Anbieter: Lassen Sie Ihre Kunden auf Ihre Inhalte vertrauen, sie lieben und weiterhin dafür bezahlen. Erhöhen Sie die Mitgliedschaftseinnahmen und reduzieren Sie die Abwanderung. Bereit für L&D-Innovatoren: Helfen Sie Ihren Nutzern, das zu suchen und zu finden, was sie benötigen. Berufliche Entwicklung und Schulung einfach und ansprechend gestaltet. Schutz des geistigen Eigentums: Die sichere, verschlüsselte Plattform von Mindset Ai schützt Ihre Unternehmensdaten und Ihr geistiges Eigentum. Synchronisieren Sie Ihre Inhaltsbibliotheken, erstellen Sie No-Code-KI-Agenten, entwickeln Sie Workflows und automatisieren Sie Aufgaben. Optimieren Sie die Umsatzgenerierung durch Ihre Lerninhalte. Integriert sich mit Slack, MS Teams, SharePoint, Google Drive, HubSpot, Stripe und mehr. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Mindset AI?** - **Verkäufer:** [Mindset AI](https://www.g2.com/de/sellers/mindset-ai) - **Gründungsjahr:** 2020 - **Hauptsitz:** London, GB - **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/mindset-ai (27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe ### 6. [mlean® Production System (mPS)](https://www.g2.com/de/products/mlean-production-system-mps/reviews) Das mlean Production System (mPS) ist eine umfassende modulare Software, die die Realität der Fabriken versteht und sich an die verschiedenen Phasen der Reise zur operativen Exzellenz anpasst. Von der Standardisierung über das Shopfloor-Management, TPM und mehr bietet das mPS volle Transparenz der täglichen Abläufe einer Fabrik, indem es alle vom Shopfloor bis zum Büro verbindet. **Who Is the Company Behind mlean® Production System (mPS)?** - **Verkäufer:** [mlean](https://www.g2.com/de/sellers/mlean) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Valladolid, ES - **Twitter:** @mobilelean (563 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/mlean (61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 7. [Modeeri](https://www.g2.com/de/products/modeeri/reviews) Modeeri helps multi-location businesses streamline daily operations, maintain compliance, and improve team accountability through digital checklists, audits, task management, temperature monitoring, SOPs, and real-time operational insights-all built for deskless teams. **Who Is the Company Behind Modeeri?** - **Verkäufer:** [Modeeri](https://www.g2.com/de/sellers/modeeri) - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** Cairo, EG - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/modeeri/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 8. [narratheque.io](https://www.g2.com/de/products/narratheque-io/reviews) narratheque.io ist eine Multi-LLM SaaS AI-Plattform zur Erstellung, Verwaltung und Zertifizierung von "souveränen Wissensdatenbanken" in Form von privaten RAGs. Wissensdatenbanken werden durch den Import von Daten in Form von integrierten Modulen generiert, die extrem einfach zu verwenden sind (Import, .pdf, Videos, YouTube, URL-Scraping, etc.). Die Plattform ist verantwortlich für die automatische Analyse und Vektorisierung von Daten auf Servern, die in Frankreich gehostet werden. Jede generierte Datenbank kann von jedem LLM abgefragt werden (abhängig vom gewünschten Grad der Durchlässigkeit und Feinheit). Die Datenbank kann auch außerhalb der Plattform durchsucht werden, durch Chatbots, die mit wenigen Klicks bereitgestellt werden können (WordPress-Modul, HTML-Einbettung oder direkter Link). Diese Datenbanken können von Eigentümern zertifiziert werden, die ihre Dokumentationsressourcen zugänglich machen möchten. **Who Is the Company Behind narratheque.io?** - **Verkäufer:** [narratheque.io](https://www.g2.com/de/sellers/narratheque-io) - **Gründungsjahr:** 2023 - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/narratheque-io/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 9. [Navigating.art](https://www.g2.com/de/products/navigating-art-2025-07-22/reviews) Navigating.art ist eine All-in-One-Kunstinformationsplattform, die Lösungen für die sich ändernden Bedürfnisse von Kunstfachleuten des 21. Jahrhunderts bietet. Unsere Plattform bietet umfassende Funktionalitäten für Geschäfte in der Kunstwelt, das Erstellen und Verwalten prestigeträchtiger Sammlungen, das Vorbereiten und Veröffentlichen evidenzbasierter Werkverzeichnisse sowie dedizierte digitale Archive. Unsere Katalogisierungslösungen ermöglichen: - Dokumentation und Verwaltung von kunstbezogenen Ereignissen in ihrer gesamten Komplexität (wie sie geschehen sind). - Universeller Stilführer, standardisiertes Vokabular und Methodik. - Erstellen von evidenzverknüpften digitalen Publikationen, einschließlich Werkverzeichnissen und Korpora. **Who Is the Company Behind Navigating.art?** - **Verkäufer:** [Navigating.art](https://www.g2.com/de/sellers/navigating-art) - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** Berlin, DE - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/navigating-art (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 10. [NavNotes](https://www.g2.com/de/products/navnotes/reviews) Eine Browser-Erweiterung, um die Sammlung wichtiger Website-Informationen (Anforderungen, Fehler, technische Informationen) über Ihre Website an einem Ort zu vereinfachen und den Zugriff, die Aktualisierung und das Teilen ebenso einfach zu gestalten. Während Sie von Seite zu Seite navigieren, werden die zugehörigen Projektinformationen, die Sie und Ihr Team gespeichert haben, angezeigt. Für jeden erstellten Eintrag können Sie ihm einen Status geben, ihn zuweisen, seine Position auf dem Bildschirm anheften und hervorheben, zugehörige Dokumente hochladen, externe URLs verknüpfen und mehr. **Who Is the Company Behind NavNotes?** - **Verkäufer:** [NavNotes](https://www.g2.com/de/sellers/navnotes) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/navnotes/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 11. [Next Plus](https://www.g2.com/de/products/next-plus/reviews) Next Plus ist eine No-Code-Plattform, die entwickelt wurde, um die Leistung in den Bereichen Fertigung, Montage, Qualitätskontrolle und Wartung zu verbessern. Wir konzentrieren uns darauf, zentrale betriebliche Herausforderungen wie Mitarbeiterfluktuation, lange Einrichtungszeiten, Ausfallzeiten, menschliche Fehler und Qualitätsprobleme anzugehen. Wir priorisieren einfache und praktische Lösungen. Indem wir uns auf den Aufbau unserer eigenen Softwarekategorie - HOME (Human Operations Management and Execution) - konzentrieren, streben wir an, Menschen nahtlos in digitale Arbeitsabläufe zu integrieren. Die vier Eckpfeiler-Funktionalitäten, die die Next Plus Plattform definieren: - Digitale Arbeitsanweisungen und Workflows: Die Plattform bietet den Nutzern digitale Richtlinien, die leicht zu befolgen sind, und stellt sicher, dass die Mitarbeiter genau wissen, welche Aufgaben sie ausführen müssen. - Datenerfassung aus mehreren Quellen: Während die Nutzer mit der Plattform interagieren, sammelt Next Plus Daten aus drei Hauptquellen: Mitarbeitergenerierte Daten: Einfaches Klicken auf "weiter" bei einer Aufgabe erzeugt einen Datenpunkt. IIoT-verbundene Geräte: Geräte und Werkzeuge um den Mitarbeiter herum, wie z.B. intelligente Testgeräte, liefern zusätzliche Daten. Unternehmenssystemdaten: Die Plattform kann auch Daten aus organisatorischen ERP-, MES-, WMS-, PLM- und anderen Unternehmenssystemen einbeziehen. Eingebaute Analysetools: Manager können diese Tools nutzen, um Erkenntnisse aus den gesammelten Daten zu gewinnen. Die Einfachheit dieser Funktion hebt sie hervor; es sind keine speziellen Programmier-, IT- oder BI-Kenntnisse erforderlich, um diese Analysen zu nutzen. - Verbesserungstools für die Technik: Basierend auf den datengestützten Erkenntnissen können technische Abteilungen Arbeitsanweisungen verfeinern und so kontinuierlich die Betriebsprozesse verbessern. Die Integration dieser vier Kernfunktionalitäten ermöglicht einen Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung. Die Plattform zeigt den Mitarbeitern, was sie tun müssen, sammelt Echtzeitdaten, während sie es tun, generiert Erkenntnisse aus diesen Daten und ermöglicht die Erstellung verbesserter Arbeitsanweisungen. Dieser iterative Prozess hilft Organisationen in der Fertigung, Montage und Wartung, ihre Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Zusammenfassend ist Next Plus nicht nur ein digitales Werkzeug, sondern ein ganzheitliches Ökosystem, das darauf ausgelegt ist, die betriebliche Leistung Ihrer Organisation zu steigern. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Who Is the Company Behind Next Plus?** - **Verkäufer:** [Next Plus](https://www.g2.com/de/sellers/next-plus) - **Hauptsitz:** Hod Hasharon, IL - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nextplus4/ (28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen #### What Are Next Plus's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (1 reviews) - Leichtigkeit der Implementierung (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Umsetzung (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) **Cons:** - KI-Leistung (1 reviews) - Komplexe Verfahren (1 reviews) - Eingeschränkte Funktionalität (1 reviews) - Systembeschränkungen (1 reviews) - Technische Probleme (1 reviews) ### 12. [nxtStation](https://www.g2.com/de/products/nxtstation/reviews) „Wir revolutionieren die Zukunft der Arbeit, indem wir Mitarbeiter nahtlos mit Wissen durch modernste AR/AR/MR-Technologien verbinden, Aufgaben mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen transformieren, FM-Prozesse optimieren und umfassende Datenanalysen bereitstellen.“ **Who Is the Company Behind nxtStation?** - **Verkäufer:** [nxtdynamics](https://www.g2.com/de/sellers/nxtdynamics) - **Gründungsjahr:** 2022 - **Hauptsitz:** N/A - **Twitter:** @jjk10713 - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nxtdynamics (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 13. [Operandio](https://www.g2.com/de/products/operandio/reviews) Operandio ist eine führende Plattform für Betriebsmanagement, Compliance und Automatisierung, die für Unternehmen mit mehreren Einheiten in der Schnellgastronomie, im Gastgewerbe und im Franchising entwickelt wurde. Es hilft, tägliche Arbeitsabläufe zu optimieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und Echtzeiteinblicke in die Abläufe zu bieten. Operandio vereinfacht komplexe Prozesse, um Effizienz und Verantwortlichkeit mit HACCP-konformer Temperaturüberwachung, Audits & Inspektionen, digitalen Checklisten, Etikettendruck, Berichterstattung, SOP-Management, Mitarbeiterschulung, Learning Management System (LMS) und mehr zu verbessern. Es ersetzt nicht nur veraltete papierbasierte Systeme, sondern konsolidiert auch mehrere Softwarelösungen in eine moderne, integrierte Plattform, die Unternehmen hilft, Kosten zu senken und gleichzeitig die betriebliche Leistung zu verbessern. **Who Is the Company Behind Operandio?** - **Verkäufer:** [Operandio](https://www.g2.com/de/sellers/operandio) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Melbourne, AU - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/operandio/ (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 14. [Operations1](https://www.g2.com/de/products/operations1/reviews) Operations1 ist die führende Connected Worker Plattform für die Industrie. Mit Operations1 digitalisieren Sie Ihre mitarbeitergeführten Produktionsprozesse von Anfang bis Ende: von der Aktivitätsplanung und der Bereitstellung von Wissen bis hin zur intuitiven Prozessführung, Dokumentation, Live-Analyse und kollaborativem Vorfallmanagement. Mit Operations1 profitieren Kunden wie Bosch, Daimler Trucks, ThyssenKrupp, Trumpf oder Stabilo von erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit, verbesserter Qualität und Produktivität sowie einer widerstandsfähigeren und flexibleren Organisation. Aufgrund seiner enormen Skalierbarkeit wird die Plattform weltweit in mehr als 15 Ländern in allen Prozessen in Wartung, Produktion, Montage, Qualität, Schulung, HSSE und Audits eingesetzt. Seit seiner Gründung ist es die Mission des in Frankfurt und Augsburg ansässigen Unternehmens, jeden Arbeiter weltweit zu befähigen, mehr zu erreichen und seine Fähigkeiten zu erweitern. Das Klemmbrett wird zum Tablet, Komplexität wird zur Einfachheit, der blinde Fleck wird zur Transparenz. **Who Is the Company Behind Operations1?** - **Verkäufer:** [Cioplenu](https://www.g2.com/de/sellers/cioplenu) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 15. [Outcrop](https://www.g2.com/de/products/outcrop/reviews) AI-natives Beobachtungs-Notebook: ein Ort, um über alle Beobachtungsanbieter hinweg Abfragen zu stellen, unabhängig von Sprache oder Modell, ohne Ihre Daten zu replizieren. **Who Is the Company Behind Outcrop?** - **Verkäufer:** [Outcrop](https://www.g2.com/de/sellers/outcrop) - **Hauptsitz:** Dublin, IE - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/outcropapp/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 16. [PAAQ App](https://www.g2.com/de/products/paaq-app/reviews) Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Wissen keine Grenzen kennt und im Kern die menschliche Verbindung steht, wo jede Frage eine maßgeschneiderte Expertenantwort findet, die von einer Person und nicht von einer KI erstellt wurde. Willkommen bei PAAQ, der Q&A-Plattform, die neu definiert, wie wir Wissen und Informationen teilen, darauf zugreifen und anderen helfen. Im Herzen von PAAQ geht es darum, dass Menschen einander helfen, eine Gemeinschaft, die auf der einfachen, aber kraftvollen Idee basiert, neugierige Köpfe mit brillanten Experten aus allen Lebensbereichen zu verbinden. Ob Sie ein angehender Unternehmer sind, der nach Orientierung sucht, ein lebenslanger Lerner, der neue Horizonte erkundet, oder ein Profi, der seine Fähigkeiten erweitern möchte, PAAQ ist Ihr Tor zum personalisierten Wissensaustausch. Im Gegensatz zu traditionellen Plattformen, Suchmaschinen und KI, die Sie mit endlosen Inhaltsströmen, gesponserten Beiträgen und generischen Antworten bombardieren, bietet PAAQ ein erfrischend fokussiertes Erlebnis. Hier können Sie Ihre Fragen direkt an Experten stellen und sich in Einzelgesprächen engagieren, die exklusive, maßgeschneiderte Einblicke bieten, die in Suchmaschinen nicht zu finden oder von KI generiert werden können. Kein Durchsuchen irrelevanter Informationen mehr, kein endloses Auffordern oder Wiederverwenden von Inhalten – nur das Wissen, das Sie suchen, bereitgestellt von Spezialisten, die Ihre Bedürfnisse wirklich verstehen. Aber PAAQ geht nicht nur darum, Ihre Neugier zu befriedigen; es ist eine Plattform, die Experten befähigt, ihr Wissen, ihre Weisheit und Expertise mit der Welt zu teilen und fair für ihre Zeit und Expertise entschädigt zu werden. PAAQ ermöglicht es Experten, Beratern, Anwälten, Influencern – jedem, seine Fähigkeiten zu monetarisieren, indem sie sich mit ernsthaften Menschen engagieren, um eine Plattform des kontinuierlichen Lernens und Wachstums aufzubauen. Mit robusten Verifizierungsprozessen und dem Engagement, eine vertrauenswürdige Umgebung zu kultivieren, stellt PAAQ sicher, dass das Wissen, das Sie erhalten, authentisch ist. Es ist ein Raum, in dem Verbindungen geknüpft, Ideen entfacht, Chancen geschaffen werden und persönliches sowie berufliches Wachstum keine Grenzen kennt. Ob Sie Klarheit zu einem komplexen Thema suchen oder einfach nur Ihre Horizonte erweitern möchten, PAAQ ist Ihr Tor zu einer Welt personalisierter Expertise, in der Wissen kein Privileg mehr ist, sondern eine geteilte Erfahrung, die uns alle befähigt. **Who Is the Company Behind PAAQ App?** - **Verkäufer:** [PAAQ](https://www.g2.com/de/sellers/paaq) - **Gründungsjahr:** 2023 - **Hauptsitz:** Johannesburg, ZA - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/paaq-app (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 17. [Picomto](https://www.g2.com/de/products/picomto/reviews) Picomto ist eine Lösung zur Digitalisierung von Arbeitsanweisungen, Verfahren und SOP auf eine visuelle, vernetzte und intelligente Weise. Das Ziel von Picomto ist es, dem Bediener ein Werkzeug zur Verfügung zu stellen, um seine operative Leistung zu verbessern: die Ausführung seiner Aufgaben mit visuellen Arbeitsanweisungen zu erleichtern und die Datenerfassung zu vereinfachen, um Prozesse zu verbessern. **Who Is the Company Behind Picomto?** - **Verkäufer:** [Picomto](https://www.g2.com/de/sellers/picomto) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** La Madeleine, FR - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/picomto (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 18. [PingCode Wiki](https://www.g2.com/de/products/pingcode-wiki/reviews) PingCode Knowledge Base ist ein zentralisierter und kollaborativer Arbeitsbereich, der Teams dabei hilft, ihr kollektives Wissen zu organisieren, zu teilen und zu skalieren. Im Gegensatz zu traditionellen Dokumentationstools ist PingCode Knowledge Base speziell für agile Teams entwickelt und bietet eine strukturierte Inhaltsverwaltung sowie nahtlose Integration in Ihre Produktentwicklungs-Workflows. Von Sprint-Retrospektiven bis hin zu Einarbeitungsleitfäden können Sie kritische Informationen an einem Ort erfassen und darauf zugreifen. Mit intelligenter Suche, anpassbaren Vorlagen und leistungsstarken Berechtigungen können Teams in jeder Phase abgestimmt, informiert und produktiv bleiben. **Who Is the Company Behind PingCode Wiki?** - **Verkäufer:** [PingCode](https://www.g2.com/de/sellers/pingcode) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 19. [Piplhr](https://www.g2.com/de/products/piplhr/reviews) Piplhr hilft Ihnen, die Jobrollen Ihres Teams zu strukturieren und Schritt-für-Schritt-Workflows zu erfassen, um sie in visuelle SOPs zu verwandeln, sodass Sie Anweisungen nie wiederholen müssen. Vom Produktionsbereich bis zum Büro über HR, Verwaltung, Marketing, Vertrieb, Logistik, Verpackung, Qualitätskontrolle, Buchhaltung, Einkauf und mehr – jedes Team kann Prozesse in Minuten dokumentieren und einfach teilen. Keine: - Zerstreuten Systeme und Prozesse - Langsame Einarbeitung und Schulung - Wiederholung der gleichen Anweisungen Einfach einmal erfassen → teilen → konsequent ausführen. Piplhr bietet auch eine vollständige Struktur für Ihre Organisation: Hierarchie → Team → Jobrollen → Aufgaben & SOPs → Scorecard So weiß Ihr Team nicht nur, was zu tun ist – sondern auch, wie es zu tun ist und wie es gemessen wird. **Who Is the Company Behind Piplhr?** - **Verkäufer:** [Piplhr](https://www.g2.com/de/sellers/piplhr) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** Rajkot, IN - **LinkedIn®-Seite:** https://linkedin.com/company/piplhr/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 20. [Pleriq AI](https://www.g2.com/de/products/pleriq-ai/reviews) Pleriq ist eine KI-gestützte Plattform für organisatorisches Gedächtnis, die das fragmentierte Wissen, die Entscheidungen und Arbeitsabläufe eines Unternehmens in rollen-spezifische, lebendige Intelligenz verwandelt. **Who Is the Company Behind Pleriq AI?** - **Verkäufer:** [Pleriq](https://www.g2.com/de/sellers/pleriq) - **Gründungsjahr:** 2025 - **Hauptsitz:** Toronto, ON - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/pleriq/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 21. [Plutomen Workflow](https://www.g2.com/de/products/plutomen-plutomen-workflow/reviews) Plutomen Workflow ist eine Software für digitale Arbeitsanweisungen, die Mitarbeitern an vorderster Front hilft, detaillierte Arbeitsanweisungen, Checklisten und SOPs zu erstellen, zu aktualisieren und zu verteilen. Durch die Nutzung von Plutomen Workflow können Industrieunternehmen ihre Frontline-Operationen mit schrittweisen, personalisierten und standardisierten Arbeitsanweisungen auf Mobilgeräten, im Web, auf Tablets und Smart Glasses digitalisieren. Die Software optimiert Ihre Wartungs-, Fehlerbehebungs- und Inspektionsabläufe. **Who Is the Company Behind Plutomen Workflow?** - **Verkäufer:** [Plutomen](https://www.g2.com/de/sellers/plutomen) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Ahmedabad, IN - **Twitter:** @Plutomen_Live (101 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/plutomen (33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 22. [ProcessFlow](https://www.g2.com/de/products/processflow/reviews) Verwandeln Sie Ihre Prozesse in klare, visuelle Anleitungen in wenigen Minuten. **Who Is the Company Behind ProcessFlow?** - **Verkäufer:** [ProcessFlow](https://www.g2.com/de/sellers/processflow) - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** Paris, FR - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/processflow1/ (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 23. [Process Shepherd](https://www.g2.com/de/products/process-shepherd/reviews) Process Shepherd ist ein dynamischer geführter Workflow, der Berater durch komplexe Geschäftsprozesse einschließlich Randfallszenarien führt. Workflows können in externe Systeme integriert werden, um Daten zu sammeln und in Ihrem CRM zu speichern. Erreichen Sie konsequent Compliance-Ziele und verkürzen Sie die Zeit bis zur Kompetenz. **Who Is the Company Behind Process Shepherd?** - **Verkäufer:** [Process Shepherd](https://www.g2.com/de/sellers/process-shepherd) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 24. [Production Software Integrated](https://www.g2.com/de/products/production-software-integrated/reviews) Visuelle Arbeitsanweisungen bieten Ihren Benutzern Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Durchführung von Inspektionen. Mit PSI können Sie Informationen über die Inspektion eingeben, Bilder, Videos, PDFs und andere unterstützende Dokumente hochladen, um Ihren Mitarbeitern das Wissen zu vermitteln, das sie benötigen, um die Arbeit richtig zu erledigen. Dies ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Anweisungen organisiert und zugänglich zu halten, sodass das gesamte Team immer auf dem gleichen Stand darüber ist, wie ein Prozess abgeschlossen werden sollte. Sie können diese Informationen einfach und sofort aktualisieren, um Verwirrung darüber zu vermeiden, ob Ihr Team über die aktuelle Version der Anweisungen verfügt. **Who Is the Company Behind Production Software Integrated?** - **Verkäufer:** [Production Software Integrated](https://www.g2.com/de/sellers/production-software-integrated) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Muskegon, US - **Twitter:** @psiapp (24 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/production-software-integrated-llc (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 25. [PROMAINT](https://www.g2.com/de/products/promaint/reviews) Promaint ist eine leistungsstarke CMMS- und Enterprise-Asset-Management-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, die Effizienz von Anlagen zu erhalten, Ausfallzeiten zu reduzieren und Wartungsabläufe zu optimieren. Mit Echtzeit-Tracking, automatisierter Serviceplanung und proaktiven Benachrichtigungen hält Promaint Ihre Ausrüstung reibungslos am Laufen und verhindert unerwartete Ausfälle. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die fortschrittlichen Analysen bieten vollständige Transparenz über den Zustand der Anlagen, sodass Unternehmen fundierte Wartungsentscheidungen treffen können. Von präventiver und vorausschauender Wartung bis hin zu Arbeitsauftragsmanagement und Bestandsverfolgung vereinfacht Promaint Wartungsabläufe und verbessert die Zusammenarbeit im Team. Egal, ob Sie eine einzelne Einrichtung oder mehrere Standorte verwalten, Promaint passt sich Ihren Anforderungen an und sorgt für reibungslose Abläufe, Kosteneinsparungen und die Einhaltung von Industriestandards. Bleiben Sie den Wartungsherausforderungen einen Schritt voraus und halten Sie Ihre Anlagen mit einer Lösung in Top-Zustand, die auf Zuverlässigkeit und Effizienz ausgelegt ist. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind PROMAINT?** - **Verkäufer:** [Appstean Infotech Private Limited](https://www.g2.com/de/sellers/appstean-infotech-private-limited) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Indore, India - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/appsteaninfotech/ (40 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen #### What Are PROMAINT's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Bestandsverwaltung (1 reviews) - Wartungseffizienz (1 reviews) - Wartungsverfolgung (1 reviews) - Mobile App (1 reviews) ## What Is Wissensmanagement-Software? [Content-Management-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/content-management) --- ## How Do You Choose the Right Wissensmanagement-Software? ### Was Sie über Wissensmanagement-Software wissen sollten ### Was ist Wissensmanagement-Software? Wissensmanagement-Tools werden von Unternehmen genutzt, die das Beste aus den unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen ihrer Mitarbeiter herausholen möchten. Die Software bietet einen gemeinsamen Treffpunkt für Teammitglieder und entfernte Kollegen, um von dokumentierten Prozessen und Workflows zu profitieren, wie z.B. Onboarding-Dokumente, häufig gestellte Fragen und mehr. Diese Tools sind besonders hilfreich beim Onboarding neuer Mitarbeiter sowie beim Abschied von erfahrenen Mitarbeitern. Niemand mag Wiederholungen, und Wissensmanagement-Tools bewahren das Alte, um das Neue zu informieren. Sie helfen, große Teams auf dem gleichen Stand zu halten, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Fehlinformationen und leicht vermeidbaren Fehlern verringert wird. Hauptvorteile von Wissensmanagement-Software - Einfaches Organisieren großer Mengen verschiedener Datentypen - Zugriff auf fortgeschrittene Einblicke, Wissen und Erfahrung im Laufe der Zeit, unabhängig von der Rolle - Förderung der Zusammenarbeit durch Zugänglichkeit von Informationen - Struktur von Standardprozessen geben oder stärken - Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen erhöhen - Unternehmenswissen bewahren, nachdem spezifische Kenntnisse weitergezogen sind - Bereitstellung einer Selbstbedienungs-Wissensdatenbank für Benutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung ### Warum Wissensmanagement-Software verwenden? Wissensmanagement-Software hat sowohl interne als auch externe Anwendungsfälle. Einige Unternehmen nutzen Wissensmanagement-Software als interne Datenbank für Mitarbeiter. Andere Unternehmen verwenden Wissensmanagement-Software als externe Referenz für Kunden. **Informationen bewahren —** Wissensmanagementlösungen werden häufig verwendet, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Administratoren und HR-Koordinatoren können Schulungspräsentationen, druckbare Dokumentdateien, Kleiderordnung und Verhaltenshandbücher und mehr in Ordnern aufbewahren, die für Mitglieder des Unternehmens zugänglich sind. Dies verringert die Häufigkeit, mit der Mitarbeiter Fragen stellen, wie z.B. welche Feiertage sie frei haben und wie lässig Casual Fridays wirklich sind. In ähnlicher Weise nehmen langjährige Mitarbeiter, die in den Ruhestand gehen oder zu ihrer nächsten Gelegenheit wechseln, nicht all ihr Wissen mit. Die Fragen, die sie beantwortet haben, und die Dateien, die sie hochgeladen haben, bleiben innerhalb des Tools zugänglich, bis ein Administrator sie als veraltet oder unnötig einstuft. Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen mit einzigartigen Prozessen, die auf informierte Mitarbeiter angewiesen sind, um Probleme zu beheben und zu lösen. Mit einem Wissensmanagement-Tool bleibt das Fachwissen bei der Organisation. **Effizienz —** Organisiertes, dokumentiertes Wissen bedeutet weniger Zeit, die mit Fragenstellen und -beantworten verbracht wird, und mehr Zeit, die für die anstehenden Aufgaben oder Projekte genutzt wird. Da so viele Unternehmensinformationen digital verfügbar sind, verbringen Mitarbeiter weniger Zeit damit, dass Kollegen ihnen Erklärungen manuell geben. Mit offenen Foren und FAQ-Seiten haben diejenigen, die Hilfe benötigen, eine Fülle von Augen auf ihre Fragen. Mehr Menschen, die Zugang zu einer Frage haben, bedeutet eine schnellere Reaktionszeit sowie mehr Stimmen, die bei der Lösung mitwirken können. Benutzer können Dokumente und Dateien direkt aus ihren [Dateispeicher](https://www.g2.com/categories/file-storage-and-sharing) oder [Digital Asset Management](https://www.g2.com/categories/digital-asset-management)-Konten in die Wissensmanagementlösung hochladen. Die Integration mit diesen Arten von Softwareprodukten erhöht die Effizienz, da Benutzer die Prozesse nicht manuell durchführen müssen. Benutzer können auch Kollegen in Kommentaren zu Dateien markieren oder einen Link generieren, um andere direkt zu einem Dokument zu senden, das sie sehen müssen. Dies spart die Zeit, die mit der Suche nach Informationen verbracht wird, und ermöglicht es Benutzern, Dateien schnell zu finden und zu speichern, um sie später zu referenzieren. **Kundendienst —** Ein FAQ wird so genannt, weil Kunden typischerweise die gleichen Fragen zu einem Unternehmen oder Produkt haben. Ein Wissensmanagementsystem kann als einfaches Kundendienst-Tool dienen, bei dem Kunden häufig gestellte Fragen oder Anleitungen auf der Website eines Unternehmens nachschlagen können. Diese Methode des Kundendienstes kann sich als viel günstiger erweisen als ein Helpdesk und kann den Anrufverkehr reduzieren. **Aufgabenmanagement —** Wissensmanagement-Tools helfen Benutzern herauszufinden, _wie_ sie Ziele erreichen können, und einige tun dies mit spezifischen [Aufgabenmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/task-management). Obwohl Aufgabenmanagement-Software eine eigene Kategorie ist, ist es auch eine Funktionalität, die in mehreren anderen Arten von Software enthalten ist. Viele Wissensmanagement-Tools verfügen über Funktionen, die Transparenz in Bezug auf Projekt- oder Aufgabenabschluss bieten können. Markierungsfunktionen innerhalb von Dokumenten ermöglichen es Benutzern, Dateien oder Dokumente an diejenigen weiterzugeben, deren Aufmerksamkeit sie benötigen. ### Wer nutzt Wissensmanagement-Software? Unternehmen aus dem gesamten Spektrum nutzen Wissensmanagement-Software, um ihre internen Praktiken und externen Wissensdatenbanken zu organisieren. **Onboarding von Mitarbeitern —** Wissensmanagement-Software ist auch im Prozess des Onboardings und der Schulung neuer Mitarbeiter hilfreich. Anstatt Stunden des Tages damit zu verbringen, auf jeden neuen Gedanken und jede Frage zu antworten, können neue Mitarbeiter die Wissensmanagement-Software nach Antworten durchsuchen. Sie können innerhalb des Tools suchen, um zu sehen, ob die Informationen, die sie suchen, bereits dokumentiert wurden. Dies fördert ein Umfeld, in dem Mitarbeiter zuerst nach Antworten suchen und später Fragen stellen. **Erfahrene Mitarbeiter —** Wissensmanagement-Software hilft Unternehmen, Informationen zu bewahren, die wertvolle Mitarbeiter, Manager und andere Unternehmensmitglieder im Laufe der Zeit entwickelt und aufgezeichnet haben. Dies ist nützlich für Unternehmen, die kein Wissen verlieren oder verlegen möchten, wenn ein Mitarbeiter unvermeidlich zu einem anderen Unternehmen oder zu einer Rolle innerhalb desselben Unternehmens wechselt. Informationen können archiviert werden, sodass selbst alte, veraltete Informationen für zukünftige Referenzen gespeichert werden können. **Kunden —** Kunden mit Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung wenden sich oft an die Website eines Unternehmens, um eine Wissensdatenbank zu ihrem Angebot zu finden. Diese Wissensdatenbank kann vom Unternehmen selbst erstellt werden oder mit zusätzlichem Einblick von anderen Kunden. Kundenfeedback ist entscheidend, da sie die gleiche Perspektive teilen und anderen Kunden mit dieser Perspektive im Hinterkopf Ratschläge geben können. ### Arten von Wissensmanagement-Software Wissensmanagement-Tools können je nach ihrem beabsichtigten Anwendungsfall sehr unterschiedlich aussehen. Diejenigen, die für den internen Gebrauch bestimmt sind, bieten eine andere Reihe von Funktionen im Vergleich zu denen, die für den externen Gebrauch bestimmt sind. Im Kern sind diese Tools jedoch im Wesentlichen gleich, wie sie Inhalte erstellen, speichern und suchen. **Interne Wissensdatenbank —** Die häufigste Nutzung eines Wissensmanagementsystems ist für interne Informationen und Praktiken. Interne Wissensdatenbanken erfordern oft einen Login von einer Unternehmens-E-Mail oder von einer E-Mail, die ausdrücklich Zugang zur Wissensdatenbank erhalten hat. Unternehmen nutzen Wissensmanagementsysteme, um sich wiederholende Aufgaben, Geschäftspraktiken und Unternehmensinformationen zu archivieren. **Externe Wissensdatenbank —** Externe Wissensmanagementsysteme werden oft auf der Website eines Unternehmens oder auf einer separaten Website gehostet, die ausschließlich der Wissensdatenbank gewidmet ist. Im Gegensatz zu internen Wissensmanagement-Tools erfordern diese in der Regel keinen Login. Während einige Wissensdatenbanken ausschließlich vom Unternehmen selbst kuratiert werden, erlauben andere Benutzern, Tipps zu veröffentlichen oder Fragen anderer Benutzer zu beantworten. Dies schafft eine Wissensdatenbank, zu der der durchschnittliche Verbraucher beitragen kann, und bindet ihn auf unerwartete Weise an das Produkt. **Hybride Wissensdatenbank —** Während die meisten Wissensmanagementsysteme nach Ermessen des Unternehmens intern oder extern genutzt werden können, hosten einige Produkte beide und bieten absichtlich unterschiedliche Funktionen für jeden Typ. Diese Produkte sind zweiseitig, mit einem Satz von Funktionen für den internen Gebrauch und einem anderen für den externen Gebrauch. Dies macht eine kohärente Wissensdatenbanklösung aus, sowohl intern als auch extern, die über eine Anwendung gehostet wird. ### Funktionen von Wissensmanagement-Software **Q und A —** Bietet Foren, in denen Mitarbeiter verschiedener Ebenen Fachwissen und Prozesse teilen können. **Durchsuchbar —** Integriert eine Suchleiste, um Benutzern bei der Navigation zu geeigneten Inhalten zu helfen. **Öffentlich vs. Privat —** Bietet die Möglichkeit, ein Gespräch zwischen bestimmten Mitwirkenden privat oder öffentlich zu machen. **Dateiansicht —** Speichert und bereitet verschiedene Dateitypen zur Ansicht vor. **Tagging —** Ermöglicht es Benutzern, sich gegenseitig in Dateidaten oder Kommentaren zu markieren, um die Suche und Referenzierung zu erleichtern. **Upload —** Erlaubt Benutzern, Dokumente, Fotos und verschiedene andere Dateitypen von ihren persönlichen Geräten hochzuladen, um den Wissensaustausch zu fördern. **Link-Sharing —** Erlaubt es Benutzern, sich gegenseitig über angepasste Links zu leiten, wodurch ein langwieriger Suchprozess entfällt. **Kommentare —** Erlaubt es Benutzern, Notizen oder Kommentare zu verschiedenen Dateitypen für spätere Referenzen zu hinterlassen. ### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wissensmanagement-Software **Business Content Management —** [Business Content Management Software](https://www.g2.com/categories/business-content-management) wird oft in Wissensmanagementsysteme integriert, sodass Benutzer Dokumente oder Assets aus einem BCM ziehen und die Dokumentation in der Wissensdatenbank anhängen können. Dies schafft einen flüssigen Prozess der Wissenssammlung und Dokumentenbeschaffung für Mitarbeiter. **Enterprise Content Management —** [Enterprise Content Management (ECM) Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-content-management-ecm) integriert sich auf die gleiche Weise in Wissensmanagementsysteme wie Business Content Management Software. Wissensmanagement-Tools ermöglichen es Benutzern, auf Inhalte aus einem ECM zu verlinken oder diese anzuhängen, sodass Dokumente, die in der Wissensdatenbank erwähnt werden, schnell aufgerufen werden können. **Kunden-Selbstbedienung —** Einige [Kunden-Selbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/categories/customer-self-service) enthält die gleichen Funktionen eines Wissensmanagementsystems. Kunden-Selbstbedienungstools sind vielfältiger, aber viele Wissensmanagement-Tools, die auf externe Anwendungen ausgerichtet sind, werden auch als Kunden-Selbstbedienung bezeichnet.